你會買沒有用的東西嗎

4
你你你你你你 你你 你你 西? 交交交交 交交交交交 交交交 、、

Upload: ben-ben

Post on 13-Feb-2017

188 views

Category:

Sales


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: 你會買沒有用的東西嗎

你 會 買 沒 有 用的 東 西 嗎 ?交易效用、比例偏誤、適應性

Page 2: 你會買沒有用的東西嗎

交易效用偏誤TRANSACTION UTILITY

• 原本只需要一張豪華雙人被 ($1500) 就好,去到賣場發現全部都特價1000元,於是買了超大號豪華雙人被,回家後才發現太大不適用。• 我們買東西的時候,會習慣比較參考價格與實際價格之間的差異,從中獲得滿足感。上述例子分別為 (200, 500, 800) ,所以很容易就會買了折扣最多的選項,因為給人的感足感最大。• 但實際上我們應該要從自身的需求去看 ( 看商品的真正效用與成本),而不要被交易效用所影響

普通雙人被 豪華雙人被 超大號豪華雙人被$1200 $1500 $1800$1000 $1000 $1000

Page 3: 你會買沒有用的東西嗎

比例偏誤PROPORTION BIAS• A 商品的鍵盤 600 塊, B 商店一樣的鍵盤特價 300 元,你會為了便宜 300 元多走一段路去買嗎?• A 商品的電腦 30000 塊, B 商店一樣的電腦特價 29700 元,你會為了便宜 300 元多走一段路去買嗎?• 鍵盤的話我會選擇去B商店購買,因為便宜了一半。電腦的話就會選擇A商店,因為才便宜了 1%• 這就是比例偏誤,折扣的比例會影響了我們購買時候的選擇。但其實它們都是省了 300 元。• 我們有時候甚至會為了半價卻只省了 10 塊錢兒去購買,因為九折而懶得做某些舉動 ( 但那說不定可以帶來2000塊的折扣 )

Page 4: 你會買沒有用的東西嗎

適應性 ADAPTATION EFFECT• 我們對於物質性的適應性特別強

– 換間大房子以為可以快樂很久,但其實很快就習慣了這新空間,覺得也沒什麼特別的– 換到氣候宜人的城市以為會開心很久– 買一台最新的 Macbook 覺得會爽爽用很久

• 低估對於不利環境的適應性– 失戀後以為自己再也不會快樂起來– 以為自己無法適應冰天雪地的生活– 以為用過 Retina 的螢幕再也無法忍受一般畫質的螢幕