Resoluo do problema 23

Gesto da Informao2014Resoluo do problema 23

Turma 3, Grupo 4:Ana Paula Caldas Santoro201208844Andreia Filipa Faria Cames Moreira201101759Filipa Manuela Cardoso de Oliveira201302533Lus Ricardo Pinto Fernandes201302535

Audincias de Televiso

O presente problema consistia em elaborar uma aplicao(com base nos dados dos programas, canais, registos de visualizaes e clientes) que permitisse simplificar a anlise e gesto dos referidos dados. Como tal, no foram usados nenhuns pressupostos para o desenvolvimento do mesmo trabalho.Comeando por uma anlise detalhada do enunciado obtemos as tabelas, ou entidades, e respetivos atributos a usar:Tabela 1 - Entidades e respetivos atributosPrograma:

Cdigo do programa Ttulo Tipo Cdigo de canalCanal:

Cdigo do canal Nome TipologiaRegistos de visualizaes:

Cdigo da visualizao Cdigo de programa Cdigo de clienteCliente:

Nmero de cliente Nome Morada Telefone Sexo Idade Localidade Distrito ProfissoHorrio:

Cdigo Programa Hora de inicio Hora de fim

Para alm destes dados era dito, no enunciado do problema, que Cada canal pode ter vrios programas mas cada programa s pode pertencer a um canal.; que Cada registo de visualizaes est associado a um canal, no entanto, cada canal pode ter vrios registos associados. e que Cada cliente tem associado vrios registos de visualizao mas cada registo s diz respeito a um cliente.. Ora, a entidade Canal relaciona-se com Programa na proporo de 1 para N ; a entidade programa relaciona-se com horrio na proporo de 1 para 1; a entidade Horrio relaciona-se com a entidade Registo de Visualizaes numa relao de 1 para N; do mesmo modo, a entidade Registos de Visualizaes relaciona-se com Programa que, por sua vez est relacionado com o Horrio. Por fim, a entidade Cliente est relacionada com Registos de Visualizaes na mesma proporo de 1 para N.Assim, elaboramos os seguintes esquemas de relacionamentos:

1 N1 1 1 N N 1

Registos de VisualizaesClienteHorrioProgramaCanalIlustrao 1 - Esquema geral dos relacionamentos entre as vrias entidades

Ilustrao 2 - Esquema pormenorizado dos relacionamentos entre as vrias entidades

Por forma a usar de forma til a base de dados obtida foram efetuadas as seguintes consultas:

Ilustrao 3 - Consulta 1: Clientes pertencentes ao sexo feminino

Ilustrao 4 - Consulta 2:Clientes com idades iguais ou inferiores a 25 anos

As duas primeiras consultas foram desenvolvidas com o intuito de melhor caracterizar e conhecer os clientes. Desta forma seria possvel ter um conhecimento mais detalhado do pblico alvo, da influncia que a mudana de programas de horrios teria nas audincias e permitiria a realizao de estudos estatsticos

Ilustrao 5 - Consulta 3: Programas de entretenimento e respetivos canais

A consulta trs foi executada de maneira a compreender que canal, ou se havia algum canal, cujos programas de entretenimento fossem mais frequentes. Constatamos que a TVI possu mais canais desse tipo como tal, possvel que seja um dos motivos pelos quais esse canal obtm mais ou menos audincias que os outros dois.

Ilustrao 6 - Consulta 4: Programas emitidos durante a manh

A consulta quatro d a conhecer os programas que tm incio a partir das 6 da manh e terminam antes das 13 da tarde. Assim, observamos que estes so principalmente de informao e entretenimento, o que nos pode fornecer informao acerca dos telespectadores que podero estar a assistir televiso nesses horrios.

Ilustrao 7 - Consulta 5: Top 3 programas mais vistos

A consulta cinco fornece-nos o top 3 dos programas mais vistos de todos os canais. Esta informao comparada com as audincias dos canais d-nos a possibilidade de tirar ilaes, percebendo se os programas mais vistos esto diretamente ligados ao canal com mais audincias. Tambm permitiria tornar o canal com o programa mais visto mais caro e vice-versa.

Ilustrao 8 - Consulta 6: Visualizaes de cada canal, por dia

Por fim, a consulta seis permite saber o nmero de visualizaes que os diversos programas, do respetivo canal, tiveram durante um dia.

Interface desenvolvida

Ilustrao 9 - Formulrio Dados Cliente

Ilustrao 10 - Formulrio Preferncias Clientes

Ilustrao 11 - Formulrio Programao

Concluses

Com base em todas as informaes anteriores podemos concluir que a realizao de consultas tem utilidade no s para a elaborao de estatsticas como tambm para ter uma melhor perceo das caractersticas dos telespectadores e respetivos programas assistidos. Desta forma possvel tornar certos canais mais lucrativos, aumentar ou diminuir as visualizaes mudando horrios de programas Em suma, tendo conhecimento da base de dados em causa possvel fazer uma melhor gesto do seu contedo e um atendimento mais personalizado a cada cliente, o que ir melhorar a relao da empresa com os seus clientes.