5 ekonomika istraživanje turističkog-tržišta
TRANSCRIPT
![Page 1: 5 Ekonomika Istraživanje turističkog-tržišta](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052607/589af4111a28ab46468bd1dd/html5/thumbnails/1.jpg)
ISTRAŽIVANJE TURISTIČKOG TRŽIŠTA
asistent:Branislava Hristov
![Page 2: 5 Ekonomika Istraživanje turističkog-tržišta](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052607/589af4111a28ab46468bd1dd/html5/thumbnails/2.jpg)
Suština i sadržaj istraživanja tržišta
Istraživanje tržišta ≠ istraživanje marketinga
Istraživanje marketinga obuhvata:
• Istraživanje tržišta
• Istraživanje konkurencije
• Istraživanje organizacije prodaje
• Istraživanje cena
• Istraživanje propagande
![Page 3: 5 Ekonomika Istraživanje turističkog-tržišta](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052607/589af4111a28ab46468bd1dd/html5/thumbnails/3.jpg)
def. Istraživanje tržišta predstavlja prikupljanje,
registrovanje i analiziranje svih problema u vezi sa tržištem
u cilju određivanja prošlih,postojećih i budućih potrošača
odnosno kupaca.
def. Istraživanje marketinga predstavlja sistematsko i
objektivno prikupljanje i analiziranje informacija relevantnih
za identifikovanje i rešenje bilo kojih problema na području
marketinga.
![Page 4: 5 Ekonomika Istraživanje turističkog-tržišta](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052607/589af4111a28ab46468bd1dd/html5/thumbnails/4.jpg)
Sadržaj istraživanja turističkog tržišta
Područja istraživanja turističkog tržišta:
1. Istraživanje sadašnjih i potencijalnih uslova na
turističkom tržištu
Sadašnje i potencijalne potrebe
Sadašnje i potencijalne tražnje
Sadašnje i potencijalne potrošnje
2. Istraživanje adekvatnosti turističke ponude sa stanovišta
zahteva tražnje
Smeštajnih kapaciteta i objekata za ishranu
Saobraćajne mreže
Trgovinske mreže
Organizacionih oblika zabave
Odnos prema konkurenciji
![Page 5: 5 Ekonomika Istraživanje turističkog-tržišta](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052607/589af4111a28ab46468bd1dd/html5/thumbnails/5.jpg)
3. Istraživanje mogućnosti za unapređenje turizma
Sa stanovišta propagande
Sa stanovišta odnosa s javnošću
Sa stanovišta organizacije prodaje
Sa stanovišta utvrđivanja motiva i stavova stranih i
domaćih turista
4. Istraživanje cena turističkih usluga
Sa stanovištva ekonomskih mogućnosti sadašnjih i
potencijalnih turista
Sa stanovišta konkurentskih odnosa na tržištu
Sa stanovišta cena reprodukcionog materijala
![Page 6: 5 Ekonomika Istraživanje turističkog-tržišta](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052607/589af4111a28ab46468bd1dd/html5/thumbnails/6.jpg)
Nivoi istraživanja turističkog tržišta
1.Istraživanja na makro nivou-cilj efikasno vođenje
turističke politike na nivou zemlje, regiona i turističkog mesta-
fanansiranje se vrši od strane relevantnih društvenih i državnih
organizacija
2.Istraživanja na mikro nivou-cilj efikasno vođenje
poslovne politike na nivou preduzeća turističke privrede-
finansiranje se vrši od strane odgovarajućih preduzeća turističke
privrede
![Page 7: 5 Ekonomika Istraživanje turističkog-tržišta](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052607/589af4111a28ab46468bd1dd/html5/thumbnails/7.jpg)
Razlozi istraživanja turističkog tržišta:
•pravilno obezbeđenje turističke ponude
•efikasna politika investicija
•pravilno vođenje politike regionalnog razvoja sa aspekta
turizma
•pravilno vođenje politike unapređenja turizma
•dobra organizacija prodaje
•pravilno formiranje cena
•razvoj putničkog saobraćaja..
![Page 8: 5 Ekonomika Istraživanje turističkog-tržišta](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052607/589af4111a28ab46468bd1dd/html5/thumbnails/8.jpg)
Metodi istraživanja turističkog tržišta
1. Kvantitativne metode
• Istorijski metod ili metod direktnih podataka
Gravitacioni metod
Metod tržišnih segmenata
• Metodi ispitivanja (sondaža)
• Eksperimentalni metodi
![Page 9: 5 Ekonomika Istraživanje turističkog-tržišta](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052607/589af4111a28ab46468bd1dd/html5/thumbnails/9.jpg)
2. Kvalitativne metode
• Dubinski intervju
• Tehnika tzv. „treće lice“
• Tehnika dopunjavanja rečenica
• Test koji počiva na asocijaciji reči
• Projekciona tehnika...
![Page 10: 5 Ekonomika Istraživanje turističkog-tržišta](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052607/589af4111a28ab46468bd1dd/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: 5 Ekonomika Istraživanje turističkog-tržišta](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052607/589af4111a28ab46468bd1dd/html5/thumbnails/11.jpg)
Yij = f(Pi x Dij)
Yij =aPib xDij
c
Yij – turistiški promet turista iz regiona i koji koriste turističku
ponudu u mestu j
Pi – broj stanovnika u regionu i
Dij – udaljenost regiona i od turističkom mesta j
b, c – konstante elastičnosti
Yij = aPib x Dij
c x Zid
Zid – nacionalni dohodak stanovnika regiona i
d – konstanta elastičnosti
![Page 12: 5 Ekonomika Istraživanje turističkog-tržišta](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052607/589af4111a28ab46468bd1dd/html5/thumbnails/12.jpg)
Model tržišnih segmenata
•Bazira se na metodi klaster analize- meri odstupanja između
elemenata osnovnog skupa
•Metod diskriminacione analize- metod „I odstojanja“
•Meri se odstojanje između dva segmenta
![Page 13: 5 Ekonomika Istraživanje turističkog-tržišta](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052607/589af4111a28ab46468bd1dd/html5/thumbnails/13.jpg)
Metod ispitivanja
Ispitivanje primenom metode uzorka
Vrste uzoraka:
• Prosti slučajni uzorci
• Slučajni uzorci sa ograničenjima u masi:
Stratifikovani uzorci
Višestepeni uzorci
Višefazni uzorci
Ispitivanja na bazi ankete
![Page 14: 5 Ekonomika Istraživanje turističkog-tržišta](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052607/589af4111a28ab46468bd1dd/html5/thumbnails/14.jpg)
Metod eksperimenta
Ispitivanje i proveravanje postavljenih hipoteza
Ispitivanje neke pojave se vrši na bazi formiranja dve grupe
koje se biraju iz iste mase:
• Eksperimentalne- koja se izlaže dejstvu željenog faktora
• Kontrolne- koja se ne izlaže dejstvu željenog faktora
Poređenjem ponašanja ove dve grupe se potvrđuju ili
odbacuju hipoteze
Pogodan metod za utvrđivanje efekata propagande
![Page 15: 5 Ekonomika Istraživanje turističkog-tržišta](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052607/589af4111a28ab46468bd1dd/html5/thumbnails/15.jpg)
Kvalitativne metode istraživanja
Služe za utvrđivanje misli i stavova turista
Na stav turista utiče veliki broj faktora
Mišljenje turiste ≠ konkretan stav turiste
Neophodno je istražiti motive odgovarajućeg ponašanja turista
Istraživanje motiva:
•Zašto ljudi putuju, a zašto ne putuju
•Zašto putuju upravo na način na koji to rade
•Zašto se opredeljuju upravo za dato područje ili za dati transport, tj.
određeni oblik smeštaja
svesne pobude svesne i nesvesne pobude
Svrha putovanja ≠ Motiv putovanja
![Page 16: 5 Ekonomika Istraživanje turističkog-tržišta](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052607/589af4111a28ab46468bd1dd/html5/thumbnails/16.jpg)
Situacije u kojima se nalazi istraživač u odnosu na ispitanika:
1. Tražene informacije su poznate intervjuisanoj osobi i ona je
spremna da ih u direktnom odgovoru prosledi istraživaču
2. Tražene informacije su poznate intervjuisanoj osobi, ali ona
nije spremna da ih direktno otkrije odgovorom na direktno
postavljeno pitanje- preporuka su indirektne tehnike
istraživanja
3. Tražene informacije se mogu dobiti od intervjuisane osobe, ali
ta osoba nije u stanju da ih direktno opiše ili izrazi (nesvesne
pobude) -preporuka su indirektne tehnike istraživanja
4. Željene informacije o sadašnjim i potencijalnim turistima mogu
se dobiti samo kroz njihovo posmatranje, tj. primenom
eksperimenta (duboko prikrivene pobude)
![Page 17: 5 Ekonomika Istraživanje turističkog-tržišta](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052607/589af4111a28ab46468bd1dd/html5/thumbnails/17.jpg)
Dubinski intervju
Prilagođavanje kliničke psihologije potrebama istraživanja
turističkog tržišta
Vođenje iskrenog razgovora sa grupom između 50-200 ljudi
Postavljanje direktnih i indirektnih pitanja radi otkrivanja
svesnih i nesvesnih pobuda ponašanja turista, kao i njihovog
stava
Kombinuje se sa kvantitativnim tehnikama istraživanja
Primer- mogućnost razvoja zimskog turizma u Arizoni (SAD)
![Page 18: 5 Ekonomika Istraživanje turističkog-tržišta](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052607/589af4111a28ab46468bd1dd/html5/thumbnails/18.jpg)
Ostali metodi kvalitativnog istraživanja:
1. Tehnika tzv. „treće lice“
2. Tehnika dopunjavanja rečenica
3. Test koji počiva na asocijaciji reči
4. Projekciona tehnika
![Page 19: 5 Ekonomika Istraživanje turističkog-tržišta](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052607/589af4111a28ab46468bd1dd/html5/thumbnails/19.jpg)
HVALA NA PAŽNjI!