4º iniciador alicante. search marketing. abril´09

Fernando Maciá y Javier Gosende – Search Marketing – Iniciador – 30/04/09

Search MarketingFernando Maciá y Javier Gosende

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lunes 4 de mayo de 2009

http://www.humanlevel.com


http://www.iniciador.com/











¿Es la Web (por fin) el marketplace global?

Durante el último año ¿ha tomado una decisión de compra de productoso servicios orientado, motivado o informado por contenidos de la Web?

Fuente: 10ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero de 2008













http://www.aimc.es/03internet/macro2007.pdf

http://www.aimc.es/03internet/macro2007.pdf


Del catálogo online a la web como unidad de negocio

De la web de diseño a la Web Usable (user-friendly)Decimos de una web que es usable cuando:– Respeta las normas que permiten una navegación intuitiva y

cumplimentar fácilmente un objetivo– Está diseñada a través del Desarrollo Basado en el Usuario con el

objetivo de asegurar que el sitio web refleja los deseos y necesidades del usuario.













Pero…¿cómo llega el usuario a la web?














Actividades realizadas en la red















Últimos sites visitados















¿Dónde me encuentro con mis clientes?(Justo donde me buscan :)

Los buscadores: el comercial que nos lleva potenciales clientes a la tienda

Estudio B2C 2007 red.es Observatorio













http://observatorio.red.es/estudios/documentos/b2c.pdf

http://observatorio.red.es/estudios/documentos/b2c.pdf


…a través de los buscadores.















• Indexable (search-engine friendly)– Decimos de una web que es indexable cuando:

• Puede ser encontrada por los buscadores• Puede ser rastreada correctamente, es decir, todo su

contenido puede ser leído por el robot del buscador• Puede ser clasificada en las categorías de búsqueda

adecuadas y con un adecuado nivel de relevancia respecto a sus competidoras














• Necesitamos un “triángulo amoroso”Indexable (search-engine friendly)Usable (user friendly)

Creación de una web de alto rendimiento













Introducción

Los buscadores: el comercial que nos lleva potenciales clientes a la tienda

Fuente: Estudio EyeTracking en Google












http://www.eyetools.com/inpage/research_google_eyetracking_heatmap.htm

http://www.eyetools.com/inpage/research_google_eyetracking_heatmap.htm


Se trata de obtener y mantener a largo plazo, para una web concreta, los primeros puestos en los resultados que se obtienen de los buscadores más utilizados por sus clientes potenciales, cuando éstos introducen en los mismos conceptos de búsqueda relacionados con las informaciones, actividades, productos o servicios que dicha web ofrece.

¿Qué es el posicionamiento en buscadores? Definición














Introducción













Introducción

Posicionamiento Natural/Orgánico (SEO)













Introducción

Posicionamiento Natural/Orgánico (SEO)

Posicionamiento por pago por clic o enlaces patrocinados (SEM)













La bibliotecaria que cataloga todos los libros

¿Cómo funciona un buscador?
















¿Cómo funciona un buscador?

La araña o robot que indexa las páginas web












http://redirect.alexa.com/redirect?www.mequieroir.com




































http://redirect.alexa.com/redirect?www.congresomediosinteractivos.com































http://redirect.alexa.com/redirect?www.pac.com.ve
































Cómo seducir a los buscadores

¿En qué se fija la araña de los buscadores cuando visita una página web? Cuando una palabra vale más que mil imágenes













Cómo seducir a los buscadores: contenido

¿En qué se fija la araña de los buscadores cuando visita una página web? El contenido es el rey














Cómo seducir a los buscadores

Indexabilidad+ Relevancia

+ Popularidad= Posicionamiento













Las Palabras Clave













¿Qué son las palabras clave?También conocidas como "conceptos clave" o keywords, son una palabra o una combinación de palabras con las que los algoritmos de los buscadores clasifican nuestra página Web y la encuadran en una serie de categorías dentro de su base de datos. Estas palabras clave, cuando están adecuadamente seleccionadas, serán las mismas que escriben los internautas para encontrar información de su interés.

Posicionamiento Buscadores: Palabras Clave













¿Cómo saber las palabras clave que utiliza mis potenciales clientes en los buscadores?

• Conocimiento Propio del Mercado

• Uso de herramientas Sugeridoras de Palabras Clave

• Análisis de la competencia

• Análisis de las estadísticas de tráfico de mi sitio web

• Análisis del buscador interno














Herramienta de Palabras Clave : Google Keyword Adwords Tool

https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
















Herramientas de Palabras Clave: analizando tendencias

http://www.google.es/trends

www.google.com/insights/search/









http://www.google.com/insights/search/

http://www.google.com/insights/search/


Palabras Clave

Estrategias efectivas de posicionamiento de palabras clave

http://searchengineoptimization.elliance.com/search-marketing-resources/seo-infographics.aspx
















Palabras Clave

Objetivo: palabras clave poco competidas y con altos niveles de conversión













Palabras Clave

Clasifique las palabras clave de acuerdo a la arquitectura de su sitio web













Indexabilidad

Posicionamiento Buscadores: Indexabilidad













Indexabilidad: obstáculos para el robot














Indexabilidad: obstáculos para el robot

Frames

Javascript

Flash

Pop-up

URL únicas

Formularios














URLs únicas: los buscadores interpretan cada URL diferente como una página específica. Debemos procurar que cada página del sitio sea una URL independiente y diferente.

http://www.susmaletas.com

http://www.susmaletas.com/es/

http://www.susmaletas.com/es/articulos/24/samsonite-rigido.htmlhttp://www.susmaletas.com/es/articulos/25/samsonite-blando.html

http://www.susmaletas.com/es/articulos/26/samsonite-negocios.html

http://www.susmaletas.com/es/articulos/120/aeris.html














Arquitectura del sitio web: todas las páginas del sitio tienen que estar conectadas por enlaces rastreables

<a href=“destino.html”>Anchor text</a>















Viendo la web como la “ve” Google: la versión de caché













Asegurando la indexabilidad: lo que los buscadores saben de nuestra web














¿Con qué frecuencia indexa Google mis contenidos?














Cómo mejorar la indexabilidad de los Menús:

– Es preferible emplear texto: aporta relevancia con su anchor text al posicionamiento de la página a la que apunta

– En caso necesario, podemos replicar a pie de página las opciones de menú en texto reducido:

QuienesSomos|WaterPack|EmerPack|Muestras|EnlacesInterés|Contacto

http://www.aaronsport.com/
















Dificultades para indexar páginas detrás de formularios de buscadores internos














Indexabilidad: cómo hacer visible el contenido ocultro tras formularios

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Agrupaciones de productos orientadas al usuario

• Agrupaciones orientadas al usuario por los criterios de búsqueda que emplea:

• Nombre del producto:– “ipod”, “nike air”, “iphone”, “Canon HG10”, “WII”, “Kindle” ...

• Nombre de la categoría de producto– “Reproductor de blu-ray”, “televisores de plasma”, “videojuegos de

estrategia”...

• Beneficio que espera obtener:– “Cómo proteger mi vivienda”, “cómo decorar el cuarto del bebé”, “cómo

mantener limpia la piscina”, “cómo evitar el spam”...

• Por las características del destinatario– “Regalo para el día del padre”, “juguetes para una niña de seis años”,

“reclamos publicitarios para empresas”...

• Búsqueda de un producto a partir de una característica– “Coche diesel de segunda mano”, “viajes en crucero”, “alquileres

vacacionales”...

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Agrupaciones de productos orientadas al usuario

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Agrupaciones de productos orientadas al usuario por categorías orientadas a SEO

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Coches en cartera



39












Coches en cartera



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Audi












Coches en cartera



39

Audi

Diesel












Coches en cartera



39

Audi

DieselKm. 0












Coches en cartera



39

Audi

DieselKm. 0

“Coches Audi”












Coches en cartera



39

Audi

DieselKm. 0

“Coches Audi”

“Coches Diesel”












Coches en cartera



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Audi

DieselKm. 0

“Coches Audi”

“Coches Diesel”“Coches kilómetro 0”












Coches en cartera



39

Audi

DieselKm. 0

“Coches Audi”

“Coches Audi Diesel”













Coches en cartera



39

Audi

DieselKm. 0

“Coches Audi”

“Coches Audi Diesel”


“Coches Km. 0 diesel”












Coches en cartera



39

Audi

DieselKm. 0

“Coches Audi”

“Coches Audi Km. 0” “Coches Audi Diesel”














Coches en cartera



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Audi

DieselKm. 0

“Coches Audi”

“Coches Audi Km. 0” “Coches Audi Diesel”



“Coches Audi Diesel Km. 0”













Relevancia













Entendiendo la relevancia: los resultados que devuelve en los primeros lugares son relevantes para la búsqueda

Relevancia














Relevancia

La etiqueta Título: principal factor a cambiar en nuestra web













Relevancia

La etiqueta título debe ser:

• Única para cada página

• Redacción descriptiva

• Debe contener la palabra clave

• No debe tener más de 65 caracteres

• Redacción amigable para el usuario

• Coherente con el contenido de la página

• Las palabras clave al inicio (más a la izquierda)





Relevancia

Ejemplos de buenos títulos













Relevancia

La etiqueta description: un resumen de lo que va la página













Relevancia

La etiqueta description debe ser:

• Única para cada página

• Redacción descriptiva

• Debe contener la palabra clave

• No debe tener más de 150 caracteres

• Coherente con el contenido de la página

• Repetir la frase que sale en el título





Relevancia

La etiquetas de Jerarquía H1, H2, H3: indicando a los buscadores cuáles son las palabras importantes en el contenido













Relevancia

Contenidos descriptivos y ricos en palabras clave













Relevancia

Texto con palabras clave para los enlaces internos














Relevancia

Palabras Clave en la Url o dirección web













Relevancia

Palabras clave en la etiqueta y nombre del archivo que describe la imagen













Relevancia

Dominios web con la palabra clave













Relevancia

¿Qué se considera una página relevante para los buscadores?













Relevancia

¿Qué partes de la página web considera relevante un buscador?

El título de programación del artículo

El título del artículo

El texto en las etiquetas de las imágenes

Palabras del texto. Ciertas palabras en “negritas” o “con enlaces internos”.

El nombre del dominio y la URL

El contenido de la página













Popularidad Web

Popularidad Web













La Popularidad web es la cantidad de enlaces de calidad externos que apuntan a nuestro site.

La popularidad web es el equivalente a las relaciones públicas en el mundo off-line. Debemos demostrarle a los buscadores que muchas páginas web hablan de nosotros y nos referencian a través de un enlace a nuestra web.

La construcción de la popularidad se hace a través de la búsqueda de otras páginas web que nos puedan enlazar.

Popularidad web



































































www.elpais.es

Popularidad web

www.finanzas.com

www.labolsa.com

www.elblogdepepe.com

www.finanzaspersonales.com

www.rankia.com

www.abc.es

A mayor enlaces recibidos mejor popularidad













Popularidad web

Formato y orígen de los enlaces externos

<a href=“http:www.misitioweb.com”>palabra clave</a>

<a href=“http:www.anasuira.com”>La tienda de Ana Suira</a>













Popularidad Web

El Page Rank como indicador de popularidad web.

http://www.mipagerank.com/

http://toolbar.google.com/T4/intl/es/index_pack.html

















Popularidad Web

Zumo de Popularidad: ¿Cómo se transmite el Zumo de Popularidad?













Popularidad web

A mayor enlaces recibidos mejor popularidad, mayor PageRank y mejor posicionamiento en buscadores

Cantidad de Dominios que enlazan a una Web













Popularidad web

Tienda online informática

Tienda online informática

Tienda online informática Tienda online informática

Procurar obtener enlaces de texto con la palabra clave (Anchor Text) más importante del sitio web

<a href=“http:www.tiendapc.com”>tienda online informatica</a>













Popularidad web

La página perfecta para ser posicionada

Muebles Juveniles

Muebles Juveniles

Muebles Juveniles

Muebles Juveniles















Enlaces Patrocinado en Buscadores SEM













Enlaces Patrocinados Buscadores

Publicidad con anuncios contextuales de pago por click en los buscadores













-Se paga únicamente por clic-Se puede controlar mejor la segmentación geográfica: país, región,ciudad-Se puede controlar el presupuesto asignado a la campaña-Se miden los resultados diariamente para poder hacer correcciones-Se puede controlar las páginas donde deseamos que aparezcan nuestros anuncios

Características de una campaña de enlaces patrocinados

Enlaces Patrocinados en Buscadores













Creando una campaña: El panel de control















Creando una campaña : Segmentando la campaña













Creando la campaña: Diseño de un anuncio patrocinado


Encabezado: no mayor a 25 caracteres

Linea 2 y Linea 3: no mayor de 35 caracteres cada una

URL visible: no mayor a 35 caracteres














Creando una Campaña: Eligiendo las Palabras Clave














Creando una Campaña: Asignando presupuesto














Quality Score:

CTR (Click-through rate): % de veces que se hace click sobre un anuncio.

Relevancia: el anuncio contiene la palabra clave escrita por el usuario.

Landing page: la pagina a la que accede el usuario al pinchar en el anuncio esta relacionada y es fácil de navegar

Alta Posición en Buscadores

Importe de la Puja:

Google se basa en un sistema de subasta o puja para subir los anuncios de posiciones, quien pague más

por una palabra clave tendrá más posibilidad de estar en los primeros puestos

=

+


¿Cómo se consiguen los primeros puestos en los enlaces patrocinados?













CPC

0,50 €

0,10 €

Valor

0,0060

0,0073

CTR

1,20%

7,30%

Premiando a los anuncios relevantes















Estrategia para gestionar una campaña de enlaces patrocinados: Elementos a tomar en cuenta













1) Objetivos: Definirlos eficientemente y medir el alcance de la campaña

Objetivos:

- Obtener visitas- Obtener X número de emails de contacto- Obtener el mayor número de pedidos- Obtener el mayor número de ventas online- Maximizar el número de descargar de dossier- Maximizar el envío del formulario de contacto

Alcance: Alicante, España, Europa, Latinoamérica,














2) Gestión de las Palabras Clave: ¿Con qué palabras clave quiero que aparezcan mis anuncios?


Investigar las Palabras Clave

Dirigir y Limpiar el listado de Palabras Clave

Creación de los anuncios patrocinados

Agrupar las palabras clave













2) Gestión de las Palabras Clave: Investigar las Palabras Clave a través de las herramientas sugeridoras de palabras clave de Google Busque Sinónimos, plurales, errores comunes, etc.



- Busque Sinónimos, plurales, errores comunes, etc- Analice el volumen de búsquedas de las palabras clave- Analice la competencia y el coste de la palabra clave















2) Gestionar las Palabras Clave: Dirigir las palabras clave: Establecer la concordancia


Concordancia Exacta Concordancia de Frase Concordancia Amplia













2) Gestionar las Palabras Clave: Dirigir Palabras Clave con la utilización de concordancia palabras clave negativas.














2) Gestión de Palabras Clave: Agrupar Palabras Clave para la creación de anuncios segmentados














3) Truco Nº 1 Diseño Anuncios: Utiliza las keywords de búsqueda dentro del anuncio















3) Truco Nº 2 Diseño: Resalte una ventaja o beneficio de su producto en el anuncio














Truco Nº 3 Diseño Anuncio: “Invita a la acción” de tus anuncios. Utilizar verbos de acción aumenta el % CTR. Puedes utilizar palabras como: compara, compra, reserva, descarga, encuentra, etc.














3) Truco Nº 4: Diseño Anuncio: Pruebe distintas versiones de redacción del anuncio y quédese con la mejor. Prueba del A/B














3) Truco Nº 5 Diseño Anuncios: Segmenta tus anuncios lo máximo posible por palabra clave

Mueble juvenil

Camas abatibles

Literas juveniles

Dormitorios juveniles

Mueble juvenil

Camas Abatibles

Literas juveniles

Dormitorios juveniles

Forma General: menos visitas y coste por clic más alto

Forma segmentada: más visitas y menor coste por clic














4) Gestión de la landing page














Truco Nº 1 Landing Page: Enlace cada grupo de anuncios a una página específica de su web. No apunte todos los anuncios a una misma página














Truco Nº 2 Landing Page: Cumpla lo que promete en el anuncio














4) Truco Nº 3 Landing Page: Coloque la conversión a un solo clic de la landing page














4) Truco Nº 4 Landing Page: Diseñe páginas intermedias de segmentación antes de la página final de conversión














Truco Nº 5 Landing Page: Aplique test A/B a las landing page














5) Truco Nº 1 de Gestión de las campañas: Monitorear con frecuencia para actualizar presupuestos

Mayo 2007

Julio 2007














5) Truco Nº 2 Gestión de Campaña: Optimice su presupuesto: no caiga en la tentación de tener la posición Nº 1 cueste lo que cueste














5) Truco Nº 3 Gestión de Campaña: Analice las conversiones en las estadísticas de Google Analytics referentes a su campaña de Adwords














17% CTR

1,67% conversión visita/cliente

Inversión en el Mes en Adwords de Google para la palabra clave “colchones látex” 312 euros

Facturación venta de colchones de latex por la página web a través de visitas que vinieron por Google

6578 euros

www.latiendahome.com

Colchones látex


Truco Nº 4 Gestión de Campaña: Calcule el rendimiento de cada anuncio y palabra clave











http://www.latiendahome.com/

http://www.latiendahome.com/


Conclusiones


Definir claramente los objetivos y los KPI que van a medir el éxito de la campaña

Investigar y seleccionar las palabras clave más apropiadas para la campaña tomando en cuenta su demanda, su competencia y relevancia con los productos y servicios que se ofrecen

Diseñar anuncios relevantes, segmentados y persuasivos que son los generan mejores resultados

Diseñar las landing page que generan la mayor conversión visita-cliente

Medir frecuentemente la evolución de la campaña para corregir palabras clave, anuncios, landing page y presupuestos













Muchas gracias

[email protected]@humanlevel.comwww.humanlevel.com









mailto:[email protected]




4º iniciador alicante. search marketing. abril´09

Business

web por

bsquedaadecuadas y

web como unidad

una web que es usable

obtener y mantener

para una web concreta

posicionamiento en buscadores

macroencuesta navegantes