ขายแบบมัดใจลูกค�า สไตล�ที่ปร�กษามืออาชีพขายแบบมัดใจลูกคา สไตลที่ปรึกษามืออาชีพ

www.pacificsmc.com

สอบถามรายละเอียดเพ��มเติม ติดต�อ PacificSMC โทรศัพท�:02 860 7227 แฟกซ�: 02 860 7873 Email: info@pacificsmc.com

METHODOLOGY

Workshop Case Study Role Play Participation

TARGET PARTICIPANTS

Who Should Attend

ผูบริหาร ผูจัดการ หัวหนาทีม พนักงาน

การขายที่มัดใจลูกคาไดอยางแทจริง ไมใชแคการนำเสนอขายและพยายามปดการขายใหได

แตคือการขายที่มุงเนนการคนหาและชวยแกไขปญหาเพื่อตอบสนองความตองการที่แทจริงของ

ลูกคาตางหาก เสมือนเปน “ท่ีปรึกษา” มืออาชีพ ท่ีพรอมเดินเคียงขางและเติบโตไปกับลูกคาในระยะยาว

• รูจักกำหนดบทบาทตนเองในการเปนท่ีปรึกษาใหกับลูกคามากกวา

การเปนนักขาย

• สามารถสรางความเช่ือม่ันและความไววางใจใหกับลูกคา

• ทำใหเกิดความตระหนักในการรับฟงและเขาใจปญหาของลูกคา

• สรางทัศนคติท่ีดีในการเปนนักขายเชิงท่ีปรึกษา

• เขาใจในกระบวนการขายเชิงท่ีปรึกษา

• รูแนวทางในการคนหาความตองการท่ีแทจริงของลูกคา

• พัฒนาทักษะการถามคำถามแบบเจาะลึก

การเปดการขาย

• เทคนิค Rapport เพ่ือสรางความประทับใจแรกพบ

• การวิเคราะหและอานสไตลของลูกคา

การคนหาความตองการของลูกคา

• คำถามแบบปลายเปดและปลายปด

• คำถามเก่ียวกับสถานการณ

• คำถามเก่ียวกับปญหา

• คำถามเก่ียวกับการขยายผล

• คำถามเก่ียวกับประโยชนท่ีจะไดรับ

การนำเสนอขาย

• การนำเสนอแบบโนมนาวใจ

• เทคนิค FBA

การปดการขาย

• การบริหารจัดการขอโตแยง

• 4 เทคนิคการปดการขาย

• กฏเหล็กของการปดการขาย

• ฝกปฏิบัติบทบาทสมมตินักขายเชิง

ท่ีปรึกษา

ดร.ชัยพัชร เลิศรักษทวีกุล

KEY CONTENTS

INTRODUCTION KEY BENEFITS

SPEAKER

ความแตกตางระหวางนักขายยุคใหมและยุคเกา

หัวใจของการขาย

3 รูปแบบของการขายท่ีมืออาชีพตองทราบ

คุณสมบัติของนักขายเชิงท่ีปรึกษา

บทบาทของนักขายเชิงท่ีปรึกษา

เทคนิคการสรางความสัมพันธกับลูกคาในระยะยาว

การวิเคราะหโครงสรางองคกรลูกคา

การวิเคราะหความตองการของลูกคา

กับดักการขายท่ีผูบริหารตองระวัง

กระบวนการขายเชิงท่ีปร�กษา

วันที่จัดอบรม15 พฤษภาคม 2560 | 09.00 - 16.00 น.

สถานที่จัดอบรมIbis Bangkok Riverside Hotel

หลักสูตร Counseling Sales Skills

ท�าน(จำนวน 2 ใบ)

ท�าน(จำนวน 2 ใบ)

1) ชื่อบริษัท ......................................................................................................................... ชื่อ – สกุล .......................................................................................................................................

โทรศัพท .......................................................................................................................... อีเมล ...............................................................................................................................................

2) ชื่อบริษัท ......................................................................................................................... ชื่อ – สกุล .......................................................................................................................................

โทรศัพท .......................................................................................................................... อีเมล ...............................................................................................................................................

3) ชื่อบริษัท ......................................................................................................................... ชื่อ – สกุล .......................................................................................................................................

โทรศัพท .......................................................................................................................... อีเมล ...............................................................................................................................................

ใบตอบรับ

หากทานสนใจสมัครเขารวมการอบรม กรุณากรอกรายละเอียด สง Fax ใบตอบรับกลับมาที่ 02 860 7873

สมัครสมาชิก สิทธิพิเศษสำหรับ

2,500 บาท / ป

จายเพียง

(ไมรวมภาษีมูลคาเพิ่ม)

ชำระเงินโดยสั่งจายเช็ค / แคชเชียรเช็คขีดครอม สั่งจายในนาม

“บริษัท ดีวัน อินเตอรเนชั่นแนล จำกัด” เลขประจำตัวผูเสียภาษี 0105548058192

86/1 อาคารไทยวีรวัฒน ถนนกรุงธนบุรี แขวงบางลำภูลาง เขตคลองสาน กรุงเทพฯ 10600

หรือโอนเงินเขาบัญชี

บริษัท ดีวัน อินเตอรเนชั่นแนล จำกัด ธนาคารไทยพาณิชย จำกัด (มหาชน)

สาขายอยวงเวียนโอเดี้ยน บัญชีออมทรัพยเลขที่ 179-2-01396-7

** หมายเหตุ หากตองการยกเลิกหลักสูตรตองแจงลวงหนาอยางนอย 1 สัปดาห

มิฉะนั้นทานตองชำระคาใชจายรอยละ 50 ของคาธรรมเนียมการอบรม

สมัคร 5ทาน 3 ทาน(จำนวน 2 ใบ)

จายเพียง สมัคร 7ทาน 4 ทาน(จำนวน 2 ใบ)

จายเพียง สมัคร 9ทาน 5 ทาน(จำนวน 2 ใบ)

อัตราคาอบรม / ทาน5,700 THB

หัก ณ ที่จาย 3%171 THB

ภาษีมูลคาเพิ่ม 7%399 THB

รวมจายสุทธิ5,928 THB

การศึกษา

• ปร�ญญาตร� เศรษฐศาสตร�ปร�มาณว�เคราะห�

จุฬาลงกรณ�มหาว�ทยาลัย

• ปร�ญญาโท เศรษฐศาสตร�และการเง�นระหว�างประเทศ

จุฬาลงกรณ�มหาว�ทยาลัย

• ปร�ญญาเอก รัฐประศาสนศาสตร�

มหาว�ทยาลัยราชภัฎสวนดุสิต

ประวัติการทำงาน

• บร�ษัท ปูนซิเมนต�ไทยจำกัด (มหาชน) (SCG)

• บร�ษัท ผลิตภัณท�และวัตถุก�อสร�าง จำกัด (CPAC)

• บร�ษัท เอกชัยดิสทร�บิวชั่น จำกัด (Tesco Lotus)

• บร�ษัท ลาฟาร�จสยามรูฟฟ��ง จำกัด

(Lafarge Siam Roofing)

ประสบการณ�บรรยาย• บร�ษัท ปตท. จำกัด (มหาชน)• บร�ษัท เอสซีจ� เทรดดิ�ง จํากัด• บร�ษัท ปูนซิเมนต�ไทย จำกัด (มหาชน)• ธนาคารทิสโก� จำกัด (มหาชน)• ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)• ธนาคารกรุงศร�อยุธยา จำกัด (มหาชน)• บร�ษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีว�ต จำกัด (มหาชน)• บร�ษัท เอ็ม เอส ไอ จ� ประกันภัย (ประเทศไทย) • บร�ษัท วอลโว� คาร� ประเทศไทย จำกัด• บร�ษัท มาลี สามพราน จำกัด (มหาชน)• บร�ษัท ไทยยูเนี่ยน โฟรเซ�น โปรดักส� จำกัด (มหาชน)• บร�ษัท ไมเนอร� อินเตอร�เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน)• บร�ษัท โกลว� จำกัด (มหาชน) • บร�ษัท กัลฟ� เจพ� จำกัด• บร�ษัท ซียูอีแอล จำกัด• บร�ษัท บีแอลซีพ� เพาเวอร� จำกัด

ดร.ชัยพัชร� เลิศรักษ�ทว�กุล

หัวข�อที่บรรยาย

• บร�หารขายบร�หารคนอย�างมืออาชีพ (Sales and People Management) • การวางแผนการขาย (Sales Planning)

• กลยุทธ�การขายสินค�าให�ได�ราคา (Value Based Selling) • การบร�หารทีมขายอย�างมืออาชีพ

• การขายสินค�าอุตสาหกรรม (Industrial Based Selling) (Sales Team Management)

• เทคนิคการขายเชิงที่ปร�กษา (Counseling Sales Skills)

• การตลาดสำหรับผู�ที่ไม�ใช�นักการตลาด (Marketing for Non Marketing)

• เจาะใจลูกค�าสู�ความสำเร�จในงานขาย (Customer Insight)

• การบร�หารลูกค�าหลัก (Key Account Management)