3 Все о разработке интернет проектов
TRANSCRIPT
Директор по развитию
ВСЕ О РАЗРАБОТКЕ ИНТЕРНЕТ-
ПРОЕКТОВ
Алексей Довжиков
ПЛАН
Функциональные возможности
сайта. Необходимо или достаточно
Взаимодействие и контроль
исполнителя в процессе разработки
сайта
Финансовое планирование и
Оценка эффективности
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
САЙТА. НЕОБХОДИМО ИЛИ ДОСТАТОЧНО
ТОРГОВЫЙ КАТАЛОГ
• неограниченное число типов цен, например: оптовая, мелкооптовая, розничная
• гибкое управление скидочными программами
• выгрузка товаров на электронные торговые площадки (Яндекс.Маркет, Рамблер.Покупки и др.) или аффилиат-витрины
• импорт/экспорт каталогов товаров в формате CommerceML, CSV и многое другое
Каталог товаров, скидки,
импорт/экспорт
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
Комплексное решение для организации продаж через
Интернет
Продажа товаров и услуг через Интернет.
Возможности для ваших клиентов:
• пошаговый мастер оформления заказа
• корзина товаровотложить, изменить количество товаров, применить купон на скидку, пересчитать цену
• персональный раздел покупателяследить за статусом заказа
• поддержка распространенных электронных платежных систем (кредитная карта VISA, MASTER CARD и др., Web Money, Яндекс.Деньги, квитанции Сбербанка, банковский перевод, Рапида и другие)
• внутренние счета покупателей
ПРОДАЖИ: ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
• неограниченное число статусов для обработки заказов "Принят", "В обработке", "Отгружен", "Доставлен"
• разные типы плательщиков частные лица, юридические лица, частные предприниматели, партнеры, члены
клуба;
• разные платежные системы для разных типов покупателей
• статистика по заказам по сумме заказа, по количеству, наиболее продаваемый товар
• печать документов по заказам
• продажа электронного контента
• управление аффилиатской сетью
• интеграция с «1С:Предприятие»
• импорт/экспорт данных в форматах CommerceML (из «1С:Предприятие 7») и CSV (из MS Excel)
• интеграция с «Яндекс.Маркет»
Настройки вашего магазина
ВЕБ-ФОРМЫ
Есть необходимость или нет ?
• создавать неограниченное число веб-форм
• получать, обрабатывать и хранить результаты
• экспортировать результаты в Excel-формате
• создать вопрос в виде обычного текста или в HTML
• размещать веб-форму на сайте, используя компоненты в визуальном редакторе
• настраивать внешний вид формы, используя компоненты или API модуля
• задать для каждой веб-формы свой набор статусов
• отсылать по почте результаты заполненных форм
• использовать функционал модуля статистики для анализа динамики заполнения форм
• использовать функционал модуля продаж для организации продаж различных услуг и товаров посредством заполнения веб-форм и многое другое
Формы комментариев,заявки, заявления,
анкеты, запросы
КОММУНИКАЦИИ: ФОРУМЫ
• организация и поддержка онлайн-сообществ, формирование постоянной аудитории сайта
• открытые и закрытые форумы, модерируемые и премодерируемые для обсуждения продукции и материалов сайта
• подписка на сообщения форумов
• загрузка иконок и смайликов
• рейтинги, звания, баллы участников
• антиспам и антимат
• интеграция с информационными блоками и многое другое
Онлайн-обсужденияЗакрытые сообщества
Cистема баллов и рейтингов
КОММУНИКАЦИИ: РАССЫЛКИОрганизации списков рассылки и подписки на них посетителей сайта.
• e-mail рассылки материалов сайта с ручной или автоматической генерацией
• рассылка в html или текстовом формате
• организация процесса подписки по одному из трех вариантов (с обязательной регистрацией, анонимная, на выбор пользователя)
• отправка подписчику письма с подтверждением подписки
• рассылка по подписчикам, группам пользователей, произвольному списку адресов
• отчет о состоянии отправки рассылок, и возможность фиксации фактов прочтения писем
• импорт/экспорт базы подписчиков и многое другое
Списки рассылки, управление базой подписчиков
ПОИСК ПО САЙТУ
Поисковый модуль осуществляет индексирование и поиск информации на сайте.
• автоматическое индексирование информации с учетом морфологии
• детальная настройка областей поиска
• поиск и показ результатов в соответствии с правами доступа пользователя
• настройка параметров индексации и ранжирования
• визуализация облака тегов
Автоматическое индексирование и поиск на сайте
КОММУНИКАЦИИ: ОПРОСЫ
Есть необходимость или нет ?
• создавать группы опросов
• проводить опросы по установленному графику
• использовать группу опросов одновременно на нескольких сайтах
• назначить различные права доступа к опросам группы для разных групп пользователей
• выбрать шаблон показа опроса
• выбрать шаблон представления результатов опроса
• отсылать уведомление по e-mail на каждое голосование
• регистрировать события в модуле статистики в момент голосования
• отслеживать уникальность посетителей и многое другое
Опросы, голосования,анкеты
ЯНДЕКС.КАРТЫ И GOOGLEMAPS
• Публикация на сайте карт из
Yandex и Google
o схемы проезда в офис
o карта отделений банка и
банкоматов
o карта гостиниц на сайте
турагентства
o бизнес-справочники с
поиском и другие карты
• Простая настройка карты в
редакторе
Директор по развитию
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ И КОНТРОЛЬ
ИСПОЛНИТЕЛЯ В ПРОЦЕССЕ РАЗРАБОТКИ
САЙТА
Алексей Довжиков
ПЛАН
Процесс разработки
Рекомендации по выбору разработчика
Контрольные точки на каждом этапе
разработки
Общие практики контроля работ на
стороне исполнителя
ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ САЙТА
ПОДХОДЫ К РАЗРАБОТКЕ
Управление проектами это наука (искусство :)
Существуют разные модели разработки: Гибкие методологии (Agile,Scrum, GetReal)
Экстремальное программирование
…
Спиральная модель
Водопадная модель
Как правило, разработка сайтов происходит по водопадной модели(даже если разработчик не догадывается об этом)
ВОДОПАДНАЯ МОДЕЛЬ ЖИЗНЕННОГО
ЦИКЛА
Разработка сайта идет по четким этапам
Каждый этап подразумевает участие
определенных ролей (участников)
В глобальном понимании, реализация
каждого последующего этапа невозможна
без выполнения предыдущего
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ САЙТА
ПРИМЕР ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОЕКТА
ПО ВОДОПАДНОЙ МОДЕЛИ
продажа / закупка договор
исследования
разработка
концепции дизайна
разработка
технического задания
разработка дизайна
для интерфейсов сайта
менеджер проекта дизайнерыарт-директор
препроектный консалтинг
проектирование и дизайн
ПРИМЕР ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОЕКТА
ПО ВОДОПАДНОЙ МОДЕЛИ
HTML верстка
дизайна
программная «сборка»
системы управления
интеграция дизайнов
на систему управления
первичное
тестирование
внесение
корректировок
верстка и программирование
информационное
наполнение сайта
финальное
тестирование
окончательная
доработкасдача проекта
внедрение
верстальщик веб-программисты тест-инженер контент-менеджер
системный администратор SEO специалист
ЖИЗНЬ ПОСЛЕ САЙТА :)
Сопровождение и развитие проекта
Аналитика Подготовка проектной документации Дизайн Верстка и интеграция дизайна Программирование
Сотрудники
Менеджер проектаДизайнерВерстальщикРазработчикКонтент менеджерSEO специалистСистемный администраторИнженер по тестированию
21
Продвижение проекта
Оптимизация под поисковые машины (SEO) Контекстная реклама Баннерная реклама…
ВЫБОР РАЗРАБОТЧИКА
ХОТИМ -> ПОЛУЧАЕМ
Любой авто-салон продает автомобили
ПОЧЕМУ ДЕЛАЮТ ПЛОХИЕ САЙТЫ?
1. Сайт может сделать каждый
2. Поэтому большинство сайтов имеют большие
недостатки
3. Только в высоко конкурентных отраслях и
нишах уже задумываются о качестве сайтов
4. 50% плохих проектов – заслуга исполнителей,
50% - заказчиков.
5. Но плохих исполнителей выбирают сами
заказчики!
6. Поэтому 90% ответственности за качество и
успех сайта на заказчике24
В ЧЕМ РАЗНИЦА МЕЖДУ «БЮДЖЕТНОЙ» И
«ДОРОГОЙ» СТУДИЕЙ?
Дорогая студия проведет за вас всю работу по аналитике – опишите свой бизнес и цели проекта. Задача разработчика – вникнуть в ваши бизнес-процессы, проанализировать маркетинг и подобрать инструменты, которые подойдут именно вам.
Студия более низкого уровня тоже может сделать хороший сайт, но при вашем глубоком и непосредственном контроле.
О ЦЕНЕ
«В этом мире нет почти ничего, что бы
кто-нибудь не смог бы сделать
немножко похуже и продать немножко
подешевле, и люди, ориентирующиеся
только на цену, становятся
заслуженной добычей подобных
дельцов».
John Ruskin
26
КАК ПРАВИЛЬНО ВЫБРАТЬ
Выбор CMS
Определиться со списком задач
Провести «тестдрайв» системы
(демо версия)
Коробочная CMS с большой сетью
партнеров и специалистов на рынке
27
КАК ПРАВИЛЬНО ВЫБРАТЬВыбор разработчика
Наличие проектной группы в компании: Менеджер, Дизайнер, Разработчик (+ Верстальщик,
SEO, Инженер по тестированию)
Более двух менеджеров, более двух дизайнеров, более двух разработчиков
> 7 человек в компании
Более 20-и проектов (Более двух лет на рынке) Опыт не обязательно должен быть в вашей области,
хотя это и желательно.Главное, чтобы был опыт в работе с проектами вашего масштаба
28
КАК ПРАВИЛЬНО ВЫБРАТЬ
Выбор разработчика
Индивидуальный подход входе
препроектного общения
Наличие не менее 3-х клиентов
с опытом сотрудничества более 2-х лет
Срок реализации проекта не менее
четырех недель
29
К КОМУ ОБРАЩАТЬСЯ
Главный рейтинг студий страны
http://2010.tagline.ru
30
TRINETНаправления деятельности
Разработка интернет проектов
Реклама в интернете
Разработка ПО
Мультимедиа-дизайн
Реализовано множество проектов разной функциональной и маркетинговой направленности
Более 200 выполненных проектов31
КОНТРОЛЬНЫЕ ТОЧКИ НА КАЖДОМ
ЭТАПЕ РАЗРАБОТКИ
ПРЕПРОЕКТНЫЙ КОНСАЛТИНГ
НАЧАЛО РАБОТ
Результат
Коммерческое предложение
Договор
ПРЕПРОЕКТНЫЙ КОНСАЛТИНГ
НАЧАЛО РАБОТ
Обратить внимание
План работ по проекту
Поэтапная сдача приемка работ
Функциональное описание основных блоков
Технические требования к системе и гарантии по нагрузке
Проектные группы с обоих сторон и зоны ответственностей
Защита прав
Способы коммуникации
Гарантийное обслуживание
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Результат
Техническое задание (MS Word)
?Прототип? (HTML)
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Обратить внимание
Согласование внутри компании с реальными пользователями и лицами принимающими решение
Не подписывать ТЗ если, что-то непонятно. Приветствуется наличие прототипа или хотя бы макеты страниц
Попросить презентовать проект внутри компании
Прописать риски и корректировки по срокам
Свериться с договором :)
ДИЗАЙН
Результат
Дизайн главной и типовой страницы
(PSD, fla, вектор, фото и иллюстрации …)
? Дизайн всех разделов сайта ?
(PSD, fla, вектор, фото и иллюстрации …)
ДИЗАЙН
Обратить внимание Постановка задач и приемка работ лицами
принимающими решения
Непосредственное общение с дизайнерами. Презентация дизайна. Аргументация дизайна
Лучше чтобы была альтернатива, можно заказать в нескольких местах
Принимать дизайны на мониторе в реальном разрешении
Предусмотреть использование “чужих”изображений
Получить реальные дизайны с исходными материалами на диске
О ВКУСАХ
Сделайте логотип крупнее!
Директор хочет синий и чтобы крутилось
А где музыка и заставка?
А где Земной шар?
Надо креативнее
Надо как у них
Все нравится, но дайте еще несколько вариантов
Делайте! Думать мы потом будем39
О ДОВЕРИИ И ИНТЕРЕСАХ
1. Разработчик чаще более мотивирован
сделать качественный продукт, чем
заказчик и лучше понимает параметры
качества
2. Представитель заказчика часто пытается
делать не тот сайт, что ему нужен
3. В 99% случаев, разработчик знает лучше,
как делать, но в 90% случаев будет
сделано по-другому
40
О ДОВЕРИИ И ИНТЕРЕСАХ
«… когда я с коллегами обсуждаю свои
работы, первым аргументом в защиту
служит фраза "Я знаю, что выглядит
это ужасно, но это то, что хотел
заказчик»
«Мы позволяем клиентам управлять собой
потому, что деньги - у них, а вокруг -
мир жестокой конкуренции»
Robbie Shepherd
41
О ДОВЕРИИ И ИНТЕРЕСАХ
«У Элвиса был брат-близец - Арон, который умер при родах. Элвис же вырос и стал королем рок-н-ролла. Никто не знает, кем бы стал Арон Пресли.
Так же и Web населен привидениями нерожденных сайтов. На каждый сайт, посещенный нами в сети, приходится несколько гораздо лучше сделанных версий, которые были отвергнуты клиентом, и которые мы никогда не увидим… »
Jeffrey Zeldman, Adobe
42
ПРИЕМ ПЕРВОЙ ВЕРСИИ ПРОЕКТА
Результат
Работающий проект на сервере
исполнителя
(Возможно с тестовым наполнением)
Исходные коды на диске
ПЕРВИЧНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ
Обратить внимание
Полная проверка. Согласование внутри компании с реальными пользователями
Занесение реальных данных РЕАЛЬНЫМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ
Нагрузочное тестирование на реальных объемах данных
Получить исходные коды проекта на диске(Желательно попробовать развернуть копию самостоятельно)
СДАЧА ПРИЕМКА РАБОТ
Результат
Работающий проект в сети
Исходные коды на диске
Инструкция по работе с системой
ПЕРВИЧНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ
Обратить внимание
Полное комплексное тестирование
Нагрузочное тестирование на РЕАЛЬНЫХ данных и РЕАЛЬНОМ ОБОРУДОВАНИИ
Получить исходные коды проекта на диске(Желательно попробовать развернуть копию самостоятельно)
Обучение персонала
Желательно месяц-два поработать с реальными пользователями
КАК КОНТРОЛИРОВАТЬ И ВЛИЯТЬ НА
ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ
ОБЩИЕ ПРАКТИКИ
НЕСКОЛЬКО СЛОВ О РОЛЯХ
Разработка сайта – это двусторонний процесс
Разработчик – эксперт в области веб-а
Заказчик – эксперт в области своего бизнеса
Симбиоз знаний позволяет получить оптимальное решение
ЦЕЛИ ЗАКАЗЧИКА ЦЕЛИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Дружить или воевать?
Сотрудничать – партнерство
Из-за чего получаются плохие сайты, недовольные Клиенты и Исполнители
Ошибки в менеджменте с обеих сторон Некорректная постановка/понимание задачи
Потери в коммуникациях
Изменение требований, некорректная оценка технологических рисков
ИНТЕРЕСЫ СТОРОН
Заказчик
Как можно быстрее
За меньшие деньги
Получить
максимально
качественный
результат
Вычеркните один
пункт :)
Исполнитель
С меньшей
трудоемкостью
За большие деньги
Получить
максимально
качественный
результат
ЦЕЛИ ЗАКАЗЧИКА ЦЕЛИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Дружить или воевать?
Сотрудничать – партнерство
Из-за чего получаются плохие сайты, недовольные Клиенты и Исполнители
Ошибки в менеджменте с обеих сторон Некорректная постановка/понимание задачи
Потери в коммуникациях
Изменение требований, некорректная оценка технологических рисков
ЧТО КОНТРОЛИРУЕМ? ДЕНЬГИ
Зафиксировать стоимость на момент
подписания договора
Но отложить заначку на маневры
10 – 30%
ЧТО КОНТРОЛИРУЕМ? СРОКИ
Необходимо учесть время на согласование и коммуникации.(Включая отпуска ответственных лиц)
Необходимо стать самым важным клиентом. Самой важной задачей.(Не самым вредным :))
Микро тайм менеджмент
Используйте заначку с предыдущего слайда
ЧТО КОНТРОЛИРУЕМ? КАЧЕСТВО
© М. Деминская, umisoft, 2008
55
ЧТО КОНТРОЛИРУЕМ? КАЧЕСТВО
Согласование всех материалов с реальными пользователями и лицами принимающими решение
Единая коммуникационная средаhttp://www.projectpath.com/http://www.moregroupware.com/
Используйте заначку с предыдущего слайда
Подключить к приемке работ внешних экспертов
КАК ВОЕВАТЬ
Общение с руководством
Информационные письма
Суд
ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ ЗАКАЗЧИКА
Нет осмысленной цели проекта
Нет проектного подхода
Нет инвестиционного подхода
Нет трезвой оценки сложности и объема проекта
Нет трезвой оценки собственных сил и квалификации
Нет реального ответственного лица
Нет трезвых критериев оценки успеха
Нет адекватного бюджета на создание и поддержку
58
О ПОДХОДЕ И ОТНОШЕНИИ
Создание сайта собственными силами «у нас есть свои компьютерщики»«мы лучше возьмем себе одного специалиста, он все будет делать»
Выбор подрядчика по минимальной предложенной цене «нам предложили то же самое дешевле в 5 раз»
Собственные критерии оценки стоимости и качества исполнителей и сайта. «зато человек хороший…»
59
О МЕНЕДЖМЕНТЕ
Назначить ответственным за сайт не заинтересованное лицо или несколько лиц«за проект отвечают сисадмин, секретарь и фин. директор»
Не контролировать промежуточные сроки и результаты
«мне не до вашего интернета сейчас…»
Не думать о будущем«давайте сейчас сделаем хотя бы так, а потом уже все сделаем нормально»
60
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РЕЗУЛЬТАТ
У идеального заказчика – идеальный продукт, кого бы они не выбрали. У идеального исполнителя – не всегда хороший продукт.
Рациональный заказчик способен «выжать» все лучшее из любого исполнителя, если он знает чего он хочет.
Поэтому важно:
• Выбрать правильного исполнителя
• Довериться ему
• И попытаться ничего не испортить
61
Директор по развитию
62
ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Алексей Довжиков – директор по развитию
тел: +7 (495) 740 48 57+7 (812) 303 87 43
E-mail: [email protected]
ПРИМЕР СМЕТЫ
менеджер
проектадизайнер
html
верстальщик
php
разработчик
тест
инженер
контент
менеджер
системный
администратор
SEO
специалист
Сбор требований, постановка задачи,
Разработка базового технического
задания для стандартной
комплектации проекта
16 2 2 4 2 37 200р.
Разработка концепции дизайна
главной страницы сайта (1 концепция)6 38 1 2 58 200р.
Разработка дизайна общего шаблона
оформления проекта4 16 1 2 28 600р.
Верстка дизайнов главной страницы и
общего шаблона оформления2 1 12 2 1 19 600р.
Сборка системы управления
стандартной комплектации и
интеграция шаблонов дизайна - главная страница
- типовая страница (общеинформационная)
- карта сайта
- поиск по сайту
- форма обратной связи (1 форма)
- версия для печати всех страниц
8 2 24 8 16 2 74 800р.
Первоначальное информационное
наполнение сайта (до 30 страниц)2 8 4 16 000р.
Размещение сайта на сервере
Заказчика (размещение на хостинге)2 3 1 3 11 400р.
Комплексное тестирование проекта 8 4 16 2 35 600р.
Обучение персонала Заказчика работе
с системой управления и подготовке
материалов для размещения на сайте
1 1 1 8 12 200р.
293 600р.
Стоимость в
рублях
Итого, расчетная стоимость проекта составляет
ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Стоимость проекта270 000 – 600 000 руб.
Бюджет на два года11 250 руб. – 25 000 руб. – в месяц
Бюджет на год22 500 руб. – 50 000 руб. – в месяц
С точки зрения IT отдела Один сотрудник (Web-мастер)
С точки зрения отдела рекламыОдин модуль в журнале
64
ПРИМЕР ОКУПАЕМОСТИ ПРОЕКТА
Стоимость проекта 600 000 руб.
Цель проекта увеличение объема продаж
Сегмент B2BСредний заказ 60 000 руб.
Рентабельность 25%
Прибыль с заказа 15 000 руб.
Срок окупаемости 12 месяцев
65
ПРИМЕР ОКУПАЕМОСТИ ПРОЕКТА
Необходимая месячная доп. прибыль для полной окупаемости проекта за 1 год 600 000 / 12 = 50 000 руб.
50 000 / 15 000 = 3.33 заказа в месяц
Для полной окупаемости необходимо получать боле 3.33 заказов в месяц 10 заказов/месяц – возврат инвестиций за год 300%
20 заказов/месяц – возврат инвестиций за год 600%
Вложение средств в разработку проекта – разовые затраты
Продажи через интернет – постоянные доходы
При этом объем вложенных средств в разработку проекта влияет на количество заказов привлекаемых в месяц!
66
Директор по развитию
67
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ КОММЕРЧЕСКОГО ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТА
68
Показатель эффективности
Показатель эффективности:Прибыль = Доход - Затраты
Клиент принявший решение о покупке в Интернете
Способы покупки:
В теории для точной оценки прибыли необходимо обладать информацией по всем продажам через Интернет вне зависимости от способа покупки
69
КЛИЕНТ, ПРИВЛЕЧЕННЫЙ ЧЕРЕЗ
ИНТЕРНЕТ?
70
ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ
Можем сосчитать прибыль с
точностью до каждого заказа
71
ОБРАЩЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ
Опрос / Интервьюирование Велика погрешность подсчета обращений с сайта
Человеческий фактор:
Клиент не отвечает на вопрос
Менеджеры забывают проводить опрос
Менеджеры не отмечают обращения с сайта
Отдельный телефонный номер
(Отдельный оператор)
Можем сосчитать прибыль с точностью
до каждого заказа!
72
КОНТАКТ В ОФИСЕ/МАГАЗИНЕ
Опрос / Интервьюирование
Велика погрешность подсчета обращений с сайта
Человеческий фактор:
Клиент не отвечает на вопрос
Менеджеры забывают проводить опрос
Менеджеры не отмечают обращения с сайта
73
ОПРОС/ ИНТЕРВЬЮИРОВАНИЕ
Клиент должен сам
сказать, что он пришел из
Интернета
74
СПОСОБ ДОНЕСЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ
Мотиваторы
75
КУПОНЫ
КУПОНЫ
76
77
КРЕАТИВ/ЮМОР
78
ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЙ КУПОН
79
РАСЧЕТ ПРИБЫЛИ
Разовые продажи Автомобили
Недвижимость
Бытовая техника
...
Прибыль рассчитывается с одного заказа
80
РАСЧЕТ ПРИБЫЛИ
Постоянные клиенты (B2B)
Сотовые операторы
Хостинг
Корпоративные услуги
Оптовые продажи
…
Прибыль рассчитывается с
заказов одного клиента за
промежуток времени
81
ВЫВОДЫ: КРИТЕРИЙ ОДИН
Цель одна:
Заработать как можно больше денег!
Критерий один -
Чем больше прибыль тем более
эффективен проект.
Умеем считать деньги умеем оценивать эффективность!
Директор по развитию
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!