ВІДГУК

офіційного опонента доктора економічних наук, доцента

Якимишин Лілії Ярославівни

на дисертаційну роботу Петрик Ілони Владиславівни

«Реструктуризація бізнес-процесів у мережі поставок

на засадах аутсорсингу»

представлену на здобуття наукового ступеня доктора економічних наук

за спеціальністю 08.00.04 – економіка та управління підприємствами

(за видами економічної діяльності)

1.Актуальність обраної теми дисертаційної роботи

В сучасних умовах розвитку соціально-економічних відносин, що

характеризуються поглибленням глобалізаційних процесів та зростанням

конкуренції на всіх економічних рівнях, забезпечення ефективної діяльності

підприємств в мережі поставок і створення сталих конкурентних переваг

можливо за умови злагодженої роботи, розподілу ризиків та доданої вартості

між компетентними учасниками мережі. Перспективним потенціалом розвитку

мережі можна вважати стратегічні рішення щодо впровадження аутсорсингу

бізнес-процесів, цілком чи частково, чим досягається краща інтеграція

підприємств у мережі поставок. Саме це формує головний принцип, який

відображає тенденції становлення інтегрованих підприємств. Серед

найважливіших передумов формування мережі поставок доцільно виділити

такі: формування глобальних ринків, пов’язаних з розвитком світової

економіки; необхідність протидіяти зростанню конкуренції; необхідність

опанування нових ринків для сильнішого впливу на споживачів; динамічний

розвиток інформаційних технологій; зростання впливу споживачів, що

пов’язано з виникненням у них нових специфічних потреб; виникнення та

розвиток нових методів і технологій управління, а також науково-технічних

досліджень, високий рівень яких перевищує фінансові можливості деяких

підприємств.

Особливо актуальним є питання схильності та мотивації упровадження

вітчизняними підприємствами відносин аутсорсингу та їх зацікавленість

впровадження цих відносин у мережу поставок. Рівень складності завдань,

ступінь інформаційної, фінансової, технічної співпраці учасників мережі

поставо, в даному випадку, обумовлює потребу реалізації глибинних наукових

досліджень. Саме в рамках зазначеної тематики і знаходиться дисертаційна

робота Петрик Ілони Владиславівни, що апріорі свідчить про її високу

актуальність та затребуваність як з наукової, так і з практичної точок зору.

Актуальність роботи підтверджується також тим, що дисертацію

виконано у межах науково-дослідних тем ПВНЗ “Львівський університет

бізнесу та права”, зокрема “Системи діагностики та управління діяльністю

підприємств (за видами економічної діяльності)” та “Підвищення

конкурентоспроможності підприємств та ефективності використання їх

виробничого і кадрового потенціалу”; відповідно до постанови Президії НАН

України № 179 від 20.12.2013р. “Про Основні наукові напрями та найважливіші

проблеми фундаментальних досліджень у галузі природничих, технічних і

гуманітарних наук Національної академії наук України на 2014–2018 роки”; у

рамках науково-дослідної теми Національного університету водного

господарства та природокористування “Маркетингово-логістичні процеси в

економіці: теорія та практика” (номер державної реєстрації 0117U001035).

Матеріали дисертаційної роботи використані при розробці комплексних тем

дослідження Національної металургійної академії України: як “Моделювання

економічної поведінки та стратегії розвитку суб’єктів господарювання” (номер

державної реєстрації 0116U008360), “Методологія управління підприємствами

різних організаційно-правових форм та форм власності” (номер державної

реєстрації 0107U001146).

2. Обґрунтованість наукових положень, висновків та рекомендацій

Основні положення, методичні підходи, висновки та рекомендації, які

отримано в ході проведеного дослідження та викладено у рукописі дисертації

Петрик Ілони Владиславівни, є значущими, обґрунтованими та достовірними. У

процесі дослідження автором опрацьовано 355 літературних джерел, серед яких

вагоме місце відведено фундаментальним працям вітчизняних та зарубіжних

фахівців з проблем реструктуризації бізнес-процесів у мережі поставок на

засадах аутсорсингу, що всебічно характеризує об’єкт та проблематику

дослідження.

Цілісність методологічного підходу забезпечено використанням таких

наукових методів дослідження: аналізу, синтезу та порівняння – для виявлення

ключових факторів успіху мережі поставо (підр. 1.3); теорії систем і системного

аналізу для розроблення процедури структуризації характерних ознак мережі

поставок (підр. 2.1; 2.2); економетричного моделювання (підр. 2.3; 3.3; 5.4);

статистичного аналізу – для обґрунтування логістичних рішень у формуванні

ефективності діяльності логістики (підр. 3.1); діалектичний– для ідентифікації

основних проблем реструктуризації бізнес-процесів на засадах аутсорсингу

(підр. 3.1; 5.1); статистичної обробки первинної маркетингової інформації й

АВС-аналізу для встановлення рівня задоволення клієнта (підр. 3.2; 3.3);

індукції і дедукції – для встановлення переваг маркетингового підходу до

стратегічної орієнтації клієнтоорієнтованої мережі поставок (підр. 4.2) та

потреба в реінжинірингу бізнес-процесів (підр. 5.2; 5.3); аналізу й теорії ігор –

для встановлення відносин у мережі поставок на засадах аутсорсингу (підр. 4.2;

4.3; 5.1; 5.4).

Основні положення, висновки і рекомендації дисертації базуються на

фундаментальних положеннях ринкової економіки, теорії логістики,

маркетингу, фахових працях вітчизняних і зарубіжних вчених.

Достовірність наукових положень дисертації забезпечена використанням в

рамках дослідження законів України, постанов Кабінету Міністрів України,

інформації Держкомстату України, статистичної звітності промислових

підприємств, та інформації, зібраній автором за допомогою спостережень та

анкетування.

Дисертація Петрик І.В. за своїм змістом та структурою є завершеним

науковим дослідженням, характеризується логічною, завершеною структурою

та холістичною побудовою, складається з вступу, п’яти розділів, висновків,

списку використаних джерел та додатків.

3. Наукова новизна результатів дослідження

Наукова новизна дослідження полягає у розробленні та науковому

обґрунтуванні напрямку теоретико-методологічних досліджень тенденцій та

засад логістичних основ реструктуризації бізнес-процесів у мережі поставок на

засадах аутсорсингу.

Вагомим внеском у економічну теорію слід вважати авторське

удосконалення структури життєвого циклу типового бізнес-процесу в мережі

поставок шляхом включення додаткової (проміжної) фази узгодження та

координації дій учасників мережі поставок, уникаючи конфлікту цілей та

дихотомії і це дозволяє здійснити узгодження як між ланками в межах кожного

бізнес-процесу, так і між окремими бізнес процесами. На основі виявлення

автономних зон, зон часткового та зон системного узгодження. Включення цієї

фази в оптимізацію мережі поставок допоможе менеджерам підприємств, що

співпрацюють між собою, уникнути непередбачуваних ситуацій та досягти

контролю на усіх етапах бізнес-процесів. (с. 45-47 дисертації, с. 9-11

автореферату).

У теоретичному вимірі, цінність має впровадження терміну

«консолідований рівень аутсорсингу мережі поставок» змістовна частина якого

диференційована за групами бізнес-процесів та передбачає існування

консолідованого рівня у оптимальному та допустимому вимірі. На основі цього

запропоновано (розроблено) систему індикаторів оцінки реструктуризації

бізнес-процесів в мережі поставок з використанням аутсорсингу (с. 98-100

дисертації, с. 15 автореферату).

Заслуговує на увагу, також, удосконалена система мотивацій потреби

реструктуризації бізнес-процесів в мережі поставок, яка поряд із існуючими

мотивами підвищення конкурентоспроможності мережі поставок за рахунок

зростання економічності / внутрішньої ефективності, еластичності та

інноваційності передбачає орієнтацію також і на досягнення оптимального /

допустимого значення консолідованого аутсорсингу. Такі рекомендації здатні

допомогти підприємствам у реструктуризації бізнес-процесів з мінімальним

шкідливим чи / або гальмуючим процеси впливом (с.125-128 дисертації, с. 13-

15 автореферату).

Запропоновано автором концепцію оцінювання потенційних аутсорсерів,

яка полягає у виявленні співвідношення між досягнутим рівнем параметрів

його оцінки та оцінками важливості цих параметрів для мережі поставок, що

дозволяє встановити дефіцит / надлишок відповідних параметрів у процесі їх

кваліфікації, а також здійснити ідентифікування параметрів профілю ідеального

аутсорсера, який полягає у встановленні референтної / зразкової системи

параметрів оцінки аутсорсера для кожної диференційованої групи бізнес-

процесів та оцінці відповідного надлишку чи розриву в розрізі цих параметрів

(с. 184-185 дисертації, с. 18 автореферату).

Розвинуто метод комплексного оцінювання переваг та недоліків

аутсорсингу / інсорсингу, основною особливістю якого є можливість

формалізації оцінок та їх уведення у синтетичний вимір, що допускає принцип

компенсації у розрізі витрат, доданої вартості, цінності, часу перебігу (с.279-

289 дисертації, с. 20 автореферату). Цей метод дозволяє підприємствам

розмежувати діяльність потенційних аутсорсерів щодо їх масштабності та

близькості до мережі для створення взаємовідносин.

Обґрунтовано механізм забезпечення системної гармонізації інвестування

у розвиток відносин аутсорсингу в мережі поставок, яким передбачено

формування квазіцентралізованого джерела інвестицій для мережі поставок без

зміни відносин власності та максимізації функцій корисності інвестицій в

інфраструктуру, інформаційну систему та людський капітал. Такий механізм

забезпечить узгодження обсягів та термінів інвестування як і між учасниками

мережі, так і стосовно галузей інвестування, забезпечуючи незмінність

відносин власності та діяльності відповідно до дольової частини інвестування

(с.296-301 дисертації, с. 20-21 автореферату).

Розширено механізм інвестування у розвиток інфраструктури логістичних

процесів (транспортних, складських тощо), передбачено ідентифікацію вузьких

місць в мережі поставок та критичної інфраструктури, а також впровадження

відносно цієї інфраструктури внутрішніх стандартів (с.314-315 дисертації, с. 21-

22 автореферату). Механізм допоможе підприємствам сконцентрувати свою

увагу на головних (пріоритетних) складових, що потребують інвестування.

Удосконалено механізм реструктуризації бізнес-процесів в мережі

поставок, який полягає в ідентифікації тих бізнес-процесів, які справляють

істотний вплив на параметри результативності мережі поставок, та здійснення

щодо них процедури реінжинірингу / удосконалення і це дозволяє оцінити

стійкість / керованість мережі поставок на основі порівняння із допустимим

рівнем аутсорсингу (с.347-352 дисертації, с. 28-29 автореферату). Цей механізм

дозволяє підприємствам обрати відповідну структуру змін (швидку чи

поступову), що буде дієвою для реструктуризації відповідних бізнес-процесів.

4. Важливість отриманих результатів для науки і практики

Результати проведеного дослідження теоретико-методологічних основ

реструктуризації бізнес-процесів в мережі поставок на засадах аутсорсингу є

вагомим внеском у розвиток теоретичного підґрунтя економічної науки та

інтегрованого управління мережею поставок, який започатковує новий напрям

досліджень управління господарюючими суб’єктами. Запропоновані автором

підходи до підвищення ефективності роботи мережі мають конкретний

методичний та прикладний характер.

Імплементація авторських рекомендацій у діяльність PPHU Petecki , ПП

Басюк В.М., МНВАП «Авіокон проект», P.W. «Mar-Mont», ТзОВ «СВ Альтера

Івано-Франківськ», А/Т Тютюнова компанія «В.А.Т. Прилуки», ПП «Синій

апельсин», ТзОВ «Спільне українсько-американське підприємство «Ресурсний

центр телекомунікацій»» слід вважати підтвердженням практичної цінності

проведеного дослідження.

Також, черговим свідченням прикладного характеру обґрунтованих

здобувачем принципів та підходів, є їхнє використання у роботі Львівської

обласної державної адміністрації для обґрунтування стратегічного розвитку

логістичної інфраструктури області та сприятимуть впровадженню логістичної

концепції у побудову ефективних інтегрованих структур у сфері транспорту, а

також при розробці програм соціально-економічного та культурного розвитку.

Одержані результати дослідження використовуються у навчальному

процесі Приватного вищого навчального закладу «Львівський університет

бізнесу та права» при викладанні таких дисциплін, як “Економіка та управління

підприємствами”, “Математичні моделі, методи та інформаційні технології в

економіці”, “Менеджмент”, “Маркетинг”, Суспільної академії наук при

викладанні таких дисциплін, як “Управління підприємством”, “Управління

ланцюгом поставок” та “Економіка транспорту”, а також використані

співробітниками ДВНЗ «Український державний хіміко-технологічний

університет» під час викладання дисципліни “Промисловий маркетинг”,

“Логістика” та “Маркетинг”.

5. Повнота викладу результатів дисертації в опублікованих працях,

оцінка ідентичності змісту автореферату і основних положень дисертації

За основними результатами дисертації опубліковано 37 наукових працях, у

тому числі у 2 монографії, 27 наукових статей, в тому числі 21 стаття у

наукових фахових виданнях України, 6 статей у наукових періодичних

виданнях інших держав та виданнях, включених до міжнародних

наукометричних баз, та 10 публікацій у збірниках матеріалів конференцій.

Загальний обсяг надрукованого матеріалу, який належить особисто

дисертантові, становить 26,7 д. а.

6. Дискусійні положення і зауваження щодо змісту дисертаційної

роботи

Відзначаючи високий науковий рівень представленої до захисту дисертації

та обґрунтованість її основних положень, не можемо, водночас, залишити поза

увагою деякі дискусійні питання та недоліки.

1. Автором наведена порівняльна характеристика інтегрованих

підприємств за видами та формою інтеграції, юридичною та фінансовою

самостійністю та сферою діяльності. Проілюстровано та встановлено

взаємозв’язок між фінансовою та юридичною самостійністю (с. 38-39), проте

потребує уточнення питання взаємодію не тільки цих двох складових, а і усіх

вище перелічених.

2. Заслуговує уваги структура та зміст рисунку у додатку 5 (с.47-49, 475)

щодо складових та тривалості бізнес-процесу у його життєвому-циклу. На нашу

думку, в цій системі бракує зворотного зв’язку, оскільки в процесі протікання

бізнес-процесу можуть бути виявлені істотні зміни і це вимагатиме актуалізацій

стратегій.

3. Дисертантом, за допомогою анкетування, досліджено рівень обізнаності

та задоволення клієнтів від аутсорсингу (с. 165-178). Позитивно оцінюючи як

саму форму організації дослідження (структуру анкети, високий рівень

диференціації вибірки, комплексність отриманої інформації), так і якість

аналізу та формулювання висновків на підставі отриманих результатів, слід

однак відмітити, що в своїй основі воно повинне містити також можливості

виокремлення специфіки, іманентно притаманній цій сфері.

4. Дискусійною є позиція автора стосовно якісного вибору критеріїв

оцінювання груп респондентів щодо їх оцінки аутсорсингу на с. 179-180 щодо

виділення лише п’яти основних груп. На нашу думку структуру основних

критеріїв оцінювання можна було розширити за допомогою інших факторів

оцінки.

5. При аналізі складових елементи впливу аутсорсингу на

конкурентоспроможність в мережі поставок в рамках реконструкції бізнес-

процесів мережі поставок (с.323, 490-491) доцільно було б окремо розглянути

питання впливу зміни конкурентоспроможності мережі поставок щодо

складових оцінювання: ефективність, продуктивність, ключові компетенції,

керованість – координація.

При цьому, слід відмітити, що зазначені зауваження щодо наявності

певних недоліків та дискусійних елементів в роботі, не знижують якість

дисертаційної роботи.

7. Загальний висновок

Враховуючи актуальність теми, самостійність та завершеність наукового

дослідження, новизну одержаних результатів, їх обґрунтованість, достовірність

та практичну цінність, дисертаційну роботу Петрик І.В. «Реструктуризація