a jövő ma - inspirációs előadás
TRANSCRIPT
A jövő ma –inspirációs előadás
Pintér Róbert
Samsung Business Forum2015. június 3.
2
I. Globális fogyasztói trendek
3
Bevezetés: folyamatosan változó fogyasztók – megújuló márkák
A márkák és fogyasztók közötti kapcsolat folyamatosan fejlődik.
Lépést kell tartani a marketingben, a stratégiaalkotásban és tervezésben.
Ebben segíthet a trendek felismerése.
De mik a főbb trendek, mekkorák és hogyan hatnak?
Forrás: GfK Roper Reports Worldwide TrendKey, 2015 február
4
6 meghatározó driver
1. népesség és demográfia: elöregedő társadalom
2. gazdaság: 800 millió új középosztálybeli fogyasztó 2020-ra
3. TECHNOLÓGIA
4. fenntarthatóság és erőforrások: a fogyasztók 3/4-e elvárja, hogy a cégek zöldek legyenek
5. globalizáció: a turisták száma 2014-re 1,1 milliárdra nőtt (UNWTO)
6. urbanizáció: 600 város adja a világ GDP-jének 60%-át
Forrás: GfK Roper Reports Worldwide TrendKey, 2015 február
5
Kulcs driver: technológia
csökkenő árak + növekvő fogyasztói igények = záródó digitális szakadék: 2020-ra 5 milliárd internet használó lehet)
okostelefonok és mobil internet „bárhol és bármikor”: 2020-ra 50 milliárd eszköz kapcsolódik a netre (internet of things - IoT).
A vállalkozások üzleti, logisztikai, termelési, marketing és humán erőforrás folyamatait egyre jobban áthatja az adatvezérelt és automatikus működés.
A fogyasztók pedig okostelefonjaik révén bármikor és bárhol hozzáférnek információkhoz, megosztják azokat és kommunikálnak egymással.
Forrás: GfK Roper Reports Worldwide TrendKey, 2015 február
6
1. trend: tapasztalat
A fogyasztók számára a hangsúly egyre kevésbé azon van, hogy mit kapnak, hanem, hogy mit képesek vele csinálni…
Forrás: GfK Roper Reports Worldwide TrendKey, 2015 február
31%
Táncolj, mint Lorde, hogy kedvezményt kapj az új album árából (Universal, Argentina)
7
2. trend: befolyás (influencerek)
A fogyasztók a közösségi média korában folyamatosan befolyásolják egymást. Mivel egyre nehezebb a sok lehetőség és termék közül választani, ezt keresik is az emberek és hálásak is érte…
Forrás: GfK Roper Reports Worldwide TrendKey, 2015 február
20%
az El Burro étterem segít profi Instagram képet csinálni arról, amit rendeltél
8
3. trend: kell egy hely
Kell egy hely, amit otthonnak hívhatnak a fogyasztók, ahol megpihenhetnek és elbújhatnak. „Az én házam az én váram” – ami megvéd…
Forrás: GfK Roper Reports Worldwide TrendKey, 2015 február
17%
CoelLux: mesterséges napfényt árasztó világítótestek
9
4. trend: áramvonalasítva
A fogyasztók egy része keresi az egyszerűséget, rendet, letisztultságot a káoszban. Azokat a márkákat részesítik előnyben, amelyek segítenek nekik ebben.
Forrás: GfK Roper Reports Worldwide TrendKey, 2015 február
16%
Lechal: cipőbe építhető szenzor, ami megmondja, hogy merre fordulj, ha beállítod az okostelefonodon az úticélt
10
5. trend: most és bárhol
Mit akarnak a fogyasztók? Mindent! Mikor akarják? Most! A fogyasztó hálás mindenért, ami időt spórol számára.
Forrás: GfK Roper Reports Worldwide TrendKey, 2015 február
15%
csomagautomaták: az online megrendelt terméket bármikor elhozhatja a vásárló az előre megjelölt automatából (már idehaza is)
11
II. Átalakul a modern városi ember élete
A demográfiai és technológiai változások formálják a jövő városait és közösségeit.
Ez óriási hatással van az eszközökre, mind a fogyasztóknál, mind a vállalkozásoknál
Miért forró téma ez?
Adat-vezéreltség
Új formák keresése
A megosztásra építés
Profi helykihasználás (Micro Living)
A természethez való közelség
Mi határozza meg a jövő városait és közösségeit?
Adat-vezéreltségA jövőben a közösségeket érintő jelenségeket leíró adatokat úgy fogják összegyűjteni és elemezni, hogy azok a közösségek működésének optimalizálását és az abban élők életminőségének javítását szolgálják.
http://www.bloombergview.com/articles/2014-08-22/detroit-and-big-data-take-on-blight, http://www.psfk.com/2014/10/chicago-sensor-monitoring-residents.html, http://magazine.good.is/articles/data-canvas-sense-your-city-environment-hack
Intelligens padok Chicago: megismerni a várost Érzékeld a városod
• Az MIT Media Lab különleges padokat fejlesztett parkok számára, ami méri a zajszintet, a levegő minőségét és a tömeget. A látogatók előre megnézhetik, hogy egyáltalán érdemes-e kimenniük a parkba.
• Az ‘Array of Things Initiative’ egy közösségi kezdeményezés a város különböző funkcióival kapcsolatos adatok gyűjtésére (pl. kültéri szenzorok gyűjtik az időjárással, illetve a járókelők mozgásával kapcsolatos adatokat).
• 2015 február 6-án a Data Canvas elindította a “Sense Your City” programot, ami egy világon átívelő adatvizualizációs projekt.
• Hackerek, fejlesztők, művészek és egyéb innovátorok kaptak szenzorokat, hogy telepítsék a saját városukban és megmérjék a saját projektjeik eredményeit
Adat-vezérelt városok - példák
Megosztásra építésA jövő városa sok egyedi tér típust fog tartalmazni, amely reflektál arra a fogyasztói igényre, hogy birtoklás helyett megosszák a dolgokat, így a teret is.
Mobil iroda Kültéri nappali Az iroda jön hozzád
• A társadalmi kereskedelemmel foglalkozó start-up, a Needle egy teherautóban rendezte be irodáját, ami egy mobil kapcsolódási központ, 30 alkalmazott számára biztosít teret a munkához, lapos képernyőkkel, irodai berendezéssel és saját füves kerttel a tetőn.
•Dél-Koreában, Gwangju-ban található ez a felfüggesztett gyűrű, ami „kommunikációs menedékként” szolgál, mivel egyrészt wifi jelet sugároz, másrészt ki van világítva így hívogatóan várja a megpihenni vágyó látogatókat éjszaka is.
• Az on-demand szolgáltatások terjedésével a mobilitás egyre kevésbé kérdés. Még az iroda is házhoz jöhet (mobil iroda) – vagyis nem kell többé utazni a munkához.
http://www.psfk.com/2012/05/startups-rv.html, http://www.psfk.com/2012/11/bike-mobile-home.html, http://www.psfk.com/2013/07/korea-outdoor-wifi-parks.html, http://www.dezeen.com/2014/11/26/ideo-self-driving-driverless-vehicles-car-21st-century-mules-cody-truck-wow-pod-work/
Oszd meg a teret!
18
III. Néhány további kiemelt technológia az üzlet szolgálatában
19
Mobilitás
Nem dominál egyetlen eszköz vagy platform sem.
A menedzsment és a biztonsági kihívásokat a BYOD és a BYO app vezeti.
A szoftver megoldás a kulcs, a vállalati mobil platformokat a megoldásszállítók határozzák meg (pl. IBM, MSFT, SalesForce stb.)
Forrás: Gartner Symposium report, North American HQ, 2013.10.21
20
Nyomtatás
3D nyomtatás: 82% CAGR 2017-ben, elérve a $5.7 milliárd dollárt
Bio-printing 2016-ra
Érdemes most befektetni a 3D nyomtatásba
Gyors prototípusok és modellek, rövid távon belül gyártás, várható új termékek
Forrás: Gartner Symposium report, North American HQ, 2013.10.21
21Forrás: Gartner Symposium report, North American HQ, 2013.10.21
FelhőSzenzor alapú „dolgok internete”, miközben a mobil eszközök jelentik az átjárást a felhők felé.
2016-ra egy átlagember legalább hat eszközt fog szinkronizálni, a felhő minden felhasználó digitális ökoszisztémájának középpontjába kerül, mint egyedi szolgáltatások kollekciója.
Az értéket a végfelhasználók hálózatba kapcsolt eszközein való megjelenés adja majd.
A biztonságnak legalább annyira az emberekre és a társadalomtudományokra kell koncentrálni, mint amennyire a technológiára.
22
IV. A jövő akarása - idehaza
23
Már most is használom!
MegvásárolnámKipróbálnám Egyik sem
A jövő akarása!
„Beférkőzött” „Esélyt kapott”„Bizalmat keltett” Felejtős
24
I. Eszközcsoport: „Múlt”
okostelefon SmartTV Tablet / táblaPC
„Beférkőzött”
„Esélyt kapott”
„Bizalmat keltett”
„Felejtős”
62% 34% 17%
14% 28% 41%
11% 20% 19%
13% 18% 23%
Forrás: eNET online kutatás, 2015. január. N=1204 fő, 18+ rendszeres internetező
25
II. Eszközcsoport: „Jelen”
okosporszívó okosóra okoskamera
Beférkőzött
Esélyt kapott
Bizalmat keltett
Felejtős
2% 2% 6%
51% 46% 46%
11% 9% 7%
36% 43% 41%
Forrás: eNET online kutatás, 2015. január. N=1204 fő, 18+ rendszeres internetező
26
III. Eszközcsoport: „Jövő”
okoshűtő 3D printerokosszemüveg
Beférkőzött
Esélyt kapott
Bizalmat keltett
Felejtős
0% 1% 1%
35% 52% 56%
4% 5% 8%
60% 42% 35%
Forrás: eNET online kutatás, 2015. január. N=1204 fő, 18+ rendszeres internetező
27
A „trójai” fatelefon
Az okostelefon utat nyit a többi eszköz felé
28
A jövő akarása?
Aki ma a jövőt akarja, már van okostelefonja…
A jövő elkezdődött! – nálad is?
Forrás: eNET online kutatás, 2015. január. N=1204 fő, 18+ rendszeres internetező
…és szépen beszerzi a többit is
29
V. Lássuk a medvét!
30
Mi mindent lehet majd látni…
időjárásálló kültéri kijelző
törésálló telefon és tablet (SMART School megoldások)
nyomtatók
VR szemüveg (Gear VR)
KNOX mobil biztonsági rendszer (díjnyertes BYOD menedzsment megoldás)
Energiaház
…
31©2013 eNET Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva!
Köszönöm a figyelmet!Pintér Róbert, kutatásvezetőeNET Internetkutató és Tanácsadó [email protected] twitter: @probeszskype: probesz