1.la tutoria virtual

E-learning Ing. Magali Mejía P. Universidad de Cuenca

Agenda

2

Tutoría virtual • El e-learning en educación. • Componentes de un modelo pedagógico del e-learning. • Competencias del tutor virtual. • Plan de seguimiento al tutor.

Agenda Objetivos Contenidos Conclusiones Preguntas Bibliografía

Objetivos

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• Definir lo que es e-learning y su contexto de uso. • Describir los componentes de un modelo pedagógico del e-learning. • Identificar las competencias más relevantes con las que debe contar un

tutor en entornos virtuales. • Diseñar un plan de seguimiento a los tutores en los espacios virtuales.

Agenda Objetivos Contenidos Conclusiones Preguntas Bibliografía

Concepto de e-learning

4 Agenda Objetivos Contenidos Conclusiones Preguntas Bibliografía

• e-learning es una nueva forma de enseñar y aprender.

• Nos encontramos inmersos dentro de la sociedad de la comunicación y la

información, pero también de la formación.

• ¿Qué entendemos por e-learning?.

• La traducción literal al español nos llevaría a una concepción de

“aprendizaje electrónico”.

• Martín Hernández (2006), señala la concepción de e-learning que

engloba aquellas aplicaciones y servicios, que tomando como base las

TIC, se orientan a facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje.

• Finalmente según Ruth Colvin y Richard Mayer (2008) definen al e-

learning como la formación utilizando un mecanismo digital como una

computadora o celular que tiene por objeto apoyar el aprendizaje.

La comunicación


• La comunicación es la base de todo proceso de enseñanza-aprendizaje.

• Enseñar es comunicar para promover el aprendizaje.

• Aprender es construir de forma activa un conocimiento contextualizado.

• Por lo que el aprendizaje es un proceso:

– Individual: sólo la persona que quiere o siente la necesidad puede aprender.

– Social: el lenguaje es la principal herramienta.

– Activo: quien aprende debe construir su propio conocimiento conectando las nuevas ideas y

conceptos con los preexistentes.

– Contextual: el conocimiento no puede adquirirse al margen del contexto en el que se

produce.

• Las TIC son las Tecnologías de la Información y la Comunicación y se pueden

utilizarse en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

e-learning y educación


• La introducción del e-learning va más allá de la introducción de las TIC en los

procesos educativos, su importancia radica en los procesos de interacción y

continuidad.

• La adopción del e-learning supone la apuesta por un modelo pedagógico en el

que:

– el alumnado tiene una mayor responsabilidad en su educación.

– el proceso de enseñanza-aprendizaje es eficiente.

– Por lo que se mejora la calidad del modelo educativo.

• El cambio del modelo pedagógico que supone el e-learning debe centrarse en

las concepciones, intenciones del educador antes que en la utilización de las

TIC.

Contexto de uso del e-learning


• Los estudiantes pueden acceder a la formación desde cualquier lugar del mundo y

a cualquier hora conectándose a Internet.

• El alumnado puede consultar al docente, recibir materiales, enviar tests,

exámenes, trabajos, etc.

• Los estudiantes pueden interactuar con su grupo tanto de forma sincrónica como

asincrónica.

• El alumnado puede acceder a una diversidad de fuentes de información-

formación.

• El proceso formativo se desarrolla en una plataforma virtual con tutorías en línea:

– Se registra la actividad de los estudiantes

– Los estudiantes pueden consultar al tutor sus dudas o validar su aprendizaje

Modelo pedagógico de la OEA


Componentes del modelo pedagógico


• Contenidos: son la materia prima del e-learning, deben estar actualizados,

elaborados por expertos, tienen un costo del 60% del total del curso virtual.

• Procesamiento pedagógico: de los contenidos, lo que evita la sola presencia

de la información, se refiere a la introducción de actividades que inviten a

pensar, reflexionar y a dialogar con el texto y el contexto social y cultural del

curso virtual.

• Tutoría virtual: representado por el tutor, quien es el mediador entre los

contenidos y los estudiantes, permitiendo la interacción entre los integrantes

del aula. Es la persona que retroalimenta las actividades de los participantes.

• Dispositivo tecnológico: son las herramientas que facilitan la comunicación e

interacción requerida para la socioconstrucción del aprendizaje.

Tutoría virtual


• El objetivo de la tutoría es facilitar el desempeño de los estudiantes,

promoviendo:

– La retención de los participantes en el curso virtual.

– Que los participantes alcancen un aprendizaje significativo que les conduzca a un

desempeño favorable.

• El tutor, según el modelo pedagógico es un experto en los temas de

enseñanza del curso virtual, por lo que puede colaborar con el participante

orientándolo y asesorándole en las actividades.

• Las responsabilidades del tutor son:

– Controlar continuamente el curso , facilitando la comunicación y ofreciendo

retroalimentación pertinente e inmediata.

– Mantener una comunicación fluida con la Coordinación tutorial del curso a la que enviará

reportes.

Competencias del tutor virtual


Tecnológicas

•Conocimientos avanzados de informática

•Conocimientos de ofimática, internet, correo electrónico y técnica multimedia

•Dominar herramientas telemáticas

•Dominio y conocimiento de la plataforma virtual

Pedagógicas

•Tener experiencia como profesor

•Conocer en profundidad la temática de los contenidos de los materiales del curso

Académicas

•Dominio de los temas del curso

•Conocer a profundidad los materiales del curso

•Generar documentación demandada por el alumnado

•Colocar ejemplos o ejercicios de refuerzo

•Evaluar continuamente el desarrollo de los procesos de aprendizaje de los estudiantes

Interpersonales

•Habilidad en el manejo del lenguaje escrito

•Animador y moderador de las actividades de la relación tutor-alumno

•Genera confianza y brinda calidez

•Usar y trabajar con los emoticones

• Interesarse por los problemas de aprendizaje de los estudiantes

•Plantear observaciones, dudas

•Trabajar en equipo con el resto de tutores

Funciones del tutor virtual


• Dentro de sus funciones (orientadora, académica y burócrata) están: • Dar la bienvenida a los participantes. • Alentar y motivar. • Supervisar el progreso. • Asegurarse de que los estudiantes trabajen al ritmo adecuado. • Dar información, ampliar, clarificar y explicar. • Responder al trabajo de los estudiantes. • Asegurarse que los estudiantes estén alcanzando el nivel requerido. • Asegurarse del éxito de las conferencias. • Facilitar los grupos de trabajo. • Dar consejo y apoyo técnico. • Finalizar el curso. • Llevar estadísticas de la plataforma virtual.

Plan de seguimiento al tutor


• El seguimiento a la acción tutorial estará a cargo de la Coordinación del

Programa al cual corresponda el curso, asignatura, considerando aspectos

como:

– Planificación adecuada del proceso (planeado vs realizado).

– Programación equilibrada de la actividad tutorial.

– Uso adecuado de herramientas de comunicación para la tutoría.

– Tiempo suficiente del tutor para realizar su función.

– Formación y actualización de los docentes en educación a distancia.



• El responsable del seguimiento aplicará a los estudiantes un instrumento

para valorar la calidad de la Acción Tutorial; y otro a los docentes para que

realicen una coevaluación, para tener una evaluación de carácter

cualitativo que permita detectar problemas y sugerencias, con el fin de

mejorar la Acción Tutorial.

• Propiciará el uso de encuentros virtuales con los tutores participantes para

comentar impresiones y experiencias, que promuevan acciones preventivas

y correctivas de mejora, de manera periódica.



• El seguimiento de la trayectoria académica de los estudiantes es

fundamental para la evaluación, algunos criterios a considerar son los

siguientes:

– Comportamiento de la tasa de deserción

– Comportamiento de los índices de rezago

– Comportamiento de la tasa de eficiencia terminal

– Comportamiento de la tasa de reprobación

• Las dificultades que enfrenten los tutores deben ser atendidos por la

Coordinación del programa.

Ejemplo de formato de seguimiento al tutor-SENA


No. ítem Parámetros a evaluar Puntaje asignado

Puntaje de verificación

Observaciones

1 Anuncios 20,8

2 Información del curso 7,1

3 Información del tutor 3,2

4 Material del curso 10,8

5 Foros de discusión 15,4

6 Actividades 10,2

7 Enlaces externos y/o documentos de apoyo

2,0

8 Libro de calificaciones 12,7

9 Avances en el proceso 10,3

10 Transversal a diferentes espacios del curso

7,5

Total 100

Conclusiones

17 Presentación Objetivos Contenido Conclusiones Preguntas Bibliografía

• El peso que ha cobrado en nuestras sociedades aspectos como el aprendizaje a lo largo de la vida, el desarrollo de aprendizajes en la red, la autoformación, los aprendizajes colaborativos, etc, auguran un futuro muy halagador al e-learning.

• El e-learning permite la mejora tanto en la calidad como en la accesibilidad a la educación.

• La tutoría virtual como componente del modelo pedagógico del e-learning es un aspecto fundamental en el éxito de un programa académico virtual.

• Los profesores que deseen ser tutores virtuales deben experimentar en “carne propia” lo que implica ser un participante de la modalidad e-learning para comprender cómo funciona esta modalidad.

• Se debe diseñar un plan de seguimiento al tutor para determinar si el proceso de formación fue exitoso o si es necesario llevar a cabo acciones que permitan mejorar.

• Los ingenieros de sistemas contamos con los conocimientos para apoyar en el desarrollo de programas académicos virtuales.

PREGUNTAS

18 Presentación Objetivos Contenido Conclusiones Preguntas Bibliografía

Bibliografía

19 Presentación Objetivos Contenidos Conclusiones Preguntas Bibliografía

• Baelo Alvarez, R. (2009). El e-learning, una respuesta educativa a las demandas de las sociedades del Siglo XXI. Pixel-Bit. Revista de Medios y Educación , 87-96.

• Colvin, R., & Mayer, R. (2011). E-learning and the Science of Instruction. San Francisco: Pfeiffer.

• Feria online. (s.f.). ¿Qué es el elearning? Recuperado el 21 de octubre de 2013, de http://www.youtube.com/watch?v=29gzSnwWsdE

• Portal Educativo las Américas. (2009). Curso de Formación en Tutoría Virtual. Washington.

• SENA - Dirección general. (s.f.). Sistema Nacional de Seguimiento a la ejecución de la formación con tutoría virtual. Recuperado el 21 de octubre de 2013, de http://senatutores.files.wordpress.com/2012/09/esta_ndares-de-seguimiento-a-la-ejecucio_n-de-la-formacio_n_v2.pdf

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