[1]

นทศน วระโพธประสทธครนทศน วระโพธประสทธ สาเรจการศกษาระดบปรญญาโท

วทยาศาสตรมหาบณฑต วท.ม. สาขาเทคโนโลยอนเทอรเนตและสารสนเทศ จากมหาวทยาลยนเรศวร และสาขาการศกษาศาสตร มหาบณฑต กศ.ม. เทคโนโลยทางการศกษา มหาวทยาลยบรพา

ปจจบนรบราชการเปนขาราชการคร วทยฐานะชานาญการ สงกดวทยาลยเทคนคสตหบ

ประสบการณทางานเปนหวหนาสาขาวชาเทคโนโลยพนฐาน

ปฏบตหนาทหวหนางานศนยขอมลและสารสนเทศ เปนวทยากรฝกอบรมทางดานระบบสารสนเทศเชนการพฒนาเวบไซต E-learning

การพฒนาสออเลกทรอนกสตางๆ ใหแกสานกงานคณะกรรมการการอาชวศกษาและหนวยงานราชการ เปนทปรกษาดานการพฒนาสออเลกทรอนกสในโครงการวจยพฒนาคอมพวเตอรชวยสอนภาษาบาลของมหาวทยาลยมหาจฬาลงกรณราชวทยาลย และไดสงผลงานเขารวมประกวดในการสรางและพฒนาสอการเรยนรตางๆ ของหนวยงานทางการศกษา

เอกสารตาราทเคยจดทาเผยแพรไดแกหนงสออเลกทรอนกสเรองเศรษฐกจพอเพยง พฒนาหนงสอเรยนรดวยตนเองรายวชาการโปรแกรมเวบ1 บทความเกยวกบการพฒนา E-Learning

เกยวกบผเขยน

ผลงาน หนงสออเลกทรอนกส/ เศรษฐกจพอเพยง รางวลเหรยญเงนระดบอาชวศกษา ของสมศ.ผลงานวชาการพฒนาหนงสออเลกทรอนกส/เรยนรDดDวยตนเอง กรณศกษารายวชาการโปรแกรมเวบ1ระบบสารสนเทศเพอการบรหารสถานศกษาสงกดสำนกงานคณะกรรมการการอาชวศกษา RMS2007

RMS2007RPMS RSMS

RSLB RLOG

[2]

CHAP

TER 1 หนวยท 1 เทคโนโลยสารสนเทศกบสงคม

1.1 สงคมดจตอลกบการเปลยนแปล1.2 ความหมายของเทคโนโลยสารสนเทศ1.3 พนฐานองคประกอบของระบบเทคโนโลยสารสนเทศ1.4 บทบาทของเทคโนโลยสารสนเทศในปจจบน1.5 ผลกระทบของเทคโนโลยสารสนเทศ

วตถประสงคการเรยนร

1.อธบายลกษณะของสงคมดจตอลกบการเปลยนแปลงได2.นยามความหมายของเทคโนโลยสารสนเทศได3.บอกถงองคประกอบของระบบเทคโนโลยสารสนเทศได4.อธบายถงเทคโนโลยสารสนเทศทเปนประโยชนในชวตประจาวนได5.อธบายประโยชนของเทคโนโลยสารสนเทศในงานอาชพได6.จาแนกผลกระทบทงดานดและดานรายของเทคโนโลยสารสนเทศได

[3]

ธรกจเครองประดบและอญมณของประเทศไทยเปQนอตสาหกรรมทนำรายไดDเขDาสRประเทศจำนวนมาก thaigem ถอเปQนบรษทจวเวอรของประเทศไทยทสรDางชอเสยงในดDานพาณชย/อเลกทรอนกส/

เทคโนโลยสารสนเทศเบองตน

ธนวาคม 2552

กรณศกษา Thaigem.comพ.ศ.2541 ผเขยนไดทางานเปนครอยทจงหวดจนทบร และไดดาเนนพฒนาเวบไซตเพอการเรยนการสอนผานอนเทอรเนตในรายวชาการบรหารคณภาพ ISO9000 ซงขณะนนมปญหามากเนองจากมไดอยในแวดวงการประกนคณภาพโดยตรง

ทาใหมโอกาสไดคนควาและสบคนหาขอมลตางๆ ระหวางนนไดพบธรกจ ทเปนของคนไทยซงไดรบความนยมและมแนวคดทกาวหนามากในสมยนน เนองจากอนเทอรเนตเปนเรองใหมและมการเขาถงอยในวงจากด www.thaigem.com เปนรานขายอญมณออนไลนของไทยเจาของคอบรษท นนทยา แคร สโตน จากด ทางบรษทไดเรมดาเนนธรกจราวป 2520 ณ จงหวดจนทบร ซงเปนแหลงอญมณ ไทยทมชอเสยงและเปนทรจกกนดทวโลกโดยบรษทไดนาสนคาไปจาหนายแกลกคาทสหรฐฯ ดวยคานงถงคณภาพและความเชอมนทสรางแกลกคา

ทาใหชอเสยงของบรษทเรมเปนทรจกในกลมของผประกอบธรกจคา อญมณทงไทยและตางประเทศ เมอ มการเปลยนแปลงรปแบบการขายสการสงแคตาลอกทางไปรษณยหรอสงโทรสารเพอแจงรายละเอยดของอญมณใหแกลกคา และใชเทคโนโลยโทรศพทเพอการตดตอกบลกคามากขน

จนกระทง ป 2541 บรษท นนทยา แคร สโตน จากด ไดเปดเวบไซต Thaigem.com ใหบรการลกคาซออญมณผานระบบอนเทอรเนต ในชวงเรมตนบรษทลองทดสอบตลาดดวยการบรรจอญมณไวในเวบไซตเพยง 5 รายการและมเจาหนาทดาเนนงานในดานพาณชยอเลกทรอนกส

เทคโนโลยสารสนเทศ

กบสงคมดจตอล

[4]

เพยง 3 คนหลงจากเปดใหบรการออนไลนมา 18 เดอนเวบไซต Thaigem.com มผเขาเยยมชมกวา 1 ลานราย และมยอดจาหนายอญมณเฉลยเดอนละ 15 ลานบาทใหกบลกคาตางประเทศโดยไมมหนารานจรงเลยหรอคดเปนสวนแบงของตลาดการขายอญมณรอยละ 95 ของตลาดอญมณ ออนไลนทงหมด นอกจากน บรษทไดนาอญมณไปฝากขายกบเวบไซตประมลทมชอเสยงกวา 30 เวบไซตเชน Ebay Yahoo!Auction Amazon Gemkey.com เปนตน ผทสนใจตองการซออญมณผานอนเทอรเนตของ Thaigem.com ตองลงทะเบยนเปนสมาชกโดยไมตองเสยคาใชจายใดๆทงสน ลกคาจะใชอเมลของตนเองแทนชอบญช (User Name) และกาหนดรหสผาน (Password) ดวยตนเอง ปจจบนภายในเวบไซต Thaigem.com มผลตภณฑอญมณใหบรการซอขายออนไลนประมาณ 140 ชนด คดเปนอญมณกวา 1,300,000 รายการ และม ลกคาเขาเยยมชมเวบไซตเฉลย 1.6 ลานฮตตอเดอน ซงจะเขามาทาธรกรรมซอขายเฉลย 200 ธรกรรมตอวน โดยมมลคาซอขายตอ ธรกรรมประมาณ 200 ดอลลารสหรฐฯ โดยทบรษทมเจาหนาทกวา 300 คน ทาหนาทในดานขอมลอญมณเพอวดและคดขนาดอญมณ ถายรป บรรจภาพขนเวบไซต เจาหนาทบญช เจาหนาทบรรจหบหอ และใหบรการตอบปญหาและใหขอมลแกลกคาชาวตางประเทศในภาษาหลกๆของโลก ไดทกภาษา ไมวาจะเปนองกฤษ จน ญปน ฝรงเศส และเยอรมน เปนตน ผานทางอเมลตลอด 24 ชวโมง 7 วนตอสปดาห ในปจจบนบรษทมรายไดหลก มาจากการจาหนายอญมณเฉลยตอเดอนกวา 30 ลานบาท (0.75 ลานดอลลารสหรฐฯ (ทมา http://www.vcharkarn.com/vblog/37156/4)

จากกรณศกษาของ Thaigem พบวาเทคโนโลยสารสนเทศนนสามารถสรางอาชพ สรางงาน สรางรายได รวมทงมประโยชนตอการดาเนนชวตในปจจบนมาก ซงขณะนเราพบวาแมหากเรามพนทในการจดตงรานคาภายในประเทศไทยจรง คงไมสามารถทจะมผชมเขามาเดนชมสนคาภายในรานคาไดถง 1.6 ลานคนตอเดอนเปนแนแท ซงหากใชพนทรานคาผานระบบเทคโนโลยสารสนเทศ สงเหลานจงเกดขนไดจรงและนคอโลกและการดาเนนชวตจรงในปจจบน

กรณศกษากลองดจตอล ในอดตตอนทผเขยนไดเรยนปรญญาโททางดานเทคโนโลยทางการศกษา ไดศกษาวชาการถายภาพนง พบวาตองเสยเงนคาใชจายคอนขางทจะสงเมอเทยบกบปจจบน เนองจากดวยสงคมดจตอลวนนหากเราตองการถาย

ภาพในรปแบบเดยวกบการถายภาพนงสมยกอน เราสามารถใชกลอง DSLR (Digital Single Len Reflex) ถายภาพไดโดยทประหยดคาใชจายมาก เนองจากการถายภาพแบบเดมนนผศกษาจาเปนตองจดเตรยมฟลมถายภาพ เมอคณถายภาพเสรจคณตองนาภาพไปลาง ใชเวลาอยางเรวคอหนงวนเจาของกลองตองนงลนฝมอการถายภาพของตนเองอก หากภาพทไดเปนทพงพอใจกนายนด หากไมดกตองทาการถายซอมแซมใหม เสยเงนและเวลาเมอไดภาพมาหากตองการแบงปนภาพไปยงเพอนคนอนๆ กคงตองเดนทางไปหาเพอนหรอสงจดหมายไปให แตดวยยคดจตอลในปจจบนเมอตองการถายภาพ ทกอยางถกจดเกบเปนลกษณะของดจตอล สามารถแสดงผลใหผถายภาพสามารถมองเหนได

อยางทนทวงท สามารถแกไขภาพไดโดยการถายซาหรอปรบแตงดวยโปรแกรมตกแตงภาพเชน Photoshop ซงสามารถเนรมตและปรบแกภาพไดอยางด หากแมตองการแชรรปภาพไปยงเพอนๆ สามารถสงผานอเมล หรอการสงขนเวบไซตเครอขายสงคมทงหลายไดอยางไมอยาก ไมวาจะเปน HI5 FACEBOOK ฯลฯ และยงปจจบนเทคโนโลยโทรศพทมอถอสามารถสงผานขอความ ภาพและเสยงไดอยางงายดายยอมเปนการงายในการเผยแพรและแบงปนความสขใหแกเพอน จะเหนไดวาปจจบนสงคมดจตอลไดเขามามบทบาทและอานวยความสะดวกใหแกเราเปนอยางหลกหนมได เพราะรอบตวเราแวดลอมไปดวยสอสารดจตอลตลอดเวลา ถงเวลาทเราควรศกษาและทาความเขาใจ เพอใหสามารถดารงชวตอยไดในยคสารสนเทศ และเศรษฐกจดจตอล

[5]

เทคโนโลยสารสนเทศเปนเทคโนโลยทประกอบไปดวยเทคโนโลยทางดานคอมพวเตอรและเทคโนโลยทางดานการสอสารคมนาคม ซงนยมใชในการรบสงขอมลขาวสาร ผานการประมวลผลใหไดมาซงขอมลทเปนประโยชนตามทไดออกแบบไว

สพฒน สมจตรสกล กลาววาในอดตการตดตอสอสารกนอาจทาไดโดยการบอกตอกนเปนทอดๆ ตอมาถงยคของสอขอความ ขอความทถกสงนเปนไปตามความ ตองการของผสงสารวาตองการจะบอกกลาวเรองอะไร ซงเปนการสอสารแบบทางเดยว หรอทเรารจกกนวา One-way Communication ซงทาใหการสอสารมเพยงไมกชองทางเทานน สอจงเปนเครองมอชนดและชนดในการปกครองอานาจของผปกครอง แตเมอเวลาผานไปชองทางของสอไดถกทาใหเกดขนหลายชองทาง ทศทางของการสอสารจงเรมเปลยนไปเปนการสอสารแบบโตตอบ หรออาจเรยกวา การสอสารแบบสองทาง(Two- way Communication) (http://gotoknow.org/blog/learn4life/44438)

มคากลาววาผใดครอบครองสารสนเทศ ผนนครอบครองโลก ทงนเนองจากการดารงชวตในปจจบนนตองอาศยขอมลขาวสารททนสมย เพอใหทนโลกทนเหตการณ และทาใหเกดความไดเปรยบเสยเปรยบ   ขอมลขาวสารเดมจะอยในรปของเอกสารสงพมพตางๆ กจะถกแปลงเปนสญญาณดจตอล เพอสะดวกในการรบ-สง และประมวลผลขอมล   มนษยในยคนจงดารงชวตอยในสงคมดจตอล   ผไดไมเรยนร ไมยอมรบทจะใช กจะเสยเปรยบผอนๆ ตวอยางเชน การสมครงาน    สามารถหางานทางระบบ Internet ไดอยางสะดวกรวดเรว และมใหเลอกหลายงาน   ไมตองไปเสยเวลาเดนไปสมครงานหรอหางานดวยตนเอง    และมโอกาสเลอกงานไดมากขนดวย(สมหมาย แมนมณ : http://pibul2.psru.ac.th/~somman/work1.doc)

ขอมลขาวสารทรบสงในปจจบน ถกจดเกบในรปแบบแตกตางกนตามคณลกษณะของขอมลไมวาจะเปนขอมลภาพ เสยง ขอความฯลฯ แตกลาวไดวามคณลกษณะหนงทเหมอนกนนนคอการจดเกบในรปแบบของดจตอล ซงเปนการงายในการจดสงขอมลไปยงทตางๆ ดวยเทคโนโลยคอมพวเตอรจะแปลงขอมลทอยในสอตางๆ ใหเปนสญญาณตวเลข ทสามารถรบสงถงกนในรปของ   "สญญาณดจตอล"   ทมอยสองสถานะ คอ เลข 0 หมายถง ไมมไฟ  1 หมายถง มไฟ หรอทเราเรยกวาเลขฐานสองนนเอง

ดจตอลไดเขามามบทบาทอยรอบตวเราจานวนมาก ไมวาจะเปนระบบโทรศพท อปกรณควบคมในรถยนต เครองเสยง คอมพวเตอร โทรทศน ตATM การถายภาพและอนๆอกมากมาย จงเปนสงจาเปนอยางยงทเราตองเรยนรและใชชวตอยคกบความเปลยนแปลงอยางเทาทน

เกรดความรเลขฐานสอง (องกฤษ: binary numeral system) หมายถง ระบบเลขทมสญลกษณเพยงสองตวคอ 0 (ศนย) กบ 1

(หนง) บางครงอาจหมายถงการทมโอกาสเลอกไดเพยง 2 ทาง เชน ปดกบเปด, ไมใชกบใช, เทจกบจรง, ซายกบขวา เปนตน

ในปจจบนเลขฐานสองเปนพนฐานในการทางานของคอมพวเตอร โดยนาเอาหลกการของเลขฐานสอง (สถานะไมม

ไฟฟา และ สถานะมไฟฟา) มาใชในการสรางไมโครโปรเซสเซอรทมหนวยประมวลผลแบบ 32 หรอ 64 บต หรอมากกวานน ซง

สามารถเรยกไดวาเปนการประมวลผลแบบดจทล (ทมา http://th.wikipedia.org/wiki/เลขฐานสอง )

Digital

Analog

1.1สงคมดจตอลกบการเปลยนแปลง“ผใดครอบครองสารสนเทศ ผนนครอบครองโลก”

[6]

1.2 ความหมายของเทคโนโลยสารสนเทศ ราชบณฑตยสถานไดกาหนดความหมายของคาไวดงน เทคโนโลย น. วทยาการทนาเอาความรทางวทยาศาสตรมาใชใหเกดประโยชนในทางปฏบตและอตสาหกรรม. (อ. technology). สารสนเทศ [สาระสนเทด, สานสนเทด] น. ขาวสาร; การแสดงหรอชแจงขาวสารขอมลตาง ๆ. (ส. สาร + สนเทศ; ป. สาร+ สนเทส). เวบไซต Wikipedia ประเทศไทยไดนยามความหมายของเทคโนโลยสารสนเทศ หรอ ไอท (IT ยอจาก information technology) วาหมายถงเทคโนโลยสาหรบการประมวลผลสารสนเทศ ซงครอบคลมถงการรบ-สง การแปลง การจดเกบ การประมวลผล และการคนคนสารสนเทศ ในการประยกต การบรการ และพนฐานทางเทคโนโลย สามารถแบงกลมยอยเปน 3 กลม ไดแก คอมพวเตอร, การสอสาร และขอมลแบบมลตมเดย(http://th.wikipedia.org) ฐณฎา ประมวลทรพย(2548) กลาววาเทคโนโลยสารสนเทศ หมายถงเทคโนโลยทประกอบขนดวยระบบจดเกบและประมวลผลขอมล ระบบสอสารโทรคมนาคม และอปกรณสนบสนนการปฏบตงานดานสารสนเทศทมการวางแผนจดการและใชงานรวมกนอยางมประสทธภาพ โดยมองคประกอบสาคญ 3 ประการคอ ระบบประมวลผล ระบบสอสารโทรคมนาคม และการจดการขอมล จฑารตน นกแกว(2547) กลาววา เทคโนโลยสารสนเทศ หมายถง “วทยาการตางๆ ทใชในการสอสาร ขอมลขาวสารของฝายหนงสงใหอกฝายหนง” กลาวคอ เทคโนโลยสารสนเทศเปนเทคโนโลยทเกยวของกบการจดการสารสนเทศ ทอาศยเทคโนโลยคอมพวเตอร และเทคโนโลยสอสารโทรคมนาคมเปนหลก ตงแตการรวบรวม การจดเกบขอมล การประมวลผล การพมพ การสรางรายงาน การสอสารขอมลฯลฯ เพอใหไดสารสนเทศไวใชงานไดอยางทนเหตการณกอใหเกดประสทธภาพ

เกรดสารสนเทศซอรทโมท จอหน เบอรเนรส-ล

(Sir Timothy John Berners-Lee,

OM, KBE, FRS, FREng, FRSA) ผ

คดคนและประดษฐภาษา HTML ใน

ปจจบน HTML เปนมาตรฐานหนงของ

ISO ซงจดการโดย World Wide Web

Consortium (W3C)

เครองแมขายบรการเวบเครองแรกท Sir Tim Berners-Lee ใช ณ หอง LAB CERN

[7]

DR.EFRAIM TURBAN(2004) ไดใหความหมายระบบสารสนเทศไววา An information system(IS) collect, processes, stores, analyzes, and disseminates information for a specific purpose. Like any other system, an information system includes inputs(data, instructions) and output (reports, calculations). It processes the inputs by using technology such as PCs and produces outputs that are sent to users or to other systems via electronic networks. จากความหมายเบองตน กลาวสรปความหมายเทคโนโลยสารสนเทศไดวา เปนวทยาการทนาความรทางวทยาศาสตรและคอมพวเตอรมาใชใหเกดประโยชนในจดเกบ ประมวลผลขอมลและบรหารจดการ เพอแสดงซงขาวสารขอมลตางๆ และสงขอมลทไดทาการประมวลผลผานระบบสอสารโทรคมนาคมและอปกรณสนบสนนไปสผใชทรองขอไดอยางทนเวลา เหมาะสมกบการใชงานของหนาทแตละบคคล

จากคานยามของระบบเทคโนโลยสารสนเทศสามารถจาแนกองคประกอบของเทคโนโลยสารสนเทศไดดงน 1.3.1 Hardware หมายถงอปกรณคอมพวเตอรและหมายรวมถงอปกรณสนบสนนอนๆ ทสามารถสมผสไดเชนหนวยประมวลผลกลาง จอภาพ แปนพมพ เมาส อปกรณเชอมตอระบบเครอขายเชน LAN CARD, โมเดม, สวทชง(Swtiching), ฮบ(HUB), rounter เปนตน 1.3.2 Software หมายถงชดคาสงหรอโปรแกรมทไดทาการวเคราะหและออกแบบมาเพอปฏบตงานในคอมพวเตอรตามทไดกาหนดไวซงปจจบนซอฟทแวรหมายรวมถงชดคาสงสาหรบอปกรณอนๆเชนชดคาสงในโทรศพทมอถอ, ชดคาสงสาหรบควบคมหนยนต, ชดคาสงสาหรบควบคมการทางานของเครองยนตดงเชนระบบ ABS เปนตน ซอฟทแวรสามารถจาแนกไดเปนสามลกษณะใหญๆ คอโปรแกรมระบบปฏบตการ โปรแกรมประยกตและโปรแกรมแปลภาษา 1.3.3 ระบบเครอขาย(Network) เปนการเชอมตอคอมพวเตอรตงแต 2 เครองขนไปเขาดวยกน เพอสะดวกตอการรวมใชขอมล,ซอฟทแวรหรอเครองพมพ และยงสามารถอานวยความสะดวกในการตดตอแลกเปลยนขอมลระหวางเครองไดตลอดเวลา ระบบเครอขายจะถกแบงออกตามขนาดของเครอขาย ซงปจจบนเครอขายทรจกกนดมอย 3 แบบ ไดแก ▪ LAN : Local Area Network เปนเครอขายทใชในการ เชอมโยงกน

ในพนทใกลเคยงกน เชนอยในหอง หรอภายในอาคารเดยวกน ▪ WAN : Wide Area Network เปนเครอขายทใชในการ เชอมโยงกน ในระยะทางทหางไกล อาจจะเปน

กโลเมตร หรอ หลาย ๆ กโลเมตร ▪ MAN : Metropolitan area network เปนเครอขายทใชในการเชอมโยงกนระหวางเมองหลวง

ปจจบนไดมระบบเครอขายเพมเตมอกสองเครอขายคอ

▪ CAN : Controller area network เปนเครอขายทใชตดตอกนระหวางไมโครคอนโทรลเลอร Micro Controller unit

▪ PAN : Personal area network เปนเครอขายไรสายสวนบคคล(อางองจาก http://th.wikipedia.org/wiki/Network)

1.3 พนฐานองคประกอบของระบบเทคโนโลยสารสนเทศ

[8]

1.3.4 ฐานขอมล(Database) กลมของขอมลทถกจดเกบและมความสมพนธตอกน ซงออกแบบมาเพอใหมการจดเกบขอมลอยางมมาตรฐาน ปองกนปญหาการจดเกบขอมลซาซอนและสามารถแบงปนการใชขอมลรวมกนไดอยางเปนระบบ โดยมการกาหนดสทธของผใชในการเขาถงขอมลเพอความปลอดภย 1.3.5 เอกสารและกระบวนงาน(Procedures) หมายถงเอกสารขนตอนวธการทางาน ขอมลและการประมวลผลของขอมลเพอใหไดผลลพทในรปแบบตางๆ เชนรายงาน หรอกราฟเปนตน 1.3.6 ผใชงาน(User) คอคนทเขาใชงานระบบ ซงในระบบสารสนเทสามารถแบงกลมผใชงานออกเปนสามกลมหลกไดแก ผใชงานทวไป, ผดแลระบบและผบรหารองคกร

1. ดานการศกษา เทคโนโลยสารสนเทศไดเขามามบทบาททางดานการศกษาอยางมากมาย ดงจะเหนตวอยางทเหนตวอยางชดเจนคอ e-learning การเรยนรออนไลนผานเครอขายคอมพวเตอร ซงผเรยนสามารถเรยนรไดตามอธยาศย ทกท ทกเวลา ในรปแบบสอมลตมเดยทงบทความ ภาพ เสยง หรอวดโอ ทสามารถโตตอบไดเสมอนการเรยนในหองเรยนปกตซงถอเปนการเปดโอกาสทางการศกษาใหกวางมากขน และมมาตรฐานทเทาเทยมกน กระแสการเรยนรปจจบนกลาววาการเรยนรตลอดชวตนน เทคโนโลยสารสนเทศไดเขามามสวนในการฝกอบรมผานระบบ Online เมอเราคนหาใน search engine ตางๆ เชน google มคาสาคญทควรจดจาไวคอ WBT Web Based Training ซงภาคอตสาหกรรมตางๆ สนบสนนใหพนกงานไดเรยนรผานระบบ Online มากขนเนองจากประหยดเวลา ประหยดคาใชจายในการเดนทางเปนตน นอกจากนในเทคโนโลยสารสนเทศยงชวยงานดานการบรหารสถานศกษาดงเชนทวทยาลยเทคนคสตหบ ไดพฒนาระบบสารสนเทศเพอบรหารสถานศกษาหรอ RMS ซงทาใหการตดตามการเรยนหรอสนบสนนแกไขปญหาการเรยนแกนกศกษาไดอยางทนทวงท นกศกษาสามารถตรวจสอบผลการเรยนและสามารถคานวณผลการเรยนเพอวางแผนการเรยนได อกทงยงเพมชองทางในการตดตอสอสารระหวางผปกครอง ครและนกศกษาอกดวย ทางดานมหาวทยาลยตางๆ พยายามพฒนาระบบ WAP ในระบบเครอขายอนเตอรเนต ซงจะทาใหนกศกษาสามารถทาธรกรรมตางๆ ไดโดยผานโทรศพทมอถอหรอคอมพวเตอรมอถอสวนตวได 2. ดานการแพทย จากภาพยนตโฆษณาในดานการรกษาของโรงพยาบาลเอกชน เกดการแขงขนและพฒนาระบบสารสนเทศเพอการรกษาผปวย เทคโนโลยคอมพวเตอรและสารสนเทศในปจจบนทาใหกระบวนวเคราะห วนจฉยอาการ รวมถงความสามารถในการตรวจรกษามความนาเชอถอมากยงขน ไมวาจะเปนการถาย

ภาพรงสสวนตดอาศยคอมพวเตอร หรอ CT Scan (Computed tomography) ปนการตรวจทางการแพทยดวยคลนเอกซเรย สามารถสรางภาพตามแนวตดและแนวขวาง 3 มตของอวยวะทตองการตรวจวนจฉยทางการแพทย โดยใชคอมพวเตอรความละเอยดสงในการแปลงสญญาณภาพ คณภาพของภาพจะชดเจนกวาการตรวจอลตราซาวด นอกจากนในวงการแพทยและการรกษาพยาบาลปจจบน เทคโนโลยสารสนเทศและคอมพวเตอรไดทาใหเกดการพฒนาอปกรณซงสามารถทาใหมองเหนภาพอวยวะของผปวยไดละเอยดจนถงระดบโมเลกล ชวยใหแพทยสามารถเหนขอบเขตของเนองอก รวมทงสามารถวดขนาดไดอยางแมนยาบนจอ คอมพวเตอร

1.4 บทบาทของเทคโนโลยสารสนเทศในปจจบน

[9]

3.ดานการคา จากการสารวจของสานกงานสถตแหงชาตในป 2550 พบกวา มลคาการซอของผานออนไลนของคนไทยมประมาณ 305,159 ลานบาท ซงสวนใหญเปนการซอของภาครฐบาลเปนหลก (B2G - Business to Government) แตกทาใหเหนไดวาการซอขายของผานทางออนไลนของไทย ไดเตบโตขนอยากมากจากอดต ซงในป 2549 มตวเลขการซอขายเพยง 220,924 ลานบาทเทานน นอกจากนทางศนย เทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต หรอ NECTEC ไดเปดเผยตวเลข การสารวจกลมผใชอนเทอรเนตประเทศไทยประจาป 2551 พบกวา คนไทยสวนใหญเคยซอของผานทางออนไลนมากขน 45.9% จากป 2550 พบวามคนไทยประมาณ 28.9% เทานนทเคยซอของออนไลน จะเหนไดวาตวเลขของผทเคยซอของออนไลนป 2551 เพมขน 17% เลยทเดยวซงทาใหเหนวา แนวโนมของการซอ-ขายของออนไลนของไทยกาลงอยในชวงขาขนอยางมาก เมอเปรยบเทยบจาก 2551 พบกวา คนไทยสวนใหญเคยซอของผานทางออนไลนมากขน 45.9% จากป 2550 พบวามคนไทยประมาณ 28.9% เทานนทเคยซอของออนไลน จะเหนไดวาตวเลขของผทเคยซอของออนไลนป 2551 เพมขน 17% เลยทเดยวซงทาใหเหนวา แนวโนมของการซอ-ขายของออนไลนของไทยกาลงอยในชวงขาขนอยางมาก เมอเปรยบเทยบจากปกอนๆ การคาขายบนโลกออนไลนของไทยในปจจบน ถอวายงมแรง และกระแสเขามามาก โดยปจจยเดนๆ เกดจากจานวนรานคาและธรกจทเรมขามาสโลกออนไลนมเพมมากขน ซงสาเหตมาจาก "การเรมตนทาการคาขายทางออนไลนสามารถทาไดงายมากขน" รวมถงระบบชาระเงนและระบบขนสงเรมดและงายมากขนกวาแตกอนมาก

ทาใหผประกอบการสามารถเรมตนและเขาสการคาออนไลนไดงาย นอกจากนผลจากการชะลอตวของเศรษฐกจ

ทาใหหลายๆ ธรกจเรมหนมามองชองทางใหม ๆทจะหาลกคาเพอเพมรายไดใหกบตวเอง ซงหลายๆ ธรกจตางกอาศยการคาขายทางออนไลนชวยเพมชองทางการขายไปยงคนทวประเทศและทวโลกไดอยางมประสทธภาพ รวม

ถงผซอภายในประเทศซงเดยวนมความรมากขน ซงหลายๆ คนมกจะเขาไปคนหาและซอหาสนคาทางออนไลน เพราะดวยความสะดวก และสามารถหาสนคาไดในราคาทถกวาทองตลาดทวไปไดอยางงายดาย( วเคราะหกระแส E-Commerce ในไทยและทวโลก ป51- ป 52 :

http://www.pawoot.com/article/e-commerce/403)

4. ดานการทองเทยว รายไดหลกของประเทศไดแกอตสาหกรรมการทองเทยว พทยาเปนแหลงทองเทยวระดบโลก

ในปพ.ศ. 2550 มจานวนนกทองเทยวมากถงปละ 6 ลานคนซงคานวณคาเฉลยการใชจายรายไดตอคนประมาณ 10,000 บาทจะมเงนเขาเมองพทยาปละ 6 หมนลานบาท ปจจบนมระบบจองหองพกออนไลน รวมถงการนาเสนอขอมลทางดานการทองเทยวของประเทศไทยเปนจานวนมาก และมนกทองเทยวจานวนมากทเดนทางมาทองเทยวโดยอาศยการสบคนขอมลสารสนเทศผานระบบอนเทอรเนต

[10]

นอกจากนบรการหนงของเวบ maps.google.com ยงสามารถทาใหนกทองเทยวสามารถเขาไปสารวจหรอเดนทางไปทองเทยวผานระบบเครอขายอนเทอรเนตกอนจะเดนทางจรงได ดงตวอยางเชน กเกลรวมกบดสนยเปดใหเขาไปชมสวนสนกดสนยแลนดปารส ซงเปนสาขาทใหญทสดในโลก โดยเราจะสามารถเดนเขาไปรอบๆ สวนสนกไดเรมตงแตทางเขา เยยมชมดนแดนตางๆ ไมวาจะเปน Main Street USA, Adventureland, Fantasyland และรวมไปถง Walt Disney Studios Park โดยทางดสนยเองกเลนสนกดวยการเอาตวละครหลายตวอยางเชน Buzz Lightyear หรอ Pluto ไปหลบตามมมตางๆ ทรถของกเกลเขามาถายรป ดสนยแลนดปารสเปนสวนสนกแหงแรกทเปดใหเขาไปดภายในสวนสนกไดผานทาง Google Street View คาดวาในอนาคตจะมสวนสนกอนๆ เพมเขามา (http://www.blognone.com/node/12012)

5.ดานความบนเทง การใชงานสารสนเทศของประชาชนชาวไทยสวนใหญยงมงเนนไปทางดานความบนเทงเปนหลก ซงหากมองโลกในแงด การรนเรงและความบนเทงยอมเปนแรงจงใจในการทาใหประชากรเขาถงระบบสารสนเทศผานสอรปแบบตางๆ วนนดวยความเรวในการสอสารจะพบวา เราสามารถชมรายการโทรทศนยอนหลงผานเวบไซตตางๆ ได อกทงยงสามารถตดตามขาวสาร การถายทอดสดในกจกรรมการแสดงตางๆ ทผจดแพรภาพผานระบบอนเทอรเนต รวมถงมเจาของประกอบการบางแหงเปดใหบรการชมภาพยนตคณภาพสง ผานเครอขายอนเทอรเนตไดอยางสะดวกสบาย

6.การเงนการธนาคาร ในอดตหากเราตองการทาธรกรรมทางดานการเงนกบธนาคารเชนการฝาก หรอถอนเงนนน เราจาเปนจะตองตดตอผานเจาหนาทธนาคาร ซงเจาหนาทจะเปนผเขาถงระบบฐานขอมลของธนาคาร แตดวยเทคโนโลยสารสนเทศทกาวหนาในปจจบนนน วนนคณสามารถเบก ถอนเงนผาน ATM ไดอยางงายดาย ซงในอดตบตร ATM ไดรบการตอตานเรองความนาเชอถอเนองจากเปนเทคโนโลยใหม แตขณะนหากธนาคารใดมเครองใหบรการ ATM จานวนนอยจะถกตาหน รวมถงการแกปญหาดวยการเชอมตอขอมลระหวางธนาคารในการทาธรกรรมซงกน เชนการถอนเงนขามธนาคารในตบรการ ATM ขณะนกระแสการใชบรการการเงนและธนาคารผานระบบโทรศพทมอถอกาลงจะเปลยนแปลงชวตประชาชนในประเทศจานวนมาก Mobile Banking ทาใหเราสามารถดาเนนธรกรรมผานระบบมอถอและอนเทอรไดอยางสะดวก รวดเรว เนองจากประโยชนหลกของเทคโนโลยสารสนเทศคอการทาใหทกคนสามารถเขาทางานไดทกสถานท(ทสามารถเชอมตอเขาสระบบ) และทกเวลานนเอง แตผใชตองตระหนกถงขอมลสวนตวและการปองกนความปลอดภยของขอมลตนเองใหด

[11]

สรป เทคโนโลยสารสนเทศไดเขามามบทบาทตอชวตประจาวนของมนษยเปนอยางยง ในดานการเพมผลผลต ลดตนทน เพมประสทธภาพและประสทธผลในการทางาน เพมโอกาสในการประกอบการทางดานเศรษฐกจ การคา และการอตสาหกรรม ทาใหเกดระบบอตโนมตในสนคาและบรการ เพมความพงพอใจในดานการใหบรการดยงขน ผบรหารสามารถใชระบบบรหารจดการขอมลเพอการดาเนนการและการตดสนใจ จงกลาวไดวาเทคโนโลยสารสนเทศเกยวของกบคนทกระดบ สงผลตอการพฒนาประเทศในโลกไรพรหมแดน เพมศกยภาพในการแขงขนของประเทศนนๆ

เราไดเหนบทบาทและความสาคญของเทคโนโลยสารสนเทศไปแลว แตดวยความรวดเรวในการเขาถงซงขอมลสารสนเทศตางๆ ทมอยรอบๆ ตวเรานน พบวาดวยอสรภาพในการนาเสนอขอมลจากบคคลจานวนมาก วนนจงทาใหเทคโนโลยสารสนเทศไดกอใหเกดผลกระทบทงดานบวกและลบ 1. ดานเศรษฐกจ โอกาสทางการแขงขน ในอดตรปแบบการคาขายจะถกจากดดวยเขตแดนและการตดตอ แตดวยเทคโนโลยสารสนเทศไดสรางพนทเสมอนขนเพอการตดตอและแลกเปลยนขอมลการคาขายซงกน ไดเพมพนทการเจรจาทางดานธรกจผานเทคโนโลยสารสนเทศ ความเปลยนแปลงขอมลของโลกวนนมความรวดเรวเปนอยางยง ดงเชนเมอเกดเหตการณกบซกโลกหนง กลบสงผลกระทบตอประเทศอนๆ โดยเปนความเชอมโยงดงเชนวกฤตการทางดานพลงงาน ราคานามน ราคาวตถดนอนๆ ไดผกตดกบระบบการคาของโลก ดงนนหากผประกอบการไดปรบตวเขาหาเทคโนโลยอยางเทาทนยอสรางโอกาสในการดาเนนธรกจ แตหากแมนเพกเฉยและมไดพฒนาทางดานสารสนเทศตามยอมเสยเปรยบในการแขงขนเชนกน วฒนธรรมการคา ตลาดการคาในอดตเปนเจรจาผานพอคาในระดบตางๆ ในการเจรจาตอรองใหไดมาซงสนคาเพอการผลตและจาหนาย แตดวยเทคโนโลยสารสนเทศ วนนมระบบ e-auction หรอการประมลอเลกทรอนกส ซงทาใหเกดความพงพอใจสงสดของผคาและผขาย ไดเปลยนวฒนธรรมการคาในอดตไปอยางสนเชง มคนรนใหมจานวนมากประสบความสาเรจจากการจดทาและพฒนาระบบการคา และการประมลอเลกทรอนกสจนกลาวไดวายคนเปนยคของ blue jeans millionaire อยางแทจรง ในดานผบรโภคเทคโนโลยสารสนเทศเพมความสะดวกสบายในการสอสาร ชวตคนในสงคมไดรบความสะดวกสบาย เชน การตดตอผานธนาคารดวยระบบธนาคารผานโทรศพทมอถอ (Mobile Banking) การทางานทบานเปนสงคมโลกแหงการสอสารเกดขน โดยสามารถเอาชนะเรองระยะทาง เวลา และสถานทไดดวยตดตอสอสารดวยระบบเครอขายอนเทอรเนต การนาเสนอผลตภณฑมกนาเสนอดวยระบบมลตมเดย เปนตน ดวยความเรวในการตดตอสอสารทเปนเครอขายความเรวสง และทเปนเครอขาย แบบไรสาย ทาใหผคาและผขายสามารถตดตอถงกนไดอยางรวดเรว การผลตและการบรการ การแขงขนทางดานการผลตสนคาอตสาหกรรมจาเปนตองหาวธการในการผลตใหไดมาก ราคาถกลงเทคโนโลยสารสนเทศไดเขามามบทบาทมาก มการใชขอมลขาวสารเพอการบรหารและการจดการ การดาเนนการและยงรวมไปถงการใหบรการหลงการขายกบลกคา ผใดทไดใชเทคโนโลยสารสนเทศอยางชาญฉลาด ยอมสรางผลผลตและการบรการไดอยางดเยยม หากแมนขาดซงขอมลขาวสารยอมเปนจดออนทางธรกจทจะทาใหเกดความเสยเปรยบตอการผลตและการบรการเชนกน

1.5 ผลกระทบของเทคโนโลยสารสนเทศ

[12]

2. ดานสงคม คณธรรมจรยธรรม วนนประเทศไทยไดชอวาเปนประเทศทละเมดลขสทธดานทรพยสนทางปญญาเปนอนดบตนๆ ของโลก สอดรบกบผลกระทบในการเสพเทคโนโลยผานสอลามก อนาจร รวมถงปญหาทางดานจตใจยคใหมทเรยกวาโรคตดอนเทอรเนต ตดเกมจนเสยการเรยนของเยาวชน รวมถงคดอาชญากรรม การลอลวง ลวงละเมดทางเพศ ปญหาความแตกตางทางวฒนธรรมอนเปนผลจากการเสพเทคโนโลยและขาวจากตางประเทศ ซงมวฒนธรรมทแตกตางกนเปนตน ดานประโยชนกลบพบวามเยาวชนจานวนมากไดนาเสนอสอสรางสรรคการเรยนรธรรมะผานสอรปแบบตางๆ ไดอยางเหมาะสมกบสถานการณปจจบน สบคนหาขอมลความรผานหองสมดขนาดใหญไดตลอดเวลา สรางสรรคการคาพาณชยอเลกทรอนกสเปนเจาของกจการไดดวยแนวคดและวธการจะเหนไดวาเทคโนโลยสารสนเทศ มสองฟากฝงของการตดสนใจ เนองจากวนนทกคนเขาถงและนาเสนอขอมลไดอยางอสระ ประเดนทางดานคณธรรมจรยธรรมจะเปนตวกาหนดใหเยาวชนซงเปนอนาคตของชาต ดงนนหากผผลตและพฒนาเทคโนโลยขาดซงความตระหนกและรบผดชอบตอสงคมแลว ยอมสงผลกระทบอยางรายแรงใหแกประเทศ

บรการภาครฐ กรมสรรพากรเปนหนวยงานภาครฐแหงแรกทไดประยกตใชระบบสารสนเทศเพอการบรการภาครฐและกอใหเกดการยอมรบและความพงพอใจของประชาชน ในอดตการชาระภาษสรางความยงยากซบซอนและเสยเวลาแกผทมความประสงคจะชาระภาษใหแกประเทศชาต แตดวยประโยชนจากเทคโนโลยทาใหวนนประชาชนสามารถยนแบบแสดงความจานงคในการเสยภาษไดจากทกแหงทสามารถเชอมตออนเทอรเนต นเปนตวอยางความสาเรจหนง ซงปจจบนมความสาเรจจากหนวยงานอนๆอกจานวนมาก เชนการขออนญาตหนงสอเดนทางไปตางประเทศ กใชเวลาเพยงไมนานเมอมการนาเทคโนโลยคอมพวเตอรเขามาชวยในการดาเนนการ การตรวจสอบขอมลประชาชนจากฐานขอมล

ทะเบยนราษฎรและอนๆอกมาก การใชเทคโนโลยสารสนเทศ ชวยทาใหสวนราชการสามารถไดเผยแพรความรและขอมลขาวสารมากยงขน ทาใหประชาชนมความร สามารถหาขอมลทเปนประโยชนปละทนสมย ไดจากแหลงขอมลตางๆ ในอนเทอรเนต และยงทาใหสามารถตดตอสอสารถงกนไดสะดวก รวดเรว และไมตองเสยคาใชจายสง ขณะเดยวกนกไดสรางปญหาความไมเสมอภาคในเรองของการรบขอมลขาวสารได ยกตวอยาง เชน ในขณะนกระทรวงสาธารณสขไดเผยแพรขอมลเรองโรคระบาดผานเครอขายอนเทอรเนต คนทอาศยอยในเมองสามารถรบทราบขาวนไดและมการเตรยมตวเพอปองกนโรคระบาดเพอไมใหเกดขนกบตน แตคนทอาศยอยในชนบทไมสามารถรบขอมลทางอนเทอรเนตได อาจจะเนองจากไมมอปกรณ เทคโนโลย และความรในการตดตอสอสารผานอนเทอรเนต ทาใหไมสามารถเตรยมตวปองกนและตดโรคระบาดนในทสด จะเหนวาจากตวอยางน เปนผลกระทบของอนเทอรเนตในเรองของความเสมอภาคในการรบขอมลขาวสาร(http://school.obec.go.th/mrPaisan/e-learning/information/content/internet8.htm)

[13]

ครอบครว ระบบครอบครวและเครอญาตเปนระบบความสมพนธขนพนฐานทสดในสงคม ความเขมแขงของสงคมไทย คอการเปนครอบครวขยาย ซงมสมาชกทพรอมหนาคาตา ไมวาจะเปนปยาตายาย รวมถงบดามารดาอาศยอยรวมกน แตกตางจากสงคมตะวนตกซงมกจะแยกตวเปนครอบครวเลยงเดยว ขาดปฏสมพนธ จากสถตการจดทะเบยนสมรสชชดวา การแตงงานของคนรนใหมมแนวโนมลดลง คนทอยในชวงวยทางาน 25-41 ป จะอยเปนโสดมากกวาคนรนกอนทอายราว 73 ปขนไป และถาแตงงานกมลกนอยกวาคนรนกอนถง 3 เทาตว ขณะทครอบครวมขนาดเลกลง คออยคนเดยวหรออยเฉพาะพอแมลกมากขน และพบรอยละ 12 ของครวเรอนไทยยงยากจน มากทสดทอสานสงถงรอยละ 23 และยงพบ 1.3 ลานครอบครวจากจานวนทงหมด 20 ลานครอบครว เปนครอบครวเลยงเดยว สาเหตมาจากการสนสดชวตคใน 4 รปแบบคอ การละทง การแยกทาง การหยาราง และการเสยชวตของคสมรส ซงการหยารางเปนตวชวดหนงของการเพมขนของครอบครวเลยงเดยว ดงสถตการหยาทเพมขนถง 2 เทาจากประมาณเกอบ 50,000 คในป 2536 เพมเปน 100,000 คในป 2550 และมแนวโนมเพมขนเรอยๆ รวมถงการไมจดทะเบยนสมรสกมเพมมากขน www.thairath.co.th/content/edu/18013 จากลกษณะครอบครวเลยงเดยว ตางคนตางอยขาดการพงพาอาศยกน วนนเราพบปญหาวยรนถกหลอกลวงผานสออเลกทรอนกสตางๆ เนองจากปญหาชองวางระหวางวย และขาดการดแลเอาใจใส คอมพวเตอรไดเขาไปมบทบาทในครอบครวอยางมากในการอานวยความสะดวกและความบนเทง ขณะเดยวกนกมปญหาทตามมาหากขาดการเฝาระวง วยรนปจจบนใหความสาคญกบเพอนตางสถานทผานโปรแกรม chat, social network, webboard ฯลฯ ดวยสงคมเสมอนในยดเทคโนโลยสารสนเทศ ไมมการเปดเผยตวตนจนเสมอนหนงมชวตทสอง ซงทกสงคมยอมมผรายแอบแฝงอยภายในเสมอ วนนหากขาดการตรวจสอบและทาความเขาใจกบเทคโนโลยทเปลยนไป คงไมตางอะไรกบการทมผรายเขามาทารายคนในครอบครวผานเครองมออนทนสมย หากแมนมการสรางความเขาใจ ยอมเปรยบเสมอนหนงมการฉดวคซนปองกนภยใหกบบตรหลาน ในการดารงชวตอยกบโลกยคเทคโนโลยสารสนเทศสบไป

การศกษา สงคมโลกไรพรมแดนปจจบน สรางสรรคใหนกศกษาสามารถเขาถงซงแหลงความรไดอยางงายดาย ระบบอนเทอรเนตทาใหเสมอนหนงมหองสมดทเปดใหบรการแกผงานตลอดเวลา และคณสมบตเดนของเทคโนโลยเวบกคอการเชอมโยง(Link) ทาใหเสมอนหนงหองสมดในโลกนเชอมตอเขาหากน ผสนใจศกษาคนควายอมนามาซงโอกาส และทาลายขอจากดการเดนทางแบบเดมจนหมดสน เราสามารถคนหางานวจยและขอมลเอกสารวชาการเพอสนบสนนงานการศกษาไดเพยงปลายนวสมผส ผานระบบเครองมอคนหา(Search Engine) อยางเวบยอดนยม google แตอกมตหนงกไดสรางความมกงายและขาดการกลนกลอง คดลอกผลงานทเรยกวาสงคม Copy Paste หมายถงคดลอกเนอหาจากเวบ แลวนามาตดแปะในรายงานอเลกทรอนกสทงหลาย ขาดการรวบรวมเรยบเรยง และสรางสรรคเนอความผานความเขาใจ หากแตสงทพบเหนกลบเปนการคดลอกเนอความ และนามาวางโดยขาดการอานและเรยบเรยงใหม จงทาใหเสมอนหนงผลงาน แตรวมเรองสนหลากสาเนยง หลายภาษา เพราะการขาดการกลนกลองนนเอง หากผเรยนเพยงแตคดลอกและนามาตดแปะ วฒนธรรมนจะสรางความมกงายและกลบกลายเปนการทาลายวธการศกษาในอนาคตในภาคหนาตอไป

[14]

หนงสออางองและแหลงคนควาขอมลเพมเตม DR.EFRAIM TURBAN(2004). Information Technology for Management Transforming Organizations in the Digital Economy. the United States of America. John Wiley & Sons, Inc. จฑารตน นกแกว. (2547). เทคโนโลยสารสนเทศเบองตน. สานกพมพเอมพนธ จากด. กรงเทพฯ ฐณฎา ประมวลทรพย. (2548). การจดทาแผนแมบทสารสนเทศเชงกลยทธ ดานการจดการเรยนของ สานกวชาเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยแมฟาหลวง 2549-2551. การคนควาแบบอสระ (วทยาศาสตรมหาบณฑต (สาขาวชาการเทคโนโลยสารสนเทศและการจดการ)). มหาวทยาลยเชยงใหม สพฒน สมจตรสกล http://gotoknow.org/blog/learn4life/44438

สมหมาย แมนมณ : http://pibul2.psru.ac.th/~somman/work1.doc) www.blognone.com www.pawoot.com th.wikipedia.org school.obec.go.th