2009 story book

同為燈火無分你我

燃亮自己照亮他人

人與人之間的聯繫，是一樁奇妙的事情；為甚麼大家能夠相交相

知？為甚麼大家能夠互愛互諒？為甚麼大家能夠合作無間？這是因

為大家有著一段共同的經歷，一起走過一段艱辛的路途，在這過程

中，牽繫彼此的，就是一顆相通的心。

對於林詩琪、李春紅和沈旻慧三個人來說，這三個多年頭的義工生

涯，的確是一個奇幻的旅程，她們仨打從中一便結緣成為同學，但

直至中學畢業，大家都只是泛泛之交，本來離校各奔前程便意味著

這道聯繫的扭帶即將割斷，想不到詩琪一個邀約當義工的電話，卻

通過光纖把她們再次聚在一起，用詩琪的話來說，她們的友誼關係

更在那個「心事分享」的晚上，全面「升呢」。

激發自我承擔精神

二零零七年，詩琪在機緣巧合下，參加了由青協獅子會大埔青年空間策劃的「燈火現情真之不一樣的你」，透過訓練工作坊，探訪弱勢社群及舉辦社區嘉年華等活動，激發義工自發無私、勇於承擔的服務精神，以行動回饋社會，發揮積極的正能量。「在第一年的服務裡，只有我跟隨社工工作，春紅和另一

林詩琪林詩琪活動工作員活動工作員義工年資：3年半義工年資：3年半

李春紅李春紅大學二年級大學二年級義工年資：3年義工年資：3年

沈慧慧大學一年級大學一年級義工年資：3年義工年資：3年

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名義工阿瑤均有參與其中，旻慧是中途加入的。那時候，我們擔任甚麼服務，都是一腳踢做妥工作，比如司儀都由我來負責，這也是我頭一遭接觸的工作，對我來說，是個挺大的挑戰，但經過多年的鍛鍊，現在面對群眾時，我已經不再怯場。」自認被動和慢熱的詩琪，一臉自信地說道，現在只要拿起咪高峰，她便可以立即進入狀態。

春紅則一直抱著反正有空閒時間，做做義工也是無妨的心態參與這個活動。「記得第二年的檢討會上，社工問我對計劃有何期望時，我不經意地說，希望能承擔多點責任，想不到她在第三年給我一個意外的安排。我一向自覺沒有領導才能，卻沒想過自己能夠擔當總統籌的角色，初時我是挺不慣的，幸好大家都互相幫助，順利完成了整個活動。」在詩琪眼中，春紅是個細心的人，總能預先察覺一些被忽略的細節，作為總統籌是十分稱職的。

靜靜地坐在一旁，樣子有點酷的旻慧則是在第一年中途加入的義工，她不諱言自己初時的表現很差，經常遲到和表現懶散。「老實說，初時大家並沒有怎樣交心的接觸，我只當這是一個課餘活動而已。直到第三年的暑假，我因為感情問題致情緒低落，在籌備活動時顯得心不在焉，她們察覺我的情緒有異，主動關心我、開解我，幫助我走出這個低谷，重新站起來。這一年，是我最投入做『燈火』活動的一年，也是我真正認識義工服務及感受摯友情誼的一年。」

得著非金錢所能換取

「燈火」關懷的對象，包括長者、智障人士和精神病康復者，義工會透過探訪活動，為有需要的人送上溫暖，以促進社會的和諧及凝聚力。旻慧、春紅及詩琪異口同聲地表示，弱勢社群更加需要社會人士用心的關懷，有時一句親切的問候，已教他們暖在心頭。「我們特別

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關注精神病康復者的情況，他們最大的困難是，即使病患復原亦未必能夠完全融入社會，他們因為受到藥物影響而神情呆滯、說話遲緩。」春紅指出，由於他們的行為異常，社會人士很多時都投以歧視的目光。春紅惻惻然指出：「如果大家都能多點包容，相信會有利精神病康復者與社會共融。」

面對自己不了解的事情，總會感到害怕而抗拒，旻慧的姨姨當初反對她服務精神病康復者。「她對這種病患有錯誤的理解，怕我有危險而已，但我向她解釋過後，漸漸接受了我當義工的決定。」能夠得到家人的支持，當然是最好的鼓勵，但並非人人都是這麼幸運。詩琪的家人就曾抱怨她當義工只有付出而沒有回報，但詩琪並沒有因此而動搖，只是輕輕地說了句：「我親身感受到當義工給我的益處，幫助我完善自己的個性，增強我的競爭能力，這是他們無法體會的。」春紅拍拍詩琪的手表示認同，接著說道：「我認為，箇中的得著並非金錢所能換取得來的，每當我參與服務時，都會充滿期待，雖然我們能做的事情很少，但只要用心對待每位服務對象，他們是感受得到的。我們在每次活動完畢，都看見受助者滿臉笑容跟我們說再見，這就是我最好的回報。」

黑夜訴心聲友誼「升呢」

詩琪、春紅及旻慧各自在人生的起點，抱著不同的目的參與義工活動，最終她們的心都連成一線了，共同為著服務目標而努力，人生最難得的，就是覓得志同道合的戰友。然而，在這三年間，她們可有過「激動心靈」的一刻？

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三個小妮子不約而同地說道：「我想，大概就是那一個晚上，第三年服務完結後的檢討會。」原來，在二零零九年的九月中，詩琪、春紅、旻慧和社工，相聚在另一位義工阿瑤的家中，在漆黑的夜裡，燃起了她們心中的燈火，詩琪幽幽地說道：「這一晚，標誌著我們五個人在情誼上的『升呢』關係。我一向不喜歡跟人談心事，但那晚卻全抖出來了，我真切地感受到她們的關心，於是大家都互相分享了心事，澄清過去的一些誤會，擁著哭了一個晚上。」旻慧和春紅點點頭說，能認識這班理念和價值觀相近的朋友，的確是她們參與義工活動的最大收穫。

過去的一切，就任由清風把它吹走，那個晚上的淚水，灌溉著她們友誼之苗，在每個人的心中茁壯成長。末了，詩琪鼓起精神，展現一副司儀的本色，說道：「來！唸出我們的名言。『燈火』是甚麼？」春紅愉快地和應：「將光明帶到黑暗、將溫暖帶到冰冷，」「萬家燈火，人不再孤獨。」詩琪緊緊接著說道。最後，輪到旻慧：「燈火是我，燈火是你，燃燒自己，照亮他人。」三個人都快樂地笑了。

凝結「聚沙成塔」的力量

每一個人都需要朋友，藉共同理想而建立的友誼是最理想的，但要成為交心的友人，必須要有坦誠的心，敞開自己的心扉，以摯誠的態度溝通，有了友儕力量的支持，無論遇上甚麼困難、失落和恐懼，我們都能夠挺起胸膛走過去。

詩琪、春紅和慧，雖然只是三點微小的燈火，但是，只要她們抱著不滅的信念，以經歷向別人見證自己的改變，相信必能「聚沙成塔」，連結點點燈火，凝聚成一團熊熊的烈火，將光明帶到黑暗，將溫暖帶到冰冷。

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配合興趣出發

學好英文事半功倍

香港學生的英語水平一直為人所垢病，指其有每況愈下的趨勢，香

港各界莫不為此感到擔心，憂慮香港新一代的實力，不足以應付未

來瞬間萬變的世界大局。香港是國際城市，本地學生要迎戰世界各

國的精英，就必須有良好的英語表達能力，要學好英語有辦法嗎？

當然有，就是多聽、多練、多運用，正所謂「熟能生巧」，即使已

在美國升學四年的楊燕茹，說得一口流利的英語，也不會忽視這

「三多」的苦功。二零零九年的暑假，燕茹的父親給她一個建議，

不如參與一些跟英語相關的義務工作，既可以增進見識，又可以爭

取操練英語的機會。機緣巧合下，燕茹參加了青協青年義工網絡的

「海外留學生義工體驗計劃」。

港生學不好英語因為「怕」

這計劃是為海外留學的青年提供參與義工服務的機會，不但讓他們認識本港弱勢社群之需要，了解和體驗各階層的生活狀況，更重要的是藉以發揮這班海外留學青年的潛能和專長，學以致用，將學習得到的靈活教學方式帶給香港有需要的學童，回饋香港這個老家。參與計劃的留學生可在海外預早透過互聯網報名，再按照及配合返港時間選擇教授之英語課程。

楊燕茹楊燕茹大學一年級大學一年級義工年資：3個月義工年資：3個月

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「我一向喜歡教學工作，過去也曾擁有相關經驗，這次在父親鼓勵下，我利用二零零九年暑期回港度假的時間，參加了生命中首個義工服務，這對我來說，是一個新的挑戰。」十八歲的燕茹，早在二零零三年便負笈美國升學，這次為香港三所中學提供合共三十三小時的義工服務，主要負責三個小組，一組是中二年級，另外兩組則是中四年級的，課堂主要教授英文寫作、文法結構、詞彙、聆聽、閱讀技巧及表達能力等等。

要學好英文，除了汲取實用的英語知識，打好外語能力的基礎外，燕茹認為，最重要是激發起學生運用英語的興趣。「大部分香港學生學習英文最大的問題，是一個『怕』字，因為英語是一種外國語言，跟大家慣常使用的母語——中文，完全不一樣，在懼怕學習下，久而久之形成了逃避的心態，因此總是學得不好。」針對這個情況，燕茹認為，先要讓學生了解英語並不可怕，這樣他們才會嘗試親近，於是她採用雙語教學法（Dual-language teaching system），堅持自己在授課時採用全英語形式，但卻容許及鼓勵學生輔以廣東話學習。「此外，我又會加強會話訓練，藉以讓他們多說英語，而且會針對小組討論的課題，教授針對性的專門詞彙，讓學生可以學以致用地運用在討論中。其實，學生只要有充足的準備，他們一樣可以在英語討論的環節裡揮潑自如的。」

情景對話引起興趣

在中二年級的小組裡，有一名女學生最令燕茹印象深刻。這位女同學一向缺乏自信，在課堂初段顯得極不投入，而且所有家課都做得不好。燕茹嘗試了解她的問題所在，以便對症下藥。「她的弱項是英語文法結構及會話，而且特別害怕陌生的詞彙，怕說錯而感到難堪，索性放棄好了。後來，我更發現她的問題也是普遍學生所遇到的難處。

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於是，我在課堂上以情景對話的形式，引起他們的學習興趣，同時運用聯想詞的方式，向他們教授英文詞彙。」

透過這種密集的訓練，在一次小測驗中，這位女同學已能指出很多語法上的錯誤，並學習到不少新詞彙。「雖然，她對英語仍存有恐懼，但卻認同用聯想法學習詞彙的方式，對她的幫助很大，不僅讓她容易記住詞彙，而且數量也增多了，最重要是，記憶能夠持久保存。」

而在另一個高班的小組裡，燕茹又另有體會。「在另一班中四年級裡，我發現他們對英文抒情歌曲的認識非常深入，我們更為討論英文在寫作上及填入樂曲中的分別，花了整整二十分鐘。我感到十分驚訝，為何他們這麼熟悉英文歌，卻未能領悟及掌握英文寫作上的竅門？」這種種觀察，激起了燕茹的思考，她認為，大部分香港學生始終學不好英文，大概有兩個原因。「香港的教育制度是雙語並重，學生同時學習兩種語言，但當中其實亦有輕重之分，大家日常溝通都是以廣東話為主，根本很難塑造一個有利環境讓學生運用英語，更遑論激起他們的學習興趣了。另一方面，香港那種著重考試的教育制度也對學生的學習造成很大壓力，實在難以放開襟懷享受學習的樂趣。」

燕茹指出，學好英文並不難，每個人只要配合自己的興趣出發，自然事半功倍。「若以英文歌曲作為一種學習的中介媒體，相信很多人都會容易接受。此外，諸如其他的英文戲劇、詩歌、小說、散文、報紙，甚或是電子遊戲，一樣可以學好英文的。只要那項活動是你的興趣所及，就算遇上多難的詞彙，你一定會查字典把它弄明白，日子久了，你的英文詞彙必會增進不少。」

很

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體會教學之苦更加尊師

三個月的義工服務，讓她深深體會到教學工作的苦與樂。「我每次備課及上課，都會感到壓力，每一課應當教些甚麼？學生的進度如何？諸如此類的問題，往往在腦袋裡反覆想著，我處理的僅僅是一個短期課程，對比起擔起正式教職的老師們，真是不可同日而語，可以想像他們面對困乏，仍不忘以耐性和專業精神教導學生，實在令我十分尊敬。」燕茹說道，她一定會繼續參與義工服務，此行不僅增進了她在教學上的技巧，同時也刺激了她的思考，領悟到主動學習才是開啟知識的鑰匙。

已經是大學一年級學生的燕茹，雖然離港四年，卻對香港仍是念念不忘。「過去，我每年都會回港一趟，看看這個地方的變化，或許是我的思想成熟了，我感到香港好像不復以前的可愛和漂亮，一方面是空氣質素轉差，另一方面是社會及政治漸趨複雜；然而，這個繁忙、有效率而充滿活力的城巿，雖然不是我到過的城巿中最好的一個，但是，也只有香港——這個長我育我的地方——才能讓我由衷地喚作『家』。」

引導學生重拾學習興趣

只有十八歲的燕茹，擔起高中年級的教學工作，向自己年紀相若的學生教授英語，箇中的壓力當然不能小覷。最難得的是，她除了孜孜不倦地做好備課工作外，也會體察學生在學習上的困難，運用不同的方法刺激他們的興趣，引導他們走出學習的恐懼。雖然，只有短短三個月的授課，我相信燕茹的教學方法，一定能為學生帶來指引，重拾對英文的學習興趣。

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用經驗感化同路青年

我踏出了第一步

在社會上，有幾個「Q」字是人們常掛在嘴唇邊的，那就是 AQ、EQ

及 IQ，你又是否懂得如何運用這「三 Q」的技巧呢？人生，就像一

場考驗 AQ、EQ及 IQ的遊戲，你走的每一步，都可能隨時改變自

己的未來，關鍵是：你能否把握住每一個契機。

三年前，年僅十五歲的方棨鞍跟朋友踢足球，剛遇著另一幫球友，

在球場上碰撞在所難免，錯在棨鞍一腳送出一球弄致別人手骨折裂

的「波餅」，因而犯了傷人罪，棨鞍結果需接受警司警誡。

方鞍高級文憑三年級學生高級文憑三年級學生義工年資：3年義工年資：3年

抓住改變人生的契機

今天，穿上恤衫西褲的棨鞍，樣子正經八百的，最「潮」的就是那個梳得線條分明的髮型，跟他的臉型挺合襯的。說到自己的過去，他老老實實的和盤托出，以前終日流連球場，不愛回家，酷愛玩遊戲機⋯⋯就像一般屯門青少年一樣，經常聚集在屋邨的公園玩樂。

也因為那次無心之失，讓棨鞍遇上了一個改變人生的契機。

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「自那一次，我跟青協的社工開始做社會服務，第一次參與的活動是攤位遊戲，初時我礙於膽小，十分被動，後來看見玩遊戲的小朋友十分投入，於是我鼓起勇氣問他們覺得這些遊戲怎樣，三言兩語間便融入他們的圈子，大家都玩得很開心。」不肯嘗試踏出第一步的話，那裡會知道前方的景色是何等美麗，棨鞍突破了自己的心魔，開始嘗到義工服務的滋味，「我跟不同的人接觸，學到不少新知識，後來我完成了警司警誡的跟進後，我還主動在學校做服務。」

服務社會改變了棨鞍木訥的性格，娓娓道出在經歷中如何認識自己。「在做服務的過程中，社工給我很大影響，她經常鼓勵我嘗試新活動，我學會很多新事物，譬如跳舞、講故事、做話劇等。記得有一次的活動，我要在屯門巿中心面對群眾說話時，全程只望著地下；現在，我學懂了望著觀眾說話，更了解到倘若大家有交流的話，對推動現場氣氛更有裨益。」

愛我社區增進認同感覺

棨鞍，是個土生土長的屯門人，他自覺這是個龍蛇混雜的地區，「這個區每條邨都有很多街童閒逛，青少年喜歡聚集在遊戲機中心和網吧等娛樂場所，有些人甚至玩樂至通宵達旦，十分瘋狂，像剛過去的中秋節，已失去昔日玩花燈的氣氛，反之，在遊戲機中心、網吧卻是人頭湧湧、座無虛席。此外，這裡有些青少年只躲在家中玩遊戲機，同時局限自己居住的屋邨範圍活動，我認為這樣根本對整個社區認識不深，更遑論甚麼認同感了。其實，我一直很想向他們發聲，不要把自己獃在住的那條邨中，要把眼界放大。」

機會，終於來了。青協青年支援服務計劃與屯門區滅罪會合辦了一個活動——健康青年屯門綜藝大匯演，棨鞍是其中一位參與的義工。

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「我第一次參與這麼大型的活動，還在屯門巿廣場舉行，那時真的十分緊張，為了做好這項活動而日夜排練。我們這個十人服務團隊負責統籌構思活動，真正是自編自導自演，大家分成五組表演五個劇，依著屯門區不同的景點構思一個話劇故事，向青少年推廣正面而健康的玩樂訊息。我那組挺幸運的，負責介紹黃金海岸，我們上網搜集了不少資料，增進對自己社區的認識，無形中也生起了一份熱愛之情及認同感。」結果，這次活動相當成功，得到在場坊眾的欣賞和支持。

堅持不放棄的使命感

正所謂「愛屋及烏」，愛自己所居的社區，也一定關顧社區裡成長的青少年，棨鞍感到自己有著一份使命感。「透過活動向青少年介紹正面訊息，並不是一件容易的事，很多青少年參與過後，回到家中又是故態復萌。我曾參與過一個『洗樓』式的禁毒活動，上門逐家逐戶向青少年宣揚不要吸毒的訊息，他們開門聽罷，關門後可能甚麼都忘記，不過，我依然堅持要做，因為只要我們不放

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棄，青少年會有肯聽的一天；就像一個人跌倒了，人家來扶他一把，自己也要出點力才能站得起來，我們推廣活動就等於扶他起來，他也必須有參與的決心，才能站起來。」

我問棨鞍，覺得社會對青少年的支援足夠嗎？

他不假思索，點點頭說：「近年的確多了很多社工及青年機構跟進問題，但那班青少年是不會貿然走進這類青年服務機構的，因為他在公園那邊有朋友，好玩得多，所以必須有一個人踏出第一步，帶一個進去，然後一個帶一個，大家熟絡了，讓公園的青少年都走進青年服務機構，這是最理想的。我已經踏出了重要的一步，前兩年，我也是公園的閒逛一族，現在已轉到青年服務機構活動了。」

朋輩影響大，一步一腳印

犯了錯要接受懲處，有人會積極面對，尋求向善機會；有人卻會消極抗拒，繼續沉淪困局。人生，在不同的選擇下，生出不同的結局。

棨鞍在一念之間，為自己的未來找出了光明的方向。他十分著重以自身的經驗感化同路的青少年，認為只要他們看到自己的得著和改變，便會跟隨他的步伐，一步一腳印，找到自己的人生目標。

示範作用，是一項最有力的佐證。棨鞍以一個正面而健康的朋輩形象薰陶身邊的青少年朋友，我相信，他踏出的每一步都是有價值的。

只要懷抱著堅持不放棄的心，光明總會在黑夜的盡頭回歸。

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在那同一天空下

悟出﹁等待﹂也不能鬆懈

何言慧走進義工這個圈子，是受她哥哥的影響。她哥哥是青協的義

工，二零零一年，他協助籌劃歷奇導師訓練活動，言慧也是參加者

之一，在活動中，她學習了一連串的歷奇訓練技巧，個性變得更

積極和進取；翌年，她便主動加入了由青協賽馬會筲箕灣青年空間

舉辦的義工組——匯廣城，為青少年提供歷奇培訓及領袖訓練等項

目，她又因此而練得一身好「武藝」。

與內地大學生交流經驗

到底，她在義工活動中學會了甚麼，成為她一生中最好的禮物？

闖進義工世界近第十個年頭的言慧，一直有一件難忘的事埋藏在心底裡，就是參與青協青年義工網絡跟清華大學志願服務指導中心合辦的活動。「早在二零零六年，北京方面開始為籌備二零零八年奧林匹克運動會招募義工人手，在名稱上，我們香港稱為『義工』，內地則喚為『志願者』，而且發展仍屬起步階段，跟香港有一段距離，於是他們便來港取經參考青年義工網絡的組織和經驗。」這計劃讓言慧分別於二零零六年、二零零八年及二零零九年的三年裡，與內地高校學生進行義工交流活動，其中二零零八年，她還有機會親身到北京參與當地的義工服務。

何言慧何言慧中學活動助理中學活動助理義工年資：9年義工年資：9年

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從交流活動中汲取箇中寶貴的經驗，日後無論在何時、何地都受用不淺。言慧說：「第一年，我純粹是協助接待北京來客，參觀青協青年義工網絡；第二次就是赴京進行交流，與清華大學的同學在北京做了兩日義工服務；至於第三次，則是全程陪伴清華的同學來港交流九天，這次輪到他們參與香港全城清潔大行動的義工服務及工作坊，同時又帶他們遊覽香港名勝。」經過這三次的交流和溝通，所見所聞不僅開拓了她的眼界，還帶給言慧很大的思考空間，對義工服務進行了一次深層的反省。

崗位不顯眼一樣重要

「職位不論大小，責任同樣重大。」是義工擔當不同崗位最重要持守的精神。

「那是二零零八年十月份，北京舉行第二屆世界大學生射擊錦標賽，參賽者有來自不同國家的大學生，而我們則參加不同崗位的義工服務，我的職位是主管助理。其後，我被分派擔任翻譯工作，專門協助一個購票換子彈的服務台，為購買者提供英語翻譯，這樣對我來說，難度十分高，因為我只唸到預科程度，即時傳譯的能力並不高，幸好在集中聆聽下，尚算順利完成，並無鬧出笑話，但在這崗位的經歷卻給我很深的感受。」言慧負責的服務台，工作量並不大，前來購買子彈的人不多於十個，原來各國運動員都自備子彈，鮮有即場購買。雖然這服務台的開設只屬後備性質，但倘若沒有的話，又是不可能的，這類服務就像佈防一樣，缺一不可。

言慧在服務台當值時，要忍受大部分時間都是水靜鵝飛的情景，她難免有點不自在，但後來她終於靈光一閃，在另一位清華大學的義工身上學會了忍耐和等待。「我一直沒有認真思考當義工究竟是一份怎樣

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的工作。這個問題衝擊著我的腦袋，最後我得出一個結論，義工服務最重要就是『等待』，雖然有時你等很久亦未必有人見到你或需要你，但你始終不能鬆懈，隨時為有需要的人提供協助；我同時明白到無論職位高低，即使是一個不顯眼的位置，但它的重要性是不可或缺的。」

得到清華同學的啟迪，言慧更進一步對香港義工作出提點：「縱使內地在義工系統上未如香港般有條理，但假以時日必能有更好的發展。我十分欣賞他們那種正面而積極的態度，這才是義務工作者必備的特質，是我們的學習對象。我覺得，作為義工應該好好記住一點：義工是為有需要人士服務，並不是享受別人的服侍；因此，無論獲分配哪項工作，都不應該嫌棄或有怨言，要盡心盡力完成任務。」正如言慧在北京當義工服務時，也不知道自己會被安排擔任哪個崗位的工作，但她想深一層，做義工的最大使命就是不計較及不會選擇委身服務的對象，故即使只是一個小小的位置，她也堅持謹守崗位。

擴濶網絡突破工作框框

義工，可說是青年人鍛鍊的基石，只要有肯鋪路石的心，自然跑得快、跑得穩。言慧憑著參與義工服務，更加透徹了解自己的需要，因而覓得一份符合自己興趣的工作。「我是個個性活躍的人，很喜歡參與活動，當上義工後，待人處事更正面和積極，作為一個歷奇導師，經常要帶領參加者進行不同的活動，接觸不同的人、不同的地方，我也因而變得開朗，人際網絡更加廣濶，對我現時的工作有很大的幫助。」言慧預科畢業後，便當上幼稚園教師，以為是最安定的工作，殊不知，她始終酷愛活動，最後還是選定了擔當中學活動助理。她坦言：「想不到我參與義工服務，竟然幫了自己一把，成為日後到社會工作的踏腳石。活動助理的職務帶給我很大挑戰，除了要因應學生的

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體能設計適合的活動外，還要留意他人的感受，了解別人的想法，才能夠作出適切的配合。」

為自己尋得理想道路，才能活出精采的人生。義工訓練令她心思更細密，她最擅於觀言察色，引導學生發揮自己的長處。現在，她經常鼓勵學生參與義工活動，藉此建立自己健康的人生。這是她的座右銘，也是個人的寶貴經驗。

了解自己才能邁向成功

人的性格，可以影響日後的成敗。年輕人當務之急，是學習了解自己。言慧從加入義工行列後，便走出了第一步，在參與服務的過程中，展現了她的豁達氣度，每當遇上困難，她會以包容和忍耐面對，以四兩撥千斤的姿態紓解。在邁進義工世界的第十個年頭，言慧對自己的要求並沒有鬆懈，她的另一個目標，是要將自己的所見所聞所想記錄下來結集成書，與別人分享，這是她的生命小品，祝願她的作品能早日付梓出版。

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駐守旅遊點

發揚香港好客文化

香港的魅力，有她聞名的觀光勝地，慕名而來的外國人都想一睹這

個現代城巿的風采。香港的旅遊事務署更為旅客打造了一道橋，由

青年來介紹香港 ——「香港青年大使計劃」。

你是否知道，已超過一千七百名香港青年大使願意犧牲私人的活動

時間，於周末及假日，朝九晚五駐守在香港各個旅遊點，盡心盡

力為世界各地的旅客排難解困、推介香港特色，展現香港的好客之

道，讓這顆東方之珠的光芒在旅客心中留下深刻的回憶？張凱翹是

云云大使中的一員，從尖沙咀、機場到上環的文武廟等等，佈滿了

她的足跡、歡樂和思緒。

張凱翹張凱翹大學二年級大學二年級義工年資：7年義工年資：7年

為非洲旅客機場尋妻

與名勝結緣，也可認識香港史？凱翹的故事是這樣發生的。

二零零四年，她參加了由旅遊事務署及香港青年協會舉辦的「香港青年大使計劃」，並在暑期完成了一連串的培訓活動，包括：參加講座、學習溝通技巧、認識香港名勝古蹟等等，正式獲委任為香港青年大使。「這個計劃很吸引我，既可以跟遊客接觸，又可以讓我了解香港的旅遊業。在完成培訓後，我們會被分派到不

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同的景點做駐守服務，而我最喜歡的地方就是機場，這是一個挺特別的地方，旅客來港首先認識的人可能就是我們這班青年大使，我總是覺得那段日子的成功感比較大。」

中國古語有云：有朋至遠方來，不亦樂乎？在機場充當旅遊大使，使命重大，看看這位小妮子如何應付？

二零零五及零六年度，凱翹被安排到香港國際機場擔任駐守服務，接觸不同國籍的旅客，也有了自己的一點觀察。「在亞洲區域，日韓旅客普遍少說英語，他們大都跟隨旅行團出發，自有導遊照應；而歐美旅客則較喜歡自由行，他們是充滿冒險精神的，拿著一張地圖就可以四處闖蕩。至於來自中東及非洲的旅客，有時在言語未必能確切表達時，青年大使還會運用身體語言輔助溝通。」

旅客的難題終於來臨了，就是「遺失」了太太。當時凱翹一眼關七，看見一位非洲遊客站在抵港通道出口東張西望，顯得十分焦急迷惘，她立即趨前詢問他是否需要協助，原來與他同行的妻子失散了，了解他的情況後，凱翹意識到他的妻子可能在過關時有阻滯而未能跟上，隨即聯絡機場的諮詢中心，結果很快就讓他們夫妻團聚。

非洲旅客的「大團圓結局」，就是由小妮子的細心觀察下促成。凱翹有感而發地說道，機場就像個大舞台，每天上映著大大小小不同的故事，她在擔當駐機場大使這一年間，已盡見人生悲歡離合的情景。

獲得旅客的感謝與欣賞，是凱翹最窩心的回報。「有次我在荷李活道的文武廟擔當駐守服務，遇上一位英國旅客，我見他對菩薩石像感到十分好奇，於是主動趨前向他解說，從文武廟的歷史、典故、建築設計、塔香等等一一細述。」最後，這位旅客知道我是義工，訝異香港竟能向旅

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客提供如此周到的服務，而且有這麼多熱心青年願意付出自己的時間，的確是旅客之福；另外，這位旅客還說英國也有不少名勝，希望回國後跟當地的旅遊協會反映，效法香港提供同類服務，以方便旅客。就憑藉小小的綿力，凱翹那股主動和熱誠的態度，深深地刻印在每一位旅客的心上，也為香港這顆東方明珠發出一點光芒。

反思城市保育問題

香港青年大使計劃除了訓練學員擔當旅遊景點駐守服務外，還會安排他們參加本地大型旅遊推廣活動，如國泰航空新春國際匯演之夜、太平清醮會景巡遊等。彈得一手好鋼琴的凱翹，最熱切期待參加每年聖誕節舉辦的「繽紛聖誕維港遊Fairy Ferry」的活動，在天星小輪維港遊的船上及碼頭上，一同演奏聖誕歌曲，跟旅客及普羅巿民一起歡度聖誕節。「過去，我曾作鋼琴演奏，也會跟其他表演者合奏，而其他義工則跟遊客聊天、拍照，大家出任不同的崗位。二零零九年的聖誕節，我則在眾人面前領唱，濃濃的氣氛，十分溫馨。」她認為，聖誕節是向旅客推廣香港的好機會，大家在碼頭及船上一起唱歌，打成一遍，旅客、本地家庭，都成了朋友，這就是香港的好客文化。」

人的質素需要提升，服務行業亦要走向高質素。二零零九年，計劃亦首次與香港優質顧客服務協會合作，把主題訂為「培育服務精英．締造明日之星」，旨在培育新一代建立優質服務文化，宣揚港人好客之道。究竟香港能否體現好客之道？凱翹別有一番領會：「一般來說，旅客都挺喜歡觀察城巿的人物、風土人情和生活文化。香港能為旅遊人士帶來甚麼感覺？我認為從這個問題中，也值得我們反思一下這片土地，我們有沒有保留一些具歷史價值的地方，比如戰前古蹟，或有價值的建築物等，這都是過去百年香港的見證，亦正好讓外國遊客認識昔日香港演變至今的面貌。此外，所謂風土人情，有美好的風土，還要配合好客之道

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的人情味，所以每位香港人都應做好本份，讓旅客有賓至如歸的感覺。」凱翹從訓練中，建立自己的獨特見解，她認為香港的保育工作未盡完善，就像皇

后碼頭的歷史遺蹟，正是這個城巿

的歷史部分，有著不可分割的關係，可惜現在

被拆卸了，也為她帶來一點失落感。作為推介香港旅遊的青年大使，對於歷史遺蹟，總有著一種深厚的感情。

青年大使首重包容忍耐

從二零零四年參與這項義工服務至今，她已隨著經驗的累積，從一名普通的參加者蛻變為協助策劃及領導新一屆青年大使，二零零七至零八年度，她當上香港青年大使聯盟幹事會的副主席，而二零零九年亦繼續擔當小組組長的職位，向新一屆的青年大使分享經驗、協助他們排難解紛。「從參加者到小組組長，隨著工作崗位的轉變，我的溝通技巧有了很大的進步。另外，跟不同人合作時，會更加清楚自己不足之處，以加

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提升歸屬，找到理想

擔任香港青年大使，加深了凱翹對香港旅遊業發展的認識，同時也增進了她對香港歷史和事務的了解，從而可以詳盡地向旅客介紹香港的一切。

在這項義工服務中，凱翹不但提升了對香港的歸屬感，同時也找到了自己的理想，冀望為香港的旅遊事業盡一點力。在訪問的過程中，我看到凱翹處處流露對香港的熱愛、對服務旅客的投入，並以這種好客精神與自己的生活結合，充分體現了香港市民的優良素質。

她的成功，她的專業，正為香港宣揚了我們可愛的風土人情﹗

強訓練和改善。作為青年大使，最重要是有包容的心。」

觀察力強、心思縝密的凱翹，也十分留意香港旅遊業的轉變。「在當青年大使這七年間，我發現來港旅客的類別有頗大的變化，最初參加這計劃，在尖沙咀做駐守服務時，歐美的旅客佔多數，我有很多時間操練自己的英語會話；但現在則以內地遊客為主，自己也要加把勁苦練普通話了。」為了提升自己，為了發揮香港的好客文化，她會繼續努力向著目標進發。

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戲劇中的反思

敞開家庭溝通大門

醉過方知酒濃，愛過方知情重。沒有親身的體驗，那會曉得箇中

真切的感受？二零零八年，曉彤參加了由青協賽馬會橫頭磡青年空

間舉辦的社區音樂劇 —— Health@City黃大仙音樂劇計劃，飾演一

名母親，在揣摩及代入人物性格的過程中，她與劇中兒子共同走過

一個迷幻境界，這恍如一面魔幻的鏡子，照見她在現實生活中的反

叛，也讓她敞開與家人溝通的大門。

馮曉彤馮曉彤中五學生中五學生義工年資：2年義工年資：2年

毒禍害人勿信可忘憂

這齣音樂劇是由青協賽馬會橫頭磡青年空間主辦，黃大仙民政事務處、黃大仙區撲滅罪行委員會、黃大仙區議會及嗇色園黃大仙．社區建設基金贊助，劇目以「迷幻境界」為主題，縷述毒品對青少年的影響，向大眾宣揚禁毒訊息，共建富活力而健康的社會。

在這齣音樂劇中，曉彤飾演一名愛兒子卻不懂如何表達關心的母親，以為嚴厲管教、日罵夜罵，兒子便會長進生性，但卻教兒子透不過氣來，後來還認識了一名染上毒癖的女子，誘騙他吸食毒品就可以忘憂；劇情還帶出這個女子參加派對時吸毒，神志不清墮樓身亡的情景，真有點教人不寒而慄。整個故事提醒青年人，不要因為好奇而吸毒，否則要付上很大的代價，甚至賠上生命。

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幸好，曉彤的兒子醒悟吸毒只是逃避，不能解決問題，在家人及學校的關懷和支持下，他終於重新做人。

曉彤有機會走入一個模擬的生活世界：「在音樂劇的初段，我表現得像一個不講道理的母親，每天只是吵吵罵罵，後來那吸毒的女子死後，才驚覺自己只懂呱呱嘈，實在不切實際，哪裡能讓兒子明白母親的苦心，於是我這個母親開始

平心靜氣了解他的需要。這段戲需要有一個心理的轉變，初初真的很難完全掌握箇中心境，只有

十五歲的我，要扮演三四十歲的媽媽，談何容易？」為了演好角色，曉彤唯有努力觀察身邊人，從她們的角度揣摩這種心態，當投入了母親的感受後，卻教她有另一個新視野：「有時跟男主角做對手戲時，看著這個踏入青春期而反叛的兒子，我彷彿看到自己的影子，漸漸地明白到，父母、祖母即使罵我，其實也是為我好的。」

分享內心與祖母言歸於好

正所謂「家家有本難唸的經」，曉彤在舞台上演繹著一對母子的代溝故事的同時，也抖出了自己跟家人的相處問題：「我跟祖母的磨擦特別多，由於彼此的年齡相距六十年，思想及看法都難有共識。我熱愛話劇，她卻認為這是玩物喪志，以前我很不明白，我付出時間和力量當義工，純粹是為了助人及發展自己興趣，為何她要反對我喜歡做的事情？後來，我懂得轉換角色去想想，明白她只是擔心我荒廢學業，影響前途。」事實上，綵排一齣戲的確要花挺長的時間，對於祖母的憂慮，曉彤也漸漸理解。

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能夠領受生活的美好，家人的愛護，就是用金錢也換取不來，是次的角色參與，讓她親情和快樂都兼得。「我感受到家人對我的關懷，於是便嘗試向家人講出心底話，並承諾會專心向學，因而得到家人的認同。我的轉變並不是一朝一夕的，在學習戲劇的過程中，我學到的不僅是演技，還有很多人生道理，其實每個角色都是人生的縮影，我飾演一個角色，也需要進入角色的內心世界，所以我也明白到如何吸取角色的優良素質，以改進現實的我。」

曉彤不諱言，劇中母親一角，其實活生生就是自己祖母性格原型。「我的祖母已經年過七十，她聲如洪鐘，老一輩總以為說話兇一點，我便會聽話，每跟我講話都像責罵似的，我以往不知好歹，經常反唇相譏。公演那天，家人結伴來捧場，他們都異口同聲地說，我演出的角色跟祖母的個性十分相像。」透過話劇，能夠明白人生道理，改善了跟家人的關係，懂得分享感受的重要性。祖母事後還跟我說，她不再反對我演戲，但提醒我一定不能疏忽學業。除了家人叫好外，應邀出席的嘉賓，如政府機構、社福機構及學校團體的代表等，對這次表演都十分讚賞。

音樂劇的內容，叫青年人向毒品說不，這個訊息闡述得很具體和透徹。藉著演出，曉彤不但改善了和家人的關係，還讓她深深了解到毒品的遺害。至於最令她震撼的劇情，就是染上毒癖的女子墮樓身亡一刻，也敲響了青年人的心扉，要他們想想：「不要以為用毒品麻醉自己就可以逃避現實，這對自己和家人來說，是一個雙輸的局面。」

讀劇本增記憶助學業

打從中二那年加入學校劇社，曉彤便愛上了演戲，期間參加過不少校際比賽，也參與過坊間劇團的演出，吸收了很多寶貴經驗，同時也讓她在學業上有意想不到的收穫。她一臉稚氣的說：「戲劇也是促使我奮進的

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來源，我背誦書本的記憶力，就是從讀劇本那裡練回來的，用這種方式讀中國歷史，將史實想像成一幅幅戲劇畫面，令我印象深刻，記憶更持久。」

曉彤今年十六歲了，即將要參加中學會考，她現在正全力投入溫習書本，暫時放下戲劇活動，她計劃完成考試後，便報讀戲劇課程增進自己的表演技巧，及參與演出爭取經驗。「我很希望在戲劇方面發展，以前我想過當全職演員，後來仔細考慮過前途及家計問題，相信修讀護士課程，考取一個專業資格，對我來說更實際和更有意義，讓我可以在公餘時間繼續參與戲劇活動了。」

音樂劇的演出，就是這樣暗地提醒她，繼續為自己的理想而奮進。

領受親情和興趣的快樂

家家有本難唸的經。

「毒青」的出現，大都因為問題家庭所致，所以每一位家庭成員應該重鑄與家人的感情關係，有健康的家庭，自能培養健康的人生。

曉彤懂得從一個模擬的生活世界裡的音樂劇悟出親情的重要，同時又為年輕人帶出向毒品說不的訊息，助人自助，令她更能領受生活的美，改善與家人的關係，讓她兼得親情和興趣的快樂，這就是參與義工活動的回報吧﹗

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從扶貧領悟知足

建構自己成長藍圖

塞翁失馬，焉知非福。

二零零七年，在聖公會林裘謀中學（青協有心學校）唸中四的黃梓

皓跟著學兄學姐組閣參加學校的學生會選舉，會名「臻善」，冀為

同學服務之餘，亦希望推動同學參與慈善活動，盡己之力，回饋社

會；可惜，學生會選舉失利，「臻善」未能上莊。

滿以為政綱的理想石沉大海之際，卻傳來一個消息：原來，校長及

老師十分欣賞他們那個扶貧慈善活動的構思，建議打正旗號，成立

扶貧活動籌委會，統籌及策劃組織扶貧交流團的事宜。就是這樣，

梓皓當上了扶貧工作籌委會的主席。

策劃探訪內地小學

梓皓第一次組織一個委員會，整個過程令他有點吃不消，幸得師長指導，他很快便適應下來，開始策劃未來一年的計劃。他在校內舉辦過一連串活動，包括製作展板及舉辦早會，向同學講述世界各地的貧窮情況，並籌備赴內地的扶貧交流團。「我們向家長及同學發信，在學校推行『一人一利是』計劃及收集物資，由於得到校長及老師的支持，籌得的善款及物資之多，出乎我們意料之外。接著，我們便敲定在二零零八年的暑假舉辦了為期六天的

黃梓皓黃梓皓中六學生中六學生義工年資：5年義工年資：5年

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廣西扶貧交流團，探訪南寧兩所小學及桂林一所孤兒院，為當地的同胞送上表演及物資。」

送暖到內地的籌備過程，當然不是一帆風順。「經過這一次，我明白到有很多事情，即使我們主動爭取，亦未必能夠一蹴而成。我們當時的構思很想效法樂施會那種形式，可以深入體驗服務對象的生活，但學校及旅行社則考慮到安全性及保險問題，否決了這個建議。但是，我們仍不放棄，再調整構思，最後議決到內地學校探訪，透過面談來了解內地學生，諸如學習和生活習慣等；其後，我們藉著遊戲跟他們打成一遍，並送出心意小禮物留念，為他們帶來一點關懷和暖意。」

雖然在過程中遇到阻力，幸而梓皓並沒有退縮且完成這次行動。他回想，第一次參加扶貧交流團，心情是既興奮又擔心的，說到底，身兼籌委會的主席，他感到自己的責任重大，怕安排得不夠妥貼，臨場會出亂子等等，這件事正好給他學習克服困境的種種能力。

嘆香港學生不懂珍惜

過往，梓皓只能透過電視畫面，了解內地學童上學的情況，然而，這次親身的接觸和溝通，卻為他帶來另有一番感想。「我參觀了南寧的兩間小學，其中一間設備比較好的，但跟香港的學校比較，還有很大距離；另一間小學則更簡陋，連旅遊車也駛不進去，探訪者要徒步才能到達，由於參觀當天下著大雨，小路布滿泥濘，走路時濺起了不少泥漿，令我們十分狼狽，在那一瞬間，令我有無限的感觸。」

觀察，給梓皓看到現實的真相：「我深深地感受到，原來自己生活在香港是多麼幸福，當地的小學沒有空調、沒有電腦、沒有投影器、沒有有蓋操場，課室的桌椅也很破舊；當地大部分學生都要徒步或踩單車半小

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時以上，才能回到學校，但他們並沒有氣餒，大家都十分珍惜讀書的機會。我曾跟兩名小六女生傾談過，得知她們最大的心願是考進大學，不過當地的學位競爭劇烈，這絕對不是容易的事，但我看到她們堅定的眼神，也不禁佩服她們在逆境中努力的精神。」梓皓感嘆說道，反觀香港的學校有完善的硬件、優良的師資，政府亦提供十二年免費教育，但有些學生卻沒有好好珍惜這個求學的機會。「我相信是因為他們沒有嘗過『無』的滋味，所以不會珍惜『有』的可貴。」

學會知足及正面思維

從體驗別人的生活中，梓皓也有得益。在這次扶貧的旅程中，最教他印象深刻的，是探訪桂林孤兒院時，認識的一位女孩子。「孤兒院跟外間的接觸並不多，我們帶來的發聲玩具，就教一名大男孩口瞪目呆，表現得十分興奮。不過，最令我感動的莫過於那位女孩子，她自幼失去雙腿，雖然要坐在輪椅上，但她總是笑口常開的，對外界的事物十分好奇，知道我們來自香港，便拉著我們傾談，表現出積極和樂觀的一面。縱使面對身體的殘缺，她永遠不會躲在別人身後，那種知足常樂的心情，教曉我凡事應該從正面設想，無論遭遇甚麼挫折，也不要反覆想著自己的不幸。」

回顧這一年從事義工的生涯，梓皓感到自己更主動和開朗，增進了跟陌生人溝通的信心，同時也讓他反思了自己待人處事的態度。「在人與人

沒有氣我曾跟大的心劇

所

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相處之中，或多或少會有不如意的事情，我亦曾經跟同儕發生了一些誤會，令我感到不是味兒。後來，在家人的提點下，我也反省自己在溝通上是否做得足夠。結果，大家開心見誠地解釋了箇中的疑問，終於冰釋前嫌，而我亦在事件中明白到溝通的重要性，所以，我更察覺到人需要有一份包容，才能令人際間和諧些、快樂些。我亦想借此機會感謝Miss Fung及謝玲同學一年以來的包容，沒有他們，扶貧工作籌委會的工作相信不會如此成功。」

梓皓建構出自己不一樣的成長藍圖，二零零九年的新學年，他憑著從義工學習中汲取的經驗，終於成功當選成為學校學生會主席，並獲選為2009年青協8位「活得出色」的義工之一。他的成功，就是不斷參與行動創造出來的機遇，令他一生受用。

悟性提醒我們走正路

接觸過內地的學生、參觀過當地設備簡陋的校舍後，梓皓深深感受到自己身在香港的幸福，並藉此進行了一次徹底的反省，感嘆一些香港青年人，不好好享受香港政府提供的完善教育，確實是身在福中不知福。

任何人無論做甚麼事，都應要有悟性，它能提醒我們走向正確的道路。梓皓透過義工服務建立了自己的成長藍圖，從觀察中學會包容，從感受中學會知足，令他的生命更添和諧及快樂。

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分享職場體驗

播種愛與關懷的幼苗

周文進周文進保險從業員保險從業員義工年資：2年義工年資：2年

人生最大的目標是甚麼？

有人為賺盡一分一毫，傷盡腦筋；有人為買一層樓房而為口奔馳；

亦有人為發展自己的事業而奮進⋯⋯

他呢？他的目標——加入義工行列，別人看來好像付出多於得到，

一般人認為「蝕底」的工作，不過他有這樣的想法和決定，就是從

那粒麥子開始——

在服務中找到生命的意義

周文進身上的一粒麥子，是來自他的上司兼好友。二零零七年，二十五歲的文進投身保險工作，跟他同年的上司Roy是一位資深義工，而且抱有很偉大的理念。「他曾對我說，希望在五十五歲時能成立一個基金幫助貧苦的小孩；希望非洲每個孩子都能喝清潔的食水；同時也希望每年能到一個第三世界的國家當義工服務。」從沒有接觸過義工服務的文進，彷彿嘗了一記當頭棒喝，視野豁然開濶——原來，一個人除了工作、玩樂以外，還可以從服務別人的過程中，找到生命的意義。

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「二零零八年四月，我跟他參加了『世界緊急援助』的活動，自費到內蒙古當義工服務，幫助及關心當地的小孩，這是我第一次參與義工服務，感覺很好。然而，在回程途中，我們不幸地遇上了嚴重的交通意外，我受了輕傷，但Roy卻因此而離世。」文進表示，Roy的離世帶給他莫大的悲痛和反思：「雖然Roy的生命短暫，卻是充滿意義的；我跟他相處的時間並不長，卻教我一生受用，我明白到人的潛能是無限的，必須擴濶自己的眼界，貢獻社會。」自此，文進下定決心要繼續參與義工服務。「四個月後，同事Connie帶我加入青協的義工行列，也藉此認識了不少社工朋友，從探訪長者到照顧兒童，服務過不同的對象。最令我印象深刻的，是二零零九年暑期的『職場體驗社區共融計劃』，我們三十個義工，服務超過一百八十名來自庇護工場的工友，分組帶他們到工場實習，又安排到挪亞方舟進行戶外活動，讓他們認識社區，增強與人接觸的信心。」

為智障工友提升工作熱誠

這計劃由青協賽馬會祥華青年空間、鴻福堂及香港神託會聯合舉辦，主要讓工場工友到鴻福堂的工場接觸真實的工作世界，並透過與義工的互動及職場交流，給工友感受社會人士的支持、接納、尊重、平等對待，從而提升他們接納自己及工作動機。而這次得到商界的參與實踐其社會責任，促進了社會人士、弱勢社群、義工三方面的交流、了解，同展共融關懷的精神，饒富意義。

要輔導工場的工友，有一定的難度。他們有些是智障人士、有些是精神病康復

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者，對工作及生活的動力較弱，但文進一點也不擔心。「我會先了解他的工作經歷，也會分享自己的工作態度，再抓住大家共同遇到的問題進一步討論，譬如，當他說到工作很累很沉悶時，我也會分享自己的感受，然後向他說出自己的解決方法，讓他知道面對這些問題不是甚麼一回事，而且是有方法解決的。另外，我也會向他們說出，工作需要有熱誠和勤奮，才可得到應有的回報，吸引他們多聽別人的意見，希望這樣可以潛移默化他們。」文進指出，雖然他們沒有一般人這麼多天賦，但只要訓練得宜，一樣可以發揮所長。

職場訓練可增強工友的工作熱誠，而挪亞方舟的外展活動，則希望增進他們的互助合作及改善人際關係。「挪亞方舟是一個很好的平台，他們必須學習互相合作、互信地完成各項遊戲。記得有一對身形比較胖的男女工友，我對他們倒有深刻的印象，他們在活動時挺累贅的，但也能慢慢走過那道彩虹橋，這就是信任和合作的表現。那個珍貴的畫面，一直在我腦海中盤旋。事實上，他們並非能力不逮，只是沒有自信，當我們從旁推一把，他們就有顯著的進步。」在協助工友的同時，文進認為自己亦獲益良多，「我們是互相學習、互相合作，共同完成遊戲，有時甚至給他們機會協助我，這些小小的技巧讓他們覺得自己是行的，他們也有能力幫助別人，這就能加強他們的自信。這個活動讓我感受到愛與關懷，工友們毫無私心，如果給他們明確指引的話，他們會十分專注地做好一件事。這給我很大啟發，凡事不用想得太複雜，只要認清目標，應做就去做。」

態度積極才能活得精采

文進坦然地說，當義工服務能為自己的人生創造奇蹟。「我唸書時已開始當兼職工作，畢業後曾當過快餐連鎖店經理，現在則投身保險界，工作全是服務性行業，我很喜歡跟人溝通，很有興趣知道他們的

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想法、生活及待人處事的態度等等，但若只透過工作圈子見識的話，未免太狹窄了；義工服務則給我帶來更開濶的視野，我可以跑到其他國家認識不同的人和文化，即使在香港，我所接觸的人跟在職場所見的，也是兩個不同世界的人。」雖然，那場車禍的陰影猶存，但阻遏不了文進那顆熾熱的服務心。

文進是一名基督徒，從宗教的角度來說，人的離開，就像一粒麥子，散播到每一個角落，Roy是其中一粒麥子，在文進身上開花結果。第二次回到內蒙古，孩子們對他說：「老師，我們仍然記得你去年對我們所說的話，我們已照著你的意思做了。」文進聽罷，十分感動。

「我參與義務工作後，最初半年還沒想過自己會有轉變，後來朋友都奇怪我為何花這麼多時間做義工，而個人性格也開朗了，我才開始反思義工給自己的改變：若我不抱持積極心態當義工的話，我不會做得好，也不會有得著；同樣道理，我必須積極工作和生活，才能活得精采。」說完，文進展示了一個自信而燦爛的笑容，肩起背囊，隱沒在如潮的人群中，繼續堅持他愛與關懷的信念。

以生命影響生命

文進從上司Roy那裡得到啟發，又透過義工服務薰陶內蒙古的小朋友，以生命影響生命，構成了延綿不絕的承傳；如同將種子埋在泥土裡，勤奮耕耘，等待秋天的豐碩收成。文進不斷將這顆種子投進身邊每個人的心田中，假以時日，必能長出愛與關懷的嫩芽。在「職場體驗社區共融計劃」中，文進不以幫助工友自居，反而覺得是工友的無私及專注啟發了他，對人對事何需看得這麼複雜？做自己應做的事，一個簡單而純樸的想法，你會活得更快樂。

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演活人生啟示

反思性與愛的真意義

有一種事，當孩子向家長發問時，他們會感到尷尬、不知如何啟齒？

這就是「性」的問題，縱然到了二十一世紀、進入太空探索的高端科技

年代，但人們對於「性」這個觀念，仍視之為禁忌，緘口不言，或避而

不談。這種掩耳盜鈴方式，就能把「性」打入混凝土中，將問題消失得

無影無蹤麼？答案：當然不會。對於青少年來說，你愈避談，他愈感興

趣，甚至引發更「激」的行為。

所以，扳著臉孔拒談性問題，實在於事無補；而「性」亦緊接另一個

「愛」的問題，同樣令年輕人感到疑惑。我們應該如何對待它？「性」

與「愛」，看這一對年輕人怎樣透過義工服務演活自己的人生⋯⋯

真人真事改編短劇

這兩位主人翁便是就讀同一間學校的中五學生蔡慧怡和中七的張諾銘，他們兩人原本並不認識的，但是，機會來了，他們在「一見」之後，就「鍾情」起來，在一個星期內火速培養出「情侶感覺」。「諾銘是個極度怕羞的男生，我們第一次見面時，只見他滿臉通紅，我起初也擔心他能否當上我的『男朋友』，但經過一輪訓練後，我們終於達到要求，演活一對『情侶』，能夠成功演出，實在有賴諾銘仗義幫忙，頂替了因事退演的男主角。」

蔡慧怡、張諾銘蔡慧怡、張諾銘中五學生、中七學生中五學生、中七學生義工年資：4年、2年義工年資：4年、2年

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慧怡提及的演出，就是促成這兩位義工結緣的一個舞台劇活動——「祥華性誕夜」，由青協賽馬會祥華青年空間舉辦，主題是探討年輕人交友態度及面對「性誘惑」時的心理掙扎，這個由真人真事改編的短劇，講述男主角是個性濫交的人，而女主角則是個乖乖女，不過被男主角的甜言蜜語所騙，誘使她發生性行為。結局如何？且聽慧怡揭盅——最後有兩個結局：一個是女孩子懷孕了，另一個是男主角染上性病，故事帶出了這兩個不同的風險，「懷孕」和「性病」的後果，無論男方或女方都應作出好好的反思。

慧怡是個健談的女孩子，說話七情上面，十分活潑，她從中一開始參與義工服務，跟著高年班的學長探訪長者中心，久而久之，也愛上了這項探訪活動，從此便加入了學校的義工組。然而是次舞台劇表演，算是她義工生涯中最難忘的一次。「最初，社工向我提出搞舞台劇的構思，我已經感到十分雀躍，四出打聽、收集身邊朋友的故事，以此作藍本寫劇本、設計對白。殊不知，排練時遇到不少阻滯，比如佈景、走位安排等等，我才知道原來舞台劇並不是這麼簡單，跟想像是兩碼子的事，於是社工為我們找到一位專業舞台劇導演協助，經過很多修改和指導後，我們的舞台劇終於可以面世了。」別以為她現在說來倒輕鬆，她在排練過程中，就不知哭過多少遍：「試過完全不能投入感情，當時十分惱恨自己，返到家裡更哭至力竭聲嘶，媽媽也手足無措哩﹗」幸好，在社工和導演的引導下，加上全組演員的支持，慧怡吃下了一顆定心丸，做出了挺不錯的成績。

網上交友易受騙

坐在一旁的諾銘，一邊聽著，一邊點點頭，他比較木訥，說話不多，是個名符其實的怕羞仔。「以前的我確實很怕醜，一味只顧讀書，跟同學的關係很疏離。升上預科後，我轉讀現在的學校才當義工的，這

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裡十分提倡服務精神，舉辦很多活動，讓大家擴濶社交圈子。二零零八年十二月，臨近聖誕節，我也打算放鬆一下，便答應社工參與演出，當時我沒想到他們是這麼認真的，會有導演指導我們如何演戲、走位、感情投放等等，令我的感情很快投入。這次經驗是十分難得的，特別是臨場應變的經驗，我相信日後投身職場也挺受用。」

歸納了在當中學習的經驗，諾銘完成演出後，感到自己有很大突破，特別是人際溝通的技巧：「我常常覺得自己面前有道牆，很怕別人用某種目光看我，加上自己表達能力不太好，導演便針對我這個弱點，安排了不同的活動，讓我得到放鬆，突破自己這道牆。」諾銘指出，參演這套舞台劇，令他了解到朋友的真正意義，而對時下流行的網上交友，他會認為這種溝通方式太隨便和太虛無。

勿輕信甜言蜜語

涉及男女感情問題，是青少年炙手可熱的難題，當中有不少奧秘和處理技巧，在現實生活中，我們都要懂得活學活用——慧怡在這套舞台劇中，便和拍檔搜集了很多資料，特別是一些男孩常用來誘騙女孩的甜言蜜語，提醒女孩子勿輕易上當。「譬如男方想有性行為時，他們會怎樣引誘你呢？男生一定說：我愛你，兼且說：永不會離開你，又會話用安全套就不會出事等等，這都是男生想和女方發生性行為時施展的技倆，我們在劇中加插了不少這類對白，希望女孩子聽到別人對你說這些說話時，必須特別留意，小心處理。老實說，我以前對性也

投入。

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有很多謬誤，也有聽過朋友墮胎的經歷，感到很恐怖，根本是親手毁掉了一條小生命。」有鑑於此，在那齣劇完結後，他們播出了少女懷孕墮胎的新聞、圖片以作總結，藉此讓觀眾體會這種真實的感覺，這全都是現實生活中每日發生的事，希望帶出一個警示作用，結果全場看了也嘩然。「我不敢說觀眾看完這套劇後，一定會聽我們說的道理，但我覺得已帶出正面的訊息，希望觀眾有一個反思的空間。」

辛苦種成花錦繡，舞台劇公演那晚，導演稱讚慧怡及諾銘的表現甚佳，懂得隨機應變，後來他們的團隊更應邀到其他學校巡迴演出。透過這項義演，慧怡及諾銘不約而同地說，認識了一班好朋友，大家互相鼓勵、扶持和推動，一起與時並進。「記得有次社工見我們壓力太大，即場用NLP1技巧協助處理大家的情緒，讓我們在活動中放鬆精神，互相支持。最後我們互拍肩膀，說一聲：『加油！我們會站在你身邊支持你。』霎時間，我感受到：團結是振奮人心的力量。」慧怡笑著說道。

勿執迷愛情困局

籌演一齣舞台劇，啟迪了兩位義工的心靈深處。

慧怡及諾銘在舞台劇裡，演活了人生的啟示，他們對愛情與性的態度，有了深刻的反省，明白到愛情不是一切，在人的一生中，家庭、朋友、讀書、工作也一樣重要，若太沉迷愛情的話，反而令自己走進困局。

NLP全名是Neuro-Linguistic Programming，即身心語言程式學，專門研究人類快速行為改變的現代心1. 理學，藉著探索人們的思想、語言及行為模式，配以有效的溝通技巧、策略，提升人際關係和情緒智商，以加強自信及發揮潛能。

NLP全名是Neuro-Linguistic Programming，即身心語言程式學，專門研究人類快速行為改變的現代心1.

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野外挑戰的歷練

讓你終身受用

潛能，顧名思義，就是潛在的才能，並不顯而易見。如果你沒有嘗

試發掘，可能一輩子也渾然不知。

二零零三年，剛完成大學一年級的李樹楷，有感既有生活枯燥乏

味，希望透過野外活動擴視野並鍛鍊個人心志，逐於數十項不

同的活動之中，挑選了由香港青年協會所舉辦的歷奇訓練活動——

「生命的挑戰」。就在那間，他成為這項活動的參與者，亦從此

跟這活動結下不解之緣，更迸發出自己的潛能。

野外訓練啟發潛能

求變，是年輕人的心態；挑戰自己，更是他們趨之若鶩的目標。

現由青協賽馬會葵芳青年空間舉辦的「生命的挑戰」，乃是運用體驗式學習的歷奇為本訓練。透過一連串的野外體驗、有助認識自我的工作坊，以及社會體驗服務，讓參加者從中對自己有更深層的認識、發掘潛能及學習有效的溝通技巧。屈指一算，樹楷從第一屆以參加者的身分參與至今天作為義務歷奇訓練義工，已成為這項計劃的「元老」之一。當然，每年都有歷屆的學員投身義工計劃而成為師友，協助招募、訓練及啟發新一屆的學員。

試試無妨，便是樹楷最初參加「生命的挑戰」的心態。「說實

李樹楷李樹楷機艙服務員機艙服務員義工年資：5年義工年資：5年

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話，我參加活動只想結識多點朋友及想過一個開心的暑假而已，想不到在訓練之中，自己會有意想不到的啟發。我不僅提升了自信，在思路上也遇到很大的衝擊。完成活動後，我立時向別人推廣這活動，希望更多人能體驗自己的得著，於是04年便以義工身份再次參加訓練計劃，也算是我得到收成後的回饋。」樹楷家住西環，而當年的活動卻遠在天水圍，但他沒有因為路途遙遠而卻步，毅然報名參加，一刻之下的熱情亦能堅持到底，而繼後的每一年都參與訓練營的不同職務，包括籌劃及宣傳。活動的時間由每年七月中至八月底進行，在三、四月開始籌備，這項事前準備差不多每周都要開會處理，樹楷表示，當義工時要兼顧學業及工作，難免會感吃力，但眼見大家都不辭勞苦，一心只想搞好活動，團體合作所帶來的滋味，已令他忘卻身心的疲憊。

不斷學習，就是不斷開拓進取，也是青年人從活動中，學懂在社會站穩腳步的契機。「生命的挑戰」以小組學習為主，每次招收十四至十六人，參加者會被分成兩組，每組由兩位義工當小組組長帶領參與活動及分享經驗，透過野外活動、水上活動及山藝訓練，啟發參加者深層體會、團體合作，及當中互愛互助的重要性。「在生命的挑戰中，組員之間的互相關愛及幫助，在平常的生活之中，是很難察覺到的。這並不表示平時人與人之間沒有愛，只是有時大家都專注生活，忽略了關心身邊的人，或者認為不一定要表現對別人的關心，可是當我真切地感受過組員之間的愛與被愛後，才發現這是絕對必要的，而不單是訓練之中，更是生活之中。」

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樹楷表示，雖然這類野外訓練對體能及意志有一定的要求，但執行時會訂定底線，因應不同參加者的體能素質，設定不同難度。「曾經有一屆整體參加者的體格頗為健碩，我們便安排一系列難度較高的活動，譬如在行山活動中，要求整個小組走一段較長的路，或者在活動過程中給予他們多點任務，像矇著眼睛走路、在某時間內不准說話以增強難度，讓他們發揮自己的潛能、得到啟發而過關。」

野外歷奇營的魔力

沒有付出，又豈會有收穫？經歷了艱辛的訓練活動後，參加者都得到不同的感受。野外營的最後一個環節，就是學員互相分享感受的時間。「參加者大都很享受團隊合作，互相愛護、互相照顧的精神。我作為小組組長，一直看著他們的轉變，有些參加者剛入營時比較自我封閉、自尊心較強、不喜歡別人挑戰的，但到了活動尾聲，他分享自己的體會時，已經脫胎換骨，明白到待人接物的重要性，為人變得坦然及隨和，在短短數星期的活動就讓他改變了態度，而且是受用終生的。」除了啟發了自己的人生觀外，能夠在活動中結識一班志同道合的朋友，也是樹楷最感欣慰的事情。他是零三年的參加者，現在仍跟第一屆的學員保持聯繫，大家因「生命的挑戰」而成為知心好友，一起當義工，共同向著那個目標進發，互相分享、一同成長。

二零零八年，樹楷投身機艙服務員的行列，經常要飛往外地工作，但他仍然堅持參加義工服務，有時碰上籌劃活動期間需要值勤，他甚至試過這邊廂飛機抵港，那邊廂便隨即入營幫忙。一個野外歷奇營，究竟有甚麼吸引力，令樹楷不斷投入精力和時間？「在營中有很多心靈啟發的環節，令很多參加者都感動流淚，除了反省自己過往的問題外，還會看到身邊一直被自己忽略的人和物。」

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從參加者的身份開始，轉到擔任義工而成為活動小組組長，樹楷感受到，自己每天都在改變。「我當義工及小組組長時，亦跟其他參加者及義工一起成長、蒙受啓導。作為參加者時，我感受到很多自以為不可能的事原來都是可以做到的；而出任小組組長時，我亦從他人身上得到啟示，因為當我有不同職務時，我同時亦是在接受該職務的挑戰，像帶領一個小組時，要讓參加者主動檢討活動所得，對我來說，絕對不是容易的事；然而，當每次都能夠達成目標時，就會發現自己除了增進了技巧外，心態也有轉變，譬如學懂體諒別人、更細心去留意不同人的成長背景對他們的影響等，令我做事更加得心應手。」

當領袖要學習承擔責任

一個自願參與者，憑著積極面對生命的堅持，一直在導航著自己，走向領導者的角色。「雖然我只是義工，但身為一個領袖，必須保護組員的安全，對活動、對參加者都要有承擔，絕對不能馬馬虎虎或抱著嬉戲的心態，而且必須自我增值，掌握不同範疇的知識，譬如急救、行山技能、心理輔導及危急處理等等，這也是義工應有的專業表現。」

以強項迎戰弱項

要做甚麼「大事」才可以改變人的一生？對於樹楷來說，這個數十人起家的歷奇訓練便是他人生的大事。當初旨在擺脫年青人的迷惘，看似是天方夜譚，但真正試過之後，他彷彿變成另一個人，有自己的理想，不容易隨波逐流，經常自我增值來迎戰社會的變化，這種毅力、精神都十分珍貴。他一再強調，「生命的挑戰」為自己劃下更廣闊的思路，當中的得著是終生受用的，他更會以生命影響生命，把自己親身的經歷和體驗告訴其他人，令身邊的人都能擁有相同的碩果，他相信這是自己對社會最好的回饋。

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緊握你手

我願當孩子的避風港

十七八歲小女孩的能力可以去到哪裡？

要管教十六名柴娃娃的小朋友，要面對他們的粗俗話語，又要處理

自閉兒童的情緒糾結⋯⋯面對這樣複雜的問題，就是連成年人也未

必應付得來，但她？卻有這種能耐⋯⋯

今年十八歲的劉慧瑩，小學六年級已開始接觸義工服務行列，但升

中後要應付新的挑戰，就擱下來了；直至升上高中，慧瑩成熟了，

認為不能只獃在家中讀書，自忖能應付繁重的課程，於是再次參與

義工服務，對她來說，這是課外活動的一種，又是她接觸社會和群

眾的一個水晶球，看到人生百態。

劉慧瑩劉慧瑩中六學生中六學生義工年資：2年義工年資：2年

為新一代的孩子把把脈

一段難忘的經歷，在二零零九年仲夏發生了。當時，慧瑩完成會考後，便一頭栽進這個大型的「青年義務導師培訓計劃」，這計劃由青協隆亨青年空間主辦，目的是訓練參與者當一個導師，整個訓練包括學習管教技巧，參與兩個月的實習期，當中還有個功課託管暑期營。她要嘗試統領一個暑期班，為託管兒童安排不同活動。

「我要負責託管十六名兒童，雖然另外有兩位導師協助我，但過程中著實遇到不少困難。這班兒童主要是來自小二至小六年

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級，算起來與我們的年紀其實相差不遠，但我發覺大家在思想上卻有頗大的距離，他們有些言語及行為，真的令我感到驚訝，譬如他們會說些頗粗俗的說話，以為自鳴得意；我有見及此，會即時指出這些說話的嚴重性，告誡他們以後不要再掛在嘴唇邊。」在那次觀察中，她發覺有些孩子已被寵慣了，連基本的自理能力也沒有。「連打開一包餅也說不懂得，我又那會縱容他們呢？要吃就得自己動手。」慧瑩理解，孩子的問題背後，其實埋藏著普遍家庭的隱憂。「現在的父母多為雙職，缺乏時間教導孩子，往往以放縱的心態滿足孩子作為補償，致令新一代錯誤以為，一切是理所當然的。」

若要為現今的孩子把脈，他們除了被寵壞外，在性格上也存在一個大問題，他們都是欠缺耐性及容易暴躁的一群，至於，他們跟人相處方面，問題更多了。談到跟小朋友相處，慧瑩則有一個實戰經驗。

以「感同身受」軟化冷漠冰罩

「一個患自閉症的學員，其他同學都不懂如何跟他相處，會嫌棄和孤立他，這反映他們不懂得尊重別人。要解決這個問題，我會讓各學員易地而處，嘗試被孤立的滋味，以此了解別人的感受，從而學習共融相處。」慧瑩認為，這種親身體驗是十分湊效的，就像當義工一樣，要嘗過才悟到那種快樂。

找對了方向後，慧瑩在「青年義務導師培訓計劃」中，以「身同感受」的方式，來軟化那位患自閉症的學員，破開他那個冷漠的冰罩。她娓娓道來：「初時，我無論跟他說甚麼話，他都充耳不聞，不理不睬我，後來我發覺他喜歡人家逗他玩，我便試試跟他玩過三關遊戲，就是這樣踏出第一步，他開始跟我談話。有時候，他在上課期間，會突然失去影蹤，卻原來鑽進桌底躲起來，如是者有好幾次沒人理會

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他，過一會便會自動走出來。有次直到下課後，他仍沒有走出來，我開始擔心：他躲在桌底的動機是甚麼？想我找他出來？引起注意？抑或情緒有問題？其實，每當見到他躲在桌底，我亦會感到心痛，就像我們失落無助時，也會鬱在黑暗的角落一樣，他蝦著身子躲在桌底，究竟有甚麼事情會令他這樣呢？我有感於把他拉出來是有困難的，因為他正沉醉在自己的世界，但這也是危險的，因為沉醉太久對他傷害更大。」

要即時處理學員的情緒問題，慧瑩的經驗也是有限的，幸好她人急智生，不假思索地彎身鑽進桌底，同樣蝦著身子蹲在那位學員身邊。「他躲起來是因為缺乏愛和關心，我要以行動表示自己沒有忽略他，於是我緊握著他的手，最初他狠狠甩掉，但我不放棄，我再握住他的手，我要他知道，即使他甩開我，我依然會在他身邊。後來，他接受了我，也緊緊地握著我的手，我感受到，他當時是充滿安全感的，情緒也紓緩過來。當我們一起走出桌底時，他還拉著我的手，向我展示了一個燦爛的笑容。」慧瑩喜滋滋地說道，自己現在仍繼續在青年空間當導師，這位學員也有上課，大家建立了較密切的關係，相處時比以前更加融洽。

將愛心火炬傳給身邊的人

經歷可以催人成長，慧瑩也深深感受到自己成熟了。她坦言，自己是個惡導師，她認為對孩子要嚴格，他們才有進步。「其實，孩子的能力是很高的，只要有適當的推動力，他們一定能做得很好。而且，他們的

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心思很敏銳，有時，我會收到他們手繪的小卡，問我是否不開心？又有時他們做完功課，跟我一起玩的時候，他們擁著我表示信任那種感覺，實在令人窩心極了。我想，如果自己能當上他們的避風港，我是義不容辭的。」

透過義工服務，慧瑩學懂領導的技巧，並在學校的活動中學以致用。「現在我在學校也會擔當同樣角色，帶領同學做活動時也感到得心應手；我還學到輔導技巧，懂得如何安慰別人、觀察別人的需要。」然而，最重要的是，義工服務培養了慧瑩對社會的關懷、留心社區事務，譬如當導師時，就了解到雙職父母的問題，託管服務的缺乏；又例如在探訪獨居老人時，就感受到人口老化問題的嚴重等等，這些體會促使她要當社工服務社會的決心。「我覺得，這是一種感染力，我從這裡接過社工燃起的一把火炬，我希望將這把火炬一直傳遞給身邊每一個人，讓大家一同為社會服務，扶助弱老。」

停一停，看看身邊的人和事

跟慧瑩談話，我訝異於她那成熟的想法、清晰的表達，那裡像一個年華十八的小妮子？很明顯，這是參與義工服務給她的轉變。

慧瑩具有敏銳的觀察力，她在孩子身上看到自己昔日的身影，並以此反思自己過往的錯失，從而更加體會到自己父母當日對她『愛之深，責之切』的心情。在繁忙的生活中，我們每天營營役役為口奔馳，會否忽略了身邊很多人和事？如果大家能夠停下來，梳理一下人與人的關係，細心欣賞路上的風景，或許飄來的一片葉子，會帶給你無限啟思。

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學轉英超

一記黃金入球拓眼界

熱愛足球的朋友，對相關的術語如：「球鎚」、「攔截」、「盤球」、

「窩利」、「越位」、「倒掛金」、「連中三元」、「互射十二碼」等

等，一定瞭如指掌、如數家珍；但如果要考考你，將這些術語一一

翻譯成英文，相信一定會有難度。不過，對嬌滴滴的莫桂怡來說，

這更是一個大挑戰，為了應付這項頗為艱巨的義工任務，她借了不

少相關書籍惡補，在 Headers、Tackling、Dribbling、Volley、

Offside、Bicycle kick、Hat trick、Penalty shootout等等名詞

於腦海中打轉的同時，也為自己在人生的球場上射進了一記黃金入

球，拓寬了個人的眼界。

接觸不同範疇人和事

二零零九年八月，英國文化協會與英國超級聯賽，聯同合作伙伴教育局、香港中文大學及香港青年協會，合辦了為期一星期的「學轉英超」計劃，希望藉著足球訓練，提升參加者的英語能力、足球技術及領導技巧。由於這班英超教練不諳廣東話，故計劃由青協負責邀請義工擔任教練的助手，負責即時翻譯工作，為參加者轉述教授內容，因此，挑選這項活動的義工時，首要條件必須有良好的英語理解及表達能力。青協推薦的義工當中，有部份是海外留學生，而桂怡就屬於本地義工。

莫桂怡莫桂怡中六學生中六學生義工年資：5年義工年資：5年

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應允把一件事做好，即使困難也要堅持下去。桂怡就把握著活動的機會，加強鍛鍊自己的信心和英語表達能力。這個活動，請來了五位外籍英超教練，他們主要的訓練對象，是香港足球教練及體育教師，向他們傳授教小朋友踢足球的技巧；除了本地的教練需要上課外，經過挑選的小朋友也有機會得到英超教練的指導。「這是我當義工五年裡，最深刻的一項活動，所接觸人事非常廣泛，包括英超教練、香港教練、小朋友、義工、記者等等，著實令我大開眼界。」身材高佻的桂怡貶了貶大眼睛，回想起當初接受這項挑戰時那種膽識過人的感受。「起初，我以為這份工作是挺難應付的，因為面對的都是成年人，怕自己未能符合要求。我負責擔任英超教練Jamie的助手，他很友善，對我照顧有嘉。為期一個星期的活動，我參與了五天服務，每

天早上八時半要到沙田中文大學的球場集合，到下午四、五時才結束。此外，我還要照顧一組二十人的小朋友，安排分發紀念品及管理秩序等等，當他們上課時，我則充當翻譯。」桂怡抱著一顆服務的心，為隊員處理雜務，甚至搬運工作，毫不計較。

　領悟當義工要有犧牲精神

只有十七歲的桂怡，當上「學轉英超」的義工，面對的難處可不少，尤其是翻譯足球戰術

的術語。「我特意到圖書館借了相關書籍惡補，因為足球的知識很廣泛，犯規的種類多，名稱也不盡相同；又例如教練給小朋友示範踢法時，有時用腳背、有時用腳側，我必須準確翻譯各個部位，否則差之毫釐，謬之千里，便會鬧出笑話。因此，我一定要先學懂了相關的知識，才能清楚地向小朋友傳達。經過一星期的密集操練，我的

五時才結友，安時，我隊員

　領領

只工

的術因為不盡時用位，因此地向小

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足球知識也增進了不少，尤其是相關的英語詞彙。」

另一個考驗，就是守時和守紀律。「記得那天滂沱大雨，教練和球員全部都要在球場上課，而我們也要候命幫忙，我想，作為義工的，若果怕被雨淋而不去幫他們一把，整個課程的進度就會拖慢，教練和球員不知要在雨中折騰多少個小時！我開始領悟到，當義工必須要有犧牲精神，才得到成果！」桂怡的誠懇態度，是有目共睹的，當整個活動結束時，教練們向她送上一本簽名紀念冊子，為她留下一段溫馨的記憶，是十分珍貴的經歷。

桂怡跟隨的Jamie，是英國富咸球隊的教練，一位廿多歲的英國人。在活動以外，他倆也會聊聊天，談談彼此的生活，各自講述英國和香港的情況。「Jamie還問我到哪裡買運動鞋，我便教他到旺角波鞋街（花園街）逛逛。有次他夜遊香港後，又急不及待跟我分享山頂、蘭桂坊的見聞。他教授足球技巧時，態度既輕鬆又隨和，我從中也偷師不少哩！」

學到足球知識還是其次，桂怡在另一位英超教練身上，看到作為一位領袖應有的風采。「年紀稍長的教練阿John，是領導其他四名英超教練的，他有豐富的經驗，而且具有領導魅力，當小朋友不守秩序而影響整個流程時，他就會嚴厲對待，但在活動以外，他又會輕鬆地跟大家說笑，他給我的啟發是，當領袖必須懂得收放自如、賞罰分明。」

與家人分享服務感受和見聞

所謂有得必有失，擔當義工服務，固然能提升自己的能力，但難免會減少跟家人相處的時間，那麼，會否窒礙她參與義工的意欲？當然不會。桂怡的家人並沒有介意，而且十分支持她當義工。「二零零九年

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聖誕期間，我如常參加義工服務，到四川探訪農村居民，還需要繳付數千元參加費用，家人照樣供給我，同時十分體諒我在假期參與義工工作，有時還會接送我出席義工活動，以及很樂意聆聽我的感受和見聞。」

經歷了五年義工生涯的桂怡，形容自己的改變是挺大的，相信這也是家人全心全意支持她當義工的原因之一。「小時候，我的自我形象比較低落，害怕跟陌生人接觸，很介意別人怎樣看自己，經常鑽牛角尖和猜疑別人，但當上義工後，我學懂了如何跟人溝通，明白到若要別人了解自己，就必須自己先行踏出溝通的第一步。」

昔日孩子氣的桂怡，現在可謂經一事長一智，學會從自我當中走向人群：「我想，在這五年間，自己最大的得著就是學懂主動與別人溝通，而且有機會接觸不同層面的人，了解他們的工作，從而加深對社會的認識。」

培養服務心，為社會盡力

無論自己擔當甚麼崗位，最重要是恰如其份處理好自己的工作。桂怡能夠做到，從付出中體驗生活，學懂了知識上的技巧，也學懂了自制與守紀律的可貴情操，就是對甚麼工作都有敬業樂業的心。

憑著義工活動的鍛鍊，桂枱的服務心志茁壯地成長起來，她的志願是當上一位醫生，我祝願她成功，繼續發揮助人為快樂之本的精神！

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煥發正能量

助隱閉長者走出困局

從小小的漁港、到奠定亞洲金融中心的地位，香港近百年來經歷了

翻天覆地的變遷，成為了世界矚目的國際都會。

這一切，是他與她努力的成果。

或許他是長袖善舞的企業家、或許她是全職家庭主婦、或許他是學

校教師、或許她是酒樓的清潔女工⋯⋯他們都是為香港付出、見證

這輝煌成果的年長一輩。

社會沒有遺忘長者努力

二零零二年的夏天，曉雯完成了高級程度會考，同學們柴娃娃嚷著要打發時間，碰巧看到一間社區中心招募義工，有人提議不如參加這項有意義的活動，結果大家都熱烈贊同。「整個計劃為期一年，主要是服務獨居長者，我們做家訪、帶他們一日遊，有時又會搞攤位遊戲同樂日。」擁有七年義工資歷的曉雯，打從第一次接觸服務長者的活動後，便專注於這個範疇，不離不棄，她綻開甜美的笑臉說道：「我沒有刻意選擇長者服務，只是對這方面的興趣較濃。事實上，每位長者在年青時，都曾為香港貢獻出自己的力量，讓這地方健康成長；到現在，

洪曉雯洪曉雯小學支援教師及碩士生小學支援教師及碩士生義工年資：7年義工年資：7年

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他們年紀老邁了，我們絕對不能忽視他們，因為我們也會有年老的一天，我希望盡自己一分力量，讓他們知道社會沒有遺忘他們。」

提起長者，大家總會聯想起那副老掉牙想當年的模樣兒，曉雯點點頭說，曾聽過不少長者講述當年的故事，其中一段往事，教她聽罷也淚凝於睫：「記得有位長者拿出身份證跟我說，他自小被父母遺棄在河邊，被人拾回家養大，所以根本連自己何時生日也不知道，無父無母的成長經歷當然絕不好過，聽得我心酸不已。事實上，自己年紀輕輕，又未接觸過別人的艱苦經歷，現在聽老者的故事，才知道甚麼叫做人間疾苦，更感到自己要珍惜現在的幸福。」

從不理睬到態度軟化

憑藉緣份，讓曉雯在實踐服務的過程中，了解到一個個長者背後的故事，也關注到他們日常生活的需要。「我參加了『義青行動——跨代展關懷計劃』，主要是服務大窩口區的長者，從探訪及個人觀察中，我發覺這區為長者提供的設施配套略嫌不足，譬如公共設施中的樓梯太多，對長者上落造成很大困難，他們到附近街巿購物往往要花上個多小時，我想，如果將樓梯改建成斜路，甚至加設扶手電梯，會否更便利他們接觸社區設施？」曉雯口中所說的計劃，是青協荃灣青年空間與救世軍大窩口長者中心合辦，由青年義工帶領低收入或獨居長者進行定期的活動和訓練。

不想與人接觸，便會自我隱閉。曉雯觀察到些甚麼呢？她說：「在我服務的老人家當中，有些是屬於隱閉長者，我們希望透過活動、探訪，讓他們重投社區，融入生活。我最初接觸他們的時候，的確遇到不少困難，比如要跟他們說話麼？他們不理睬你；勸他們多點到長者中心，他們則耍手擰頭。然而，一次不行，第二次再試，我繼續苦口

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婆心地勸告，終於有些長者的態度漸漸軟化，肯跟我們到長者中心參加活動。」曉雯指出，幸好大窩口區的鄰舍關係密切，公公婆婆閒時會搓衛生麻將消遣，只是他們最大的問題是將自己困在一個狹窄的人際圈子中，對社區的關係較疏離，即使外面的人想幫他們也有一定難度。「長者長期困在自己的圈子中，很多他們不能解決的問題，旁人亦無法知道，譬如有獨居長者住在二百多呎的房子中，每月竟要繳交四百元多水費，他不知就裡唯有照付，卻又不懂找人協助，這看似簡單的日常生活事務，他們也不懂跟社區聯繫並解決事情。」

變得有耐性和懂得珍惜

愛，可以融化冰冷的牆。

在曉雯帶領著的一群熱心年青義工的薰陶下，長者們開始打開自己的心扉，感受一份關懷、一份愛，他們從最初在長者中心三緘其口，到逐漸熟絡健談，臉上開始掛上久違的笑容，是發自內心真切的感受。

單他繫

惜

的牆。

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「我想，義工們在服務中表現的愉快情緒，煥發巨大的正能量，長者在不知不覺中也感染了其中的快樂因子。另一方面，長者們透過活動學得新知識，也有助增強自信，放膽跟我們溝通，譬如我們會教他們學電腦，他們從一無所知到懂得收發電郵，學得一種新技能，除了他們感到自豪外，我也覺得十分安慰。」

要有同理心，老吾老以及人之老

透過認識和了解長者的經歷，曉雯得到很大的啟發，在自身方面，她更注重身體健康，為年老的歲月打好基礎；在家庭方面，她更珍惜跟長輩的相處，付出更細心和體貼的關懷。

長期參與長者義工服務，曉雯接觸過的公公婆婆至少有數百人，她當然掌握了一些溝通相處的小技巧：「別讓長者感到你不耐煩，他們最怕麻煩別人，必須讓他們感到安心，長者就會放心問或放心講。另外，一定要主動向他們提建議，否則待得他們開口求助時，問題可能已經很嚴重了。」

正所謂「老吾老以及人之老」，這是中國傳統所提倡的美德，今天，曉雯用同理心對待他人，正是走上實踐的道路。

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用加減乘除

計算快樂方程式

人生，永遠伴隨著不同的「人生交叉點」，怎樣作出決定呢？倒是

一種考驗。在不同的人和事之間，交織出多個交叉點，能夠梳理得

當，固然得享快樂人生；一旦絲線纏結，又會是怎樣的光景？

沒有嘗過苦，哪會曉得甜的滋味？沒有經歷過悲痛日子，哪會珍惜

快樂的時光？

要快樂，其實不難，是有數得計的。

人生本來就是一道算式，懂得運用加減乘除的技法，你自然能計算

出快樂方程式。

擺脫陰影覓得意義

用「開心果」來形容麥思瑜，並不夠傳神；我想，應該把她喚作「開心跳豆」，她總是左穿右插、跑跑跳跳的在你眼前出現，然後是一串如雷貫耳的笑聲——呵呵呵呵呵、哈哈哈哈哈⋯⋯有時甚至是人未見、聲先到，你就會知道：思瑜來了。

別看她現在總是笑嘻嘻、沒有煩惱的模樣兒，曾幾何時，思瑜也經歷過一年痛苦失控的日子，幸好在義工服務上找到了人生

麥思瑜麥思瑜中五學生中五學生義工年資：4年義工年資：4年

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的意義，才擺脫過去的陰影，重新活出快樂的人生。「中二那年，家裡發生了一

些問題，令我的情緒極度低落，最後接受了整整一年的治療才康復過來。那時候，因為不想獃在家中胡思亂想，便經常到居所附近的青協賽馬會農圃道青年空間流連，參加了一些義工活動，加上有朋友跟我聊天，開解了心中的鬱結，情

緒得到紓緩。正因為自己受過不愉快的困擾，所以我希

望能將快樂帶給其他人。」思瑜圓圓的臉上，經常掛著可愛的笑容，她說話時總是手舞足蹈的，教人想像她做活動時扮鬼扮馬的造

型，一定是挺惹人注目的。

「我喜歡玩、喜歡逗人開心，記得三年前，我第一次參加賽馬會農圃道青年空間的萬聖節猛鬼派對，我們負責佈置場地、設計扮鬼造型，那年我扮遊魂野鬼，跟著參加者把他們嚇個半死，大家覺得很刺激。算起來，我已有三年扮鬼的經驗了，第二年是紙紮鬼，今年是墳場鬼。二零零八年，媽媽、弟弟跟表弟也參加了派對，大家都盡情玩樂，十分開心。」思瑜興奮地說道，除了扮鬼的造型外，最教她印象深刻的，還是二零零九年暑假，在「愛在左右．仲夏樂共融」中，扮演穿海綿笠衫的可愛爸爸紙箱活動人。

擺脫過去。「中二題，令最後接受康復過想獃在常到會農參加開

緒得過不愉快樂帶

臉上，經說話時總想像她做

型，一定是挺惹人注目

受望能將圓的臉她說

的意義，才擺樂的人生

些問最

人想型定是挺惹

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為大眾送上歡樂笑聲

這個大型嘉年華，是賽馬會農圃道青年空間「愛在左右．仲夏樂共融」計劃中的一個活動，整個計劃由青年義工與長者一同學習新技能，如話劇表演及手工藝品，再由長者及青年義工發揮創意，在作品中加入表達「愛家」及「抗逆」的元素，再透過嘉年華會在區內宣揚「愛家齊抗逆」的訊息。「今年，香港受甲型H1N1流感肆虐，我們希望大家能做好預防疾病的措施，並享受家庭樂，我以得意爸爸的造型亮相，走勻全場向參加者宣揚愛的訊息，並為義工打打氣，因為當日驕陽似火，大家都挺辛苦的，我希望他們在酷暑下也能愉快地做好服務，所以即使我也悶熱得很苦，也堅持笠著紙箱向他們送上歡樂及笑聲。」思瑜不諱言，紙箱人的構思是受一齣電視劇啟發：「古靈精怪的造型，人人見到都會多瞟兩眼、忍俊不禁便會笑出來，懂得笑的人才會有幽默感的。」

不論是男女老幼，跟思瑜玩在一塊都不會有任何隔膜，她會跟長者中心的長者義工們一起學非洲鼓、夾Band、唱K，又會跟他們組成義工隊探訪居於院舍的長者。別看她傻裡傻氣的，卻是個心思縝密的小姑娘。「做義工最大的得著是能幫助人，自己開心，別人也開心。我對於長者那份難以言喻的孤寂感覺有很深的感受，他們很希望跟年輕人溝通，很想多些人探望，所以我們會盡量辦多些活動，讓他們高興一下。」

當領袖帶領小義工

思瑜自認是個坐不定的人，但透過參與義工服務，卻讓她「定性」不少。「我遇到不少提點我的人，特別是一位長者，原來她是我的師姐，不過這段師姐妹關係卻相隔逾半個世紀，相認的感覺很特別，她

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常常囑咐我要努力讀書。我也發覺自己這四年來的變化著實不少，我現在有信心提意見，對策劃活動有很大幫助；而我在這裡當義工學到的技巧，更可以應用在學校及日常生活上。二零零九年，社工還推薦我當義工領袖，帶領其他小義工做服務。」

就讀中五的思瑜，已經立定志向，要加入社工這個行列。「自從那次家庭問題後，很多朋友都勸我不要把事情看得太極端、太偏激，後來我抽身再審視整件事，以積極正面的態度面對，也覺得自己以前有點鑽牛角尖，致令情緒失控。試過不開心後，便知道感覺難受，那時常常不受控地哭泣，亦令身邊的人擔心，因此，我希望將快樂帶給每一個人，讓大家都能以正面、樂觀的心情去面對每一天。」

以小我影響大我

人生不如意事，十常八九。慣受風霜洗禮的松柏，自然能屹立於深寒的嚴冬之中。

思瑜有一段不愉快的經歷，卻打造出脫胎換骨的精采生活。她的性格積極開朗，願意將自己的快樂寶典送贈給每一個人，以小我影響大我。

我問她，可有一套計算快樂的方程式？這個小妮子不假思索地說：「我最喜歡的科目就是數學，其實快樂也不過是一道混算的公式，只要『加』強積極性，『減』負面情緒，『乘』人之美，『除』盡煩惱。」

快樂就是這麼簡單，把『加減乘除』運用得宜，你我也做得到。

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與長者一席話

激發實現夢想的勇氣

用心生活，才會活得精彩；勇於嘗試，方能踏上人生的彩虹。

一向沒有接觸義工服務的吳綺琪，在二零零九年完成高級程度考試

後，決定要為自己像一張白紙的人生增加色彩，毅然參加了青協賽

馬會天耀青年空間籌劃的「積極生命回憶錄」計劃，擔當青少年探

訪員，以義工身份探訪區內長者，為他們撰寫生命的歷史，表揚積

極的人生態度。究竟，綺琪在她生命中第一個義工服務裡，如何激

發起自己實現夢想的勇氣？

勤奮學習自可成功

綺琪是當義工的初哥，她跟另一位義工配成一組，負責訪問一位很特別的長者——劉伯伯，他雖然已屆古稀之年，但為人活躍且喜歡幫助他人，又熱心義工服務，全港各區都留下他的足跡，經常到長者中心充當導師，連電腦課也難不到他。「他儼如一位通天曉，無論說起甚麼話題，他都如數家珍，像攝影、烹飪、甚至摺紙技巧，一樣了得，最擅長用紙摺成三角體再砌出不同的東西，譬如菠蘿、飛龍、天鵝等等，作品可謂活靈活現的。」醉心設計的綺琪，當然不會錯過偷師的機會，在訪談的過程中，也學會了不少摺紙技巧。

吳綺琪吳綺琪高級文憑學生高級文憑學生義工年資：半年義工年資：半年

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想不到一張小小的摺紙，竟成為兩者互相認識對方的橋樑，劉伯伯向綺琪毫無保留地道出自己往昔的經歷。

原來，劉伯伯在內地出生，年輕時的志願是當醫生，奈何身體瘦弱，家人恐怕他的體力擔當不來，不允許他唸醫科，致令其醫生夢難圓。「我聽了伯伯的故事，也替他感到可惜，但他沒有為不能達成自己理想而感到沮喪，積極地活出自己的天地。劉伯伯在廿多歲時，便來港定居，日間在國貨公司上班，夜間則努力進修英語，他的毅力和進取精神，令我十分佩服。」

前人的足印，可以成為青年人生命的見證，綺琪看到了劉伯伯對理想的堅持：「他來到香港以後，兜兜轉轉仍要向著自己的理想發展，終在國貨公司當上成藥售貨員。」在探索劉伯伯過往經歷的過程中，她體會到堅持的重要性，而且學會了要對每事每物抱有好奇心和求知欲。

抱著信念才有發展機遇

這個為長者撰寫回憶錄的計劃，原意就是藉青年人探索上一代積極生活的態度和信念，從而反思自己的生活，學習積極為自己的生命而努力奮鬥。劉伯伯那種積極、進取的態度，深深縷刻在綺琪的心坎裡，她體會到前人走過艱辛的路，才活出今日的成果，真是與君一席話，勝讀十年書，也令她從迷惘中清醒過來。

一言驚醒夢中人，綺琪聽過伯伯的故事後，反覆思量有了很大的啟發，劉伯伯年輕時雖未能讀上醫科，還是千方百計接觸跟醫學相關的工作，他的堅持給綺琪很大的決心。「我想到，所謂『有志者事竟成』原來是真的，以後我都不會隨便放棄，我相信只要不怕辛苦，依

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著劉伯伯的人生態度，堅持自己的理想，一定能得到成功。」

在有限的選擇下，劉伯伯仍忠於自己的夢想，終於達成目標；綺琪又會抱著這樣的信念，完成自己的夢想嗎？「前輩的話，於我們來說，有如黑暗中的明燈，在引導和鼓勵著我。現在，即使前路有很多未知之數，只要努力嘗試，我想，必能邁向成功的。」一個訪談，帶給綺琪積極的改變，她鼓起勇氣決定自己的前途，為自己的興趣尋找發展出路，高考放榜後，她決定報讀大學的時裝設計課程，走出自己的第一步。

家有一老如有一寶

透過這個計劃，綺琪對人生有了新的領會，而在回憶錄製作的過程中，也充分表現了她的設計才能，並為其他義工作了一個很好的示範及帶頭作用。「訪問完成後，就要考慮如何設計劉伯伯的回憶錄了。

我最初的概念是製成一本書送給劉伯伯做紀念，而且在訪問期間，他教我用紙巾摺成一條條可愛的蟲蟲，於是我將伯伯的手工藝融入自己的設計，展現在紀念冊上。」

臨近送贈回憶錄給長者的前夕，社工要一眾義工將製成品帶回青年空間檢閱，她們看過綺琪的作品後，大為讚賞，認為既有心思又漂亮，於是也要求其他義工努力做好自己的作品。綺琪謙虛地說，「初時我的回憶錄

念，用蟲藝在

臨近送社工要一空間檢閱，大為讚賞，認是也要求其他品。綺琪謙虛

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的確是比較精美的，但後來其他義工也受到啟發努力做好設計，比我弄得更漂亮哩！但回憶錄是否漂亮也不打緊，最重要的是一份心意，在贈送儀式時，大家都將漂亮和別致回憶錄交到長者的手上，場面十分溫馨和感人。」

平素也喜歡跟祖母聊天的綺琪認為，這個活動很有意義，既可以讓長者抒發感受，緬懷當年情誼，也能給年輕一輩透過長者的故事，感受以前的生活跟現在的分別，對社會的變遷加深認識，也知悉香港發展的成果得來不易。「長者每每喜歡想當年，若我們肯細心聆聽，就會知道他們都是從艱苦中走過來的，因此在想法和心態上都跟我們有差別。我們跟長者相處時，最重要是懂得溝通和包容；而經過這次訪談，我真切地感受到『家有一老，如有一寶』的說法，跟他們聊天，可以啟發我們年輕的生命。」

為自己創造更漂亮的回憶錄

作為青年人不能坐井觀天，應當走出自己的世界，看看別人的經驗如何。綺琪借鑒劉伯伯的人生經驗啟發自己，將恍如一張白紙的人生填上了色彩；而前人的足印，又成為她生命的見證，使她明白到：做事要有收穫，必須堅持到底，不怕艱苦。我相信，綺琪必能為自己的將來創造一本更漂亮的回憶錄。

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義工是我不斷提升能力的階梯

瘟疫，其實就是大流行病，踏入二千年，香港兩遭肆虐，造成了人

命的損失；二零零三年的沙士，無數醫護人員以無私的愛站在最前

線抗疫，照顧數以萬計染病的患者，甚至犧牲了寶貴的生命，而這

次疫情，亦喚醒了巿民對環境及個人衛生的關注；到二零零九年的

甲型流感來襲，香港巿民的衛生意識又是否足夠？社區環境清潔合

符標準嗎？且由義工劉佐晉帶我們看一看他的觀察。

提升大眾防疫意識

今年十八歲、就讀中七的佐晉，最喜歡拿起攝錄機製作短片，這也是他擔當義工時發掘出來的興趣。「大概在一年半前，我在一個義工活動上，開始拍攝影片，一試便愛上了，期後更深入鑽研箇中技巧，到現在總算有點心得吧！」二零零九年暑假，由民政事務總署主辦及五間非政府機構協辦包括香港青年協會在內的「全城動．全城清潔運動」，青協負責發動及組織青年義工參與其中，而賽馬會橫頭磡青年空間的社工就看中了佐晉這方面的才能，推薦他利用拍攝手法參與「我係義工．『日六夜六周圍錄』社區抗疫行」的活動。

劉佐晉劉佐晉中七學生中七學生義工年資：8年義工年資：8年

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佐晉自小五開始已經當義工，養成好動的性格，所參與的服務項目仍屬初階，至二零零六年加入青協後，可說是踏入了進階的門檻，這裡的服務範疇廣濶，讓他見識更多新事物，也學習了不少新技巧。「幸好我沒有放棄自己的興趣，參加義工活動的服務範圍不斷擴濶，及至「我係義工．『日六夜六周圍錄』社區抗疫行」這個活動，便是我其中一個參與的大型義工活動。」佐晉被邀請成為導演，跟其他義工組成

一支拍攝隊伍，一起接受短期培訓後，便正式開展日間六小時及晚間六小時到社區進行拍攝的工作，藉以觀察各區的衛生情況，並拍攝故事短片，提升青少年的防疫意識，向大眾傳達健康生活及衛生常識的資訊，以加強社會人士對預防流感的意識。

開拍前一晚，佐晉與組員一起出席工作坊，擬好製作故事的主題，選定了角色和分配各人的工作後，第一天的上午便巡查和考察了區內的衛生狀況、檢視各個衛生黑點，下午即開始拍攝工作，當日晚上立刻處理短片的剪接工作；到第二天上午繼續拍攝，下午則完成組員對整個考察的感想。「我們重點觀察的區域是黃大仙，大抵是經過沙士一疫後，居民對環境及個人衛生意識也提高了，社區清潔可算達標，但我們絕對不能鬆懈，組員議定希望藉著短片帶出一個訊息：提醒居民不要亂拋垃圾，至於家居大型垃圾也切勿隨處棄置，必須丟到指定的垃圾收集站。」

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體會團隊合作精神

拍攝的工序看似簡單，但佐晉卻一點也不輕鬆，好不容易才從混亂的思緒中，理出一點頭緒來，做好了策劃的工作。「我主要擔當幕後工作，跟幾位演員一同構思故事後，再思考如何分鏡拍攝內容，及怎樣表達要宣揚的訊息。我跟其他義工一樣，都是壯著膽子作新嘗試，但這樣令我們有時拍得比較亂、有時走錯位，耗費了不少時間。」從實踐中摸索拍攝的過程中，難免要多走點彎路，才會有所領悟；佐晉坦言，除了拍攝技巧有增進外，最難得的是體會到團隊合作精神的重要性。「我作為導演，有時會指導演員走位以配合鏡頭，大家或各有意見，但總的來說，都能發揮合作精神順利完成。」

除了構思短片內容及進行拍攝工作外，佐晉還要負責剪接及配樂的後期製作。「雖然播出的短片只有一、兩分鐘，但我們用上拍攝及後期工序的時間卻是無可估算的；像配樂這項工作，真的把我難倒了，我對音樂並不熟悉，試過聽了很多段音樂，也選不上合適的，最後唯有向熱愛音樂的朋友求助。」佐晉相信，只有不斷反覆練習拍攝，技巧才能夠有進步，他笑言，現在重看自己以前拍攝的作品，總覺得有欠水準，看到很多要改善的地方，這是他從前沒有察覺的，這正好反映他的水平已有所提升。

立志當社工服務社會

參與義工服務，讓佐晉發掘出自己的興趣，令義工的生命得以延展。「如果沒有興趣的話，我相信自己很難從零二年堅持到現在，我所接觸的事物也愈來愈複雜，讓我學得更多新的技術和知識，從中獲得了很大的成功感。每當我完成一項工作後，就希望不斷挑戰自己，向更高的難度進發，義工服務給我一個提升自己能力的階梯，成為推動我

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進步的力量。」在眾多的義工活動中，佐晉最難忘在二零零七年時，參與了青協五所青年空間的聯合開幕禮，聯同其他四名青年人在賽馬會橫頭磡青年空間，跟行政會議召集人梁振英先生進行了一次視像對話，向他表白青年人的心聲及意見。「第一次面對大人物，我的確有點緊張和怯場，不過有了這次經驗後，我明白到青年人要加強認識社會，爭取自己的發言權。」

在不斷自我增值下，佐晉也給自己立下志向，希望成為一位好社工，服務有需要的人。「要取得當社工的資格，我必須升讀預料，再考入大學，才能達成這個志願。因此，我在會考後作出繼續升學的決定，這對我這個成績稍遜的學生來說，是頗吃力的事，但我一定會堅持到底、盡力達成這個夢想，這也是擔當義工對我最大的影響。」

義工的洗練培養出志氣

佐晉能從自己的興趣作為參與義工的起點，在不同的活動中，培養出好動性格，也學會了拿起攝錄機拍攝影片，他雖然只是一位拍攝者，沒有參與短片的演出，但由他當主角的一段現實人生短片，正步向自己的夢想——他立志要當上社工，有這樣的志氣，就是他參與義工時的洗練吧﹗

唯有不計較一時的得失，才可創出更多的成功，夢想也終能實現。

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化被動為主動

尋找生命的價值

十年樹木，百年樹人。

這句話正好用來提示年輕人奮進的重要性；人生，又豈止是：返學、

放學；上班、下班和朋友交際、玩樂一番那麼簡單？需要我們在不

同層面去解讀它、了解它，為在成長中「準備生活」而打好基礎⋯⋯

五年前，伍芷韻十分真切地釋放出一股「捨我其誰的使命感」，便

從「義工」這個範疇出發，去找尋健康而積極向上的生命素質。

當義工第一個要克服的難題，就是脾氣，不是自己的脾氣，而是遇

上別人發脾氣時，自己應如何自處，且聽她從實踐中，如何學習體

驗生命——

寓服務於娛樂

二零零四年，只有二十歲的芷韻，以半工讀形式展開她的大學生涯，唸高級文憑課程時，認識了一位當義工的朋友，在朋友力薦下，芷韻參加了義工服務。「這是一個執行香港青年獎勵計劃的機構，我因利乘便參加了獎勵計劃，也在機緣下認識了青協荃灣青年空間的社工，在她的引領下，我參加了香港唐氏綜合症協會舉辦服務殘疾學員的活動。」

伍芷韻伍芷韻審計員審計員義工年資：5年義工年資：5年

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唐氏綜合症？驟耳聽來倒是折騰人的病，向這些患病者給予援手，就是芷韻在二零零六年定下的目標，她回憶起在唐氏會服務的點點滴滴：「學員大部分都像小朋友一樣率真，然而他們都是經過訓練的，所以都很有自制能力。起初，我的職責是跟他們玩遊戲，對我來說並不吃力，還有點寓服務於娛樂的意味，正好把我在工作及學業的壓力一掃而空，可謂一舉兩得。」對唐氏綜合症一無所知的芷韻，就憑著那股熱誠和愛心，將自己求知的心結一個個解開。「我有一位親人也患有同類的毛病，過往對他的行為舉動很不理解，根本不懂如何跟他溝通；但自從對唐氏綜合症的病徵有了認識後，我運用了與病者接觸的觀察力，亦逐漸掌握種種相處之道。」

相處要有耐性

這真是助人自助的好例子。經過時間的磨礪，芷韻處事趨於成熟，跟家人的相處也更融洽，對唐氏症患者的了解與日俱增。她一本正經地說出自己的經驗：「唐氏症或智障的小朋友會因為受驚或受刺激而發脾氣，因此，人們跟他們相處時，必須要有很強的忍耐力和耐性，當他們不發脾氣時，其實跟普通人一樣，只是他們的行為像個孩子，但我們切勿特別照顧他，要不然只會助長他們的依賴性。」

「唐氏症或智障的小朋刺激相處力時只孩

激而發脾氣，處時，必力和耐時，只

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為了進一步協助殘疾學員適應社會生活，荃灣青年空間與香港唐氏綜合症協會就業輔導中心合辦一項專為已就業的殘疾學員而設的培訓計劃，而芷韻亦獲推薦以義工領袖及朋輩輔導員身份參與這個名為「醒目仔女計劃」。「這班已接受了不同訓練而又有工作能力的殘疾學員，我們稱他們為『醒目仔女』。過去兩年，我們向他們提供的活動，以玩遊戲方式居多，於二零零九年則改變了模式，我們帶領這班醒目仔女合作搞活動給其他仍在接受訓練的學員。打從零九年三月至今，我們合力搞了兩次生日會，他們的表現算是不俗，只是稍欠主動性，要他們構思活動會顯得有點困難，但當我們提出建議時，他們又會踴躍附和。」

芷韻指出，活動的主要目的，是讓這班殘疾學員透過聯誼、訓練、服務等等經驗，學習溝通方法，從接受服務到成為服務提供者，將被動變為主動。「我看到他們無論是接受者抑或要協助參與活動，都十分投入和開心；雖然，尚未看到他們因為當上服務提供者而增加了自信，但我相信他們所擔當的角色和表現可以對仍在受訓的學員起帶頭作用。」

給予肯定接納

一頭短髮的芷韻，性格十分爽朗，提起跟一些學員相處的趣事，她會掩著嘴巴笑得很開心。「這五年能接觸社會不同的階層，讓我的眼界大開。若沒有當義工，我一定不會認識這麼多社工，也不會發覺原來社會有很多真心的服務者。」

過去，芷韻一直以半工讀學生身份參與義工服務，我問她，能夠應付得來麼？她靦腆地笑了笑：「最初時，的確弄得一團糟，連家人也擔心我應付不來，怕弄壞了身體。可是，這反而讓我上了重要的一課，

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學懂了凡事要分辨緩急先後，要曉得如何作出取捨。」

現在已經大學畢業的她，已投身社會開展自己的事業，然而她仍非常關注唐氏症患者的福利和前途。「我曾站在僱主的立場考慮，若我聘請了一個唐氏症的員工，是否有耐性訓練他們，以及如何溝通相處？其實，這主要關乎大眾是否能接納及提供機會給他們。我認為，他們作為一個生命體，也需要有自己的價值，他們需要被社會人士肯定，讓他們能投入社會生活，他們的技能或許較低，但也必須受到肯定。幸好，現在有不少僱主肯接納及聘請他們，的確比以前好得多了。」

荃灣青年空間於二零零八年推薦芷韻參與「二零零八年荃灣復康工作嘉許計劃」，結果獲頒「默默支持復康工作」嘉許狀。芷韻認為：「所做的工作獲得肯定，我當然高興，但即使沒有獎項，我也不會感到沮喪，因為我知道自己做義工是為了甚麼：就是貢獻自己的力量，幫助有需要的人，我的想法就是這麼簡單。」

了解自己，更能幫助別人

經一事、長一智。芷韻透過參與義工服務，梳理出自己的人生方向。從混亂的日子裡，她掌握了時間的魔法鑰匙，衝破有限框框，變化出更加多采多姿的人生。從欲望的思維中，她解放了賺錢玩樂的想法，投入義工服務，換取金錢買不到的快樂心情。

每個人，最重要是了解自己的需要，當我們能靜下來享受清風明月的時候，或許我們會發現，真正能改變人的，不過是簡單的時刻和行動。就像芷韻，只付出少少時間陪伴服務對象玩樂，就能令到他們擁有一個愉快的下午，何樂而不為呢？

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探訪獨居長者

送上愛與關懷

「有緣千里能相會，無緣對面不相逢」這個情景，正好是歐陽結珊

和張源這兩位義工的真實寫照，兩人雖就讀同一所中學，而且中三

那年曾一起參與學校的義工活動，還有一個巧合，他們升上同一班

中四年級，但始終不相識。及至，大家分別參加青協賽馬會建生青

年空間的一個義工活動，結珊才驚悉張源是自己的同班同學。友情

來到時，兩人一見如故，就是憑著那次義工結緣，此後他倆經常結

伴參與不同的義工活動。想起那次跟張源「相認」的一刻，結珊到

現在仍忍俊不禁，忙呼怎麼可能。

改變沉默增強自信

「這就能看到我當年沉默的程度是怎樣的了，連同班的結珊也不曉得我的存在，這也是我性格的缺點。」沉默是一種人生態度，並沒有好壞之別，然而，過分沉默很容易變成社交障礙，影響人際交往和相處。小時候的張源，跟哥哥的關係欠佳，往往互不理睬，漸漸形成了一道鴻溝，性格也沉默起來，更甚者就連朋友也懶得接觸。但自從參與了義工活動，張源發覺自己有能力幫助有需要的人，讓他們展開笑臉，自己的性格也漸漸開朗起來。

歐陽結珊、張源歐陽結珊、張源中七學生、中五學生中七學生、中五學生義工年資﹕3年、4年義工年資﹕3年、4年

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結珊原本也是一個沉默的小妮子，唸幼稚園、小學時，經常被同學欺負，形成她內向、鮮跟人接觸的性格。學校社工有見及此，便推薦她參加義工服務。「初時，我以為只是參與活動而已，但社工漸漸讓我協助策劃義工活動，一個個計劃從策劃到完成，帶給我很大的成功感，同時也累積了寶貴的經驗。我一向缺乏自信，但在義工的範疇上，我的建議都得到別人的接納，這一份認同感，令我覺得一班社工很懂得尊重人，在互相支持下，從平庸中也可超越自己，做出更好的成績。」

向長者學習逆境自強

兩顆沉默的心，都因為義工服務而躍動起來，同時改變了他們對人生、對未來的看法，變得更奮進和積極。二零零七年，結珊和張源都參加了「青年接棒．服務長者」計劃，由香港賽馬會慈善信託基金及有心人士捐款資助，以提升長者的生活素質。

每年暑假，這群義工會分成三人一組，每組負責探訪兩名長者。義工會逐一上門探訪獨居長者，閒時致電跟他們聊天、有時會提醒他們預防流感及教授增強抵抗力的方法等等。最後，義工會利用計劃提供的四百元，在探訪期間評估長者需要，為他們購買生活用品。已經參與這項計劃三年的張源坦言，過往完全不知道獨居長者的生活情況，是次服務讓他有機會接觸區內的長者，更加明白長者的需要，對社區的認識更加深了。

至於參加了這項計劃兩年的結珊，在她心坎中有一個深刻的印象——就是有一位婆婆雖然壞了一隻眼睛，卻仍然樂觀面對生活，很喜歡親近年輕人，談吐相當風趣。「過往，我曾經因為屢被同學欺負而鬱鬱不歡，但看到婆婆受著病患的困擾，每次都帶著親切的笑容來迎接

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我們，她對人生那種積極的心態，增強了我面對困難時的信心和鬥志。」

只有十來歲的小義工，面對已經歷漫長人生的長者，有時也會有手足無措的時候。張源記得他在第一年參與服務探訪一位婆婆時，只見她偷偷抹眼淚，但他又不敢問婆婆何事；後來，婆婆向他訴說自己的丈夫剛於數月前去世，初出茅廬的義工怎知如何作出反應，但最後亦懂得安慰婆婆。「經過那次後，讓我看清楚自己不足之處，於是我主動學習一些溝通技巧，特別關心別人的感受，以及如何作出安慰。」

看到受助者快樂有成功感

友情合作的機會來了。二零零九年，結珊和張源再次結緣，被編配成一組，負責在暑假期間探訪兩位長者。其實他倆過去經常在義工活動中碰頭，如課餘托管、探訪精神病康復者等等，大家已經很有默契。

是次的探訪行動，是由結珊當組長，負責聯絡張源及另一位組員，一同商議探訪的部署，及為長者購置物品等。他們一行三人，已經設計好一份探訪計劃；可是，卻遇上一名經常爽約的伯伯，致令行動受阻。那麼，對著避見的長者，他們有足夠經驗處理嗎？

零九配位活神默

組，購經卻令

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結珊說：「最後我們憑著鍥而不捨的精神，終於能夠登門探訪他。我們希望表達對伯伯的關心，讓他感受社會的關懷。這位老伯伯說話不多，但提起當年經歷戰爭的往事，還是唏噓不已。」張源也感受到獨居長者的寂寞，他認為，若有多些青年人能探訪他們，跟他們聊天，相信一定能讓長者感受到生活的喜悅和活力。

然而，要推動友儕擔當義工，又豈是容易的事呢？結珊和張源就曾經試過邀請朋友一起出席義工活動，但他們做過一兩次後，便提不起興趣再來。「因為義工活動多在周六、日舉行，他們覺得犧牲了玩樂的時間，所以不肯再參加。」那麼，他倆又憑著甚麼信念堅持繼續當義工呢？張源笑著說：「因為當上義工後，我得到了改變，看到受助者感到快樂，我有莫大的成功感。」坐在旁邊的結珊也點頭同意，微微笑道：「做義工可接觸不同領域的人，大家互相交流，增進自己對不同範疇及社區的認識，令我的視野和思路也變得廣濶。」

不斷超越自己的局限

結珊和張源在不愉快的成長過程中，形成了沉默寡言的性格，但過份沉默可能變成社交障礙，不利身心發展，幸好他倆自參與義工後改變過來，不斷超越自己的局限，在關懷長者之餘，又看到他們對人生的積極態度，增強了兩位義工的鬥志，這種無價的體會，也是他們的一種「默契」吧！

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朋輩經驗輔導學弟

教學相長兩得益

人生的旅途上，總會遇到障礙。當困難真的來了，應該想法子突

破，勇於走出第一步，不要讓自己陷入困境，才會有美好的將來。

青年人最常面對的新環境，比如：從小學升往中學、負笈外國升學

或移居到其他國家等，隨時會遇上「孤立無助」的處境。許銘的所

感所悟是來自他升中學那年，告別相識六載的小學同學，來到一個

新校園，面對一班全新的同學，還要承受學習新知識的壓力，初入

學的一段時間，他茫茫然的，遇上困難也不知向誰傾訴，從那一

刻，就嘗到那種孤立無援的滋味。

經歷過這段他認為是戰戰兢兢的日子，反而令許銘成長過來。升上

中四那年，他不假思索地報名參加學校的「大哥哥大姐姐計劃」，

冀以過來人的經驗，協助升讀中一的學弟學妹，輕鬆地渡過適應新

環境的難關。

以過來人身份輔導學弟

二零零四年，香港青年協會在孔教學院何郭佩珍中學的駐校社工聯同輔導組老師舉辦了「大哥哥大姐姐計劃」，當中主要透過該校中六及中四同學為中一及中二同學提供每星期一次的定期輔導，內容包括小組學業支援及大組成長活動，從而協助他們愉快積極地投入學校生活。

許銘許銘大學二年級大學二年級義工年資：6年義工年資：6年

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有了這一個安排，真是學弟學妹之福。許銘說：「計劃第一年推出時，大概招募了近三十名義工，我同時亦加入委員會工作，其中負責擔任康樂職務，故此每星期我除了輔導學弟學妹的功課及成長困擾外，每年還會協助策劃四次大型集體活動。」在中四及中六兩年出任過朋輩輔導員後，許銘有了不同的體會。他回想自己首次參加計劃時，處事比較拘束和嚴厲：「我想，這種處事方法，或許是受到小學時的訓導主任影響吧！我就讀小學時，個性比較頑皮，那主任每每嚴厲地對待我，而我在他的威嚴教導下成長，於是不自覺地認同了這類教導方法，殊不知，年代不同了，現代的年輕人已不接受這一套，我那時輔導的學弟學妹就認為我的方法過份嚴厲，從而嚇怕了他們，令他們對計劃卻步。」

朋輩輔導著重鼓勵

學弟學妹的迴響，成了許銘的當頭棒喝。他在徹底釐清問題後，反覆思想自己所抱持的態度：「我意識到以嚴厲方式不得其法後，於是在中六那年再參加朋輩輔導工作時，便改變了自己的作風，改以勸導、傾談的方式，結果一矢中的，接受輔導的學弟學妹都十分受落。我在那兩年裡，一共輔導了四位學弟學妹，直到現在，我仍跟其中一位保持聯絡，不論在課業上或活動上的問題，他也會經常諮詢我的意見，在言談中，還不時感謝我的提點。」

人與人之間的相處，不是件容易的事。他怎樣協助那名學弟改變過來，使到同學之間可以建立良好的關係？許銘就是憑著耐心、愛心，不斷以誠意來打動他們。「記得有位學弟跟同學相處很有問題，但經過幾次輔導後，那位學弟已有領悟，主動改變自己對待同學的態度，結果，其他同學亦逐漸接納他。」因此，朋輩的勸導，實在有事半功倍的果效。

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許銘經歷了兩年的實踐，領受到一套自家的輔導技巧。「輔導員切忌把自己看成是一個甚麼都懂、高高在上的人，我認為應該抱著平等和包容的心態，跟受助者一起探討如何應對問題，並一起訂立目標，逐步達成。其實，受助的同學有時並不一定需要實質的幫忙，他們欠缺的是自信心，我希望以鼓勵的方式引導受助者自己想辦法解決問題。」透過學校社工提供的培訓工作坊，許銘在輔導技巧上大有增進，連同其他義工的努力，每年約有五十位中一及中二同學受助，而學校方面亦認同這計劃的成效，在第二年開始，正式賦予參與服務的義工「輔導領袖生」的名銜。

在學弟身上得到啟發

現正唸大學二年級的許銘直言，自己的志願是當社工。「我深深感受到義工服務令我成長，而且我有不少經歷都跟社工相關連的，所以也希望成為他們的一份子。我最記得有位同學曾被人欺凌，幸好得到社工協助後脫離困境；至於我，則曾經因第一次會考失敗而不能升讀中六，而社工的輔導，亦令我的心情得以平伏，並重拾鬥心，計劃自己的未來。」

二零零九年，許銘參與了大學的校內輔導義工計劃，希望藉此協助新入學的大一學弟學妹。

」

年，許銘參的校內輔劃，希望新入學的弟學妹。

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「這個活動名為『U Buddies』，參與的義工會接受訓練，加強溝通技巧，接著會在二零一零年九月的新學年開展為期半年的活動。另外，我們又搞了一個Mail-box，讓一些有情緒問題的同學可藉此傾訴，而我們一班義工亦會定期予以回覆。」

正所謂「學無前後，達者為先」，前輩的經驗固然為學弟學妹啟導人生，但許銘亦從受輔導的同學身上有所得著。「我是個頗固執的人，要做的事情便一定要完成，令自己經常處於緊張狀態。試過有一次，我通宵溫習致令第二天上課時暈倒，學弟知道了，反而勸我別累壞身體。我頓時醒悟到，做人一定要懂得分配時間，堅持大目標便可以了，一些小節實在毋須太介懷，失敗了頂多再來一次。」

從失敗中汲取睿智

失敗了，頂多再來一次。

許銘從協助學弟學妹的過程中，所遇到的困難，當中的所感所悟，令他的性格變得更加豁達，他更懂得從各種失敗的經驗中，汲取睿智改善不足、發揮所長，為未來的人生作出最佳的裝備。

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訓練智障青年當義工

協助融入社會

奇幻隧道，很多人都好奇要走一趟。

就像許多小女孩一樣，十一歲時的朱家誼會學習彈鋼琴或者唱唱

歌；但不同的是，走進那學鋼琴的青協荃灣青年空間，就如走入了

一列奇幻的隧道般，讓她闖進了啟心靈的義工行列，而引領她的

人生導師，並非別人，就是常常伴著她左右的媽媽。

害羞女孩變自信少女

提起當年，亭亭玉立年屆十七的家誼，眼睛裡仍閃著一股莫名的興奮：「當時，青年空間的社工建議我和妹妹當義工，老實說，年紀小小的我那裡了解是甚麼一回事，當時全賴媽媽在過程中，一直陪同我們參與，直至我升上中學後，她便放心讓我獨立。記得第一次到長者中心當義工，我和妹妹擔任禮物大使，當中還要跟公公婆婆聊天，最初我真的不懂得與老人家打開話匣子，幸好媽媽從中幫腔，我便上了這一頁人生課程。」坐姿挺直的家誼，聲音洪亮，神態自如，充滿自信的她，相信是音樂跟義工鍛鍊的成果。

朱家誼朱家誼中六中六學生學生義工年資：6年義工年資：6年

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小時候的家誼是個文靜、害羞的女孩，即使媽媽拉她去參加活動，她總是三番四次的推搪。「當上義工後，最大的改變是增強自信、肯主動說話及提意見；以前開會時，我只有坐著聽的份兒，但現在則可以獨立領導會議、準備議程，並引導及鼓勵其他人發言、安排工作等等，處事顯得有條理了。」

在這六年以來，家誼參與過不同的義工服務，其中「同一天空下」傷健同心體驗

計劃，令她最有深刻的感受。這是荃灣青年空間與學前弱能兒童家長會合辦的義工培訓計劃，服

務對象為自閉症或有學習障礙的青少年，由青年義工以朋輩輔導員身份，以單對單形式帶領弱能青少年進行義工訓練和實習服務，計劃至今已推行了五年，受助者眾，甚獲好評。

與智障朋友相處竅妙

面對從未接觸過弱能青少年的她，不諱言怕難以勝任，但在社工引領下，加上看見資深的義工跟他們相處融洽，便放下心頭大石，展開親切的笑靨，來迎接這項挑戰。「我們向那群弱能青年教授當義工的技巧，像如何跟人談話、如何表達自己等等，雖然他們的智能不如常人，卻無礙接收基本指令。相處一段時間後，我發覺他們只是比較沉

她搪大主動開會兒，但會議、準其他人發顯得有

以來，「同一

計劃，令她最有深刻的間與學前弱能兒童家長會合辦

會勵其處事顯

在這六年以服務，其中

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靜寡言，其實跟一般人無異，他們參與服務時表現出來的投入與熱誠，實在令我十分鼓舞，特別是在剛過去的暑假裡，我跟其中一位參與者KK（化名）配成一組，她的表現著實教我刮目相看。」原來，KK說話時有「只能出氣，不能發聲」的毛病，但她在同樂日居然能在台上發聲介紹自己的名字，這當然有賴KK媽媽在家裡進行密集式訓練，為她摘下了美滿的成果。KK在有限的條件下，也成功向自己的難度挑戰，令家誼深深地感受到凡事肯努力、不放棄，就一定能夠克服困難，創造奇蹟。

家誼透過參與義工服務，對智障青少年的了解愈深，就愈感到社會對他們的支援並不足夠。「社會上的共融氣氛明顯不夠，我希望社會人士能諒解他們的處境，給他們正面的鼓勵，讓這群青少年能融入社會學習如何與人相處。倘若他們不能接觸人群，建立正常社交的話，又怎能跨過輕度智障的門檻？」說到跟智障朋友相處之道，家誼隨即泛起笑臉，搖身變成個小導師作出示範：「必須笑著從打招呼開始，初時他們可能沒甚麼特別表情或應一下便走開，但我們要有耐性、主動跟他們談天，問一些簡單的問題，讓他們感到你是善意的，就會放下懼怕的心，跟我們同吃同玩，有時他們甚至會主動跟我打招呼哩﹗」

自省檢討要體諒別人

自二零零五年起，荃灣青年空間曾推薦家誼參與多項義工嘉許計劃，她亦因參與義工服務的經歷和體驗獲得了不同的獎項，包括「活得出色——青年義工嘉許計劃2008」。現正唸中六的家誼，已經獨當一面，充當其他新晉義工的小導師，不再是當年拉著妹妹手兒緊跟在媽媽背後的害羞小女孩，在成長的過程中，經一事長一智，令她更懂得從錯誤裡作出檢討學習。「大約在三年前，我負責一個名為『義路同行』的活動，主要訓練一班高小學生當義工，但他們在準備活動的

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沿著前行者足跡，讓社會更顯和諧

在家誼身上，我看到了家庭教育播下的種子，開出了一朵燦爛的花朵。朱媽媽身體力行，陪著年紀小小的姐妹倆參與義工服務，朱爸爸除了應付繁重的輪班工作外，一有空閒即加入她們的行動，為社區服務。

小孩子在這樣溫馨的氛圍下，接觸這項對人生有深遠影響的義工服務，期間亦因為遇上一位啟廸她眼界的社工，讓成長中的家誼堅定地確立了自己的人生目標，她對我說：「我也要立志當社工，沿著前行者的足跡，鼓勵更多人參與義工服務，盡力幫助弱勢社群，讓社會更顯和諧。」

薪盡火傳，只要有愛，火苗便能永遠點傳。在此，祝願家誼能在社會服務的崗位上繼續發光發熱。

排練時連番犯錯，我和其他義工都認為他們太疏懶，不用心練習，於是拿起擴音器把他們數落一番，最後有位同學哭著跟我說，他是有準備的，只是做得不好而已。我霎時愣住了，立即進行反省，雖然我們的出發點是為做好表演，但即使他們做得不好，也不該用這種語氣責備，應好好引導他們改正。我一直牢牢記住這件事，警惕自己要體諒別人。」

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2009 story book

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