제7장. 교육복지프로그램개발

1. 교육복지프로그램에대한이해

2. 교육복지프로그램개발

3. 교육복지프로그램개발단계별활동

학습목표

1. 교육복지프로그램의개념, 유형, 특성등에대해설명할수있다.

2. 교육복지프로그램개발을위한프로그램기획, 설계, 개발, 운영, 평가단계에서의활동에대해설명할수있다.

3. 프로그램기획, 설계, 개발, 운영, 평가에대한지식과기술을바탕으로교육복지프로그램을개발할수있다.

1. 교육복지프로그램에대한이해

1) 교육복지프로그램의특성및개념

2) 교육복지프로그램의유형

1) 교육복지프로그램의특성및개념

교육복지프로그램의특성

• 하위의구성요소

• 의도적, 체계적조직

• 목적에적합한활동과절차

• 사회적관심과영향력

• 사회전체의변화

교육복지프로그램의개념

• 내용과형식에있어서학생들이최소한의교육기준을보장받아잠재력을실현

하여올바른성장과발달을할수있도록도와주어변화를이끌어내기위해의도

적이고체계화된실체로서, 계획적으로선정된일련의유의미한경험들을조직

적으로제공하여교육수요자, 지역사회, 나아가사회전체의변화를실현하는매

개체

2) 교육복지프로그램의유형

(1) 프로그램목적및내용에따른분류 학습증진프로그램

문화.체험프로그램

심리정서프로그램

보육및보건프로그램

기타지원프로그램

프로그램목적및내용에따른유형

학습증진프로그램 목적

학습결손을예방하여최소한의절대적기준에도달하기위한목적

프로그램의예

기초학습능력증진프로그램

학습클리닉프로그램

멘토링프로그램

방과후공부방

학습관련방과후프로그램

학교밖방과후청소년교실

각종독서교육관련프로그램등

유의사항

초등학생의경우에는학습결손예방에초점

고학년으로갈수록학습무기력탈피에초점

일대일학습지원등소그룹형태로지원

학기중에는담임교사역할중심. 방학중에는학습과보육, 문화체험혼합

프로그램목적및내용에따른유형

문화.체험프로그램

목적 다양한문화적욕구충족기회를제공하여예술, 기술, 체육, 공동체기능또는의식을함양하는것

프로그램의예 교내특별활동을통한문화활동

방과후학교문화활동

동아리활동

체험학습

축제참여

봉사활동

학급자치활동

유의사항 금전적비용발생하는데낙인효과발생유의

프로그램목적및내용에따른유형

심리정서프로그램

목적 올바른심성을계발하고심리및행동상의문제의진단을통해체계적인대처방안을마련하는것

학교부적응을사전에예방하고학교적응력을향상시키는것

프로그램의예 심성계발

성교육

상담

정서지원및인성계발을위한멘토링

가정방문

심리검사및치료

유의사항 고위험군학생에게는일회성상담이아닌전문적심리치료및상담, 학부모연계

프로그램목적및내용에따른유형

보육.보건프로그램목적

가정의양육및보건기능을학교및지역사회차원에서지원해주어학생들의심리적안정, 사회성발달, 신체건강증진

프로그램의예야간돌봄이프로그램

건강검진및치료활동

영양및의료지원활동

부모역할교육프로그램등

유의사항가정기능보완및강화또는올바른부모역할함양을통해교육취약집단학생들이방치또는방임되지않도록함

프로그램목적및내용에따른유형

기타프로그램

교육복지관련교사연수

학부모연수

교육복지관련각종비용지원프로그램등

2) 교육복지프로그램의유형(2) 프로그램운영주체에따른분류

중앙정부

교육부, 보건복지부, 여성가족부, 문화체육관광부, 안전행정부등

학생들의교육비지원관련프로그램 저소득층수업료, 학교운영지원비, 급식비, 체험학습비, 특기적성교육비, 졸업앨범비, 수학여행비등

학업중단청소년들에대한지원프로그램 생활및학습지도, 상담, 역량강화, 학생안전프로젝트등

다문화및북한이탈가정청소년지원프로그램 심리·정서프로그램, 한국및학교적응력강화프로그램등

농산어촌거주학생지원프로그램 돌봄학교, 독서교육, 숙제지도, 문화예술교육, 방학돌봄교실, 도·농교류학습캠프,

봉사활동, 방과후학교, 학습부진학생 1:1 지도, 공부방, 야간보육교실등

각종도시저소득층학생지원프로그램, 그리고유아및장애인지원프로그램

종일반운영, 방과후학교및방학프로그램, 기초학력향상프로그램등

2) 교육복지프로그램의유형

(2) 프로그램운영주체에따른분류

시·도교육청

교육복지우선지원사업

각종비용지원(수업료, 급식비등)

정보화지원프로그램

학력격차해소관련프로그램등

2) 교육복지프로그램의유형

(2) 프로그램운영주체에따른분류

지방자치단체

드림스타트(Dream Start)

시군구별빈곤가구밀집지역에거주하는기초생활수급가정및취약계층의임산부및아동을대상으로가족단위로지원

위스타트(WeStart)사업저소득층아동지원

지자체에서실행하고있는학교사회복지사업관련프로그램

2) 교육복지프로그램의유형

(2) 프로그램운영주체에따른분류

지역사회

아동·청소년단체나시설등에서독자적으로또는교육지원청, 지방자치단체등과연계·협력하여프로그램을개발하여운영

청소년관련단체에서실시하고있는청소년방과후활동지원프로그램

지역사회청소년통합지원프로그램

청소년유해환경정화프로그램등

2) 교육복지프로그램의유형(3) 프로그램구성단위에따른분류

단일단위프로그램 일회성, 단기

예: 공연, 기관방문, 견학

절차적프로그램 내용이일정한순서또는단계에따라나누어져있어마지막단계에이를때까지지속

예: 방과후학교

복합프로그램 절차적프로그램과단일단위프로그램이하나의주제아래혼합

예: 일주일단위로기획된환경보호방학캠프

종합프로그램 학습지원프로그램, 문화·체험프로그램, 심리·정서프로그램, 보육및보건관련프로그램등이체계적으로어우러진프로그램

2. 교육복지프로그램개발

교육복지프로그램개발이란?

교육복지의실천적내용,활동, 서비스등의체계적인운영을위하여학생, 학부모, 교사, 교육복지전문가, 학교, 지역사회등교육복지관련모든이해관계자들간의공동의노력을통해필요한정보와자원을획득하고일정한절차와원리에따라내용을체계적으로설계하고개발하여프로그램참여자들에게이를제공하고평가하는일련의과정

1) 프로그램개발의특성및개념

2) 프로그램개발원리및제한요인

3) 프로그램개발에대한주요입장

1) 프로그램개발의특성및개념

참여자, 지역사회의변화를지향

• 참여자들의지식, 기술, 태도, 가치관, 사고, 문제해결, 문화, 삶의질등의변화와더나아가지역사회의발전및사회통합을이루려는노력을전개

• 가치편향적이거나정치적으로이용되지않도록유의

의사결정과정, 협상과정

• 자원의배분, 프로그램내용의선정, 프로그램운영관련사항등

프로그램을제공하는기관의이념, 목적, 조직, 인적자원, 시설, 환경과연관

2) 프로그램개발원리

• 혁신성, 독특성

창조성

• 실현가능성

현실성

• 체계성, 자원과예산낭비최소화

합리성

• 참여자특성, 요구, 환경고려

맞춤형접근

• 전생애적접근

• 삶의맥락과장면고려

통합성

2) 프로그램개발의제한요인

환경적제한요인

•프로그램개발자개인, 교육복지관련기관, 또는기관외부에존재하는환경적제한요인

•교육복지에대한학생, 학부모, 관련기관담당자, 지역사회등의낮은의식수준, 인프라, 국가의교육복지정책, 교육복지관련법체계등

기관내부의장애물

•기관내부의교육복지가치에대한인식부족및근본적인시각차이

•재정자원의부족

•시설미비

•인적자원의부족

•프로그램운영및질관리의문제

•조직문화등

개발자의문제

•프로그램개발자의전문성문제

•프로그램개발자의가치관및윤리의식

•프로그램개발자의의사소통및협상능력등

3) 프로그램개발에대한주요입장

(1) 전통적합리주의

실증적패러다임(positivism)

기술공학적합리성, 과학주의에근거하여효과성과효율성을증진시키기위한프로그램개발절차에초점

교육목표, 학습경험, 학습경험의조직, 학습경험

특징

프로그램개발절차및단계와각절차및단계에서요구되는테크닉에초점

프로그램전개방식이선형적, 단계적, 논리적, 처방적인성격

훌륭한프로그램개발자란프로그램개발단계에서요구되는기술적전문성(technical expertise, 요구분석기술, 자료수집기술, 목표진술기술, 교육활동구성기술, 평가기술등)을소유한전문가

프로그램개발의초점은프로그램참여자의행동의변화, 프로그램의결과

3) 프로그램개발에대한주요입장

(2) 자연주의

문제의식Tyler식의기계적인전문가모형의한계를지적

프로그램개발이이루어지는구체적이고실제적인상황적제약속에서이루어진다는점에주목

프로그램개발자에대한관점능동적존재

일종의강령(platform, 선행지식, 경험, 신념, 가치관등)을토대로프로그램개발및자신이처한상황과여건을능동적으로해석하고적절한프로그램을만들어가는숙고활동(deliberation)을통해합리적인의사결정을한다.

3) 프로그램개발에대한주요입장

(3) 비판적관점

문제의식

개발자는사회의구성원으로서특정한가치체계나이데올로기로부터자유로울수없다.

프로그램개발자에대한관점

프로그램개발자는프로그램이사회적불평등을재생산할수있는도구로전락할수있다.

사회적불평등을스스로극복하고사회를변혁할수있는주체자아형성에초점을두어야한다.

3) 프로그램개발에대한주요입장

(4) 사회정치적관점

문제의식

실제프로그램개발자들은앞에제시된절차들을그대로따라가지않는다.

프로그램개발자에대한관점

구조적제한속에서개발자는여러관련자의복잡한이해관계(interests)와권력(power)관계속에서협상(negotiation)하고중재하는과정에서프로그램을개발한다.

3. 교육복지프로그램개발단계별활동

1) 프로그램기획(1) 프로그램개발필요성및요구확인

시대적상황

국가의교육복지정책

교육부, 보건복지부, 교육지원청, 지방자치단체등상급또는관련기관의요구

지역사회에서의요구

학생또는학부모의요구

학교의요구

기관자체의요구

중복여부확인

프로그램의주제, 목적등과유사또는동일한프로그램이있는지를확인

1) 프로그램기획(2) 프로그램개발팀구성과운영

프로그램개발팀구성

상황분석

프로그램제공기관에대한분석

지역사회특성및환경요소파악

참여자분석

프로그램참여예상인원

참석가능한시간

거주지역

연령층

교육수준

성별

사회·경제적배경

장애여부

참여자의지식, 기술, 선행경험수준등

프로그램로드맵작성

기본방향설정 개발범위, 프로그램요구분석, 프로그램설계및개발, 운영및마케팅, 평가에대한큰그림

SWOT Mapping

SWOT 분석

매트릭스

기회(O) 위협(T)

1.

2.

3.

1.

2.

3.

강점

(S)

1.

2.

3.

(강점 : 기회)

•강점을활용하여기회를살린다.

•기회를살리기위한강점을발굴한다.

(강점 : 위협)

•강점을활용하여위협을회피한다.

• 위협을 회피하기 위한 강점을 발굴한

다.

약점

(W)

1.

2.

3.

(약점 : 기회)

•약점을보완하여기회를살린다.

•약점을강점으로전환하여기회를살린

다.

•기회를살릴수없는약점을무시한다.

(약점 : 위협)

•약점을보완하여위협을회피한다.

•약점을보완할수없고,위협을회피할

수 없다면 다음 한 가지를 선택한다

(정면대결 :철수)

1) 프로그램기획

(3) 요구분석

수준

사회적요구, 조직적요구, 개인적요구

분석절차요구분석수행여부결

정

요구분석담당자를선정하고요구분석계획서작성

요구분석자료수집방법선택

수집된자료분석

분석된요구를분류하여우선순위결

정

최종보고서작성후결과보고

1) 프로그램기획

(3) 요구분석

요구분석자료수집기법

설문지법

면담

관찰법

포커스그룹토론

델파이기법

다양한사람들과의비형식적대화

2) 프로그램설계및개발

(1) 프로그램목표설정

교육복지프로그램을통하여성취또는예상되는결과를명확히하는단계

프로그램의내용, 참여자의활동, 프로그램을통해서참여자가얻게되는변화된상태등을제시

프로그램참여자의상태, 참여자, 내용, 예상되는결과, 그리고기대효과등이간결하게나타낼수있도록진술행동가능동사

2) 프로그램설계및개발

(2) 프로그램설계및개발

• 내용선정

• 타당성의원리

• 전이가치우선의원리

• 계열성의원리

• 통합성의원리

• 자발성촉진의원리

• 교육방법

• 개인중심

• 집단중심

3) 프로그램실행및운영 (1) 프로그램마케팅

마케팅 제품및서비스등을시장에내보내기위해시장(market)을어떻게전략적으로공략하고, 제품과서비스의가격은어떻게설정하며, 광고및프로모션등은어떻게펼칠것인가와관련된활동

마케팅활동 교육복지시장에대한이해

지역특성, 인구통계, 사회계층, 생활스타일, 학업성취도, 기타프로그램등록행동변수등

시장의크기결정

수요자구분등

참가등록비책정

프로그램의유형, 교강사, 프로그램의전문화정도, 마케팅비용, 학습자의특성등을고려

프로그램홍보

명확한내용전달, 알기쉬운내용, 간결하면서도독특한내용및구성, 프로그램참여후얻을수있는효과및혜택을강조하여구성

3) 프로그램실행및운영 (2) 프로그램운영

교수-학습활동과관련된참여자및교·강사관리와관련된활동

인적·물적자원의확인및운용

프로그램참여자등록에서부터마감시까지모든사항에대하여계획된진행과정을총괄하고진행사항을수시로체크하는현장코디네이션(on-s

ite coordination) 활동

영역별체크리스트활용 강사관리

강사섭외, 강의의뢰서, 강사료등

참가자관리

참석대상자명부, 출결상황, 요구사항, 내용반응상태등에관한사항

강의관리

교재준비, 강의실점검, 강사, 교육기자재등에관한사항

시설관리

시설물관리, 시설물활용계획서, 냉난방시설등에관한사항

기타

사회/진행시나리오작성, 식장준비, 의전, 수료증, 마무리등

4) 프로그램평가(1) 프로그램평가의기능

진단평가

목적: 프로그램에대한준비와점검

시기: 프로그램이실시되기전

내용: 참여자의준비상태, 경험유무, 선수학습및지식정도

형성평가

목적: 프로그램실행에대한모니터링과개선

시기: 프로그램진행중

내용: 프로그램이설정된목표에맞게진행되고있는지

총괄평가

목적: 프로그램의효과나프로그램으로인한영향을파악

시기: 프로그램종료시점

내용: 프로그램의질과성과, 참여자가설정된목표에어느정도다다랐는지

4) 프로그램평가

(2) 프로그램평가의주요모형-Kirkpatrick의 4단계모형

4) 프로그램평가(3) 프로그램평가의주요모형-Stufflebeam의 CIPP 모형

상황(context)

프로그램에대한요구, 프로그램과관련한환경요인및맥락

투입(input)

프로그램에소요되는물적·인적자원에대한평가와대안적투입방식

과정(process)

계획된프로그램의원활한진행여부, 실행상의장애요인, 개선의필요성등을파악하여프로그램이의도한목적으로나아가는데장애요소등

결과(product)

프로그램의결과들을측정, 해석, 판단

4) 프로그램평가

(4) 평가의절차

기획

•평가목표설정

설계

•평가준거설정

•자료자료수집및분석방법및절차계획

개발

•평가도구개발

실시

•평가실시

결과보고및활용

•평가결과를처리하고, 분석하여, 용도와목적에맞게활용

확인학습

1. 교육복지프로그램은하위요소구성, 의도성과체계성, 사회적관심과영향력, 사회전체변화추구라는특징이있다.

2. 프로그램목적및내용에따라학습증진, 문화체험, 심리정서, 기타로구분할수있다.

3. 프로그램구성단위에따라단일단위프로그램, 절차적프로그램, 복합프로그램, 종합프로그램으로나눌수있다.

4. 프로그램은기획, 설계개발, 실행운영, 평가의단계로개발된다.

생각해볼문제

프로그램개발은개발자한명에의해만들어지는활동이아니다. 프로그램과관련하여다양한이해관계자들이있으며이들이지니고있는불균형적인권력관계에따라서상이한이해가협상될수있다는점에서프로그램개발자의가치관, 윤리관, 책임감등이매우중요하게작용될수있다. 이러한측면에입각하여프로그램개발자의실제모습과처해진상황에대해이야기해보자.

차시예고

제8장교육복지실천관점과운영모델