42 proc p la supervision del personal operativo de enfermeri
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8/19/2019 42 Proc p La Supervision Del Personal Operativo de Enfermeri
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Subdirección de Enfermería Rev O
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2. Procedimiento para la supervisión del personal operativo de Hoja: 1 de 8
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enrenneria
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42 PROCEDIMIENTO PARA LA SUPERVISiÓN DE L PERSONAL OPERATIVO
DE
EN FERMERíA
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8/19/2019 42 Proc p La Supervision Del Personal Operativo de Enfermeri
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MANUAL
DEPROCEDIMIENTOS
SubdireccióndeEnfennería
42.
Procedimien
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paralasupervisióndelpersonaloperatIvode
enfennerla
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1.0 Propósito.
1.1
Elaborar y establecer las guias de supervisión para el personal
actitudes,aptitudes
y
habilidadestécnicas
en la
aplicación
de
lasnormas,procedimientos
y
estándares.
2 0 Alcance.
2.1 Este procedimiento es aplicable a la Subdirección de Enfermeria
y
a los Departamentos de
Enfermeríade AtenciónHospitalariay
de
Enfermeríaen AtenciónAmbulatoria.
3.0 Políticasdeoperación,normas y lineamientos.
3.1
Es responsabilidad
de
la SubdireccióndeEnfermería,verificar la correcta atencióndelpersonal
de
enfermeríaa
los
usuarios.
3.2 Es
responsabilidaddela Subdirecciónde Enfermería,aplicarlasguíasde supervisión.
3.3 Es responsabilidad
de
la Subdirección
de
Enfermeria, a través
de
los Departamentos
de
Enfermería de Atención Hospitalaria
y
de Enfermería enAtenciónAmbulatoria supervisara las
subjefes de enfermeras, jefes de piso, enfermeras especialistas, enfermeras generales y
camilleros para
que
se aplique la normatividad y las funciones establecidas para el buen
funcionamientodelárea de responsabilidad.
3.4 Es responsabilidad de la Subdirección de Enfermería, a través de los Departamentos de
Enfermería
de
Atención Hospitalaria
y
de
Enfermería
en
Atención Ambulatoria realizar
la
supervisión mediante métodos como
son los
directos (observación objetiva, recorridos de
supervisión,reuniones, lasentrevistas)
y
losindirectos(expedienteclínico,registrosde asistencia,
t a ~ e t a de medicamentos, libretas de control, hoja de registros clinicos, tratamientos,
observacionesde enfermeríaanecdotario,entreplande atencióndeenfermería).
3.5
Es
responsabilidad de la Subdirección de Enfermería, a través de los Departamentos de
Enfermeríade AtenciónHospitalariay
de
Enfermería en AtenciónAm bulatoriarealizar
un
plande
supervisón
para
dar
un
seguimientoa
las
accionesypriorizarlasáreasque
lo
requieran.
3.6
Es
responsabilidad de la jefatura del departamento de enfermería
en
atención ambulatoria
elaborarinformesdiarios,semanales,mensuales,trimestrales
y
anualesde
la
laborrealizadapara
el envióala subdirecciónde enfermería.
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CONTROLDEEMISiÓN
Elaboró:
Revisó:
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Nombre
E.P.AlejandraSerranoAlanís
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Fecha
- Julio
de
2008
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-
MANUAL
DE
PROCEDIMIENTOS Código:
NA
Subdirección de Enfermería Rev. O
42.
Procedimiento para la supervisión del personal operativo de Hoja:
3 de 6
enfermerfa
_ - - L - _ ~ ~ _ - - - - - - - - - - _
4.0 Descr ipción del procedimiento.
Actividad
Responsable
Departamentos de
Secuencia de Etapas
1.1 Recibe las guías de la supervisión autorizadas de la
Enfermería
de
Atención
.0 Recepción de guías
subdirección de enfermería.
Hospitalaria
y
de Enfermería
utorizadas
•
Guias de supervisión.
en Atención Ambulatoria
2.1
Informa
y
distribuye a la subjefe de enfermeras de
Departamentos
de
hospitaJización las guias para
el
personal de enfermería
.0 Información y
Enfermería de
Atención
de las diferentes categorfas, turnos
y
áreas según
istribución de las
Hospitalaria
y de
Enfermería
guías calendario de actividades.
en Atención Ambulatoria
Departamentos
de
3.1 Recibe las guías, revisa su contenido
y
aplica.
3.0 Recepción , Enfermería de Atención
3.2 Supervisa
la aplicación
de las guias
supervisión y aplicación Hospitalaria
y
de Enfermería
correspondientes.
de las guías. en Atención Ambulatoria3.3 Elabora reporte de propuestas de mejora .
(Subjefatura de Enfermería)
4.1 Recibe resultados a través del informe de evaluación
del personal de enfermeria, analiza
y
retroalimenta a la
subjefe.
Departamentos de
,
¿Procede?
.0 Recopilación de Enfermería de Atención
re
sultados Hospitalaria
y
de Enfermería
No: Regresa ala actividad 3
en Atención Ambulatoria
Si : firma de
VO.Bo.
Departamentos de
Enfermería de Atención.0 Elaboración de 5.1 B abora informe con propuestas de mejora.
informe
Hospitalaria y de Enfermería
en Atención Ambulatoria
Departamentos de
mensualmente
6.1
Emisión de informe a la subdirección de enfermería
Enfennería de Atención
6.0 Emite informe
Hospitalaria
y
de Enfermería
•
Formato
en Atención Ambulatoria
7.1
Recibe informe
y
emite comentarios
correspondien tes.
.0 Recepción de
Subdiro. ,., ' e Enfermería
~ ~
informe
TERMINA PROCEDIMIENTO
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CONTROL DE EMISiÓN
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Fecha
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Julio de 2008
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Códjgo: NA
ANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Rev.O
ubdirección de Enfennerfa
42
Procedimiento
para
la
supe
rv
isión del personal operativo de
Hoja: 4
de
6
enfermería
5.0 Diagrama de flujo.
JEFATURA DE DEPARTAMENTO
SUBJEFES DE ENFERMERAS SUBDIRECCiÓN
DE
ENF
ERMERiA
I N I C IO
Recepción de
las
gulas
Info
rmación
y
distribución de las
guias
Recopilación de
resu
ltados
Elaboración de
informe
Formato de
Recepción de
inrorme
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NO
3
Rec epción supervisión
y aplicación
de
guías
Recepción de
informe
CONTROL DE
EMISiÓN
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MANUAL
DE
PROCEDIMIENTOS
SubdireccióndeEnfennerla
42.
Procedimientoparalasupervisióndel
pe
rsonaloperativode
enrennerfa
6.0 Documentosdereferencia.
DECRETOporel quesecreael Centro
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deAlta
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d
de Chiapa
s,
como Organismo Descentralizado de la Administra
ci
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Pública Federal.
En el
DiarioOficialdelaFederación
en
fecha29d
Noviembre
de
2006, PrimeraSeccióndelTomoDCXXXVIIINo. 20
Estatuto Orgáni
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del Centro Regiona l
de
Al ta Especialidad de
Chiapas. PrimeraSesiónExtraordinariade la H.JuntadeGobiemoa
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deEnero
de
2007
Manual de Organización Especifico del Centro Regional de Alta
EspecialidaddeChiapas,autorizadovigente
GuíaTécnicapara
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elaboracióndeManualesdeProcedimiento
Docu
mentos
No
Aplica
No Aplica
No
Aplica
7.0 Registros.
Registros
Tiempode
conservación
Responsabledeconservarlo
Códigoderegistroo
identificaciónúnica
Guiasdesupervisión
1año
SubdireccióndeEnfermería Noaplica
8.0 Glosario.
8.1
Meta:Finalidadquesebuscaal haceralgunaimplementación.
8.2 Calidad:propiedadoconjuntodepropiedadesquepermitenapreciarunacosa, servicioopersona
porencimadeotras.
8.3 Procesos: Conjunto de operaciones que
se
siguen con
el
fin de obtener un resultado
predeterminado.
8.4 Programa desupervisión: Plan oproyecto quesedisponecon el fin conel fin de organizar la
supervisión
en
un tiempodeterminado.
8.5 Informe: Conjunto de datos o circunstancias que se presentan a un superior inmediato en una
organización.
8.6 Reglamento:Conjuntodenormasyordenamientosqueimperasobreunaorganización .
8.7 Satisfaccióndelusu
ario
:hecho
de
cumplir con lasnecesidadesoexpectativasdeunapersona
quesolicitaun servicio.
CONTROL
DE
EMISiÓN
Elaboró:
Revisó:
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Nombre
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Dra.
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Código: NA
ANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Rev O
ubdirecc
ión
de Enfennería
42 Proced
imient
o para la supervisión del personal operativo de
Hoja: 6 de 6
enfenneria
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[ úmero
No
de
Revisión Fecha de
la
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tualización Descripción del cambio
aplica
No aplica
No aplica
10 0 Anexos
10 1 Informes mensuales de supervisión
CONTROL DE EMISiÓN
Nombre
Finna
Fecha
El
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2008
Re v isó :
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Autoriz
Y
Dra Concepció n Domínguez
Dr.
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2 1 Sentíes
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Julio de
2008
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Julio de 2008
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