21.yüz yıl İş hayatını anlamak şarıyı yakalamak · peynirimi kim kaptı? “her şeyin...
TRANSCRIPT
![Page 1: 21.Yüz Yıl İş Hayatını Anlamak şarıyı Yakalamak · Peynirimi Kim Kaptı? “Her şeyin değişmeden devam edeceğini düşünmek” 21.Yüzyıl Hastal](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051909/5ffe5602fd7c610f2c236d44/html5/thumbnails/1.jpg)
“İş dünyası kayıtsız kalmıyor” TRH1.3.PREII/P-03/238 KAYITLI İSTİHDAMIN TEŞVİKİ-II HİBE PROGRAMI
Konuşmacı: İlhan Ürkmez
Danışman, Yazar, Yönetici Koçu, Profesyonel Konuşmacı ve Eğitim Uzmanı
21.Yüz Yıl İş Hayatını Anlamak &
Satışta Başarıyı Yakalamak
Doğru anahtarla her şeyi, yanlış anahtarla hiç bir şeyi yapamazsınız. İşin tek inceliği anahtarı oluşturmaktır.
![Page 2: 21.Yüz Yıl İş Hayatını Anlamak şarıyı Yakalamak · Peynirimi Kim Kaptı? “Her şeyin değişmeden devam edeceğini düşünmek” 21.Yüzyıl Hastal](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051909/5ffe5602fd7c610f2c236d44/html5/thumbnails/2.jpg)
“İş dünyası kayıtsız kalmıyor” TRH1.3.PREII/P-03/238 KAYITLI İSTİHDAMIN TEŞVİKİ-II HİBE PROGRAMI
Peynirimi Kim Kaptı? Peynirimi Kim Kaptı?
Peynirimi Kim Kaptı? Peynirimi Kim Kaptı?
Peynirimi Kim Kaptı? Peynirimi Kim Kaptı?
“Her şeyin değişmeden devam edeceğini düşünmek”
21.Yüzyıl Hastalığı
Peynirimi Kim Kaptı?
Peynirimi Kim Kaptı?
![Page 3: 21.Yüz Yıl İş Hayatını Anlamak şarıyı Yakalamak · Peynirimi Kim Kaptı? “Her şeyin değişmeden devam edeceğini düşünmek” 21.Yüzyıl Hastal](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051909/5ffe5602fd7c610f2c236d44/html5/thumbnails/3.jpg)
“İş dünyası kayıtsız kalmıyor” TRH1.3.PREII/P-03/238 KAYITLI İSTİHDAMIN TEŞVİKİ-II HİBE PROGRAMI
En iyi yönetim aracı çoğu zaman sadece bir aynadır.
“Ben neredeyim?” En mutsuz ve başarısız insanlar kişisel gelişimini yıllar önce
durdurmuş ve dondurmuş insanlardan çıkar.
![Page 4: 21.Yüz Yıl İş Hayatını Anlamak şarıyı Yakalamak · Peynirimi Kim Kaptı? “Her şeyin değişmeden devam edeceğini düşünmek” 21.Yüzyıl Hastal](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051909/5ffe5602fd7c610f2c236d44/html5/thumbnails/4.jpg)
“İş dünyası kayıtsız kalmıyor” TRH1.3.PREII/P-03/238 KAYITLI İSTİHDAMIN TEŞVİKİ-II HİBE PROGRAMI
Artık hiç bir şey babamızın yaşadığı dönemdeki gibi değil.
Her şey değişiyor Yeni ekonomik yapının anahtar kelimeleri;
q HIZLILIK q DEĞİŞİM q ESNEKLİK
Değişime iyi tepki vermeyenlerin yok olduğu bir iş ortamında yaşıyoruz.
![Page 5: 21.Yüz Yıl İş Hayatını Anlamak şarıyı Yakalamak · Peynirimi Kim Kaptı? “Her şeyin değişmeden devam edeceğini düşünmek” 21.Yüzyıl Hastal](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051909/5ffe5602fd7c610f2c236d44/html5/thumbnails/5.jpg)
“İş dünyası kayıtsız kalmıyor” TRH1.3.PREII/P-03/238 KAYITLI İSTİHDAMIN TEŞVİKİ-II HİBE PROGRAMI
Artık hiçbir şey babamızın yaşadığı dönemdeki gibi değil.
Ekonomi
Müşteri
İşYapmaTarzları
Sa7ş
Pazarlama
Yöne:m
Karlılık
Hız
MüşteriBağlılığı
Müşteriİlişkileri
MüşteriPsikolojisi
Her Şey Değişiyor
![Page 6: 21.Yüz Yıl İş Hayatını Anlamak şarıyı Yakalamak · Peynirimi Kim Kaptı? “Her şeyin değişmeden devam edeceğini düşünmek” 21.Yüzyıl Hastal](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051909/5ffe5602fd7c610f2c236d44/html5/thumbnails/6.jpg)
“İş dünyası kayıtsız kalmıyor” TRH1.3.PREII/P-03/238 KAYITLI İSTİHDAMIN TEŞVİKİ-II HİBE PROGRAMI
Günümüzde artık “ürünler” değil, “deneyimler” iş hayatına yön veriyor. Müşterinin yaşadığı deneyim, ürünlere dönüşüyor. Müşterinin yaşadığı her bir deneyim “Ürün” haline geliyor. Olumlu ve iyi duygular, satışı başlatıyor, sürdürüyor ve sonuçlandırıyor. İşte bu sebeple; duygular önemlidir ve deneyim her şeydir.
Satış Değişiyor
![Page 7: 21.Yüz Yıl İş Hayatını Anlamak şarıyı Yakalamak · Peynirimi Kim Kaptı? “Her şeyin değişmeden devam edeceğini düşünmek” 21.Yüzyıl Hastal](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051909/5ffe5602fd7c610f2c236d44/html5/thumbnails/7.jpg)
“İş dünyası kayıtsız kalmıyor” TRH1.3.PREII/P-03/238 KAYITLI İSTİHDAMIN TEŞVİKİ-II HİBE PROGRAMI
“BugününProblemleriniDününYaklaşımlarıylaÇözemeyiz.”
AlbertEinstein
![Page 8: 21.Yüz Yıl İş Hayatını Anlamak şarıyı Yakalamak · Peynirimi Kim Kaptı? “Her şeyin değişmeden devam edeceğini düşünmek” 21.Yüzyıl Hastal](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051909/5ffe5602fd7c610f2c236d44/html5/thumbnails/8.jpg)
“İş dünyası kayıtsız kalmıyor” TRH1.3.PREII/P-03/238 KAYITLI İSTİHDAMIN TEŞVİKİ-II HİBE PROGRAMI
Sabah bir Ceylan uyanır Afrika`da, Kafasında tek bir düşünce vardır. En hızlı koşan Aslan`dan daha hızlı koşabilmek. Yoksa Aslan`a yem olacaktır. Her Sabah bir Aslan uyanır Afrika`da, Kafasında tek bir düşünce vardır. En yavaş koşan Ceylan`dan daha hızlı koşabilmek. Yoksa açlıktan ölecektir.
Bir Afrika Atasözü diyor ki;
![Page 9: 21.Yüz Yıl İş Hayatını Anlamak şarıyı Yakalamak · Peynirimi Kim Kaptı? “Her şeyin değişmeden devam edeceğini düşünmek” 21.Yüzyıl Hastal](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051909/5ffe5602fd7c610f2c236d44/html5/thumbnails/9.jpg)
“İş dünyası kayıtsız kalmıyor” TRH1.3.PREII/P-03/238 KAYITLI İSTİHDAMIN TEŞVİKİ-II HİBE PROGRAMI
Öğrenmevedeğişimhızınıznedir?
Sizindışınızdakiinsanlarınöğrenmevedeğişimhızınedir?
A
B
“Öğrenme ve Değişim Hızınız, Sonucu Belirler”
21.Yüzyıl iş hayatında şirketlerin ve çalışanların vites küçültme ve hızlarını düşürme gibi bir lüksleri olamaz. Şirketler hızlarını kaybedip yavaşlayınca karlarından, çalışanlar iş yapma hızlarını düşürünce de işlerinden olurlar.
![Page 10: 21.Yüz Yıl İş Hayatını Anlamak şarıyı Yakalamak · Peynirimi Kim Kaptı? “Her şeyin değişmeden devam edeceğini düşünmek” 21.Yüzyıl Hastal](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051909/5ffe5602fd7c610f2c236d44/html5/thumbnails/10.jpg)
“İş dünyası kayıtsız kalmıyor” TRH1.3.PREII/P-03/238 KAYITLI İSTİHDAMIN TEŞVİKİ-II HİBE PROGRAMI
SKT ?
![Page 11: 21.Yüz Yıl İş Hayatını Anlamak şarıyı Yakalamak · Peynirimi Kim Kaptı? “Her şeyin değişmeden devam edeceğini düşünmek” 21.Yüzyıl Hastal](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051909/5ffe5602fd7c610f2c236d44/html5/thumbnails/11.jpg)
“İş dünyası kayıtsız kalmıyor” TRH1.3.PREII/P-03/238 KAYITLI İSTİHDAMIN TEŞVİKİ-II HİBE PROGRAMI
Yaptığımız işte;
dün ürettiğimiz sonuçlardan farklı bir sonuç almak istiyorsak
ne yapmalıyız ?
?
![Page 12: 21.Yüz Yıl İş Hayatını Anlamak şarıyı Yakalamak · Peynirimi Kim Kaptı? “Her şeyin değişmeden devam edeceğini düşünmek” 21.Yüzyıl Hastal](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051909/5ffe5602fd7c610f2c236d44/html5/thumbnails/12.jpg)
“İş dünyası kayıtsız kalmıyor” TRH1.3.PREII/P-03/238 KAYITLI İSTİHDAMIN TEŞVİKİ-II HİBE PROGRAMI
OLAYABAKIŞAÇINIZSONUCUBELİRLER.
![Page 13: 21.Yüz Yıl İş Hayatını Anlamak şarıyı Yakalamak · Peynirimi Kim Kaptı? “Her şeyin değişmeden devam edeceğini düşünmek” 21.Yüzyıl Hastal](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051909/5ffe5602fd7c610f2c236d44/html5/thumbnails/13.jpg)
“İş dünyası kayıtsız kalmıyor” TRH1.3.PREII/P-03/238 KAYITLI İSTİHDAMIN TEŞVİKİ-II HİBE PROGRAMI
Satıcı A Satıcı B
Bakış Açısı Sonucu Değiştirir
![Page 14: 21.Yüz Yıl İş Hayatını Anlamak şarıyı Yakalamak · Peynirimi Kim Kaptı? “Her şeyin değişmeden devam edeceğini düşünmek” 21.Yüzyıl Hastal](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051909/5ffe5602fd7c610f2c236d44/html5/thumbnails/14.jpg)
“İş dünyası kayıtsız kalmıyor” TRH1.3.PREII/P-03/238 KAYITLI İSTİHDAMIN TEŞVİKİ-II HİBE PROGRAMI
EsnekOlacaksın
Değişime Açık
Olacaksın
Hızlı Olacaksın
İnsanlar, zorlanmadan yüksek performans göstermez.
Hiç bir iş o işi yapan kişinin seviyesinden yukarda gerçekleşmez. Beklentiniz ne ise onu elde edersiniz.
![Page 15: 21.Yüz Yıl İş Hayatını Anlamak şarıyı Yakalamak · Peynirimi Kim Kaptı? “Her şeyin değişmeden devam edeceğini düşünmek” 21.Yüzyıl Hastal](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051909/5ffe5602fd7c610f2c236d44/html5/thumbnails/15.jpg)
“İş dünyası kayıtsız kalmıyor” TRH1.3.PREII/P-03/238 KAYITLI İSTİHDAMIN TEŞVİKİ-II HİBE PROGRAMI
20 DAKİKA SONRA DEVAM EDECEK