ประวัติความเป็นมาของบริษัท · 2017-11-05 ·...
TRANSCRIPT
ส ำนกงำนใหญ: อาคารสหยเนยน เลขท 1828 ถนนสขมวท แขวงบางจาก เขตพระโขนง
กรงเทพฯ 10260
โทรศพท : 0-2311-6881 แฟกซ : 0-2311-6889
ฝำยบรกำรและคลงสนคำ: ดวยพนทบรการ 3 ไร ตงอยท เลขท 142/2 ถนนลาดพราว ซอยจนทมา 80
แขวงวงทองหลาง เขตวงทองหลาง กรงเทพฯ 10310
โทรศพท : 0-2530-0505 แฟกซ : 0-2530-2940
ประวตความเปนมาของบรษท:
2525 กอตงบรษท คอมพวเตอรยเนยน จ ากด ดวยทนจดทะเบยน 10 ลานบาท 2526 ไดรบการแตงตงจากบรษท ไอบเอม (ประเทศไทย) จ ากด ใหเปนตวแทนจ าหนาย
เครอง Presonal Computer
2536 ไดรบการแตงตงจากบรษท เอนซอาร (ประเทศไทย) จ ากด ใหเปนตวแทนจ าหนาย
อปกรณธนาคาร (ATM)
2539 เพมทนจดทะเบยนเปน 60 ลานบาท
2539 ไดรบการแตงตงจากบรษท อนเทล ไมโครอเลคโทรนคส (ประเทศไทย) จ ากด
ใหเปนตวแทนจ าหนายอปกรณ Network
2541 ไดรบการแตงตงจากบรษท ไอบเอม (ประเทศไทย) จ ากด ใหเปนตวแทนจ าหนาย
AIX Server และ Storage Server
2542 ไดรบการแตงตงจากบรษท ไอบเอม (ประเทศไทย) จ ากด ใหเปนตวแทนจ าหนาย IBM Software
2544 ไดจดตงทมงานพฒนาโซลชนการบรหารจดการเอกสารแนวใหม และการบรหารระบบตดตามงาน
ภายใตชอ forNotes.doc และ forNotes.Workflow
2545 ไดรบการแตงตงใหเปนผจดจ าหนาย อปกรณ Network ยหอ PCI ของประเทศญป น
2545 ไดรบการแตงตงจากบรษท เอนซอาร (ประเทศไทย) จ ากด ใหเปนตวแทนจ าหนาย
อปกรณธนาคาร (ChequeMark)
2550 เพมทนจดทะเบยนเปน 100 ลานบาท
2550 ไดรบการแตงตงจากบรษท อนโฟรพรนท จ ากด ใหเปนตวแทนจ าหนาย IBM Printer
2550 ไดรบการแตงตงใหเปนตวแทนจ าหนาย Acronis Softwear
2550 ไดพฒนามงเนนดาน Physical Security System
2551 ไดรบการแตงตงจากบรษท ซสโก ซสเตม เปน Select Certified Partner
2553 ไดรบการแตงตงจากบรษท ซมซง ใหเปนตวแทนจ าหนาย Samsung E-Board
2553 ไดรบการแตงตงจากบรษท Microsoft ใหเปน Gold Certified Partner
Who we are
2554 ไดรบการแตงตงจากบรษท CommVault ใหเปนตวแทนจ าหนายในไทย
2555 ไดรบการแตงตงจากบรษท Microsoft ใหเปน Gold Server Platform Partner
2555 ไดรบการแตงตงจากบรษท Huawei ใหเปนตวแทนจ าหนายในไทย
2555 ไดรบการแตงตงจากบรษท Apple ใหเปน Apple authorized Corporate Reseller
2556 ไดรบการแตงตงจากบรษท NCR (ประเทศไทย) จ ากด ใหเปนตวแทนจ าหนายอปกรณธนาคาร
ปจจบนเปนตวแทนจ าหนายคอมพวเตอร อปกรณตอพวง และใหบรการ
ดานเทคโนโลยสารสนเทศครบวงจร อาท
ไดรบการแตงตงเปนตวแทนจ าหนายสนคา Hardware ของ IBM เชน xSeries, pSeries, Storage,
Magntic Strip, Passbook Printer, ATM (CD) และ CDM (Cash Deposit Machine) เปนตน
ไดรบการแตงตงเปนตวแทนจ าหนายสนคา Software ของ IBM เชน Tivoli, Web sphere,
Lotus Note และ DB2
เปนผจดจ าหนายสนคาของ Hitachi ไดแก Auto Update Passbook Printer
เปนผจดจ าหนายสนคาของ Ronsycs ไดแก Magnetic Stripe, Pin Pad
เปนผจดจ าหนายสนคาของ Lenovo ไดแก PC, Notebook, Think Pad, Server
เปนผจดจ าหนายสนคาของ De La Rue เชน เครองรบฝากเงนหนาเคาเตอร TCR
เปนผจดจ าหนายสนคาของ Acronis ซงเปน Software Backup จากสหรฐอเมรกา
เปนผจดจ าหนายสนคาของ HP ไดแก PC, Notebook, Laser Printer, Laser Jet ทกรน
เปนผจดจ าหนายสนคาของ Epson ไดแก Dot Matrix Printer รนตางๆ
เปนผจดจ าหนาย PC, Notebook ของ Dell และ Acer
เปนผจดจ าหนาย LCD Display และ Laser Printer ของ Sumsung
เปนผใหบรการตดตง ดแล ซอมแซม และบ ารงรกษา Hardware และ Software Computer
และระบบเนตเวรค พรอมอปกรณตอพวง รวมทงรบออกแบบและพฒนาระบบ
เปนผจดจ าหนาย บรการและตดตงระบบกลองวงจรปด (CCTV)
เปนผใหบรการกขอมลทสญหาย ในนาม I-CU Data Recovery
เปนตวแทนจ าหนายของ NCR ไดแกอปกรณธนาคาร เชน ATM, Cheque Ststem
Who we are
บรษท คอมพวเตอรยเนยน จ ากด เปนบรษทในกลมสหยเนยน ถอก าเนดจากความชอบ ผนวกกบ
ความคดรเรมของ คณด าหร ดารกานนท ทเลงเหนความส าคญของเทคโนโลยคอมพวเตอร จงจดตงบรษท
ขนเพอตอบสนองความตองการใชงานภายในองคกร พรอมทงจดจ าหนายและใหบรการตอองคกรตางๆ ภาย
นอกดวย นบเปนบรษททด าเนนธรกจนเปนรนแรกๆ ของยคทเร มมคอมพวเตอรสวนบคคลในประเทศไทย
และเตบโตมาจนเปนบรษททใหบรการสารสนเทศครบวงจรในปจจบน
พ.ศ. 2525 บรษทฯ เรมกอตงดวยทนจะเบยน 10 ลานบาท ปจจบนมทนจดทะเบยน 100 ลานบาท
ตลอดระยะเวลาทผานมา บรษทไดสงสมประสบการณดานการขาย และใหบรการลกคาจนท าใหประสบความ
ส าเรจดวยยอดขายมากกวาปละ 3,000 ลานบาท ปจจบนไดรบความไววางใจจากองคกรใหญๆ กวา 500
องคกร ทใชบรการของเรามาจนถงปจจบน
จากประสบการณยาวนานกวา 34 ป ท าใหเรามนใจวา เรามความพรอมในทกๆ ดาน ทงสนคาทครบ
ถวนหลากหลาย มคณภาพสง พรอมทมงานคณภาพ ทพรอมจะใหบรการทานอยางครบวงจร โดยทานจะไดรบ
การบรการทรวดเรว และทวถงในทกพนททวประเทศ จากศนยบรการ 32 แหงทวประเทศของเราเพอใหทาน
เกดความพอใจสงสดบนพนฐานของจรยธรรม ของกลมสหยเนยน คอ คณธรรม คณภาพ คณประโยชน
นอกจากนน บรษทฯ ยงไดพฒนาและฝกอบรมพนกงานกวา 400 คน เพอใหทนตอนวตกรรม และ
เทคโนโลยใหมๆ พรอมทงรกษาคณภาพ และประสทธภาพในการบรการอยางตอเนอง เพอตอบสนองทกความ
ตองการของลกคาสอดรบกบค าขวญของบรษททวา “ ทางเลอกอนดบหนงในใจคณ”
Our Products
Total IT Solution Provider
บรษทฯ ด าเนนธรกจสารสนเทศครบวงจร ซงแบงการบรการออกเปนกลมดงน
1. Hardware Distribution.
แผนก STG ตวแทนจ าหนายสนคา Hardware ซงใหบรการขายสงสนคากลม pSeries
และ Storage ของไอบเอม
2. Software Distribution.
แผนก Software ตวแทนจ าหนายสนคา Software ซงใหบรการขายสงสนคากลม Software
ของไอบเอม
3. System Integration. ใหบรการและจดจ าหนายสนคาสารสนเทศ บรการออกแบบ ตดตงและบ ารงรกษาครบวงจร
4. Maintenance Service.
บรการดแล บ ารงรกษา ซอมเครองคอมพวเตอร และอปกรณตอพวง งานบรการหลงการขาย
ของบรษทฯ บรการ Outsourcing IT ใหบรการเครองเชา และตดตงระบบคอมพวเตอร
มศนยบรการอย 32 แหง ทวประเทศ
5. I-CU Data Recovery Center.
ศนยกขอมลไอซย ใหบรการกขอมลทกประเภท เชน Harddisk, Flashdrive,
Memory Card ของกลอง เปนตน ในหองปฏบตการปลอดฝ น (Clean room) ทไดมาตรฐาน
Our Products
Software Team บรษทฯ ไดมการจดตงทมซอฟทแวร เพอรองรบ
ความตองการทางดาน IT ของลกคาทเพมขน แรกเรม
บรษทฯ ไดรบความไววางใจจากบรษท ไอบเอม ในการ
แตงตงใหเปนผแทนจ าหนาย IBM Software ในป พ.ศ.
2542 เพอความเปนหนงในดานการเปนทปรกษาและผ
เชยวชาญในสนคาซอฟทแวร ไอบเอม บรษทฯ จงไดสง
บคลากรเพอพฒนาความรดานผลตภณฑอยางตอเนอง
จนไดรบ IBM Certification รบรองความเชยวชาญใน
ผลตภณฑ
ในป พ.ศ. 2550 บรษทฯ ไดรบความไววางใจ
จากบรษท Acronis ทมช อเสยงในการผลตซอฟทแวร
ส ารองขอมล เชน Acronis True Image, Snap Deploy, Disk Director แตงตงใหเปนผแทนจ าหนายเพยง
ผเดยวในประเทศไทย
การประสบความส าเรจของคคา ถอเปนหวใจส าคญ เราจงมการจดฝกอบรมใหกบคคา ควบคกบการ
จดกจกรรมการตลาดเพอสงเสรมความส าเรจ และดวยความมงมนทเรามบรษทคคากวา 30 บรษท
DB2 Information
Management Software : ซอฟทแวรกลมบรหารจดการขอมลสารสนเทศ
Tivoli Softwar : ซอฟทแวรกลมจดการ อนฟราสตรกเจอร (System Management)
Lotus Software : ซอฟทแวรกลมประสานการท างาน (Collaboration)
Web Sphere Software : ซอฟทแวรกลมแอพพลเคชนเซรฟเวอร
(Integration and Applicatio Infrastructure)
Rational Software : ซอฟทแวรกลมออกแบบพฒนาแอพพลเคชน
(Software and System Development)
Our Products
Hardware Distribution
แผนก System & Technology Group หรอ STG จ าหนาย Hardware ของไอบเอม และเปนคคา
กบบรษท ไอบเอม (IBM Business Partner) ทไดชอวาเปนผเชยวชาญในผลตภณฑ IBM System p และ
IBM System Storage เนนนโยบายในการน าเสนอผลตภณฑทมคณภาพสงแบบครบวงจร โดยทมงานทได รบการฝกอบรมใหมความพรอมในการใหบรการ โดยไดรบ Certificate เปนจ านวนถง 45 ใบ จาก IBM ซง
เปนหลกประกนในเรองคณภาพของทมงาน ทจะคอยใหค าแนะน าแกลกคา ตลอดจนถงการใหค าปรกษาใน
การวางระบบคอมพวเตอร การทดสอบระบบ การตดตงระบบ รวมไปถงการจดฝกอบรมใหแกลกคาทงในและ
นอกสถานท ซงในปจจบนยงไดรบการแตงตงจาก IBM
ใหเปนศนยฝกอบรม IBM Authorized Education Center
นอกจากนบรษทยงไดจดใหมศนยสาธตผลตภณฑ
(Innovation Center) ซงมผลตภณฑใหมๆ ของ IBM System
และ IBM Storage ทกชนดมาแสดงเพอใหลกคาไดมโอกาส
สมผสและชมประสทธภาพการท างานของผลตภณฑแตละชนด
และบรการทดสอบประสทธภาพของผลตภณฑ ตลอดไปจนถง
การทดสอบ Application ตางๆ
Our Products
System Integration ใหบรการดานระบบสารสนเทศ จดจ าหนายสนคาสารสนเทศ บรการออกแบบตดตงระบบ และบ ารง
รกษาแบบครบวงจร รวมถงการพฒนาระบบตามความตองการของลกคา โดยจดจ าหนายสนคาสารสนเทศ
ทวไป และสนคาส าหรบธรกจธนาคาร
สนคาสารสนเทศท วไป ไดแก
1. สนคาคอมพวเตอร และอปกรณตอพวงทกชนดรวมถงคอมพวเตอร Notebook และคอมพวเตอร
ส าหรบท าเปนเซรฟเวอร ยหอ LENOVO, HP, DELL, ACER, IBM และอนๆ
2. อปกรณเครอขาย เชน Router
3. เครองพมพทกชนด เชน EPSON, HP, IBM, CANON,
FUJITSU, LEXMARK, SAMSUNG Etc.
4. ซอฟทแวรลขสทธ
IBM - Lotus Notes Microsoft - MS office
- DB2 Database - Ms window operating system - Rational (xp, vista, 2003, 2008)
- WebSphere - MS SQL Server
Oracle Database
Adobe – Photoshop
Symantec
Bitdcfender
Mc A fee
ETC.
งานพฒนาระบบ คอมพวเตอรยเนยนมวศวกรทเชยวชาญ
มประสบการณสงพรอมใหค าปรกษาในการออกแบบ
และพฒนาระบบสารสนเทศกวา 20 คน ใหตรงกบความ
ตองการในการใชงานของลกคาแตละองคกร ซงเราสามารถ
พฒนาไดทง Window Application และ Web Application
Our Products
Banking Products
นอกจากการเปนผแทนจ าหนายสนคาของไอบเอมแลว บรษทฯ ยงไดจ าหนาย และพฒนา
ซอฟทแวรระบบสารสนเทศส าหรบธนาคาร
Cheque Systems
NCR iTran Series Cheque Imaging Transport
Canon CR Series Cheque Reader
NCR ChequeMark
Banking and ATM Software
NCR APTRA Software
Passbook Printer
HP Q-80
EPSON
Security Products
RONSYC Magnetic Strip Writer/Reader
Pinpad Device
CCTV Samsung, Axis
Branch Transformation
NCR ATM
NCR Teller Cash Recycler
NCR APTRA Cash Connect
Digtal signage software and information management
Our Products ในปจจบนและอนาคต เทคโนโลยความปลอดภยของขอมลสารสนเทศใหมๆ ไดทยอยออกสตลาด
อยางตอเนอง เพอตอบรบกบภยอนเตอรเนตและเทคนคการโจมตของแฮกเกอรแบบใหม ท าใหผบรหาร
ระบบรกษาความปลอดภย ตองท าการศกษาวเคราะห และเลอกใชเทคโนโลยทมความเหมาะสมกบระบบ
สารสนเทศใหตรงกบกระบวนการทางธรกจขององคกร เพอปองกนระบบใหมความมนคงปลอดภยจาก
อาชญากรคอมพวเตอร และ MalWare (Malicious Software) ตางๆ ทเพมขนเปนทวคณในชวงสองสามป
ทผานมา และมแนวโนมทจะเพมขนอกในปตอๆ ไป ดงนนผบรหารระดบสงตลอดจนผบรหารระดบสารสนเทศ
ขององคกร ไมวาจะเปน CIO หรอ IT Manager จะท าการศกษาและท าความเขาใจกบเทคโนโลยการปองกน
ความปลอดภยของขอมลใหมๆ เพอเปนขอมลประกอบการตดสนใจในการจดซอเทคโนโลยดงกลาว ใหเกด
ประโยชนสงสดกบองคกร ใหคมคากบการลงทนในมมมองของคา ROI (Return on Investment) เพราะหาก
ผตดสนใจเลอกผดพลาด ใชเทคโนโลยทไมเหมาะสม หรอยงไมสามารถใชงานไดจรง กจะสงผลกระทบให
องคกรเกดปญหาดานความปลอดภยของขอมลอยางหลกเลยงไมได
ทางบรษท คอมพวเตอรยเนยน จ ากด ไดตระหนกดถงปญหาดงกลาวในการด าเนนธรกจของหนวย
งานและองคกรชนน ามาโดยตลอด และปจจบนทางบรษทฯ ไดมสวนชวยในการตดสนใจ จงท าใหเรามนใจ
วาบรษทฯ จะสามารถตอบสนองกบความตองการของผบรหารในทกองคกรไดเปนอยางด ไมวาจะเปนระบบฯ
ทนสมยหรออปกรณเทคโนโลยประสทธภาพสง เชน
1. Network Equipment
(VOIP, fire walls, Routers, IT Telphony, Core Switch, Wireless Equipment,
Load Balance);
2. Multimedia Equipment
(Video Conference, Plasma TV, LCD TV, Projector Screens, LCD Projectors,
Electronic White Board Display);
3. Cabling Systems
(Optic Fiber Cable, Low Smoke Cable, High Pressure Cable, Flexible Cable,
Shield Cable, High Temperature Cable, Conduit);
4. Data Center & Disaster Recovery Center
(Crisis Center Room, Monitoring Center, Meeting Room);
5. UPS & Generator
(Line Interactive, True On-line. Single Phase, Three Phase, Emergency Light,
Auto Emergency Light);
6. Network Management
(Network Traffic Management, Network Analysis Management);
7. Backup Equipment
(Storage, SAN Storage, SAN Switch, NAS Optical Drive, Tape Backup,
External Storage);
8. RFID Solution
(Logistic RFID, Protection/Checking RFID, Analysis RFID);
Our Products
Network System and Network Security System
บรษท คอมพวเตอร ยเนยน จ ากด ไดเลงเหนความส าคญของระบบเครอขายคอมพวเตอรเปนอยาง
มากซงปจจบนทางบรษทฯ ไดเพมบคลากรผช านาญระบบเครอขายคอมพวเตอร ท าใหสามารถรองรบการ
ขยายตวของภาคธรกจทงกลมดานเสยง (Voice) กลมดานขอมล (Data) กลมดานภาพ (Image) เราจงมน
ใจในความเปนผน าดานการออกแบบทงดานทปรกษาระบบเครอขาย ใหเหมาะสมกบความตองการของผ
ลงทน ท าใหผลงทนสามารถตอบสนองความตองการ และสามารถชวงชงความไดเปรยบทางการแขงขนได
อยางรวดเรวและแมนย า ส าหรบระบบเครอขายคอมฯ สามารถแบงแยกออกไดเปนระบบใหญ เชน LAN, WAN
และ MAN เปนตน
ทางบรษท คอมพวเตอรยเนยนจ ากด ไดมหลกเกณฑในการออกแบบโดยมวตถประสงคทวไปดงน
1. Functionality :
เพอตอบสนองตอความตองการในการใชงานไดตามความตองการของผลงทน
2. Scalability :
เพอรองรบตอการขยบขยายระบบในอนาคตไดอยางไมจ ากด
3. Adaptability :
เพอปรบปรงเปลยนแปลงแกไขไดโดยงาย
4. Manageability :
เพอการบรหารจดการ รวมถงดแลระบบเครอขายไดโดยงาย
5. Cost Effectiveness :
เพอความคมคา คมราคา เหมาะสมตอการใชงานใหมากทสด
6. Availability :
เพอใหใชงานไดเมอตองการใชงานทกเวลา
7. Security :
มการวางเรองระบบการรกษาความปลอดภยเปนอยางด
Our Products
Physical Security Solutions
บรษท คอมพวเตอร ยเนยน จ ากด เปนบรษทฯ ทมผเชยวชาญและผช านาญการดาน IT Solutions
อยางครบวงจร ท าใหสามารถออกแบบ และตดตงระบบฯ พรอมกบเปนทปรกษาทางดานงานระบบฯ ใหกบ
หลายหนวยงาน จากความส าเรจของบรษทฯ ไดเลงเหนระบบ Physical Security System ซงปจจบนบรษทฯ
ไดมประสบการณในการตดตงระบบดงตอไปน
ระบบโทรทศนวงจรปด
ระบบจดการจอดรถภายในอาคารและนอกอาคาร
ระบบก าหนดการท างานของหนาทรกษาความปลอดภย
ระบบควบคมการเขาออกประต
ระบบสญญานเตอนไฟ และระงบเพลงไหม
ระบบแจงเตอนการบกรก
ระบบปองกนการบกรกของระบบเครอขาย ของเครองคอมพวเตอร
ระบบงานไฟฟาก าลง ภายในโรงงาน และอาคารส านกงาน
ระบบท างานอตโนมตภายในอาคาร
โปรแกรมแจงเตอนตรวจเหตการณ และโปรแกรมตรวจสอบใบหนา
ระบบประหยดพลงงานภายในโรงงาน และภายในอาคาร
อปกรณรกษาความปลอดภยชนดพเศษ เชน Mobile X-Ray, Metal Detector, Jummer,
Mirror Dectector เปนตน
อนๆ
Our Products ในปจจบนเทคโนโลยไดกาวหนาไปอยางมาก คอระบบรกษาความปลอดภยแบบอเลคทรอนค
สามารถทจะน ามารวบรวม ใหมการควบคมการท างานจากหองควบคม (Control Room) โดยเพยงตดตง
โปรแกรมระบบควบคมสวนกลาง (Central Management System) ซงจะสามารถควบคมการ
ท างานจากหองควบคมไดอยางอตโนมต อาท เชน
ระบบโทรทศนวงจรปด (CCTV System) หรอระบบกลองวงจรปด
ผานเครอขายคอมพวเตอร (Network Camera)
ระบบควบคม การเขาออกประต (Access Contral System)
ระบบแจงเตอนการบกรก (Burglar Alarm System)
ระบบสญญาณเตอนไฟและระงบเพลงไหม
(Fire Alarm System & Fire Hose Line)
ระบบประกาศเสยงสาธารณชน ( Public Address System)
ระบบจดการการจอดรถภายในอาคาร และภายนอกอาคาร
(Car Parking Management) รวมถงระบบรกษาความปลอดภย
ทสามารถสอสารผานชองเดนระบบเครอขายคอมพวเตอร
Our Products
I-CU Data Recovery Center
เพอชวยแกไขปญหาการสญหายขอมลของลกคา อนเกดจากไวรส การลบไฟลผด ไฟลขอมล
เสยหาย ตลอดจนปญหาจากอปกรณเกบขอมลของลกคา ดวยความส าคญดงกลาว บรษทฯ จงเปดศนย
บรการกขอมลขนในปลายป พ.ศ. 2548 ในนาม I-CU Data Recovery
I-CU Data Recovery เปนศนยบรการมาตรฐานทมหองปลอดฝ น (Clean Room) สามารถกขอมล
ทเกดจากปญหาของฮารดแวร ทงน I-CU Data Recovery สามารถกขอมลไดทกประเภท สอบนทกขอมล
ไดทกระบบปฏบตการ และในทกสถานะการณ ไมวาขอมลจะถกลบ, ฐานขอมลเสยหาย, ตลบเทปแตก,
ไฟไหม, น าทวม ความผดพลาดจากแอพพลเคชน หรอความผดพลาด
จากผใชงานท าใหใชขอมลไมได
ตวอยางชนดของสอบนทกทเราสามารถกขอมลได เชน
Hard Disk, Floppy Disk, Flash Drive, DVD, Memory Card
(Digital Camera) ect.
สามารถกขอมลไดทก File System
มหองปฏบตการกขอมล (Clean Room) มาตรฐานในประเทศไทย
รบแจง/ปรกษาปญหา เกยวกบขอมลตลอด 24 ชวโมง
มศนยบรการรบสงทวประเทศ
รกษาความลบขอมลของลกคา
สามารถกขอมลไดทงปญหาเกยวกบ
Software และ Hardware
รบประกนความพงพอใจ (ช าระเงนเมอพงพอใจ)
Our Services
Customer Service Department
งานบรการลกคา
ฝายบรการลกคา บรษทใหความส าคญในการบรการ ดแลบ ารงรกษาเครองและอปกรณใหกบลกคาเสมอ โดยยดถอ
สโลแกนทวา “ เรามงมนใหบรการทมคณภาพ รวดเรว ตรงเวลา มประสทธภาพ และพฒนาระบบบรหาร
คณภาพอยางตอเนอง เพอความพอใจสงสดของลกคา” มาตงแตตนจนถงปจจบน จนเปนทยอมรบในการ
บรการของเราจากลกคา ทงภาครฐและเอกชน ดวยคณภาพและมาตรฐานของฝายบรการ จงไดรบการรบรอง
คณภาพมาตรฐานการบรการ ISO 9001:2000 จาก MACII
ระบบและมาตรฐานการบรการ
เพอการท างานทมมาตรฐาน ฝายบรการไดจดใหมระบบส ารอง
อะไหล ระบบจดเกบฐานขอมลลกคา เพอตรวจสอบประวตการบรการ
รวมทงระบบสอสารสงการผานโทรศพทมอถอและอเมล อกทงก าหนด
ใหมมาตรฐานเวลาในการเขาถงลกคาดงน
เขตกรงเทพฯ และปรมณฑล 3 ชวโมง
เขตตางจงหวด 5 ชวโมง
ดานบคลากร
ฝายบรการมวศวกรประจ ามากกวา 90 ต าแหนง เพยงพอส าหรบ
ใหบรการวเคราะห และแกปญหา มชางเทคนคและบคลากรดานอนๆ อก
มากกวา 260 อตรา เพอใหบรการลกคาอยางรวดเรวทวถง พรอมจดให
มเจาหนาท Helpdesk ทมความเชยวชาญเฉพาะดาน คอยตอบค าถาม
ทางโทรศพท
ความพรอมดานอะไหลและอปกรณ
เพอใหการซอมแซมเครองและอปกรณ เปนไปอยางรวดเรวทาง
บรษทฯ ไดจดเตรยมส ารองอะไหลไวอยางเพยงพอ พรอมจดเตรยมเครอง
หรออปกรณส าหรบทดแทนใหลกคาใช ในขณะทน าเครองมาซอม เพอให
ลกคามเครองส ารองไวใชงาน และเกดความพงพอใจสงสดในการเขารบ
การบรการ
Our Services
ศนยบรการ บรษทไดจดใหมศนยบรการ 32 ศนย พรอมทงรถยนตกวา 80 คน รถจกรยานยนตกวา 30 คน
เพอใหบรการลกคานอกสถานททวประเทศ
ฝายบรการ 1. บรการดแลบ ารงรกษา ซอมเครองคอมพวเตอร และเซรฟเวอร เชน IBM, HP, ACER, DELL
และงานบรการหลงการขายสนคาทกชนดของบรษท
2. บรการดแลรกษา และซอมเครองพมพทงระบบเขมผงหมก และระบบพมพส ผลตภณฑทเราบรการ
เชน NEC, EPSON, HP, LEXMARK และรวมถงอปกรณตอพวงตางๆ
3. บรการตดตงเครองคอมพวเตอร และระบบเนตเวรค
4. บรการ Outsourcing ดานไอท
5. ซอมและบ ารงรกษาเครอง UPS ทกรน เชน Emerson, APC, Chlorid, Leonics ฯลฯ
6. บรการใหเชาเครองคอมพวเตอร
7. บรการกขอมล ตรวจเชคและซอมบ ารงฮารดดสก เพอใหไดขอมลทลกคาตองการอยางมประสทธภาพ
Our Valued Customers
Our Business Partner
แผนท บรษท คอมพวเตอรยเนยน จ ากด