ระบบ easypay ทั่วโลก - cisco · ระบบ easypay...

เอกสารลบของ Cisco © 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ 1

ระบบ EasyPay ทวโลก การเปลยนแปลงขอบงคบในการช าระเงน Q3 FY13

เมษายน 2013

© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 2

เปาหมายและวตถประสงค

• ทบทวนความเขาใจเกยวกบขนตอนตางๆ ในระบบ EasyPay ทวโลก

• ความส าคญของการจดการขอมลผตดตอในการช าระเงนในเครองมอ Partner Self Service (PSS)

• การเปลยนแปลงการปฏบตตามขอก าหนดในการช าระเงน

• ก าหนดการเปลยนแปลง

• ขนตอนในการยนขอรบเงนตามโปรแกรมการใหผลตอบแทน

• การจดท ารายงานส าหรบคคา

• ขนตอนการสนบสนนและการสงเรองตอ


ระบบ EasyPay ทวโลกคอระบบการช าระเงนและการ

จดท ารายงานทใชงานงายและเชอถอไดส าหรบคคาท

เขารวมในโปรแกรมคคาชองทางจ าหนายของ Cisco

ซงชวยใหสามารถด ตดตาม และรบการช าระเงนตาม

โปรแกรมการใหผลตอบแทนไดอยางรวดเรว ปลอดภย

และสะดวกสบายมากขน

ขนตอนท 1-3: ขนตอนตางๆ ในระบบ EasyPay ทว

โลกจะเรมตนขนหลงจากทคคาไดรบอนมตการช าระ

เงนตามสทธของคคาทเปนไปตามขอก าหนดและ

เงอนไขของโปรแกรมและมการอนมตยอดช าระแลว

ขนตอนท 4-7: จะครอบคลมถงการแจงขอมล การยน

ขอรบเงน การจดท ารายงาน และการสนบสนน

ขอมลค าแนะน าดานภาษและใบแจงหนลาสด รวมถง

เวบเพจและการแจงขอมลทางอเมลมใหบรการใน

16 ภาษานอกเหนอจากภาษาองกฤษ

7. คณสามารถดขอมลการช าระเงนไดในเครองมอการแจงยอดช าระส าหรบคคา

6. คณอาจไดรบแจงขอมลทางอเมลเพมเตม

5. คณไดรบแจงวามการช าระเงนตามโปรแกรมดานชองทางจ าหนายและตองการยนขอรบเงนทางออนไลนใน channelPay

4. ปอนขอมลการช าระเงนใหกบคคาลงใน channelPay

3. ผจดการโปรแกรมอนมตการช าระเงนใหกบคคา

2. คณปฏบตตามขอก าหนดและเงอนไขของโปรแกรม

1. คณลงทะเบยนเรยบรอยแลวหรอไดรบการลงทะเบยนในโปรแกรมแลว


Cisco ท างานรวมกบ Cohesion/Hawkeye ในการจดการ ตดตาม และด าเนนการช าระเงนตาม

โปรแกรมการใหผลตอบแทนแกคคาชองทางจ าหนายของคณ การท างานรวมกบ Cohesion/Hawkeye

เปนการผสานรวมความเชยวชาญในการใหบรการการช าระเงนแกคคาทวโลกและชวยใหมนใจไดวาม

การด าเนนการตามวธปฏบตทดทสดและอปเดตขอมลตามทก าหนด

• อเมลแจงขอมลและสถานะการช าระเงนจะแสดงวาสงมาจาก [email protected]

• ทมงานสนบสนนการช าระเงนแกผจ าหนายจะตอบกลบค าขอการสนบสนนผานทาง @hawkeyeww.com

• การยนยนการโอนเงนผานบญชจะแสดงวาคณไดรบการช าระเงนจาก Cohesion, Inc. dba Hawkeye/Cisco

เราขอยนยนวาการสอสารทางอเมลทกลาวไวขางตนเปนขอความจรงทไดรบอนมตจาก Cisco ความปลอดภยของ

ขอมลธนาคารสวนบคคลของคณมความส าคญสงสด ขอมลคคาทงหมดทไดจากระบบ EasyPay ทวโลก มการ

คมครองความปลอดภย และด าเนนการผานระเบยบขนตอนดานการรกษาความปลอดภยทเขมงวดของ Cisco

mailto:[email protected]




ประสบการณการใชงานส าหรบคคาชองทางจ าหนาย


ระบบ EasyPay ทวโลกจะสามารถด าเนนการช าระเงนไดอยางถกตองและมประสทธภาพเมอมการใหขอมลคคาทถกตอง ขอมลหนงทมความส าคญมาก ไดแก ผตดตอในการช าระเงนของคคาทจดการผานเครองมอ Partner Self Service (PSS) ของ Cisco ขอมลผตดตอในการช าระเงนทถกตงคาผานทาง PSS และทใช

ใน GEP จะใหส งเหลาน

• Cisco มขอมลผตดตอในการช าระเงนทไดรบอนญาตของบรษททถกตอง

• ท าให GEP สามารถสงการแจงขอมลส าหรบการยนขอรบเงนและการอปเดตสถานะการช าระเงนไปยงผรบทถกตอง

การเปนผตดตอในการช าระเงน

• คณตองม CCO ID ของ Cisco.com โดยสามารถขอ CCO ID ไดท https://www.tools.cisco.com/RPF/register/register.do

• คณจะตองมการเชอมโยงกบไซตของบรษทของคณใน Partner Self Services (PSS) โดยสามารถท าการเชอมโยงไดท http://www.cisco.com/go/pss

• คณจะตองไดรบการก าหนดบทบาทใดบทบาทหนงของผตดตอในการช าระเงนใน PSS

https://www.tools.cisco.com/RPF/register/register.do

https://www.tools.cisco.com/RPF/register/register.do

http://www.cisco.com/go/pss


1. ผดแลระบบการช าระเงน

จดการขอมลผตดตอในการช าระเงน ซงกอนหนานถกจดการโดยผดแลระบบ PSS เทานน คณ อาจมผดแล ระบบ การช าระเงนมากกวาหนงคนได

2. ผประสานงานสวนลดคนท 1 หรอ 2

ผประสานงานสวนลดจะไดรบอเมล GEP ทม PIN ส าหรบการรกษาความปลอดภยทไมซ า เพอยนขอรบเงน ตามโปรแกรม คณตองก าหนดบทบาทนหนง (1) คน คณสามารถมบทบาทนไดไมเกนสอง (2) คน

3. ผรบส าเนาขอความคนท 1,2 หรอ 3

อาจมการก าหนดบทบาทผรบส าเนาขอความสงสดไดไมเกนสาม (3) คน คณไมจ าตองมบทบาทนเลยกได ผรบส าเนาขอความจะไดรบอเมล GEP แจงความคบหนาของการช าระเงน GEP

4. ผประสานงานโปรแกรม

ผดแลรบผดชอบทกอยางในโปรแกรม CSPP ซงจะไมใชรวมกบโปรแกรมอนๆ


คณตองสงค าขอใหกบผดแลระบบคคา PSS หรอผดแลระบบการช าระเงน PSS

ไปทงานน าเสนอส าหรบการฝกอบรมในหวขอ "จดการรายชอผตดตอตามโปรแกรม” ซงมขอมลเกยวกบ

• การคนหาผดแลระบบคคาทจะเพมหรอลบออกจากรายชอผตดตอในการช าระเงน

• ผดแลระบบ PSS และผดแลระบบการช าระเงนสามารถจดการรายชอผตดตอในการช าระเงนไดอยางไร

http://www.cisco.com/web/partners/tools/gep_mpc.html





1. จดการรายชอผตดตอของ

โปรแกรมคคาใน PSS

2. ปอนบทบาทการดแลระบบ

PSS ลงใน channelPay

3. channelPay สงขอความแจงคคาพรอม PIN

ใหกบผ ประสานงานสวนลด

4. channelPay สงขอความ

ส าเนาใหกบผรบส าเนาขอความ

5. คคาแจงให Hawkeye ทราบวาขอมลผรบไม

ถกตอง

6. Hawkeye สงการแจงแกไขขอมลผตดตอให

ถกตอง

7. Hawkeye สงการแจงเตอนใหคคาอปเดตขอมล

ใน PSS

ผดแลระบบคคา PSS หรอผดแลระบบการช าระเงนของคณสามารถอปเดตรายชอผตดตอในโปรแกรมเมอใดกได

หากคณไดรบขอความแจงจาก GEP และผทไดรบ PIN ส าหรบการรกษาความปลอดภยไมใชผทจะยนขอรบเงน ใหสงขอความไปท [email protected] พรอมแจงชอผตดตอและทอยอเมลทถกตอง

คณอาจตองตดตอผดแลระบบ PSS หรอผดแลระบบการช าระเงนในการเพมตวคณเปนผตดตอในการช าระเงนส าหรบการช าระเงนในอนาคต

ขนตอนการด าเนนการเรมตนทน

แจงใหเราทราบในกรณทคณไมใชผตดตอทถกตอง





ณ วนท 15 เมษายน 2013

• คคา APJC และ EMEAR ทกรายจะตองสงใบแจงหนไมวาจะมการเรยกเกบภาษทางออมในการขอรบเงนตามโปรแกรมบรการหรอไม

• คคาในประเทศออสเตรเลย ญป น อตาล เนเธอรแลนด สหราชอาณาจกร และตรกจะไมสามารถเรยกเกบภาษหรอสงใบแจงหนในการขอรบเงนส าหรบสวนลด

• คคาควรใชข นตอนการจดท าใบแจงหนดวยตนเองหรอใบแจงหนท จดท าโดยผรบใหมในการสงใบแจงหนเพอขอรบเงนส าหรบบรการ

• คคาจะตองใชวธการสงใบแจงหนเพยงวธเดยว

• คคาในประเทศญป นจะตองสงใบแจงหนในรปแบบเอกสารทพมพออกมาส าหรบการขอรบเงนประเภทบรการทงหมดกอนจงจะไดรบการช าระเงน

• คคาในประเทศสหรฐอเมรกาไมจ าเปนตองเรยกเกบภาษทางออมหรอสงใบแจงหนในการขอรบเงน

• ในการเปลยนไปใชข นตอนใหม คคาทกรายจะตองยนขอรบเงนและปอนขอมลผรบเงนส าหรบการช าระเงนคร งแรก

โปรแกรมการใหสวนลด โปรแกรมการบรการ

อเมรกา APJC EMEAR อเมรกา APJC EMEAR

เรยกเกบภาษไดหรอไม ไมได ไมได ไมได ไมได ได ได

ตองจดท าใบแจงหนหรอไม ไมตอง ไมตอง ไมตอง ไมตอง ตอง ตอง


เรามการตรวจสอบการช าระเงนส าหรบสวนลดและการช าระเงนตามโปรแกรมการใหผลตอบแทนแกคคาชองทางจ าหนายของเราอยางใกลชดเพอใหแนใจวามการใชมาตรการควบคมและการปฏบตทสอดคลองกบขอก าหนดทงหมด

หนวยงานของรฐในประเทศและ Cisco ไดทมเทความพยายามอยางเตมทเพอใหแนใจวาการช าระเงนมความถกตอง มการจดหมวดหม และเรยกเกบภาษอยางถกตองตามกฎหมายทองถน

ผรบการช าระเงนจะตองเปนผทไดรบอนญาตในการรบการช าระเงนส าหรบสวนลดและการช าระเงนตามโปรแกรมการให ผลตอบแทนในนามของบรษทของคณ

ค าแนะน าเกยวกบการเรยกเกบภาษทางออมและใบแจงหนใหมไดรบการจดท าขนเพอ

• แจงใหคณทราบวา คณจะยนขอรบเงนของคณไดอยางไร

• ระบวาจ าเปนตองใชเอกสารใบแจงหนส าหรบการขอรบเงนหรอไม

คณสามารถดค าแนะน าเหลานได

• ในเครองมอการขอรบเงนในขณะยนเรอง

• บนไซตของระบบ EasyPay ทวโลก


ในการพจารณาวา คณสามารถเรยกเกบภาษทางออมส าหรบการขอรบเงนตามโปรแกรมการให ผลตอบแทนไดหรอไมนนจะขนอยกบสองปจจยคอ ประเภทโปรแกรมและทตงของบรษทคคา

ประเภทโปรแกรมคอค าทใชอธบายถงวตถประสงคของการช าระเงนตามโปรแกรมภายใต ขอก าหนดและเงอนไขของโปรแกรมคคาชองทางจ าหนาย

โปรแกรมตางๆ จะมการช าระเงนส าหรบ

1. สวนลดในระบบทคณไดรบเมอสามารถสรางความตองการในสนคาไดถงเปาหมายการขายทก าหนด 2. บรการทคณจดหาใหกบ Cisco ซงรวมถง

• การเพมสวนแบงในตลาดซงจ าเปนจะตองมการท ายอดขายใหถงเปาหมายทก าหนด • เงนทนในการพฒนาตลาดทไดรบจากการด าเนนกจกรรมทางการตลาดซงไมเกยวของกบยอดขาย • คาคอมมชชนหรอคาตอบแทนทใหกบคคาทท าหนาทเปน “ตวแทนขาย” ของ Cisco

ทตงของคณ และประเภทโปรแกรมทกลาวถงขางตนจะเปนตวก าหนดกฎเกณฑดานภาษทจะน ามาใช


โปรแกรมการใหสวนลดเมอสามารถสรางความตองการในสนคา โปรแกรมส าหรบการเพมสวนแบงในตลาด

Architecture Partnership Program Avant Garde Plus

Managed Services Channel Program Big Bets

Opportunity Incentive Program Cloud MDF

Trade-In Accelerator Program Outsourcing Channel Program

Content Security Program Value Incentive Program

Optimization Overdrive Programs VIP Express

Service Provider Incentive Program Pay for Performance

Technology Adoption Program Cisco Service Partner Program

Accelerate Incentive Program Cisco Shared Support Programs

Partner Plus Cisco Capital

โปรแกรมคาคอมมชช น (หรอคาตอบแทน)

Callway Commission Program

Webex Authorized Commissions

Data Center Accelerator Incentive Program

Cisco Rewards

โปรแกรมเงนทนในการพฒนาตลาด

Project Overdrive


กอนเดอนมนาคม 2012 คคาสามารถรายงานการเรยกเกบภาษทางออมในการรบการช าระเงนส าหรบสวนลดและการช าระเงนตามโปรแกรมการใหผลตอบแทนของ Cisco ดวยตนเอง

ในปจจบน Cisco จะตองใชดลยพนจอยางเหมาะสมในการใหการสนบสนนคคาในการปฏบต ตามกฎหมายดานภาษอากรในทองถนโดย

• จดหมวดหมขอก าหนดและเงอนไขของโปรแกรมชองทางจ าหนายของเราอยางเหมาะสม

• ชวยใหคคาสามารถยนขอรบเงนโดยมการปฏบตทสอดคลองกบกฎหมายทองถน

คณสามารถดรายการหมวดหมโปรแกรมของ Cisco

• ทางออนไลนในขณะยนเรอง

• บนไซตของระบบ EasyPay ทวโลก ในสวน Global EasyPay Program List หลงวนท 15 เมษายน

http://www.cisco.com/web/partners/tools/global_easypay.html


โปรแกรมในภาคพน EMEAR และ APJC ทจดเปน บรการ จะใชกฎเกณฑตอไปนตามขอก าหนดทางภาษของรฐบาลทองถน

• คคาในประเทศญป น ออสเตรเลย เนเธอรแลนด สหราชอาณาจกร และตรกจะตองเรยกเกบภาษกบ Cisco ส าหรบบรการทจดหาใหกบ Cisco

• คคาในประเทศอตาลจะตองเรยกเกบภาษกบ Cisco ส าหรบบรการทจดหาใหกบ Cisco

• อตราภาษและการจดการภาษอาจแตกตางกนขนอยกบทตงของบรษทคคาและบรษททท าสญญาของ Cisco

• ภาคพนอเมรกาไมมขอก าหนดทางภาษส าหรบบรการ

• คคาจะตองไมเรยกเกบภาษทางออมในโปรแกรมสวนลด ส าหรบทกประเทศโดยไมมขอยกเวน


อตราภาษส าหรบบรการในเดอนเมษายน 2013

Cisco BV Netherlands

Cisco CIL U.K. Cisco Italy S.r.l. Cisco Australia

Pty Ltd Cisco GK Japan Cisco Inc US Cisco Canada

คคาใน เนเธอรแลนด

VAT 21%

คคาในสหราชอาณาจกร

VAT 20%

คคาในอตาล VAT

ตองเรยกเกบ 22%

คคาในออสเตรเลย GST 10%

คคาในญป น C Tax 5%

คคาในตรก VAT 18%

คคาในประเทศอนๆ: เรยกเกบหรอไมกไดหรอไมมขอมล

หมายเหต: อตราภาษขางตนไมใชกบโปรแกรมสวนลด


คคาและ Cisco อยในประเทศเดยวกน

คคาและ Cisco ไมไดอยในประเทศ

เดยวกน

ไมรวมภาษ รวมภาษ

การใหผลตอบแทน ส าหรบบรการทอนมต $100 $100

ภาษ $ 10 $ 10

ยอดรวมการช าระ $110 $100

ยอดช าระทอนมตจะเพมขนตามจ านวน

ภาษ

ยอดช าระทอนมตจะไมเพมขนตามจ านวน

ภาษ

ส าหรบการช าระเงนตามโปรแกรมบรการ ซงคคามทตงอยในประเทศเดยวกบบรษททท าสญญาของ Cisco • เนเธอรแลนด • สหราชอาณาจกร • อตาล • ญป น • ออสเตรเลย กฎเกณฑดานภาษทน ามาใชคอ “ไมรวมภาษ” ซงหมายความวาภาษจะถกบวกเพมไปกบยอดช าระ

ในกรณทส านกงานใหญของบรษทคคาอยในประเทศอน จะไมมการเรยกเกบภาษ แตในกรณทมการเรยกเกบภาษ จะใชการคดราคาแบบ “รวมภาษ” ซงหมายความวาจ านวนเงนภาษเปนสวนหนงของหรอถกรวมอยในยอดช าระส าหรบการให ผลตอบแทนแลว

หมายเหต: ขอก าหนดเกยวกบภาษและใบแจงหนท งหมดจะแสดงอยบนแบบฟอรมการยนขอรบเงนทางออนไลนและบน ไซตของระบบ EasyPay ท วโลก ในแทบการฝกอบรม หลงวนท 15 เมษายน







คคาทอยนอกภาคพนอเมรกาจะตองจดท าใบแจงหนส าหรบการขอรบเงนตามโปรแกรมบรการทงหมด

คคา APJC และ EMEAR ทกรายจะตองสงใบแจงหนไมวาจะมการเรยกเกบภาษทางออมในการขอรบเงนตามโปรแกรมบรการหรอไม

วธการเรยกเกบเงนโดยการจดท าใบแจงหนใน EMEAR และ APJC มอยสองประเภทคอ

1. ใบแจงหนทจดท าดวยตนเองหรอใบแจงหนทจดท าโดยผรบ

2. ใบแจงหนทจดท าโดยคคา

โปรแกรมสวนลดในระบบไมจ าเปนตองใชใบแจงหน

คคาในภาคพนอเมรกาไมจ าเปนตองใชใบแจงหนส าหรบโปรแกรมบรการหรอสวนลด


คคา EMEAR และ APJC มหลายทางเลอกในการจดท าใบแจงหนใหกบ Cisco ในระหวางและหลงขนตอนการยนขอรบเงน ทางเลอก “ใบแจงหนท จดท าดวยตนเองหรอใบแจงหนท จดท าโดยผรบ”คอวธท Cisco สามารถรบใบแจงหนของคคาในทกประเทศยกเวนประเทศญป นไดอยางสะดวก

คคาทใชวธการจดท าใบแจงหนดวยตนเองจะตองไมใชวธการอนใดในการสงใบแจงหนอก

ใบแจงหนทจดท าดวยตนเองจะใชเปนใบแจงหนตนฉบบระหวางคคาและ Cisco

ทางเลอกการเรยกเกบเงนดวยตนเองไดรบการออกแบบขนเพอใหขนตอนการสงใบแจงหนของคคามประสทธภาพมากทสด คคาทกรอกแบบฟอรมการยนขอรบเงนทางออนไลนจะตองใหขอมลทจ าเปนตามขอก าหนดในการจดท าใบแจงหนตนฉบบ

ผใชในบรษทคคาจะสามารถพมพส าเนาใบแจงหนทสงเพอเกบไวเปนบนทกขอมลได

หมายเหต: คคาในประเทศญป นจ าเปนตองสงใบแจงหนในรปแบบเอกสารทพมพออกมาในการขอรบเงนตามโปรแกรมบรการ


หากคคาไมตองการใช “ใบแจงหนท จดท าดวยตนเอง/ใบแจงหนท จดท าโดยผรบ” พวกเขาสามารถสงใบแจงหนใหกบ Cisco โดยใชวธการตอไปน

1. การอปโหลดส าเนา - คคาจะตองจดท าใบแจงหนเพอขอรบเงนกอน จากนนใหเรยกดและอปโหลดส าเนาในขณะทยนเรอง

2. สงส าเนาทางอเมล - คคาจะตองสงส าเนาใบแจงหนไปท [email protected] หลงจากทยนเรองทางออนไลนเรยบรอยแลว

3. พมพและสงทางจดหมาย - คคาจะตองจดท าใบแจงหนและสงจดหมายมาตามทอยทางไปรษณยของ Cisco ทถกตอง

คคาจะตองใชวธการสงใบแจงหนใหกบ Cisco เพยงวธเดยวเทานน

คคาในประเทศญป นจ าเปนตองสงใบแจงหนในรปแบบเอกสารทพมพออกมาโดยใชทางเลอก “พมพและสงทางจดหมาย” ในการขอรบเงนตามโปรแกรมบรการ

ขอก าหนดทางภาษและใบแจงหน ทงหมดจะแสดงอยในแบบฟอรมการยนขอรบเงนทางออนไลนและบนไซตของระบบ EasyPay ทวโลก หลงวนท 15 เมษายน ซงคณสามารถคนหาค าแนะน าทแปลเปนภาษาทองถนได








ณ วนท 15 เมษายน 2013

• คคา APJC และ EMEAR ทกรายจะตองสงใบแจงหนไมวาจะมการเรยกเกบภาษทางออมในการขอรบเงนตามโปรแกรมบรการหรอไม

• คคาในประเทศออสเตรเลย ญป น อตาล เนเธอรแลนด สหราชอาณาจกร และตรกจะไมสามารถเรยกเกบภาษหรอสงใบแจงหนในการขอรบเงนส าหรบสวนลด

• คคาควรใชข นตอนการจดท าใบแจงหนดวยตนเองหรอใบแจงหนท จดท าโดยผรบใหมในการสงใบแจงหนเพอขอรบเงนส าหรบบรการ

• คคาจะตองใชวธการสงใบแจงหนเพยงวธเดยว

• คคาในประเทศญป นจะตองสงใบแจงหนในรปแบบเอกสารทพมพออกมาส าหรบการขอรบเงนประเภทบรการทงหมดกอนจงจะไดรบการช าระเงน

• คคาในประเทศสหรฐอเมรกาไมจ าเปนตองเรยกเกบภาษทางออมหรอสงใบแจงหนในการขอรบเงน

• ในการเปลยนไปใชขนตอนใหม คคาทกรายจะตองยนขอรบเงนและปอนขอมลผรบเงนส าหรบการช าระเงนครงแรก

โปรแกรมการใหสวนลด โปรแกรมการบรการ

อเมรกา APJC EMEAR อเมรกา APJC EMEAR

เรยกเกบภาษไดหรอไม ไมใช ไมใช ไมใช ไมใช ใช ใช

ตองจดท าใบแจงหนหรอไม ไมใช ไมใช ไมใช ไมใช ใช ใช


การด าเนนการ วนท หมายเหต

ปรบใชโครงสราง GEP ใหม 14 เมษายน สนบสนนขนตอนเดมและขนตอนใหม

ระยะเวลาผอนผนในการใชวธการยนขอรบเงนปจจบน

15 เมษายน จนถง 18 เมษายน ชวงรอยตอของการเปลยนขนตอนการท างาน สนบสนนขนตอนการช าระเงนปจจบนและขนตอนใหม

การแจงทางอเมล – การช าระเงนทยงไมไดยนเรอง

17 เมษายน ขอความแรกในการขอรบเงนโดยใชขนตอนการยนเรองปจจบน

อเมลการยกเลกใน GEP 18 เมษายน การยนยนวาการช าระเงนของคณถกยกเลก

อเมลการยนขอรบเงนใหม 19 เมษายน ด าเนนเรองการช าระเงนเดมอกครงโดยใช

หมายเลข PIN ทเขารหสใหม

แผนการเปลยนแปลงจะอธบายขนตอนทจ าเปนในการเปลยนจากขนตอนการยนขอรบเงนในปจจบนไปใชขนตอนใหมเพอใหมเวลาทเพยงพอส าหรบการยนขอรบเงนในสวนทยงไมไดด าเนนการกอนทจะเปลยนไปใชขนตอนใหม

• การขอรบเงนส าหรบโปรแกรมใหมใดๆ ผาน GEP ตงแตวนท 15 เมษายน จนถง 18 เมษายน จะไดรบการด าเนนการตามขอก าหนดของโปรแกรมและขนตอนใหม

• การยนขอรบเงนผาน GEP และเครองมอการจดท ารายงานอาจไมสามารถใชงานไดส าหรบการยนขอรบเงนในวนท 15 เมษายน จนถง 16 เมษายน

เอกสารลบของ Cisco © 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ 24

ระบบ EasyPay ทวโลก: ประสบการณการใชงานส าหรบคคา Q3 FY13 – ขนตอนท 5









คณเปนผประสานงานสวนลด

• คณไดรบแจงวาสามารถยนขอรบเงนไดแลว

• คณไดรบขอความแจงวามการช าระเงนใหกบคณ และคณตองการตรวจสอบขอมลธนาคารของคณ

คณจะตองเขาสระบบ channelPay


นคอขอความแจงทคณจะไดรบเมอมการอนมตการช าระเงนส าหรบการใหผลตอบแทนตามโปรแกรมและ

• ในกรณทคณยนขอรบเงนเปนครงแรก หรอ • จ าเปนตองจดท าใบแจงหนส าหรบการขอรบเงนส าหรบ

บรการของคณ

หากคณเปนผประสานงานสวนลด อเมลทคณไดรบจะม PIN ทไมซ าทก าหนดใหกบคณโดยเฉพาะ

หากคณเปนผรบส าเนาขอความของโปรแกรม อเมลทคณไดรบจะไมม PIN ทไมซ า

หากคณจ าเปนตองยนขอรบเงนตามโปรแกรมแตยงไมได ด าเนนการ คณจะไดรบขอความแจงเตอนในลกษณะเดยวกน 7 ฉบบ และการแจงเตอนครงสดทายอกหนงฉบบ

หากคณมขอสงสยใดๆ เกยวกบการช าระเงนของคณ โปรดตดตอทมงานสนบสนนระบบ EasyPay ทวโลกไดท [email protected]





• คณสมบตการน าขอมลปจจบนมาใชจะชวยใหสามารถด าเนนการช าระเงนไปยงบญชของคณโดยทคณไมตองยนขอรบเงน

• ขอความแจงจะแตกตางกนเลกนอยส าหรบการช าระเงนตามโปรแกรมบรการและโปรแกรมสวนลด

• คณสมบตการน าขอมลปจจบนมาใชมใหใชงานในประเทศสหรฐอเมรกา แคนาดา และละตนอเมรกาส าหรบโปรแกรมบรการเทานน

• ระบบ EasyPay ทวโลก (GEP) จะน าขอมลธนาคารปจจบนของคณมาใชกบโปรแกรมในกรณทคณไมเขาส

ระบบภายในระยะเวลาทระบ โดยจ านวนวนจะแตกตางกนไปในแตละโปรแกรม

• คณสมบตการน าขอมลปจจบนมาใชมใหใชงานในทกประเทศส าหรบโปรแกรมสวนลด


หากคณเปนผประสานงานสวนลด ใหท าตามค าแนะน าในขอความแจง 1. เขาสระบบพอรทลคคาของ Cisco 2. ปอน CCO ID ของคณ 3. คลกทลงก แบบฟอรมขอรบเงน ทอยบนแถบน า

ทางดานซาย 4. ปอนทอยอเมลของคณและ PIN ทเขารหส 5. ท าตามค าแนะน าทางออนไลน

1

4

3


สวนบนของแบบฟอรมขอรบเงนทางออนไลนจะให รายละเอยดของประเภทโปรแกรมทคณยนเรอง

ขอความดงกลาวจะแตกตางกนเลกนอยส าหรบโปรแกรมบรการและโปรแกรมสวนลด

แบบฟอรมขอรบเงนทางออนไลนแตละประเภทจะมลงกไปยง รายการ Global EasyPay Program และอเมลของ ทมงานสนบสนนการช าระเงน เพอใหความชวยเหลอในกรณทคณมขอสงสยใดๆ

สงทควรจดจ า: คคา EMEAR และ APJC จะตองจดท าใบแจงหนส าหรบโปรแกรมบรการทงหมด ใบแจงหนทจดท าดวยตนเองมใหใชงานและเปนวธทแนะน าให เลอกใชส าหรบบรการ

โปรแกรมสวนลดไมจ าเปนตองใชใบแจงหน

หมายเหต: คคาในประเทศญป นจ าเปนตองสงใบแจงหนในรปแบบเอกสารทพมพออกมาโดยใชวธการพมพและสงทางจดหมาย




mailto:[email protected]?subject=ขอการสนบสนนสำหรบการชำระเงน


1. ปอนรายละเอยดผรบเงนของคคาและขอมลธนาคารหลก

2. เลอกขอมลเพมเตม (ไอคอน ? ) ในกรณทคณมขอสงสยเกยวกบขอมลทตองการ

3. หากคณใชธนาคารตวกลาง ใหปอนขอมลนโดยคลก “แสดง” ทดานลางของหนา

• จะตองปอนขอมลธนาคารหลกแมวาจะใชธนาคารตวกลาง

สงทควรจดจ า

• ปอนขอมลเปนภาษาองกฤษเทานน

• ใชตวเลข 0 – 9

หมายเหต: หากชอผรบเงนในแบบฟอรมขอรบเงนไมถกตอง โปรดหยดการขอรบเงนและขอแบบฟอรมการเปลยนชอผรบเงนจาก ทมงานสนบสนนการช าระเงน

1

2

3

mailto:[email protected]?subject=ขอเปลยนชอผรบเงน


1. ปอนความคดเหนหรอบนทกใดๆ ทคณตองการแสดงในการช าระเงน แลวเลอก “บนทก”

2. คณสามารถบนทกขอมลในขณะทยงกรอกขอมลการขอรบเงนไมเสรจสมบรณ แลวกลบมากรอกขอมลในภายหลงได

3. เลอกชองการรบทราบเพอยนยนวาขอมลทกรอกถกตอง และคณเปนตวแทนทถกตองในการยนเรองและขอรบเงนในนามของบรษทของคณ

4. ยนเรองโดยคลก “ถดไป”

1

2

*หมายเหต: ขนตอนการยนขอรบเงนส าหรบโปรแกรมสวนลดเสรจสมบรณแลว ภาพนงตอไปนจะ

แสดงขนตอนเพมเตมทจ าเปนในการยนขอรบเงนส าหรบโปรแกรมบรการ

3

4


นอกจากการใหขอมลผตดตอและธนาคารแลว คณจะถกน าไปทหนาการช าระเงนส าหรบบรการซงคณจะตอง • เรยกเกบภาษส าหรบบรการทคณจดหาใหกบ Cisco • พมพส าเนาใบแจงหนตนฉบบและสงใหกบ Cisco

ส าหรบการช าระเงนประเภทบรการ • รบทราบวาจะตองปฏบตตามกฎหมายดานภาษอากร

ในทองถน

แบบฟอรมขอรบเงนทางออนไลนมขอมลเพมเตมทเกยวของกบคณ 1. ลงกไปยง แนวทางในการเรยกเกบภาษ ในระบบ

EasyPay ทวโลก 2. ภาษทางออมและกฎเกณฑตางๆ แยกตามประเทศ

3. รายละเอยดเกยวกบใบแจงหนทจดท าดวยตนเอง/

ใบแจงหนทจดท าโดยผรบ

4. ลงกไปยง ค าแนะน าในการจดท าใบแจงหนในระบบ EasyPay ทวโลก

หมายเหต: คคาทย นขอรบเงนส าหรบสวนลด หรอคคาทยนขอรบเงนส าหรบบรการในภาคพนอเมรกาจะไมเหนหนาน

2

1

4

3








ในสวนขอมลภาษจะชวยคณในการสงใบแจงหนส าหรบโปรแกรมบรการและ/หรอเรยกเกบภาษในประเทศทจ าเปนตองเรยกเกบภาษมลคาเพม ภาษสนคาและบรการ หรอภาษการบรโภค

1. ปอนหมายเลขประจ าตวผเสยภาษของบรษท (ตองระบในใบแจงหนท จดท าดวยตนเองแมวาคณจะไมมการเรยกเกบภาษส าหรบการช าระเงน)

2. ปอนเปอรเซนตของภาษ (ทางออม) ทเรยกเกบพรอมกบการช าระเงน

3. ชองรายละเอยดจะแสดประเภทโปรแกรมบรการโดยอตโนมต

4. เลอกอตราแลกเปลยนในกรณทคณไดรบช าระเปนเงนสกลทองถน

a) อตราแลกเปลยนทปอนจะแสดงอยในใบแจงหนทจดท าดวยตนเอง/ใบแจงหนทจดท าโดยผรบ

b) อตราแลกเปลยนทปอนจะตองเทากบอตราทแสดงอยในใบแจงหนทจดท าโดยคคา

1

2

3

4

หมายเหต: • คคาในประเทศญป นจะตองสงใบแจงหนในรปแบบเอกสารทพมพออกมากอนจงจะไดรบการช าระเงน. • โปรดอยาสงใบแจงหนของคณเองไปท Cisco Account Payable ส าหรบใบแจงหนทมอยในระบบ EasyPay ทวโลก.


ในสวนใบแจงหนของแบบฟอรมขอรบเงนทางออนไลนมทางเลอกในการสงใบแจงหนใหกบ Cisco สองวธ

ใบแจงหนท จดท าดวยตนเองหรอใบแจง หนท จดท าโดยผรบ จะชวยใหคคาสามารถสงใบแจงหนตนฉบบใหกบ Cisco ผานขนตอนการยนเรองทางออนไลน ซงเปนวธท Cisco แนะน าใหใช

1. เลอกชอง "ยอมรบการเรยกเกบเงนดวยตวเอง"

2. คลก “พมพส าเนาใบแจงหน” เพอดและพมพใบแจงหนส าหรบเกบไวเปนบนทกขอมล

3. อานขอตกลงในการเรยกเกบเงนดวยตวเอง 4. เลอกรบทราบเพอให Cisco ไมตองรบภาระความ

รบผดดานการจดการภาษทางออมของคณ 5. เลอกป ม “ถดไป” เพอด าเนนการใหเสรจสมบรณ

หมายเหต: • คคาจะตองไมสงส าเนาใบแจงหนดวยวธการอนใดใหกบ Cisco อก เมอเลอกใบแจงหนทจดท าดวยตนเอง/ใบแจงหนทจดท าโดยผรบแลว • ใบแจงหนทจดท าดวยตนเองไมสามารถใชไดในประเทศญป น คคาจะตองสงใบแจงหนในรปแบบเอกสารทพมพออกมากอนจงจะไดรบการ

ช าระเงน

2 1

3

4

5

วธการจดท าใบแจงหน


ภาพทางดานขวาจะแสดงตวอยางของใบแจงหนทจดท าดวยตนเองซงจะปรากฏขนเมอคณคลก "พมพส าเนาใบแจงหน"

ใบแจงหนท จดท าดวยตนเอง/ใบแจงหนท จดท าโดยผรบ ทสงใหกบ Cisco จะใชเปนใบแจงหนตนฉบบระหวางคคาและ Cisco

โปรดอยาสงส านาใบแจงหนแบบอเลกทรอนกส

หรอใบแจงหนทพมพออกมาหลงจากทเลอกการเรยกเกบเงนดวยตวเองเนองจากจะท าให เกดความซ าซอนหรอช าระเงนเกนได

ใบแจงหนทจดท าดวยตนเองคอวธการท Cisco แนะน าใหใช โปรดใชทางเลอกนในกรณทสามารถท าได


หากคณตดสนใจทจะไมใชการเรยกเกบเงนดวยตวเอง คณจะตองสงส าเนาใบแจงหนทจดท าโดยคคาใหกบ Cisco 1. จดท าใบแจงหนและบนทกไวในคอมพวเตอร 2. เลอก "เรยกด" และคนหาใบแจงหนทคณจดท าขน 3. เลอก "อปโหลด" เพอแนบใบแจงหนไปกบ

แบบฟอรมขอรบเงนทางออนไลน 4. เลอกตวเลอก "พมพ" เพอดและบนทกขอมลการ

ยนขอรบเงนของคณ 5. หากตองการสงใบแจงหนหลงจากทยนแบบฟอรม

ขอรบเงนทางออนไลนแลว ใหสงส าเนาเอกสารมาท ทมงานสนบสนน การช าระเงน

หากตองการดค าแนะน าในการจดท าใบแจงหนใหตรงตามขอก าหนด โปรดดท ค าแนะน าในการจดท าใบแจงหนใน GEP ซงจะโพสตหลงวนท 15 เมษายน

3

4

2

หมายเหต: • คคาจะตองไมสงส าเนาใบแจงหนดวยวธการอนใดใหกบ Cisco อก เมอเลอกใบแจงหนทจดท าดวยตนเอง/ใบแจงหนทจดท าโดยผรบแลว • ใบแจงหนทจดท าดวยตนเองไมสามารถใชไดในประเทศญป น คคาจะตองสงใบแจงหนในรปแบบเอกสารทพมพออกมากอนจงจะไดรบการ

ช าระเงน



สงอเมลถง:[email protected]?subject=ขอการสนบสนนสำหรบการชำระเงน

สงอเมลถง:[email protected]?subject=ขอการสนบสนนสำหรบการชำระเงน





1. เลอกชองรบทราบเพอให Cisco ไมตองรบภาระความรบผดดานการจดการภาษทางออม

2. ยนเรองโดยคลก “ถดไป”

1

2

หมายเหต: • ใบแจงหนทจดท าดวยตนเองไมสามารถใชไดในประเทศญป น คคาจะตองสงใบแจงหนในรปแบบเอกสารทพมพออกมากอนจงจะไดรบการช าระเงน

• โปรดอยาสงใบแจงหนของคณเองไปท Cisco Account Payable ส าหรบใบแจงหนทมอยในระบบ EasyPay ทวโลก


หลงจากทยนขอรบเงนแลว คณจะเหนหนาทแสดงค าแนะน าเกยวกบใบแจงหนและภาษอกครง คณสามารถดาวนโหลดค าแนะน าเกยวกบภาษและใบแจงหนในระบบ EasyPay ทวโลกเพอใชอางองในภายหลงได

1. คลกป ม “ถดไป” เพอด าเนนการใหเสรจสมบรณ หรอ

2. คลกป ม “กอนหนา” เพอกลบไปทแบบฟอรมการยนเรองในกรณทจ าเปนตองท าการเปลยนแปลง หรอเมอคณตองการพมพรายละเอยดการยนขอรบเงนของคณ

หมายเหต:

• คณจะไมสามารถตรวจสอบรายละเอยดการยนขอรบเงนเมอคณสงเรองทางออนไลนแลว

• คณควรคลกป มกอนหนาเพอพมพส าเนาขอมลการยนเรองของคณในกรณทยงไมไดด าเนนการในขนตอนกอนหนา

1,2


หนา “ยนขอรบเงนแลว’ จะปรากฏขนเมอคณกรอกแบบฟอรมขอรบเงนทางออนไลนเรยบรอยแลว

คณยงสามารถเขาถงเอกสารในระบบ EasyPay ทวโลก เพอตรวจสอบและ/หรอบนทกขอมลไวใชอางองในภายหลงได


เมอคณยนขอรบเงนเรยบรอยแลว คณจะไดรบขอความแจงเพอยนยนวาเราก าลงด าเนนการตามค าขอของคณ

เวลาในการด าเนนการอาจแตกตางกนไป แตโดยปกต คณควรไดรบการช าระเงนภายใน 30 วน

หากคณมขอสงสยประการใด โปรดตดตอเราท [email protected] โปรดระบหมายเลขอางองการช าระเงนทอยในการแจงขอมลน





หากคณไดรบแจงขอมลนแสดงวามการช าระเงนตามทคณยนเรองไวแลว

ธนาคารของคณควรจะไดรบการช าระเงนแลว

หากคณมขอสงสยเกยวกบการฝากเงน ใหแจงหมายเลขอางองของธนาคาร หรอทเรยกวา Global Reference ID ทอยในอเมลฉบบนใหธนาคารของคณทราบ


หลงจากทคคากรอกแบบฟอรมขอรบเงนทางออนไลน

แลว หรอในกรณท Hawkeye น าขอมลธนาคาร

ปจจบนมาใช คคาอาจไดรบขอความแจงทางอเมล

เพมเตมเกยวกบความคบหนาของการช าระเงน

1. ขอความแจงเกยวกบใบแจงหนขาดหาย/ไม

ถกตอง

2. ขอความแจงธนาคารคนยอดช าระ

3. การช าระเงนหมดอายเนองจากขอมลธนาคารไม

ถกตอง









หากคณไมตองการใชใบแจงหนทจดท าดวยตนเอง/ใบแจงหนทจดท าโดยผรบ หรอคณตองจดท าใบแจงหนของคณเอง คณจะไดรบขอความนเพอ

• แจงเตอนคณใหสงใบแจงหนของคณเองในรปแบบ

PDF ทางอเมลในกรณทคณไมไดแนบไปกบแบบฟอรมทางออนไลน

• แจงใหคณแกไขใบแจงหนในรปแบบ PDF ของคณ • แจงใหคณสงใบแจงหนตนฉบบทพมพออกมาไปท

[email protected]

หมายเหต:

• ในเดอนเมษายน 2013 เปนตนไป คคาในประเทศญป นจะตองสงใบแจงหนตนฉบบในรปแบบเอกสารทพมพออกมาใหกบ Cisco

• โปรดอยาสงใบแจงหนรปแบบ PDF ทางอเมล หรอใบแจงหนทพมพออกมาใหกบ Cisco A/P ทางจดหมาย





ในกรณทธนาคารของคณไมมขอมลผรบเงนหรอขอมลธนาคารทคณปอนใน channelPay คณจะไดรบขอความระบวาธนาคารไดคนยอดช าระใหกบ Hawkeye พรอมรายละเอยดของขอผดพลาด

หากคณเปนผประสานงานสวนลด คณตองเขาถงแบบฟอรมขอรบเงนทางออนไลนโดยใช PIN ทไมซ าของคณในการแกไขขอมลผรบเงนหรอขอมลธนาคาร

หมายเหต: ในกรณทธนาคารคนยอดช าระ นโยบายวนหมดอายของ GEP จะมการขยายเวลาออกไป 30 วน หากคณไมแกไขขอมลภายใน 120 วน หรอ 150 วน ส าหรบประเทศรสเซย การช าระเงนจะหมดอาย


• เมอการช าระเงนหมดอาย คณจะไดรบอเมลแจงขอมลน

• การช าระเงนจะหมดอายในกรณใดกรณหนงในสองกรณน

1. คคาไมยนขอรบเงนภายใน 90 วน หรอ 120 วน ส าหรบประเทศรสเซย

2. ขอมลธนาคารทปอนโดยคคาหรอถกน ามาใชโดย Hawkeye ไมถกตอง และไมมการยนขอรบเงนภายใน 90 วน หรอ 120 วน ส าหรบประเทศรสเซย

• เมอการช าระเงนหมดอาย ทมงานสนบสนนระบบ EasyPay ทวโลกจะไมสามารถเรยกการช าระเงนนนคนใหกบคณได

• ในกรณทคณคดวาไมไดท าสงใดผดพลาด โปรดตดตอตวแทนของ Cisco หรอฝายสนบสนนของ Cisco เพอขอใหมการอนมตและด าเนนการช าระเงนอกครง

• ตรวจสอบ นโยบายการช าระเงน ในกรณทคณตองการความชวยเหลอเพมเตม

http://www.cisco.com/web/partners/downloads/765/tools/global_easy_payrebate_funds_policy.pdf

http://www.cisco.com/web/partners/downloads/765/tools/global_easy_payrebate_funds_policy.pdf


ใบแจงยอดช าระส าหรบคคา

• คนหาและรายงาน

• ค าถามทพบบอย

• ตดตอเรา









การช าระเงนในระบบ EasyPay ทวโลกและสถานะการช าระเงนจะแสดงอยในใบแจงยอดช าระส าหรบคคาชองทางจ าหนาย

1. เลอกลงก ใบแจงยอดของโปรแกรม

2. คนหาการช าระเงนโดยใชตวกรองทมอย

คณยงสามารถเขาถงไซตนได โดยตรงจาก หนาใบแจงยอดของโปรแกรม

2

1

https://www.ciscopartners.com/PBS/PartnerPrivate/Home.aspx?opentoken=T1RLAQIouoj6a6hhVWJp5YKSeaPv3-g_FBDRTZr3ZGzTG7UdAn3ML8i-AADAUQw8DulW2Gc11XVIyOUOHaPjW1PhzNAqNGq9iIyJ2Lv6zXgQe_gB7ATGmp5pxsUyweWSyrptE5kxIudMavC5_Vp9ZuSOGXjXFhUTV1HArG6LKwtukRp6NIzBV-mkgtu3o1KkSQNIEcFaSJ6eyg3WBEoruuVHNXoON7Qjjd2asB5KnhGWPGftXNQ2z829VgMeiYPEZihMjY_bbtyvImpQ5SqKDxGCZGZgX39og3wNouSmI0fH-8U51jzXJuGSRBUW

https://www.ciscopartners.com/PBS/PartnerPrivate/Home.aspx?opentoken=T1RLAQIouoj6a6hhVWJp5YKSeaPv3-g_FBDRTZr3ZGzTG7UdAn3ML8i-AADAUQw8DulW2Gc11XVIyOUOHaPjW1PhzNAqNGq9iIyJ2Lv6zXgQe_gB7ATGmp5pxsUyweWSyrptE5kxIudMavC5_Vp9ZuSOGXjXFhUTV1HArG6LKwtukRp6NIzBV-mkgtu3o1KkSQNIEcFaSJ6eyg3WBEoruuVHNXoON7Qjjd2asB5KnhGWPGftXNQ2z829VgMeiYPEZihMjY_bbtyvImpQ5SqKDxGCZGZgX39og3wNouSmI0fH-8U51jzXJuGSRBUW


1. คณยงสามารถปรบเกณฑการคนหาไดโดยใชตวกรองเหลาน แลวคลกป ม “คนหา”

2. ตวกรองทใชจะแสดงรายละเอยดการช าระเงนรายการใดรายการหนงหรอเปนกลม

3. คลกสงออกไปยง Excel เพอบนทกส าเนาของรายละเอยดการช าระเงน

เฉพาะการช าระเงนตามโปรแกรมทจดการโดยขนตอนในระบบ EasyPay ทวโลกเทานนทจะแสดงในรายงานน

1

2

3


Global Reference ID (GRID) คอหมายเลขอางองของธนาคารทใชทวโลกส าหรบการโอนเงนทางอเลกทรอนกส

GRID ยงใชอางองในการยนยนการโอนเงนผานบญชกบธนาคารของคณ

GRID สามารถน าไปใชในการอางองกบธนาคารของคณเพอยนยนการรบช าระและยอดเงน และอนๆ

GRID จะแสดงอยในการแจงทางอเมลในการยนยนการช าระเงนทสงถงผทย นขอรบเงนทางออนไลน


ชองทางแรกทคณสามารถตดตอเพอขอทราบขอมลความคบหนาในการช าระเงนคอ ทมงานสนบสนนระบบ EasyPay ทวโลก ซงในปจจบนสามารถตดตอไดท [email protected]

คณยงสามารถคนหาค าถามทวไปและค าตอบไดในสวน “ค าถามทพบบอย” ในเวบไซตเดยวกนน

หากคณยงคงตองการความชวยเหลอ ให คลก “ตดตอเรา” และสงค าถามของคณ

คณยงสามารถดขอมลการตดตอเหลานได ใน โฮมเพจระบบ EasyPay ทวโลก ในศนยกลางคคา







http://www.cisco.com/go/gep




นคอขอมลสรปประสบการณการใชงานระบบ EasyPay ทวโลกส าหรบคคา

ระบบ easypay ทั่วโลก - cisco · ระบบ easypay...

Documents