contents · 2018-06-08 · contents best platform, hanatrabiz benefits of hanatrabiz meet...
TRANSCRIPT
Contents
Best Platform, HanaTRABIZ
Benefits of HanaTRABIZ
Meet HanaTRABIZ
BRAND
BUSINESS TRIP
MICE
WELFA
REM
EMBERSH
IP
BRAND하나트래비즈란? 4
하나트래비즈의 BRAND IDENTITY 5
하나트래비즈 네트워크 6
하나트래비즈, 하나투어 1등 서비스 7
MEMBERSHIP
Benefits 32
Event 33
News Letter 34
Membership 35
BUSINESS TRIP
Airline Competitiveness 9
Hotel Competitiveness 1 1
CATS 12
Mileage Reward 13
MICE
MICE 1 4
Mice / 해외 16
Mice / 국내 19
Airport Services 22
WELFARE
Welfare 23
Dutyfree 26
Hotel 27
Culture and Arts 28
Foreign Tour 29
Luxury Tour / Education 30
BRAND
하나트래비즈 네트워크
● 업계 1위 하나투어의 광범위한 해외 네트워크
16개국 32개 해외 네트워크
● 차별화된 전략과 기업여행 서비스의 노하우를 지닌 전문가들로
구성된 법인 영업 조직을 전국적으로 운영하고 있습니다.
Manila
SeoulHanaTour
Bangkok
TokyoSapporo
L.A.Las Vegas
New York
Hawaii
OsakaFukuokaOkinawa
AucklandSydney
GuamPalau
Saipan
Melbourne
TaipeiHongkong
XianShanghai
QingdaoBeijing
London
Singapore
JakartaBali
HochiminhPhuket
BoracayKota Kinabalu
Cebu
| 하나트래비즈 _해외 네트워크
| 하나트래비즈 _국내 법인영업팀 네트워크
수원 : 수원법인영업팀
대전 : 충청법인영업팀
대구 : 대구경북특판팀
광주 : 호남법인영업팀
부산 : 부산법인영업팀
서울 : 강남법인영업팀 / 강북법인영업팀 / 강서법인영업팀
06 Corporate Travel Service HanaTRABIZ
인천 : 인천법인영업팀
•2017 대한민국 100대 브랜드 종합 24위 (브랜드스탁)
•12년 연속 여성소비자가 뽑은 좋은 기업 대상 (㈜여성신문)
•10년 연속 올해의 브랜드 대상 (한국소비자포럼)
•14년 연속 한국산업의 브랜드파워 (KMAC)
•14년 연속 대한민국 브랜드스타 (브랜드스탁)
•11년 연속 한국에서 가장 존경받는 기업 대상 (KMAC)
•9년 연속 한국산업의 고객만족도(KMAC)
•4년 연속 국가고객만족도 (한국생산성본부)
•3회 연속 소비자중심경영 (공정거래위원회)
•2017 사랑의열매 대상 금상 (사회복지공동모금회)
•2017 서울사회복지대회 서울특별시장상 수상
(서울특별시 사회복지협의회)
•2년 연속 존경받는 사회공헌기업 대상 (동아일보)
•대한민국 사회공헌브랜드 대상 (한국소비자포럼)
•5년 연속 포브스 (Forbes) 사회공헌대상 (대한상공회의소)
2017
* 2018년 3월 현재 기준
BRAND
| 365 심야항공 서비스
출장자가 현지에서 항공 관련 긴급 상황 발생 시, 항공권 예약 변경 및 항공권 구매 문의를 처리해드리는 서비스입니다.
한국시간기준 PM 06:00 ~ AM 08:00 (365일 연중무휴)
하나투어 예약코드, 티켓번호를 통해 고객확인 후 서비스 이용(82-2)2127-1400심야항공 서비스센터
BUSINESS TRIP
| 2017 연간 여행사 발권 실적
씨엔티항운
세방여행
트랜스아시아투어
하나투어 (전주지점)
샤프트레블
비코티에스
썬랜드여행사
여행동화넷
온라인투어 (부산지점)
호성투어
세중 (창원지점)
혜초여행개발
중국씬싱항공
현대아산
주식회사 유나이티드에이젼시
레드캡투어 (구미지점)
코리아월드트래블
아이엠투어
티켓코리아
한주항공여행사
세일여행사 SEL
레드캡투어 (창원지점)
씨앤투어
넥스투어
모두투어 네트워크 (창원지점)
한신항공
한진관광 (부산지점)
하나투어(울산지점)
모두투어 (전주지점)
하나투어(청주지점)
바이칼 통상
중국항공 여행사
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
여행사명순위 2017 2016 17 vs 16
(자료 : 2018년 1월 15일 세계여행신문)
(단위 : 억원)
157
155
153
151
147
144
140
140
138
136
135
132
131
130
126
126
125
125
124
121
114
112
112
112
111
110
110
110
109
109
107
103
151
146
116
128
156
279
126
142
143
106
119
90
135
105
115
94
144
106
116
134
84
110
108
53
117
76
102
137
103
108
75
137
3.5 %
6.0 %
32.1 %
18.3 %
-6.0 %
-48.4 %
11.2 %
-1.5 %
-3.4 %
28.4 %
13.5 %
46.6 %
-3.0 %
23.4 %
10.0 %
33.3 %
-13.2 %
17.6 %
7.4 %
-9.6 %
35.2 %
2.1 %
4.1 %
109.0 %
-5.5 %
45.9 %
8.2 %
-20.2 %
6.2 %
1.0 %
43.8 %
-24.7 %
하나투어
인터파크 투어
모두투어 네트워크
노랑풍선
온라인투어
타이드스퀘어
레드캡투어
세중
참좋은레져
클럽로뎀
롯데제이티비
롯데관광개발
KRT
현대 드림 투어
호텔신라
자유투어
하나투어 (부산지점)
탑항공
한진관광
웹투어
행복한여행
SMTOWN트래블
투어이천
여행박사
모두투어 네트워크 (부산지점)
CWT Korea (GPI)
케이비국민카드
파워콜
롯데카드 주식회사
내일투어
SK투어비스
THE WAY KOREA CO.,LTD
익스피디아
호텔앤에어닷컴
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
14,008
10,734
9,496
5,862
3,816
3,798
2,930
2,849
2,239
2,119
1,928
1,612
1,590
1,449
1,386
1,348
1,334
1,240
1,231
1,230
1,063
989
790
786
651
649
648
620
571
553
435
432
405
395
12,336
10,708
7,402
3,946
3,793
2,160
2,847
3,856
1,686
1,553
1,095
1,101
1,203
1,521
36
641
1,183
1,856
1,951
1,130
1,089
1,086
1,453
677
564
620
313
657
450
434
401
225
0
645
13.6 %
0.2 %
28.3 %
48.6 %
0.6 %
75.8 %
2.9 %
-26.1 %
32.8 %
36.5 %
76.1 %
46.5 %
32.1 %
-4.8 %
3788.6 %
110.4 %
12.8 %
-33.2 %
-36.9 %
8.9 %
-2.4 %
-8.9 %
-45.6 %
16.1 %
15.5 %
4.6 %
107.2 %
-5.6 %
26.8 %
27.4 %
8.3 %
91.9 %
-
-38.7 %
여행사명 2017순위 2016 17 vs 16
토성항공여행사
파라다이스 티앤엘
하나투어 (수원지점)
에스지항공여행사
라이프앤투어
우리에이젠시
하나비즈니스트래블
씨제이월디스
하나투어 (인천지점)
TOUR RIDE US SERVICE CO., LTD
일동여행사
하나투어 (대구지점)
동국관광
하나투어 (대전지점)
세중 (부산지점)
경인항공
경인항공 (대전지점)
롯데관광개발 (부산지점)
굿모닝 베트남
케이여행사
레드캡투어 (대전지점)
맥여행사
모두투어 네트워크 (대전지점)
여행신화
대명라이프웨이
FNTOUR CO., LTD
제이엘투어
하나투어 (광주지점)
파라다이스 티앤엘 (부산지점)
롯데제이티비 (광주지점)
브이아이피관광여행사
온누리 여행사
하나투어 (창원지점)
일성여행사
토성항공여행사
파라다이스 티앤엘
하나투어 (수원지점)
에스지항공여행사
라이프앤투어
우리에이젠시
하나비즈니스트래블
씨제이월디스
하나투어 (인천지점)
TOUR RIDE US SERVICE CO., LTD
일동여행사
하나투어 (대구지점)
동국관광
하나투어 (대전지점)
세중 (부산지점)
경인항공
경인항공 (대전지점)
롯데관광개발 (부산지점)
굿모닝 베트남
케이여행사
레드캡투어 (대전지점)
맥여행사
모두투어 네트워크 (대전지점)
여행신화
대명라이프웨이
FNTOUR CO., LTD
제이엘투어
하나투어 (광주지점)
파라다이스 티앤엘 (부산지점)
롯데제이티비 (광주지점)
브이아이피관광여행사
온누리 여행사
하나투어 (창원지점)
일성여행사
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
여행사명순위 2017 2016 17 vs 16
390
388
354
354
353
328
320
306
300
283
262
259
254
249
243
239
231
227
226
226
218
218
205
201
195
194
192
189
189
179
169
165
163
161
279
336
378
312
359
228
307
267
350
250
268
315
221
289
204
244
195
113
190
252
214
192
190
177
171
88
143
203
188
133
139
163
175
167
39.9 %
15.5 %
-6.2 %
13.2 %
-1.7 %
44.3 %
4.5 %
14.6 %
-14.4 %
13.2 %
-2.1 %
-17.8 %
14.7 %
-13.8 %
19.1 %
-2.2 %
18.9 %
100.6 %
18.9 %
-10.4 %
1.9 %
13.6 %
7.9 %
13.3 %
13.8 %
122.1 %
34.4 %
-6.7 %
0.2 %
34.8 %
21.8 %
1.5 %
-6.5 %
-4.0 %
BUSINESS TRIP
•지역별 •항공 이용액 (단위:원)
•호텔 이용액 (단위:원) •이용인원 (단위:명)
HanaTRABIZ PROFILE 13
센터마크, 티마크, 티마크 그랜드 호텔
판촉왕 : 여행용품 / 기업판촉 전문 B2B몰
판촉왕
02-739-4705~6
판촉왕
BUSINESS TRIP
| MICE(Meeting Incentive Convention Exhibition)
| M.I.C.E (Meeting, Incentive, Convention, Exhibition) 마이스
하나투어 국내외 직영 네트워크를 이용하여 해외 전시 이벤트, 포상여행, 해외 연수 기획, 산업 시찰 등
비즈니스 성공에 필요한 최적, 최상의 서비스를 진행해 드립니다.
Meeting
MICE
Incentive
Exhibition & Event
Convention
|포상여행
•기업 구성원들의 성과 동기부여 제공
•기업 구성원들의 역량 향상에 기회 제공
•테마에 맞는 행사를 위한 컨셉디자인 제공
•업종별 다양한 벤치마킹 프로그램 보유 중
|해외 전시 이벤트 사업
•하드블럭 염가 제공 기획상품 운영
•연간 2,000여 개 해외 전시회 정보 제공
•PCO 사업자와의 부스임차 대행사업
•CES, CEBIT, MEDICA, CANTON FAIR 등의
운영 사례
|해외 비즈니스 미팅
•기업 비즈니스 미팅
•해외출장지 인적자원의 효율적인 관리
•비용절감을 실현하는 출장규정의 제안
•선호 항공사 및 호텔과의 협상 대행
|국제회의
•창의적인 국제회의 운영 사례
•행사장 위탁운영 및 최신기자재 도입
•차별화된 VIP 의전 및 수송체계 보유
•전 세계 30개 글로벌 네트워크 인프라 구축
•••••••••
•••••••••••••
••••••••••••••••
•••••••
| 주요 전담 상품
해외전시회 상품
전세계 해외 전시회 참가, 참관단
산업시찰, 공공 연수 프로그램
지자체, 기업체 대상 시찰, 방문 프로그램
학회상품
의료, 건축, 사회과 등 분야별 학회 프로그램
해외이벤트, 축제 상품
월드컵, 올림픽, 세계 EXPO 등 국제행사
제휴 및 마케팅
분야별 전문 매체사 및 전문가 그룹 제휴 마케팅
해외 교육연수 기획
글로벌 교육연수 및 교육여행 프로그램
공공기관, 학회, 박람회, 협회 행사 전문 서비스
해외 전시회, 학회, 산업시찰, 연수 전문 서비스를 보다 경쟁력 있게 제공하고 회원사의 니즈에 따라 맞춤 일정을
제안합니다. 전세계 분야별 전시회, 고품격 해외학회, 산업시찰, 연수 등 Technical Visit 행사를 전담하고 있습니다.
MICE
14 Corporate Travel Service HanaTRABIZ
기업 단체 행사 경쟁력
기업 인센티브 여행의 성공 열쇠는 글로벌 네트워크를 바탕으로 한 다양한 경험과 노하우, 맨 파워 그리고 확고한
시스템에 있습니다. 하나트래비즈는 행사 목적과 취지에 부합하는 성공적 행사를 약속합니다.
15
MICE
MICE
Corporate Travel Service HanaTRABIZCorporate Travel Service HanaTRABIZCorporate Travel Service HanaTRABIZ16
해외 MICE 경쟁력
MICE
I사
200명
R사 이탈리아
100명
I사 독일
영국
200명
B사 독일
100명
B사 태국
600명
G사 태국
600명
N사 대만
400명
G사 마카오
200명
H사 중국
200명A사 중국
200명
K사 일본
500명
K사 일본
200명
K사 일본
200명 M사 미국
1,100명
I 사 미국
700명
H사
캐나다
200명
200명
200명
A사
미국
I 사 미국
SOUTH PACIFIC
S사 사이판
200명
N사 괌
200명W사 괌
100명
N사 호주
1,400명Y사 호주
100명
K사 호주
100명
EUROPE
SOUTHEAST ASIA
NORTHEAST ASIA
AMERICA
H사 베트남
500명
K사 싱가포르
500명
P사 말레이시아
400명
A사 인도네시아
100명
캄보디아
200명S사
S사 필리핀
200명
해외 MICE 경쟁력
다양한 고객의 니즈를 반영한 차별화된 하나투어 여행 서비스를 소개합니다. 하나트래비즈는 기업의 임직원
포상, 해외 워크숍, 임직원 개별여행, 동호회 활동에 걸맞은 레저형 여행 상품 관련 회원사 혜택을 제공합니다.
|아마추어 골프대회
2009년 1회 대회를 시작으로 2018년 4월 까지 총 60회 대회를
성공적으로 진행해 왔으며, 매년 평균 6회 정도의 대회를 진행
하며 2017년 9월 56차 연길대회는 골프와 미식의 콜라보레이
션으로 오세득 셰프가 동행하였으며 2018년 3월 59차 하이난
싼야 대회는 골프와 콘서트의 콜라보레이션으로 가수 남궁옥분
이 같이 동행하였습니다.
골프장에서 진행하는 각종 이벤트와 연회장에서 펼쳐지는 품격
있는 식사와 다양한 파티를 함께 즐길 수 있습니다.
다양한 노하우가 축적되어 있는 글로벌 골프챌린지투어에 회원
사 분들을 초대합니다.
|주요실적
• 우수직원연수
• 던롭스포츠코리아 업무 제휴
2017년 5월 오키나와 골프챌린지투어 143명
던롭스포츠코리아와 진행
|트레킹 / 스쿠버다이빙 / 스키 & 스노보드 / 캠핑 / 마라톤
라이딩 / 서핑 / 낚시 등
• 플랜카드 제작지원
• 기업 행사 시 전문강사 또는 전문 인솔자 지원
|전문가 동행 행사 진행
• [트레킹] 허영호 대장, 오은선 대장, 고규홍 교수
• [다이빙] 정상근 교수 •[마라톤] 이봉주 선수
• [낚 시] 박진철 프로 •[라이딩] 나상훈 코치
|주요실적
• 산악회, 공무원/기업체 단체 연수 행사 다수 진행
• 히말라야 A.B.C, 키나발루산 정상, 유럽 TMB, 후지산 정상 등
트레킹 주요 목적지 전문가 동행 행사 진행
• 스쿠버다이빙 전문 매거진 ‘스쿠버넷’ 필리핀 수중촬영 세미나
진행
• 마카오, 괌 등 해외 국제 마라톤 행사 진행
• 기아 타이거즈 오키나와 스프링캠프 팬투어 진행
1 7
MICE
MICE
| 해외
Corporate Travel Service HanaTRABIZCorporate Travel Service HanaTRABIZ18 Corporate Travel Service HanaTRABIZ
해외 MICE 경쟁력
크루즈 전문 브랜드 하나크루즈의 운영 노하우로 기업 맞춤형 크루즈 행사를 진행해 드립니다. 다년간 대형
기업행사 진행을 통해 최적의 고객 맞춤 프로그램과 최상의 서비스를 제공합니다.
MICE
• 그랜드 투어란 전문가와 기획부터 상품
출발까지 전반에 걸쳐 협업하는 전문가
공동기획 완성형 테마 상품 입니다.
• 수요가 높은 주요 테마를 선정하여
각 테마 관련 상품을 고도화하기 위해
하나투어와 시너지를 낼 수 있는 전문
가를 섭외하여 진행합니다.
여행에 테마를 더 하다.
여행의 깊이를 더 하다.
여행의 감동을 더 하다.
그랜드 투어
EXPERT
|합리적인 가격
•국내 항공, 숙박 확보 능력 및 요금 경쟁력 보유
•사전 협상을 통해 온라인 최저가 보다 저렴한 지역별 기업 전용
요금 제공
|맞춤형 테마프로그램
•축적된 노하우로 기업 특성을 고려한 인센티브 전용 테마 프로그램 기획 및 운영
•제주 법인골프 혜택
- 제주도 내 명문 골프장과 업무제휴를 통한 실시간 부킹 서비스 제공
- 법인 기업체 및 인센티브 행사 진행 시 전담 매니저 배정
- 숙박, 만찬, 연회, 테마파티 등 골프 연계 토탈 프로그램 제공
|제주직영지사 및 전국 지사망
•하나투어 직영지사인 “하나투어 제주”와 국내 전문가를 통해
품질 높은 행사를 진행
•전국 지사망을 통해 응급상황 시 즉각 대처 가능
•기종별 최신식 차량과 기업 인센티브 전문 가이드 배치
국내 MICE 경쟁력
국내MICE 성공 포인트는 합리적인 가격, 안정적인 운영, 맞춤형 기획에 있습니다.
다년간의 경험을 통한 차별화된 행사를 제공합니다.
MICE
HanaTRABIZ PROFILE 1 9
서부권
중문권
동부권
엘리시안 / 블랙스톤 / 라온 / 에버리스 / 테디밸리 / 아덴힐
핀크스 / 중문 / 레이크힐스 / 롯데스카이힐
해비치 / 세인트포 / 제피로스
•지역별 기업 워크샵 프로그램 보유
강원권
전라권
충청권
제주도
맛과 멋을 동시에 강원·속초 2일
사계절 빛나는 여수·남해 3일
오감만족 체험의 대천·태안·홍성 2일
놀멍·쉬멍·걸으멍 제주도 2일
제주 문화를 찾아 떠나는 제주도 2일
제주 안의 또 다른 제주 2일
럭셔리 끝판왕 제주도 2일
초당두부 만들기/커피 로스팅/차 우리기 등
유람선 탑승/보리암 일출 등
해루질/허브비누 만들기/목장 체험 등
올레길/족욕/전통시장/힐링프로그램/건강 체험 프로그램 등
제주 마방목지/감귤 이색 체험 등
드라이브/바다 낚시/한방 족욕 등
드라이브/바다 낚시/골프 라운딩/ATV 꿩 수렵체험/전신마사지 등
지 역 간략 일정 체험 프로그램
MICE
| 국내
블랙스톤 CC
Corporate Travel Service HanaTRABIZ20
MICE국내 MICE 경쟁력
국내 MICE행사 진행 시 오프라인 운영방식을 넘어 온라인 실시간 예약 시스템을 제공하여 하나트래비즈만의
차별화되고 최적화된 행사 운영 및 참여 고객의 만족도 높은 서비스를 제공해드립니다.
|국내MICE플랫폼 제공 (온라인 실시간 예약 시스템)
•국내 대표 지역 학회/박람회/포럼/세미나 등에 실시간 최저가
예약 시스템을 제공하여 고객의 효율 극대화
•항공, 숙박, 렌터카, 현지투어 등 예약부터 결제까지 ONE STOP
으로 편리하게 진행 가능
•기업 단체 행사 담당자에게 예약 현황 관리 페이지 제공
|행사 이력
•국내 대기업 및 관공서 행사 유치를 통해 검증된 행사 이력
거제도
강원도
제주도
거제도
서울시
제주도
제주도
내륙
제주도
거제도
제주도
내륙
제주도
제주도
서울시
제주도
부산시
업 체 명
300명
560명
4,000명
350명
2,500명
1,000명
800명
700명
350명
386명
800명
1,000명
700명
400명
600명
300명
1,000명
인 원지 역 명
2016년
2017년
행사기간
T 기업
F 연합회
C 학회
H 기업
N 기업
A 학회
C 학회
L 기업
A 기업
M 기업
I 기업
W기업
G 기업
M 기업
N 기업
F 연합회
C 학회▲ 국내MICE플랫폼 호텔 예약 화면
▲ 국내MICE플랫폼 메인 화면
▲ 국내MICE플랫폼 항공 예약 화면
|하나투어 외국인 국내행사의 강점
•영어, 중국어, 일어 등 다양한 언어권별 전문 인프라를 갖추고 있어 다국적
글로벌 고객의 요구에 맞는 행사가 가능합니다.
•해외지사들과 긴밀한 협조로 외국인 고객 자국에서부터 필요한 서비스
지원이 가능합니다.
•다양한 내, 외국인 MICE 행사 및 기업체 행사 경험을 통한 원활한 행사 진행
이 가능합니다.
•다년간의 국내 고품격 상품 운영을 바탕으로 획일적인 일정이 아닌 숨겨진
한국의 명소와 식사 안내가 가능합니다.
| 법인 거래 이력
국내 MICE 경쟁력
전문가의 노하우를 바탕으로 한 행사 기획부터 운영 서비스 등의 차별화된 MICE 행사 운영과 국내외 거주 외국인
직원, 해외 바이어 등을 위한 고객 맞춤의 고품격 서비스와 관광 서비스를 제공합니다.
MICE
HanaTRABIZ PROFILE
E기업
D기업
I학회
A기업
C기업
S기업
S기업
1,500명
200명
100명
90명
70명
30명
20명
업 체 명 인 원
21
MICE
| 국내
외국인 국내행사
하나투어는 고객 맞춤의 고품격 서비스와 참신한 투어 등 기업의 국내외 거주 외국인 직원, 해외 바이어 등을
위한 외국어 관광 서비스를 제공하고 있습니다.
|이벤트
MICE관련 전문가들로 구성된 전담팀이 ‘전시, 컨퍼런스, 세미나, 미팅, 이벤트 프로모션 등’ 의 초기 기획 부터 현장 운영까지 토탈 매니지
먼트 서비스를 제공합니다.
|행사 이력
•하나투어 여행박람회 개최 / 개막식 기획 및 운영 (참관객 12만명의 국내 최대 규모)
•그 외 컨퍼런스 / 세미나 / 미팅 / 이벤트 외 진행 다수
Convention
행사 기획 전문가의 노하우를 바탕으로
컨퍼런스/미팅 개최 목적에 맞춘 최적
의 운영 방안을 제시합니다.
Exhibition
전시회의 타겟을 고려한 효율적인 공간
구성 및 창의적 기획으로 성공적인 전시
개최를 보장 합니다.
Event Promotion
타겟 맞춤형 이벤트 기획으로성공적인
홍보 방안을 제시합니다.
▲ 대형 박람회 주최 ▲ 이벤트 기획 및 운영 ▲ 무대 공연 연출 기획 ▲ 컨퍼런스 & 세미나 기획 운영
Corporate Travel Service HanaTRABIZ22
HanaTRABIZ PROFILE
하나트래비즈 기업 복지 여행서비스
고객만족도 1위 여행기업 하나투어에서 제공하는 기업복지여행 서비스는 기업별 맞춤형 사이트 뿐만 아니라
해외여행, 면세점, 문화공연, 국내여행 등 다양한 서비스를 포함합니다.
Welfare
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WELFA
RE
|장기근속연수 전문성과 거래이력
전문인력으로 관리되는 장기근속연수 프로그램을 통해 임직원 분들의 만족도를 극대화할 수 있습니다.
|고객만족도 1위!
검증된 기업 복지 여행 서비스
▲ 장기근속 임직원 대상 연수 프로그램 행사 대표이력
B사
P사
N사
S사
A사
J사
S사
300명
100명
100명
138명
500명
200명
555명
다낭
태국
전 지역
미서부, 호주
하와이
사이판
미국, 호주, 싱가폴, 홍콩
기 업 인 원 지 역• 단일 500명 이상 대형 기업 연수 운영
- 연수 특성에 맞추어 복수 항공편, 전세기를 이용한 단일 행사
진행 프로그램 제공
- 임직원 단합과 행사에 걸맞는 슬로건을 행사 전반에 투영
- 고객사 필요 시 이벤트 기획 및 운영
• 연간 20명 단위의 시리즈성 소형 기업 연수 운영
- 검증된 최상의 패키지 일정에 고객사의 특성을 더하여 최적
화된 프로그램 제공
- 연수 후 피드백을 통한 지속적인 보완 및 고객 만족도 향상
• 장기근속연수에 대한 CS혁신부의 전문적인 고객만족도 설문
조사 운영
* 한국 능률협회 주관 2017 한국산업의 고객만족도(KCS9)여행사 부문 9년 연속 1위 선정
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
26차
25차
24차
23차
22차
21차
20차
19차
18차
하나투어
하나투어
하나투어
하나투어
하나투어
하나투어
하나투어
하나투어
하나투어
연 도 차 수 1위
L여행사
N여행사
N여행사
L여행사
L여행사
L여행사
L여행사
L여행사
L여행사
2위
M여행사
M여행사
M여행사
L여행사
M여행사
M여행사
M여행사
M여행사
M여행사
3위
N여행사
L여행사
L여행사
M여행사
4위
Corporate Travel Service HanaTRABIZ
기업 복지 온라인 여행몰
장기근속연수와 같은 단체행사 이외 임직원과 가족분들을 위한 개별 선택적 복지여행을 가실 수 있는 기업 온라인
복지여행몰을 제공하고 있습니다.
Welfare
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|기업 복리후생 예산 활용 방법
•하나 , 하나투어 상품권, 법인마일리지 구매를 통한 직원 복리
후생 예산 사용이 가능합니다.
•둘 , 기업 복지여행서비스 전담여행사 계약 체결을 통해 최적
화된 복리후생을 이용할 수 있습니다.
- 단체 연수와 온라인복지몰 사이트 장점을 결합한 복지여행
서비스
- 전담 복지여행센터를 통한 체계적인 복리후생 예산을 임
직원 대상자에게 제공하고, 임직원은 개별 선택형 복지
여행사 서비스를 이용
▲ S사 대상으로 제공되는 장기근속 연수 프로그램 사이트 예시
N사
M사
N사
E사
B사
S대학교
44,000,000원
197,000,000원
121,000,000원
100,000,000원
99,000,000원
89,000,000원
법인마일리지 구매
하나투어 상품권
구매
거 래 처 판 매 금 액 내 역
S사
N사
3,300명
380명 전지역
제주도,태국,
베트남,필리핀
기 업 인 원 지 역
* 복지몰 페이지 예시 (하나트래비즈 회원가입 필수)
복지몰 전용 예약센터
HanaTRABIZ PROFILE
Welfare
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허니문 / 골프
허니문 : 인천/김포 출발 허니문 상품 예약 시, SM면세점 선불카드 3만원권 2매 (쌍당 제공)
골프 : 해외 골프 상품 예약 시, 하나골프 항공커버 인당 1개 제공
|하나투어 허니문 전문브랜드
• 연 평균 2만쌍 이상, 허니문 고객을 위한 다양한 상품군, 허니문
대상 고객만족도 1위
• 업계 최초 허니문 전용 보상 체계 ‘서비스 보증제’ 운영
• 하나투어 신혼여행박람회 정기 개최
전국 격월 주요 도시 동시 진행, 다양한 이벤트 마련
• 다양한 고객의 요구를 충족시키기 위한 테마허니문
베이비문, 스냅촬영, 스몰웨딩, 크루즈 허니문
결혼을 앞둔 임직원분들을 위하여 다양한 테마 허니문 상품과
특별한 회원 혜택을 제공합니다.
남다른 자부심을 가진 하나투어 골프를 선택해야 하는 4가지
이유를 확인해보세요!
|하나투어 골프만의 4가지 혜택
•서비스보증제 : 확정된 일정표가 변경된 경우, 차액 보상&추가
인당 최대 5만 마일리지 지급
•재구매고객혜택 : 2018년 하나투어골프 2회 구매하신 고객에게
3만 마일리지 추가 지급
•생일고객혜택 : 여행기간 중 생일을 맞으신 고객에게 소정의
서비스 제공
•추가 마일리지 혜택
- 골프챌린지투어 예약시 인당 3만 마일리지 추가 지급
- 국내골프장 실시간부킹 예약시 팀당 2만마일리지 추가지급
- 내나라골프 예약시 인당 2만 마일리지 추가 지급
* 서비스보증제를 제외한 각 항목은 출발전 사전요청시에 한하여 지급됩니다.
WELFA
RE
•국내골프 모바일 실시간부킹 OPEN
•모바일로 쉽고 간편하게 즐기는 국내골프장 예약!
•mgolf.hanatour.com
Corporate Travel Service HanaTRABIZ26
3 3
5 5
1
2 22
SM면세점
경복궁역
광화문역 종로3가역
종각역
시청역 을지로입구역 을지로3가역
안국역
청계천
● 경복궁
조계사 ●
덕수궁 ●
인사동
● 운현궁
● 탑골공원
● 서울시청
서울광장
● 보신각 젊음의 거리
청계천 광장
광화문광장
세종문화회관
창경궁
창덕궁 ●북촌, 삼청동
SM면세점
하나투어는 문화와 관광을 연계한 SM면세점을 통해 대한민국 면세쇼핑의 새로운 패러다임을 이끌어 가고 있습
니다. SM면세점 서울점(인사동), 인천공항점, 온라인면세점을 통해 회원사 분들만을 위한 혜택을 제공해 드립니다.
서울점
인천공항점
DUTYFREE
DUTYFREE
•서울의 중심: 최상의 접근성(지하철 종각역), 인사동, 북촌,
청계천, 명동 등 서울의 중심에 위치
•특화된 서비스: 화장품, 잡화 등 특화상품 집중 면세점
•매장위치: 서울시 종로구 인사동 5길 41
•운영시간: 10:00 ~ 19:00(연중무휴)
•대중교통: 지하철 1호선 종각역 3번 출구(도보 1분)
•고객센터: 1522-0800(09:00 ~ 19:00)
•화장품 ·향수: 에스티로더, 랑콤, 설화수, 후, 헤라, 비오템, 크리니크, 슈에무라 등
•선글라스 : 구찌, 펜디, 페라가모, 톰포드, 레이벤, 랑방, 에스까다, 폴리스 등
•시계 ·주얼리 : 엠포리오아르마니, 세이코, CK, 파슬, 알바 등
•단독부티크: 빅토리아시크릿, 빈폴, 아임쇼핑
•패션 ·패션잡화: 라코스테, 루이까또즈, 덱케, 샘소나이트, 키플링 등
•식품 ·전자 : 정관장, 홍삼, 건강식품, 김치, 김, 초콜릿, 쿠쿠, 필립스, 삼성 등
•주류 ·담배 : 발랜타인, 조니워커, 로얄살루트, 헤네시, 까뮈, KT&G
※ 매장구성은 T1,T2 상이합니다.
SM온라인면세점에서 상품 선택과 결제까지 모두 완료 하신 후, 출국 당일 공항 內 상품 인도장에서 상품을 픽업하실 수 있습니다.
제1여객터미널
•인천국제공항 제1여객터미널 동편 출국장
GATE 12 ~ 24
•영업 시간: 06:30~21:30 (식품/정관장 24시간)
•전품목 판매 | 고객센터: 1522-0800 (09:00 ~ 19:00, 연중무휴)
제2여객터미널
•인천국제공항 제2여객터미널 동편 출국장
GATE 254 ~ 268
•영업 시간: 06:30~21:30
•전품목 판매 | 고객센터: 1522-0800 (09:00 ~ 19:00, 연중무휴)
온라인점DUTYFREE
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50,000원적립금사용기간: 가입일로부터 2년
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적립하실 수 있습니다.
*명함을 가지고 서울점에 방문하시면
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마크호텔
하나트래비즈 회원사 대상 센터마크 / 티마크 / 티마크 그랜드호텔 객실 요금 최대 55%할인 + 행사장 대관시
최대 50% 할인 제공 / 하나투어가 운영하는 센터마크, 티마크, 티마크 그랜드호텔은 최적의 장소에 위치한
비즈니스 호텔로 국내 출장, 해외 바이어 숙박에 적합합니다.
|티마크 그랜드호텔 명동 편리한 교통, 서울 주요 명소 인근 위
치 (명동, 남대문시장, 남산, 서울역 등) / 576객실 (지하2층, 지상
21층) 최고급 객실, 최고의 시설, 전문적이고 세심한 서비스 제공
FACILITIES - 18F: The 18th Floor 라운지 / 3F: 티마크 그랜드홀,
미팅룸, 휘트니스센터, 수영장 / 2F: 뷔페 레스토랑(뚜르드고메),
그룹 리셉션 데스크 / 1F: 뚜르드카페, 유람 더 그릴, 비즈니스
센터, 리셉션데스크
LOCATION - 서울특별시 중구 퇴계로 52 / 지하철 4호선
회현역 3번 출구 앞
|센터마크 호텔 종로구 인사동에 위치 / 250 객실 / 비즈니스
센터, 컨퍼런스 미팅룸
FACILITIES - 2F: 비즈니스센터, 연회장, 회의실 / 1F: 커피숍
(THE BAKE) / B1F: 한식당 (경복궁), 일식당 (어담) / B2F: 뷔페
식당 (더키친), 코인세탁실, 피트니스센터
LOCATION - 서울특별시 종로구 인사동5길 38 (관훈동) / 지하철
1호선 종각역 3번, 3-1번 출구 / 3호선 안국역 6번 출구 / 5호선
종로3가역 5번 출구
|티마크 호텔 명동 Tourist Travel을 위한 쾌적한 디자인으로
특화된 288객실
FACILITIES - 14F: 휴식공간 / 1F: 멀티룸, 이탈리안 레스토랑
B1F: 연회장, 회의실
LOCATION - 서울특별시 중구 충무로 15 / 지하철 4호선 충무로
역 6번 출구
미각과 시각을 동시에 만족시키는 세계 각국의 시그니처 디저트
HanaTRABIZ PROFILE
특급쉐프가 엄선한 프리미엄 육류와 다양한 한식 코스요리
“모더니즘 파인다이닝 한식당”
세계로 떠나는 미식여행
세계 각국의 시그니쳐 메뉴와 파티쉐의 스페셜한 디저트
“프리미엄 뷔페 레스토랑”
“유러피안 스타일 디저트 카페”
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WELFA
RE
런닝맨, 하나티켓
하나트래비즈 회원사 우대요금 제공 - 런닝맨 입장권 최대 31% 할인, 하나티켓 회원사 임직원 할인, 기업체
단합행사, 임직원 복지 상품 추천
Culture and Arts
Corporate Travel Service HanaTRABIZ28
|런닝맨 Ep. 1보물을 찾아라
런닝맨 ‘Ep. 1보물을 찾아라!’ 체험관은 인기예능프로그램 <런닝맨>을 모티브로 한 실내 어트랙션입니다.
새로운 형태의 체험관으로 가족 단위, 회사 단합대회로도 적합한
체험으로 즐거움을 선사하겠습니다.
|공연 티켓 예매 사이트
하나투어는 글로벌 문화 관광 유통그룹을 비전으로 공연 티켓
예매서비스를 운영하고 있습니다. 여행 뿐 아니라, 뮤지컬, 콘서트,
연극, 전시 등의 문화컨텐츠를 투자 및 유통을 통해 여가중심
소비문화의 선두주자로 거듭나고자 합니다.
회원사를 위한 합리적인 가격의 다양하고 수준 높은 문화관광
콘텐츠를 제공합니다. 회원사는 목적에 따라 임직원 복지 서비스,
문화회식, VIP 초대행사 등 차별화된 문화마케팅의 일환으로 콘텐
츠를 활용할 수 있습니다.
Foreign Tour하나투어만의 외국인 전용 상품 (K-TRAVEL, EG-SHUTTLE, KORAIL PASS)을 통해 간편한 관광 서비스 제공이
가능하며 맞춤 기획 일정 행사도 진행 가능합니다.
외국인 여행
| K-travel bus K-travel bus 는 숙련된 베테랑 가이드와 함께 서울시를 출발 하여 각 7개 타 시/도를 연계한 상품으로, 1박 2일간
한국의 숨은 명소를 발견하는 외국인 전용 버스 투어 프로그램입니다.
• 운영코스
대구시 / 인천시 / 강원도 / 충청남북도 / 경상북도 / 창원시 / 전라남도
각 1박2일 코스 운영
• 포함사항
4성급 호텔1박, 조식, 중식2회, 가이드, 차량, 입장료
• 운영코스
- 경기남부(A코스): 광명동 ⇒ 수원화성 ⇒ 한국민속촌 ⇒ 에버랜드 경유
- 경기북부(B코스): 원마운트 ⇒ 헤이리 ⇒ 산머루농원 ⇒ 허브아일랜드 경유
- 경기동부(C코스): 아침고요 수목원 ⇒ 쁘띠프랑스 ⇒ 두물머리 ⇒ 놀자팜 경유
(투어 체험형 상품)
* 외국어 가능 통역 가이드 진행
셔틀 이용객 대상 경기도 관광지 입장료 할인 쿠폰북 제공
| EG-shuttle 서울을 출발하여 경기도 유명 관광지를 경유하는 외국인 관광 전용셔틀로 저렴한 가격으로 경기도 구석구석의
아름다움을 만날 수 있습니다.
| KORAIL PASS
HanaTRABIZ PROFILE 29
1일권
3일권
5일권
7일권
81,000
113,000
168,000
195,000
40,000
56,000
84,000
97,000
72,000
102,000
151,000
176,000
64,000
90,000
134,000
156,000
유 스
(13~25세)
세이버
(2~5인)아동(4~12세)성 인
구 분일 반
PASS 종류 및 가격 (요금: 원화 기준)
* 가격은 규정에 따라 변경될 수 있습니다.
WELFA
RE
에듀하나
에듀하나는 귀사의 글로벌 역량 강화를 위해 하나투어의 해외 네트워크를 이용한 다양한 교육여행 프로그램을
제공하고 있습니다. 임직원 자녀는 물론, 성인들을 위한 ‘여행으로 배우는 더 큰 세상‘ 에듀하나가 제안 드리겠
습니다.
|에듀하나 해외 체험상품
하나투어의 해외 네트워크를 바탕으로 귀사가 원하는 해외 연수를
비롯한 다양한 교육여행이 가능합니다. 타사와 차별화 된 다른 에듀
하나만의 프로그램으로 여행에 교육적인 가치를 더합니다.
|품격 있고 편안한 여행을 위한 비즈니스 클래스 특가요금
•임원 가족여행 및 VIP 출장 시 비즈니스석 특가 적용으로 비용을
절감 하실 수 있습니다.
• 항공특가 요금의 할인율은 최소 10% ~ 최대 42%로 노선별 다양한
할인율을 제공해 드립니다.
•차별화된 맞춤여행 (미식, 액티비티, 관광 등) 제공
•단독 의전 서비스 진행 (인천/김해공항)
•현지 ZEUSworld 전담 가이드 행사
•ZEUSworld만의 서비스 보증제 운영
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|공연 티켓 예매 사이트
하나투어는 글로벌 문화 관광 유통그룹을 비전으로 공연 티켓
예매서비스를 운영하고 있습니다. 여행 뿐 아니라, 뮤지컬, 콘서트,
연극, 전시 등의 문화컨텐츠를 투자 및 유통을 통해 여가중심
소비문화의 선두주자로 거듭나고자 합니다.
1. 출장 혜택
•CATS (기업출장 전용 예약 및 관리 시스템) 프로그램 무상 제공
•법인 마일리지 적립 (항공, 호텔 이용 시)
•심야항공 서비스
•월드로밍 해외 포켓와이파이 15% 할인
2. MICE 혜택
•지역별 MICE 프로모션 혜택
•해외 전시회 상품 예약 시, 모바일 백화점 상품권 1만원권 제공
3. 복지 혜택
•센터마크 / 티마크 / 티마크 그랜드 호텔 객실요금 최대 55%
할인 + 행사장 대관 시 할인가 제공
•하나트래비즈 회원사 전용 SM면세점 우대 혜택 제공
|해외 패지키여행
▶ 인천 / 김포 출발
•허니문 상품 예약시, SM면세점 선불카드 3만원권 2매
(쌍당 제공)
•해외 골프 상품 예약시, 하나골프 항공커버 인당 1개 제공
▶ 부산 출발
•해외 골프 상품 예약 시 하나골프 항공커버 인당 1개 제공
| 문화체험
•런닝맨 체험관 31% 할인 (16,000원 → 11,000원)
VIP 회원 등급에 따른 티마크그랜드 호텔 숙박권 제공 (연 1회 제공)
※ 유의사항
• 회원사의 전담 상담 센터를 통해 상품을 예약하고 하나트래비즈 혜택을
요청한 본인에 한해 제공함을 원칙으로 합니다.
• 하나트래비즈 회원사 임직원 증빙(명함 첨부)이 되지 않을 시 혜택 이용에
제한이 있을 수 있습니다.
• 일부 중복 프로모션의 경우 혜택이 제공되지 않을 수 있습니다.
• 단체 맞춤여행을 제외한 해외 패키지 여행 상품에 한해 제공됩니다.
연간 이용액
3억원 이상
5억원 이상
10억원 이상
티마크그랜드호텔 숙박권 제공
EFL 스탠다드 + 조식 2인 / 1매
EFL 디럭스 + 조식 2인 / 2매
EFL 디럭스 + 조식 2인 / 5매
MEM
BERSHIP
MEM
BERSHIP
