7 minimos de equipo
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Guía para consolidad un equipo.TRANSCRIPT
Liderazgo
LINK del video: http://www.ted.com/talks/drew_dudley_everyday_leadership#t-1395
“…no hay un mundo. Tan solo hay 6 mil
millones de concepciones, y si cambias la
concepción de una persona, una persona
que comprenda de lo que es capaz, una
persona que entienda cuanto se
preocupan por ella, una persona que
capte cuán poderosa puede ser y cuánto
puede cambiar este mundo, entonces
podremos cambiar todo”
¿Crees que tu ciudad
necesita líderes?
¿Por qué?
7 Mínimos de equipo
Nuestro rol como líderes
¿Cómo construir un equipo? ¿Cómo liderarlo?
¡Diviértase!
El otro 90%
depende de usted
Esta guía es sólo el 10% de su
éxito
Mínimos de equipo
1. Equipo
2. Planificación
3. Delegación
4. Entrenamiento
5. Seguimiento (t/c)
6. Evaluación
7. Reflexión
Razón de ser
Dirección
Contribución
Herramientas
Desarrollo
Parámetros
Sentido
Equipo
Planificación
Delegación
Entrenamiento
Seguimiento
Evaluación
Reflexión
Equipo
¿Por qué estamos aquí?
¿Por qué formamos parte de este equipo?
¿Qué es tan grande que sólo podremos lograrlo
juntos?
¿Qué es eso que queremos lograr?
¿Tras qué objetivo vamos?
¿Qué nos caracteriza como equipo?
¿Qué nos diferencia de otros?
¿Cómo nos organizaremos?
Equipo
• Identidad de equipo
– Identidad: cualquier símbolo.
– Metas: realistas y ambiciosas.
– Valores: comportamiento.
– Reglas: tiempos de tolerancia en
reuniones, correos, entrega de tareas;
fechas de actividades; entre otros
acuerdos.
Equipo
Planificación
Delegación
Entrenamiento
Seguimiento
Evaluación
Reflexión
Planificación
• Plan de acción:
- Responsables, recursos, tiempo.
• Metas:
– En la medidad de lo posible semanales
– Prioridades
• Flexible: replanificación.
• Sinergia entre áreas.
Planificación
Meta: Una ciudad más tolerante y empática Meta tangible: 20 # extranjeros voluntarios 100 # niños que interactuarán con ellos 15 # familias que los hospedarán 5 # empresas asociadas 140 # total de personas impactadas
- Reportes mensuales de las actividades, avance metas. - Reuniones trimestrales. - Invitación a eventos de la organización. - Encuestas de satisfacción. - Atención y solución inmediata a quejas.
Estrategia 1
Tácticas
Operaciones
Fidelización de stakeholders
Comunicación constante
Calidad de la experiencia
Planificación
Intercambios salientes: velar por el desarrollo de los extranjeros y éxito
de los proyectos (impacto social).
Gestión del Talento: velar por el desarrollo de los miembros, con el fin de
que cumplan con su función.
Marketing: a través de la promoción de las
experiencias, conseguir el apoyo de colegios,
familias, empresas; y velar por su buena relación con
la organización.
Finanzas: proponer inversiones
inteligentes y generar mayores ingresos,
para el buen funcionamiento de
los proyectos.
Sinergia
Sinergia Sinergia
Equipo
Planificación
Delegación
Entrenamiento
Seguimiento
Evaluación
Reflexión
Delegación
¿Cuál es mi rol dentro del equipo?
¿Cómo aporta mi rol al logro de los
objetivos?
¿Es relevante para alcanzar el éxito?
¿Si incumpliera con mi labor que
sucedería?
Delegación
• Rol:
– Contribución
• Actividades: definir responsables.
• MoS (measure of success): cómo
medir nuestro éxito.
• Desarrollo.
Equipo
Planificación
Delegación
Entrenamiento
Seguimiento
Evaluación
Reflexión
Entrenamiento
• En base al Job Description.
• Puede ser tercerizado.
• Learning by doing: una manera rápida
y efectiva.
Equipo
Planificación
Delegación
Entrenamiento
Seguimiento
Evaluación
Reflexión
Seguimiento
• Tracking
– Adaptar a la persona.
– En base al plan de acción.
– Enfocado en actividades relevantes.
• Coaching
– Enfocado en el desarrollo.
– Conecta el desarrollo con el
desenvolvimiento.
– Ámbitos: trabajo, equipo y personal.
Tracking & Coaching
• Tracking
– ¿Cuándo?
1. En reuniones de equipo (avance del
trabajo de equipo, y no personal)
2. Reuniones uno a uno (semanalmente)
Tracking & Coaching
• Coaching
- ¿Cuándo?
Semanal o cada 3 semanas.
Equipo
Planificación
Delegación
Entrenamiento
Seguimiento
Evaluación
Reflexión
Evaluación
2 tipos de evaluación
• Personal: a través del feedback
• Grupal: premiación y reconocimiento
Evaluación
• Corrige en silencio y aplaude en público.
• Si el equipo tiene éxito, el mérito es del
equipo. Si el equipo fracasa, la
responsabilidad es del líder.
• 3 partes de una disculpa:
- Lo siento
- Fue mi culpa
- ¿Qué hago para remediarlo?
Equipo
Planificación
Delegación
Entrenamiento
Seguimiento
Evaluación
Reflexión
Reflexión
• Contribución a la organización: ¿há
habido un antes y después de nuestro
trabajo?
• Crecimiento personal
• Next Steps
• Realizalo durante:
– Team Days
Mínimos de equipo
1. Equipo
2. Planificación
3. Delegación
4. Entrenamiento
5. Seguimiento (t/c)
6. Evaluación
7. Reflexión
Razón de ser
Dirección
Contribución
Herramientas
Desarrollo
Parámetros
Sentido
“No me duelen los actos de la
gente mala, me duele la
indiferencia de la gente
buena”
- Martin Luther King
http://youtu.be/oas9P7rEH5E