10 Gründe gegen Social Media

Ingo Gächter

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Spent years of my life asking the same question again and again:

How can I touch the heart of people?

How do market leaders target human emotions?

>>> “Listen to all, act on few.“ [Robert Lax]

>>> Heute: „Beobachtungen, Versuch einer Vogelperspektive...

>>> Social Media im Alltag – contra „wissenschaftlich fundiert“

Ingo Gächter

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Marketing Leiter – snowflake productions

Dozent an mehreren Universitäten in Europe & Asia

Corporate Communications Manager, 2006-2008 in China...

Journalist @ ORF ON & Co, TV & Film, Medienhaus Vorarlberg, Radio L, ...

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Ingo Gächter

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1 Personenschutz

2 Datenschutz

3 ROI

4 Kosten

5 Überraschungen

6 Wohl [Stand]

7 Zeit [Geist]

8 Aristoteles

9 Augenblick

10 [Un-] Sinn

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Manchmal ist es besser, auf Social Media zu verzichten. Das beweisen

Forschungsanalysen mit Unternehmen: Viele sind ohne Social Media profitabler.

Auf Social Media bewusst zu verzichten ist heute mutig.

Ruhig im Sturm: Social Media vergessen (Fehler) nie...

Es sprechen viele Gründe dafür, ruhig zu bleiben, und sich dem „sanften“ Zwang

der Social Media nicht zu unterwerfen:

Einladung

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> Social Media können Unternehmen und Menschen schaden.

> Social Media saugen persönliche Daten auf, verkaufen sie, machen sie publik,

überraschen uns selbst damit, und vergessen nie...

> Die Angst vor Verletzungen des Personen- und Datenschutzes ist berechtigt.

> Das Risiko ist meist höher als vermutet und der Aufwand lohnt sich oft nicht.

Praktische Arbeitsbeispiele aus dem Alltag zeigen

die 10 wichtigsten Gründe gegen Social Media auf.

Einladung

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Quelle: http://www.nzz.ch/aktuell/startseite/facebook-fotos-geloescht-ars-technica-1.14823931

1 Personenschutz

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Gelöscht ist nicht gelöscht

[ NZZ, 6.2.2012 ]

„Wer auf Facebook Bilder entfernt, kann nicht davon

ausgehen, dass sie aus dem Netz verschwinden. Das

Unternehmen arbeitet seit Jahren an einer Lösung

des Problems – es ist nicht seine einzige

Datenschutzbaustelle...“Quelle: http://www.nzz.ch/aktuell/startseite/facebook-fotos-geloescht-ars-technica-1.14823931

1 Personenschutz

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Google+ Business Pages 1 Woche alt: Identitätskrise

Satire über Business Gewohnheiten grösster US Bank

Photos von Ex-Bank of America CEO Kenneth Lewis

TPM, Talking Points Memo, 14 Nov 2011

1 Personenschutz

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1

Quelle: http://idealab.talkingpointsmemo.com/2011/11/bank-of-americas-google-plus-page-appears-brandjacked.php

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Primarschullehrer: «Kinder sind meist auf Facebook, sie lügen über ihr Alter, und posten ungehemmt... »

Schon jetzt sind mehrere Millionen junger Kinderauf Facebook.

Facebook denkt seit langem darüber nach, wie die Altersgrenze von heute 13 Jahren gesenkt werden kann, sodass möglichst junge Kinder möglichst viel darauf «arbeiten».

1 Personenschutz

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Kinder. Unschuldige, illegale, ungeschützte User.

Grosse Kinder. Hinterfragen Konsequenzen oft nicht.

Unvernünftige grosse Kinder. Die meisten Social User.

Erwachsene. Selbst Profis sind nicht sicher.

Fazit. Personenschutz auf Social Media Kanälen ist

nicht gegeben und steckt in den Kinderschuhen.

1 Personenschutz

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„Wir wurden als Konsumenten von Medien erzogen,

nun konsumieren diese Medien uns...“

Facebook ziele nur darauf ab, Menschen lesbar zu machen. Noch im

20. Jahrhundert werden Menschen für Informationen erpresst und

gefoltert, heute veröffentlichen sie diese freiwillig auf Sozialen Medien.

Prof. Eben Moglen, Columbia University

Internetkonferenz re:publica Berlin im Mai 2012Eben Moglen, Prof. für Recht und Geschichte, Columbia University:

Quelle: http://orf.at/stories/2135475/2118408/

1 Personenschutz

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Apple. Amazon. Google...

„Wir haben 1.000 Jahre darüber nachgedacht, wie wir uns einen

privaten Ort schaffen können. Jetzt geben wir ihn auf.“

Im Suchfeld von Google

geben Nutzer freiwillig ihre Träume und Hoffnungen ein.Internetkonferenz re:publica Berlin im Mai 2012. Eben Moglen, Prof. für Recht und Geschichte, Columbia University:

Quelle: http://orf.at/stories/2135475/2118408/

Fazit. Personenschutz auf Social Media Kanälen ist

nicht gegeben und steckt in den Kinderschuhen.

1 Personenschutz

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Was immer ich lese, oder welche Musik ich höre...

wird meinem Freundeskreis oder der Öffentlichkeit preis gegeben.

>>> Spotify – A world of Music:

Nutzer sind überrascht, als die Musik, die sie hören, auf einmal in ihrem

Facebook Profil auftaucht...

„Automatisch?“ - „Ja.“ Einstellungssache.

>>> Washington Post Reader: Was ich gelesen habe, ist publik.

2 Datenschutz

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Quelle: http://www.nzz.ch/aktuell/startseite/facebook-fotos-geloescht-ars-technica-1.14823931

2 Datenschutz

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 17

„Facebook gibt nicht mal mehr vor, Daten zu

schützen“ [ Zeit online, 22.3.1012 ]

Fazit. Datenschutz auf Social Media Kanälen ist

nicht gegeben und steckt in den Kinderschuhen.

2 Datenschutz

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 18

Quelle: http://www.zeit.de/digital/datenschutz/2012-03/facebook-nutzungsbedingungen

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 19

E-Mail am 8. Juni, 8:56 Uhr von Dominic Brander, snowflake GL

„Hoi snowflakes

wer ein Linkedin-Account hat, sollte unbedingt sein PW ändern...“

6,5 Mio Passwörter seien in einer russischen Hackerwebsite aufgetaucht...http://www.golem.de/news/passwoerter-aendern-linkedin-moeglicherweise-gehackt-1206-92353.html

Fazit. Datenschutz auf Social Media Kanälen

ist nicht gegeben und steckt in den Kinderschuhen.

2 Datenschutz

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Diese KMU Studie ist repräsentativ für viele B2B

Ways for OMICRON Lab to address customer needs via Facebook

Andreas Bodenmüller, 2010 Quelle: Download dieser Studie unter: www.bodenmueller.at

Fazit. Unsere Kunden sind gar nicht auf Social Media...

oder wollen dort nicht mit uns zusammenarbeiten

„Dennoch haben wir ein halbes Jahr später Twitter als

Versuchsplattform benutzt, diese jedoch nach knapp einem Jahr mit

kaum einem Follower aus Kundengruppen wieder aufgegeben...“

3 ROI

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Quelle: http://initi8marketing.co.uk/wp-content/uploads/2012/07/facebook-twitter-roiSM.jpg

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Infographic: How to determine Social Media ROI

73 % CEO: „Marketers lack credibility and

are not the business generators they should be ...“

77 % CEO: „Marketers...

... don't talk about what really matters: sales“

Fazit. Return on Investment (ROI) Analysen zeigen:

Der Aufwand lohnt sich sehr oft nicht.

3 ROI

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McKinsey: Vom Hype zur Ernüchterung

„....die Unternehmensberatung McKinsey holt viele auf den Boden der Tatsachen zurück: Viele Betriebe nutzen Social Media nur als Marketingkanal und

schöpfen die nutzbringenden Dialog-Möglichkeiten nicht aus.

Nur 10% der Unternehmen im Social Media Umfeld

können damit aktuell ihr Ergebnis steigern, sagen die Berater.

Auch in der hauptsächlich mittelständisch geprägten Haustechnik-Branche wächst die Ernüchterung gegenüber dem einstigen Hype. Die Marketing-Agentur

Thielenhaus & Partner kennt die hohen Erwartungen der Branche und empfiehlt einen konkreten Mehrwert durch ein klares Konzept mit zielgerichteten

Maßnahmen für den langfristigen Erfolg...“

Quelle: http://www.meistertipp.de/meisterbuero/social-media-und-internet/social-media-vom-hype-zur-ernuechterung

3 ROI

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 24

Weitere McKinsey Studie 2012

Marketing Mix Modelling bewertet den Einfluss

einzelner Medien auf den Geschäftserfolg -

jetzt auch für soziale Medien

3 ROI

Quelle: http://www.mckinsey.de/downloads/publikation/akzente/2012/50-55_Social%20Media_LowRes.pdf

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 25

3 ROI

Quelle: http://www.mckinsey.de/downloads/publikation/akzente/2012/50-55_Social%20Media_LowRes.pdf

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Quelle: http://www.focus.com/images/view/58313/

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Infographic: Real Costs of Social Media

Die Kosten für Social Media sind oft viel höher,

als anfänglich vermutet.

Fazit. Kosten-Nutzen Analyse zu Beginn lohnt sich.

4 Kosten

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Wer ruft mich beim Namen?

Suchen Sie einmal selbst nach Ihrem Namen im Web!

Seien Sie überrascht, was Sie finden.

Fazit. Menschen vergessen. Social Media nicht.

Was dort ist und bleibt, überrascht immer wieder.

5 Überraschungen

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10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 30

5 Überraschungen

Bildquelle: https://www.facebook.com/unsereOEBB

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 31

Kommentarflut legte ÖBB-Seite lahmQuelle: http://orf.at/stories/2135475/2135495/

Kunden beleidigen ÖBB auf ihrer Facebook-Site

ÖBB löschen Postings & weichen auf E-Mails aus

Rätsel: Zehntausende+ Geisterlikes & Kommentare

Fazit. Die meisten Unternehmen sind auf Shitstorms

nicht vorbereitet. Der Schaden ist oft gross.

5 Überraschungen

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 32

Protest zwingt adidas in die KnieQuelle:http://orf.at/stories/2135475/2126728/

„Verschärfe Deinen Style mit Sneakers so heiß,

dass man sie am Knöchel festbinden muss“

> Wütende Konsumenten in Social Media: „Sklaverei“!

„Wie würde sich eine jüdische Person fühlen, wenn sich Nike dazu

entschließt, Schuhe mit einem Hakenkreuz herauszubringen, und

behaupten würde, im Namen der Mode wäre das in Ordnung?“

> PR Desaster: Adidas verteidigt Modell zuerst,

zieht es dann zurück und entschuldigt sich

5 Überraschungen

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 33

Shitstorm trifft McDonald'sQuelle: http://www.focus.de/digital/internet/facebook/tid-26833/shitstorm-im-online-netzwerk-facebook-wutwelle-trifft-mcdonalds_aid_795810.html

„Unverschämtheit“ und „die größte Frechheit überhaupt...“

als Cheesburger nun € 1.39 statt € 1 kostet.

> User Kevin macht seinem Ärger auf Facebook McDonalds Luft

> 48 Stunden später ca. 81.000 Likes & 6.800 Kommentare

>McDonalds reagiert 1 Tag später: Cheeseburger koste weiterhin fast

überall € 1. Noch mehr Proteste folgen...

5 Überraschungen

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 34

ING-DiBa Werbespot: Vegetarier Shitstorm

NBA-Champion Dirk Nowitzki isst Wurst

Vegetarier: „Skandal! Wurst! Totes Tier!“

Welt Online, 9.1.2012Quelle: http://www.welt.de/sport/article13805433/Nowitzkis-Wurstwerbung-macht-die-Vegetarier-wild.html

5 Überraschungen

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 35

Quelle: http://www.sdi-research.at/lexikon/beduerfnishierarchie.html

6 Wohl [Stand]

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 36

Erhöhen Social Media unseren „WOHL Stand“?

Facebook löscht 20.000 Antenne Vorarlberg FansCEO Mario Mally überrascht.

www.vol.at, 24.1.2012Quelle: http://www.vol.at/facebook-dreht-antenne-vorarlberg-freunde-ab/3150126

Facebook löscht München trotz 400.000 FansOhne Vorwarnung war www.facebook.de/muenchen nicht mehr erreichbar.

Der Fall ist geklärt, aber nur wenige Fans sind bisher zurückgekehrt.

Die Presse, 17.2.2012Quelle: http://diepresse.com/home/techscience/internet/732947/Facebook-loescht-Muenchen-trotz-400000-Fans

6 Wohl [Stand]

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 37

Diktatur & Radikalität von Facebook & Co

Facebook-Abmahnungen: Fehlende ImpressumQuelle: http://www.heise.de/resale/meldung/Abwehr-von-Facebook-Abmahnungen-1670975.html

Fazit. Lebt es sich besser ohne Social Media?

6 Wohl [Stand]

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 38

„Facebook-Mord“: Holland ist erschüttert

6 Wohl [Stand]

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 39

15-Jährige Joyce wird ermordet,

weil sie auf Facebook angeblich Gerüchte über ihre

Freundin Polly verbreitet hat.

Polly rächt sich: Ausgeklügelter Mordplan über

Wochen ausgeheckt

6 Wohl [Stand]

Quelle: http://www.20min.ch/panorama/news/story/22232848

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 40

Bruno Frey und die Ökonomie des Glücks

„...Konsumenten handeln irrational,

wachsender Wohlstand macht nicht glücklich...“

Quelle: http://www.wiwo.de/politik/konjunktur/der-oekonom-bruno-frey-und-die-oekonomie-des-gluecks/5366378.html

6 Wohl [Stand]

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 41

„...Wenn wir aber zu oft und zu lange fernsehen,

vernachlässigen wir soziale Kontakte – und die sind

für ein glückliches Leben wichtiger als alles andere,

haben Glücksforscher herausgefunden...“

Quelle: http://www.wiwo.de/politik/konjunktur/der-oekonom-bruno-frey-und-die-oekonomie-des-gluecks/5366378.html

6 Wohl [Stand]

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 42

„...Die Implikationen der Glücksökonomie gehen aber weit über solche Einzelbeispiele hinaus: Ein zentrales

Ergebnis dieses Forschungszweigs lautet, dass die Menschen mit steigendem Wohlstand

überhaupt nicht glücklicher geworden sind. Dieses nach dem US-Ökonomen Richard Easterlin benannte

Paradox hat zum einen damit zu tun, dass uns materielle Güter oft nur kurze Zeit Freude bereiten. „Nach zwei, drei Wochen“, sagt

Frey, „ist das Fahren im Maserati Gewohnheit.“ Vor allem aber hat das Easterlin-Paradox damit zu tun, dass

Menschen sich mit anderen vergleichen: Sind die Grundbedürfnisse gedeckt, macht sie größerer

Reichtum nur dann glücklicher, wenn sie auch relativ zu anderen reicher geworden

sind. Daraus resultiert ein sinnloser Wettlauf – ein „Rattenrennen“, wie es im Englischen

heißt: Wir arbeiten immer mehr, um uns immer mehr materiellen Wohlstand leisten zu können, der uns aber

nicht glücklicher macht...“

Quelle: http://www.wiwo.de/politik/konjunktur/der-oekonom-bruno-frey-und-die-oekonomie-des-gluecks/5366378.html

6 Wohl [Stand]

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 43

Business Ethics 2006 - 2008 CIBE Beijing

"Das Lassalle-Institut legt den Schwerpunkt auf den persönlichen Kontakt und die unmittelbare Begegnung mit Führungspersönlichkeiten.

Diese Präsenz können Social Media und Neue Medien nicht leisten. Deshalb verzichten wir auf diese Marketingstrategie."

Anna Gamma, im Frühling 2012 Geschäftsleiterin des Lassalle-Instituts

6 Wohl [Stand]

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 44

>>> Verlust des gesunden Marketing Mix?

>>> Zukunftforschung: Rohstoff der Zukunft?

>>> Google CEO Larry Page: „Social Graph...“

Die Zukunft von Google hänge von Google+ ab...

7 Zeit [Geist]

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 45

>>> Unklare Verantwortung“Klare Zuständigkeiten sind laut einer Umfrage der

Economist Intelligence Unit erfolgskritisch bei Social Media.

Das ist allerdings eher selten der Fall.“

CIO, 19.7.2012Quelle: http://www.cio.de/strategien/2884486/

>>> Wird Manipulation ganz normal?

7 Zeit [Geist]

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 46

Vor ca. 1 Jahr – heute revidiert:

Wer in Social Channels / Google Suche eintippt:

„Gründe gegen Social Media“

bekam mehr Gründe „für“ als gegen Social Media

Fazit:

Bewusste Manipulation in Social Media ist normal.

7 Zeit [Geist]

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 47

„Poetik“ - erstmals Zusammenhang zwischen:

Dramaturgie (Wie erzähle ich)

und

emotionalem Empfinden (Gefühle beim Zuseher)

Wie berühre ich das Herz der Menschen?

8 Aristoteles

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 48

f+t+g+ „Was machst du gerade?“ Drama Ф Gefühle?

„Ich erzähle dir eine Geschichte...“

Grundbedürfnis. Babies ohne „Geschichten“...

Katharsis. Pure Freue. Heilung. Ein besseres Leben...

Fazit: Sind Social Media „gutes Drama“? Heilen sie?

Wie berühre ich das Herz der Menschen?

8 Aristoteles

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 49

Quelle: http://www.perseus.tufts.edu/hopper/text?doc=Perseus%3Atext%3A1999.01.0055&redirect=true

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 50

Gutes Drama braucht 3 Elemente

éleos: Mitgefühl, Identifikation

phóbos: Angst, Suspense

càtharsis: Heilung, Happy End

Fazit: Social Media haben das Potential zur Katharsis.

Leider werden sie selten dazu genutzt.

8 Aristoteles

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 51

Die Katharsis (gr. κάθαρσις kátharsis „Reinigung“) bezeichnet nach der Definition der Tragödie in der aristotelischen Poetik die „Reinigung“ von bestimmten Affekten. Durch das

Durchleben von Jammer/Rührung und Schrecken/Schauder (von griechisch éleos und phóbos, auch seit Lessing in irreführender

Weise mit Mitleid und Furcht übersetzt) erfährt der Zuschauer der Tragödie als deren Wirkung eine Läuterung seiner Seele von

diesen Erregungszuständen (Poetik, Kap. 6, 1449b26)

Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Katharsis_%28Literatur%29

8 Aristoteles

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 52

„Outlook is bleak...“ Pschyrembel Aber es gibt einen Ausweg.

Ruhe im Sturm bewahren ist besser, als blind dem täglichen Druck

nachzugeben: Do NOT always „ACT NOW!“

Die entscheidenden Faktoren, die über Erfolg und Misserfolg in Social

Media entscheiden, sind langfristig Authentizität (echt sein) und

Integrität (idealistische Werte und Lebenspraxis stimmen überein).

9 Augenblick

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 53

“Pop went the social media bubble. Now what?“

“Yes, there was a social media bubble. And, yes,

it popped. The question now is, what happens next?“

Miguel Helft, Senior Writer at FORTUNE, covers Silicon Valley. 16 August 2012

Quelle: http://tech.fortune.cnn.com/2012/08/16/pop-went-the-social-media-bubble-now-what/

Die Frage. Nicht nur an der Börse.

9 Augenblick

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 54

„Und jetzt?“

9 Augenblick

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 55

Was denken Sie?

10 [Un-]Sinn ?

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 56

... und bin gespannt:

„Was denkst du gerade?“

Ich danke...

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 57

The End...

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 58

http://www.slideshare.net/inigo33/10-gruende-gegen-social-media-short

http://blog.snowflake.ch/2012/02/10/gute-grunde-fur-mutiges-%E2%80%9Enein-zu-social-media/

http://blog.snowflake.ch/2012/03/07/karneval-der-ads-facebook-mit-immer-neuen-masken/

http://www.snowflake.ch/consulting/social-media-strategie/

Links

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 59

Quelle: http://www.facebook.com/pages/Karuna-Shechen/312610415537

Mehr Beispiele

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 60

... und bin gespannt:

„Was denkst du gerade?“

Ich danke...

Photo: Mathieu Ricard

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 61

... und bin gespannt:

„Was denkst du gerade?“

Ich danke...

Photo: Mathieu Ricard

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 62

Fans gesucht, Shitstorms bekommen

Umfrage mit 172 Unternehmen zeigt:

Nur 42% haben Krisenplan für Social Media

http://www.haufe.de/personal/hr-management/social-media-unternehmen-sind-nicht-auf-shitstorms-vorbereitet_80_133716.html

Mehr Beispiele

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 63

>>> Facebook explodierte seit Peking 2008 von 100 auf über 900 Millionen Mitglieder,

Twitter von sechs auf 600 Millionen.

>>> Deutschlands Fahnenträgerin Natascha Keller wurde zum Opfer. Ein Journalist setzte einen anti-

griechischen Twitter-Fake-Beitrag der Hockeyspielerin in die Welt. Der deutsche Chef de Mission, Michael

Vesper, schimpfte über «eine erbärmliche Aktion». Keller löschte ihre Konten bei Facebook und Twitter. Das

tat auch Dreispringerin Voula Papachristou aus Griechenland, aber erst nachdem sie selbst mit einem

rassistischen Spruch einen Eklat via Twitter ausgelöst hatte: «Mit so vielen Afrikanern in Griechenland

werden die Mücken aus dem West-Nil zumindest Essen von zu Hause bekommen.» Sie wurde

heimgeschickt...

>>> Die Athleten müssen diesmal höllisch aufpassen, was sie so im Netz verbreiten... >>> Der Deutsche Olympische Sportbund promotet über sein Twitter-Profil die Accounts seiner Athleten und den Slogan «Wir für

Deutschland». DOSB-Sprecher Christian Klaue warnt aber: «Wenn man eine breite Straße zu den Fans baut, baut man eine

Autobahn zurück. Da kann Druck entstehen. Deshalb empfehlen wir, zwei Tage vor dem Wettkampf nicht mehr im sozialen

Netzwerk aktiv zu sein, sondern sich zu konzentrieren.»

http://www.welt.de/newsticker/dpa_nt/infoline_nt/computer_nt/article108418865/Skandaelchen-und-Enthaltsamkeit.html

Mehr Beispiele

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 64

Grosse Enttäuschung über Social-Media-IPO.

Bei Facebook kannte der Kurs ab dem Börsendebüt nur eine Richtung – abwärts. NZZ, 16.8.2012

Mehr Beispiele

Bild: imago stock&people)

http://www.nzz.ch/finanzen/uebersicht/boersen_und_maerkte/grosse-enttaeuschung-ueber-social-media-ipo-1.17483359

10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 65

The Guardian – Points of Viewhttp://www.youtube.com/watch?v=E3h-T3KQNxU

Ah, l'Amour – by Don Hertzfeldthttp://www.youtube.com/watch?v=Yag-7zkdDbc

Ski Trip – Manipulation

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