2016 service guide

2016 SERVICE GUIDEGuía de servicios 5

Nombre Oficial | Official Name República de Nicaragua

Extensión Total | Total Extension 130,373.4 km2

Capital Managua

Idioma Oficial | Official Language Español. Se habla inglés y lenguas étnicas en la Costa Caribe. | Spanish. English and indigenous languages are spoken in the Caribbean Coast.

Zona Horaria Estándar | Standard Time Zone UTC | GMT - 6Temperatura Promedio | Average Temperature 68°F - 82°F Población Total | Total Population 6.2 millones | millionNiveles de Alfabetización | Literacy Rate 97%Fuerza Laboral | Labor Force 3.2 millones | million

Moneda | Currency Córdoba (C$)Tasa de Cambio Oficial (Promedio 2016)Official Exchange Rate (2016 Average) C$28.62 = US$1.00

Fuentes: Banco Central de Nicaragua, Ministerio de Fomento, Industria y Comercio y PRONicaragua.Source: Central Bank of Nicaragua, Ministry of Development, Industry and Trade, PRONicaragua.

Indicadores Macroeconómicos | Macroeconomic Indicators

PIB | GDP US$11,805.6 millones | million

PIB per cápita | GDP per capita US$1,904.7Crecimiento Real PIB | GDP Real Growth Rate 4.7%Ingresos de Inversión Extranjera Directa Foreign Direct Investment Inflows US$1,446.8 millones | million

Exportaciones Totales | Total Exports US$5,142.9 millones | million

Perfil del País Country Profile

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Una Plataforma Ideal de Exportaciones

Ubicada en el corazón de las Américas, es el país más grande de América Central, con una extensión de 130,300 km2. Su

ubicación estratégica, con acceso al Océano Pacífico y Mar Caribe también facilita las exportaciones a destinos como Europa, Asia y Norte y Sur América. En promedio, el tiempo de vuelo de Managua a los principales destinos de Estados Unidos es de 2.5 horas y 3 días en barco.

Nicaragua es miembro del Mercado Común Centroamericano (MCCA) y ha establecido Tratados de Libre Comercio con la Unión Europea, México, República Dominicana, Estados Unidos, Chile, Panamá y Taiwán. Adicionalmente, Nicaragua opera bajo el Sistema Generalizado de Preferencias (GSP) con varios países, incluyendo Canadá, Noruega, Rusia y Japón y ha firmado varios tratados bilaterales para la promoción y protección de inversiones para fomentar la inversión en el país. En total, Nicaragua tiene acceso preferencial a un mercado mundial de más de 1,500 millones de personas.

An Ideal Export Platform

Located in the heart of the Americas, Nicaragua is the largest country of Central America, with an extension of 130,300 km2. Its strategic

position, with access to the Pacific Ocean and the Caribbean Sea, facilitates exports to Europe, Asia, North and South America. On average, flight times from Managua to the main U.S. cities are 2.5 hours and 3 days by ship.

Nicaragua is member of the Central American Common Market (MCCA, for its Spanish acronym) and has stablished Free Trade Agreements with the European Union, Mexico, Dominican Republic, United States, Chile, Panama and Taiwan. Additionally, Nicaragua operates under the Generalized System Preferences (GSP) with several countries including Canada, Norway, Russia and Japan, and has signed several bilateral treaties for the promotion and protection of investments to foster investments in the country. In total, Nicaragua has access to a preferential market of over 1.5 billion people.


Mapa de Nicaragua | Map of Nicaragua

MADRIZ

CHINANDEGA

RIOSAN JUAN

CHONTALES

BOACO

NUEVASEGOVIA

REGIÓN AUTÓNOMA DE LA COSTA CARIBE NORTE/

NORTH CARIBBEAN COAST AUTONOMOUS REGION (RACCN)

REGIÓN AUTÓNOMA DE LA COSTA CARIBE SUR /

SOUTH CARIBBEAN COAST AUTONOMOUS REGION (RACCS)LEON

MASAYA

CARAZO

MATAGALPA

ESTELI

JINOTEGA

GRANADA

RIVAS

MANAGUA


Liderando el Crecimiento en la Región

A partir del año 2013, Nicaragua ha venido liderando el crecimiento económico de la región centroamericana en términos de

Producto Interno Bruto. Asimismo, durante el periodo 2009-2014 Nicaragua ha registrado los mayores crecimientos en términos de ingresos de inversión extranjera directa y exportaciones.

Leading the Region’s Economic Growth

Nicaragua has been leading the economic growth of the Central American region in terms of its Gross Domestic Product (GDP),

surpassing a 4.5 percent growth rate for the past three years. Likewise, during the 2009-2014 period, Nicaragua registered the greatest income growth in terms of Foreign Direct Investment (FDI) and exports.


Consejos Para su Visita a NicaraguaObteniendo direcciones: Aunque las principales calles en Nicaragua tienen nombres, estos usualmente no se usan. En general, las direcciones se dan en base a puntos de referencia. Por ejemplo, del Parque Central, dos cuadras al sur y tres cuadras al este. Además de los puntos cardinales, los nicaragüenses usan “arriba” en referencia al este y “abajo” en referencia al oeste. En la ciudad de Managua, “al lago” se usa en referencia al norte y “a la montaña” en referencia al sur.Moneda local: La moneda local es Nicaragua es el Córdoba, el cual se devalúa 5% anual versus el dólar americano. La tasa de cambio promedio para el 2016 es de C$28.62 por US$1. Sin embargo, los dólares americanos son aceptados ampliamente en todo el país.Tarjetas de crédito: Prácticamente todos los negocios formales en Nicaragua aceptan una gran variedad de tarjetas de crédito, incluyendo Visa, Mastercard, American Express y Dinners Club. Impuesto de ventas: En Nicaragua se conoce como el Impuesto de Valor Agregado (IVA) y equivale al 15% del valor de compra de productos y servicios. Propinas: La propina es voluntaria, usualmente 10%, y generalmente se incluye en la factura. El cliente puede solicitar que la propina sea removida de la factura. US$1 es una propina estándar para botones. Corriente eléctrica: La corriente eléctrica de Nicaragua es de 110 voltios y se utilizan enchufes (conectores) americanos estándares.

Tips When Visiting NicaraguaGetting addresses: Although Nicaragua’s main streets have names, these are usually not used. In general, addresses in Nicaragua are given by using points of reference. For example, from the Central Park, two blocks south and three blocks east. In addition to the cardinal points, we use “arriba” (up), in reference to the east, and “abajo” (down), in reference to the west. Furthermore, in the city of Managua, “al lago” (towards the lake), is used in reference to the north and “a la montaña” (towards the mountain), in reference to the south.

Local currency: The local currency in Nicaragua is the Cordoba, which devaluates 5% annually versus the US dollar. The average exchange rate for 2016 is C$28.62 for a US$1. However, US dollars are widely accepted throughout the country.

Credit cards: Basically, all formal businesses in Nicaragua accept a variety of credit cards, including Visa, Mastercard, American Express and Dinner’s Club. It is recommended to carry petty cash for small expenditures.

Sales tax: Known in Nicaragua as IVA (acronym for “Impuesto al Valor Agregado”), it is equivalent to 15% and applies to the purchase of all products and services.

Gratuity: Tips are voluntary, usually 10%, and are often included in the bill. The customer may request that the tip be removed from the check. US$1.00 is a standard tip for a bellboy.

Electrical current: Current in Nicaragua is 110 volts, standard American plugs are used.


Sobre PRONicaragua

PRONicaragua es la Agencia Oficial de Promoción de Inversiones y Exportaciones de Nicaragua, creada en el año 2002.

A partir de octubre de 2015 fue creada por ley por la Asamblea Nacional como un ente descentralizado del Estado, bajo la rectoría sectorial de la Presidencia de la República. Su misión es generar crecimiento económico y creación de empleos en Nicaragua a través de la promoción de inversiones y exportaciones de calidad.

PRONicaragua ofrece servicios gratuitos para personas y empresas calificadas que deseen explorar oportunidades de negocio en Nicaragua. Estos servicios incluyen:

• Información relevante y completa sobre oportunidades de negocios en Nicaragua a través de paquetes de información personalizados

About PRONicaragua

PRONicaragua is Nicaragua’s official investment and export promotion agency, established in 2002. In October 2015, it was institutionalized

by law by the National Assembly as a decentalized entity, under the sectoral rectory of the Presidency of the Republic. Its mission is to generate economic growth and job creation by promoting high quality investments and exports.

PRONicaragua offers complimentary services to qualified people and companies interested in exploring business opportunities in Nicaragua. These services include:

•Complete and relevant information on business opportunities in Nicaragua through tailor-made packages


•Organización de visitas al país para conocer las instituciones y compañías claves del sector de interés•Servicios de facilitación a través de todo el proceso de inversión, proveyendo contactos y asesoramiento•Asistencia en la búsqueda de compañías locales para establecer joint ventures e identificación de proveedores y otras formas de alianzas comerciales •Asistencia en la identificación de la opción ideal de bienes raíces para su proyecto y apoyo con auditorías legales • Servicios de Post-Establecimiento para ofrecer solución a los problemas que pueden afectar el desarrollo de la operación • Servicios de prospección para compañías locales y extranjeras para identificar al socio comercial ideal

•Arrangement of country visits to meet with institutions and key companies of the sector of interest

•Facilitation services throughout the entire investment process, providing contacts and guidance

•Assistance in finding local companies to establish joint ventures and identifying suppliers and other forms of business alliances

•Assistance with identifying the ideal real estate option for your project and support with legal audit

•Aftercare services for local and foreign companies to identify the ideal trade partner

•Prospecting services for local and foreign companies to identify the ideal trade partner


B | Banks • Bancos

Banco de América CentralContacto: Claudia CastilloDirección: Km. 4.5 Carretera a Masaya, Edificio Pellas, ManaguaTeléfonos: (505) 2274-4444Email: [email protected] Site: www.bac.com.ni

Banco LaFiseContacto: Raúl Peralta BaldizónDirección: Centro Financiero La Fise Bancentro,Banca Corporativa y MultinacionalTeléfonos: (505) 2255-8888 ext. 4237-4245Email: [email protected] | [email protected] Site: www.lafise.com.ni

Banco FicohsaContacto: Rubén BuitragoDirección: Edificio Principal Ficohsa, Rotonda el GueguenseTeléfonos: (505) 2280-9340 ext. 1144Email: [email protected] Site: www.ficohsa.com.ni

BANPROContacto: Edda Callejas M.Dirección: Rotonda Güegüense, 100 mts al este, Managua.Teléfonos: (505) 2255-9595Email: [email protected] Site: www.banpro.com.ni

car dealershipsCommerce

CONSTRUCTION COMPANIESCUSTOMS AGENCIES


| Car Dealerships • Venta y Alquileres de Vehículos

Alamo Rent a CarContacto: Eva Ruiz BonillaDirección: Frente a los Ranchos Tiscapa 2Teléfonos: (505) 2277-1117 | (505) 8701-7594Email: [email protected] [email protected] Site: www.alamonicaragua.comFacebook: Alamo Nicaragua

Easy Rent a CarContacto: Félix NicolásDirección: Rotonda Cristo Rey 700 mts. al sur, ManaguaTeléfonos: (505) 8817- 2828Email: [email protected] Site: www.easyrentacar.com.ni

National Car RentalContacto: Humberto HurtadoDirección: Avenida Tiscapa, intersección universitaria, ManaguaTeléfonos: (505) 8855- 6972Email: [email protected] Site: www.nationalnicaragua.com

AutoStarContacto: Walter René Cabrales CuadraDirección: Km. 4 Carretera Sur, Complejo AutoStar.

Teléfonos: (505) 2252-7979 | (505) 8551-1600Email: [email protected] Site : www.autostar.com.ni*Representantes de las marcas Mercedes-Benz, Freightliner, Fuso, Chrysler, RAM y Jeep

Managua.


C | Comercio • commerce

Zeas ApícolaContacto: Aurora ZeasDirección: Delicias del Volga 1c al oeste 1/2 al surTeléfonos: (505) 2268-4326 | (505) 8577-8890 (505) 8587-8890Email: [email protected] Site: www.grupozeas.comOtros datos: Facebook: ZeasyCiaLtda

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C | Compañías Constructoras • Construction Companies

Especialidades en Concreto SM CuadrillasContacto: Samuel MartínezDirección: Km 12.5 carretera vieja a León, 100 mts al norte, 200 mts al oesteTeléfonos: (505) 2264-4558 | (505) 8465-7264Email: [email protected] Site: www.especialidadesenconcreto.comOtros datos: (505) 8477-4960

Contacto: Pedro ZeasZeas Cía. Lta (Diseño y Construcción)

Dirección: Delicias del Volga 1c al oeste 1/2 al surTeléfonos: (505) 2268-4326 | (505) 8966-3680 (505) 8447-0259Email: [email protected] Site: www.grupozeas.com


C | CUSTOMS AGENCIES • AGENCIAS ADUANERAS

CARIBEX NICARAGUA S.AContacto: Erick MartinezDirección: Banpro Altamira 2 c abajo#75Teléfonos: (505) 2270-3271Email: [email protected] Site: www.caribex.com

ACONICContacto: Ivonne MedinaDirección: Paso de Desnivel Rubenia 100 mts al norte, 1c. Arriba, 2c al surTeléfonos: (505) 2289-0325Email: [email protected] Site: [email protected] datos: ACONISA, Almacen Fiscal

ALPESAContacto: Federico GonzalezDirección: Casa Pellas Acahualinca 10O vrs

Teléfonos: (505) 2255-8558, ext. 2520, 2500Email: [email protected] Site: www.alpesa.com.ni

al este, Managua


FIDUCIARIAFiduciary


FOA Trust S.A.Contacto: Oliver González ÁlvarezDirección: Edificio CAR III, 4to piso Oficina 4.4, ManaguaTeléfonos: (505) 2225-0688Email: [email protected] Site: www.foatrust.com.ni

H | fiduciary •FIDUCIARIA



H | health • Salud

Centro Odontológico Hospital Metropolitano Vivian Pellas S.AContacto: Arlen Vanessa Medrano MendietaDirección:Teléfonos: (505) 8560-2201 | (505) 8575-0100

Email: [email protected] Site: www.metropolitano.com.niOtros datos: [email protected]

Km 10 carretera a Masaya

Ext 8-6051


H | Hotels / Hoteles

Hilton Princess ManaguaContacto: María Jesús RiveraDirección: Km. 4.5 Carretera a Masaya, ManaguaTeléfonos: (505) 2255-5777Email: [email protected] Site: www.managua.hilton.comOtros datos: Fax: (505) 2270-5710


I | Industrial Parks • Parques Industriales

Astro Nicaragua S.AContacto: Sung Tae KimDirección: Km 47 carretera Tipitapa - MasayaTeléfonos: (505) 2255-7830Email: [email protected] Site: www.astronicaragua.comOtros datos: Mariela Mairena, [email protected]

Parque Industrial PortezueloContacto: Erick Javier PastránDirección: Km 5 carretera norte, paso a desnivel 600 mts al norteTeléfonos: (505) 2249-8571 | (505) 8380-0833Email: [email protected] Site: www.portezuelo.com.niOtros datos: [email protected]

Desarrollos Industriales Unidos S.A.DINUSAContacto: Francisco Morales HernándezDirección: Colonial Los Robles 3ra. Etapa Casa No. 154, ManaguaTeléfonos: (505) 2270-2006 | (505) 8465-9215Email: [email protected]

Sae-A TechnotexContacto: Young Pil KimDirección: Km 48.5 carretera Tipitapa a MasayaTeléfonos: (505) 2295-3500Email: [email protected] Site: www.sae-a.com

Servicios LegalesLEGAL SERVICES

L | legal services • servicios legales

Alvarado y AsociadosDirección: Planes de Altamira 3ra etapa, Semáforos de enitel Villa Fontana 2c al este 2 1/2 c al norte, Managua, Nicaragua. PO Box 5983Teléfonos: (505) 2278-7708 | (505) 2277-2308Email: [email protected] Site: www.alvaradoyasociados.com.ni

Arias & MuñozContacto: Ana Teresa RizoDirección: Pista Jean Paul Genie. Edifico Escala, 3er. Piso, Managua.Teléfonos: (505) 2298-1360 | (505) 2298-1361Email: [email protected] Site: www.ariaslaw.com

LEXINCORPContacto: Fernando MidenceDirección: Km 4.5 C. Masaya de Tip Top, 2.5 c al sur, casa No. 329Teléfonos: (505) 2278-6260Email: [email protected]

Otros datos: Legal & Accounting Services

Garcia & Bodan NicaraguaContacto: Terencio García MontenegroDireccion: Reparto Los Robles, No. L-15. Del restaurante "La Marseillaise" 1/2 c al sur. Teléfonos: (505) 2264-7790 | +1(202) 459-4797Email: [email protected] Site:

www.garciabodan.comOtros datos: TW: garciabodan | FB: garciabodan www.linkedin.com/company/bufete-de-abogados

Web Site: www.lexincorp.com


Molina & Asociados S.AContacto: Alvaro José Molina VacaDirección: Costado este del Centro Pellas, Colonial Los Robles. IV Etapa. No 19.Teléfonos: (505) 2278-6045Email: [email protected] Site: www.central-law.com

Pacheco CotoContacto: Alonso Porras DíazDirección: Colonial Los Robles, V Etapa, No. 26. Plaza El Sol, 2c. Al Sur y 1c. Al Este, Managua.Teléfonos: (505) 2270-5186Email: [email protected] Site: www.pachecocoto.com

Navarro Amador & AssociatesContacto: Amílcar Navarro AmadorDirección:

Teléfonos: (505) 2293-9307Email: [email protected] Site: www.navarroamador.com

Pista Jean Paul Genie. Edificio Escala, Piso 7. Managua

RSM Solís IbarraContacto: RSM Solís IbarraDirección: Ofiplaza El Retiro, Building 5, Suite 525 & 515. PO Box 1389 Managua, NicaraguaTeléfonos: (505) 2254-7801 | Intl +1(786) 245-8931 | FAX (505) 2254-7937Email: [email protected] Site: www.rsm.com.ni

O | Outsourcing / Tercerización de Servicios

Servicios de Personal S.A. - SERPERContacto: Janis PérezDirección: Edificio CAR III, Tercer piso, Módulo A-3.Teléfonos: (505) 2225-3119 | (505) 8852-2790Email: [email protected] Site: www.serper1.com


P | Professional Services / Servicios Profesionales

Aquatec, S.A.Contacto: Orlando López LariosDirección: Km. 2.5 Carretera Norte y Km. 5.5 Carretera a Masaya Teléfonos: (505) 2255-9797 | (505) 2278-2222Email: [email protected],[email protected] Site: www.aquatec.com.ni

CapisaContacto: CapisaDirección: Calle 27 de Mayo Plaza JDC 2do Nivel.Teléfonos: PO Box (505) 2222-7033 (505) 8855-0726 | (505) 8272-8591Email: [email protected] Site: www.capisa.com.ni

Ernest & YoungContacto: Gonzalo De Jesús Marín JiménezDirección: Centro Corporativo Invercasa, Torre 3, Piso 5, módulo C, 1695 Managua, NicaraguaTeléfonos: (505) 2253-8430Email: [email protected] Site: www.ey.com

Diseños, Ingeniería, Montajes y Supervisión de Obras Eléctricas S.A. - DIMSESAContacto: José Ramón ZeledónDirección: Carretera a Masaya, Edificio Delta 1c al Norte, 30 vrs al Este, Managua.Teléfonos: (505) 2248-1692 | (505) 8846-8934Email: [email protected] | [email protected] Web Site: www.dimsesa.com

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Krea / EspaciosContacto: Ricardo RecinosDirección: Los Robles, Antigua Lacmiel 125 mts al este, frente a Pizzería Valentis, Managua, Nicaragua.Teléfonos: (505) 8851-5595Email: [email protected] Site: www.krea-espacios.com

Sánchez Arguello Cía Ltda.Contacto: Sandramaría Sánchez ArguelloDirección: Altamira d´este, de la Vicky 2c al sur, # 251Teléfonos: (505) 2270-0278 | (505) 8885-0778 (505) 8887-7911Email: [email protected]@gmail.com

Mauricio LacayoDirección: Antiguo COSEP, 120 vrs al lago,# 703, ManaguaTeléfonos: (505) 8821-9362 | (505) 2222-5002 Email: [email protected]:Consultor ambiental

GEOSCALA NICARAGUAContacto: Claudia IbarraDirección: Vistas de Esquipulas A-5-15Teléfonos: (505) 2299-0304 | (505) 8660-7262Email: [email protected] Site: www.geoscala.comOtros datos: [email protected]


R | Real Estate / Bienes Raíces

Hogares UrbanAsContacto: Paseo Condano NejapaDirección: Km 11.8 carretera vieja a LeónTeléfonos: (505) 2224-3309Email: [email protected] Site: www.condadonejapa.com

El Centro S.AContacto: Claudia Maria Sosa TellezDirección: Ave. Naciones Unidas - Rotonda El periodista 400 mts al norte, ManaguaTeléfonos: (505) 2278-0860 | (505) 8858-8055Email: [email protected] Site: www.elcentro.com.ni

Leopoldo Francisco Gómez BustamanteDirección: Colonia Morazan C-324, ManaguaTeléfonos: (505) 2264-1394 | (505) 8908-9457Email: [email protected]

Security companies


S | SECURITY COMPANIES • COMPAñías DE SEGURIDAD

Contacto: Seguridad CyBDirección: De el Nuevo Diario 1c al norte, 1/2c al oeste.Teléfonos: (505) 2280-9480Email: [email protected] Site: www.seguridadcyb.com

C y B Grupo GolánContacto: Grupo GolánDirección: Centro Corporativo Los Robles, de la

Cámara Oficial Española de Comercio de Nicaragua, 100 mts al este # 11Teléfonos: (505) 2270-2290Email: [email protected] Site: www.grupogolan.com.ni

Dirección: Rotonda Snto Domingo 150 mts al esteTeléfonos: (505) 2270-1757 | (505) 8769-9700Email: [email protected] Site: www.ultraval.netOtros datos: Sucursal Occidente (505) 2311-0052(505) 8672-4711 | Sucursal Norte (505) 2273-7130

Ultraval | Ultra Valores de Nicaragua S.A

(505) 8672-4710

UltranicContacto: UltranicDirección: Km 4.5 carretera a Masaya, Managua, NicaraguaTeléfonos: (505) 2278-4701 | (505) 2277-5069 (505) 8886-5254Email: [email protected] Site: www.ultranic.com.ni


T | TELECOMUNICATIONS • TELECOMUNICACIONES

Telefónica MovistarContacto: Telefonía Celular de NicaraguaDirección: Edificio Telefónica Km 6.5 carretera a Masaya, NicaraguaEmail: [email protected] Site: www.movistar.com.niFacebook: movistarnicaraguaTwitter: movistarni

Equipos y Sistemas S.A. - IDEAYContacto: Gabriela BarriosDirección: Blvd. Jean Paul Genie, Costado Suroeste Centro Comercial El Tiangue, Las Cumbres. Managua, NicaraguaTeléfonos: (505) 2255-9755Email: [email protected] Site: www.ideay.com

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