16 trendů v elektronickém obchodování
TRANSCRIPT
![Page 1: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/1.jpg)
+420 272 763 111 [email protected] www.h1.cz
16 trendů v elektronickém obchodování
Václav ŠtruplPoslední středa, 25. února 2009
![Page 2: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/2.jpg)
Trendy v elektronickém obchodování
8 trendů v nakupování
+
8 moderních funkcí e-shopů
![Page 3: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/3.jpg)
Trendy v nakupování
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 4: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/4.jpg)
1. Zapojení lidí
Hodnocení produktů
Uživatelské recenze
Ukázkové snímky Vzájemné hodnocení uživatelského obsahuDid you find this review helpful?
Propojení se sociálními sítěmi
Sortiment budovaný zákazníkem
Vlastní konfigurace zboží
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 5: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/5.jpg)
Customer Action Shot
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 6: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/6.jpg)
Customer Action Shot
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 7: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/7.jpg)
Sortiment budovaný zákazníkem
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 8: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/8.jpg)
Sociální sítě
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 9: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/9.jpg)
2. Sdílením ke štěstí (social shopping)
Trendy v elektronickém obchodování
Agregátory zboží
Sociální funkce
Wish listy
Gift listy
![Page 10: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/10.jpg)
Facebook Beacon aneb nic se nesmí přehánět…
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 11: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/11.jpg)
3. Marketing v sociálních sítích
Trendy v elektronickém obchodování
YouTube
![Page 12: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/12.jpg)
4. Mizí střední třída
Velké obchody rostou a posilují
Probíhá konsolidaceVznikají malé a úzce zaměřené obchody(často s vlastní komunitou)
Často chodíme za známými značkami přímo
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 13: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/13.jpg)
5. Vyhledávače zboží
Vysoký konverzní poměr
Řazení dle relevance, ceny, oblíbenosti
Nový obor: Optimalizace pro vyhledávače zboží
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 14: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/14.jpg)
6. Lidé sami sobě
E-shopy spojující nakupující a prodávajícíRuční výroba
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 15: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/15.jpg)
7. InternacionalizacePočešťování zahraničních obchodů
Trendy v elektronickém obchodování
3 úrovněLokální zastoupení
E-shop v češtině + doručení do ČR
Ceny v Kč, české DPH
![Page 16: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/16.jpg)
8. Uživatelský obsah mimo e-shopy
Trendy v elektronickém obchodování
Produktové blogy
Uživatelské recenze
Diskuse a podpora
Významný zdroj zákazníků
![Page 17: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/17.jpg)
Moderní funkce e-shopů
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 18: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/18.jpg)
1. Chytré vyhledávání produktů
Zohlednění preferencí
Důraz na jednoduchost a vhodnost pro laiky
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 19: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/19.jpg)
Ještě jeden příklad
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 20: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/20.jpg)
2. Našeptávač
„Chytřejší než na Seznamu“
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 21: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/21.jpg)
3. Obsah je král
Nákupní rádci
Odborné články
Videoprezentace a vlastní videa
Reklamní spoty
Interaktivní obsah balení
Nástroje
A další…
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 22: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/22.jpg)
Nákupní rádce
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 23: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/23.jpg)
Další ukázky…
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 24: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/24.jpg)
Užitečný nástrojPřepočet ohniskové vzdálenosti
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 25: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/25.jpg)
4. Moderní technologie pro zlepšení použitelnosti
Především AJAXInteraktivní kontrola formulářů
Thickboxy pro fotografie, hlášky e-shopu
Dynamické filtrování produktů
Prvky těžící z rychlého připojení
Technologie musí sloužit!
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 26: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/26.jpg)
5. Funkce „pomocník“ a spol.
Ukládání produktů pro pozdější použití
Další akce – tisk, poslání na e-mail, porovnání, poznámky
Wish listy, gift listy
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 27: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/27.jpg)
Gift Organizer
Čím více si toho u vás uživatelé nechají, tím spíš se vrátí!
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 28: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/28.jpg)
6. Konec hierarchické navigace (?)
Kategorizace podle preferencí uživatelů
Multikriteriální navigaceJeden výrobek ve více kategoriích
Žádné stabilní produktové menu
Nakupování jako v IKEA
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 29: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/29.jpg)
7. Nakupování očima
Většině z vás asi nic neřekne, ale co ženy?!
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 30: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/30.jpg)
Další příklad…Dnes už poslední :-)
Trendy v elektronickém obchodování
![Page 31: 16 trendů v elektronickém obchodování](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051213/55a47b3a1a28ab6a788b45d1/html5/thumbnails/31.jpg)
8. Další trendy
Lepší a na míru šité newslettery
Personalizace e-shopů ala Amazon
Affiliate program jako samozřejmost
Snaha o zvyšování loajality
Spolehlivost místo nejnižších cen
…a samozřejmě: Výkonnostní marketing
Trendy v elektronickém obchodování