การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ...

44
คคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคค คคคคคค คคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคค(HQC- IM) คคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคค

Upload: -

Post on 15-Apr-2017

118 views

Category:

Government & Nonprofit


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

คณะกรรมการพฒนาคณภาพสถานพยาบาล

ทมสารสนเทศและเวชระเบยน(HQC-IM)

โรงพยาบาลปากนำ�าหลงสวน

Page 2: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

แพทยพยาบาล

นวก.สาธารณสข

นวก.คอมพวเตอร

จพ.ทนตสาธารณสข

จพ.เภสชกรรมจพ.สาธารณสข

จพ.เวชสถต

ผงบงคบบญชา

ทมสหวชาชพ

Page 3: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

บทบาทหนาท

2 การสบคน จดเกบ ตรวจสอบ วางระบบความปลอดภย การเขาถงขอมลเพอพทกษสทธผรบบรการ

1 การวางแผนและออกแบบระบบสารสนเทศ

3 พฒนาชองทางการสอสารและเผยแพรประชาสมพนธ

Page 4: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

การเชอมโยงยทธศาสตรโรงพยาบาล

ยทธศาสตรท 2 พฒนาโรงพยาบาลสการบรการทไดมาตรฐาน

1 ดานเทคโนโลยสารสนเทศ 2 ดานเวชระเบยน

1.1 การวางแผนและออกแบบระบบสารสนเทศมความครบถวนถกตอง

1.2 มระบบเชอมโยง การสงเคราะหขอมล ตอบสนองตอผใหบรการผรบบรการและผบรหารอยางมประสทธภาพ

2.1 พฒนาคณภาพการบนทกเวชระเบยนทไดมาตรฐาน วางระบบความปลอดภยและการเขาถงขอมล เพอพทกษสทธผรบบรการ

2.2 การทบทวนเวชระเบยนเพอคนหาความเสยง

Page 5: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

ประเดนคณภาพทสำาคญ

• ขอมลรายงานมความถกตอง

ถกตอง

• การบนทกเวชระเบยนครบถวน

ครบถวน

• การสงรายงาน50แฟมทนตามกำาหนด

ทนเวลา

• การวางระบบความปลอดภย และการเขาถงขอมล

พทกษสทธ

Page 6: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

Software

2.LogInS LAB

ใชในการบนทกขอมลการรกษาของผปวยทมารบบรการท�งหมด1.HosXP

ใชในการบรหารจดการงานชนสตรและรายงานผลเขาสโปรแกรม Hosxp

3.iBSG ใชในการบรหารจดการระบบเนตเวรคท�งระบบ

1.1การวางแผนและออกแบบระบบสารสนเทศทมประสทธภาพ

Page 7: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

Master Server

เครอง Master จะทำาการสงขอมลทเปลยนแปลงไปยงเครอง Slave แบบ Real time สำารองขอมลแบบตงเวลา

ตวท 3 เวลา 18..00 น.สำารองขอมลแบบต�งเวลาตวท 4 เวลา 24.00 น.

สำารองขอมลแบบต�งเวลาตวท 1 เวลา 06..00 น.

สำารองขอมลแบบต�งเวลาตวท 2 เวลา 12.00 น.

Slave Server

Hardware

1.HosXP

1.1การวางแผนและออกแบบระบบสารสนเทศทมประสทธภาพ

Page 8: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

Server Lab

Server Lab จะทำาการดงรายการสงและรายงานผลชนสตรกลบมายง Server HosXP เองโดยอตโนมต

เครองตรวจเลอด

Server MasterHosXP

Hardware2.LogInS LAB

Server ระบบคว

รพ.สต. สามารถดผลชนสตรผปวยของ รพ.สต.ตวเองไดผานโปรแกรม LoginS LAB

Page 9: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

Modem Router

Hardware3.iBSG Server iBSG

Access Point

HUB

Page 10: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

Peopleware

1 การจดใหความรเจาหนาท ทเกยวของในการ บนทกขอมลครบทกหนวยงาน

2 มการทบทวนความรและเพมเตมในสวนทม การปรบเปลยนอยางสมำาเสมอ (โดยดจากการตรวจสอบขอมล กอนสงออก 50 แฟม ตามท สนย. สปสช.และหนวยงานอนๆไดแจงประกาศ)

3 มคมอการใชงานโปรแกรม HosXP สำาหรบทบทวนการลงขอมล ผานทางเวบไซต หนวยงาน

1.1 การวางแผนและออกแบบระบบสารสนเทศทมประสทธภาพ

Page 11: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

1.1.1การสนบสนนใหเอ�อตอระบบบรการตามนโยบาย PSG หนวยงานและเครอขาย รพ.สต.

Patients Identification

1.1การวางแผนและออกแบบระบบสารสนเทศทมประสทธภาพ

Page 12: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

เพมรปภาพ

1.1การวางแผนและออกแบบระบบสารสนเทศทมประสทธภาพ

1.1.1การสนบสนนใหเอ�อตอระบบบรการตามนโยบาย PSG หนวยงานและเครอขาย รพ.สต.

ประวตการแพยา

กรณหญงต�งครรภ

เสนทางการใหบรการ

การนดหมาย

Page 13: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

ระบ Pregnancy CATEGORY ของยา

1.1การวางแผนและออกแบบระบบสารสนเทศทมประสทธภาพ

1.1.1การสนบสนนใหเอ�อตอระบบบรการตามนโยบาย PSG หนวยงานและเครอขาย รพ.สต.

Page 14: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

ยา HADยาเสพตดยาสมนไพร

ยายมภายนอก

ยากลม ARVยาทวไปชนด

นำ�า

Page 15: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

1.1.1การสนบสนนใหเอ�อตอระบบบรการตามนโยบาย PSG หนวยงานและเครอขาย รพ.สต.

1.1การวางแผนและออกแบบระบบสารสนเทศทมประสทธภาพ

Page 16: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

1.1การวางแผนและออกแบบระบบสารสนเทศทมประสทธภาพ

การเรยกลำาดบควดวยระบบคอมพวเตอร

Page 17: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

1.1.2 ตดต�งระบบ Authentication เพอยนยนตวตน และมการเกบ Log ไวจำานวน 90 วน ตาม พรบ.คอมพวเตอร ป 2550

1.1การวางแผนและออกแบบระบบสารสนเทศทมประสทธภาพ

Page 18: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

1.1.3 การพฒนาพทกษสทธผปวย

ผปวย OSCC ผปวย HIV

การกำาหนดแนวทางปฏบตในการบนทก ยม และคนเวชระเบยน การจดเกบประวตผรบบรบาลแยกออกจากผรบบรบาลทวไป การเขาถงขอมลตองไดรบอนญาตจากผอำานวยการโรงพยาบาลหรอ ผทรบการแตงต�งโดยตรง เชน กรณผปวยคด

1.1การวางแผนและออกแบบระบบสารสนเทศทมประสทธภาพ

Page 19: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

1.1การวางแผนและออกแบบระบบสารสนเทศทมประสทธภาพ

1.1.3 การพฒนาพทกษสทธผปวย

Page 20: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

1.2.1 การสงเคราะหขอมล 50 แฟม สการพฒนาคณภาพขอมล

1.2 การเชอมโยงและสงเคราะหขอมล

Page 21: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

1.2 การเชอมโยงและสงเคราะหขอมล

1.2.1 การสงเคราะหขอมล 50 แฟม สการพฒนาคณภาพขอมล

Page 22: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

1.2.2 ระบบรายงานและการสอสารสการพฒนา

1.2 การเชอมโยงและสงเคราะหขอมล

Page 23: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

1.2.3 การสอสารและประชาสมพนธของโรงพยาบาลwww.paknamlsh.c

om/h11380

1.2 การเชอมโยงและสงเคราะหขอมล

Page 24: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

1.2.4 การนำา Software ภายนอกหนวยงานมาประยกตใชในโรงพยาบาล

1.2 การเชอมโยงและสงเคราะหขอมล

จาก สคร. เขต 11

Page 25: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

การพฒนาคณภาพเวชระเบยน

2.1 การพฒนาคณภาพการบนทกเวชระเบยนผปวยนอก

และผปวยในใหมความถกตอง ครบถวน

Page 26: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

2.1 การพฒนาคณภาพเวชระเบยนใหมประสทธภาพ

การทบทวนเวชระเบยน

ความถ

เกณฑ

รายงานผล

ปรมาณ

ทก 3 เดอน เดอนละ 20 ราย ทวไป 15 ราย คลอด 5 ราย ตามแบบประเมนมาตรฐาน สปสช. องคกรแพทย คณะกรรมการ IM

Page 27: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

เปาหมาย

อตราความสมบรณเวชระเบยนผปวยใน รอยละ 80

2.1 การพฒนาคณภาพเวชระเบยนใหมประสทธภาพ

อตราความสมบรณเวชระเบยนผปวยนอก รอยละ 80

Page 28: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

อตราความสมบรณเวชระเบยนผปวยใน ปงบประมาณ 56-59

ป56 ป57 ป58 ป5965707580859095

77.3382.29

92.74

86.07

ผปว...

เกณฑ > 80 %

2.1 การพฒนาคณภาพเวชระเบยนใหมประสทธภาพ

Page 29: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

กราฟแสดงผลการ Audit เวชระเบยน แยกตามรายขอ ป2559

0

20

40

60

80

10092.2286.9585.2886.894.3

71.67

0 0 0

83.47

0

74.59

ผปวยใน

2.1 การพฒนาคณภาพเวชระเบยนใหมประสทธภาพ

Page 30: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

Electronic file ดวย

Google sheet

2.1 การพฒนาคณภาพเวชระเบยนใหมประสทธภาพ

ใบบนทกเวชระเบยน

ภายใน 30 วน

ผปวยใน

Page 31: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

2.1 การพฒนาคณภาพเวชระเบยนใหมประสทธภาพ

ผปวยใน

Page 32: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

2.1 การพฒนาคณภาพเวชระเบยนใหมประสทธภาพ

การออกแบบใบบนทกการยนยอมรบการรกษาสำาหรบตางชาตพมาและองกฤษ

Page 33: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

ขอด -ขอเสยระยะวน

นอน

ความจำาเปน

2.1 การพฒนาคณภาพเวชระเบยนใหมประสทธภาพ

ผปวยใน

Page 34: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

ทมาของขอมล

clinical risk proble lisk

2.1 การพฒนาคณภาพเวชระเบยนใหมประสทธภาพผปวยใน

Page 35: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

o Paper lesso ม copy สอสาร อาการใหเภสชทราบo ลดความผด

พลาด จากการคดลอก

2.1 การพฒนาคณภาพเวชระเบยนใหมประสทธภาพ

ผปวยใน

Page 36: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

Standing order

2.1 การพฒนาคณภาพเวชระเบยนใหมประสทธภาพ

ผปวยใน

Page 37: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

ปจจบน

2.1 การพฒนาคณภาพเวชระเบยนใหมประสทธภาพ

Page 38: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

ใบนดตดตาม

2.1 การพฒนาคณภาพเวชระเบยนใหมประสทธภาพ

ผปวยใน

Page 39: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

ป57ป58

ป59

70

75

80

85

90

95

100

79.93 82.25

95.45

อตราความสมบรณของเวชระเบยนผปวยนอก ร.พ.ปากนำ�าหลงสวน ปงบ 57-59

อตรา

ความ

สมบร

ณขอ

งเว

ชระเบ

ยน

เกณฑ ≥80

2.1 การพฒนาคณภาพเวชระเบยนใหมประสทธภาพ

Page 40: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

2.1 การพฒนาคณภาพเวชระเบยนใหมประสทธภาพ

โอกาสพฒนาทพบ ความสมบรณของการ

ระบชอญาตผปวยทสามารถตดตอได

การพฒนาทเกดข�น จดประชมช�แจงเจา

หนาทหองเวชระเบยนใหลงบนทกขอมลญาตผปวยและเบอรโทรศพท ทสามารถตดตอได ยกเวน กรณไมมญาตหรอไมรสกตว

ผปวยนอก

Page 41: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

2.1 การพฒนาคณภาพเวชระเบยนใหมประสทธภาพ

โอกาสพฒนาทพบ การลงรหสโรคไม

ครอบคลมและครบถวน

การพฒนาทเกดข�น ผรบผดชอบแตละหนวย

บรการทำาการตรวจสอบในแตละวน หากพบขอมลไมถกตอง ครบถวน ใหแจงผทำาการรกษาและแกไขทนท

ทม IM ทำาการตรวจสอบขอมล ทก 2 สปดาห และแจงหนวยงานเพอทำาการแกไช

ผปวยนอก

Page 42: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

2.1 การพฒนาคณภาพเวชระเบยนใหมประสทธภาพ

โอกาสพฒนาทพบ การบนทกสญญาณชพไม

ครบถวน การบนทก present

illness ไมครบถวน ไมบนทก past illness

การพฒนาทเกดข�น การบนทก present

illness เพมประวตการรกษาทผานมาหรอทไดรบมาแลว(กรณผปวยนอกทวไป)

ผปวยนอกเร�อรงใหมการบนทก past illness และประวตความเจบปวยในครอบครวทกราย

บนทกประวตประจำาเดอนในผหญงอาย 11-60 ป การรบวคซนและพฒนาการเดกอาย 0-14 ป

ผปวยนอก

Page 43: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

2.1 การพฒนาคณภาพเวชระเบยนใหมประสทธภาพ

โอกาสพฒนาทพบ การบนทกทอยท

สามารถตดตอไดของผรบบรการไมเปนปจจบน กรณผปวยโรคเรอรงทตองตดตามการขาดนด

การพฒนาทเกดข�น เจาหนาทเวชระเบยน

ทำาการตรวจสอบใหเปนปจจบน

เจาหนาทพยาบาลทซกประวตทกจดบรการชวยตรวจสอบ หากพบขอมลไมถกตองใหทำาการสงหองบตรเพอทำาการแกไข

ผปวยนอก

Page 44: การนำเสนอเพื่อรับการประเมินจาพ สรพ. (IM โรงพยาบาลปากน้ำหลังสวน)

คณะกรรมการพฒนาคณภาพสถานพยาบาล

ทมสารสนเทศและเวชระเบยน(HQC-IM)

โรงพยาบาลปากนำ�าหลงสวน