บร ษัท สตาร ป โตรเลียม ร ไฟน นิ ง ... ·...

บร�ษท สตาร� ป�โตรเลยม ร�ไฟน�น�ง จำกด (มหาชน)

ศลป�น: สว�ทย� ใจป�อม

We pray for His Majesty King Bhumibol Adulyadej’s everlasting peace in heaven.Our Beloved King will forever be remembered as a compassionate and visionary leader.

His legacy will live on amongst Thai people and all others that his wisdom touched.

With great respect from SPRC Family

Star Petroleum Refining Public Company Limited

“ครอบครวทเปนหนงเดยว… รวมกนขบเคลอนอนาคตพลงงานไทย”

วสยทศน:

พนธกจ:

“เราเปนครอบครวทมความผกพน และเปนอนหนงอนเดยวกน เรามงมนทจะสรางผลตอบแทนทดและยงยนใหแกผถอหน ดวยกระบวนการการด�าเนนงานทปลอดภยและเชอถอได ผลตและสงมอบผลตภณฑทมคณภาพ เพอสรางความพงพอใจ อยางสงสดใหกบลกคา พรอมกบดแลพฒนาชมชนและสงแวดลอม”

S tarความเปนผน�า/ ผลการด�าเนนงานทโดดเดน/ เปนแบบอยางทดเรามงมนทจะเปนโรงกลนนามนทดทสดในดาน ผลการดาเนนงานทโดดเดน และการปฏบตงานทเปนเลศ ในทกๆ ดาน เพอเปนแบบอยางใหแกกลมอตสาหกรรม พลงงานในภมภาคเอเชย เราไมเคยหยดนง และมความมงมนทจะพฒนาอยตลอดเวลา

P rofessionalความซอสตย/ ความเปนมออาชพ/ มผลการด�าเนนงานเปนทยอมรบเรามปรชญาทยดถอในเรองของความซอสตย การพฒนาอยางตอเนอง และความเปนมออาชพ ภายใตแนวคดการใชทรพยากรทมอยใหมเกดมลคาสงสด

R eliableมความรบผดชอบตอหนาท/ มความพรอม/ มความนาเชอถอเราไมประนประนอมตอสงใดกตามทมผลตอ ความปลอดภยและความเปนเลศในการดาเนนงาน และมงมนทจะเปนสถานททางานทปราศจากอบตการณ และการบาดเจบ นอกจากน เรายงใหความสาคญกบ ความเชอถอไดของบคลากรอนจะนามาซงความเชอถอได ของกระบวนการและอปกรณ เพอทาใหผมสวนไดเสยทกฝายมนใจและสามารถไววางใจบรษทฯ ไดตลอดเวลา

C aringมส�านกรบผดชอบ/ ความเหนอกเหนใจ/ จรงใจเราหวงใยตอผมสวนไดเสย รวมทงสงแวดลอม เพราะทงหมด ถอเปนสวนหนงของครอบครวเอสพอารซ

คานยมของเรา

ครอบครวเอสพอารซ ของเราใสใจและใหความส�าคญในทกสงทเราท�า เรามความมงมนทจะเปนผน�าดานการปฏบตงานทเปนเลศของอตสาหกรรมพลงงานในภมภาคเอเชย นอกเหนอจากคานยมขององคกร

“การเปนผน�าทเปนแบบอยางทดตอผอน (Star)” แลว การจะเปนผน�าดานการปฏบตงานทเปนเลศได ตองอาศยคานยมหลกองคกร

อก 3 ประการ ประกอบดวย ความหวงใยใสใจ (Caring) ความเชอถอได (Reliable) และมความเปนมออาชพ (Professional)

เกยวกบเอสพอารซ

การด�าเนนงานอยางมความรบผดชอบ

สารจากกรรมการ และประธานเจาหนาทบรหาร เกยวกบรายงานฉบบน

ผมสวนไดเสย

สรปผลการด�าเนนงานเพอความยงยน

สารบญ

08 12ความสาเรจและรางวล

40ความเปนเลศในการดาเนนงาน

17ความยงยนของเอสพอารซ

44การเปลยนแปลง

สภาพภมอากาศ

ครอบครวเอสพอารซ

10

20การกากบดแลกจการ

24การมสวนรวมกบผมสวนไดเสย

51

23ผลการดาเนนงาน

เพอความยงยน

29ความปลอดภย

33บคลากรของเรา

35ชมชนของเรา

หวงโซคณคาของเรา

GRI Content Index

45การบรหารจดการ

ลกคาสมพนธ

60General Standard

Disclosures

48การบรหารจดการ

หวงโซอปทาน

62Specific Standard

Disclosures

เรยน ผมสวนไดเสยทกทาน ผมรสกเปนเกยรตอยางยงในการนาเสนอรายงานการพฒนาอยางยงยนฉบบทสองของบรษท สตาร ปโตรเลยม รไฟนนง จากด (มหาชน) หรอ “เอสพอารซ” ในปแรกของการเปนบรษทมหาชน เอสพอารซไดดาเนนงาน ตามวตถประสงคหลกๆ สองประการ กลาวคอ บรษทฯ ยงคงรกษาผลการดาเนนงานทโดดเดนอยางตอเนอง และมงสรางความสมพนธทดกบผลงทนบนพนฐานของความโปรงใสและความนาเชอถอได นอกจากน บรษทฯ ยงไดปลกฝงแนวคดความยงยนเขาไปในวฒนธรรมองคกร รวมถงขนตอนในการทางานและแผนกลยทธของบรษทฯ ซงเราเชอวาในการดาเนนธรกจใหประสบความสาเรจอยางยงยนนน ตองสรางความสมดลระหวางผลประกอบการทางการเงน การดแลสงแวดลอม และความรบผดชอบตอสงคม

ในป 2559 เปนปแหงความโศกเศราจากการเสดจสวรรคตของ พระบาทสมเดจพระเจาอยหวภมพลอดลยเดช ครอบครวเอสพอารซ ไดรวมแสดงความอาลยกบพสกนกรชาวไทยทกคนตอการสญเสยครง ยงใหญในครงน ความเปนผนาทสรางแรงบนดาลใจและความเสยสละ สวนพระองคจะสถตยอยในหวใจ และการประพฤตปฏบตของสมาชกครอบครวเอสพอารซทกคน ดวยสานกในพระมหากรณาธคณเปน ลนพน เราไดนอมนาพระบรมราโชวาท พระราชดารส และพระราชดาร ดานการพฒนาอยางยงยนของพระองค มาเปนแนวทางในการสราง แรงบนดาลใจในการพฒนาแผนการดาเนนงานของเรา

เพอใหบรรลวสยทศนของเรา “ครอบครวทเปนหนงเดยว…รวมกน ขบเคลอนอนาคตพลงงานไทย” นน เราตองสรางความยงยนทางธรกจ มความเปนเลศในการดาเนนงาน มผลประกอบการดานการเงนทแขงแกรง ควบคไปกบการดแลสงแวดลอม และการเปนพนธมตรกบชมชนของเรา รายงานการพฒนาอยางยงยน ป 2559 ของเอสพอารซ ฉบบน ไดผนวกประเดนดานความยงยนทมนยสาคญดานกลยทธในการดาเนนธรกจ ผลการดาเนนงาน การดแลสงแวดลอม และการเปน พนธมตรกบชมชน ซงถอเปนสวนหนงของวฒนธรรม “ครอบครวเดยวกน (One Family)”

ทเอสพอารซ เรามงสรางวฒนธรรมองคกรแบบ “ครอบครวเดยวกน (One Family)” ซงเปนวฒนธรรมททกคนตองดแลตวเอง เพอนรวมงาน ธรกจ สงแวดลอม และชมชนโดยรอบของเรา วฒนธรรมนสรางความแตกตาง และเปนรากฐานทสาคญในการเสรมสรางการดาเนนงานทโดดเดนของเรา ซงความสาเรจอยางตอเนองของเราน เปนผลมาจากความสมพนธอนดของสมาชกในครอบครว และความรวมมอรวมใจในการทางานเพอใหประสบผลสาเรจอยางยอดเยยม

สารจากกรรมการและประธานเจาหนาทบรหาร8

สารจากกรรมการและประธานเจาหนาทบรหาร

ป 2559 เปนปทเอสพอารซมผลการดาเนนงานและผลประกอบการทางการเงนยอดเยยม ความสาเรจเหลานเปนผลมาจากความมงมน อยางแรงกลาของเราตอความปลอดภยสวนบคคล ซงเปนรากฐานท สาคญของการดาเนนงาน เพอใหมนใจวา ในทกๆ วน ทกคนตองกลบบาน อยางปลอดภยและอยบานอยางปลอดภยดวยเชนกน ในปน เราทางานปลอดภยโดยปราศจากการบาดเจบขนหยดงาน เปนเวลามากกวา 12.93 ลานชวโมง การเปนผนาดานความเชอถอไดในกระบวนการผลตและการใชกาลงการกลนนามน สรางโอกาสใหเราเพมประสทธภาพของ การใชทรพยากรไดอยางคมคาและไดสรางผลกาไรจากคาการกลนสงสด ในตลาดประเทศไทย ถงแมวาบรษทฯ ประสบกบความผนผวนของราคา นามนดบและผลตภณฑในระหวางป แตเรากยงสามารถสรางคาการกลน ไดมากถง 237.14 บาทตอบารเรล (6.68 ดอลลารสหรฐตอบารเรล)

การดแลสงแวดลอมอยางม งมนถอเปนองคประกอบสาคญของ วฒนธรรมเรา เอสพอารซไดรบรางวลธงธรรมาภบาลสงแวดลอมและ ความปลอดภย จากการนคมอตสาหกรรมแหงประเทศไทย (กนอ.) ประเภท ธงขาว-ดาวเขยว ตอเนองเปนปทเกา รางวลนมอบใหแกบรษททม การรกษามาตรฐานการบรหารจดการดานสงแวดลอม ดานความปลอดภย และดานความรบผดชอบตอสงคมในระดบดเยยม และอกหนงรางวล คอ รางวลธงธรรมาภบาลสงแวดลอมและความปลอดภยระดบยอดเยยม ประเภท ธงขาว-ดาวทอง ซงมอบใหแก บรษททได รบรางวล “ธงขาว-ดาวเขยว” เปนระยะเวลาหกปตดตอกน ซงเอสพอารซไดรบรางวลนตอเนองเปนปทส นอกจากน ประเดนสาคญในการดาเนนงาน ดานสงแวดลอมของเรายงรวมไปถงการลดการปลดปลอยมลพษส สงแวดลอมและลดการใชนาดบอกดวย

ความมงมนในการมสวนรวมกบชมชน ถอเปนอกหนงองคประกอบท สาคญในการดาเนนงานของครอบครวเอสพอารซ ในป 2559 ครอบครว ของเรารสกภมใจทไดรบรางวลเกยรตยศ CSR-DIW Continuous Award จากกรมโรงงานอตสาหกรรม กระทรวงอตสาหกรรม ซงแสดงใหเหนถงความมงมนอยางตอเนองของเอสพอารซในการดาเนนงาน ดานความรบผดชอบตอสงคม โดยโครงการดานความรบผดชอบตอ สงคมของเรามงเนนใน 4 ดานหลก ไดแก ดานการศกษาและเยาวชน ดานคณภาพชวต ดานสงแวดลอม และดานสานสมพนธชมชน โดยผานกจกรรมหลกๆ ดงน

• สนบสนนโครงการพฒนาชางเทคนควศวกรรมเคม วทยาลยเทคนคมาบตาพด (V-ChEP) อยางตอเนองเปนปท 9 ซงเปนโครงการความรวมมอระหวางภาครฐและเอกชน เพอพฒนาชางเทคนค ใหมศกยภาพมากยงขน และเพมขดความสามารถทางการแขงขนระดบประเทศ

• จดกจกรรมแอโรบคสญจร “เตนทาโรค โยกไปกบชมชน” โดย รวมมอกบเทศบาลเมองมาบตาพด จงหวดระยอง ตอเนองเปนปท 2

• สรางฝายชะลอนาทเขาภดร-หวยมะหาด จงหวดระยอง รวมกบชมรมรกษปาตนนา ตอเนองเปนปท 4

• จดสรางทอยอาศยของสตวนา ซงกอ ซงเชอก และกระชงป ณ หาด สชาดา โดยรวมมอกบสานกงานประมงอาเภอเมองระยอง ตอเนอง เปนปท 2

• ดาเนนโครงการพฒนาความรและความเปนผนาดานความปลอดภย (SPRC Academy) หลกสตร “เสรมสรางคานยมความปลอดภยใหนกเรยนในจงหวดระยอง (Rayong Youth Program: RYP)” เพอสงเสรมความรและวฒนธรรมเกยวกบความปลอดภยใหกบกลมนกเรยน ตอเนองเปนปท 2

ในนามของครอบครวเอสพอารซ ผมขอขอบคณผมสวนไดเสยทกทาน ทไดใหความรวมมออยางดเยยมและใหความไววางใจกบเราตลอดมา ผมเชอมนวา พลงจากความรวมมอของครอบครวเอสพอารซ จะสามารถ ขบเคลอนและผลกดนใหเอสพอารซประสบความสาเรจอยางตอเนอง และนาเราไปส “การสรางมาตรฐาน” ในการดาเนนธรกจการกลนนามน และบรรลวสยทศนของเราคอ

“ครอบครวทเปนหนงเดยว...

รวมกนขบเคลอนอนาคตพลงงานไทย”

และบรษทฯ จะประสบความสาเรจได โดยการสรางความสมดลระหวางผลประกอบการทางการเงน การดแลสงแวดลอม และความรบผดชอบตอสงคม

วลเลยม ลอส สโตนกรรมการและประธานเจาหนาทบรหาร

9บรษท สตาร ปโตรเลยม ร ไฟนนง จำากด (มหาชน)

รายงานการพฒนาอยางยงยน 2559

เกยวกบรายงานฉบบน

เกยวกบรายงานฉบบน

รายงานการพฒนาอยางยงยนของเอสพอารซ ประจาป 2559 ฉบบน ครอบคลมขอมลการดาเนนงานของบรษทฯ ในชวง 12 เดอน ตงแตวนท 1 มกราคม 2559 ถงวนท 31 ธนวาคม 2559 ซงตรงกบรอบระยะเวลาการรายงานผลประกอบการทางการเงนของบรษทฯ รายงานฉบบน จดทาขน โดยยดแนวทางการรายงานขององคกรความรวมมอวาดวยการรายงานสากลดานความยงยน (Global Reporting Initiative – GRI) รนท 4 (G4) เชนเดยวกบรายงานการพฒนาอยางยงยนฉบบป 2558

ประเดนความยงยนทส�าคญ

ในการพจารณาประเดนความยงยนทสาคญตอการประกอบธรกจของ เอสพอารซนน เราไดทาการประเมน ทบทวนเพอระบประเดนความเสยง โดยอางองจากความคดเหนของผมสวนไดเสยทงหมดของบรษทฯ

ในป 2559 เอสพอารซไดดาเนนการทละขนตอนตามแนวทางของ องคกรความรวมมอวาดวยการรายงานสากลดานความยงยน (GRI G4) ในการคดเลอกประเดนความยงยนทสาคญ ดงน

กรอบการรายงาน

การจดทารายงานการพฒนาอยางยงยนของเอสพอารซ ฉบบทสองน มขอบเขตของรายงานครอบคลมการประกอบธรกจของบรษทฯ ไดแก หนวยปฏบตการ และหนวยจดจาหนายผลตภณฑในประเทศไทย ขอมลของรายงานประกอบดวยรายละเอยดผลการดาเนนงานประจาป ดานความยงยนของบรษทฯ เทยบกบดชนชวดผลการดาเนนงาน (KPIs) และเทยบกบเปาหมายทไดกาหนดไวในการประกอบธรกจ

ขอมลทางการเงนทงหมดในรายงานฉบบน ถกรายงานเปนสกลเงนบาท สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบผลการดาเนนงานและขอมลดานการเงนโดยละเอยด สามารถอางองกบขอมลจากรายงานประจาป 2559 ของบรษทฯ

เราหวงเปนอยางยงวา รายงานการพฒนาอยางยงยนฉบบน จะเปนชองทาง การสอสารทมประสทธภาพแกผมสวนไดเสยและผทสนใจทกทาน และ มความเชอมนวารายงานฉบบน จะแสดงใหเหนถงวธการบรหารจดการผลการดาเนนงานดานความยงยนตามแนวทางการดาเนนงานอยางมแบบแผน และการนาแนวทางการบรหารจดการทเหมาะสมและสอดคลองกบตวชวดตามแนวทางขององคกรความรวมมอวาดวยการรายงานสากลดานความยงยน (GRI G4) มาบรณาการในการบรหารจดการผล การดาเนนงานดานความยงยนของบรษทฯ

รายงานการพฒนาอยางยงยนฉบบน มงเนนประเดนความยงยนทสาคญ ในการดาเนนธรกจและหวงโซคณคาทงหมดของเอสพอารซ ขอบเขตของรายงานถกกาหนดตามผลการประเมนประเดนทสาคญตอความยงยน ซงเปนการพจารณาทบทวนทงความเสยงและโอกาสทางธรกจในปจจบน ของบรษทฯ ภายใตกรอบการรายงานขององคกรความรวมมอวาดวย การรายงานสากลดานความยงยน (GRI G4) รวมถงไดมการรวบรวมขอมล จากผมสวนไดเสยทงภายในและภายนอกองคกร เพอใหระบประเดน ความทาทายดานความยงยนไดอยางนาเชอถอ ขอมลของรายงาน ประกอบดวยผลการดาเนนงานและความสาเรจของเราในการจดการกบประเดนทสาคญตอความยงยนในรอบระยะเวลารายงาน กรอบการรายงาน ดานความยงยนในปจจบนและในอนาคตจะถกยดตามประเดนทสาคญเหลาน ซงจะอธบายในสวนถดไปในหวขอ “ประเดนความยงยนทสาคญ” ดงน

ขนท 1: รวบรวมขอมลจากทงภายในและภายนอกองคกร เพอพจารณาวาประเดนใดมความส�าคญตอผมสวนไดเสยของเรา

ขนท 2: จดล�าดบความส�าคญของประเดนความยงยน โดยใชเกณฑการบรหารความเสยงของบรษทฯ เพอรวบรวมผลกระทบทมตอบรษทฯ และผมสวนไดเสยทกฝาย

ขนท 3: จดท�าตารางแสดงประเดนความยงยนทส�าคญ (Materiality Matrix) ซงไดรบการพจารณาทบทวนจากประธานเจาหนาทบรหาร (CEO) และคณะกรรมการพฒนาความยงยน (Sustainable Development (SD) Committee)

ขนท 4: ขอความเหนชอบจากคณะผบรหารระดบสงส�าหรบประเดนส�าคญทมผลตอความยงยนของธรกจและก�าหนดตวชวดตามแนวทางขององคกรความรวมมอวาดวยการรายงานสากลดานความยงยน (GRI G4)

ขนท 5: ก�าหนดตวชวดผลการด�าเนนงาน (Key Performance Indicators - KPIs) และเปาหมายดานความยงยนส�าหรบประเดนความยงยนทส�าคญทไดระบไว

10

ประเดนความยงยนทส�าคญของเอสพอารซ

หลกการก�าหนดคณภาพของรายงาน

ขอมลในรายงานฉบบนไดรบการตรวจสอบตามหลกเกณฑความยงยน (Sustainability Protocol) ของเอสพอารซ หลกเกณฑความยงยนดงกลาว เปนแนวทางสาหรบการเกบรวบรวมขอมลทสอดคลองกบการรายงานขององคกรความรวมมอวาดวยการรายงานสากลดานความยงยน (GRI G4) ทงน เพอสรางความเชอมนดานคณภาพของขอมลและเสรมสรางความมนใจใหแกผมสวนไดเสยในแงของความถกตองและความเชอถอไดของรายงาน ในอนาคตเอสพอารซจะจดใหมการรบรองรายงานจากองคกรภายนอก

การเปลยนแปลงในรายงานฉบบน

ความกาวหนาทสาคญของการดาเนนงานดานความยงยนในปทผานมาคอความมงมนในการนาความยงยนผนวกไวในนโยบาย กระบวนการ และขนตอนการดาเนนงานของบรษทฯ ดงนน ประเดนความยงยนทสาคญ 9 ประเดนในรายงานการพฒนาอยางยงยนฉบบป 2558 จงเปนแนวทางสาคญทเราไดถอปฎบตในการดาเนนงานของเรา ถงแมวาจะไมมการเปลยนแปลงในขอบเขตโดยรวมของการดาเนนงานดานความยงยนใน รายงานฉบบน ขอมลในรายงานมงเนนในสวนของตวชวดตามแนวทางขององคกรความรวมมอวาดวยการรายงานสากลดานความยงยน (GRI G4) รายงานฉบบนจะนาเสนอภาพรวมในเรองการกากบดแลกจการ ซงรายละเอยดเพมเตมนน สามารถอางองไดจากรายงานประจาป 2559

ความเหนของผอาน

เรายนดตอนรบทกความคดเหนและขอเสนอแนะ เพอการพฒนาอยางตอเนอง หากมขอสงสยหรอคาถาม โปรดตดตอเราไดตามทอยน

ฝายกจการสมพนธบรษท สตาร ปโตรเลยม รไฟนนง จากด (มหาชน)เลขท 1 ถนน - ไอสามบ ตาบลมาบตาพดอาเภอเมองระยอง จงหวดระยอง 21150

โทรศพท : +66 (0) 38 699 000โทรสาร : +66 (0) 38 699 999SD Reader’s Survey

ความส�าคญตอเอสพอารซ

ความ

ส�าคญ

ตอผม

สวนไ

ดเสย

ของเอส

พอา

รซ

ความปลอดภย

การบรหารจดการลกคาสมพนธ / การบรหารจดการหวงโซอปทาน

การเปนองคกรในฝน

จรรยาบรรณและจรยธรรม ในการดาเนนธรกจและ การปฏบตตามกฎระเบยบของบรษทฯ

ชมชน

ความเสยงและภาวะวกฤต

ดานสงคม

ดานเศรษฐกจ

11

11

12

12

มลภาวะทางอากาศ

การบรหารจดการนา

การบรหารจดการกากของเสย

การปองกนและการจดการการรวไหล

การเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ

ดานสงแวดลอม4

4

2

2 3

3

5

5

การใชพลงงาน1

1

7

7

9

9

10

10

8

8

6

6

1 2 3 4 5

5

4

3

2

1



https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfTa_UnVnLrOyJ4k-NzXU2MgIa7dZKcf-iapcjNvIKd57waAg/viewform

เกยวกบเอสพอารซ12

รางวล CSR-DIW Continuous Award ประจาป 2559 จากกรมโรงงานอตสาหกรรม

กระทรวงอตสาหกรรม เนองดวยบรษทฯ มการดาเนนงานดานความรบผดชอบตอ

สงคมอยางตอเนอง โดยพจารณาจาก 7 หวขอหลก ไดแก การกากบดแลองคกร,

สทธมนษยชน, การปฏบตดานแรงงาน, ดานสงแวดลอม, การดาเนนงานอยางเปนธรรม,

ประเดนดานผบรโภค และการมสวนรวมและการพฒนาชมชน

รางวลธงธรรมาภบาลสงแวดลอมและความปลอดภย เปนปท 9 ตดตอกน จาก

การนคมอตสาหกรรมแหงประเทศไทย (กนอ.) ประเภท “ธงขาว-ดาวเขยว” อนเนอง

มาจากการทบรษทฯ มการรกษามาตรฐานการบรหารจดการดานสงแวดลอม

ดานความปลอดภยและดานความรบผดชอบตอสงคม ในระดบดเยยม นบตงแต

ป 2551- 2559

รางวลธงธรรมาภบาลสงแวดลอมและความปลอดภยในระดบยอดเยยม ประเภท

“ธงขาว-ดาวทอง” 4 ปตดตอกน อนเปนผลมาจากการทบรษทฯ ไดรบรางวล

“ธงขาว-ดาวเขยว” เปนระยะเวลา 6 ปตดตอกน (ป 2551 - 2556, ป 2552 - 2557,

ป 2553 - 2558 และป 2554 - 2559 )

รางวล “Zero is Attainable” ดานความปลอดภยของบคคลครบ 1 ลานชวโมงการทางาน

ระหวางเดอนเมษายน ถงเดอนสงหาคม 2559 จากเชฟรอน

รางวล “Zero is Attainable” ดานความปลอดภยกระบวนการผลต ระหวางเดอน

พฤษภาคม 2558 ถงเดอนพฤษภาคม 2559 จากเชฟรอน

รางวลอตสาหกรรมสเขยว ระดบท 3: ระบบสเขยว จากกระทรวงอตสาหกรรม อนเปน

ผลจากการทบรษทฯ มการบรหารจดการสงแวดลอมอยางเปนระบบ มการตดตาม

ประเมนผล และทบทวนเพอการพฒนาอยางตอเนอง (ป 2559-2562)

สงแวดลอมและความปลอดภย

เกยวกบเอสพอารซความส�าเรจและรางวล



รางวล Best Practice Sharing จากคณะกรรมการ PTT Operational Excellence

ในป 2555-2556 และ 2559

รางวล CG Award ระดบดมาก ประจาป 2559 จากสถาบนกรรมการบรษทไทย

(IOD) รวมกบตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย (ตลท.) ในการจดอนดบ “การกากบ

ดแลกจการ” ของบรษทจดทะเบยนไทย (บจ.) ในดานสทธของผถอหน, การปฏบตตอ

ผถอหนอยางเทาเทยมกน, การคานงถงบทบาทของผมสวนไดเสย, การเปดเผยขอมล

และความโปรงใส และความรบผดชอบของคณะกรรมการ

รางวล “Zero Unplanned Shutdown” จากคณะกรรมการ PTT Operational

Excellence ซงเปนรางวลทพจารณาจากความตอเนองในดานการดาเนนของโรงกลน

นามนของบรษทฯ โดยไมมการหยดโรงกลนนามนนอกเหนอจากแผนทมการวางไว

โดยหนวยการผลตทไดรบรางวล ไดแก

• หอกลนนามนดบ (Crude Distillation Unit หรอ CDU) ตงแตป 2555

ถงป 2559 (5 ปตดตอกน)

• หนวยเพมออกเทนดวยตวเรงปฏกรยา (Continuous Catalytic Regeneration

Reformer หรอ CCR) ในป 2554 และไดรบ 4 ปตดตอกน ไดแก ป 2556-2559

• หนวยแตกโมเลกลดวยตวเองปฏกรยา (Residue Fluid Catalytic Cracking

Unit หรอ RFCCU)

บรรษทภบาล

มาตรฐานระดบโลก

ความเปนเลศในการด�าเนนงาน

ISO 9001:2015

(มาตรฐานระบบการบรหารดานคณภาพ)

OHSAS 18001:2007

(มาตรฐานระบบการบรหาร

ดานอาชวอนามยและความปลอดภย)

ISO 14001:2015

(มาตรฐานระบบการบรหารสงแวดลอม)

ISO/IEC 17025:2005

(มาตรฐานความสามารถหองปฏบตการ

ในการวเคราะหและสอบเทยบ)

ภาพรวมการประกอบธรกจ

บรษท สตาร ปโตรเลยม รไฟนนง จากด (มหาชน) หรอ “เอสพอารซ” กอตงขนในฐานะบรษทรวมทน (Joint Venture) ระหวาง บรษท เชฟรอน และ บรษท ปตท.จากด (มหาชน) โดยถอเปนหนงในผผลตผลตภณฑปโตรเลยมชนนาของประเทศไทย ในวนท 8 ธนวาคม 2558 เอสพอารซเสนอขายหนสามญ ใหกบประชาชนทวไปเปนครงแรก (IPO) และเปนบรษททอยในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย (SET)

ผถอหนหลก 5 อนดบแรก

ครอบครว เอสพอารซ

วสยทศนและพนธกจ

วสยทศน

เอสพอารซมความมงมนในการสรางความมนคงทางพลงงาน โดยการจดหาเชอเพลงเพอเสรมสรางการเจรญเตบโตทางเศรษฐกจของประเทศไทย ดงวสยทศนของบรษทฯ กลาวคอ

พนธกจ

บรษทฯ มงเนนการดาเนนงานเพอใหบรรลตามปณธานทตงไว โดย มวสยทศนตงอยบนพนฐานของพนธกจ ดงน

เราเป�นครอบครวทมความผกพน และเป�นอนหนงอนเดยวกนเราม�งมนทจะสร�างผลตอบแทนทดและยงยนให�แก�ผ�ถอห�น ด�วยกระบวนการ

การดำเนนงานทปลอดภยและเชอถอได� ผลตและส�งมอบผลตภณฑ�ทมคณภาพเพอสร�างความพงพอใจอย�างสงสดให�กบลกค�า

พร�อมกบดแลพฒนาชมชนและสงแวดล�อม

“

”

“ครอบครวทเป�นหนงเดยว… ร�วมกนขบเคลอนอนาคตพลงงานไทย”

60.56%

12.79%

5.41%

2.44%1.89%


CHEVRON SOUTH ASIA HOLDINGS PTE., LIMITED.

บรษท ไทยเอนวดอาร จากด

บรษท ปตท. จากด (มหาชน)

CHASE NOMINEES LIMITED

NORTRUST NOMINEES LIMITED-NTO

SEC LENDING THAILAND CL AC

14

ภายหลงจากการขายหนสามญใหแกประชาชนทวไป เชฟรอนยงคงเปนผถอหนหลก โดยมสดสวนการถอหนทงหมดมากกวารอยละ 60

รายละเอยดโครงสรางผถอหน

36%

64%

ประชาชนทวไป

5.4%

34.0%

กอนการเสนอขายหนสามญ (PRE-IPO)

60.6%

เชฟรอนในฐานะผถอหนหลกของบรษทฯ ยงคงสนบสนนเพอเสรมสราง ผลกาไรอยางมนยสาคญใหแกบรษทฯ ผานการดาเนนการจดซอจดจาง นามนดบและวตถดบตางๆ การรบซอผลตภณฑปโตรเลยม ครอบคลม ทงในและตางประเทศ การสนบสนนในเรองเทคโนโลยทลาสมย การดาเนนการกลน และวศวกรรมตางๆ รวมถง ขอตกลงดานการจดหาวสดและบรการภายใตการดาเนนงานของเชฟรอน

ตลอดระยะเวลา 20 ปทผานมา เอสพอารซผลตนามนและผลตภณฑปโตรเลยมอนๆ โดยมงเนนตลาดภายในประเทศไทยเปนหลก ผลตภณฑ หลกไดแก นามนเบนซน นามนเชอเพลงอากาศยาน และนามนดเซล บรษทฯ ตงอยทนคมอตสาหกรรมมาบตาพด จงหวดระยอง โดยม ความสามารถในการกลนนามนดบ 165,000 บารเรลตอวน คดเปนกาลง การผลตรอยละ 13.4 ของกาลงการกลนนามนดบทงหมดของประเทศไทย โดยบรษทฯ สามารถจาหนายผลตภณฑนามนเบนซนกวารอยละ 24 ของความตองการภายในประเทศ

เอสพอารซขายผลตภณฑปโตรเลยมในสดสวนประมาณรอยละ 80 ผานสญญารบซอผลตภณฑทจดทาไวกบเชฟรอนและ บมจ. ปตท. เปนหลก โดยผลตภณฑสวนทเหลอ ไดจดจาหนายใหลกคาในกลมธรกจปโตรเคมในนคมอตสาหกรรมมาบตาพด ซงนาไปเปนผลตภณฑตงตนในอตสาหกรรมปโตรเคม เชน โพรพลนเกรดโพลเมอร และแนฟทาเบา

ในป 2559 ปรมาณรวมผลตภณฑไดลดลงรอยละ 3.4 เมอเปรยบเทยบกบป 2558

ปรมาณยอดขาย ป 2559

โรงกลนนามนของบรษทฯ เปนโรงกลนนามนแบบทมหนวยปรบปรงคณภาพนามน (Complex Cracking Refinery) ซงไดแก หนวยแตกโมเลกลดวยตวเรงปฏกรยา (RFCCU) ซงสามารถปรบปรงนามนเตาใหเปนนามนสาหรบการขนสงทมมลคาสงกวา ซงไดแก นามนเบนซน นามนอากาศยาน และนามนดเซล

นามนดเซล

นามนเบนซน

นามนเตา

นามนอากาศยาน

โพรพลนเกรดโพลเมอร

กาซแอลพจ

ยางมะตอย

อนๆ (HVGO, Naptha, Mix C4 & RC4, Sulfur)

2.4%

4.4%

1.9%13.6%

24.4%

6.8%34.9%

11.6%

หลงการเสนอขายหนสามญ (POST-IPO)



กระบวนการผลตน�ามนและผลตภณฑ (พนบารเรลตอวน)

เอสพอารซมถงเกบจานวน 71 ถง สาหรบการจดเกบวตถดบ ผลตภณฑ ขนกลางและผลตภณฑปโตรเลยม ปจจบนบรษทฯ มกาลงการจดเกบนามนดบประมาณ 4.9 ลานบารเรล เทยบเทากบความสามารถใน การจดสงนามนดบสงสด 29 วน

เอสพอารซจดจาหนายผลตภณฑภายในประเทศรอยละ 90 โดยม การสงออกผลตภณฑนามนเตาเปนหลก สามารถขนสงผลตภณฑ ไดหลายชองทาง ไดแก ทางเรอบรรทกนามน ทางระบบทอสงผลตภณฑ และทางรถบรรทก โดยผานทางคลงนามน บรษทฯ รบนามนดบทาง ทนผกเรอนาลกแบบทนเดยวกลางทะเล (Single Point Mooring System) ซงอยหางจากฝงทางทศใตเปนระยะทาง 19 กโลเมตร ซงทาให บรษทฯ สามารถรบเรอบรรทกนามนดบขนาดใหญ (Very Large Crude

หน�วยกำจดกำมะถนในแนฟทา (NHTU) 19 KBD

กำลงการกลนนำมนดบ165 KBD

หน�วยกำจดกำมะถนในนำมนก�าซออยล�สญญากาศ

ชนดหนก (HVGO HTU) 35 KBD

หน�วยเพมออกเทนด�วยตวเร�งปฎกรยา (CCR) 17 KBD

หน�วยแตกโมเลกลด�วยตวเร�งปฎกรยา(RFCCU) 41 KBD

หอกลนนำมนสญญากาศ (VDU)63 KBD

หอกลนนำมนดบ (CDU) 165 KBD

หน�วยกำจดสารเบนซน (BSU) 15 KBD

หน�วยปรบปรงคณภาพเชอเพลงอากาศยาน (JMU) 20 KBD

หน�วยกำจดกำมะถนในนำมนดเซล (DHTU) 66 KBD

หน�วยกำจดกำมะถนในนำมนเบนซน(WCN) 23 KBD

ก�าซป�โตรเลยมเหลว

PGP

นำมนเบนซน

นำมนอากาศยาน

นำมนดเซล

นำมนเตา

ยางมะตอย

โพรพลนเกรดโพลเมอร�

Carriers - VLCC) นอกจากนบรษทฯ ยงสามารถรบนามนดบและนาสง ผลตภณฑจากเรอบรรทกขนาดเลกโดยผานทางทาเทยบเรอเดนทะเลจานวนสองทา (Marine Terminal) บรษทฯ ยงมหนวยปฏบตการจายนามน ทางรถบรรทกเพอการขนถายนามนสรถบรรทก (Truck Loading Terminal) ใหแกลกคาของบรษทฯ เพอทจะอานวยความสะดวกในการขนสงผลตภณฑปโตรเลยมไปยงภาคตะวนออกเฉยงใตและภาคตะวนออกเฉยงเหนอของประเทศไทย รวมทงขนสงไปยงตลาดสงออกใน อนโดจน ซงรวมถงประเทศลาว กมพชาและเมยนมาร นอกจากนผลตภณฑของบรษทฯ ไดถกจดสงโดยเชอมตอกบระบบการขนสง นามนเชอเพลงทางทอไปยงเครอข ายการจดจาหนายในพนทกรงเทพมหานคร เพอนาสงตอไปยงพนทอนๆ ในประเทศ


การเปนองคกรในฝน

สงแวดล�อมความเป�นเลศในการดำเนนงาน

เศรษฐกจผลตอบแทนให�แก�ผ�ถอห�น

สงคมการเป�นองค�กร

ในฝ�น มาตรฐานระดบเอเ

ชยแปซ

ฟก มาตรฐานระดบประเทศ

มาตรฐานระดบโลก

ความเป�นเลศ

การพฒนาอย�างยงยน

ดวยความมงมนทจะขบเคลอนองคกรภายใตวฒนธรรมองคกรแบบ “ครอบครวเดยวกน” บรษทฯ ใหความสาคญกบการสรางครอบครว ทมความผกพนและเปนอนหนงอนเดยวกน มความรสกเปนสวนหนงของ องคกรอยางแรงกลา มพลงในการทางานรวมกนเปนทม ตลอดจน เปนบคลากรทมประสทธภาพและทมเทในการทางาน โดยมงเนนความเปนเลศในการดาเนนงาน ความเชยวชาญทางเทคนคและสรางวฒนธรรมครอบครวทมความหวงใยกน ซงจะชวยสงเสรมการดาเนนงาน ดานความปลอดภย ความเชอถอได และผลการดาเนนงานทางการเงน


“ครอบครวเดยวกน”

บรษทฯ ใหความสาคญอยางยงตอการดาเนนงานดานความปลอดภยเพอสรางสถานททางานทปราศจากอบตการณและการบาดเจบ ตงแต ป 2548 บรษทฯ ไดดาเนนโครงการตางๆ เพอกาหนดหลกวธปฏบตงานทดบนพนฐานของความปลอดภยและความเชอถอได การมวฒนธรรมองคกรความเปนครอบครวเดยวกนทแขงแกรงยงชวยสงเสรมใหบรษทฯ มผลการดาเนนงานดานความปลอดภยและความเชอถอไดทเปนเลศ ทงน วธปฏบตงานบนพนฐานของความปลอดภยของบรษทฯ ยงครอบคลมไปถงผรบเหมา คคา ลกคา ผใหบรการการขนสงทางเรอ และผใหบรการรถขนสงนามน

บรษทฯ มงดาเนนธรกจโดยสรางความสมดลระหวางเปาหมายดานเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอม บรษทฯ มงมนในการดาเนนธรกจทสราง ผลดตอผคน โลก และผลกาไรทางธรกจ

บรษทฯ ไดนาการพฒนาอยางยงยนเขามาอยในกลยทธของบรษทฯ และในกระบวนการทางาน โดยมงเนนการเปนองคกรในฝน ความเปนเลศ ในการดาเนนงาน และสรางผลตอบแทนใหแกผถอหน ซงสอดคลองกบประเดนความยงยนทสาคญ เพอเปนกรอบการทางานการพฒนาอยางยงยนในการดาเนนงานของบรษทฯ

ความยงยนของเอสพอารซ

การดาเนนธรกจในแนวทางการพฒนาอยางยงยนของบรษทฯ ตงอยบนพนฐานของวฒธรรมองคกรทประกอบดวย “ครอบครวเดยวกน” “ความปลอดภย” และ “ความหวงใย” ซงเปนหวใจสาคญทจะชวยใหเราบรรลผลสาเรจใปจนถง “การสรางมาตรฐาน” และวสยทศนของบรษทฯ ในการขบเคลอนอนาคตพลงงานไทย

การสรางมาตรฐาน



ผลตอบแทนแกผถอหน

บรษทฯ ไดผนวกการพฒนาอยางยงยนเขากบนโยบายการดาเนนงาน วธปฏบตงาน และแนวทางการปฏบตงานของบรษทฯ ผานระบบ การจดการตางๆ ซงรวมไปถงการกากบดแลกจการและนโยบาย การดาเนนธรกจ การเปดเผยขอมล จรรยาบรรณในการดาเนนธรกจ ความปลอดภยสวนบคคลและกระบวนการผลต การปฏบตตามกฎหมายสงแวดลอม การบรหารความเสยงและภาวะวกฤต การบรหารจดการพลงงาน และการบรหารจดการทรพยากรบคคล

เพอสรางความเปนเลศในการดาเนนงานอยางยงยน บรษทฯ มระบบการบรหารจดการหวงโซอปทานทมประสทธภาพ ซงจะชวยใหบรษทฯ ผลตและสงมอบผลตภณฑทมคณภาพ เพอสรางความพงพอใจ อยางสงสดใหกบลกคา รายละเอยดหวงโซอปทานตงแตการจดหาวตถดบไปจนถงการสงมอบผลตภณฑดงแสดงในแผนภาพ

All aspects of EHS Optimize Supply Chain Maintain Facilities & Equipment

Finance & Corporate Service

Emergency Response & Security Management

Production, Dispatching & Movement

Contracting & ProcurementIntegrity & Reliability Management of all assets

Development & Improve Technical & Engineering Solutions and Facility

Develop & Improve Production Processes

LaboratoryManagement

Human Resources Management & Development

IT Facilities and Services

Public & Government Affairs

Legal Services

Refinery Management System

EHS Management System

Hydrocarbon Management System

Asset Management System

Administration Management System

รวมกบ บมจ. พทท โกลบอล เคมคอล การปรบปรงประสทธภาพของการใชพลงงาน การลดการสญเสยนามน การเพมประสทธภาพของบคลากรและการลดของเสย ทงนการดาเนนงานตามโครงการดงกลาวจะชวยสรางผลการดาเนนงานทางการเงนทดเพอสรางผลตอบแทนสงสดใหแกผถอหน รวมถงสรางความเชอมนในการลงทนระยะยาว บรษทฯ ไดดาเนนธรกจอยางยตธรรม โปรงใส และมงเนนการกากบดแลกจการและนโยบายการดาเนนธรกจเพอใหบรรลถงเปาหมายในการพฒนาอยางยงยน

บรษทฯ มระบบการจดการโรงกลนนามน (Refinery Management System) ซงรวมถงระบบการจดการสงแวดลอม สขอนามย และความปลอดภย (Environment, Health & Safety ManagementSystem) ระบบ การจดการไฮโดรคารบอน (Hydrocarbon Management System) ระบบการจดการทรพยสน (Asset Management System) และระบบการจดการบรหารงานทวไป (Administration System) โดยมการปรบปรงการดาเนนธรกจและกระบวนการดาเนนงานอยางตอเนองผานระบบการจดการโรงกลนนามน ทงนเพอใหบรรลเปาหมายใน การพฒนาอยางยงยน

บรษทฯ มงมนทจะสรางความเปนเลศในการดาเนนงาน สรางกระบวนการ การดาเนนงานทปลอดภยและเชอถอได รวมถงใชกาลงการกลนอยาง มประสทธภาพสงสด บรษทฯ มการปรบปรงผลการดาเนนงานทางการเงน อยางตอเนองผานโครงการปรบปรงผลกาไร (Bottom Line Improvement Program: BLIP) ซงมงเนนการเลอกใชนามนดบใหไดผลคมคามากทสด การกาหนดสดสวนของผลตภณฑแตละชนดอยางเหมาะสม การปรบปรง กระบวนการผลตใหมประสทธภาพสงสด การปรบปรงความเชอถอไดของโรงกลนนามน การใชผลตภณฑขนกลางสาหรบหนวยแตกโมเลกล


ประเทศไทย

ตะวนออกไกล

ตะวนออกกลาง

เชอมตอกบพนทมาบตาพด ศรราชา และกรงเทพฯ

เชอมตอกบลกคาในอตสาหกรรมปโตรเคม

แหล�งนำมนดบป� 2559

ท�อส�งผลตภณฑ�

ในประเทศท�นผกเรอนำลกแบบท�นเดยวกลางทะเล

(จดขนถ�ายนำมนในทะเล)265,000 เดทเวทตน (DWT)

ท�าเทยบเรอเดนฟทะเล

เรอบรรทกนำมนดบขนาดใหญ� ได�ถงขนาด 265,000 เดทเวทตน (DWT)

เรอบรรทกนำมนดบขนาดเลกได�ถงขนาด 80,000 เดทเวทตน (DWT)

4.9 ล�านบาร�เรล

ปรมาณการจดเกบนำมนดบ

4.0 ล�านบาร�เรล

ปรมาณการจดเกบผลตภณฑ�

โรงกลนนำมน กาลงการผลต: 165,000 บาร�เรลต�อวน

ต�างประเทศ

รถบรรทกนำมน

เรอ13%

64%

23%ขนสงไปยงภาคเหน�อและภาคตะวนออกเฉ�ยงเหน�อของประเทศไทย และตลาดสงออกในอนโดจน

ขนสงจากทาเทยบเรอหลกไปยงตลาดในประเทศและสงออกไปยงตลาดตางประเทศทาเทยบเรอสำหรบการขนถาย

กาซปโตรเลยมเหลว

40%

7%

53%

88%

12%

หน�วยผลตไฟฟ�า ขนาด 41 เมกะวตต�

ทมา: หนงสอชชวนของบรษทฯ (1) อางองยอดขายในป 2559

การจดหาน�ามนดบ โรงกลนน�ามน ลกคา (1)การจดสงผลตภณฑ (1)

วตถดบหลกของบรษทฯ คอนามนดบ ดงนนกระบวนการจดหานามนดบและการบรหารจดการการสงมอบผลตภณฑจงเปนสวนสาคญในการดาเนนธรกจอยางยงยน บรษทฯ มคณะกรรมการจดหาวตถดบ ซงประกอบไปดวยบคลากรของบรษทฯ และบคลากรของบรษท เชฟรอน ซงเปนผจดหานามนดบหลกของบรษทฯ โดยใชเครอขายการจดหา นามนดบและวตถดบทวโลกของเชฟรอน ในการประเมนจาแนกคณลกษณะนามนดบ การกาหนดสดสวนปรมาณและประเภทของนามนดบอยางเหมาะสม เพอใหมนใจวามการเลอกใชนามนดบทสามารถรกษากระบวนการผลตทมความปลอดภยและเชอถอไดสง และเกดประโยชนสงสด

นอกจากนบรษทฯ ยงมกระบวนการจดซอวตถดบ สารเคม รวมไปถงบรการอนๆ ในกระบวนการกลนนามน โดยไดมการจดทาทะเบยนคคา (Approved Vendor List: AVL) เพอประโยชนในการคดเลอกคคาท

เหมาะสม ซงมเกณฑการพจารณาจากผลการดาเนนงานทางดานการเงน และดานความปลอดภยรวมไปถงวธปฏบตงาน นอกจากนบรษทฯ ยงมกระบวนการตรวจสอบการปฏบตงานของคคาทเปนผใหบรการการขนสงทางเรอทงการขนสงนามนดบและการขนสงผลตภณฑ โดยมการตรวจประเมนประสทธภาพในการปฏบตงานทงดานความปลอดภย ดานความเชอถอได และผลกระทบตอสงแวดลอมใหเปนไปตามมาตรฐานทกาหนดกอนทจะอนญาตใหจอดเทยบทา

เพอประเมนความตองการของลกคา บรษทฯ มคณะกรรมการการดแลจดการหวงโซอปสงคอปทาน (Crude-to-Customer Committee) ซงมบทบาทสาคญในการวางแผนการผลตและการสงมอบผลตภณฑ เพอใหมนใจวาสามารถตอบสนองความตองการของลกคาอยางสงสดในการสงมอบผลตภณฑทมคณภาพและตรงตอเวลา

ภาพรวมธรกจ



การก�ากบดแลกจการ

เอสพอารซ มการกากบดแลกจการทเขมแขง เพอใหมนใจถงความซอสตยในการดาเนนธรกจ ควบคไปกบการสรางมลคาระยะยาวใหกบผมสวนไดเสย การกากบดแลกจการถกปลกฝงอยในวฒนธรรมองคกร โดยจะเนนยาถงความโปรงใส ความซอสตย และการปฏบตอยางเปนธรรมตอผมสวนไดเสย ซงบรษทฯ ตระหนกดวาความสาเรจทนามาซงชอเสยงขององคกรขนอยกบการปฏบตตามบรรษทภบาลเหลาน

คณะกรรมการบรษทฯ เปนผมอานาจหนาทสงสดในการกากบดแลกจการ โดยมหนาทในการกาหนดทศทางกลยทธของบรษทฯ และตดตามความคบหนา ในการดาเนนงานทกดาน คณะกรรมการบรษทฯ จะมประชมกนอยางนอย 4 ครงตอป เพอหารอและอนมตภาพรวมของแผนกลยทธ การบรหารความเสยง ผลการดาเนนงานดานการปฎบตการและดานการเงน คมอจรรยาบรรณ และการกากบดแลกจการ

คณะกรรมการการพฒนาความยงยนของเอสพอารซ ประกอบดวย ประธานเจาหนาทบรหาร รองประธานเจาหนาทบรหารฝายปฏบตการ ผจดการ ฝายการเงนและการคลง ผจดการฝายกจการสมพนธ และผจดการฝายพฒนาธรกจ โดยมหนาทวางแผนกลยทธและขอเสนอแนะใหแกคณะกรรมการ บรษทฯ และคณะผบรหารของบรษทฯ ในประเดนทเกยวของกบการบรหารจดการความยงยนในดานเศรษฐกจ สงแวดลอม และสงคม


ผตรวจสอบภายใน เจาหนาทก�ากบดแลองคกร (CCO)

คณะกรรมการบรษท

คณะกรรมการตรวจสอบคณะกรรมการ ทรพยากรบคคล

คณะกรรมการสรรหา ก�าหนดคาตอบแทน และธรรมาภบาล

เลขานการบรษท

ผจดการ ฝายการเงน และการคลง

ผจดการ ฝายทรพยากร

บคคล

ผจดการ ฝายจดหา

และวางแผนธรกจ

ผจดการ ฝายปฏบตการ การกลนน�ามน

ผจดการ ฝายปฏบตการ การจดสงน�ามน

ผจดการ ฝายบรหารทรพยสน

ประธานเจาหนาทบรหาร

รองประธานเจาหนาทบรหาร ฝายปฏบตการ

ผจดการ ฝายกฏหมาย

ผจดการ ฝายกจการสมพนธ

ผจดการ ฝายบรหารระบบ ความปลอดภย

ผจดการฝายคณภาพ สงแวดลอม, อาชวอนามย,

ความปลอดภย และหองปฏบตการ

ผจดการ ฝายตรวจสอบ

ความถกตองและ ความเชอถอได ของอปกรณ

ผจดการ ฝายเทคโนโลย และวศวกรรม

20

คมอจรรยาบรรณ จรยธรรม และการก�ากบดแลการปฏบตตามกฎหมาย

การปฏบตในการกากบดแลกจการของเอสพอารซ ไดระบถงความคาดหวง ตอพนกงานและผมสวนไดเสยทเกยวของวาจะตองดาเนนธรกจดวยความเหมาะสมและมจรยธรรม โดยประกอบไปดวยสองสวนหลก คอ คมอจรรยาบรรณ และนโยบายการกากบดแลกจการ

คมอจรรยาบรรณ ใชกบพนกงานและผมสวนไดเสยทเกยวของทกคนในการดาเนนธรกจกบเอสพอารซ ซงทกคนจะตองปฏบตตามคมอนอยางเครงครด โดยมแนวทางในการดาเนนงานดงน

• ดาเนนธรกจโดยปฏบตตามกฎหมาย ขอบงคบและกฎเกณฑทเกยวของอยางเครงครด รวมทงใหความรวมมอกบเจาหนาทของรฐ

• สงเสรมใหพนกงานตระหนกถงความสาคญของการปฏบตตามกฎหมาย และการแขงขนทางธรกจทเปนธรรม

• การดาเนนธรกจและการลงทน โดยยดหลกจรยธรรม โปรงใส ปฏบตตามพนธสญญาทไดตกลงกนไว และมการแบงปนผลประโยชนอยางเปนธรรม

• เคารพตอสทธมนษยชน โดยมนโยบายสงเสรมและคมครองสทธ มนษยชน เสรภาพ ตลอดจนปฏบตตอกนอยางเสมอภาค ซงเปน รากฐานของการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล การประกอบธรกจ ของบรษทฯ เปนไปตามเจตนารมณของปฏญญาสากลวาดวย สทธมนษยชนแหงสหประชาชาต (The United Nations Universal Declaration of Human Rights) ทงน บรษทฯ ไมเลอกปฏบต ตอบคคลตางเชอชาต ศาสนา เพศ อาย หรอผพการ

• หลกเลยงการกระทาหรอการตดสนใจการดาเนนงานใดๆ ทม ความขดแยงทางผลประโยชน

• การพจารณาเขาทารายการทเกยวโยง (Related Party Transaction) ตองพจารณาบนหลกเงอนไขทคลายคลงกน หากบรษทฯ เขาทาสญญาอยางเดยวกนนนกบผอน (Arm’s Length Basis) และตอง เปนการเขาทาธรกรรมโดยคานงถงผลประโยชนสงสดของบรษทฯ

• ปฏบตตามมาตรการตอตานการทจรตคอรปชน ตามกฎหมายของประเทศไทย และกฎหมายของประเทศสหรฐอเมรกา เชน Foreign Corrupt Practice Act อาทเชน หามใหหรอรบวาจะใหเงนหรอสงของมคาแกพนกงานเจาหนาท โดยมงหวงเพอจะใหมอทธพลตอการตดสนใจ หรอเพอจงใจ โนมนาวพนกงานเจาหนาทในการกระทาหรอการตดสนใจใดๆ

เจาหนาทกากบดแลองคกร (Corporate Compliance Officer) เปนผมหนาทรบผดชอบกากบ ดแลและตดตามการดาเนนธรกจใหสอดคลองกบคมอจรรยาบรรณของบรษทฯ รวมถงจดใหมการการลงโทษทางวนยตอบคลากรทไมปฏบตตามขอกาหนดทระบไวในคมอจรรยาบรรณของบรษทฯ ชองทางการแจงเบาะแส ไดถกจดตงไวเปนชองทางในการสอสารความลบ สาหรบผทประสงคจะการรองเรยนหรอรายงานขอสงสยทละเมดนโยบายน

ในป 2559 บรษทฯ ไมมรายงานการจายคาปรบ หรอการลงโทษซงเกยวเนองกบการกดกนทางการคา และการทจรตคอรปชน

ในเดอนพฤศจกายน 2559 บรษทฯ ไดมการแจงและสอสารกบพนกงาน คคา ผรบเหมา และลกคา ในแนวทางปฏบตเกยวกบของขวญปใหม ดงตอไปน

• บรษทฯ แสดงความประสงค ไมเรยก และไมรบของขวญ หรอสงของมมลคา จากคคาของบรษทฯ

• การเลยงรบรองพนกงานของบรษทฯ อาจพจารณาไดวาไมเหมาะสม เวนแต บรษทฯ จะไดรวมจายคาใชจายในกจกรรมการเลยงรบรอง นนๆ ดวย

• เงนสด หรอสงทมมลคาคลายเงนสด หามโดยเดดขาด

• กรณทบรษทฯ ไมอาจปฏเสธการรบของขวญได หรอไมสะดวกในการสงของขวญคน บรษทฯ จะนาของขวญไปบรจาคเพอสงคม



การบรหารจดการความเสยงและภาวะวกฤต

นโยบายการบรหารความเสยงของเอสพอารซ ครอบคลมการดาเนนงานในทกดานของบรษทฯ ซงรวมถงความเสยงดานกลยทธ การดาเนนงาน ดานการเงน ดานการคา ดานชอเสยง นโยบายดงกลาวนจดทาขน เพอใหมนใจวาความเสยงในดานตางๆ ไดมการระบ การวเคราะห การจดการ และมการบรรเทาความเสยงอยางเหมาะสม โดยมคณะกรรมการบรหารความเสยงกากบดแลความเสยงทงหมดของเอสพอารซ

ในทกๆ ป บรษทฯ จดใหมการประเมนผล เพอระบความเสยงและกาหนดแนวทางในการบรหารจดการความเสยงโดยใชแนวทางการกากบดแลตาม ความเสยง (Risked Based Approach) ควบคกบมาตรการการควบคมภายใน เพอใชเปนแนวทางในการตดสนใจ บรษทฯ จดใหมการรายงาน ความคบหนาของแผนเหลานนตอคณะกรรมการการตรวจสอบทกไตรมาส รายละเอยดเกยวกบการบรหารจดการความเสยงไดถกรายงานไวในรายงานประจาป 2559 กระบวนการบรหารจดการความเสยงนน เกยวของกบกระบวนการพฒนาประเดนทสาคญตอความยงยน และทางบรษทฯ มความตงใจทจะผนวกทงสองกระบวนการนเขาดวยกนในป 2560

ดานการบรหารจดการความเสยงและภาวะวกฤต เอสพอารซไดจดทาแนวทางการรบมอและบรหารจดการกรณเกดเหตฉกเฉนและภาวะวกฤต ทเกยวของกบการดาเนนงานของบรษทฯ เชน กรณเกดเหตเพลงไหม การหกรวไหลของสารเคมและนามน โดยระบถงวธการ การประสานงาน บทบาท หนาท ชองทางการสอสารและทรพยากรทตองใช นอกจากน บรษทฯ ยงไดจดตงทม ซงประกอบไปดวยตวแทนจากหนวยตางๆ ทพรอมปฏบตงานตลอด 24 ชวโมง และจดใหมการฝกซอมรบมอกรณเกดเหตฉกเฉนทกสปดาห และกรณเกดเหตฉกเฉนรายแรงเปนประจาทกป


ผลการด�าเนนงานเพอความยงยน

เอสพอารซมงเนนการด�าเนนงานเพอความยงยนในประเดนทมความส�าคญมากทสด โดยการจดท�าเปาหมายอยางชดเจนส�าหรบวดผลการด�าเนนงานของประเดนดงกลาวในแตละป เพอการพฒนาอยางตอเนอง

ประเดนความยงยนทส�าคญ เปาหมายป 2559 ผลการด�าเนนงาน

ความปลอดภย • การปราศจากอบตการณและการบาดเจบ

• ไมเกดเหตการณความไมพรอมใชของอปกรณ หรอขบวนการผลตทมากกวา 24 ชวโมง

• การบาดเจบเลกนอย 1 ครง

• เกดเหตการณความไมพรอมใชของอปกรณ หรอขบวนการผลตทมากกวา 24 ชวโมง จ�านวน 3 ครง

บคลากร • เสรมสรางการมสวนรวมของพนกงาน • สรางองคกรแหงความสข

ชมชน • รอยละ 40 ของพนกงาน เขารวมกจกรรมเพอความรบผดชอบตอสงคม

• รอยละ 56 ของพนกงาน เขารวมกจกรรม เพอความรบผดชอบตอสงคม

คณภาพอากาศ • การปลดปลอยสารอนทรยระเหยงาย (VOC) ไมเปลยนแปลง (เทยบกบป 2558)

• การปลดปลอยกาซซลเฟอรไดออกไซด (SO2)

ลดลงรอยละ 1 (เทยบกบป 2556)

• การปลดปลอยอนภาคฝนละออง (Particulates) ลดลงรอยละ 60 (เทยบกบป 2556)

• การปลดปลอยสารอนทรยระเหยงาย (VOC) เพมขนรอยละ 3 เนองจากการขนสงผลตภณฑทางเรอและรถบรรทก

• การปลดปลอยกาซซลเฟอรไดออกไซด (SO2)

ลดลงรอยละ 3 (เทยบกบป 2556)

• การปลดปลอยอนภาคฝนละออง (Particulates) ลดลงรอยละ 70 (เทยบกบป 2556)

การปองกนและการจดการการหกรวไหล • ไมมการหกรวไหล* • ไมมการหกรวไหล*

การบรหารจดการนา • ปรมาณการใชน�าดบ (ลกบาศกเมตร/ชวโมง) • ปรมาณการใชน�าดบจ�านวน 38 ลกบาศกเมตร/ชวโมง (เทยบกบป 2558)

การบรหารจดการกากของเสย • รอยละ 1.07 ของกากของเสยทสงไปก�าจดโดยการฝงกลบ

• รอยละ 0.77 ของกากของเสยทสงไปก�าจด โดยการฝงกลบ

การเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ • ลดการใชพลงงานและการปลดปลอยกาซเรอนกระจกลงรอยละ 4 ภายในป 2563(เทยบกบป 2558)

• การใชพลงงานและการปลดปลอยกาซ เรอนกระจกเพมขนรอยละ 2 (เทยบกบป 2558)

การบรหารจดการลกคาสมพนธ • รกษาคะแนนความพงพอใจของลกคา ใหมากกวารอยละ 85

• คะแนนความพงพอใจของลกคารอยละ 78

*การหกรวไหลถงขนบนทก: การหกรวไหลของปโตรเลยมเหลวและสารเคม• หกรวไหลลงสแหลงน�า (ไมขนอยกบปรมาณ)• หกรวไหลลงสพนดนหรอทกกกนทซมผานได ส�าหรบน�ามนมากกวาหรอเทากบ 1 บารเรล หรอสารเคมมากกวาหรอเทากบ 160 กโลกรม

ถงแมวาผลการด�าเนนงานเพอความยงยนโดยรวมของบรษทฯ จดอยใน เกณฑทด แตผลการด�าเนนงานดานความปลอดภย และความเชอถอได ในชวงตนปนน สรางความผดหวงใหกบครอบครวเอสพอารซทกคน บรษทฯ ตระหนกดวาอบตการณและการบาดเจบเปนสงทยอมรบไมได จงรสกผดหวงเปนอยางยง ในเดอนเมษายน สมาชกในครอบครวของเรา คนหนงไดรบบาดเจบระหวางการด�าเนนงานซอมบ�ารง ทงนบรษทฯ ไดด�าเนนการสบสวนหาสาเหตโดยละเอยดและไดปฏบตตามแนวทางแกไขอยางเครงครด เพอลดความเสยงอบตการณและการบาดเจบทอาจ เกดขนในอนาคต

ในปทผานมา บรษทฯ เกดเหตการณความไมพรอมใชของอปกรณ หรอขบวนการผลตทมากกวา 24 ชวโมง จ�านวนสามครง โดยสองครงแรก เกดในเดอนเมษายนทหนวยผลตก�ามะถน (Sulfur Recovery Unit)

และหนวยก�าจดก�ามะถนในน�ามนดเซล (Diesel Hydrotreating Unit) ซงเปนเหตการณทไมรายแรง บรษทฯ ไดเขาท�าการแกไขอยางรวดเรวสงผลกระทบตอการด�าเนนงานโดยรวมเพยงเลกนอย อยางไรกตามเหตการณความไมพรอมใชของอปกรณ ครงทสามนนท�าใหตองปดหนวยกลนสญญากาศ (Vacuum Distillation Unit) นาน 5 วนเพอซอมอปกรณทช�ารดท�าใหขนตอนการกลนน�ามนดบลาชา เหตการณดงกลาวยงเปนสาเหตหลกทท�าใหคะแนนความพงพอใจของลกคาลดลงในปน

ครอบครวเอสพอารซไดเรยนรจากเหตการณดงกลาวใน 4 เดอนแรกของป และไดเพมความพยายามเปนสองเทา ท�าใหไมมอบตการณ และการบาดเจบ หรอเหตการณความไมพรอมใชของอปกรณหรอขบวนการผลตทมากกวา 24 ชวโมง เกดขนอกเลยตลอดทงป



ผรบเหมาและคคา ชมชนพนกงาน ลกคา

หน�วยงานภาครฐผถอหน

Competitor

คแขงดานธรกจ


ผมสวนไดเสย

ผมสวนไดเสยของเอสพอารซ ประกอบดวยหลากหลายกลม เราไดสรางการมสวนรวมของผมสวนไดเสยอยเปนประจา เพอตอบสนองตอความคาดหวงของผมสวนไดเสยและบรหารจดการประเดนความยงยนทมความสาคญตอบรษทฯ และผมสวนไดเสยอยางเหมาะสม ทงน ผมสวนไดเสยทไดรบผลกระทบโดยตรงจากการดาเนนธรกจหรอผท สนใจในการดาเนนกจกรรมตางๆ ของบรษทฯ อนไดแก พนกงาน ผถอหน ลกคา คคา ผรบเหมา ชมชนโดยรอบ หนวยงานภาครฐ และ กลมผประกอบการอตสาหกรรม

ในป 2559 เราไดดาเนนกจกรรมเพอการมสวนรวมกบผมสวนไดเสยผานชองทางตางๆ เพอใหเกดความเขาใจในประเดนทสาคญจาก การดาเนนงานของบรษทฯ สาหรบการมสวนรวมกบพนกงานนน บรษทฯ ไดดาเนนการโดยการสารวจความผกพนของพนกงานทมตอองคกรประจาป การประเมนผลการปฏบตงานประจาป การเปดโอกาสใหพนกงานระดบปฏบตการไปจนถงระดบสง (Bottom-up) มสวนรวม ในการวางแผนประจาปของบรษทฯ การแถลงผลการดาเนนงาน รายไตรมาส การใหพนกงานมการแลกเปลยนความร (Knowledge sharing) ผานระบบสอสารภายในและการทผบรหารทกคนพรอมเปด รบฟงความคดเหนจากพนกงานทกคน (Open-door Approach)

ในสวนของการดาเนนงานดานนกลงทนสมพนธนน บรษทฯ ไดจดการแถลงผลการดาเนนงานรายไตรมาสเพอเปนการใหคาแนะนาแก ผลงทน และการเขารวมกจกรรม “บรษทจดทะเบยนพบผลงทน” รายไตรมาส และเผยแพรผลการดาเนนงานในรายงานประจาป บรษทฯ ไดประกาศกจกรรมและผลการดาเนนงานของบรษทฯ ลงในประกาศ ของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย เพอใหผ ถอหนของบรษทฯ ไดทราบอยางทวถง พรอมทงไดสรางชองทางเพอใหผถอหนไดสอบถาม แบงปนขอมล และแสดงความคดเหนบนเวบไซตของบรษทฯ

บรษทฯ สรางการมสวนรวมกบลกคา คคาและผรบเหมา ในรปแบบของการประชม การสมมนา และงานสมมนาเชงปฏบตการ กจกรรมตางๆ เหลาน เปนชองทางสาคญในการสอสารทตรงไปตรงมากบผมสวนไดเสย อกทงขอคดเหนจากกจกรรมดงกลาวชวยใหบรษทฯ สามารถพฒนาความสมพนธกบผมสวนไดเสยไดเปนอยางด ในป 2559 บรษทฯ ยงไดจดกจกรรมรวมกบชมชนโดยรอบ เพอพฒนาคณภาพชวตและ สงเสรมอาชวอนามยและความปลอดภย นอกจากน เอสพอารซ ยงไดเขารวมเปนสมาชกในกลมสมาคมผประกอบทงในพนทและระดบ ประเทศ และเขารบฟงความคดเหนและขอเสนอแนะจากหนวยงาน ราชการอยางตอเนอง

การมสวนรวมกบผมสวนไดเสย

24

ผลการด�าเนนงานดานการสรางการมสวนรวมกบผมสวนไดเสยของเอสพอารซ ในป 2559

ผมสวนไดเสย ความคาดหวง ของผมสวนไดเสย

รปแบบการสราง การมสวนรวม การตอบสนองของเอสพอารซ

• ใหผลตอบแทนท เหมาะสม และสามารถแขงขนได

• การพฒนาการจดการดานทรพยากรมนษย

• การมสวนรวมกบพนกงาน

• การไดรบการดแล อยางเปนธรรม

• สนบสนนการดาเนนงาน เพอสงคมและ สงแวดลอม

• จดทาการศกษา เพอเปรยบเทยบ คาตอบแทนและ สทธประโยชน กบบรษทชนนา

• จดทาแผนการพฒนา การจดการ ดานความกาวหนา ในสายงานอาชพ

• วางหลกเกณฑ ในการมอบรางวล และการชนชมเพอตอบแทน การทาสงทดของพนกงาน

• โครงการความรบผดชอบตอสงคม

• ทบทวนการใหผลตอบแทนแกพนกงานทกป โดยเปรยบเทยบ กบบรษทชนนาในกลมอตสาหกรรมปโตรเคม

• จดตงคณะกรรรมการดานทรพยากรมนษย ในระดบผนาและระดบกรรมการบรษทฯ

• จดใหมแผนพฒนาสมรรถนะรายบคคล

• ประเมนผลการทางานของพนกงานกลางป และสนป

• เพมความสาคญดานการจดการองคความร ผานระบบการจดการความร

• พฒนาและสอสารแผนการดาเนนงาน ของบรษทฯ แผนงานความกาวหนา ในสายอาชพและแผนทดแทนตาแหนง ของบรษทฯ ใหพนกงานทราบ

• สรางการมสวนรวมกบพนกงานในดานสวสดการ ผลตอบแทน และเงอนไขการทางาน ผานหลากหลายชองทาง อาท คณะกรรมการดานสวสดการแรงงาน และคณะกรรมการ ดานอาชวอนามยและความปลอดภย

• การสอสารสองทาง เชน การแถลงผลการดาเนนงานรายไตรมาส และการประชมรวมกน

• จดทาโครงการ “องคกรแหงความสข”

• สงเสรมและสนบสนนใหพนกงานรวมกจกรรมเพอสงคม รวมถง กจกรรมดานกฬา และกจกรรมจตอาสาตางๆ

• ใหผลตอบแทนการลงทน และการจายเงนปนผล อยางเหมาะสม

• การเปดเผยขอมล

• ความโปรงใส การกากบดแลกจการทด และ การปฏบตอยางเปนธรรม

• จดทานโยบาย การจายเงนปนผล ของบรษทฯ

• สอสารและเปดเผย ผลการดาเนนงาน อยางสมาเสมอ

• นโยบายการกากบดแลกจการ และจรรยาบรรณในการดาเนนธรกจ

• ตงหลกเกณฑการใหผลตอบแทนการลงทน อาท นโยบายการจายเงนปนผล

• เพมความนาเชอถอดานการกากบดแลกจการและนโยบายในการดาเนนธรกจ

• จดประชมสามญประจาปผถอหน และ จดประชมวสามญประจาปผถอหน

• เปดเผยผลการดาเนนงานของบรษทฯ อยางโปรงใสผานชองทาง อาท รายงานประจาป แบบแสดงรายการขอมลประจาป รายงานผลประกอบการดานการเงนรายไตรมาส และการเปดการอภปราย และการประชาสมพนธทางสอตางๆ เปนตน

• จดใหผถอหนไดเยยมชมโรงกลนนามน

• มชองทางใหผถอหนแสดงความคดเหน อยางเปดเผย เชน ผานทางเวบไซตของบรษทฯ และโทรศพทสายตรง เปนตน

Competitor


หน�วยงานภาครฐผถอหน คแขงดานธรกจ

Competitor








• คณภาพของผลตภณฑและการบรการ ทมคณภาพ

• ความเชอถอได และความปลอดภย ของผลตภณฑ

• ความสมพนธอนด ระหวางบรษทฯ กบลกคา

• เพมความแขงแกรง ดานการบรหารจดการหวงโซอปทาน

• เผยแพรวฒนธรรม ความปลอดภยและ ความเชอถอได ไปยงลกคา

• การสงของ ไดอยางตอเนอง

• การบรหารลกคาสมพนธ

• จดตงคณะกรรมการดานการกากบดแล ซงประกอบดวยกรรมการจากเอสพอารซและลกคาในการจดซอและจาหนวยผลตภณฑ

• ชองทางในการรบฟงความคดเหนของลกคาเรองคณภาพ ปรมาณ ความปลอดภยและ การใหบรการ

• สารวจความพงพอใจของลกคารายไตรมาส

• จดใหลกคาเยยมชมกจการ

• ไดการรบรอง ระบบบรหารงานคณภาพ และการจดการอาชวอนามยและความปลอดภย ดงน ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, ISO/IEC 17025:2005

• การดาเนนตามกระบวนการในการจดหาอยางโปรงใสและ เปนธรรม

• โอกาสทเทาเทยมกน และความยตธรรม ในการคดเลอกผคา และผรบเหมา

• จายเงนตรงตามขอตกลง

• เปนคคาทด

• สถานททางาน มความปลอดภย

• มกระบวนการ ในการจดซอจดจาง และการทาสญญา

• การสอสารสองทาง

• วฒนธรรมองคกร “ครอบครวเดยวกน”

• ปฎบตตามกระบวนการในการจดซอจดจาง และการทาสญญา

• จดตงคณะกรรมการเพอการคดเลอกผรบเหมาและคคา (Commercial Supervisory Board)

• จดทาทะเบยนคคาของบรษท (Approved Vendor List) และการบรหารจดการสญญา หลงจากทไดรบอนมตแลว

• จายเงนตรงตามขอตกลง

• เผยแพรวฒนธรรมการทางานโดยปราศจาก อบตการณและการบาดเจบในทกๆ กระบวนการการทางาน ในเขตพนทปฏบตงาน โดยการนาหลกการตางๆ มาใช เชน การใหอานาจ ในการหยดการทางาน แนวทางเพอการทางานโดยปราศจากอบตการณและการบาดเจบ (Take 5) การบงชอนตราย (Hazard Wheel) และอนๆ

• พบปะและแลกเปลยนความคดเหนเพอตดตามและพฒนาการดาเนนงาน สภาพการทางาน ความปลอดภย และผลการดาเนนงานดาน สงแวดลอม

• มชองทางในการรบฟงความคดเหน ของผรบเหมาและคคา


Competitor



Competitor



26




• เขารวมและสนบสนน กจกรรมการพฒนา เพอสงคม

• ความรบผดชอบตอ สงแวดลอม

• สงเสรมการพฒนาคณภาพชวต

• การสรางความสมพนธกบชมชน

• การสอสารสองทาง

• วฒนธรรมองคกร “ครอบครวเดยวกน”

• พบปะหารอกบผนาชมชนอยางตอเนอง เพอแลกเปลยนขอมลและขอคดเหนกบคนในชมชน

• การมสวนรวมของประชาชนเพอทบทวนรายงานการวเคราะหผลกระทบสงแวดลอม (Environmental Impact Assessment - EIA)

• เยยมชมชนและเขารวมกจกรรมในโอกาสตางๆ ของชมชน

• จดโครงการดานความรบผดชอบตอสงคมและการพฒนาชมชน โดยการสรางการมสวนรวมของคนในชมชน

• ใหความรวมมอกบหนวยงานภาครฐในทองถน และสถานศกษา เพอสงเสรมกจกรรมตางๆ ของชมชน

• สงเสรมกจกรรมตางๆ ของชมชน

• เผยแพรวฒนธรรมดานความปลอดภยใหแกชมชนโดยรอบ

• ปฏบตตามกฎระเบยบ และขอบงคบตามกฎหมาย

• มการกากบดแลกจการทด

• ผลกระทบตอสงคมและสงแวดลอม

• การเปดเผยขอมล ครบถวนและโปรงใส

• พบปะหารอรวมกบ หนวยงานภาครฐ อยางตอเนอง

• การเปนพลเมองทด

• ปฏบตตามคมอจรรยาบรรณของบรษทฯ และสอดคลองกบกฎหมายตอตานการทจรต ในตางประเทศของสหรฐฯ (Foreign Corrupt Practices Act - FCPA) อยางเครงครด

• เปดเผยขอมลทถกตองและตรงเวลา แกเจาหนาทของรฐ

• ปฎบตตามกฎระเบยบและขอบงคบตามทกฎหมายกาหนดอยางเครงครด

• พบปะหารอกบหนวยงานราชการอยางตอเนอง เพอคงความถกตองของขอมล

• สนบสนนหนวยงานภาครฐในการรเรมโครงการและกจกรรมตางๆ

• สนบสนนใหหนวยงานภาครฐเขามามสวนรวมในการดาเนนกจกรรมความรบผดชอบตอสงคม

Competitor



Competitor








• การแขงขน อยางเปนธรรม

• ดาเนนธรกจ ดวยความโปรงใส ตามแนวทางการแขงขนทางการคาทเปนธรรม

• ปฎบตตามคมอจรรยาบรรณของบรษทฯ

• แลกเปลยนขอมลตามความเหมาะสม

• การเขารวมเครอขาย (Networking)

Competitor




• อตราความถการบาดเจบขนบนทก (Total Recordable Injury Rate - TRIR) เทากบ 0.08 ซงดกวาคาเฉลยของผล การด�าเนนงานในระดบโลก

• ประสบความส�าเรจการท�างานปลอดภย 12.9 ลานชวโมง เปนเวลามากกวาสามปครง นบตงแตเกดการบาดเจบขนหยดงาน (Days Away From Work - DAFW) ครงลาสด

• ไมมเหตการณการรวไหลของน�ามน หรอสารเคมทมผลกระทบ (Loss of Containment - LOC)

ครอบครวเอสพอารซวฒนธรรมองคกรของเอสพอารซคอ การทางานและอยรวมกนเหมอน “ครอบครวเดยวกน” “ความเอออาทรและใสใจ” และ “ยดถอคณคาของความปลอดภย” ครอบครวเอสพอารซประกอบไปดวยพนกงาน ผรบเหมาและชมชนโดยรอบ รายงานสวนนอธบายถงการทางานอยางยงยนเพอความปลอดภยของ ทกคนในครอบครวเอสพอารซ การบรหารจดการบคคล และการมสวนรวมกบชมชม

ความปลอดภย

ความปลอดภยเปนพนฐานของการดาเนนงานและความสาเรจทาง ธรกจของเรา การดาเนนงานโดยปราศจากอบตการณและการบาดเจบ หมายถง ความปลอดภยของบคลากรและความปลอดภยกระบวนการผลต ความเชอถอไดของโรงกลนอยในระดบสง ซงทาใหการดาเนนงานเปนไป ดวยความปลอดภย มประสทธภาพและเชอถอได คงมลคาใหผมสวนไดเสย ในระยะยาวทงทางดานสงคม สงแวดลอม และเศรษฐกจ วฒนธรรม ดานความปลอดภยของเราครอบคลมไปถงพนกงานผรบเหมา คคา ลกคา และชมชนโดยรอบ ตลอดจนผทมสวนเกยวของซงรวมถงหนวยงาน ภาครฐและองคกรพฒนาเอกชน

ในฐานะทเปนกจการโรงกลนนามน เราปฏบตตามกฎขอบงคบ และมาตรฐานความปลอดภยซงลดความเสยงดานสขภาพและ ความปลอดภย อกทงยงชวยทาใหเปนไปตามความคาดหวงของชมชน ในเรองการดาเนนงานทปลอดภย อยางไรกตาม เอสพอารซเลงเหนวา ความปลอดภยเปนมากกวาการทาตามกฎและการยอมรบจากสงคม แตความปลอดภยคอวฒนธรรมทพวกเรายดถอปฏบตในทกๆ วน

ตลอดเวลา และเผยแพรไปสผมสวนไดเสยตางๆ ของเรา ครอบครวเอสพอารซภมใจในการสนบสนนสงเสรมและปฏบตตวอยางปลอดภย ในทกแงมมของการทางานและชวต

แนวทางดานความปลอดภยของเอสพอารซปฏบตการนาโดยทมผนา การทางานโดยปราศจากอบตการณและการบาดเจบ (IIF Leadership Team) และรวมไปถงทมการจดการความปลอดภยกระบวนการผลต (PSM) และทมผนาดานความเชอถอได (RLT) ซงการทางานรวมกนของทงสามทมน ไดครอบคลมทกมตในเรองของสงแวดลอม สขภาพ ความปลอดภยและความเชอถอไดของโรงกลน

ดวยความเปนผนาเรองผลการดาเนนงานดานความปลอดภยเมอเทยบกบผประกอบการรายอนในธรกจ ความทาทายของเอสพอารซคอการทตอง ดารงไวซงวฒนธรรมการทางานโดยปราศจากอบตการณและการบาดเจบ



ความคบหนาในป 2559

ตลอดทงปเรายงคงมงเนนการสรางวฒนธรรมการทางานโดยปราศจากอบตการณและการบาดเจบภายในบรษทฯ ใหแขงแรง และขยายไปส ผมสวนไดเสยภายนอกเพอพฒนาคณภาพชวต

การพฒนาอยางตอเนองดานวฒนธรรมการท�างานโดยปราศจากอบตการณ และการบาดเจบ

เพอเพมความเชอถอไดของโรงกลน การจดการความปลอดภยกระบวนการ ผลต (PSM) และผลการดาเนนงาน ทมผนาดานความเชอถอได (RLT) ไดพฒนาแผนการปฏบตงานขนมา หนงในแผนการปฏบตงานนนคอ การจดการอบรมเชงปฏบตการ ‘การขบเคลอนสความส�าเรจ’ เพอสราง ความตระหนกถงความเชอถอได ซงจดขนสาหรบบคลากรทเกยวของ กบฝายปฏบตการทกคน เรามงเนนการทาความเขาใจถงผลกระทบจาก บทบาทหนาทของแตละบคคลในดานความปลอดภยและความเชอถอได ของโรงกลน เนนยาหนาทความรบผดชอบสวนบคคล อกทงมการจดอบรม เชงปฏบตการดานความเชอถอไดใหกบทมฝายปฏบตการ และผรบเหมา ทเกยวของ เพอทบทวนความเสยงและแบงปนประสบการณทไดเรยนร จากปญหาทเคยเกดขนเพอลดความเสยงเหลาน มการใหพนธสญญา ของแตละบคคลเพอชวยในการปรบปรงความเชอถอไดของโรงกลน

การสอสารเรองความปลอดภยเปนสงทเราทาเปนประจาในแตละวน ทเอสพอารซ เราเนนยาใหปฏบตตามนโยบายและระเบยบปฏบตงาน ทกาหนดไว และใชเครองมอในการชวยใหเขาใจ สาหรบกจกรรมทม ความเสยงสง เชน การทางานในพนทอบอากาศและทางานบนทสง เรายงคง ใชคมอภาคสนาม (Field Guide) ซงเปนคมอทชวยลดความเสยงและ การปฏบตตามระเบยบการทางาน ซงเรมนามาใชเมอป 2557 เรายง สงเสรมการใชวงลออนตราย (Hazard Wheel) ซงตดไวกบบตรประจาตว และตดประชาสมพนธเปนขาวสารใหความรทงในพนทโรงกลนและสานกงาน วงลออนตรายน เปนเครองมอทชวยในการชบงอนตรายทอาจเกดขนระหวางการทางาน

ทมผนาดานความเชอถอไดยงจดทาเแผนการดาเนนงานเพอพฒนาปรบปรงความเชอถอไดและความปลอดภยของปมทมความสาคญสง ซงจะนามาใชในปหนาเพอลดโอกาสเสยงจากอบตการณรายแรงทอาจเกดขนกบปม

มการนาระเบยบปฏบตงานใหมทเรยกวา การบรหารจดการผรบเหมาดาน ความปลอดภย สขภาพอนามยและสงแวดลอม (Contractor Health, Environmental, and Safety Management - CHESM) มาใชดาเนนงาน เพอตรวจสอบและพฒนาผลการดาเนนงานของผรบเหมา ซงมอย 5 กระบวนการ ครอบคลมตงแตกระบวนการวางแผนบรหารจดการผรบเหมา การคดเลอกผรบเหมา การเตรยมความพรอมของผรบเหมากอนเรมงาน การตรวจสอบผรบเหมาระหวางการปฏบตงาน และการประเมนผล การดาเนนงานดานความปลอดภย สขภาพอนามยและสงแวดลอม ในภาพรวมของผ รบเหมาเมอจบงาน ผลทไดจากการประเมนผล การดาเนนงานจะมผลตอการพจารณาคดเลอกหรอตอสญญาผรบเหมา

อตราความถการบาดเจบขนบนทก (TRIR) เพมขนจากศนยในป 2558 เปน 0.08 ในป 2559 จากการเกดการบาดเจบขนบนทกจานวนหนงครง สมาชกในครอบครวเราไดรบบาดเจบเลกนอยทบรเวณเทา หลงจากเกดอบตเหตนไดมการสอบสวนเพอหาตนตอของสาเหตและพฒนาแผนการเพอปองกนการบาดเจบและไมใหมเหตการณในลกษณะเดยวกนเกดขน อกในอนาคต เอสพอารซใหความสาคญแกทกคนในบรษทฯ วาเปนเสมอน คนในครอบครวเดยวกน เราจงใหความสาคญเปนอยางมากเมอเกด การบาดเจบหรอเมอมอบตการณใดๆ เกดขน มการสบหาตนตอสาเหต และเรยนรจากบทเรยนเพอพฒนาผลการดาเนนงานดานความปลอดภยของเราในอนาคต ครงนเปนการบาดเจบขนหยดงานครงแรกตงแตป 2557

2557 2558 2559

อตราความถการบาดเจบ (ตอ 200,000 ชวโมงการท�างาน)

อตราความถการบาดเจบขนบนทก

0

0.08

0.03

30 ครอบครวเอสพอารซ

เอสพอารซมผลการดาเนนงานดานความปลอดภยในหลายปทผานมาในระดบดมากโดยอตราความถการบาดเจบใกลจะเปนศนย ซงสะทอนใหเหนวาเราเปนผนาในธรกจดานความปลอดภย เอสพอารซคานงถงความเปนครอบครวทมมากกวาพนกงานและผรบเหมา ซงรวมไปถงครอบครวของพวกเขาเหลานนดวย เราตระหนกวาทางบรษทฯ ตองขยายปรชญาความปลอดภยเพอลดการบาดเจบนอกงาน เพอพฒนาคณภาพชวตของพนกงาน ผรบเหมาและครอบครว ดงนน ในป 2559 เอสพอารซจงใหความสาคญในเรองความปลอดภยตลอด 24 ชวโมง ของบคลากรและครอบครว โดยการจดสมนาเชงปฏบตการกวา 20 ครง ใหแกพนกงานและผรบเหมา ผลลพธทไดคอมการบาดเจบนอกงานลดลง เกอบรอยละ 50 เมอเปรยบเทยบกบป 2558

120

60

2556 2557 2558 2559

0

การบาดเจบขนปฐมพยาบาลเบองตน การบาดเจบขนบนทก

แผนภมแสดงจ�านวนครงการบาดเจบนอกงาน

ทมผนาการจดการความปลอดภยกระบวนการผลต (PSM Champion Team) มงเนนทาความเขาใจและเผยแพรความรเกยวกบความปลอดภยกระบวนการผลตผานการฝกอบรมทวนความจา พฒนาและยกระดบกระบวนการตางๆ เทยบเทามาตรฐานอตสาหกรรมระดบสากล ไดแก มาตรฐานการจดการความปลอดภยกระบวนการผลตทพจารณาตาม

37

27

56

109

80

26

5156

ความเสยง (Risk-Based Process Safety หรอ RBPS) และสถาบนปโตรเลยมประเทศสหรฐอเมรกา (American Petroleum Institute หรอ API) เอสพอารซไดทาการศกษาทบทวนในเรอง Hazards Operability Study (HAZOP) การศกษา วเคราะห และทบทวนเพอชบงอนตราย และคนหาปญหาทอาจเกดขนจากการดาเนนงานโรงงานในป 2559 ซงไดปฏบตทกๆ 5 ป การศกษาทบทวนนนทาใหเรามนใจไดวา ขอมล การประเมนความเสยงและแผนการลดความเสยงภายใตขอกาหนด ดารงไวซงความถกตอง

เอสพอารซสงเสรมวฒนธรรมความเอออาทรและใสใจเรองความปลอดภยโดยการฉลองตอนรบสมาชกใหมในครอบครวและมอบทนงเดกในรถใหเดกแรกเกด



การสงเสรมวฒนธรรมการท�างานโดยปราศจากอบตการณและการบาดเจบนอกองคกร

ทกๆ 3 ป เอสพอารซเขารวมการประเมนดานสขภาพ ส�งแวดลอม และความปลอดภย (HES) ของเชฟรอน ซ�งใหความสำคญกบการจดการความปลอดภยกระบวนการผลต (PSM) ในป 2559 พบวา เอสพอารซไดคะแนนสงในดานความเปนผนำการจดการความปลอดภยกระบวนการผลต (Leadership Accountability) สภาพโรงกล�น และการดแลความสะอาดความเปนระเบยบเรยบรอยภายในโรงกล�น

ในป 2559 มการพฒนาเสรมสรางระบบการสงตองานระหวางพนกงานแตละกะทมประสทธภาพมากขน ขอมลงานทสงตอมความสำคญมากเพอดำรงไวซ�งความปลอดภยของกระบวนการผลต ดงนนจงมการใชขนตอนการสงตองานทชดเจนและเปนระบบมากขน

เพอเพ�มประสทธภาพบคลากรปฏบตการควบคมการผลต บรษทฯ เพ�มการทดสอบความรหลงการฝกอบรมทกครงเพอเพ�มความม�นใจดานศกยภาพ

เพอพฒนาระเบยบวธปฏบตการสอบสวนอบตการณ บรษทฯ ผสมผสานแนวคดสมรรถภาพมนษย (Human Performance หรอ HP) เพอประเมนพฤตกรรมปจเจกบคคลและขอผดพลาดตามธรรมชาตมนษย

เอสพอารซสงเสรมการตระหนกถงความปลอดภยในทกสงทเราทา หนงในกจกรรมเพอสงคมซงอยภายใตโครงการ “ทาด หนาตาดกบ นองสตาร” (Do Good Look Great with Nong Star) ในป 2559 นนคอ การสนบสนนการสรางโรงเรอนผกปลอดสารพษ ใหกบนกเรยนชนประถมศกษาปท 2 ของโรงเรยนวดโพธทอง จงหวดระยอง อาสาสมครพนกงานของเราไดเนนยาเรองการปองกนอนตราย และฝกนกเรยน คร และสมาชก ในชมชนผานกจกรรมการตดตงเรอนกระจก ระบบรดนาแบบหยดผานทอ และปมนา และการเดนสายไฟ รวมทงพนฐานความปลอดภย เชน การสวมใสถงมอและหนากาก

ในเดอนตลาคม เอสพอารซจดกจกรรมเสรมสรางความรดานความ ปลอดภย (IIF Kids Activity) ใหกบลกหลานของพนกงานและผรบเหมา เปนกจกรรมเขาคายสองวนสาหรบเดก 50 คน อาย 10-15 ป ใหเรยนร การดแลตวเองใหปลอดภยและกระตนใหใชความสามารถและความร ในการตอบแทนสงคม

เราจดการประชมและการอบรมประจาปกบเจาของเรอและเจาของรถของลกคาเพอสรางความเขาใจรวมกนอยางตอเนองถงความสาคญของความปลอดภยและการปองกนความเสยง ในป 2559 เราจดการอบรมใหเจาของรถบรรทกเพอสรางความปลอดภยในการขนสงกามะถน เจาของรถบรรทกทงสนจานวน 13 คนเขารวมการอบรมและไดหารอ เรองการเปลยนแปลงกฎเกยวกบการขนสงและแผนการเกยวกบสถานท ขนถายกามะถน และจดตงตวชวดผลการดาเนนงานสาหรบบรเวณ การขนถายกามะถน

ในป 2558 เราเปดตว “โครงการพฒนาความเปนผนาดานความปลอดภย” (SPRC Academy) เพอใหการฝกอบรมและเสรมสรางความเปนผนาและวฒนธรรมดานความปลอดภยทงภายในและภานนอกเอสพอารซ ในป 2559 เอสพอารซจดหลกสตรการฝกอบรมเพอความเปนเลศ ใหแกนกศกษาฝกงานมโอกาสเรยนรความเปนผนาดานความปลอดภย นกเรยนจากชมชนใกลเคยงกไดรวมการฝกอบรมซงเปนสวนหนงของหลกสตรสาหรบเยาวชนระยองสผนาความปลอดภย


บคลากรของเรา

พนกงานเอสพอารซเปนหวใจหลกแหงความสาเรจของเรามายาวนาน การผสมผสานระหวางความเปนเลศดานผลการปฏบตงานและสขภาวะของสมาชกครอบครวทกคนนน เปนสงจาเปนทสงผลตอการดาเนนงานทดของธรกจ สขภาพดและมความสขของครอบครวเอสพอารซทมาก กวารอยละ 50 ของสมาชกในครอบครวเอสพอารซทไดรวมทางานกนมานานกวา 10 ป ซงแนวทางการดาเนนงานเพอความยงยนในดานการบรหารทรพยากรบคคลนน มงเนนดานการพฒนาบคลากร การสรางแรงจงใจ ความผกพนของพนกงานทมตอองคกร และการดแลใสใจสมาชกครอบครวเอสพอารซของเรา และเราพยายามอยางตอเนองในการสรางสภาพแวดลอมในการทางานใหนาอย สรางขวญและกาลงใจในการทางาน และสะทอนวฒนธรรมองคกรแบบ “ครอบครวเดยวกน” ทใสใจซงกนและกน เพอใหสอดคลองกบภาพลกษณและการสอสารขององคกร เปาหมายของเราคอการไดรบรางวล “สดยอดนายจางดเดน (The Best Employer)” ภายในป 2563 ซงการทจะไดรบรางวลนน องคกรจะไดรบการประเมนจากระดบความผกพนของพนกงานทมตอองคกร ภาพลกษณทโดดเดน ความเปนผนาทมประสทธผล และวฒนธรรมทมงเนนผลสมฤทธ

ในป 2559 ทกแผนกในเอสพอารซไดทาการวเคราะห ระบหาโอกาสในการพฒนา และไดจดทาแผนการปฏบตโดยอางองจากแบบสารวจความผกพนของพนกงานทมตอองคกรเพอตอยอดการพฒนาความผกพนและความพงพอใจของพนกงานทมตอองคกรใหสงขน คณะกรรมการทรพยากรบคคล ประกอบไปดวย กรรมการทไมใช ผบรหาร 2 ทานพรอมดวยประธานเจาหนาทบรหาร รวมกนพจารณาผลการดาเนนงานและแผนปฏบตงานของป 2559 และรบรองกลยทธการพฒนาบคลากรป 2560-2563 ซงกลยทธน มงขบเคลอนเอสพอารซ ใหเปนครอบครวทมความผกพนสง โดยการมผนาทดเยยม พนกงานมผลการปฎบตงานด องคกรมผลการดาเนนงานสง และพนกงานมความภาคภมใจตอเอสพอารซเพมขน เพอนาไปสการ “เปนองคกรในฝน (The Employer of Choice)” โดยมวธดงน

หากพจารณาแนวโนมของโลกปจจบนดานสถตประชากรสงอาย ความเสยงระยะยาวของเอสพอารซอยางหนงคอ การทมทรพยากรบคคลทมประสทธภาพอยางเพยงพอ โดยเฉพาะผบรหารระดบกลางและระดบสง และการเกษยณอายในอนาคตอาจมผลกระทบตอการดาเนนธรกจเพราะการขาดหรอความไมตอเนองดานประสบการณงานและความเชยวชาญของทรพยากรบคคล เพอเตรยมการรบมอสถานการณน เอสพอารซไดจดทาการสรางแผนสบทอดตาแหนง (Succession Plan) ระยะยาวไวอยางตอเนอง โดยวางรากฐานมาจากจดประสงคของกลยทธเพอการเตบโตทางธรกจ ซงเราไดระบทกษะ ความรความสามารถทจาเปนเพอสรางองคกรแหงการเรยนรอยางยงยนและคงไวซงองคกรทมศกยภาพสงในระยะยาวได

• เพมและเปลยนแปลงขนตอนกระบวนการท�างานและนโยบายการบรหารทรพยากรบคคลใหเปน “Systematic HR” หรอการบรหารทรพยากรบคคลอยางเปนระบบโดยใชเทคโนโลยและเครองมอทมประสทธภาพเพอปรบปรงใหขนตอนดขนและใชงายขน

• ท�าใหเอสพอารซแขงแกรงขนในฐานะองคกรการเรยนรผานโปรแกรมการบรหารองคความร

• สรางผน�าระดบโลกผานโปรแกรมพฒนาสมรรถนะและการพฒนาความเปนผน�า

• เพมประสทธภาพองคกรผานการบรหารผลการปฎบตงานของพนกงานโดยการเนนทการบรหารจดการบคลากร

• พฒนาและปฎบตใชแผนทรพยากรมนษยเชงกลยทธ

• เสรมสรางความภาคภมใจและภาพลกษณของเอสพอารซผานการมสวนรวมกบสงคม รวมทงกจกรรมความรบผดชอบตอสงคมขององคกรและกจกรรมกฬา

มกลยทธดานการวางแผนกำลงคนและการสรางความพงพอใจใหตรงกบความตองการของพนกงานแตละกลม ทมความหลากหลาย

เปนองคกรทมประสทธภาพสงขบเคลอนดวยความร ความสามารถ แผนการสบทอดตำแหน�ง และควบคไปกบการสอนงาน/การมระบบพเลยง

การจดการความเปนเลศของบคลากรผานระบบการบรหารจดการองคความร

การบรณาการดานการพฒนาอยางย�งยน

ปลกฝงคานยมหลกขององคกรใหกบพนกงาน

01

02

03

04

05

06

เปาหมายระยะยาว

ทางดานบคลากร

เอสพอารซ

การเปนองคกรในฝน ทไดจากการเปน “สถานททำงานทดทสด” และไดรบรางวล “สดยอดนายจางดเดน” ในบรรดาบรษทไทย



ความกาวหนาในป 2559

การพฒนาและการสรางแผนสบทอดต�าแหนง (Succession Plan)

ในป 2559 เอสพอารซไดดาเนนการโครงการการพฒนาความกาวหนาในสายงานอาชพ (Career Path Development Program) เราจดใหพนกงานไดเรยนรและพฒนาตนเองผานการเขารวมหลกสตรฝกอบรมทงภายในและภายนอกองคกร รวมถงการเรยนรผานการปฎบตงานจรง การฝกอบรมเพอสอบรบใบประกาศวชาชพทเกยวของกบการทางาน การแบงปนความร และการสอนงานและการมระบบพเลยง นอกจากน พนกงานทกคนมการหารอและรบการประเมนผลการดาเนนงานอยางสมาเสมอกบหวหนางานในสายงาน ผซงสามารถใหความเหนหรอ ขอชแนะทเปนประโยชนเพอการพฒนาทกษะ ความร ความสามารถและความกาวหนาในอาชพของตนกบเอสพอารซ

สาหรบการพฒนาบทบาทการเปนหวหนางานและความเปนผนานน ทาง บรษทฯ ไดจดทาโครงการพฒนาทกษะบรหารจดการและความเปนผนาสาหรบผจดการทกคน โครงการน ไดจดเปนการอบรมภายในองคกรโดยใหผบรหารฝายงานตางๆ มาใหความรและรวมแลกเปลยนประสบการณและความเชยวชาญ ตลอดทงดานไหวพรบทางธรกจ การบรหารความสมพนธระยะยาว การบรหารเรองการเงน การบรหารผลการดาเนนงาน และการพฒนาศกภาพความเปนผนา

เพอพฒนาบคลากรทมผลการปฎบตงานทโดนเดนอยางตอเนองไปส ผบรหารระดบกลางและระดบสงนน เอสพอารซไดจดทาแผนทเรยกวา “แผนสบทอดตาแหนง” (Succession Plan) และ “แผนดาวเดน” (Rising Star) เพอใหเกดการพฒนาสการเปนผบรหารอยางตอเนองในระยะยาว และลดความเสยงในการวางแผนการบรหารกาลงคน ปจจบนมพนกงานของเราเขารวมทงสองโครงการจานวนรอยละ 5 อยางไรกตาม ในป 2559 มการปรบปรงพฒนาเกณฑการตดสนและพจารณารายชอของผรบสบทอดตาแหนง (Successor) และดาวเดน (Rising Star) ซงพนกงานทอย ในกล มน ไดมโอกาสปรกษาหารอกนในการพฒนา ความร ความสามารถ และความกาวหนาในสายงานอาชพของตนกบหวหนางานและทมผบรหารระดบสง (Leadership Team)

เอสพอารซมการจดการองคความร (Knowledge Management - KM) โดยใหมการแบงปนองคความรซงกนและกน เพอนาไปปฏบตหรอ ตอยอด ทงน เพอคงความสามารถในการพฒนาทรพยากรบคคลในระยะยาว เปาหมายประจาปสาหรบ KM คอมการแบงปนองคความร 10 เรองตอป ซงเราสามารถทาสาเรจเกนกวาเปาหมายทวางไวเปน 15 เรอง ซงรวมแลวกอใหเกดเปนผลประโยชนตอองคกรคดเปนมลคามากกวา 1 พนลานบาท

ตวอยางหนงคอการรวมกนทาโครงการความปลอดภยทางเครอขายคอมพวเตอร(Cybersecurity)ทประสบความสาเรจสาหรบระบบการดาเนนงานโรงกลนนามน หรอ Process Control Network (PCN) กอนทจะมโครงการน ผตรวจสอบบญชจากเชฟรอนระบวา เรายงมขอควรปรบปรงในระบบ PCN ซงจากการทเปนบรษทจดทะเบยนใหมและไดรบความสนใจเพมขนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย เอสพอารซมความเสยงสงขนในการถกโจมตทางเครอขายคอมพวเตอร ซงเปนสงทเกดขนบอยในปจจบน เมอโรงกลนมระบบการดาเนนงาน ทมความมนคงปลอดภยสง เราจะสามารถปองกนการโจมตทาง เครอขายคอมพวเตอรทมโอกาสเกดขนได ซงอาจทาใหบรษทฯ สญเสย เปนมลคามากกวา 300 ลานบาท หลงจากรเรมโครงการฯ ระบบของเราไดรบ การเลอนระดบความปลอดภยขน ทมงานของโครงการน จงแบงปน เรองราวความสาเรจใหกบพนกงานในองคกร และทมระบบโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศเพอสามารถปฏบตตามระบบไดอยางมความปลอดภยของระบบ

องคกรแหงความสข (Happy Workplace)

ในป 2559 ทางบรษทฯ ไดจดทาโครงการเอสพอารซองคกรแหงความสข (SPRC Happy Workplace) ขน เพอเพมความผกพนของพนกงานทมตอองคกร ซงสานกงานกองทนสนบสนนการสรางเสรมสขภาพ (สสส.) เปนแหลงรวมองคความรและตวอยางรปแบบกจกรรมตางๆ เพอสงเสรมการสรางองคกรแหงความสขไดอยางสรางสรรค และมประสทธภาพดวยหลก “ความสข 8 ประการ (Happy 8)” ทเสนอใหสรางเสรมสขภาวะใน 8 ปจจย ซงตรงกบจดประสงคของโครงการของเอสพอารซ และบรษทฯ ไดทาการจดตงคณะกรรมการองคกรแหงความสข โดยม อาสาสมครจากแตละแผนก ซงเปนผมความตงใจในการทาใหเอสพอารซ เปนสถานททางานทดทสด และชวยจดกจกรรมตางๆ ตลอดทงป คณะกรรมการไดรบการฝกอบรมจาก สสส.และองคกรทไดรบการสนบสนนจาก สสส. เพอพฒนาความรและสมรรถนะทจาเปนของคณะกรรมการเพอสรางสรรคโครงการตางๆ อยางมประสทธภาพ เมอเราไดทาการเปรยบเทยบรายละเอยดโครงการทมอยกบ Happy 8 พบวานโยบายของทางบรษทฯ มปจจยตางๆ ดงกลาวครอบคลมกบสงทองคกรไดดาเนนกจกรรมอยแลว อยางไรกตาม ปจจยหนงทเหนสมควรตองพฒนาเพอเตมคอ การเพมความรดานบรหารจดการเรองการเงนสวนบคคลจนนาสแนวทางปฎบตระยะยาวเพอชวยใหสมาชกครอบครวเอสพอารซเตมเตมปจจย “การเงนมสข (Happy Money)” ในป 2560 เอสพอารซมแผนทจะมงเนนดานการใหความรเรองการบรหารเงน สวนบคคล ทงน เพอการวางแผนการเกษยณอายในอนาคต

นอกจากนแลวการดแลสขภาพและสขภาวะทดเปนสวนสาคญของวฒนธรรมครอบครวเอสพอารซ เราไดมการจดกจกรรมแขงขนกฬา ทหลากหลายโดยมจดประสงคเพอสงเสรมสขภาวะและการพฒนา ความสมพนธ กบชมชนเพอแสดงถงความรบผดชอบตอสงคม ขององคกร ซงการแขงขนนนไดจดขนระหวางพนกงานเอสพอารซ ผรบเหมา และชมชนตางๆ ตลอดป เพอกระชบความสมพนธและขยายวฒนธรรมการดแล ใสใจคนในครอบครวเดยวกนออกไปสสงคมภายนอกองคกรดวย

รางกายมสข ใจมสข

หวใจมสข การเงนมสข

ผอนคลายมสข ครอบครวมสข

สมองมสข สงคมมสข


ชมชนของเรา

เอสพอารซดาเนนกจกรรมดานความรบผดชอบตอสงคมในพนทจงหวดระยองซงเปนสวนหนงของการดาเนนงานตามกลยทธดานความยงยนของบรษทฯ เพอรวมสรางประโยชนใหกบชมชนทเปนเสมอนครอบครวของเรา โดยบรษทฯ มงเนนและใหความสาคญใน 4 ดานหลกคอ ดานการศกษาและเยาวชน ดานคณภาพชวต ดานสงแวดลอม และ ดานสานสมพนธชมชน ภายใตโครงการ “ ทาดหนาตาดกบนองสตาร”

เพอใหการดาเนนกจกรรมดานความรบผดชอบตอสงคมเกดประโยชนสงสด บรษทฯ ไดดาเนนการสารวจความตองการและรวมพฒนาโครงการ ตางๆ กบคนในชมชนทองถน ทงน บรษทฯ ไดจดใหมการพบปะพดคย กบสมาชกในชมชนอยางสมาเสมอเพอกระชบและสรางความสมพนธ ในระยะยาว รวมถงบรษทฯ ไดนาผลจากการดาเนนกจกรรมการมสวนรวม ดงกลาวมาใชประกอบการวางแผนการดาเนนกจกรรมดานความรบผดชอบ ตอสงคมใหสอดคลองกบการดาเนนธรกจของเอสพอารซและสามารถ ตอบสนองตอความตองการของชมชนไดอยางเหมาะสม


ดานการศกษาและเยาวชน

เพอสงเสรมองคความรและวฒนธรรมดานความปลอดภยสาหรบนกเรยนในพนทจงหวดระยอง บรษทฯ ไดจดใหมโครงการพฒนาความรและความเปนผนา ดานความปลอดภย (SPRC Academy) ขนเปนประจาทกป โดยบรษทฯ ไดคดเลอกนกเรยนจานวน 30 คนในระดบมธยมศกษาปท 4 จากโรงเรยนมาบตาพดพนพทยาคารและโรงเรยนระยองวทยาคม นคมอตสาหกรรม จากการประกวดเขยนเรยงความภายใตหวขอ “ครอบครวปลอดภย หางไกลอบตเหต” โดยมวตถประสงคเพอสรางทศนคตทดดานความปลอดภยของตนเองและผอนใหแกเยาวชน รวมทงเพอเผยแพรความรและวฒนธรรมทางดานความปลอดภยใหกบครอบครวและผอนได ซงหลงจากเขารวมกจกรรมดงกลาว นกเรยนไดนาความรทไดไปขยายผลในการปรบปรงพนทจอดรถ ในโรงเรยนใหมความปลอดภยมากยงขน



ดานคณภาพชวต

ในป 2559 เอสพอารซไดดาเนนงานดานการสงเสรมคณภาพชวตของชมชน โดยใหความสาคญ 3 ดานคอ ดานความปลอดภย ดานการออกกาลงกาย เพอความแขงแรง และดานโภชนาการ เพอสงเสรมใหชมชนมคณภาพชวตทดขน

ภายใตการดาเนนงานตามโครงการ “การเผยแพรวฒนธรรมความปลอดภย ใหกบโรงเรยน” เอสพอารซไดจดทาแผนปฏบตในภาวะฉกเฉน ใหกบโรงเรยนมาบตาพดพนพทยาคาร รวมถงไดดาเนนการฝกซอมแผน ดงกลาวอกดวย เมอตนป 2559

นอกจากนกลมนกเรยนรนแรกทไดเขารวมโครงการฯ ในป 2558 ยงไดนาความรดานความปลอดภยทไดไปตอยอดความสาเรจทโรงเรยนในป 2559 อกดวย ซงเอสพอารซใหการสนบสนนการดาเนนกจกรรมซงเกดจากโครงการดงกลาวน เชน การตดปายขนลงบนไดอยางปลอดภย ปายจากดความเรว และปายรณรงคใหสวมหมวกนรภยขณะขบขจกรยานยนต

ทกชวตตองการพนฐานในดานความปลอดภย ซงเปนกจกรรมและโครงการทดทเอสพอารซไดเขามาใหความร และเผยแพรความรเรองความปลอดภยใหกบนกเรยน ซงท�าใหเดกๆ ไดรบความรและไดตระหนกถงความปลอดภยมากขน มสตมากขน อกทง ยงเปดโอกาสใหเดกไดแสดงความคดเหน และความคดสรางสรรค และความคด รเรมในเรองของความปลอดภยและไดน�ามาปรบใชกบโรงเรยนและชวตประจ�าวน อกทงยงไดมาเผยแพรใหกบเพอนๆ ในโรงเรยนใหตระหนกในเรองความปลอดภยมากขนอ.สรย ใบบว

รองผอ�านวยการกลมบรหารทวไป โรงเรยนมาบตาพดพนพทยาคาร


นอกจากนเอสพอารซรวมกบสมาคมเพอนชมชนและเทศบาลเมองมาบตาพด จ.ระยอง ในการจดการฝกซอมแผนอพยพ แผนปองกนและบรรเทาสาธารณภย ใหแกชมชนวดโสภณ เพอเตรยมความพรอมใหกบสมาชกในชมชนในกรณทเกดเหตฉกเฉน

การสงเสรมการออกกาลงกายเปนอกหนงสงทเอสพอารซใหความสาคญและเปนประโยชนสาหรบชมชนไดในระยะยาว ซงบรษทฯ รวมมอกบเทศบาลเมองมาบตาพด จ.ระยอง ในการจดกจกรรมแอโรบคสญจร “เตนทาโรค...โยกไปกบชมชน” ในชมชนเขาไผและชมชนหนองหวายโสม รวมถง ยงไดสนบสนนการจดกจกรรม “การฝกอบรมผนาโยคะขนพนฐาน” ใหกบแกนนาออกกาลงกายของชมรมแอโรบค เพอถายทอดความรทไดรบ การอบรมไปดาเนนกจกรรมการออกกาลงกายใหแกสมาชกในชมชนตอไป เพอสงเสรมใหสมาชกในชมชนทเขารวมโครงการฯ มสขภาพทด หางไกลจากความเจบปวย อกทงยงสรางความสมพนธทแนนแฟนกนในชมชนอกดวย นอกจากน บรษทฯ ยงสนบสนนการจดทาเวทแอโรบค รวมไปถงการตดตงระบบไฟฟา ตดไฟสปอตไลทและพดลมใหกบชมชนบานพลง นอกจากการสนบสนนดานการออกกาลงกายแลวนน เอสพอารซ ยงมงสงเสรมดานความปลอดภยซงเปนประเดนทมกจะถกมองขามและมความเสยงทจะเกดอบตเหตได ทงน บรษทฯ มแผนทจะสนบสนนการสรางเวทแอโรบคปละ 1 เวท ใหแกชมชนโดยรอบ



บรษทฯ ไดนอมนาหลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยงของพระบาทสมเดจพระเจาอยหวภมพลอดลยเดชมาเปนพนฐานในการดาเนนงานเพอการพฒนาคณภาพชวตของครอบครวของเรา ประกอบดวย ความพอประมาณ ความมเหตผล และการมภมคมกนทดในตว ซงจะชวยลดความเสยงและ ผลกระทบจากการเปลยนแปลงดานตางๆ ทงน บรษทฯ ไดจดกจกรรม “เดนตามพอ...สานฝนสนอง ผกปลอดสารพษ” ทโรงเรยนวดโพธทอง จงหวดระยอง โดยมจตอาสาของบรษทฯ ชวยกนสรางโรงเรอนผกปลอดสารพษ จดตงศนยการเรยนรปรชญาเศรษฐกจพอเพยง ตลอดจนวางระบบชลประทาน ซงประกอบไปดวยการวางทอและการตดตงปมนา

ดานสงแวดลอม

เอสพอารซมสวนรวมในการสงเสรมการอนรกษสงแวดลอมอยางยงยนของชมชนเปนประจาทกป โดยเนนเรองการบรหารจดการลมนา และการสรางระบบนเวศนทดสาหรบการประมง

ในเดอนตลาคม พนกงานจตอาสากวา 100 คน รวมกบชมชนบานหวยมะหาดและกลมฟนปารกษนา เขาหวยมะหาด สรางฝายชะลอนาจานวน 9 ฝาย ทเขาหวยมะหาด อ.บานฉาง จ.ระยอง ภายใตโครงการ “ทาดหนาตาดกบนองสตาร” ซงไดดาเนนการตอเนองมาเปนปท 4 แลว รวมจานวนทงสน 69 ฝาย โดยมวตถประสงคเพอกกเกบนาและชะลอการไหลของนา ทาใหดนและปาไมโดยรอบมความชมชนและอดมสมบรณ ซงนอกเหนอจากการสราง ฝายชะลอนาแลว พนกงานจตอาสาเหลานยงไดรวมกนปลกตนไมเพอปรบปรงภมทศนสวนสมเดจยาอกดวย

กจกรรมครงนเปนจดเรมตนของการพฒนาและสงเสรมใหนกเรยนโรงเรยนวดโพธทองไดมสวนรวมในการเรยนร จากการปฏบตจรง รจกการใชเวลาวาง รจกการท�างานรวมกน รจกการวางแผนและการแกปญหา และม ความรบผดชอบ อกทง ฝกใหเปนจตอาสาเพอสงคมสวนรวม โดยกจกรรมน เปนกจกรรมทสามารถพฒนานกเรยนใหครบองคประกอบในดานวชาการ วชาชพและวชาชวต ซงนกเรยนไดความรและน�าไปปรบใชในชวต ประจ�าวนของตนเองได ขอขอบคณแทนเดกๆ ทกคนครบ

นายสทธศกด แสงเพม ผอ�านวยการโรงเรยนวดโพธทอง


ในเดอนพฤศจกายน พนกงานจตอาสารวมกนสรางทอยอาศยของสตวนา ณ หาดสชาดา จ. ระยอง เปนปท 2 ซงบรษทฯ ไดสนบสนนเงนแก สานกงานประมงอาเภอเมองระยองในการดาเนนโครงการเพมผลผลตสตวนาทะเลชายฝงใหกบกลมประมง กจกรรมดงกลาวน พนกงานจตอาสา ไดรวมกนจดทากระชงปจานวน 40 กระชง และซงเชอกจานวน 60 ซง ใหกบกลมประมงเรอเลกหาดสชาดา เพอรณรงคใหชาวประมงในชมชน ตระหนกถงความสาคญในการอนรกษทรพยากรสตวนา รวมถงสงเสรมการมสวนรวมของชมชนในการบรหารจดการทรพยากรสตวนา ตลอดจนเปนการเพมผลผลตและสรางรายไดใหแกชาวประมง นอกจากน ตวแทนของหนวยงานภาครฐ ชมชน และพนกงานจตอาสาทเขารวมกจกรรม ในครงน ยงไดรวมกนปลอยปลากะพงจานวน 2,000 ตว หอยหวานจานวน 10,000 ตว กงแชบวย จานวน 300,000 ตว ปลาหมกจานวน 2,000 ตว และแมพนธปมาอกจานวน 89 ตว รวมจานวนพนธสตวนาทปลอยสทะเลทงสน 344,089 ตว เพอถวายเปนพระราชกศลแดพระบาทสมเดจ พระปรมนทรมหาภมพลอดลยเดช อกดวย

ดานสานสมพนธกบชมน

เอสพอารซใหความสาคญกบสรางความสมพนธทดกบชมชนผานการดาเนนกจกรรรมตางๆ ทงการพบปะและเขารวมกจกรรมของชมชนภายใตโครงการ “เยยมบานชมชน” โดยจะเขาพบปะพดคยกบชาวบานทกๆ วนองคารและวนพฤหสบด เพอสอสารถงความคบหนาในการดาเนนงานของบรษทฯ แลกเปลยนความคดเหน สอบถามถงแนวคดหรอขอกงวล เพอนาไปใชในการพฒนาแผนการดาเนนงานใหเกดประโยชนและนาไปพฒนาคณภาพชวตของ ชมชนตอไป ซงพนกงานจตอาสาของบรษทฯ จากหลายหนวยงานยงไดเขารวมกจกรรมการมสวนรวมกบชมชนเปนประจาทกสปดาหตลอดป 2559 นอกจากน บรษทฯ ไดสนบสนนและเขารวมกจกรรมทางศาสนา วฒนธรรม และประเพณในชมชนทองถน เชน การทาบญขาวหลาม งานกฐน เทศกาลสงกรานต งานลอยกระทง กจกรรมวนพอและวนแม เพอเสรมสรางความสมพนธอนดกบชมชนโดยรอบ



เอสพอารซดาเนนงานดวยความใสใจและความรบผดชอบอยางสงสด เพอความปลอดภยของผมสวนไดเสย ปฏบตตามกฎหมายและขอบงคบ ดานสงแวดลอม มงสรางความเชอถอไดของโรงกลน และความเปนเลศในดานการดาเนนงาน เพอสรางคณคาในระยะยาวใหกบผมสวนไดเสย ทกคน ความเสยงดานคณภาพ สงแวดลอม อาชวอนามยและความปลอดภย ลวนถกกาหนดไวในโยบายการดาเนนงานในแตละดานของบรษทฯ เพอสรางมาตรฐานและกาหนดทศทางในการลดผลกระทบตอชมชนโดยรอบ พรอมทงรกษาสมดลทางนเวศวทยาของพนทบรเวณโรงกลนและทาเรอ เชนเดยวกบการสรางความมนใจดานความปลอดภยและสขภาพใหกบพนกงาน ผรบเหมา และชมชน ในบทนของรายงานจะเปนการอธบายถงแนวทางปฎบตของบรษทฯ ทนาไปสความเปนเลศในดานการดาเนนงานและการรกษาสงแวดลอม การบรรเทาผลกระทบจากการเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ


ความกาวหนาดานความเปนเลศในดานการดาเนนงานของบรษทฯ ในการควบคมการปลดปลอยมลพษสอากาศ การปองกนและการจดการ การหกรวไหล การบรหารทรพยากรนา การจดการกากของเสย และการเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ สรปไดดงตอไปน


เอสพอารซมการตดตามคารองเรยนทไดรบจากสถานประกอบการ ใกลเคยงและชมชนโดยรอบ เกยวกบกลนและเสยงรบกวนอนเกดจากการดาเนนงานของบรษทฯ อยางสมาเสมอ ในป 2559 บรษทฯ ไมไดรบ ขอรองเรยนในเรองดงกลาว รวมถงไมมบทปรบหรอการลงโทษ เกยวกบ การไมปฏบตตามขอบงคบและกฎหมายดานสงแวดลอมอกดวย

มลภาวะทางอากาศ

การด�าเนนงานอยางมความรบผดชอบ

บรษทฯ จดใหมการตดตามแนวโนมการเปลยนแปลงกฎขอบงคบทางกฎหมายอยางสมาเสมอ เพอเตรยมความพรอมในกรณทมการเพม ความเขมงวดทางกฎหมายในการควบคมการปลดปลอยมลพษส อากาศ สาหรบการขยายธรกจของบรษทฯ ในอนาคต เอสพอารซมงลด การปลดปลอยมลพษผานโครงการใหมๆ เชนกน และในป 2560 น บรษทฯ จะดาเนนการจดการประชาพจารณ เพอเปนเวทในการอภปรายแผนงานในอนาคต ผลกระทบ และมาตรการลดผลกระทบ ซงเปนสวนหนง ของกระบวนการวเคราะหผลกระทบสงแวดลอม (Environmental Impact Assessment: EIA)

บรษทฯ ไดกาหนดเปาหมายในการลดการปลดปลอยมลพษสอากาศ ไดแก ลดการปลดปลอยสารอนทรยระเหยงาย (VOC) ลงรอยละ 5 ลดการปลดปลอยกาซซลเฟอรไดออกไซด (SO2) ลงรอยละ 5 และลด การปลดปลอยอนภาคฝนละออง (particulate emission) ลงรอยละ 60 ภายในป 2562 (โดยเทยบกบป 2556)

ในป 2559 นบรษทฯ ไดนาสารตงตนกามะถนตามาใช เพอลดการปลดปลอยกาซซลเฟอรไดออกไซด (SO2) และควบคมการปลดปลอยกาซซลเฟอรไดออกไซด (SO2) ทหนวยแตกตวนามนหนก (RFCCU) ใหลดลงจากปรมาณ 650 ppm เปน 630 ppm เปนผลใหการปลดปลอยกาซซลเฟอรไดออกไซด (SO2) ลดลงประมาณรอยละ 3 เมอเทยบกบป 2556 ซงดกวาเปาหมายทตงไวในปน

กาซซลเฟอร ไดออกไซด (SO2)

4012 4081

3778

3493

3800

4000

4200

3600

3400

3200

3000

เปาหมาย

2556 2557 25602558 25612559 2562

ผลลพธ(เมตรกตน)

ตลอดป 2559 บรษทฯ ไดตดตาม ตรวจสอบ การปลดปลอยมลพษสอากาศอยางตอเนอง โดยการตดตงระบบการตรวจวดคณภาพอากาศอตโนมตแบบตอเนอง (Continuous Emission Monitoring Systems: CEMS) ระบบดงกลาวทาใหบรษทฯ มนใจไดวามลพษทถกปลดปลอยจากการกระบวนการผลตไมเกนมาตรฐานทกฎหมายกาหนด ในกรณทมการปลดปลอยเกนมาตรฐานทกฎหมายกาหนด เหตการณดงกลาว จะตองไดรบการตรวจสอบพรอมทงกาหนดแนวทางแกไข เพอลดโอกาสในการเกดเหตการณคลายกนในอนาคต

40 ความรบผดชอบในการดำาเนนธรกจ

เมอเทยบกบป 2558 สารประกอบอนทรยระเหยงายมคาเพมขนประมาณ รอยละ 3 เนองจากมการขนสงวตถดบเพมขนทงทางทะเลและรถบรรทก อยางไรกตาม บรษทฯ มมาตรการในการลดสารประกอบอนทรยระเหยงาย ทเกดจากถงเกบของเหลวแบบหลงคาเคลอนท โดยจะทาการตดตง guide pole cover ใหแลวเสรจทงหมดภายในป 2562 นอกจากน ภายในป 2563 บรษทฯ มแผนในการใชระบบเตมนามนดานลางถง (Bottom Load) ของรถบรรทกทคลงนามน (Tank Truck Terminal) ทงนระบบเตมนามน ดานลางถงนน สามารถลดการปลดปลอยสารประกอบอนทรยระเหยงายไดมากกวาระบบเตมนามนจากดานบนถง (Top Load)

สารประกอบอนทรยระเหยงาย (VOC)

ในป 2557 บรษทฯ ไดทาการตดตงไซโคลนใน Regenerator ทหนวยแตกตวนามนหนก (RFCCU) ทาใหสามารถลดการปลดปลอยอนภาคฝนละอองไดประมาณรอยละ 70 เมอเทยบกบป 2556 เพอใหมนใจวาจะสามารถลดการปลดปลอยไดอยางมประสทธภาพ บรษทฯ จดใหม

การตดตาม ตรวจสอบการทางาน และบารงอปกรณดงกลาวอยางตอเนอง

อนภาคฝนละออง (Particulate)

ในป 2559 บรษทฯ ไดทาการพจารณา ทบทวน และปรบปรงแผนรบมอเหตฉกเฉนกรณการหกรวไหลของนามน เพอใหทนสมยและสอดคลองกบวธปฏบตทเปนเลศในอตสาหกรรม รวมถงจดใหมการตรวจสอบจากทมผเชยวชาญทางดานการรบมอการหกรวไหลของนามน และจดอบรมเชงปฎบตการแกบคลากรในองคกร เพอปรบปรงกระบวนการดาเนนงานในการจดการสงแวดลอมทอาจจะเกดผลกระทบจากการหกรวไหลของ นามนทงภายในโรงกลน และพนทปฏบตการนอกชายฝงของเราใหมประสทธภาพ

การปองกนและการจดการการหกรวไหล

เอสพอารซไดดาเนนธรกจโดยไมมเหตการณการหกรวไหลถงขนบนทก* ตลอดระยะเวลา 6 ปทผานมา มาตรการปองกนการหกรวไหลของเราถอเปนองคประกอบสาคญในกระบวนการจดการความปลอดภยของกระบวนการผลต ความเชอถอไดและความปลอดภย ซงจะกลาวถงรายละเอยดในหวขอ ความปลอดภย ของรายงานฉบบน เรามงมนทจะ ปองกนไมใหเกดการหกรวไหลและเตรยมความพรอมสาหรบกรณหก รวไหลใหอยในระดบสากล ทงนรวมไปถงการมแผนรบมอเหตฉกเฉน มระเบยบวธปฏบตงาน ทมสงการและควบคม และอปกรณทมประสทธภาพ เพอใหสามารถรบมอกบการหกรวไหลใดๆ ทอาจจะเกดขน

บรษทฯ ไดรวมมอกบผใหบรการขนสงนามนทางเรอและรถบรรทก ในการทบทวนการปองกนและการรบมอการหกรวไหลของนามนอยางตอเนอง โดยเนนยาเรองการปองกนเชงรกของการหกรวไหลทจะอาจเกดระหวางการขนสง

*การหกรวไหลถงขนบนทก: การหกรวไหลของปโตรเลยมเหลวและ สารเคม• หกรวไหลลงสแหลงนา (ไมขนอยกบปรมาณ)• หกรวไหลลงสพนดนหรอทกกกนทซมผานได สาหรบนามนมากกวา

หรอเทากบ 1 บารเรล หรอสารเคมมากกวาหรอเทากบ 160 กโลกรม

400

500

600

300

200

100

0

464 450 475 489

2556 2557 25602558 25612559 2562

491

164

180

147

400

500

600

300

200

100

02556 2557 25602558 25612559 2562

(เมตรกตน) เปาหมาย ผลลพธ

(เมตรกตน) เปาหมาย ผลลพธ

เอสพอารซ ไดเขารวมหารอและฝกปฎบตในการรบมอการหกรวไหลของนามนกบหลายหนวยงาน อาทเชน กองทพเรอ กรมควบคมมลพษ กรมเจาทา สมาคมอนรกษสภาพแวดลอมของกลมอตสาหกรรมนามน (Oil Industry Environmental Safety Group Association: IESG) การนคมอตสาหกรรมแหงประเทศไทย (มาบตาพต) กลมอตสาหกรรม และผเชยวชาญเรองการหกรวไหลของนามน เปนตน ทงนเพอเปนการทดสอบ ความพรอมและมการปรบปรงอยางตอเนอง



การบรหารจดการน�า

โรงกลนนามนของเอสพอารซ ตงอยในเขตนคมอตสาหกรรมมาบตาพด ซงเปนเขตทมความเสยงตอภยแลงและการเกดนาทวม ดงนน เราจง มงมนทจะบรหารจดการนาอยางยงยนเพอใหมนใจวาการดาเนนธรกจ จะไมหยดชะงกและเพอใหชมชนโดยรอบมนาใชอยางเพยงพอ เนองจากนาดบจากภายนอกจาเปนอยางยงตอการดาเนนธรกจของบรษทฯ เราจงทมเทและรณรงคใหพนกงานในองคกรใชนาอยางมประสทธภาพ

ถงแมวาบรษทฯ จะมแผนลดการใชนาอยแลว แตกยงคงศกษาหาแนวทางการลดการใชนาอยางตอเนอง ทงนยงไดกาหนดเปาหมายลดการใชนาดบจากภายนอกลงรอยละ 20 ภายในป 2563 (เทยบกบอตราการใช นาดบในป 2558) ในป 2559 นบรษทฯ สามารถลดการใชนาดบได 38 ลานลกบาศกเมตรตอชวโมง ทาใหสามารถลดคาใชจายไดถง 4.2 ลานบาท จากการลดปรมาณนาทงจากหมอตมไอนา เพมการนาไอนา ควบแนนกลบมาใชใหม และใชประโยชนจากนาฝนใหมากทสด

เปาหมาย ปรมาณการใชน�าจรง

350 324 357 319

350 350 354 344308 283

360 360

แนวทางการใชน�าดบ (ลกบาศกเมตร/ชวโมง)

การทงนาจากหมอตมไอนาเปนการควบคมคณภาพนาและแรธาต สะสมในหมอตม เพอใหการผลตไอนามประสทธภาพ เอสพอารซไดทา การปรบปรงคณภาพของนาทใชในการปอนเขาหมอตมไอนา จงทาใหสามารถลดปรมาณนาทงจากหมอตมไอนาลงได

การเพมประสทธภาพการนาไอนาควบแนนกลบมาใชใหม ทาใหบรษทฯสามารถนานาทใชแลวมาใชใหมได ทผานมานาทไดจากไอนาควบแนนบางสวนจะทงเปลา แตในปจจบนนาเหลานถกนากลบมาใชใหมใน หมอตมไอนา

ในปจจบน เอสพอารซไดทาการศกษา การลดปรมาณการใชนาใน 3 โครงการ ไดแก การนาไอนาควบแนนของหนวยแตกตวนามนหนก (Fluid Catalytic Cracking Unit) กลบมาใชใหม การนานาทงกลบมาใชใหมโดยผานกระบวนการกรอง และการนานาจากกระบวนการผลต (stripped sour water) กลบมาใชใหม นาจากกระบวนการผลต (Stripped Sour Water) คอนาทเหลอจากการกลนนามน ซงสามารถนามาใชลางเกลอออกจากนามนดบกอนเขาสกระบวนการกลนได ในป 2559 เอสพอารซไดทาการศกษาในเรองดงกลาวและอยในระหวางพจารณาหาทางเลอกทเหมาะสม บรษทฯ คาดวาจะสามารถเรมดาเนนการ ตามแผนไดภายในป 2560

เอสพอารซ มแหลงกกเกบนาสารองซงไดมาจากนาฝน เพอใชในกรณเกดเหตเพลงไหม และบรษทฯ ยงสามารถนานาฝนในแหลงกกเกบ นาดงกลาวมาใชในกระบวนการผลตได ซงในป 2559 เปนปทมปรมาณนาฝนสงมาก ทาใหบรษทฯ สามารถนานาฝนมาใชในการดาเนนงานไดเปนจานวนมาก สงผลใหลดการใชนาดบจากภายนอก และขณะนบรษทฯ อยในระหวางการพจารณาลงทน สรางแหลงกกเกบนาแหงทสอง เพอใหสามารถเกบสารองนาฝนไวใชในภาวะขาดแคลนนา และลด การใชนาดบจากภายนอก

“โครงการการน�าไอน�าควบแนน (Condensate Recovery) กลบมาใชใหม มประสทธภาพมาก เราจงสามารถลดการสญเสยน�าได และยงสามารถลดการใชน�าดบจากภายนอก ซงสงผลดตอชมชนโดยรอบ”

นายยรรยง องกลมเกลยว

วศวกรกระบวนการผลต

* เทยบกบอตราการใชนาป 2558

2556 2557 25602558 25612559 2562 2563

ลดการใชน�าลง 20%

ภายในป 2563


การบรหารจดการกากของเสย

การบรหารจดการกากของเสยถอเปนอกหนงความทาทายทสาคญในธรกจการกลนนามน อยางไรกตาม บรษทฯ มงมนทจะบรหารจดการกากของเสยจากกระบวนการผลตอยางมความรบผดชอบ รวมถงมงหาวธการลดปรมาณการเกดกากของเสยและสารเคม เชน ตวเรงปฏกรยา กากตะกอนชวภาพจากระบบบาบด หลอดฟลออเรสเซนต และขยะอเลกทรอนกส เปนตน ทเกดขนจากกระบวนการผลตอยางตอเนอง ทงน เอสพอารซตงเปาหมายทจะลดปรมาณการเกดกากของเสยทรอยละ 5 และลดปรมาณการฝงกลบกากของเสยใหเปนศนยภายในป 2563

เอสพอารซไดทาการศกษาหาวธการลดการเกดกากของเสยและวธบรหารจดการ เพอลดปรมาณกากของเสยทจะตองฝงกลบอยางตอเนอง ซงประกอบไปดวย การจดซอจดจางทเปนมตรตอสงแวดลอม การนาฉนวนกนความรอน (Piping Insulation) มาใชซา และปรบปรง การออกแบบ Coalescer อยางไรกตามถงแมวาการออกแบบ Coalescer ไดดาเนนการไปแลว แตบรษทฯ พบวายงไมสามารถกอใหเกดประโยชนสงสด ดงนน บรษทฯ จงมงหาแนวทางการบรหารจดการอนๆ เพอใหบรรลเปาหมายการลดปรมาณการเกดกากของเสยทรอยละ 5

ในแตละปบรษทฯ ไดเปลยนวธการกาจดสารดดซบคลอไรดทใชแลว โดยการเผารวมกบเตาเผาปนซเมนต ซงเปนการกาจดดวยหลกการ 3Rs ซงสามารถลดปรมาณกากของเสยทจะตองนาไปฝงกลบได 43 เมตรกตนตอป และยงไดนาวสดเหลอใชจากการกอสรางตกและถนนไปถมในทลม ทาใหสามารถลดปรมาณของเสยทจะตองนาไปฝงกลบได 145 เมตรกตน และลดคาใชจายในการกาจดของเสยได 2.53 ลานบาทตอป

นอกจากน บรษทฯ ไดวาจางผประกอบการทมศกยภาพในการจดการกากของเสย ไดแก ขยะอเลกทรอนกส บรรจภณฑทปนเปอน และ หลอดฟลออเรสเซนต โดยนาหลก 3Rs มาประยกตใชในการบรหาร

จดการกากของเสย ซงจากผลการดาเนนงานในปทผานมา บรษทฯ ประสบผลสาเรจในการลดปรมาณการฝงกลบกากของเสย และใกลบรรล เปาหมายการลดปรมาณการฝงกลบกากของเสยใหเปนศนย ทงน ในป 2558 ปรมาณกากของเสยทนาไปฝงกลบคดเปนรอยละ 1.65 จาก ปรมาณของเสยทงหมด โดยหลงจากบรษทฯ ไดนาหลก 3Rs มาใช พบวาปรมาณกากของเสยทนาไปฝงกลบลดลงรอยละ 0.77 ทงน ผประกอบการจะนาฉนวนกนความรอนไปใชเปนวสดทดแทนในเตาเผา ซเมนต และสาหรบบรรจภณฑทปนเปอน หลอดฟลออเรสเซนต และขยะอเลกทรอนกสจะถกนากลบมาผานกระบวนการกลบมาใชใหม จากการดาเนนงานตามกระบวนการดงกลาว บรษทฯ สามารถลดปรมาณ กากของเสยทจะตองนาไปฝงกลบได 40 ตนในป 2559

ปรมาณกากของเสยทนาไปฝงกลบ (%) ปรมาณการจดการกากของเสยตามหลก 3Rs (%)

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

2556 2557 25602559 (ผลลพธ)

2558 25612559 (ประมาณการ)

2562 2563

88.49

11.516.62 1.65 1.07 0.77 0.77 0.16 0.00

93.38 98.35 98.93 99.23 99.84 99.84 100.00 100.00

หลงจากทบรษทฯ ประสบความสาเรจในการนาเทคโนโลย “จโอ แบก (Geo Bags)” มาใชในการลดปรมาณกากตะกอนชวภาพจากกระบวนการบาบดนาเสยในป 2558 แลว ในป 2559 น บรษทฯ ยงไดนาเทคโนโลย ดงกลาว มาใชในการลดปรมาณกากตะกอนนามน ทเกดจากกระบวนการหยดซอมบารงถงนามน โดยสามารถลดปรมาณกากตะกอนนามน ไดรอยละ 65 หรอสามารถลดคาใชจายในการฝงกลบได 560,000 บาท

นอกจากน เอสพอารซไดวาจางผประกอบการทไดรบอนญาตนานามนหลอลน ทเกดจากการซอมบารงเครองจกรหรออปกรณตางๆ ผานกระบวนการการนากลบมาใชใหม และนาไปจาหนายเปนเกรดทตากวา ไดถง 6 ตนหรอคดเปนเงน 40,000 บาท การนานามนหลอลนมาผานกระบวนการนากลบมาใชใหม จะมความสาคญมากเมอมกจกรรมการซอมบารงใหญสาหรบอปกรณอนๆ ในอนาคต

เพอใหการบรหารจดการกากของเสยบรรลตามเปาหมายทไดตงไว เอสพอารซไดดาเนนการศกษาความเปนไปไดทจะสรางมลคาใหกบ กากตะกอนนามนทเกดจากหนวยแตกนามนหนกโดยตวเรงปฎกรยา เพอลดปรมาณกากของเสยทจะสงไปกาจด ลดคาใชจาย รวมทงเพอนากากของเสยนาไปใชใหเกดประโยชนสงสด

อยางไรกตาม การดาเนนงานใหประสบความสาเรจนนจะตองอาศยความรวมมอทงจากหนวยงานภาครฐและผ ประกอบการในกล มอตสาหกรรมเดยวกน โดยเรมจากการสงเสรมความรวมมอกบกลมคคาผลตภณฑปโตรเลยมในการบรหารจดการกากของเสย ตลอดจนแสวงหาโอกาสรวมกนในการประยกตแนวคดการบรหารจดการของเสย 3Rs เพอใหเกดประโยชนสงสด

การกำจดแบบฝ�งกลบ

การกำจดแบบ 3R

0.77%

99.23%

Reduce Reuse

Recycle

แผนการจดการกากของเสย



การเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ

เอสพอารซตระหนกดวาการใชพลงงานภายในองคกรเปนปจจยหลก ในการปลอยกาซเรอนกระจกสสงแวดลอม ซงมผลตอการเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ เราจงมงมนทจะลดการปลดปลอยกาซเรอนกระจก สสงแวดลอม โดยผานโครงการการอนรกษพลงงานและลดการปลดปลอย กาซเรอนกระจก นอกจากนยงไดเฝาตรวจตดตามสถานการณและรายงานการปลดปลอยกาซเรอนกระจกอยางโปรงใส เพอใหเกดประสทธภาพยงขนเอสพอารซไดจดทานโยบาย เพอการอนรกษพลงงานและกาหนดเกณฑการพจารณาการลงทนทเอออานวยตอโครงการอนรกษพลงงาน

ในทกๆ ป บรษทฯ จดทาแผนงานการใชพลงงานอยางมประสทธภาพ พรอมทงระบเปาหมายดานการใชพลงงานไวในแผนการดาเนนธรกจและแผนการดาเนนงานประจาเดอน นอกจากน ยงจดใหมการวดผลการดาเนนงานและวเคราะหรวมกบผบรหารอยางสมาเสมอ เพอนาไปแกไขและปฏบต

ในป 2559 เอสพอารซไดจดทาโครงการอนรกษพลงงานทงหมด 8 โครงการ เพอการพฒนาดานพลงงานและการลดการปลดปลอย กาซเรอนกระจกอยางยงยน โครงการอนรกษพลงงาน 6 โครงการ ชวยใหบรษทฯ ลดการปลดปลอยกาซเรอนกระจกลง เฉลย 12,200 ตน โดยมการลงทนเพยงเลกนอยหรอไมตองลงทนเลย

โครงการดงกลาวมดงตอไปน

• เดอนตลาคม ทาความสะอาด convection zone ของเตาเผา ในหนวยปรบปรงคณภาพของผลตภณฑนามนเชอเพลง ทาใหเพมประสทธภาพในการนาพลงงานความรอนกลบมาใชในกระบวนการผลต สงผลใหประหยดพลงงานเชอเพลงทเตาเผา และลดปรมาณกาซเรอนกระจกจากการเผาไหม

• เดอนธนวาคม ทาความสะอาดเครองแลกเปลยนความรอนในหนวยกลนนามนดบภายใตบรรยากาศ เพอเพมประสทธภาพการแลกเปลยนความรอนและนาพลงงานความรอนกลบมาใช ในกระบวนการผลต สงผลใหประหยดพลงงานเชอเพลงทเตาเผา และลดปรมาณกาซเรอนกระจกจากการเผาไหม

โครงการอนรกษพลงงาน 2 โครงการทสามารถลดการปลอยกาซเรอนกระจก ไดเฉลย 4,680 ตน มดงน

• เดอนมนาคม โครงการลดพลงงานความรอนสญเสยจากหมอ ไอนา (Boiler) ทาใหบรษทฯ สามารถลดการปลอยกาซเรอนกระจกลงเฉลย 1,530 ตน และสามารถประหยดคาใชจายไดมากกวา 5.2 ลานบาท

• เดอนสงหาคม โครงการปรบปรงเครองยนตสาหรบผลตกระแสไฟฟา (Gas Turbine) ทาใหการปลอยกาซเรอนกระจกลดลงเฉลย 3,150 ตน และสามารถประหยดคาใชจายไดมากกวา 10 ลานบาท

ทงน ยงมปจจยอนททาใหอตราการใชพลงงานในการดาเนนธรกจโดยรวมสงขนในป 2559 รวมถงการเสอมประสทธภาพของเครองมอและอปกรณ อยางไรกตาม ในป 2560 น บรษทฯ ไดรเรมแผนงานตางๆ เพอปรบปรงสถานการณดงกลาวและลดปรมาณการใชพลงงาน




เอสพอารซมงมนทจะสรางมาตรฐานในเอเชยแปซฟกทางดานผลตอบแทนผถอหน ปจจยหนงทสาคญในการสรางมาตรฐานดงกลาวกคอความพงพอใจ ของลกคาซงขนอยกบการสงมอบผลตภณฑใหตรงตามคณภาพทกาหนดและสงมอบผลตภณฑตรงเวลา ดงนน เราจงใหความสาคญกบการจดการความเสยงใน หวงโซอปทาน โดยผลตผลตภณฑใหตรงตามการกาหนดคณภาพของรฐบาลและททาการตกลงไวกบลกคา โดยเฉพาะอยางยงการบรหารจดการลกคาสมพนธ วตถประสงคของการจดการหวงโซคณคาของเอสพอารซคอ การสรางความสามารถในการแขงขนผานทางดานการบรหารจดการลกคาสมพนธ ในเชงรกและหวงโซอปทานเตมรปแบบ ตงแตการจดซอนามนดบไปจนถงการสงมอบผลตภณฑ หรอ Crude to Customer (C to C)

หวงโซคณคาของเรา

ในกระบวนการ C to C เอสพอารซมคณะกรรมการและขนตอนการดาเนนการตางๆ ในการบรหารจดการ หนงในคณะกรรมการการดแลจดการ หวงโซอปสงคอปทาน (C to C) กคอ คณะกรรมการ Feedstock Buying Committee (FBC) ซงมหนาทในการจดซอนามนดบและวตถดบอนๆ โดยใชรายการตรวจสอบเพอประเมนวตถดบกบเกณฑคณภาพ ผลกระทบตอความเชอถอไดตอขบวนการผลต คณภาพผลตภณฑ รวมถงการทาใหไดผลผลตทมคณภาพสง คณะกรรมการทางานรวมกบเชฟรอนซงเปนคคาวตถดบรายหลกของเราเพอคนหานามนดบทมความเหมาะสมทสดจากทวโลก ทจะทาใหผลตอบแทนสงสด คณะกรรมการ Supply Operations Committee (SOC) จะปรบปรงกระบวนการผลตและการประสานงานกบลกคา ใหเหมาะสมทสดเพอทาใหการสงมอบผลตภณฑตรงตามความตองการของลกคา ทง FBC และ SOC ตางกจดการหวงโซอปทานทงหมดตงแตนามนดบไปจนถงลกคา โดยมคณะกรรมการ Supply Supervisory Committee (SSC) กากบดแลคณะกรรมการทงสองชด เพอขบเคลอนใหบรรล ตามวตถประสงครวมกนและแกไขปญหาตางๆ ทอาจมขนจากคณะกรรมการทงสองชดน

การบรหารจดการลกคาสมพนธ

เอสพอารซจาหนายผลตภณฑปโตรเลยมใหแกลกคาหลก ไดแก ปตท. และบรษท เชฟรอน คดเปนประมาณรอยละ 80 ของผลตภณฑ ทงหมดภายใตสญญาการซอขายผลตภณฑ และจาหนายอกรอยละ 20 ทเหลอใหกบผผลตเคมภณฑรายยอยในเขตนคมอตสาหกรรมมาบตาพด เนองจากผลตภณฑปโตรเลยมเปนสนคาโภคภณฑ และการนาเสนอขาย สวนมากอยในรปแบบการขายสง จงทาใหยากตอการสรางความแตกตาง ทางดานผลตภณฑ ดงนน เราจงทมเททจะสรางความแตกตางดวยการสรางความเชอมน ความเชอถอไดและคณภาพทดเยยมใหกบผลตภณฑของเรา รวมถงการใหบรการลกคาและการบรหารจดการลกคาสมพนธดวย

บรษทฯ ไดตงเปาหมายททาทายในการสงมอบผลตภณฑใหตรงตามมาตรฐานทลกคากาหนด โดยกาหนดคะแนนความพงพอใจของลกคา ไวทรอยละ 80 ขนไป อยางไรกตาม ความพงพอใจในระดบสงของลกคา เพยงอยางเดยว อาจไมนาไปสการเพมความตองการซอได แตการจดสง ผลตภณฑทเชอถอไดจะทาใหบรษทฯ สามารถเพมสวนแบงทาง การตลาดไดเมอเกดภาวะขาดแคลนสนคา เอสพอารซสามารถรกษา ระดบความสามารถในการแขงขนทางธรกจและการบรหารจดการลกคาสมพนธไวไดดวยความเชอมนในศกยภาพของโรงกลนนามนของเรา อนสบเนองมาจากเปาหมายในการดาเนนงานโดยไมมการหยดการผลตนอกเหนอจากแผนทกาหนด (Unplanned Shutdowns) และการจดสงผลตภณฑใหเปนไปตามเวลาทไดตกลงไวกบลกคา

การทมแหลงผลตอยในพนทใกลเคยงกบลกคา ชวยเพมความมนคงในการจดหาวตถดบใหลกคา เพมประสทธภาพในการขนสง ลดตนทนการดาเนนงาน และเพมความมนใจในคณภาพของวตถดบจากหวงโซ อปทานทสนลง ทงนเพอการเพมประสทธภาพในการจดหาวตถดบ บรษทฯ อยระหวางการศกษาแผนในการขยายระบบการจดสงทางทอของบรษทฯ

2556ป

79% 78% 81%78%

2557 2558 2559(*)

Actual Performance

Actual Performance

Actual Performance

Actual Performance

ความพงพอใจของลกคา

Note(*) We have issued on LPG supply from line leak and Diesel supply interruption in Q2, resulted to lower customer satisfaction score in 2016 year.

สงททาใหเราแตกตางจากโรงกลนนามนทอนคอ การสรางความมนใจใน คณภาพของผลตภณฑ ตงแตการลาเลยงผลตภณฑลงเรอ รถบรรทก หรอลงในทอสงทประตโรงกลนนามน จนถงปลายทางการขนสง (Discharge Port) ใหเปนไปตามคณภาพทกาหนด โดยสรป เรามงมนทจะสรางความพงพอใจใหกบลกคา ดวยคณภาพของผลตภณฑ การใหบรการทเปนเลศ ความมนใจในการจดสงผลตภณฑ และความปลอดภย ในกระบวนการขนสงผลตภณฑ

คณะกรรมการการดแลจดการหวงโซอปสงคอปทาน (C to C) มหนาท โดยรวมในการควบคมดแล เพอใหบรรลวตถประสงคเหลาน โดยการ จดทาและดาเนนการตามแนวทางเพอสรางความแขงแกรงของหวงโซ อปทาน เพอสงมอบผลตภณฑทมคณภาพสงและตรงตามความคาดหวง ของลกคา และเพอสรางความเชอถอไดของการจดหาผลตภณฑ

กรณของผลตภณฑท ไมเปนไปตามคณสมบตททาเรอปลายทาง

2556ป 2557 2558 2559

ผลการปฏบตงานจรง

1 101

46

ความคบหนาในป 2559

หนงในความพยายามของเราในการเพมความพงพอใจใหกบลกคาอยางตอเนองคอ การพบปะลกคาเพอแลกเปลยนและรบฟงความคดเหนเพอ แกปญหาในประเดนทลกคารองเรยนใหเรวทสด ในป 2559 บรษทฯ ไดเขาพบปะกบลกคาแอลพจ เพอทาความเขาใจขอกาหนดของลกคา และหาแนวทางการแกปญหาการรบผลตภณฑทงในเชงปรมาณและ แกปญหาการบรหารจดการการจดสง ความปลอดภยและมาตรฐาน ดานความปลอดภย เรอของลกคาทตากวามาตรฐานความปลอดภย ของบรษทฯ จะไมไดรบอนญาตใหเขาเทยบทาเรอของบรษทฯ ได ทาให เกดความล าช าในการจดส งผลตภณฑ ดงนน เราจง ทางานรวมกบลกคาเพอหาขอบกพรองและปรบปรงใหเรอขนสงของ ลกคาเปนไปตามมาตรฐานดานความปลอดภย เพอเพมประสทธภาพ ในการขนส งและ เ พอประโยชน ของลกค า เองในด านความปลอดภย นอกจากน บรษทฯ ไดจดทากระบวนการแจงปรมาณ การผลต (product declaration) สาหรบแอลพจ เพอใหกระบวนการและขอกาหนดของลกคาสอดคลองกบกระบวนการผลตและแผนการสงมอบผลตภณฑของบรษทฯ

บรษทฯ ไดเขารวมประชมรายเดอนกบผคานามนเตาจากเชฟรอน และปตท. ดวยความมงมนทจะลดการสงออกทไมไดวางแผนไวลวงหนา เนองจากขอจากดของเรอระหวางการนาเขานามนดบกบการสงออก ผลตภณฑทใชท าเรอเดยวกน เราไดร วมกนพฒนากระบวนการ นาเสนอแผนการสงออกนามนเตาใหม การปรบปรงกระบวนการดงกลาว ชวยใหการวางแผนการผลตและสงมอบผลตภณฑดยงขนการแจง แผนการสงออกทาใหมเวลาเพยงพอสาหรบการจดหาเรออยางเหมาะสม และมตนทนตาทสด เปนผลใหเกดการปรบปรงเรองตนทนและการวางแผน การจดจาหนาย รวมถงความถกตองของการวางแผนการผลตและการควบคมผลตภณฑคงคลง

อปทานของนามนเบนซนในประเทศไทยมผลกระทบเนองจากการใช มาตรฐานยโร 4 (Euro IV Standard) ในป 2555 และราคานามนท ตกตาในป 2557 ทาใหมการเปลยนจากการใชแอลพจไปเปนนามนเบนซน เอสพอารซไดเพมกาลงการผลตเพอตอบสนองอปสงค ทมากขนของประเทศไทย และเปนการสนบสนนลกคาของเราเพอ ทลกคาจะสามารถไดสวนแบงการตลาดและมกาไรทเพมขน

ในกรณทการดาเนนงานของบรษทฯ หยดชะงก บรษทฯ ยงคงดาเนนการ จดหาผลตภณฑใหแกลกคาเพอใหเปนไปตามกาหนดการจดสงผลตภณฑและตามคณภาพทไดตกลงไวโดยการนาเขาผลตภณฑ เพอใหสามารถจดสงใหลกคาไดตามทตกลงไวได

ฝายการเงนของบรษทฯ ไดพบปะกบฝายการเงนของลกคาทกไตรมาส เพอหารอแนวทางการเพมประสทธภาพการดาเนนงาน รบทราบถง ขอกาหนดดานกระบวนการดาเนนธรกจ และเพอรบฟงขอคดเหนอนๆ ในป 2559 เราใชการปฎบตการเชงรกในการเตรยมหวขอทจะหารอ ในแตละไตรมาสเพอใหสามารถปฎบตตามขอกาหนดของลกคาไดด ยงขนในระยะยาว หวขอทไดรวมปรกษาหารอนน รวมไปถงกระบวนการในการจายภาษสาหรบการคาทตองจายภาษการคาทไดรบการยกเวน ทางภาษ รวมทงเกณฑในการพฒนากระบวนการดานการเงนและ การบญช ซงอนหลงนนไดนาไปสการพฒนาระบบการดาเนนธรกจ รวมกบ ปตท.คอระบบการจายเงนทางอเลกทรอนกสทรวดเรวขน ซงจะแลวเสรจในป 2560 นอกจากน แนวปฎบตในการแบงปนความรเพอการใหบรการลกคาทดขน ซงเปนโครงการรเรมในป 2559 สงผลให การสอสารกบลกคาดขนและยงนาไปสการแบงปนความรระหวางลกคากบเอสพอารซอกดวย

หวงโซคณคา



เอสพอารซสงผลตภณฑรอยละ 42 ผานทางทอของบรษท ทอสงปโตรเลยมไทย จากด ไปสปลายทางทอาเภอลาลกกาซงเปนททลกคามารบผลตภณฑไปจดจาหนายตอไปทางรถบรรทก การหยดจายนามนเมอมการสลบเปลยนผลตภณฑเกดขนซงสงผลใหเกดการใชงานของทอสงไมเตมท การหยดจายนามนทกๆ ครงในระบบทอทาใหการจดสง มปรมาณลดลงสงผลกระทบตอลกคา เอสพอารซไดรวมมอกบบรษท ทอสงปโตรเลยมไทย จากด และบรษท พทท โกลบอล เคมคอล จากด (มหาชน) รวมกนทาโครงการทจะลดเวลาหยดจายนามนของระบบทอลงโดยจดทาโปรแกรมระบบใหมในเดอนพฤษภาคม 2559 ซงสงผลให เวลาดงกลาวลดลงอยางมากในชวงครงหลงของปเมอไดมการสงนามนตามทออยางตอเนองและลดเวลาหยดการทางานของระบบทอลง

ความมงมนในการดาเนนงานดวยความซอสตยสจรตและโปรงใสของเอสพอารซ ไดถกแสดงใหเหนทวทงองคกรและโดยเฉพาะอยางยงตอลกคาของเรา ในกรณทมแนวโนมการเกดความขดของในการจดหาผลตภณฑ (Supply Interruptions) เราจะแจงใหลกคาทราบทนทเพอให ลกคามเวลาเพยงพอในการหาทางเลอกอนในการจดหาผลตภณฑ และยงไปกวานนคอการทาใหลกคาเชอมนในความซอสตยสจรตและ ความโปรงใสของบรษทฯ

การบรการลกคาทเอสพอารซนนกคอ การจดเตรยมหนทางแกไขปญหาสาหรบคคาในระยะยาวของเรา ตวอยางหนงกคอเกยวกบเรองการขาย นามนดเซลทางภาคเหนอของประเทศไทยซงเปนททมอณหภมตา ในชวงฤดหนาว สามารถกอปญหานามนเรมลดการไหลเทจากอณหภม ทตากวาจดไหลเทได การแกไขเบองตนกคอ การฉดสารเคมลงไปในนามนดเซลทเอสพอารซ ซงมตนทนประมาณ 2.1 - 2.4 ลานบาทตอเดอน (60,000-70,000 ดอลลารสหรฐตอเดอน) ดวยการทางานเปนระยะเวลายาวนานกบคคาทาใหไดพบแนวทางการแกไขปญหาทถกกวาโดยการดาเนนการดวยการตดตงสถานฉดทศนยจาหนายของเชฟรอนในอาเภอบางปะอน ซงเปนจดจาหนายนามนดเซลทจะไปสภาคเหนอของประเทศไทย ทาใหลดตนทนการฉดลงเหลอเพยง 355,000 บาทตอเดอน (10,000 ดอลลารสหรฐตอเดอน) เทานน พรอมทงการควบคมคณภาพผลตภณฑนามนดเซลทจะไปสภาคเหนอของประเทศไทยไดด ยงขนอกดวย

ในการปรบปรงพฒนาความเชอถอไดของอปกรณตางๆ ของเอสพอารซ และเพอใหมนใจเรองการขนสงผลตภณฑทเชอถอไดไปยงลกคาของเราผานทางทาเรอนน เอสพอารซไดทาโครงการปรบเปลยนยกระบบทอ ททาเรอขนมาใหหางจากการกดเซาะของนาทะเล โครงการนเปน การปรบปรงครงใหญและจาเปนตองปดตวการขนสงทางทะเล ไปหนงวนตอสปดาหตลอดป 2560 เพอใหการดาเนนงานนนปลอดภย ในระหวางป 2559 บรษทฯ ไดทางานรวมกบลกคาอยางใกลชดเพอวางแผนรบมอกบการปดการขนสงดงกลาว เพอใหมนใจวาการขนสงผลตภณฑจะไดรบผลกระทบนอยทสด

ประธานเจาหนาทบรหาร ประธาน

Lead Strategic Procurement เลขานการ

ผจดการฝายจดซอจดจาง Non-voting

รองประธานเจาหนาทบรหาร ฝายปฏบตการผจดการฝายการเงนและการคลง

ผจดการบรหารฝายทรพยสน Voting

48

การบรหารจดการหวงโซอปทาน

การบรหารจดการหวงโซอปทานของเอสพอารซประกอบไปดวยการจดซอวตถดบตงตนทงวตถดบทเปนไฮโดรคารบอน (Hydrocarbon) และวสดอปกรณทวไป (Non-Hydrocarbon) ไดแก สารเคม อปกรณ สนคา และบรการ ซงบรษทฯ ใหความสาคญอยางยงกบกระบวนการจดซอจดจางเพอใหไดมาซง ผลตภณฑทมคณภาพ ตงแตกระบวนการจดหานามนดบจาก ปตท. และเชฟรอน ซงมบทบาทเปนทงคคาและลกคาของเอสพอารซ สาหรบกระบวนการจดซอจดจางวสดอปกรณทวไป (Non-Hydrocarbon) นน บรษทฯ มกระบวนการคดเลอกคคาผานการประเมนความเสยงตลอดหวงโซอปทาน ครอบคลมตงแตการจดซอไปจนถงการขนสง โดยมเกณฑการประเมนซงประกอบไปดวย ความปลอดภยในการปฏบตงานของคคา สถานภาพทางการเงน และ ความสามารถในการสงมอบสนคา ซงสามารถแบงกลมคคาออกเปน กลมทมความเสยงสง กลมทมความเสยงปานกลาง และกลมทมความเสยงตา

คณะกรรมการเพอการคดเลอกผรบเหมาและคคา (CSB)

การก�ากบดแลกจการทด

กลยทธการจดซอจดจาง

เอสพอารซดาเนนกลยทธในการจดซอจดจาง เพอใหไดมาซงสนคาและบรการทมคณภาพ สรางคณคาสงสดใหแกบรษทฯ ลดผลกระทบทางดานสงแวดลอมและสงคม ควบคไปกบการบรหารจดการกากของเสยอยางมประสทธภาพ

บรษทฯ มกระบวนการจดซอจดจางทมประสทธภาพ ทาใหสามารถจดหาวสด อปกรณและบรการ ทมคณภาพไดในระยะยาว ซงประกอบไปดวย การสารวจและการวเคราะหตลาด การประสานความรวมมอกบลกคาและ คคา การวางกลยทธในการประมล และการวางแผนการประมลลวงหนา

นอกจากนบรษทฯ ยงไดนาองคความรของเชฟรอนมาประยกตใชใน กระบวนการจดซอจดจาง ซงประกอบไปดวย เครองมอในการรวบรวมและวเคราะหขอมลดานการตลาด (Market Intelligence) และเครองมอสาหรบการบรหารกลมผลตภณฑ (Category Management) เพอให การจดซอจดจางมประสทธภาพสงสด มขดความสามารถในการแขงขน ในตลาด โดยมเปาหมายคอ เพอใหไดมาซงผลตภณฑทค มคา สามารถสรางรายไดสงสดใหแกบรษทฯ สรางความปลอดภยและนามาซง ความเชอมนในการดาเนนธรกจ


คณะกรรมการเพอการคดเลอกผรบเหมาและคคา (Commercial Supervisory Board: CSB) มบทบาทสาคญในการทบทวนและอนมตสญญาทมมลคามากกวา 30 ลานบาท หรอสญญาทอาจจะสงผลกระทบ ตอสขภาพและความเปนอยทดของทงพนกงานและผรบเหมา เชน สญญาทเกยวของกบการขนสง โรงอาหาร รวมถงแพทยและพยาบาลทประจาอยทคลนกในหนวยปฏบตงาน



การด�าเนนธรกจให เป นไปตามกฎหมาย กฎระเบยบทเกยวของ

บรษทฯ มงดาเนนงานตามนโยบายการกากบดแลการปฏบตงาน (Business Conduct Policy) ซงเอสพอารซและเชฟรอนรวมกน จดทาขน ทงนบรษทฯ ไดจดทารายการตรวจสอบ (Checklist) เพอใหมนใจวาบรษทฯ ดาเนนธรกจเปนไปตามกฎหมาย กฎระเบยบท เกยวของ นอกจากนบรษทฯ ยงจดใหมการตรวจสอบทงจากหนวยงาน ภายในและภายนอกเปนประจาทกป เพอการพฒนาอยางตอเนอง

ในป 2559 บรษทฯ ไดประกาศนโยบายทจะไมรบหรอใหของขวญทมมลคาแกคคาอยางเปนทางการ

นอกจากนหนวยงานจดซอจดจาง ยงมบทบาทหลกในการบรหารจดการ กากของเสย โดยยดหลกการจดซอทเปนมตรตอสงแวดลอม เชน ในกระบวนการจดซอสทใชผสมในนามน บรษทฯ เปลยนจากการซอส ทใชผสมในนามนในบรรจภณฑขนาดเลกเปนบรรจภณฑขนาดใหญ ซงงายในการฉดสยอมแบบอตโนมต รวมถงสามารถนาบรรจภณฑ กลบมาใชใหมได

บรษทฯ สามารถจดหาสารเตมแตงทชวยลดการปลอยกาซซลเฟอร ไดออกไซด (SO2) จากหนวยแตกตวนามนหนก (RFCCU) ซงสามารถลดคาใชจายประมาณ 4.2 ลานบาท (120,000 ดอลลารสหรฐ) หรอ คดเปนรอยละ 14 ของคาใชจายในการดาเนนธรกจเมอเทยบกบสารเตมแตงทใชอยเดม

การบรหารจดการคคา

เอสพอารซมงดาเนนธรกจโดยยดหลกการปฏบตตอคคาอยางเปนธรรม จดใหมชองทางการรองเรยนและการตอบสนองเพอแกไขปญหา การรองเรยนตางๆ ในป 2559 บรษทฯ ไดเขารวมโครงการแนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานการทจรต (CAC) เพอแสดงเจตนารมณทจะรวมแกไขปญหาการทจรต โดยมแผนทจะเขารวม การประเมนและไดรบการรบรองภายในป 2560

Lab, 1.54

Plant Elmt & Part, 0.95Boiler, 0.00

EHS & Waste, 0.82

มลคาการจดซอวสด อปกรณ (Non-Hydrocarbon)

ในป 2559 รวม 1,029 ลานบาท (29 ลานดอลลารสหรฐ)

Marine, 2.24

EHS & Waste, 2.29

Engineering Service, 1.24

Cat & Chem, 0.50

Biz License, 0.96

มลคาการจดจางบรการ (Non-Hydrocarbon)ในป 2559

รวม 1,100 ลานบาท (31 ลานดอลลารสหรฐ)

Maintenance, 19.50

Rotating, 1.16

Off. & Gen.,1.75

MRO, 3.85

I&E, 4.47

Cat & Chem, 14.74

Marine, 0.00

Off. & Gen., 4.44

Establish Clear Accountabillity

Early Identification of HES Risk

Qualification Selection

Work in Progress Activities

End of Contract Evaluation

Pre-Job Review

50

ผลการด�าเนนงานในป 2559

เอสพอารซไดนากระบวนการบรหารจดการผรบเหมาเพอความปลอดภย (Contractor Health, Environment and Safety Management: CHESM) มาใช ในการดาเนนงาน เพอสงเสรมสขภาพของผรบเหมาและความปลอดภยในทกๆ กจกรรม โดยมปจจยเกอหนนการดาเนนงานใหประสบความสาเรจ คอ การสงเสรมความเปนผนาและการสรางการมสวนรวมกบผรบเหมา ทงนกระบวนการ CHESM ถกออกแบบมา เพอลดความเสยงในการเกดอบตเหต การบาดเจบ การเจบปวยจากการปฏบตงาน และความรบผดชอบตอสงแวดลอมตลอดการดาเนนงานของผรบเหมา

ภาพรวมกระบวนการ CHESM

ในป 2559 เอสพอารซไดรเรมใชกระบวนการ CHESM ซงเปนสวนหนงของระบบการคดเลอกผ รบเหมาทมความเสยงปานกลางและสง โดยไดมการประเมนความเสยงของงานทผ รบเหมาจะเขามาดาเนนงาน เพอกาหนดรปแบบวธการบรหารใหสอดคลองกบความเสยงนน ทงนเพอชวยลดผลกระทบในดานความปลอดภย อาชวอนามย และสงแวดลอม ทอนอาจจะเกดขนกบพนกงานของผรบเหมาเอง


GRI Indicator ขอมล หนวย 2556 2557 2558 2559

เศรษฐกจG4-EC1 ขอมลทางการเงน

รายไดทงหมด ลานบาท 260,725 229,325 178,877 155,082

เงนเดอนและสทธประโยชนของพนกงาน

ลานบาท 953 1,070 1,362 1,141

คาใชจายในการดาเนนงาน ลานบาท 253,419 234,501 164,812 140,568

การจายเงนแกผใหหลกทรพย

เงนทจายใหแกผใหหลกทรพย ลานบาท 4,462 1,856 9,463 9,502

เงนทจายใหแกหนวยงานราชการ ลานบาท 847 27 948 2,417

กาไรสทธ ลานบาท 3,977 -6,367 8,227 8,688

กาลงการผลตทงหมด ตน 7,938,090 7,080,435 8,154,997 8,106,281

การท�ากจกรรมเพอการพฒนาสงคมและชมชน การพฒนาสงคมและชมชน

งบประมาณทงหมดในการพฒนา สงคมและชมชน

บาท 3,517,731 4,118,317 4,236,377 4,482,684

ลกคาG4-PR5 การบรหารจดการลกคาสมพนธ

การสารวจความพงพอใจของลกคารายป รอยละ 79 78 81 78

G4-PR8 ความเปนสวนตวของลกคา

จานวนขอรองเรยนทเกยวของกบ ความเปนสวนตวของลกคา การรวไหลของขอมล การโจรกรรมขอมล และขอมลลกคาสญหาย

เหตการณ 0 0 0 0

สงแวดลอมG4-OG3, G4-OG14

พลงงานหมนเวยน

ปรมาตรกาซโซฮอลทงหมดทจาหนาย ลานลตร 67 80 108 178

ปรมาณไบโอดเซลทจาหนาย ลานลตร 308 285 341 513

ปรมาณนามนเชอเพลงพนฐานเพอใชผสมกบเชอเพลงจากธรรมชาต

ลานลตร 2,817 2,583 2,870 5,070

ปรมานเอทานอลทจาหนาย ลานลตร 0 0 0 0

ปรมาตรเชอเพลงทจาหนาย ลานลตร 10,660 9,801 11,000 10,629

สรปผลการด�าเนนงานเพอความยงยน




การจางงานG4-10 and G4-LA12

จ�านวนพนกงาน

จานวนพนกงานทงหมด คน 434 438 449 454

ชาย คน 340 341 351 353

หญง คน 94 97 98 101

จ�านวนพนกงานแบงตามอาย

อายนอยกวา 30 ป คน 67 59 48 45

ชาย คน 48 44 36 34

หญง คน 19 15 12 11

อายระหวาง 30 - 50 ป คน 334 344 352 351

ชาย คน 260 263 269 265

หญง คน 74 81 83 86

อายมากกวา 50 ป คน 33 35 49 58

ชาย คน 32 34 46 54

หญง คน 1 1 3 4

จ�านวนพนกงานแบงตามระดบ

รวม คน 434 438 449 454

ชาย คน 340 341 351 353

หญง คน 94 97 98 101

ผบรหารระดบสง คน 12 14 15 15

ชาย คน 11 11 12 12

หญง คน 1 3 3 3

ผบรหารระดบกลาง คน 62 61 64 64

ชาย คน 49 50 51 52

หญง คน 13 11 13 12

พนกงาน คน 360 363 370 375

ชาย คน 280 280 288 289

หญง คน 80 83 82 86

52 สรปผลการดำาเนนงานเพอความยงยน


G4-LA1 การจางงานใหมแบงตามอาย

รวม คน 11 13 14 7

ชาย คน 5 8 13 4

หญง คน 6 5 1 3


ชาย คน 5 5 10 3

หญง คน 5 1 1 3

อายระหวาง 30 - 50 ป คน 1 6 2 1

ชาย คน 0 2 2 1

หญง คน 1 4 0 0


ชาย คน 0 1 1 0

หญง คน 0 0 0 0

อตราการจางงานใหม รอยละของพนกงานทงหมด

3 3 3 2

G4-LA1 การลาออกแบงตามอาย

รวม คน 17 13 4 13

ชาย คน 12 11 4 10

หญง คน 5 2 0 3


ชาย คน 1 1 1 1

หญง คน 0 0 0 1

อายระหวาง 30 - 50 ป คน 15 8 2 9

ชาย คน 10 6 2 7

หญง คน 5 2 0 2


ชาย คน 1 4 1 2

หญง คน 0 0 0 0

อตราการลาออก รอยละของพนกงานทงหมด

4 3 1 3

G4-LA1 การลาออกแบงตามประเภท

การลาออกโดยสมครใจ คน 15 10 2 11

ชาย คน 10 8 2 8

หญง คน 5 2 0 3




ไลออก คน 0 0 0 0

ชาย คน 0 0 0 0

หญง คน 0 0 0 0

เกษยณอาย คน 1 3 1 2

ชาย คน 1 3 1 2

หญง คน 0 0 0 0

เสยชวต (สาเหตการเสยชวต ไมเกยวของกบการปฏบตงาน)

คน 1 0 1 0

ชาย คน 1 0 1 0

หญง คน 0 0 0 0

G4-LA3 การลาคลอดบตร

จานวนพนกงานทใชสทธลาคลอดบตร คน 6 10 6 14

ชาย คน 4 7 3 9

หญง คน 2 3 3 5

จานวนพนกงานทกลบมาทางาน หลงจากลาคลอดบตร

คน 5 10 6 14

ชาย คน 4 7 3 9

หญง คน 1 3 3 5

ความพงพอใจของพนกงาน

คะแนนความผกพนพนกงาน

(คะแนนเตม 5 คะแนน ดาเนนการประเมนทกๆ 2 ป)

4.13 - 4.13 -

G4-SO4 การพฒนาบคลากร

จานวนชวโมงอบรมเกยวกบ การตอตานคอรรปชนและสนบน

ชวโมง 21,329 14,678 20,140 21,006

• ผบรหารระดบสง ชวโมง 17 361 474 253

ชาย 17 101 331 154

หญง 0 260 143 99

• ผบรหารระดบกลาง ชวโมง 3,222 1,903 2,755 2,853

ชาย 2,449 1,340 2,216 2,331

หญง 773 563 539 523

• พนกงาน ชวโมง 18,090 12,414 16,911 17,901

ชาย 14,939 8,731 13,737 14,305

หญง 3,151 3,683 3,174 3,596

G4-LA5 จานวนพนกงานทเปน คณะกรรมการสวสดการ

คน 6 6 6 6



จานวนพนกงานทอยในคณะกรรมการความปลอดภย

คน 13 13 13 13

ตวแทนนายจาง และเจาหนาทความปลอดภย

คน 7 7 7 7

ตวแทนลกจาง คน 6 6 6 6

G4-EC3 อตราเงนสมทบทองคกรจายเขากองทนสารองเลยงชพใหแกพนกงาน (รอยละของฐานเงนเดอน)

อายงาน ไมเกน 5 ป รอยละ 3 3 3 3

อายงาน มากกวา 5 - 10 ป รอยละ 7 7 7 7

อายงาน มากกวา 10 - 15 ป รอยละ 10 10 10 10

อายงาน มากกวา 15 ป รอยละ 10 10 10 15

สงแวดลอมG4-EN24 การหกรวไหล

ปรมาณการหกรวไหลทงหมด ทมนยสาคญ


ลตร 0 0 0 0

G4-EN8 OGSS

น�า

ปรมาณนาทใชทงหมด ลานลกบาศกเมตร 2.56 2.84 3.13 2.98

• นาสะอาด ลานลกบาศกเมตร 2.54 2.84 3.13 2.80

• นาฝน ลานลกบาศกเมตร 0.02 0.00 0.00 0.18

ปรมาณนาทงหมดตอวตถดบตนทนทงหมดในกระบวนการผลต

ลกบาศกเมตร / ตน วตถดบในการกลน

0.320 0.410 0.380 0.370

• นาสะอาดตอวตถดบตนทนทงหมดในกระบวนการผลต


0.320 0.410 0.380 0.350

นาหลอเยน ลานลกบาศกเมตร 1.31 1.29 1.61 1.59

ปรมาณนาทปลอยกลบไปสแหลงนาดวยคณภาพเทาเดมหรอสงกวา

ลานลกบาศกเมตร 0 0 0 0

G4-EN10 ปรมาณนาทงหมดทผานกระบวนการเพอนากลบมาใชใหม

ลานลกบาศกเมตร 1.77 1.59 1.92 1.97

ปรมาณนาทงหมดทนากลบมาใชใหม ลานลกบาศกเมตร 0.49 0.4 0.47 0.43

น�าทปลอยออกสสงแวดลอม

G4-EN22 ปรมาณนาเสยทงหมดทปลอยออก ลานลกบาศกเมตร 2.01 1.77 1.75 2.02


0.253 0.250 0.215 0.250

คาความตองการออกซเจนทางเคม (COD)

ตน 114.28 49.15 64.39 81.38




คาความตองการออกซเจนทางชวเคม (BOD)

ตน 1.97 1.65 1.83 2.40

นามนและไขมนในนาเสยทผาน การบาบดทปลอยออกสสงแวดลอม

ตน 1.77 1.42 1.22 1.84

คาสารแขวนลอยทงหมดในนาเสย ทผานการบาบดทปลอยออกส สงแวดลอม

ตน 10.66 10.35 8.95 15.69

สงแวดลอมG4-EN15 OGSS

การปลอยกาซเรอนกระจก

การปลอยกาซเรอนกระจกทางตรง (scope1)

ตน คารบอนไดออกไซด

เทยบเทา

1,260,359 1,240,131 1,403,207 1,435,624

G4-EN16 การปลอยกาซเรอนกระจกทางออม (scope 2)

ตน คารบอนไดออกไซด

เทยบเทา

1,372 2,516 2,989 2,246

G4-EN18 OGSS

อตราสวนความเขมขนการปลอยกาซเรอนกระจก

ตน/ตนของวตถดบตนทนทงหมด

ในกระบวนการผลต

0.159 0.176 0.172 0.178

Other การปลอยกาซเรอนกระจกทงหมด (Scope 1+2)

ตนคารบอนไดออกไซดเทยบเทา

1,261,731 1,242,647 1,406,195 1,437,870

G4-EN19 OGSS

ปรมาณการปลอย ตนคารบอนไดออกไซด เทยบเทา

15,834 25,224 10,926 16,877

G4-EN21 OGSS

กาซกลมไนโตรเจนออกไซด ตนไนโตรเจน ไดออกไซด

990 931 1,189 1,170

ความเขมขนของ กาซกลมไนโตรเจนออกไซด

ตนไนโตรเจน ไดออกไซด/ ลานตนวตถดบในการกลน

125 131 146 144

กาซกลมซลเฟอรออกไซด ตนซลเฟอรไดออกไซด 4,012 3,493 4,081 3,878

ความเขมขนของ กาซกลมซลเฟอรออกไซด

ตนซลเฟอร ไดออกไซด/ ลานตนวตถดบในการกลน

505 493 500 478

สารอนทรยระเหยงาย ตนสารอนทรย ระเหยงาย

464 450 475 489

ความเขมขนของสารอนทรย ระเหยงาย

ตนสารอนทรย ระเหยงาย/ ลานตนวตถดบในการกลน

58 64 58 60.4

อนภาค ตน 491 164 180 146.9

ความเขมขนอนภาค ตน/ลานตนวตถดบ ในการกลน

62 23 22 18.2

OG6 การเผาไหม

กาซกลมไฮโดรคารบอนทเผาทง ตน 9,248 10,124 5,987 6,250

ความเขมขนของ กาซกลมไฮโดรคารบอนทเผาทง

ตน/ 1,000 ตนวตถดบในการกลน

1.17 1.43 0.73 0.77

กาซกลมไฮโดรคารบอนทระบายออก ตน 0 0 0 0



G4-EN23 OGSS

การจดการของเสย

ของเสยทเกดขนเปนประจ�า (Routine Waste)1

จานวนของเสยและของเสยอนตรายทงหมด

ตน 6,397 3,607 4,305 11,697

- จานวนของเสยอนตรายทงหมด ตน 5,666 3,504 4,083 11,311

• นากลบมาใชใหม ตน 5,484 3,431 4,008 11,079

• หลมฝงกลบ ตน 182 73 74 231.47

- จานวนของเสยทงหมด ตน 730 103 222 385.56

• นากลบมาใชใหม ตน 698 97 197 362.97

• หลมฝงกลบ ตน 32 6 25 23

ของเสยทไมไดเกดขนเปนประจ�า (Non-routine Waste)

จานวนของเสยและของเสยอนตรายทงหมด 2

ตน 4,013 8,065 1,859 0

- จานวนของเสยอนตรายทงหมด ตน 791 5,288 1,859 0

• นากลบมาใชใหม ตน 791 5,170 1,859 0


- จานวนของเสยทงหมด ตน 3,221 2,777 0 0

• นากลบมาใชใหม ตน 3,221 2,179 0 0


G4-EN25 นาหนกของเสยอนตรายทงหมด ทมการขนสง

ตน 0 585 0 0

ของเสยอนตรายทสงออกทนาเขา ตน 0 0 0 0

ของเสยอนตรายทสงออก ตน 0 585 0 0

บาบดของเสยอนตราย ตน 0 0 0 0

ขนของเสยออกไปตางประเทศ ตน 0 0 0 0

สงแวดลอมG4-EN3 พลงงาน

พลงงานทางตรงทใชทงหมด (เชอเพลง+ไฟฟาทใช)

กกะจล 19,808,546 17,573,872 20,000,530 20,143,677




จานวนเชอเพลงทใชทงหมด (พลงงานสนเปลอง)

กกะจล 19,800,085 17,550,119 19,982,818 20,127,327

• กาซธรรมชาต กกะจล 9,252,445 8,293,088 8,828,751 8,626,050

• กาซปโตรเลยมเหลว กกะจล 127,215 299,591 128,300 486,446

• กาซเชอเพลง กกะจล 6,141,011 4,887,861 6,098,160 6,165,392

• ถานโคก กกะจล 4,279,413 4,069,579 4,927,607 4,849,440

กระแสไฟฟาทซอเขามาใช กกะจล 8,461 23,753 17,711 16,630

G4-EN5 OGSS

อตราสวนความเขมขนพลงงาน กกะจล/วตถดบ ในการกลน

2.5 2.48 2.45 2.50

ดชนชวดประสทธภาพการใชพลงงานของโซโลมอน

เลขความเขมขน 91.5 89.6 86.6 87.6

G4-EN6 จานวนพลงงานทลดลงเนองจาก อนรกษและดาเนนโครงการตางๆ

กกะจล 259,938 414,780 179,058 262,471

ความปลอดภยและอาชวอนามยG4-LA6 OGSS

จานวนชวโมงการทางาน – พนกงาน ชวโมง 969,968 973,972 916,308 902,150

ชาย ชวโมง 727,476 730,479 687,231 676,613

หญง ชวโมง 242,492 243,493 229,077 225,538

จานวนชวโมงการทางาน – ผรบเหมา ชวโมง 2,345,965 4,950,623 2,420,057 1,563,424

ชาย ชวโมง 1,759,474 3,712,968 1,815,043 1,172,568

หญง ชวโมง 586,491 1,237,655 605,014 390,856

การตาย

จานวนผเสยชวตจากการทางาน (พนกงานและผรบเหมา)


การบาดเจบ

อตราความถการบาดเจบ (TRIR) วน ตอ สองแสนชวโมงทางาน

0.302 0.169 0.0 0.08

พนกงาน เหตการณ 0 0 0 0

ผรบเหมา เหตการณ 1 1 0 1

ชาย เหตการณ 1 1 0 1

หญง เหตการณ 0 0 0 0

ความถการบาดเจบถงขนหยดงาน (LTIF)

วน ตอ สองแสนชวโมงทางาน

0.302 0 0 0

พนกงาน เหตการณ 0 0 0 0

ผรบเหมา เหตการณ 1 0 0 0

ชาย เหตการณ 1 0 0 0

หญง เหตการณ 0 0 0 0



เหตการณทเกอบเกดอบตเหต Cases 46 47 15 3

การเจบปวย

อตราการเจบปวยจากการทางาน- พนกงานและผรบเหมา

วน ตอ สองแสนชวโมงทางาน

0 0 0 0

อตราการขาดงาน วน ตอ สองแสนชวโมงทางาน

0 0 0 0

จานวนเหตการณขาดงาน (พนกงาน) เหตการณ 0 0 0 0

Restricted work case (RWC) เหตการณ 0 1 0 1

จานวนเหตการณทเขารบการรกษา เหตการณ 0 0 0 0

G4-OG13 กระบวนการดานความปลอดภย

จานวนเหตการณดานความปลอดภยกระบวนการผลต ในระดบ 1


จานวนเหตการณดานความปลอดภยกระบวนการผลต ในระดบ 2


1 ในป 2558 ปรมาณของเสยเพมสงขนอนเนองจากปรมาณตวเรงปฏกรยาถกปลอยออกมาจากหนวยแตกตวนาหนก (RFCCU)

2 ในป 2557 ปรมาณของเสยและของเสยอนตรายเพมขนอยางมนยสาคญเนองจากหยดการผลต

3 ไมมการบาดเจบจากเหตการณทเกดขน



60

General Standard Disclosures

Page Number

STRATEGY AND ANALYSIS

G4-1 8 - 9

G4-2 17 - 19

ORGANIZATIONAL PROFILE

G4-3 14

G4-4 15 - 16

G4-5 15

G4-6 16

G4-7 14 - 15

G4-8 15 - 16, 19

G4-9 51

G4-10 51

G4-11 This is not relevant to SPRC as trade unions are not common in Thailand & SPRC does not have any trade unions, even though employees are free to join or form unions.

G4-12 19, 45

G4-13 15

G4-14 20 - 22

G4-15 12 - 13 (Certification and Awards), 13, 42 (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, ISO/IEC 17025:2005)

G4-16 12, 37, 41

IDENTIFIED MATERIAL ASPECTS AND BOUNDARIES

G4-17 10, 50

G4-18 10 - 11

G4-19 11, 23

G4-20 23

G4-21 11, 23

G4-22 11

G4-23 10

GRI Content IndexGeneral Standard Disclosures

GRI Content Index



General Standard Disclosures

Page Number

STAKEHOLDER ENGAGEMENT

G4-24 25 - 28

G4-25 10, 24

G4-26 25 - 28

G4-27 25 - 28

REPORT PROFILE

G4-28 10

G4-29 10

G4-30 10

G4-31 11

G4-32 11, 60

G4-33 11

GOVERNANCE

G4-34 20, 48

G4-35 20

G4-36 20

G4-46 22

G4-48 20

G4-52 25, 33

ETHICS AND INTEGRITY

G4-56 21

G4-58 21

62

Specific Standard Disclosures

GRI Content Index

GRI Index Page Number

Identified Omission(s)

Reason(s) for Omission(s)

Explanation for Omission(s)

CATEGORY: ECONOMICMATERIAL ASPECT: ECONOMIC PERFORMANCE

G4-DMA 17 -18

G4-EC1 17, 51

G4-EC3 51

MATERIAL ASPECT: INDIRECT ECONOMIC IMPACTS

G4-EC7 All of G4-EC7 The Standard Disclosure or part of the Standard Disclosure is not applicable.

Infrastructure investments and services not relevant to SPRC.

G4-EC8 All of G4-EC8 The Standard Disclosure or part of the Standard Disclosure is not applicable.

SPRC does not have any significant indirect economic impacts.

CATEGORY: ENVIRONMENTALMATERIAL ASPECT: ENERGY

G4-DMA 40

G4-EN3 51

G4-EN5 51

G4-EN6 51

G4-EN7 All of G4-EN7 The Standard Disclosure or part of the Standard Disclo-sure is not applicable.

This is not relevant to SPRC as its products are energy products and contain a certain amount of energy.

G4-OG3 51

G4-OG14 51

MATERIAL ASPECT: WATER

G4-DMA 42

G4-EN8 51

G4-EN9 51

G4-EN10 51

MATERIAL ASPECT: EMISSIONS

G4-DMA 40 - 41

G4-EN15 51

G4-EN16 51

G4-EN18 51

G4-EN19 51

G4-EN20 51 All of EN20 The Standard Disclosure or part of the Standard Disclo-sure is not applicable.

SPRC does not have any significant ODS emissions.

G4-EN21 51







MATERIAL ASPECT: EFFLUENTS AND WASTE

G4-DMA 43

G4-EN22 51

G4-EN23 51

G4-EN24 51

G4-EN25 51

G4-OG6 51

MATERIAL ASPECT: COMPLIANCE

G4-DMA 21, 49, 40

G4-EN29 21, 40

CATEGORY: SOCIALSUB-CATEGORY: LABOR PRACTICES AND DECENT WORK

MATERIAL ASPECT: EMPLOYMENT

G4-DMA 33

G4-LA1 51

G4-LA3 51

MATERIAL ASPECT: OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY

G4-DMA 29, 50

G4-LA5 51

G4-LA6 51

G4-LA7 51

G4-LA8 All of G4-LA8 The Standard Disclosure or part of the Standard Disclo-sure is not applicable

This is not relevant to SPRC as trade unions are not common in Thailand and SPRC does not have any trade unions, even though employees are free to join or form unions.

G4-OG13 51


G4-DMA 29, 50

G4-LA5 51


G4-DMA 30 - 33

G4-LA5 51

G4-LA9 51

G4-LA10 33

64 GRI Content Index





MATERIAL ASPECT: DIVERSITY AND EQUAL OPPORTUNITY

G4-DMA 33

G4-LA12 51

SUB-CATEGORY: SOCIETY

MATERIAL ASPECT: LOCAL COMMUNITIES

G4-DMA 24, 35, 40, 42

G4-SO1 27

G4-SO2 40

MATERIAL ASPECT: ANTI-CORRUPTION

G4-DMA 21

G4-SO3 21

G4-SO4 51

G4-SO5 21

MATERIAL ASPECT: ANTI-CORRUPTION

G4-DMA 21

G4-SO8 21

SUB-CATEGORY: PRODUCT RESPONSIBILITY

MATERIAL ASPECT: CUSTOMER RELATIONSHIP

G4-DMA 26, 48 - 49

G4-PR5 23, 51

G4-PR8 51

แบบส�ารวจความคดเหนของผอาน

รายงานการพฒนาอยางยงยน ป 2559บรษท สตารปโตรเลยม ร ไฟนนง จ�ากด (มหาชน) (“เอสพอารซ”)

ขอเสนอแนะของทานจะนามาใชในการพฒนาการจดทารายงานการพฒนาอยางยงยนของเอสพอารซในอนาคต ขอขอบพระคณสาหรบความรวมมอของทานเปนอยางสง

1. ทานเปนผอานในกลมใด

ผถอหน/นกลงทน ลกคา ชมชนรอบสถานประกอบการ พนกงาน คคา นกวชาการ หนวยงานราชการ สอมวลชน นกเรยน/นกศกษา อนๆกรณาระบ__________________________________________________

2. ทานอานรายงานการพฒนาอยางยงยน ป 2559 เพอ

รจกเอสพอารซ

หาขอมลประกอบการตดสนใจลงทน

การวจย/การศกษา

เตรยมจดทำารายงานความยงยน(หรอรายงานความรบผดชอบตอสงคม)ของตน

อนๆกรณาระบ__________________________________________________

3. ความพงพอใจตอรปแบบรายงานการพฒนาอยางยงยน ป 2559

ความสมบรณของรายงานมากปานกลางนอยควรปรบปรง

การกำาหนดประเดนของรายงานมากปานกลางนอยควรปรบปรง

เนอหานาสนใจมากปานกลางนอยควรปรบปรง

เนอหาเขาใจงายมากปานกลางนอยควรปรบปรง

การออกแบบรปเลมมากปานกลางนอยควรปรบปรง

ความพงพอใจตอรายงานโดยรวมมากปานกลางนอยควรปรบปรง

4. ทานสนใจประเดนดานความยงยนของเอสพอารซ ในเรองใดบาง การกำากบดแลกจการทด การเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ ความปลอดภย การบรหารจดการลกคาสมพนธ บคลากร การบรหารจดการหวงโซอปทาน ชมชน อนๆกรณาระบ_______________________________ ความเปนเลศในการดำาเนนงาน

5. ขอเสนอแนะเพมเตมเพอการพฒนาการจดท�ารายงานการพฒนาอยางยงยน (หากม)________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

กรณาท�าเครองหมาย X ลงในชอง และแสดงขอคดเหนของทานลงในชองวาง

บรการธรกจตอบรบ

พบตรงรอยประ

ใบอนญาตเลขท ปข. 2/191 ปณ. มาบตาพด ถาฝากสงภายในประเทศไมตองผนกตราไปรษณยากร

กรณาสงฝายกจการสมพนธบรษท สตาร ปโตรเลยม รไฟนนง จำากด (มหาชน)1 ถนนไอ - สามบ ตำาบลมาบตาพด อำาเภอเมองระยอง จงหวดระยอง 21150

ปกหลงใน

T h e S u s t a i n a b i l i t y R e p o r t i s printed using eco-friendly soy inks

บร�ษท สตาร� ป�โตรเลยม ร�ไฟน�น�ง จำกด (มหาชน)1 ถนนไอ - สามบ ตำบลมาบตาพ�ด อำเภอเมองระยอง จงหวดระยอง 21150โทรศพท� +66 (0) 38 699 000 โทรสาร +66 (0) 38 699 999www.sprc.co.th

บร ษัท สตาร ป โตรเลียม ร ไฟน นิ ง ... ·...

Documents