Эволюция использования веб-инструментов. Комплексная коммуникационная среда

Интернет-Интранет-Экстранет

Сергей Рыжиковгенеральный директор компании «1С-Битрикс»

Влияние Интернета на средства бизнес-коммуникаций

• Веб 2.0 в бизнесе

• новая парадигма бизнеса

• новые средства коммуникации

• новый подход к управлению корпоративными знаниями

• новая корпоративная культура

• социально-ориентированный бизнес

• мобилизация сотрудников Офис там, где есть интернет

Communication, Collaboration,Corporate culture (CCC)

• Коллективная работа

• Коммуникации

• Корпоративная культура

Корпоративные порталы решают три типа задач:

Интернет + Интранет + Экстранет

Формируется новый класс ПО, представляющий решение бизнес-задач для трех коммуникационных пространств:

• Интернет

• Интранет

• Экстранет

Комплексные коммуникацииИнтернет

• Внешний ресурс компании, публичный веб-сайт (корпоративный сайт, сайт сообщества и др.)

• Полная интеграция сайта с корпоративным порталом

• Импорт/Экспорт данных с сайта в Корпоративный портал и обратно

Задачи внешних коммуникаций:

PR, pre-sale etc

Комплексные коммуникацииИнтранет

• Коллективная работа в стиле Enterprise 2.0

• Управление проектами, задачами, календарями, планированием и бизнес-процессами

• Личные профили сотрудников и наглядная организационная структура

• База знаний, библиотеки документов

• Видеосвязь, мгновенные сообщения, технология Send&Save

Задачи внутренних коммуникаций:Communication, Collaboration,

Corporate culture

Комплексные коммуникацииЭкстранет

Защищенное рабочее пространство для взаимодействия с:

o партнерами

o клиентами

o поставщиками

o дистрибьюторами и другими внешними пользователями.

Задачи внутренних коммуникаций с внешними партнерами

Будущее за комплексными интегрированными коммуникациями

Спасибо за внимание! Вопросы?

Сергей Рыжиковrsv@1c-bitrix.ru

www.1c-bitrix.ru