1-curso fatores humanos e ergonomia
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8/17/2019 1-Curso Fatores Humanos e Ergonomia
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Fatores Humanos e Ergonomia Cognitiva Aplicados em Instalações Industriais
Isaac Luquetti – [email protected] ou
Universidade Federal do Rio de Janeiro
- Mestrado Profissional
em Engenharia Ambiental
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O Curso
DESCRIÇÃO
O objetivo da disciplina é apresentar noçõesteóricas de ergonomia cognitiva, descrever
modelos cognitivos, mecanismos cooperativos,requisitos da engenharia de fatores humanos,conceitos de sistema homem-máquina, interaçãohomem-sistema e engenharia da usabilidade, com
uma abordagem voltada para aplicações eminstalações industriais.
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O Curso
Horário: 16 hrs-19 hrs (quinta-feira) Bibliografia -Erik Hollnagel. Cognitive reliability and error
analysis method (2005). Elsevier. Jakob Nielsen. Usability Engineering (1993).
Academic press, Elsevier. William B. Rouse. Design for Success: A Human-
Centered Approach to Designing SuccessfulProducts and Systems (2000). John wiley andSons.
Avaliação
- Papers: Resumo e apresentação
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EMENTA
Ergonomia, Tarefa e Análise Atividade de Trabalho Modelos cognitivos, processamento da informação,
cognição situada e distribuida, tomadas de decisão,mecanismos de cooperação e comunicação;
Engenharia de fatores humanos, normas de fatoreshumanos, sistema homem-máquina, principaisconceitos de interação homem-sistema;
Usabilidade, normas de usabilidade, critérios
ergonômicos de usabilidade, técnicas de avaliaçãode usabilidade, projeto de sistemas comabordagem centrada na atividade de trabalho;
Salas de controle de plantas industriais, normasergonômicas de projeto salas de controle,
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O que é Ergonomia ?
Etimologia:
ERGOS = TRABALHO
NOMOS = LEI, REGRA
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Conceitos
“As relações do homem durante o trabalho
com o seu ambiente natura”
A. Jastrzebowski (1857)
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" Conjunto de conhecimentos científ icos
relativos ao homem e necessários para conceber as
ferramentas, as máquinas e os dispositivos que
podem ser uti l izados com o máximo de conforto,
segurança e eficiência”
Alain Wisner
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“ A ergonomia é o estudo do relacionamento entre o
homem e o seu trabalho, equipamento e ambiente,
e particularmente a aplicação dos conhecimentos
de anatomia, fisiologia e psicologia na solução
surgida neste relacionamento”.
Ergonomics Research Society
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“A ergonomia é o estudo da adaptação
do trabalho às características
fisiológicas e psicológicas do ser
humano”.
Associação Brasileira de Ergonomia
(ABERGO)
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Ergonomia
A ergonomia é uma disciplina
que busca adaptar o trabalho aohomem através da concepção deprodutos e ferramentas queproporcionem a produtividade
no trabalho com um máximo deconforto, bem estar, saúde,segurança e satisfação.
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Objetivo Ergonomia
Adaptar o trabalho ao homem (não o
contrário)
Estuda a interação formada pelo ser humanoe seu trabalho
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As Perspectivas do Trabalho
Tarefa trabalho prescrito, refere-se àquilo
que a pessoa deve realizar.
Atividade trabalho realizado, refere-se ao modo
como a pessoa realmente leva a efeitosua tarefa.
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Origem e evolução da ergonomia
O termo ergonom ia foi utilizado pela primeira vez, em 1857,
pelo polonês W. Jastr zebowsk i .
“A Ergonomia como uma ciência do trabalho requer que
entendamos a atividade humana em termos de esforço,
pensamento, relacionamento e dedicação (Jarstembowsky, 1857).”
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As Ergonomias
I - Ergonomia Clássica
O Operador e seu Posto de Trabalho como
componentes de sistema
• Problemas posturais
• Riscos físico (temperatura, umidade,etc)
• Estudo manuseio de cargas
• Antropometria e Postura
• Percepção Visual, Auditiva, Tátil e Olfativa
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II - Ergonomia Contemporânea
O Operador em situação detrabalho
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Ergonomia Contemporânea
Processo de Trabalho Situação de Trabalho Atividade de Trabalho Trabalho Prescrito e Trabalho Real Modo Operatório
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1.Processo de
TrabalhoUm processo de trabalho é a formacomo acontece a Atividade Humana
num processo produtivo Exemplo: A atividade dos cozinheiros eauxiliares numa cozinha de restaurante
forma um dos processo de trabalho ( ooutro é o atendimento pelos garçons)
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2.Situação de Trabalho
A atividade humana resulta de uma interaçãoentre :
Fatores externos ao ser humanoExs: Normas, Meios de Trabalho, Mobiliário
Fatores internos ao ser humanoExs. Estado orgânico, Competência, Personalidade
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3. Atividade de Trabalho
Conjunto de ações coordenadas
do ser humano na sua situaçãode trabalho.
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4.Trabalho Prescrito e Trabalho
Real Trabalho Prescrito = Formas de utilizar as
máquinas e demais instrumentos de trabalho
(procedimentos) Trabalho Real = aquele que é efetivamente
executado.
A ergonomia se interessa compreender odistanciamento entre prescrição e realidade porqueisto provoca inadequação da Carga de Trabalho
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5.Modos Operatórios
São as formas concretas pelas quais o ser
humano realiza sua atividade de trabalhonuma situação determinada.
No Trabalho Prescrito Métodos de trabalho
previamente estabelecidos;No Trabalho Real Modos operatórios
possíveis construídos na situação atual.
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CLASSIFICAÇÃO ERGONOMIACONTEMPORÂNEA
Organizacional
Cognitiva
Fisica
Posto de Trabalho
Ambiente Fisico
Individual
Coletiva
Normalidade
Anormalidade
Ergonomia