1. - metaposta · al manual de l'alta a la banca en línia es detalla com seguir el procés en...
TRANSCRIPT
1.
2
FUNCIONS BÀSIQUES
Els requisits tècnics i administratius necessaris per treballar amb METAPOSTA són els més senzills possibles
per tal de facilitar l'accés a tot tipus d'usuaris:
1.1 Emmagatzematge de documents
METAPOSTA servirà com a element de reemplaçament de la bústia postal.
Podem "pujar" o "penjar a Internet" tota la documentació que tenim signant-la digitalment.
METAPOSTA complementa o substitueix l'arxiu de documentació oficial de rellevància legal de caràcter
personal o familiar que disposem a les nostres cases o a l'oficina, o substitueix el sistema d'arxiu domèstic
(carpeta) on emmagatzemem les garanties i manuals d'ús dels aparells electrodomèstics, equipament
audiovisual i microinformàtic que tenim a casa.
- Pots escanejar totes les garanties dels teus electrodomèstics, signar-les digitalment i desar-les a la carpeta
corresponent de METAPOSTA, allà no se't perdrà mai.
- Pots escanejar les escriptures de casa teva, signar-les digitalment, a l'igual del teu DNI, passaport...
I quina validesa té un document escanejat, signat digitalment i desat a METAPOSTA?
Art. 35.2 Llei 11/2007, de 22 de juny, d'accés electrònic dels ciutadans als serveis públics: "Els interessats podran
aportar a l'expedient còpies digitalitzades dels documents, la fidelitat de les quals amb l'original quedarà
garantida amb la signatura electrònica avançada. L'Administració pública podrà sol·licitar de l'arxiu corresponent
l'encarament del contingut de les còpies aportades. Davant la impossibilitat d'aquest encarament i amb caràcter
excepcional, podrà requerir al particular l'exhibició del document o de la informació original. L'aportació
d'aquestes còpies implica l'autorització a l'Administració per tal que accedeixi i tracti la informació personal
continguda en aquests documents".
La llei no contempla l'acceptació d'aquesta documentació al sector privat, a diferència d'altres països, per la qual
cosa un advocat podrà requerir la presentació de la documentació en format original.
1.2 Custòdia legal de documents
METAPOSTA garanteix l'emmagatzematge i custòdia legal de documents, i permet establir i garantir per a
cada tipus de document un nivell de criticitat/rellevància i un període legal de validesa.
1.3 Servei de notificacions
El Servei de notificacions de METAPOSTA és una de les funcionalitats principals en què es basa el sistema.
1) Donar-se d 'alta per rebre notificacions
El primer pas serà que l'usuari comuniqui a METAPOSTA que desitja rebre notificacions oficials, tant
d'ens públics com privats, a través del sistema. És a dir, donar-se d'alta al sistema.
2) Enviament de notificacions per part dels emissors
Els emissors seran els encarregats d'enviar la informació. Les notificacions seran rebudes i registrades
3
de manera segura amb un control de justificant de recepció que controli l'estat de les notificacions:
pendents de rebre, rebudes i rebutjades.
3) Avís de les notificacions rebudes
L'enviament serà notificat a l'usuari-receptor mitjançant correu electrònic o SMS sempre que hagi
disposat que desitja rebre aquest tipus d'avisos.
4) Recollida de les notificacions
Per recollir la notificació, l'usuari es connectarà amb el seu certificat digital -eDNI, Certificat de
signatura electrònica reconeguda d'Izenpe i de Camerfirma, Usuari + Contrasenya- i accedirà
mitjançant la seva carpeta als missatges identificats com a notificació que té pendents com també les
notificacions acceptades, rebutjades o expirades.
Les notificacions tenen un temps d'expiració. Si no són llegides en el termini establert, 10 dies, la
notificació quedarà automàticament en estat expirat i ja no es podrà recollir. El termini comença en el
moment que el sistema registra la sortida de la notificació.
1.4 Registre telemàtic públic
METAPOSTA actuarà com a Registre telemàtic públic a efectes de la documentació remesa i dipositada al
sistema per a la qual cosa oferirà mecanismes de notificació electrònica segons els requisits legals del Reial
decret 209/2003.
4
2. COM DONAR-SE D'ALTA
Existeixen tres vies per donar-se d'alta al servei METAPOSTA:
2.1 Amb certificat digital
Podrem accedir a la plataforma de METAPOSTA identificant-nos amb un certificat de signatura digital
reconegut (DNI electrònic, targetes IZENPE ciutadà, ONA i Camerfirma).
L'avantatge d'accedir amb aquest tipus de certificats és que automàticament et capacitarà per rebre
notificacions electròniques dels emissors adscrits. Només els usuaris que accedeixin amb certificacions de
signatura digital reconeguda podran rebre notificacions electròniques.
2.2 De manera presencial
Les altes presencials es gestionen a les oficines dels KZgunea. Les persones físiques es podran personar a un
centre KZgunea col·laborador i identificar-se amb el seu DNI i NIE en vigor.
Una vegada complimentat aquest procés li enviaran dues claus per activar el servei: una clau la rebrà per
carta i l'altra mitjançant un SMS al telèfon mòbil.
2.3 A través del web de les entitats col·laboradores
Les entitats següents col·laboren des dels seus serveis de banca en línia a l'alta a METAPOSTA.
- Bankoa
- Bilbao Bizkaia Kutxa
- Caja Laboral - Euskadiko Kutxa
- Caja Vital Kutxa
- Iparkutxa
- Kutxa
Només cal que estigui donat d'alta com a usuari de banca en línia d'una d'aquestes entitats financeres.
Per procedir a donar-se d'alta a Metaposta amb la seva banca en línia, el primer pas és entrar al web de la
seva entitat i iniciar sessió. Al manual de l'alta a la banca en línia es detalla com seguir el procés en cada una
d'aquestes entitats.
2.4 Què he de fer si les meves claus d'accés a METAPOSTA es perden o cauen en mans d'una altra
persona?
Atès l'alt grau de confidencialitat que té la documentació de la teva bústia de METAPOSTA, si no disposes de
les teves claus o creus que les pot tenir una altra persona, has de trucar al Servei d'Atenció telefònica de
METAPOSTA (902 540 540) i sol·licitar la reactivació del teu compte.
METAPOSTA regenerarà el teu PIN i les teves claus i te les tornarà a enviar. El PIN serà lliurat al teu telèfon
mòbil a través d'un SMS i les claus se t'enviaran a través de correu postal / ordinari a la teva adreça postal.
5
2.5 Desitjo donar-me de baixa a METAPOSTA. Què he de fer?
Et podràs donar de baixa quan ho desitgis, perquè no existeix període de permanència a METAPOSTA.
Per donar-te de baixa, has de presentar a la seu de METAPOSTA, S.A. la sol·licitud de revocació on es recull la
informació següent:
- Identitat del titular / posseïdor de claus del compte.
- Raó detallada per a la sol·licitud de la baixa.
- Nom del sol·licitant de la baixa. Informació de contacte del sol·licitant de la baixa.
Aquesta sol·licitud s'autenticarà d'acord amb els requisits establerts a la Declaració de pràctiques de
Comptes i serveis, i METAPOSTA, S.A., que procedirà a la teva baixa efectiva.
La sol·licitud de baixa autenticada, com també la informació que justifica la revocació, és registrada i
arxivada.
En el cas que la revocació fos sol·licitada per una persona diferent del titular, METAPOSTA, S.A. comunicarà
al titular del compte aquesta sol·licitud de baixa i la causa per la qual es du a terme. METAPOSTA, S.A. no
podrà reactivar un compte prèviament donat de baixa.
Adreça postal: METAPOSTA, S.A.
Parque Tecnológico de Álava
Avda. Albert Einstein, 44 - Edif. E6 - Bajo
Miñano Mayor - 01510 Vitoria-Gasteiz
Fax: 945 00 10 65
2.6 Em cal algun requeriment de maquinari / programari / infraestructura per accedir a METAPOSTA?
METAPOSTA no té cap requeriment específic diferent al necessari per a una navegació normal per Internet.
Simplement has de disposar d'algun dispositiu per consultar Internet (ordinador personal, PDA,
Smartphone...) i connexió a Internet disponible.
En el cas que desitgis utilitzar certificats de signatura electrònica per iniciar la sessió a METAPOSTA, o signar
digitalment documents, hauràs d'estar en possessió dels certificats de signatura electrònica necessaris i d'un
lector de targetes operatiu.
6
2.7 Amb quins navegadors i/o sistemes operatius es pot operar METAPOSTA?
METAPOSTA està construïda amb un programari lliure, amb la qual cosa, en principi, qualsevol navegador i/o
sistema operatiu és vàlid per a l'ús de METAPOSTA.
METAPOSTA garanteix l'ús amb els navegadors i els sistemes operatius d'ús més estès entre la ciutadania, i
destaca:
Per a l'accés i utilització, els navegadors web següents:
1. Internet Explorer.
2. Mozilla i Mozilla Firefox.
3. Opera.
4. Safari.
Pel que fa a sistemes operatius:
1. Entorn Microsoft Windows.
2. Entorn GNU/Linux.
3. Entorn Mac OS X.
4. Entorns mòbils (Symbian, Blackberry, Windows Mobile).
7
3. ACCÉS A METAPOSTA
S'obre l'adreça d'Internet a l'explorador: www.metaposta.com
A la pàgina principal apareix la secció Entrar a la meva bústia. Podràs triar entre entrar amb una versió
normal del web o una versió accessible, la qual et facilitarà la gestió del servei. A més a més, a la pàgina
principal també hi ha diferents tipus d'accés al web de METAPOSTA.
3.1 Accés amb usuari i contrasenya
Tots els usuaris de METAPOSTA disposen d'un usuari i contrasenya, que et serà proporcionat en el moment
de l'alta al sistema. En cas d'introduir un usuari i contrasenya no vàlid apareix el missatge 'Credencials no
vàlides'.
8
Cal tenir en compte que...
En el camp Usuari cal escriure el teu DNI, mai el PIN o contrasenya. Per tal de poder accedir-hi cal tenir en
compte diversos aspectes sobre com escriure el teu DNI:
1. Introduir sempre el DNI amb lletres majúscules.
2. No incloure mai guions ni espais entre el número i la lletra.
3. Introduir el teu DNI amb algunes d'aquestes errades originarà credencials errònies.
En el camp Contrasenya cal introduir el conjunt de nombres i lletres que hagis triat al teu primer accés a
METAPOSTA.
Si és la primera vegada que hi accedeixes:
1. Si has dut a terme l'alta amb certificat digital: escriu la contrasenya que hagis triat.
2. Si has dut a terme l'alta a través de banca en línia: escriu la contrasenya que t'hagin facilitat a la pantalla. És
aconsellable que no facis un copiar-enganxar de la contrasenya des de la pantalla on es genera, perquè pots
copiar, per error, caràcters inesperats.
3. Si has dut a terme l'alta en un KZgunea: escriu la contrasenya que has rebut per correu ordinari.
3.2 Accés amb certificat digital
Mitjançant la introducció d'una targeta amb certificat digital (DNI electrònic, IZENPE, ONA). Una vegada el
sistema detecti la introducció del certificat digital, sol·licitarà el teu PIN de seguretat i permetrà l'accés a
METAPOSTA (en el cas que estiguis donat d'alta al sistema).
9
4. MENÚS METAPOSTA
La pantalla de METAPOSTA es divideix en 2 àrees. A la dreta hi ha la Bústia de documents, on apareixerà el
llistat de documents desats a METAPOSTA. Aquest llistat varia segons la carpeta o etiqueta seleccionada al
menú de l'àrea de l'esquerra (dividida en Carpetes i Etiquetes).
4.1 Llistat de documents
Una vegada l'usuari s'ha identificat, el sistema redirigeix la sessió a la Bústia d'entrada de l'usuari, que és la
safata on es reben normalment els documents.
4.2 Àrea de control
Àrea de l'esquerra o àrea de control, on l'usuari disposa d'un menú amb les opcions de navegació per
METAPOSTA a la part superior i les opcions de configuració de METAPOSTA a la part inferior.
1. Opcions de navegació per METAPOSTA (part superior)
Al panell esquerre de METAPOSTA es poden observar dues pestanyes: "Carpetes" i "Etiquetes" Si fas clic
sobre elles podràs canviar la manera d'accedir als documents. A la primera, veuràs l'organització dels
documents amb una visió de carpetes (similar a "Windows"), d'aquí el seu nom, i a la segona veuràs una
organització per etiquetes (similar a "Gmail").
Les carpetes permeten desar un document en un sol contenidor (carpeta) on poder tenir localitzat el
document, mentre que el sistema d'etiquetes permet tenir localitzat un document tot assignant-li una o
diverses etiquetes.
10
Organització de documents per carpetes
A la part superior hi ha un arbre de carpetes que mostra totes les carpetes de METAPOSTA. Aquestes
carpetes, a excepció de "Bústia d'entrada", "Documents compartits" i "Documents rebutjats", són carpetes
configurables per l'usuari, és a dir, l'usuari podrà crear carpetes noves, esborrar les existents i moure les
carpetes per l'arbre sense restriccions, com també nomenar les carpetes com li plagui i canviar el seu nom.
Carpetes d'avisos
En aquesta carpeta l'usuari rep les comunicacions especials de METAPOSTA o dels emissors. Normalment,
s'enviaran missatges sobre l'estat de les seves subscripcions als diferents emissors. És a dir, METAPOSTA
enviarà un avís a l'usuari cada vegada que una entitat hagi acceptat o rebutjat la seva subscripció.
Arxiu
La safata "Arxiu" és on pots organitzar el teu sistema de carpetes personals per emmagatzemar els
documents.
Documents rebutjats
En rebutjar un document, aquest es desa a la safata "Documents rebutjats", i és des d'aquí des d'on es pot
eliminar el document de manera definitiva o restaurar-lo al sistema.
De cara a dur a terme les accions de manteniment i configuració de carpetes, hi ha dues possibilitats:
1. Prémer el botó dret del ratolí sobre l'àrea de carpetes (apareixerà un menú desplegable amb les accions possibles de configuració de carpetes).
11
2. Prémer l'opció de configuració de la part inferior del menú "Gestionar carpetes". En aquest cas apareixerà la pantalla següent amb totes les opcions de gestió de l'arbre de carpetes:
a. Crear una carpeta: l'usuari haurà d'assignar un nom a cada carpeta que creï. Aquest nom no pot
sobrepassar els 50 caràcters.
b. Reanomenar carpeta: canvia el nom a la carpeta seleccionada.
c. Eliminar carpeta: elimina la carpeta seleccionada i totes les seves subcarpetes (carpetes filles). Si
una carpeta o subcarpeta conté documents, apareixerà un missatge confirmant l'eliminació de la
carpeta i dels seus documents. Si algun d'aquests documents fos compartit o la carpeta estigués
subjecta a alguna regla, no podrà ser eliminada.
d. Moure carpetes: la carpeta seleccionada com a origen i totes les seves subcarpetes es mouran a la
carpeta seleccionada com a destinació. Si conté documents, aquests també es mouran amb les
carpetes.
e. Copiar carpetes: la carpeta seleccionada (amb les seves subcarpetes) es copiarà a la carpeta
seleccionada com a destinació. En aquest procés, no s'eliminarà la carpeta original.
12
Organització de documents per etiquetes
Llistat d'etiquetes
En entrar al sistema d'etiquetes apareix una llista de totes les etiquetes que l'usuari té assignades als seus
documents i en seleccionar una o diverses etiquetes, apareix el llistat de documents que contenen aquestes
etiquetes. Es pot fer la selecció de documents que contenen etiquetes per la seva intersecció o conjunció.
Editor d'etiquetes
El menú d'etiquetes es troba a la barra horitzontal d'eines del llistat de documents (àrea dreta), dins
"Etiquetes". Des d'aquí podem crear etiquetes noves i gestionar totes les que l'usuari tingui creades.
a. Crear etiqueta nova: en crear una etiqueta, aquesta encara no estaria assignada a cap document.
b. Eliminar una etiqueta: l'etiqueta desapareixeria del magatzem d'etiquetes i de tots els documents
en què estava assignada, però sense que s'eliminin, en cap cas, aquests documents.
c. Reanomenar una etiqueta: s'aplicarà el canvi automàticament a tots els documents que continguin
l'etiqueta modificada.
13
2. Opcions de configuració de METAPOSTA (part inferior)
La part inferior del menú correspon a l'àrea de configuració de METAPOSTA.
Hi ha tres opcions:
Personalitzar el meu compte
En aquesta opció l'usuari tindrà accés a les seves dades personals i de subscripció a Emissors a METAPOSTA,
com també altres utilitats de configuració.
1. Les meves dades
La primera pestanya que trobem a la configuració de compte és la corresponent a les dades de l'usuari: Les
meves dades.
L'usuari hi podrà canviar les seves dades personals i contrasenya. És important recordar que l'usuari que
disposi d'un certificat electrònic podrà accedir a METAPOSTA mitjançant el certificat o a través de la seva
contrasenya, per tant és important el manteniment de la contrasenya dins METAPOSTA.
Al costat dels quadres de text de la pantalla alguns porten un asterisc vermell, això indica que són camps
d'introducció obligatòria (això es repeteix en molts formularis dins METAPOSTA).
a. Canvi de dades personals:
des d'aquesta secció, i en qualsevol moment, es podran modificar totes les nostres dades personals excepte
el DNI, i és obligatori informar del nom i els dos cognoms.
14
b. Canvi d'idioma:
l'idioma del sistema es podrà canviar en qualsevol moment però aquest canvi no tindrà efecte fins a la
propera vegada que s'identifiqui en el sistema, a través de la pàgina d'inici de METAPOSTA.
c. Canvi de contrasenya:
En qualsevol moment també es podrà canviar la contrasenya, amb les restriccions següents:
- Haurà de tenir una longitud mínima de 8 caràcters.
- Ha de contenir tant nombres com lletres.
- No podrà contenir el nom o cognom de l'usuari entre els caràcters.
2. Els meus Emissors
La segona i tercera pestanya mostra el llistat de les entitats adherides a METAPOSTA (Emissors i Emissors
Pime) als quals l'usuari s'hi pot subscriure.
En aquesta l'usuari podrà sol·licitar la seva subscripció a tots els Emissors amb els quals tingui relació. A
partir de l'acceptació de la subscripció, l'usuari començarà a rebre documentació dels Emissors seleccionats,
quan aquests facin enviaments a METAPOSTA.
15
3. Regles
La pestanya següents permet que l'usuari pugui crear regles dins METAPOSTA. Aquestes regles o disparadors
s'activaran quan l'usuari rebi un document d'un tipus o Emissor seleccionat o permetran a l'usuari
automatitzar dos tipus d'accions.
a. Posar automàticament en carpetes
Aquesta funció facilitarà que l'usuari pugui especificar que tan bon punt entri un document d'un tipus o un
Emissor determinat a la seva safata d'entrada, automàticament aquest document sigui mogut a una carpeta
en particular.
b. Compartició automàtica
En cas de crear una regla de compartició automàtica, l'usuari podrà especificar que en el moment que entri a
la seva bústia un document d'un Emissor o un tipus determinat, aquest document sigui automàticament
compartit a un altre o altres usuaris de METAPOSTA.
16
4. Avisos
La carpeta següent que apareix en la configuració de compte és la de gestió d'avisos.
De la mateixa manera que amb les regles, l'usuari pot configurar avisos relacionats amb l'entrada de
documents a la seva bústia, això vol dir que l'usuari podrà automatitzar que METAPOSTA enviï un correu
electrònic a un compte de correu cada vegada que rebi un document d'un Emissor o tipus determinats.
5. Bloqueig de comparticions
L'última pestanya que apareix a la configuració del compte és la de bloqueig de comparticions.
Com es veurà al capítol de compartir document de la bústia, l'usuari de METAPOSTA pot compartir
documents amb altres usuaris de METAPOSTA.
En aquesta opció l'usuari pot bloquejar un altre usuari de METAPOSTA amb la finalitat de no permetre-li
compartir documents en un futur amb la bústia de l'usuari.
Una vegada hagi introduït el DNI de l'usuari compartidor aquest no podrà tornar a compartir documents
amb el seu compte, fins que elimini aquest bloqueig.
17
Gestionar carpetes
Si es prem l'opció "Gestionar carpetes" apareixerà la pantalla següent amb totes les opcions de gestió de
l'arbre de carpetes.
a. Crear una carpeta: l'usuari haurà d'assignar un nom a cada carpeta que creï. Aquest nom no pot
sobrepassar els 50 caràcters.
b. Reanomenar carpeta: canvia el nom a la carpeta seleccionada.
c. Eliminar carpeta: elimina la carpeta seleccionada i totes les seves subcarpetes (carpetes filles). Si una
carpeta o subcarpeta conté documents, apareixerà un missatge confirmant l'eliminació de la carpeta i
dels seus documents. Si algun d'aquests documents fos compartit o la carpeta estigués subjecta a
alguna regla, no podrà ser eliminada.
d. Moure carpetes: la carpeta seleccionada com a origen i totes les seves subcarpetes es mouran a la
carpeta seleccionada com a destinació. Si conté documents, aquests també es mouran amb les
carpetes.
e. Copiar carpetes: la carpeta seleccionada (amb les seves subcarpetes) es copiarà a la carpeta
seleccionada com a destinació. En aquest procés, no s'eliminarà la carpeta original.
Pujar documents
L'última opció del menú inferior és pujar documents, aquesta opció permet a l'usuari emmagatzemar
documents signats o no signats electrònicament a la seva caixa forta METAPOSTA. Existeixen alguns
elements que cal tenir en compte:
- Els fitxers que calgui pujar a la caixa forta no poden superar els 10Mb per arxiu unitari.
- Cada usuari pot emmagatzemar fins a un màxim que se li indicarà al menú Configurar el meu
compte.
- METAPOSTA permet emmagatzemar tot tipus d'arxius.
METAPOSTA només podrà visualitzar directament els fitxers en format PDF i imatges jpg, gif i png. (Atesa
18
l'abundància de possibles tipus de fitxers, per poder visualitzar altres tipus de fitxer, l'usuari ha de baixar el
fitxer al seu ordinador i visualitzar-lo amb els seus mitjans).
Important: L'esborrat de documents desats a la caixa forta no permetrà a l'usuari tornar a utilitzar l'espai
alliberat, és a dir, en esborrar un document no es recupera l'espai que aquest ocupava a METAPOSTA.
El primer que demanarà METAPOSTA en prémer aquesta opció és si el document està signat o no.
Si l'usuari respon que està signat aleshores preguntarà si vol pujar el fitxer de signatura del document.
En cas de contestar afirmativament, METAPOSTA sol·licitarà a l'usuari que seleccioni els dos fitxers, el
document i el seu fitxer de signatura.
En cas contrari, només sol·licitarà el document.
Una vegada seleccionat, es procedirà a pujar el document a la caixa forta o bústia de METAPOSTA.
19
5. OPERACIONS AMB DOCUMENTS
Des de les diferents safates de documents, els llistats disposen de diferents operacions. Més avall es
descriuen aquestes operacions, que requereixen la selecció d'un o diversos dels documents de la safata.
a. Safata d'entrada i arxiu
La bústia de l'usuari mostrarà la informació de guia següent, a les columnes visibles:
- Casella amb opció de marcatge per dur a terme accions sobre els documents (permet seleccionar
més d'un document a l'hora).
- Entitat emissora del document, que indica l'emissor que ha enviat el document.
- La data i hora de recepció del document indica la data i l'hora en què el document ha entrat a la
bústia de l'usuari.
- Indicador de compartit, que indica si el document està compartit amb altres usuaris de METAPOSTA
o amb algun Emissor.
- Tipus de documents (extracte bancari, factura, contracte...).
- Nom del document.
- Indicador de signat.
- Indicador de justificant de recepció.
20
Aquelles columnes que presenten una fletxa petita a la dreta de la descripció o nom de la columna, són les
que permeten reordenar el llistat de documents de la bústia pel criteri triat. Per reordenar la bústia amb el
criteri d'una d'aquestes columnes cal fer-hi clic.
Accions que es poden fer sobre un document:
A la part superior de la bústia hi ha una barra d'eines amb les accions següents:
- Visualitzar document
En fer doble clic sobre un document o prémer l'opció Veure document, s'accedeix al detall del document.
- Moure document
Per moure qualsevol document a través d'aquesta icona, abans cal seleccionar-lo. Després de seleccionar-lo i
fer clic al botó, s'obrirà una finestra amb l'arbre de carpetes, en què caldrà triar la carpeta a la qual es desitja
moure el document.
Existeixen dues formes més per moure documents a METAPOSTA. Una, arrossegant el document i deixant-lo
anar sobre la carpeta, i, una altra, fent clic al document amb el botó dret del ratolí i prement Moure
document.
- Rebutjar document
En prémer aquesta opció el document seleccionat serà enviat a la carpeta de rebutjats des d'on es podrà
procedir a la seva eliminació definitiva de la bústia de METAPOSTA.
- Etiquetes
Aquesta opció permetrà aplicar etiquetes existents a un document o crear al moment etiquetes noves per
aplicar als documents seleccionats. També permet editar les etiquetes reanomenant-les o eliminant-les.
21
- Marcar com
Permetrà marcar els documents com a llegits o no llegits a la bústia de l'usuari.
- Compartir documents
Els documents podran ser compartits amb altres usuaris o amb algun Emissor. Amb l'única restricció que no
es podrà compartir un document que no li pertanyi a l'usuari, és a dir, un document que l'usuari rep
compartit pel seu usuari propietari.
L'opció de compartir documents permetrà dos tipus de compartició:
1) Compartir amb un altre usuari de METAPOSTA
Comparteix el document o documents seleccionats amb un usuari o diversos usuaris de
METAPOSTA dels quals cal conèixer prèviament el seu DNI/CIF.
Una vegada seleccionats un o més documents i en prémer sobre l'opció 'Compartir documents amb
usuaris', apareixerà un formulari on poder anar afegint els DNI dels usuaris amb els quals es vol
compartir els documents.
Una vegada es té la llista d'usuaris a compartir, prement sobre el botó 'Compartir' apareix la
confirmació de l'operació que indica el nom i cognoms dels usuaris seleccionats, si algun dels DNI
marcats no correspongués a un usuari de METAPOSTA, aleshores s'avisaria sobre aquest fet.
Com bloquejar una compartició?
L'última pestanya que apareix al menú de Configuració del compte és la de bloqueig de
comparticions.
22
En aquesta opció l'usuari pot bloquejar un altre usuari de METAPOSTA per tal de no permetre-li
compartir documents en un futur.
Una vegada s'hagi introduït el DNI de l'usuari compartidor, aquest no podrà tornar a compartir
documents amb el compte de l'usuari. Sempre es podrà eliminar aquest bloqueig.
2) Compartir amb un emissor
Permet compartir un document amb un emissor que prèviament hagi definit un motiu pel qual es
pugui compartir el document amb ell. El document romandrà compartit amb l'emissor per aquest
motiu fins a la data màxima que disposi l'usuari.
Una vegada seleccionats un o més documents i en prémer l'opció 'Compartir documents amb
emissor', apareixerà un formulari on seleccionar l'emissor de qui compartir el/s document/s, com
també una data de finalització de la compartició i un assumpte pel qual compartir-los. Tots els camps
serien obligatoris.
- Descarregar document
Permet a l'usuari descarregar un document al seu ordinador.
- Cercar documents
Permet a l'usuari cercar documents pels criteris de la pantalla següent:
23
6. ACCÉS ALS DOCUMENTS A METAPOSTA
Una vegada s'hagi localitzat el document que es desitja consultar a la bústia de METAPOSTA, només caldrà
fer-hi clic o prémer l'opció de Visualitzar document per accedir-hi.
Tal com es veu a la pantalla i de la mateixa manera que a la bústia, hi ha dues àrees de treball. La primera
presenta una barra d'eines amb les accions que es poden dur a terme sobre el document.
Les accions possibles sobre el document seran:
- Etiquetes
De la mateixa manera que a la bústia, es poden assignar etiquetes al document obert.
- Finestra nova
Permet obrir el document en una finestra nova separada de la finestra d'aplicació de METAPOSTA.
24
- Signar document
Des de la pestanya de "Detall" d'un document es podrà fer la seva signatura, mitjançant una targeta de
signatura electrònica reconeguda (targetes Izenpe, eDNI, Camerfirma i totes les homologades pel Ministeri
de la Presidència que actuïn al voltant de Sara i interoperen amb el servei @firma d'aquest Ministeri).
Aquesta opció apareixerà disponible per a aquells usuaris que han iniciat la seva sessió METAPOSTA
mitjançant un certificat electrònic i, com el seu nom indica, permetrà a l'usuari signar el document que està
veient mitjançant el seu certificat electrònic personal.
Només es permetrà signar documents propis de l'usuari, és a dir, no es podran signar documents que li hagin
estat compartits a l'usuari.
La signatura requerirà una targeta amb certificat electrònic introduïda a un lector de targetes, i aquest
connectat al sistema.
Tancar
Tanca el document i torna a la bústia de l'usuari.
L'àrea següent indica la informació que es pot visualitzar relativa al document:
La primera pestanya és la que dóna accés al document.
En el cas que el document no sigui visualitzable a l'entorn de METAPOSTA, apareixerà la pantalla següent.
25
Si es desitja veure el document caldrà descarregar-lo i visualitzar-lo a l'equip de l'usuari amb l'eina
adequada. En principi METAPOSTA només visualitza documents PDF, gif, jpg i png. La resta de tipus, permet
descarregar-los per a la seva visualització. El fet que un document no sigui visualitzable a l'entorn de
METAPOSTA no limita cap acció més amb el document, pot ser compartit, signat i arxivat com la resta de
documents.
La segona pestanya porta al detall de les dades del document:
La tercera pestanya només apareixerà quan el document tingui associada publicitat i porta al
document de publicitat associat al document principal.
La quarta i última pestanya apareixerà quan el document contingui alguna signatura i mostrarà les
dades sobre la signatura del document.
A més a més, permetrà descarregar la signatura per utilitzar-la en qualsevol altra procés.
26
7. AJUDA AMB EL SISTEMA METAPOSTA
Formació sobre METAPOSTA
La xarxa de centres KZgunea col·labora amb METAPOSTA en la formació gratuïta d'aquelles persones que
desitgin aprofundir el seu coneixement sobre les prestacions del sistema i alhora ofereix el servei per donar-
se d'alta a METAPOSTA de manera presencial, sense que calgui cap tipus de certificat digital.
La formació, de caràcter presencial, s'oferirà en cursos bàsics d'iniciació i cursos avançats, integrats en els
mòduls de formació habituals de KZgunea.
Es tracta de cursos intensius, d'una durada de 2 hores, que permeten als usuaris prendre contacte ràpid amb
METAPOSTA.
Els cursos persegueixen els objectius següents:
- Adquirir una visió general de METAPOSTA i aprendre a utilitzar correctament el sistema.
- Comprendre la lògica i el flux emissor-usuari del sistema METAPOSTA.
- Conèixer els requisits previs tècnics i administratius per poder utilitzar el sistema METAPOSTA.
- Conèixer aquells aspectes crítics de naturalesa legal, tècnica o pràctica que cal contemplar per poder
utilitzar el sistema METAPOSTA amb èxit.
- Conèixer bones pràctiques en l'organització de la informació personal a METAPOSTA.
El llistat de centres KZgunea on s'impartiran els cursos i els horaris el podràs consultar de les maneres
següents:
- http://www.kzgunea.net
- 945 016 100
- Email: [email protected]
Centre d'Atenció a l'usuari.
Si tens qualsevol comentari, dubte o suggeriment, pots posar-te en contacte amb nosaltres mitjançant els
sistemes següents:
- Telèfon de suport METAPOSTA: 902 540 540
- Email: [email protected]
- Bloc corporatiu: blog.metaposta.com
- Xarxes socials: twitter.com/metaposta - facebook.com/metaposta