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    ROLES Y COMPETENCIA DE LA SUPERVISIÓN

     30 DE ENERO DE 2016

    1

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    2

    ACTO SUBESTÁNDAR ( hoy, 30-01-2016)

    2

    3

    1

    4 5

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    3

    CONSTRUIR LA EMPRESADIVERSIFICADA DE METALESBASE MAS RESPETADA DEL

    MUNDO

    VISIN

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    4

    VALORES

    !UEREMOSSER ME"ORES

    PENSAMOSEN LA

    SE#URIDADANTE TODO

    NOSRESPETAMO

    S UNOS AOTROS

    TRABA"AMOS "UNTOS

    NUESTRASPALABRAS SETRADUCEN EN

    $EC$OS

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    5

    %&'* +'. 'o/& '&%* Una fuera !e "ra#a$% &%'(r%'e")!a*

    Su(er+),%re, -ue en")en!an &ua. e, ,u r%.*

    Su(er)n"en!en"e, / eren"e, -ue f%r'en anue,"ra en"e a&)en!% &%a&)n*

    ue "%!%, e,"e'%, &%n+en&)!%, -ue E'o'/& o* %.* o&*4. S.&'o.&'*

    ESTADO FUTURO

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    6

     '*/& ' &'*5o' h*4&.o *' 4o'*' /&.

    1- Too' o' '%&+'o&', '%&.&.&.&' yo&*o&'7

    • En")en!en &ua. e, ,u r%. / e,"n &a(a&)"a!%, (ara !e,e'(ear.%7• S%n &%'(e"en"e,8 e9(er"%, / e,"n au"%r)a!%,7

    • De!)&an e. ")e'(% ne&e,ar)% (ara .%rar -ue .%, e'(.ea!%, ,e&%'(r%'e"an a (%ner en (ra&")&a &%'(%r"a')en"%, ,eur%,7*

    2- T&.&5o' &.84*o &'o' 9**&' &..%&'*' :&*' &

    */*;o y '%' 4o.o&' 4

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    :

    ESTADO FUTURO

    Ro & '%&+'o P.an);&ar e. "ra#a$%

    A,eurar -ue .%, "ra#a$a!%re, en")en!an .a"area -ue ,e +a a rea.)ar8 &uen"en &%n .%,(er'),%,8 )!en");-uen .%, (e.)r%,8 e+a.

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    >

    Ro & '%&+'oP*.&*5&.o & * T*&*

    E. ,u(er+),%r &%n,)!er?@ L%, %#$e")+%, (%r &u'(.)r,e7 L%, "ra#a$a!%re, ")enen .a, a#).)!a!e,

    ne&e,ar)a, (ara rea.)ar .a "area !e f%r'a

    ,eura / &%n .a &a.)!a! re-uer)!a7 La, erra')en"a,8 EPP / e-u)(%, ne&e,ar)%,7 L%, Pr%&e!)')en"%, / AST !e Tra#a$%

    a&"ua.)a!%, / &%rre&"%,7

    ESTADO FUTURO

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    Ro & '%&+'oP*.&*5&.o & * T*&*

    La ne&e,)!a! !e !e,arr%..ar un An.),), !e

    R)e,%, !e .a Tarea BAST / -u)n e,"ara a&ar% !e. '),'%7

    A,eurar -ue ,e &uen"e &%n .%,(er'),%,Fa(r%#a&)%ne, re-uer)!%,7

    La, !e', a&")+)!a!e, -ue afe&"an a.e-u)(%8 )n&.u/en!% e. "ra#a$% ,)'u."ne%7

    La, &%n!)&)%ne, !e. en"%rn% &.)'")&a, %

    a'#)en"a.e,7

    ESTADO FUTURO

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    10

    Ro & '%&+'o

    A'.*4. & *&*

    E '%&+'o '& *'&% & 4o.* 4o.7

    GLa, erra')en"a, / e-u)(%, ne&e,ar)%,7 La, au"%r)a&)%ne, !e "ra#a$% / a),.a')en"%,ne&e,ar)%, (ara .a "area7

    GL%, Pr%&e!)')en"%, % In,"ru&&)%ne, !e

     Tra#a$% a(.)&a#.e, a .a "area7 GLa ne&e,)!a! !e un AST7 GL%, r)e,%, / &%n,e&uen&)a, (%"en&)a.e,7

    ESTADO FUTURO

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    11

    Ro & '%&+'o

    A'.*4. & *&*

    E '%&+'o '& *'&% 4o.* 4o.7

    GL%, &%n"r%.e, (er")nen"e, (ara .a "area7 GL%, &%n"r%.e, &r")&%, (er")nen"e, (ara .a

    "area7 GL%, (un"%, en .%, -ue e, ne&e,ar)%

    !e"ener,e / &%n,u."ar7E '%&+'o '& *'&%7 Gue e. e-u)(% en"en!)? .a "area7

    ESTADO FUTURO

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    12

    Ro & 5&5/o' & &>%o &

    */*;oA4&*4. & *&*'

    GE. "ra#a$a!%r ,%.)&)"? una a&.ara&)?n % 'an)fe,"?en"en!er@

    L%, (.a%, / re-u),)"%, !e &a.)!a! !e .a "area7

    ue 'e (ue!e 'a"ar / ,u, &%n"r%.e,7 L%, r)e,%, !e .a "area / ,u, &%n,e&uen&)a,7 M"%!%, !e "ra#a$% ,eur%, (ara rea.)ar .a "area7 La, erra')en"a, / e-u)(%, ne&e,ar)%,7

    La, au"%r)a&)%ne, (ara "ra#a$ar8 a),.a')en"%, %(er'),%, ne&e,ar)%,7

    ESTADO FUTURO

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    13

    Ro & 5&5/o' & &>%o & */*;o

    C&*4. & %. &.o.o & */*;o '&%oE. ')e'#r% !e. e-u)(% !e "ra#a$% )!en");&? / e.)')n?.%, (e.)r%, a,%&)a!%, a@

     Tr%()e%, % re,#a.%ne,

    Su(er;&)e, &a.)en"e, % fra,

    H%r!e, a;.a!%,

    Ma"er)a.e, (e.)r%,%,

    Lnea !e fue%

    Ru"a, !e e,&a(e )na&&e,)#.e,

    ESTADO FUTURO

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    14

    Ro & 5&5/o' & &>%o & */*;o

    E;&4%4. & *&*'

    GL%, ')e'#r%, !e. e-u)(% !e "ra#a$%@

    En"en!)er%n / &%n;r'ar%n &?'% !e#an "ra#a$ar

     $un"%,7

    I'(.e'en"ar%n .%, &%n"r%.e, re-uer)!%,7

    S)u)er%n '"%!%, !e "ra#a$% ,eur%,7

    U").)ar%n .a, erra')en"a,8 (.an"a / e-u)(%, !e

    f%r'a a(r%()a!a7

    ESTADO FUTURO

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    15

    M?oo' & */*;o '&%o'

    Po4&5&.o' & I.'%44o.&' & T*/*;o

    GL%, Pr%&e!)')en"%,FIn,"ru&&)%ne, !e Tra#a$% u").)a!%,

    en .a "area@

    C%rre,(%n!en a .a +er,)?n re+),a!a / a&"ua.)a!a a

    .a fe&a7

    S%n &.ar%, / &%n&),%, en ,u, )n!)&a&)%ne,7

    S%n a!e&ua!%, (ara a#%r!ar "%!%, .%, (e.)r%,

    (er")nen"e,7

    ESTADO FUTURO

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    16

    M?oo' & */*;o '&%o'

    A.:'' & P&o' & * T*&*

    L%, AST u").)a!%, en .a a&")+)!a!@ Se !e,arr%..ar%n e,(e&;&a'en"e (ara e,"e

    (r%(?,)"%7 uer%n !e,arr%..a!%, / &%'(ren!)!%, (%r .a,

    (er,%na, en&ara!a, !e rea.)ar e. "ra#a$%7 S%n a!e&ua!%, (ara )!en");&ar e. '"%!% !e "ra#a$%

    ,eur% a(r%()a!%7

    S%n a!e&ua!%, (ara a#%r!ar "%!%, .%, (e.)r%,7 =an ,)!% a(r%#a!%, (%r e. ,u(er+),%r7 S%n &.ar%, / &%n&),%,7

    ESTADO FUTURO

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    1:

    M?oo' & */*;o '&%o'

    DET@N#ASE y PIENSEGE. ')e'#r% !e. e-u)(% !e "ra#a$% (u,% en (r&")&a&%n")nua'en"e .a )n!)&a&)?n Deténgase y Piense (arae+a.uar .%, (e.)r%, a,%&)a!%, a .%, ,)u)en"e,

    a,(e&"%,7@

    U,% !e erra')en"a, / e-u)(%, Er%n%'a a")a % &an,an&)% Ca'#)%, en e. en"%rn% !e "ra#a$% G=u#% a.

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    ESTADO FUTURO

    1>

    O/'&+*4o.&' & T*&* &. C*5o

    #&&.&' y S%&.&.&.&'7

    E+a.

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    1

    Resultados Globales “Es todo lo que resulta, sea buenoo malo, de la gestión de una empresa o área”: Producción,

    Calidad, Costos, Seguridad, Clima Laboral, Imagen

    corporatia, alor compartido, etc!

    Desafío de la administración: "ptimi#ar los $esultados

    %lobales!

    Maximizar los resultados deseados: Productiidad,

    Calidad, Seguridad, &edio 'mbiente, clima laboral,imagen corporatia, etc! 'l mismo tiempo minimi#ar o

    eitar todos los resultados no deseados (derroc)es,

    de*ectos, da+os, deterioros, etc!

    SUPERVISOR COMPETENTER&'%*o' #o/*&'

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    En otras palabras:

    El superisor tiene el deber de HACER que

    ocurran cosas!

    Pero al mismo tiempo:

     El superisor tiene la obligación de EVITAR que ocurran cosas *uera de la plani*icación!

    SUPERVISOR COMPETENTER&'%*o' #o/*&'

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    21

     E, !)f&). !ar una re,(ue,"a8 (%r-ue e, un &ar% &%'(.e$%'a, a.. !e .% -ue &%n,)!eran .%, '),'%, ,u(er+),%re,*  E, "%!a (er,%na -ue %#")ene re,u."a!%, a "ra+, !e %"r%,

      E'* &8.4. .o' &;* 4*o o' 4%&'o.&'&'&.4*&'@

    1* E. ;n !e. ,u(er+),%r &%n,),"e en Ko/&.& &'%*o'

    2* L%, re,u."a!%, n% .%, %#")ene (%r ,) '),'%8 ,)n% * *+?'

    & o*' &'o.*'=

    E. ,u(er+),%r !e#e ,a&ar .% 'e$%r !e &a!a una !e .a, (er,%na,a ,u &ar%8 (%n)en!% ,u, &a(a&)!a!e, / "a.en"%, a. ,er+)&)% !e.%, %#$e")+%, !e .a e'(re,a*

    SUPERVISOR

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    22

     La '),)?n !e. ,u(er+),%r &%n,),"e en .%rar@ RE - SUL TA DOS

     Per% n% %.+)!ar -ue ,%n R&'%*o' #o/*&'

     * .o &/& %. '%&+'o &.'* >%& &' %. /%&. '%&+'oo >%& &' %. '%&+'o 4o5&&.&, o & 5&o h&4ho &4%5 yo 'o/&*'* *' 5&*' & o%44. ', **o**', 4&* %. 5* 45* */o*, o &5& * o4%&.4*& *44&.&' >%& &'o.*. * &'o.*' &;*.o oo &. *'9*5*' y **. &>%o' o 4o.*5.*. & *5/&.& o .4%&&. *o' 4o'o'8 e"&*

     P%r -u .a e'(re,a .% n%'#r? a U,"e! &%'% ,u(er+),%r en +e !e a%"r%7

    1* P%r-ue 4o.8 &. >%& U'& &* 4**G & &.9&.* & &'*9

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    23

    R%.e, fun!a'en"a.e, -ue !e#e &u'(.)r e. ,u(er+),%r en una%ran)a&)?n@

    1= A5.'*o & R&4%'o'

    *) Po&44. & o' &4%'o'/) E o5o %'o & o' &4%'o'

    2= N&Ho O*.G*4o.*

    3= L

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    242

    u!er"isor#

    Plani*ica el trabao

     'signa la tarea

     'segura el

    empoderamiento de

    su gente

     'cepta la tarea

    Crea - mantiene un

    ambiente de trabao

    seguro

    .rabaa de acuerdo a

    lo plani*icado

    $ersonas %ue

    realizan el traba&o#

    RESPONSABILIDADES EN SE#URIDAD

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    25

    T*/*;*5o' ;%.o'

    2

     'signa la tarea 'cepta la tarea

    P&.'*5o' &.* '&%**.& oo

    RELACIN CON NUESTROS VALORES

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    26

    P&.'*5o' &.* '&%**.& oo

    N%&'*'**/*' '&*%4&. &.

    h&4ho'

    Crea - mantiene un

    ambiente de trabao

    seguro

    .rabaa de acuerdo al

    plan

    &antiene las

    personas

    empoderadas

    No'&'&*5o'

    %.o' * oo'

    RELACIN CON NUESTROS VALORES

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    2:

    !%&&5o'

    '& 5&;o&'

    P&.'*5o' &.

    * '&%**.& oo

    u!er"isor#

    Plani*ica el

    trabao

     'signa la tarea

     'segura el

    empoderamiento

    de su gente

    $ersona %uerealizan el

    traba&o#

     'cepta la tarea

    Crea - mantiene

    un ambiente de

    trabao seguro

    .rabaa de

    acuerdo al

    plan

    RELACIN CON NUESTROS VALORES

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    28/28

     Jra&)a,

    2>