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ContenidoPRESUPUESTOS..................................................................................................................................3

Inicial..............................................................................................................................................3

.......................................................................................................................................................3

Modificaciones...............................................................................................................................5

Traspasos Y Transferencias............................................................................................................7

POLIZAS PRESUPUESTALES.................................................................................................................8

CANCELACIÓN..................................................................................................................................10

VENTANILLA ÚNICA ABC..................................................................................................................11

CONSULTAS Y REPORTES PRESUPUESTALES.....................................................................................11

ANEXO 1: DETALLE DE FUNCIONALIDAD DEL SISTEMA PROGRP......................................................12

Contabilidad.............................................................................................................................12

Presupuesto.............................................................................................................................13

Bancos......................................................................................................................................15

Almacenes................................................................................................................................16

Cuentas por cobrar/Clientes....................................................................................................20

Cuentas por pagar/Proveedores..............................................................................................21

Módulo Comercial para sistema ProGrp..................................................................................22

Órdenes de trabajo de área técnica.........................................................................................26

Atención a usuarios..................................................................................................................27

Mantenimiento preventivo y correctivo...................................................................................28

Recursos Humanos...................................................................................................................29

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PRESUPUESTOS

InicialPara acceder al menú de presupuestal escriba “Presupuestos” en el menú de acceso

rápido:

El cuál lo llevará a la siguiente ventana:

Este modulo se encarga de llevar a cabo el registro y organización de los presupuestos con los que dispone la universidad, la repartición de la disposición monetaria, así como traspasos, reducciones en los presupuestos de otros módulos, ampliaciones de gasto, etc. Todo con el fin de realizar una óptima repartición de los recursos.

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Las características del registro del presupuesto son las siguientes:

Presupuesto: Se introduce el nombre para el presupuesto. Año: Se refiere al año en el que se requiere realizar el presupuestico. Cuenta con los

símbolos alfanuméricos, cuyo funcionamiento se describe en la guía general. Clase de presupuesto: Usted puede clasificar el presupuesto como Ingreso o Egreso, según

el presupuesto. Tipo: Esta clasificación es una de las más importantes, ya que en esta se describe, cual será

el tipo de presupuesto. Las sub-categorías de éste son las siguientes, las cuales se pueden observar al presionar el icono “Ayuda” a lado derecho:

o Estimado inicialo Aprobado inicialo Modificado: En esta especificación entran las transacciones que son de tipo:

Ampliación: Es un incremento al presupuesto aprobado inicial, como por ejemplo, donaciones y ministraciones.

Reducción: Es un decremento al presupuesto aprobado inicial. Pueden presentarse casos en los que alguna partida no pudo ser incluida en el presupuesto.

Traspaso: Se pueden hacer traspaso de un departamento a otro, según los ajustes del presupuesto.

NOTA IMPORTANTE: Se recomienda especificar en “observaciones” el tipo de “Modificado” al que pertenece, todo esto, para llevar a cabo un mejor registro de los datos.

Número de modificación: Fecha Estatus: Determina el estado en que se encuentra el presupuesto, se divide en las

siguientes subcategorías:o Borrador: Permite la edición del presupuesto, pudiendo realizar todos los cambios

que el usuario quiera, en el momento que desee.o Terminado: Con esta categoría ya no se permiten hacer modificaciones al

presupuesto.o Autorizado.o Cerrado: Denota que el presupuesto está suspendido.o Cancelado.

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ModificacionesPara realizar el presupuesto, así como generar casillas para la especificación de cuentas,

departamentos, montos y los meses en los que se dividirá el presupuesto, es necesario realizar los siguientes pasos.

1. Realiza una cuenta nueva.2. Presiona el ícono “agregar”3. Dirigirte a la ventana en blanco de la pestaña “Detalles”4. Pulsa la tecla “Insertar” localizada en tu teclado.5. Realiza las modificaciones correspondientes.

NOTA IMPORTANTE: Para poder realizar posteriormente modificaciones, es necesario establecer como “Borrador” en la casilla “Estatus”. De otro modo no se podrán realizar.

Al agregar una casilla, se muestra una pantalla como la que sigue. Sus opciones serán descritas a continuación.

Las opciones correspondientes a los nombres:

Id. Cuenta: Muestra el número de identificación de la cuenta.

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Cuenta Contable: Muestra el número de la cuenta contable, del servidor. Nombre de cuenta: Muestra el nombre de los servicios que podrían utilizarse para

realizar el servicio.

Cada una de estas casillas, cuentan con un icono de ayuda, al presionarlo, se abre una ventana con todos los datos que podrían ser utilizados para elaborar el presupuesto.

La ventana que se muestra, al presionar el ícono desde cualquiera de las tres casillas es la siguiente.

En las casillas siguientes, están inscritos todos los meses del año, con el fin de llevar la planeación del gasto por mes.

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NOTA IMPORTANTE: Las reducciones de presupuesto ya descritas con anterioridad, se colocan con números NEGATIVOS seguidos por la cantidad, en la casilla del mes correspondiente al gasto. Tal como se muestra en la siguiente imagen:

En la casilla Total que se muestra en la parte inferior derecha de la venta, se muestran la sumatoria de las ampliaciones, reducciones o traspaso, de TODAS las cuentas contables contempladas en el presupuesto, arrojando como resultado el cálculo de la cantidad necesaria para cumplir con el presupuesto.

Para terminar, autorizar, cerrar o cancelar un presupuesto, es necesario ir al menú “Operaciones”, localizado en la barra de menús y elegir la opción que usted requiera, tal como se muestra en la pantalla a continuación:

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Traspasos Y TransferenciasPara realizar un traspaso o transferencia, es necesario tener dos cuentas contables hábiles,

una que tenga dinero suficiente para realizar una transferencia sin afectar su presupuesto, y la cuenta a la que se requiere realizar la transferencia. Para esto se realiza un decremento en la primer cuenta, y un incremento a la segunda, esto como ya se mencionó anteriormente.

Recuerde realizar esta operación como la casilla “Estatus” como “MODIFICADO”.

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POLIZAS PRESUPUESTALESSi el movimiento es de tipo presupuestal, solo indique la cuenta a afectar y en el campo de

Movimiento presupuestal los movimientos a realizar, tecleando F4 o ingresando al menú de operaciones en la parte de “Movimientos Presupuestales”, de acuerdo a el tipo si es de Ingreso o Egreso y la combinación de momentos deseada.

NOTA IMPORTANTE: Usted puede realizar Pólizas Contables, Pólizas Presupuestales, o una Póliza

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Contable-Presupuestal. Esto ingresando en el mismo renglón la indicación contable y presupuestal como a continuación se muestra

Una vez que termino de introducir todas las cuentas y sus montos correspondientes, grabe la póliza esta estará en estatus de “Borrador”, lo cual indica que aun usted puede realizar los ajustes que usted requiera.

El sistema cuenta con método de verificación de póliza, para checar que la póliza este cuadrada y debidamente ingresada, así como que haya suficiencia presupuestal en caso de haber movimientos presupuestales, para lo cual solo debe dar clic en el menú de “Operaciones” y seleccionar la opción de “Dejar lista para postear”.

Si la póliza no contiene errores y puede ser procesada por el sistema usted deberá ver la siguiente pantalla, de caso contrario corrija la póliza y vuelva a verificar.

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La póliza quedara aplicada hasta que usted de clic en el menú de operaciones en la opción de postear.

El sistema le indicara si la póliza se posteo con éxito o de caso contrario cual fue el problema presentado.

Adicionalmente usted puede desde esta pantalla:

Importar plantilla de póliza: Postear póliza: Marcar como borrador: Importar pólizas como texto: Agregar detalles de póliza: Prorratear renglón por ingresos de equipos: Prorratear renglón por gastos de equipos: Prorratear renglón por importe de cuenta contable: Dividir entre equipos: Aplicar configuración como capítulo 1000:

CANCELACIÓNLa póliza se cancelará en el menú de

operaciones, en la opción “Cancelar póliza”, tal como lo muestra la siguiente imagen:

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VENTANILLA ÚNICA ABC

CONSULTAS Y REPORTES PRESUPUESTALESPara poder ver las “Consultas y Reportes Presupuestales”, escriba “Consulta presupuestal”

en la ventana del acceso rápido. Se mostrará una pantalla como la siguiente:

Esta ventana muestra el estado de los saldos de los momentos presupuestales.

Contiene las siguientes opciones de consulta:

Presupuesto: En esta casilla, usted tiene la opción de consultar los Ingresos, o los Egresos del año del cual usted quiera revisar el presupuesto.

Tipo de consulta: En esta casilla, usted puede elegir el tiempo de los datos que usted requiera, las opciones son las siguientes:

o Mensual: Muestra los datos de solo el mes que usted requiera.o Acumulado al mes: Muestra todos los datos desde Enero hasta el mes que usted

requiera.o Anual: Muestra todos los registros al año correspondiente.

Mes

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Consultar: Da la instrucción de la búsqueda de los datos, y los mostrará automáticamente en la pantalla de Ingresos o Egresos.

Imprimir: Puede imprimir la consulta del documento.

ANEXO 1: DETALLE DE FUNCIONALIDAD DEL SISTEMA PROGRP.

ContabilidadEl módulo de contabilidad cuenta con las funciones necesarias para la configuración,

registro contable y reportes financieros correspondientes.

El detalle del módulo comprende:

Administración del catálogo de cuentas contables , impresión del catálogo de cuentas Definición de años y periodos contables Captura de pólizas contables, impresión de formato de póliza. Aplicación/Posteo de pólizas contables Reportes principales, requeridos por CONAC

o Balanza de comprobacióno Estado de resultadoso Estado de situación financierao Auxiliares o Estado del flujo del efectivoo Estado de movimientos al patrimonioo Estado de variaciones en la hacienda pública/patrimonioo Estado analítico del activoo Estado analítico de la deuda y otros pasivoso Informe sobre pasivos contingenteso Notas a los estados financieros

Reportes anexos a los estados financieroso Relación de bancoso Relación de activo exigibleo Relación de activos fijoso Relación de otros activoso Relación de cuentas por pagaro Relación de otros en ingresos en bancos varioso Relación de gastos generales

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PresupuestoEl módulo de presupuesto permite el registro del presupuesto anual y los reportes

necesarios para cumplir con la reglamentación de la CONAC.

El detalle del módulo es el siguiente:

Administración de conceptos de gastos e ingresos (COG y CRI) Captura de presupuesto anual y el flujo presupuestal mensual por partida presupuestal Captura de ampliaciones y reducciones presupuestales Impresión de eventos presupuestales (autorizado, ampliado y reducido) Captura de transacciones presupuestales Impresión de transacciones presupuestales Transferencias presupuestales entre partidas y periodos Cierres mensuales Cierres anuales Aperturas anuales Reportes

o Sobre el ejercicio de los ingresos Estado sobre el ejercicio de los ingresos por ente público/rubro Estado sobre el ejercicio de los ingresos por ente público/rubro/tipo Estado sobre el ejercicio de los ingresos por ente público/rubro/tipo/clase Estado sobre el ejercicio de los ingresos por ente público/área

administrativa recaudadora/rubro/tipo/clase/concepto Estado sobre el ejercicio de los ingresos por ente público/clasificación

económica/rubro/tipo Estado sobre el ejercicio de los ingresos por ente público/clasificación

económica/rubro/tipo/clase Estado sobre el ejercicio de los ingresos por ente público/clasificación

económica/rubro/tipo/clase/conceptoo Sobre el presupuesto de egresos

Estado sobre el ejercicio del presupuesto por ente público/ramo o dependencia

Estado sobre el ejercicio del presupuesto por ente público/capitulo del gasto

Estado sobre el ejercicio del presupuesto por ente público/clasificación económica

Estado sobre el ejercicio del presupuesto por ente público/clasificación económica/capitulo del gasto

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Estado sobre el ejercicio del presupuesto por ente público/función Estado sobre el ejercicio del presupuesto por ente público/fuente de

financiamiento Estado sobre el ejercicio del presupuesto por ente público/distribución

geográfica (entidad federativa)o Estados e informes administrativos

Estado sobre el ejercicio del presupuesto por ramo o dependencia/unidad responsable

Estado sobre el ejercicio del presupuesto por ramo o dependencia/clasificación económica

Estado sobre el ejercicio del presupuesto por ramo o dependencia/clasificación económica/capitulo del gasto

Estado sobre el ejercicio del presupuesto por ramo o dependencia/capitulo y concepto del gasto

Estado sobre el ejercicio del presupuesto por ramo o dependencia/función a segundo y tercer digito

Estado sobre el ejercicio del presupuesto por ramo o dependencia/unidad responsable/capitulo y concepto del gasto

Estado sobre el ejercicio del presupuesto por ramo o dependencia/programa

Estado sobre el ejercicio del presupuesto por ramo o dependencia/unidad responsable/programa

Estado sobre el ejercicio del presupuesto por ramo o dependencia/unidad responsable/programa/objeto del gasto por capitulo

Estado sobre el ejercicio del presupuesto por ramo o dependencia/unidad responsable/programa/actividad institucional/objeto del gasto a tercer nivel

Estado sobre el ejercicio del presupuesto por ramo o dependencia/distribución geográfica (entidad federativa)

Estado sobre el ejercicio del presupuesto por ramo o dependencia/clasificación económica del gasto/distribución geográfica (entidad federativa)

o Indicadores Porcentaje de avance al periodo respecto al presupuesto anual Porcentaje de avance al periodo respecto al monto calendarizado del

periodo Variación porcentual, nominal, real, con relación al monto registrado en el

mismo periodo del año anterior

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o Estados de información económica Base devengado Base flujo de efectivo Base ingresos según flujo de efectivo y gastos devengados

BancosEl módulo de bancos permite la captura de cuentas bancarias, la emisión de cheques,

transferencias a terceros, transferencias entre cuentas propias y demás movimientos correspondientes.

El detalle del módulo comprende las siguientes opciones

Catálogo de cuentas bancarias asociadas a las cuentas contables Listado de cuentas bancarias Captura de cheques Impresión de cheques Traspasos entre cuentas bancarias Importación de estados de cuenta mediante layout genérico Conciliación de estados de cuenta Tolerancias de conciliación de estados de cuenta Reportes de estatus de la conciliación bancaria Contabilización de traspasos, cheques y comisiones de cuentas bancarias Consulta de transacciones por cuenta bancaria Reportes

o Listado de cuentas bancariaso Listado de transacciones por cuentas bancariaso Resultados de conciliaciones

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AlmacenesEl módulo de almacén contiene pantallas de catálogos y procesos para el registro de los

movimientos de inventarios, además de reportes para analizar el comportamiento de los almacenes.

Catálogo de líneas o agrupadores de artículos con asociación al módulo contable para la generación de pólizas por los movimientos que afecten almacén, clientes y proveedores.

Catálogo de artículos con reportes de existencias por almacén y movimientos de artículos o kardex.

Catálogo de clientes Catálogo de proveedores

o Tipos de documentos que permite configurar nuevos tipos de documentos de los formatos soportados por el sistema y que se listan a continuación

Módulo de procuración de materialeso Requisición de materiales (Cotizaciones de proveedores) o Órdenes de comprao Recepción de materialeso Compraso Devoluciones a proveedoreso Notas de crédito a proveedoreso Notas de cargo a proveedores

Módulos de ventaso Cotizacioneso Pedidoso Salidas de mercancíaso Ventas a terceroso Ventas internaso Transferencias internas o Devoluciones de clienteso Notas de crédito a clienteso Notas de cargo a clientes

Reporteso Formato individual de Requisición de materiales (Cotizaciones de proveedores) o Formato individual de Órdenes de comprao Formato individual de Recepción de materialeso Formato individual de Compraso Formato individual de Devoluciones a proveedores

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o Formato individual de Notas de crédito a proveedoreso Formato individual de Notas de cargo a proveedoreso Formato individual de cotizacioneso Formato individual de pedidoso Formato individual de salidas de mercancíaso Formato individual de ventas a terceroso Formato individual de ventas internaso Formato individual de transferencias internaso Formato individual de devoluciones a clienteso Formato individual de notas de crédito a clienteso Formato individual de notas de cargo a clienteso Listado de requisiciones

Listado de requisiciones Listado de requisiciones canceladas Listado de requisiciones pendientes

o Órdenes de compra Listado de órdenes de compra Listado de órdenes de compra pendientes de surtir Listado de órdenes de compra completas Listado de órdenes de compra canceladas Listado de afectaciones al comprometido por órdenes de compra

o Recepción de materiales Listado de recepción de materiales por fecha Listado de recepción de materiales pendientes de facturar

o Compras Listado de compras Listado de compras canceladas Listado de compras por proveedor Listado de compras por pagar Estado de cuenta de proveedor Listado general de estado de cuenta

o Devoluciones a proveedor Listado de devoluciones a proveedores Listado de devoluciones canceladas Listado de devoluciones por proveedor Listado de devoluciones pendientes de aplicar

o Notas de crédito

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Listado de notas de crédito Listado de notas de crédito por proveedor Listado de notas de crédito canceladas Listado de notas de crédito pendientes de aplicar

o Notas de cargo Listado de notas de cargo Listado de notas de cargo por proveedor Listado de notas de cargo canceladas Listado de notas de cargo pendientes de aplicar

o Cotizaciones Listado de cotizaciones Listado de cotizaciones pendientes de aplicar Listado de cotizaciones canceladas Listado de cotizaciones rechazadas

o Pedidos Listado de pedidos Listado de pedidos cancelados Listado de pedidos autorizados Listado de pedidos por surtir Detallado de productos pendientes de surtir

o Entradas de materiales Listado de entrada de materiales Listado de entradas de materiales canceladas Listado de entradas de materiales no facturadas Listado de entradas de materiales facturadas

o Facturas a terceros Listado de facturas Listado de facturas canceladas Listado de facturas aplicadas Estado de cuenta por cliente Listado general de cuentas por cobrar

o Ventas Internas Listado de ventas internas Listado de ventas internas canceladas Listado de ventas internas aplicadas Listado de artículos pendientes de surtir

o Transferencias internas Listado de transferencias internas

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Listado de entradas y salidas por transferencias por artículoso Devoluciones de clientes

Listado de devoluciones por cliente Listado de devoluciones canceladas Listado de devoluciones aplicadas

o Notas de crédito a clientes Listado de notas de crédito Listado de notas de crédito canceladas Listado de notas de crédito aplicadas

o Notas de cargo a clientes Listado de notas de cargo Listado de notas de cargo canceladas Listado de notas de cargo aplicadas

o Clientes Estado de cuenta por cliente Listado general de cuentas por cobrar Reporte de antigüedad de saldos

o Proveedores Estado de cuenta por proveedor Listado general de cuentas por cobrar Reporte de antigüedad de saldos

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Cuentas por cobrar/ClientesEl módulo de cuentas por cobrar permite registrar los movimientos de cobros a los

clientes, así como obtener listados del estado de cuentas por cobrar.

El detalle del módulo es el siguiente:

Registro de movimientos a las cuentas por cobrar que incluye o Pagos de clienteso Descuentos y bonificaciones a clienteso Generación de póliza de movimientos de cuentas por cobraro Impresión de formato de cobroo Listado de cobros aplicados por fechaso Listado de cobros canceladoso Listado de cobros por clienteso Listado de movimientos por cliente o kardex de movimientos o Definición de periodos de tiempo para reporte de antigüedad de saldos o Antigüedad de saldos por clienteo Listado general de antigüedad de saldos

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Cuentas por pagar/ProveedoresEl módulo de cuentas por pagar o proveedores permite registrar los movimientos de pagos

de los proveedores, así como obtener listados del estado de cuentas por pagar

El detalle del módulo es el siguiente:

Registro de movimientos a las cuentas por cobrar que incluye o Pagos a proveedoreso Descuentos y bonificaciones de proveedoreso Generación de póliza de movimientos de cuentas por pagaro Impresión de formato de pagoo Listado de pagos aplicados por fechaso Listado de pagos canceladoso Listado de pagos por proveedoreso Listado de movimientos por proveedor o kardex de movimientos o Antigüedad de saldos por clienteo Generación de contrarreciboso Emisión de contrarrecibos o Generación de transacciones presupuestales por contrarreciboo Definición de políticas de pago o Listado de contrarrecibos pendientes de pago o Integración con módulo de bancos para

Generación de cheques Generación de transferencia bancaria Generación de pólizas por movimientos bancarios

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Módulo Comercial para sistema ProGrp.El módulo comercial ofrece las herramientas para la administración y operación del área

comercial del organismo operador, se incluyen los sub-módulos de catastro, contratación, trabajo social, cajas, lecturas y facturación, multas e inspecciones, descuentos y bonificaciones, servicios diversos, atención a usuarios y cortes y reducciones.

El detalle de los módulos es el siguiente:

Catastroo Registro de predios o Listado de predios por estatus de la red

Operativos Factibles Potenciales

o Listado general de predioso Listado de predios por coloniaso Listado de predios por zonas

Contratacióno Registro de plantillas de contrato que incluye conceptos de contratación, cargos

por el servicio y plantillas de orden de trabajo a crear por la contratacióno Cotización de contrato de agua potable con impresión para el usuarioo Solicitud de contrato con creación de orden de trabajo de supervisión de predio o Cancelación de contrato por falla en la factibilidad y carta de contratacióno Confirmación de contratos con generación automática de orden de trabajo de

instalación o Emisión de pagarés y comprobanteso Generación de documentos para pago en cajao Generación documentos de instalación y contratacióno Cancelaciones de contratos o Reportes de contratación

Listado de contratos en solicitud Listado de contratos en proceso de instalación Listado de contratos cancelados Listado de contratos terminados Listado de predios contratados en el mes Listado de tareas completadas por contratación de predios

Cajas

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o Administración de cajas y cajeroso Apertura de turnoso Recepción de pagoso Cancelación de pagos con autorización de supervisoro Emisión de cierre por cajeroo Emisión de cierre por oficinao Generación de póliza diaria por oficinao Recepción de anticiposo Administración de cajas externaso Recepción de pagos por cajas externaso Reportes

Listado de movimientos por cajero Listado de movimientos por oficina Listado de pagos por predio Listado de pagos por conceptos de recibos Reporte mensual de cobranza Reporte mensual de cobranza y cajeros

o Consulta de acumulados de ingresos por cajao Consulta de acumulado de ingresos por conceptoo Consulta de pagos o Consulta de ingresos por díao Proceso de cancelación de notas de crédito por falta de pago o Generación de orden de reconexión por pago de predios suspendidos

Lecturas o Administración de periodos de facturación o Captura de lecturas de medidoreso Captura de incidencias o Reportes de validación de lecturaso Reportes de avances de lecturaso Reportes de incidencias en lecturaso Informe de avance diario de lecturao Consulta de lecturaso Informe de productividad de lecturistas

Facturacióno Administración de periodos de facturacióno Administración del catálogo de tarifas o Listado de tarifas

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o Impresión de tarifas o Reporte de anomalías, desperfectos e incidencias o Proceso de cálculo de recibos o Listado previo de facturación o Facturacióno Listado de facturación

Listado general por predio Listado general por zona y conceptos

o Generación de póliza contable o Impresión de recibos

Impresión de recibos por zona Impresión de recibos individuales

o Configuración de periodos para antigüedad de saldoso Listado de deudores en formato antigüedad de saldoso Listado de mayores consumidoreso Reporte de facturación por tarifao Reporte de facturación giroso Reporte de facturación por colonia últimos 6 periodoso Reporte de documentos pendientes de pago facturados en el proceso de

facturación Multas e inspecciones

o Catálogo de motivos de sanciones o Administración de tarifas de sanciones por días de salario mínimoo Captura de sancioneso Cancelación de sancioneso Suspensión de sancioneso Aplicación de sancioneso Solicitud de descuentos de sancioneso Autorización de descuentoso Rechazo de descuentos o Generación de documento para pago en caja o integración en próxima facturacióno Listado de sanciones capturadaso Listado de sanciones pendientes de autorizaro Listado de sanciones aplicadaso Listado de sanciones canceladaso Listado de sanciones no pagadaso Listado de descuentos aplicados a sanciones

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o Listado de descuentos pendientes de autorizar Descuentos y Bonificaciones

o Configuración de descuentos y políticas de pagoo Solicitud de descuentos o Rechazo de descuentos o Autorización de descuentos o Aplicación de descuentos o Generación de póliza contable o Generación de nota de crédito al usuario o Reporte de descuentos

Por autorizar Autorizados Pagados No pagados Cancelados por falta de pago

Servicios diversoso Los servicios diversos se dan de alta por

Cortes y Reduccioneso Usando el módulo de orden de trabajo se generan las OT para cortes y

reduccioneso Impresión de ordenes de trabajo o Reporte detallado de ejecucioneso Reporte detallado de materialeso Reporte consolidado de ejecucioneso Reporte de tiempos de atención o Reporte de reconexiones pendienteso Reporte de ingresos por ejecucioneso Reporte de lecturas por predios cortadoso Reporte de pagos de órdenes en campoo Reporte de tomas libres

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Órdenes de trabajo de área técnicaEl área técnica es la encargada de realizar las tareas de conexión a la red, desconexiones,

suspensiones y cambias a las instalaciones en general.

Se cuenta con el módulo de plantillas de OT el cual permitirá crear plantillas de los materiales y tareas que incluye la OT, se incluyen tipos de plantillas para:

Instalaciones de tomas y descargas Limitaciones de servicios Reconexiones Servicios diversos Supervisión Otros Cambios de medidores

El módulo incluye lo siguiente:

Creación de plantillas de orden de trabajo Creación de ordenes de trabajo a partid de plantillas de orden de trabajo

o Asignación de tareas o Asignación de materiales a ser usados por la orden de trabajoo Asignación de cuadrillas o Cumplimiento de tareas por cuadrillaso Integración con módulo de almacenes para generación de pedidos a surtir de

materiales o Autorización de ordenes de trabajo o Suspensión de ordenes de trabajoo Aceptación de tarea por área técnica

Reporteso Listado de ordenes de trabajo pendientes de autorizaro Listado de ordenes de trabajo pendientes de completaro Listado de ordenes de trabajo completadaso Listado de cargos a usuarios por ordenes de trabajo o Listado de ordenes de trabajo por predioo Listado de consumo de materiales por orden de trabajo o Listado de cumplimiento de tareas por orden de trabajo por cuadrillao Listado de predios con orden de trabajo pendientes de completaro Listado de ordenes de trabajo suspendidas

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Atención a usuarios El módulo de atención a usuarios ofrece pantallas de centralización de consultas sobre

predios y usuarios, además de ofrecer atajos para realizar tareas de sanciones/ descuentos/contratación de servicios diversos y otras actividades.

El detalle del módulo es el siguiente:

Atención a usuarioso Administración de catálogo de tipos de reporteso Administración de motivos de reportes o Administración de grupos de notificación o Pantalla de consulta general de predios y usuarioso Registro de reportes de atención a usuarioso Activación de reporte de usuarioo Cancelación de reporte de usuarioo Suspensión de reporte de usuarioo Terminación de reporte de usuario

Con éxito Sin éxito

o Registro de notas y observaciones al reporteo Asignación de motivos de reporteo Consulta de cambios de estatus del reporteo Consulta de notificaciones de usuarioo Asignación de predios al reporte o Generación de órdenes de trabajo o Generación de materiales a la orden de trabajo o Generación de sanciones/descuentos por finalización de reporte o Listados

Listado de reportes activos Listado de reportes cancelados Listado de reportes terminados con éxito Listado de reportes terminados sin éxito Listado de predios con reporte de usuarios Listado de propietarios con reporte de usuarios Listado de cambios de estatus de reportes en el mes Listado de ordenes de trabajo por reportes de usuario Listado de sanciones por reportes de usuario

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Listado de descuentos por reportes de usuario

Mantenimiento preventivo y correctivo El módulo de mantenimiento preventivo y correctivo permite definir tareas de

mantenimiento, administración del catálogo de equipos para registro de mantenimiento, registro de bitácora de tareas efectuadas a equipos del organismo así como los reportes correspondientes.

Catálogo de tareas de mantenimiento Catálogo de equipos Catálogo de plantillas de mantenimiento por tipos de equipo Catálogo de odómetros Registro de lecturas de odómetro Registro de tareas de mantenimiento preventivos realizadas a equipos Apertura de orden de trabajo de mantenimiento Asignación de materiales a OT de mantenimiento Cierre de orden de trabajo Reportes

o Reporte de tareas de mantenimiento efectuadas en el meso Reporte de programación futura de mantenimiento preventivo o Bitácora de mantenimiento por equipo o Reporte de OT activaso Reporte de OT pendientes de cerraro Reporte de OT canceladaso Reporte de materiales consumidos en OT por fechas o Reporte de materiales consumidos en OT por fecha por equipo

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Recursos HumanosEl módulo de recursos humanos permite el registro del personal, departamentos, plazas,

sueldos, generación de nómina y reporteo.

El detalle del módulo es

Catálogo de registros patronales Grupos de nóminas Catálogo de plazas Catálogo de departamentos

o Plazas autorizadas por departamentos Catálogo de puestos Salarios mínimos Percepciones Deducciones Formas de cálculo Tablas de impuestos Campos de acumulación Tablas de impuestos estatales sobre nómina Tablas de vacaciones Causas de baja Catálogos de empleados Cambios de puestos y salarios Reportes de empleados Listado de estructura organizacional Listado de estructura organizacional con sueldos mensuales Cálculo de salario bruto a partir de salario neto. Registro de incidencias o pre-nómina Créditos FONACOT Créditos INFONAVIT Préstamos personales Incapacidades Calendario de procesos Cálculo de nóminas (Sueldos, Descuentos, prestaciones, impuestos, seguridad social)

o Incidencias globaleso Incidencias por personao Cierre de nómina y contabilización o Reportes de nómina

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Listado general de nómina Listado general de nómina por departamento

Acumuladoso Anuales para impuestoso Bimestrales para integración IMSSo Acumulados definidos por el usuario

IMSS e Infonavito Actualización de parte variable del SDIo Avisos de alta, baja y modificación del salarioo Conciliación contra el SUA

Procesos eventualeso Incrementos de sueldo en base al puestoo Declaración anual

Nóminas extraordinariaso Finiquitoso Percepciones y descuentos de otros patroneso Aguinaldo

Control de asistenciao Horarioso Turnoso Determinación de incidencias de asistencias (faltas, vacaciones, permisos,

suspensiones, etc.) Historial de altas, bajas y reingresos.

Los siguientes módulos serán detallados antes de finalizar la segunda etapa de implementación del sistema.

Activos Fijos Procedimiento administrativo de ejecución Control de obra

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