Crossing the Chasm in Marketing Resource Management

Titel

Crossing The Chasm in MRM!InnovatorsEarlyAdoptersEarlyMajorityLateMajorityLaggardsArea under the curve represents number of customersThe ChasmTechnology Adoption Lifecycle

Automatisering van marketingcommunicatie

Randstad: Voorbeeld van een Business Case Presentatie in New York

Over ID managerover de Business Case BRAND TOOLKITASSET MANAGEMENTPLANNING & BUDGETINGCAMPAIGNMANAGEMENTPROCUREMENTPERFORMANCECLARITY OF MESSAGECONSISTENT EXPRESSIONSUSTAINABLE GROWTHCOMPETITIVE ADVANTAGEVALUE CREATIONMARKETING EFFECTIVENESSBrand Portfolio GrowthIncreased ProfitabilityGlobal leverageID manager applicatiesVoordelenShare holder value

MRM: Best Practises Marketing Challenges in different industries

De Chasm versus de uitdagingDAMMRMEMM

Over draagvlak...... mmmmBeslissersGebruikersUitvoerdersLeveranciersFinanciers SponsorsOpdrachtgeversGedelegeerdopdrachtgeverToetsersGebruikersSlachtoffersKlantenBeheerdersToeleveranciersChefs vanprojectleidersen medewerkersProjectleidersMedewerkersDerden

Actor 1Actor 2Actor 3Actor 4Actor 5Actor 6Actor 7Actor 8Actor 9

OntvankelijkAandachtBegripAcceptatieSteunOver draagvlak... Agendas?

Het speelveld! ConsultingFront officeBack officeSystem integrationManagementConsultantsAdvertising firmsInternetcompaniesE-businessarchitectureWebsiteDesignersTraditionalIT firms

MRM / EMM: The Business Case Electronic Business Time-to-market Globalisatie Virtualisatie En op n marketing (Customer care) Labelling Multi channel Dual pricing

Van de kelder naar de zolder of Quick WinsProcesOnder-steuningAls kritische succesfactorAls missie-elementStrategisch hulpmiddelImpact op organisatieImpact op omgeving

TitelExpandCreateBypassReduceToegevoegdewaardecreatie

Hoe helpt MRM mij een nieuw merk te introduceren?Hoe kan ik via MRM schakels in de keten verminderen?Hoe kan ik via MRM klanten bereiken en managen?Hoe kan ik via MRM kosten reduceren in front- en backoffice?

TitelTsja.... Goh....infrastructuurmanagementprocessenmensen & cultuurMRM

TitelDe eerste vier fasen dragen ertoebij dat de verstarde status-quoin beweging komt.In de fasen vijf tot en met zevenworden veel nieuwe methodenvan aanpak gentroduceerd.Tijdens de laatste fase worden deveranderingen in de organisatie-cultuur verankerd.Bron: Kotter, leading changeTsja... Goh....

TitelStrategic drivers voor MRMDriververy highhighnormallimitednoneImportanceIncrease market shareImproving service levelIncrease cross sellingIncrease volume of salesIncrease repeat sellingImprove (product) market imageImprove flexibility in pricingImprove flexibility in contractingPenetrate new marketDecrease no. of claimsReduce time-to-marketReduce delivery timeReduce production costReduce inventory levelsReduce no. of partnersReduce A/R time and no.Shorten product life cycleReduce rework & wasteother: . . . . . . . . . . . . . .

Titel

Oja. Its all about passie & bevlogenheid

********************