แนวปฏิบัติที่ดี (best practice) ด้านระบบ...
TRANSCRIPT
แนวปฏบตทด
(BEST PRACTICE)
ดานระบบสารสนเทศ เพอการประกนคณภาพการศกษา
ภาควชาเวชศาสตรฟนฟ คณะแพทยศาสตร มหาวทยาลยธรรมศาสตร
ทมาและเหตผล ของการรเรมระบบสารสนเทศของภาควชา
อดต ภาคเรามกนไมกคน เราคยกนเมอเจอกน......
ตอมา ภาคและสาขา ทมเราใหญขน เลยชกจะเรมคยกนไมทวถง...
แตทกคนกตงหนาตงตา ท าหนาท ของตนเอง มตารางงาน มเอกสารและขอมลทท าขน เกบไวมากมาย....
แลวเมอใครสกคนปวยหรอลาไปเรยนตอ... แลวขอมลเหลานนหละ...ยากล าบากนก ทจะไดมา...
และนนเปนทมาของการระดมความคดครงใหญในภาควชา... ถงระบบสารสนเทศทเราตองการ
No or Low cost
Secure but easy assess
User friendly
Connect world wide
Real time group chat
Always up- to – date
Support SAR or other
Plan
Do
Check
Act
และแลวเรากไอเดยบรรเจด!!
จากนนกถงเวลาลงมอท า...
Plan
Do
Check
Act • แตงตงคณะกรรมการระบบ
สารสนเทศ ท างานคกบคณะกรรมการฝายประกนคณภาพการศกษา
• ก าหนดการประเมนผล และการ
ระดมความคดเพอการปรบปรงระบบสารสนเทศในแผนของภาควชา และปฏบตเปนประจ าทกป
ระบบสารสนเทศ
...
จดระบบสารสนเทศเปน 2 ระดบคอ ระดบคณะ และระดบภาควชา
ระบบสารสนเทศ
ระดบคณะ
Website คณะ
Facebook คณะ
ระดบภาควชา ...
จดระบบสารสนเทศเปน 2 ระดบคอ ระดบคณะ และระดบภาควชา
ระบบสารสนเทศ
ระดบคณะ
Website คณะ
Facebook คณะ
ระดบภาควชา ... ภารกจแรก ปรบปรงระบบสารสนเทศทคณะจดใหในสวนของภาควชา
Plan
Do
Check
Act
ระบบสารสนเทศ
ระดบคณะ
Website คณะ
Facebook คณะ
ระดบภาควชา ... • ใหเปนระบบเพอประชาสมพนธบทบาท กจกรรมของภาคและสาขาวชา รวมถงกจกรรม
หรอแนวทางทเปนตวอยางทดในการประกนคณภาพการศกษาของภาควชา แกบคคลภายนอก
• เออส าหรบการสบคนขอมลทวไปของภาควชาโดยบคคลทวไป • ก าหนดผดแลทชดเจน เพอใหขอมลมความทนสมยอยเสมอ • มการประเมนและเสนอแนะระบบสารสนเทศแกคณะเปนประจ าทกป
ระดบภาควชา
ฐานขอมลกลาง One
drive
ปฏทนภาควชา
Line group
คลงขอสอบ
Data back up
ภารกจทสอง สรางระบบสารสนเทศของภาควชาเอง
ระดบภาควชา
ฐานขอมลกลาง One
drive
ปฏทนภาควชา
Line group
คลงขอสอบ
Data back up
ฐานขอมลกลาง One
drive
ระดบภาควชา
ฐานขอมลกลาง One
drive
ปฏทนภาควชา
Line group
คลงขอสอบ
Data back up
ฐานขอมลกลาง One
drive ขอมลกลางของภาควชา
เปด E-mail account ของ hotmail เปนของภาควชา เพอใช one drive และ calendar ของ E-mail account นนเปนทรวบรวมขอมลสวนกลาง จ ากดการเขาถงเฉพาะกรรมการระบบสารสนเทศของภาควชาผดแลฐานขอมล โดยใช password ของ E-mail account ภาควชา
Computerกลาง ภาควชา
ระดบภาควชา
ฐานขอมลกลาง One
drive
ปฏทนภาควชา
Line group
คลงขอสอบ
Data back up
ฐานขอมลกลาง One
drive ขอมลกลางของภาควชา
ขอมลจากอาจารยแตละทาน
คณาจารยใช E-mail account ของตนเอง ท link กบ one drive เพอเปนชองทางในการเขาถง ท าให รบ-สง ขอมล และปฏทนภาค ไปมาระหวางกนภาคในเครอขายได จ ากดการเขาถงเฉพาะคณาจารยและธรการ โดย password ของ E-mail account ของแตละทานเอง
Computerกลาง ภาควชา
ระดบภาควชา
ฐานขอมลกลาง One
drive
ปฏทนภาควชา
Line group
คลงขอสอบ
Data back up
ฐานขอมลกลาง One
drive
ตวอยางขอมลทอยในone drive สามารถ download และupload ไดผานทาง computer, notebook tablet, smartphone จงใชไดทกทท วโลก 24ชม.
ระดบภาควชา
ฐานขอมลกลาง One
drive
ปฏทนภาควชา
Line group
คลงขอสอบ
Data back up
ฐานขอมลกลาง One
drive
• อาศย calendar ของ E-mail account ของ hotmail
ทเปนของภาควชา เปนศนยกลางในการ share ขอมล
• คณาจารยลงวนท สอน OPD วนลา หรอประชมอบรม
ในปฏทนของตนเองท link เขากบ ปฏทนของภาควชา
• ท าใหทราบวาแตละทานตดภาระกจวนไหนอยางไร ชวยการตดสนใจจดอตราก าลง และธรการยงสามารถชวยแจงเตอนวนทมการจดกจกรรมของคณะหรอภาควชา
ปฏทนภาควชา
ระดบภาควชา
ฐานขอมลกลาง One
drive
ปฏทนภาควชา
Line group
คลงขอสอบ
Data back up
ฐานขอมลกลาง One
drive
• สราง Line Appllication ของภาควชา เพอการตดตอเปนกลม แบบreal time
• Group คณาจารย +ธรการ • Group ภาควชา + สาขา • Group ทมบรหารภาควชา • Group วชาเลอก/rotation
• E-mail เพอการตตตอสงเอกสาร
Line group
ระดบภาควชา
ฐานขอมลกลาง One
drive
ปฏทนภาควชา
Line group
คลงขอสอบ
Data back up
ฐานขอมลกลาง One
drive
• การส ารองขอมล (Back up) ดวย External hard disk 2 อน
– อนท 1 ขอมลในสวนธรการ เชน เอกสารบนทกขอความตางๆทออกจากภาควชา บนทกรายงานการประชม หรอเอกสารส าคญอนๆ ซงไมจ าเปนตองเกบในone drive ซงมพนทจ ากด
– อนท 2 ขอมลในสวนหวหนาภาค เอกสารส าคญหรอ เอกสารเพอประกอบการตดสนใจในการบรหาร
– สบคนยอนหลง และสงตองานของหวหนาภาควชาไดงายเมอเปลยนวาระหวหนาภาค
– ท าใหสามารถคนยอนหลงไดงาย สงตอขอมลกนระหวางเมอธรการไดงาย
– พกพาไปเพอสบคนและบนทกขอมลเมอมการประชมสมมนานอกสถานท และเปนการส ารองขอมลส าคญในกรณคอมพวเตอรของธรการภาคเสยหาย
Data back up
ระดบภาควชา
ฐานขอมลกลาง One
drive
ปฏทนภาควชา
Line group
คลงขอสอบ
Data back up
ฐานขอมลกลาง One
drive
• คลงขอสอบ :
– รวบรวม digital file เกบใน external hard disk รวมถงเอกสารประเมนผลขอสอบทเปนกระดาษ ใสในตเหลกลอคกญแจ
– จ ากดการเขาถง เฉพาะ หวหนาภาค และคณะกรรมการดานการเรยนการสอนของภาค ดวย password ของ drive ใน hard disk และกญแจตเหลก ทางภาคมนโยบายแยกคลงขอสอบออกจากฐานขอมลสวนกลาง เพอปองกนการเขาถงจากinternet
คลงขอสอบ
ถงเวลาก ประเมนผล... ประเมนผลในการประชมภาคทกป และจากการเสนอแนะของคณะกรรมการตรวจประเมนฯ พบวามปญหาตางๆซงน ามายกตวอยาง เชน
ระบบระดบคณะ • คณาจารยไมสามารถเขาถงเอกสารสอการ
สอน เชน CAI • การ up load ขอมลของภาคในระบบคณะ
เดมใชการสงใหคณะ ท าใหเกดความสบสนและลาชา
ระบบระดบภาค • บางทานยงไมเขาใจวธการใชงานทงหมด • ระบบบางสวนยงไมสมบรณ ท าให บางทาน
ไมสามารถเขาถงone drive ได โดยเฉพาะเมอมการเปลยนsmart phone ใหม
• ขอมลเกยวกบการเรยนการสอน และSAR บางสวนยงไมถกup load เขาส one drive
• ขาดระบบการสอสารแบบเปนกลมกบนกศกษารายวชาเลอก ซงลงเรยนเปนบางชวงเวลาในแตละปการศกษา รวมถงแพทยประจ าบานทมาหมนเวยนทภาควชา
• ระบบยงไมชวยในการระบกยวกบงานวจย และ log book การประชมของคณาจารย
Plan
Do
Check
Act
แลวกเอามาปรบปรงกนตอไป... เมอไดผลการประเมนในแตละป ภาควชาไดรวมกนระดมความคดในการปรบปรงระบบสารสนเทศของภาควชาในทประชมภาควชา ตวอยางไดแก
ระบบระดบคณะ • ภาควชาท าบนทกขอความสงผลการประเมน
และขอเสนอแนะการปรบปรงใหคณะ • มอบหมายใหคณะกรรมการระบบสารสนเทศ
ของภาคทมหนาทดแลระบบระดบคณะ ประสานงานเรยนรวธการปรบปรงขอมลดวยตนเอง
ระบบระดบภาค • จดชวงเวลาสอบถามและสอนการใชงานหลงจาก
จบการประชมภาค ทจดเปนประจ าทกเดอน และสามารถสอบถามจากคณาจารยทเปนผดแลระบบไดโดยตรง
• เมอเปลยนsmart phoneใหมใหแจงเพอสงการ share ขอมลใหใหม
• จดแบง folder ใหสบคนงาย ชวยรวบรวมขอมล และกระตนเตอนการ up load ขอมลใหฐานขอมลกลาง สมบรณ และทนสมยอยเสมอ
• เพม line group คณาจารย ส าหรบการตดตอกบนกศกษาทลงเรยนวชาเลอก และแพทยประจ าบานทมาหมนเวยน
• Research timeline • Staff log book
Plan
Do
Check
Act
ตอยอดจากของเดม: Research Timeline
ท าแลวไดอะไร?
• เพอใหงายในการตดตามการผลตงานวจย และผลงานทางวชาการของภาควชา
• ใชประกอบการวางแผนการท าวจยในภาพรวมของภาควชา
ท าอยางไร? • Add new calendar ในชอ Research
Timeline ในปฏทนกลางของภาควชา
• ท าขอตกลงกนในภาควชา ถงวธการลงขอมล ใหเปนมาตรฐานเดยวกน – แบงขนตอนการท าวจยออกเปนแตละส
เพอใหเขาใจงาย
– ลงวนท แบบ all day
– ใสชอ ผวจย ขนตอน ชอยองานวจย
– ลงขอมล จ านวนทนทไดรบ รอยละ และแหลงทน ในชองของวนททไดรบทน
– ลงขอมลการตพมพในเดอนทมการตพมพ
ตอยอดจากของเดม: Staff Activity Log Book
ท าแลวไดอะไร? • เพอใหงายในการวางแผนลวงหนา และ
ตดตามการเขารวมกจกรรมตางๆ ดดยเฉพาะกจกรรมท านบ ารงศลปวฒนธรรม และการเขาประชมอบรมทางวขาการ และแพทยศาสตรศกษา ของคณาจารย
• คณาจารยแตละทานจะระบและทราบภาระกจของตนเองวาจะเขารวมกจกรรมหรออบรมใดๆบางในระหวางปการศกษานน
• ไดรบการเตอนลวงหนากอนถงวนทมกจกรรมนนๆเกดขน
ท าอยางไร? • ใช Line Application ทเปนกลมของ
คณาจารยในภาควชา ทใชกนอยแลวเปนเครองมอในการสราง log book
• Add Event ของกจกกรรม ลงใน line group โดยเลอกใหสงสอบถามการเขารวมกจกรรมส าหรบสมาชกในกลมนนๆ ใหคณาจารยเลอกลงขอมลไดเองจาก Line ID ของแตละคน
• เลอกใหมการเตอนกอนถงวนทมกจกรรมได
• ขอมลแผนการเขารวมกจกรรมในภาครวมของภาคจะถกบนทกลงใน line group ชวยใหสามารถเปดดไดตลอดเวลา
ระดบภาควชา
ฐานขอมลกลาง One
drive
ปฏทนภาควชา
Line group
คลงขอสอบ
Data back up
ระบบสารสนเทศของภาควชา
Line Group
ประโยชนทไดรบจากแนวปฏบตทด ดานการประกนคณภาพการศกษา
• มระบบและกลไกดานสารสนเทศของภาควชาเพอการประกนคณภาพการศกษา การบรหาร และการบรการ ทใชไดจรง ใชงบประมาณต า เหมาะส าหรบภาควชาหรอหนวยงานเลกๆทมบคลากร และงบประมาณจ ากด
• มระบบตดตาม ประเมนผล และปรบปรง ระบบสารสนเทศของภาควชาทกปอยางเปนระบบและตอเนอง
• คณาจารยสามารถเขาถงและแลกเปลยนขอมลกนไดตลอด 24 ชวโมง ทกททวโลก
• สามารถสบคน และน าเสนอขอมลทตองการไดสะดวกรวดเรว ทนตอความตองการ โดยเฉพาะเมอมการตรวจประเมน หรอเพอประกอบการตดสนใจ