รายงานผลการประเมนิ คุณภาพภายใน...

รายงานผลการประเมินคุณภาพภายใน

ประจําป�การศกึษา 2557

สถาบันวิจัยและพัฒนา

มหาวิทยาลัยราชภัฏรําไพพรรณี

วันท่ี 8 ตุลาคม 2558

รายงานผลการประเมินคุณภาพภายใน สถาบันวิจยัและพัฒนา มรภ.รําไพพรรณี ประจําป�การศึกษา 2557 (1 ส.ค. 57 – 31 ก.ค. 58)

คณะกรรมการตรวจประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน ป�การศึกษา 2557 สถาบันวิจัยและพัฒนา

มหาวิทยาลัยราชภัฏรําไพพรรณี วันที่ 8 ตุลาคม 2558

ประธาน

( ผู0ช1วยศาสตราจารย2 ดร.จารุวรรณ สิงห2ม1วง )

กรรมการ

( ผู0ช1วยศาสตราจารย2ฉวี สิงหาด )

กรรมการ

( ผู0ช1วยศาสตรจารย2อภิวรรณ ศิรินันทนา )

กรรมการและเลขานุการ

( นางสาวอุไรวรรณ แสนเขียววงศ2 )


รายงานผลการประเมนิคุณภาพภายใน ป�การศึกษา 2557

หน.วยงานสถาบันวิจัยและพัฒนา

1. บทสรุปสําหรับผู2บริหาร

สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏรําไพพรรณีได0ดําเนินงานการประกันคุณภาพการศึกษาในหลายรูปแบบอย1างต1อเนื่อง เพื่อเป;นการส1งเสริมและพัฒนาตามภารกิจหลักของสถาบันอุดมศึกษาอย1างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล สอดคล0องกับพระราชบัญญัติการศึกษาแห1งชาติ พ.ศ. 2542 ที่กําหนดให0สถานศึกษาทุกระดับมีระบบการประกันคุณภาพการศึกษาโดยหน1วยงานต0นสังกัดและสถานศึกษามีหน0าที่พัฒนาคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษาเพื่อรองรับการประเมินคุณภาพภายนอกจากสํานักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา

สถาบันวิจัยและพัฒนา ได0พัฒนาระบบการประเมินคุณภาพ ซึ่งประกอบด0วยระบบการพัฒนาคุณภาพ ระบบการติดตามคุณภาพ และระบบการประกันคุณภาพอย1างต1อเนื่อง โดยการสร0างความรู0ความเข0าใจเกี่ยวกับการประกันคุณภาพและสร0างวัฒนธรรมคุณภาพขององค2กรให0ทุกส1วนขององค2กรมีคุณภาพอย1างเช่ือมโยงกัน โดยมีกระบวนการประเมินภายในตรวจสอบให0ข0อมูลย0อนกลับเพื่อการปรับปรุงตามกลไกของการประกันคุณภาพ คือ การวางแผน (Plan) การปฏิบัติ (Do) การตรวจสอบ (Check) และการปรับปรุง (Action) อันจะทําให0สถาบันวิจัยและพัฒนาได0ทําหน0าที่ครบถ0วนและมีคุณภาพตามเกณฑ2มาตรฐาน มีแนวทางปฏิบัตใินการดําเนินงานประกันคุณภาพอย1างมีระบบ ทําให0เกิดการพัฒนาตนเองอย1างต1อเนื่อง โดยมีองค2ประกอบที่เกี่ยวข0องกับสถาบันวิจัยพัฒนา จํานวน 5 องค2ประกอบ 9 ตัวบ1งช้ี และ ตัวบ1งช้ีเพิ่มเติมตาม อัตลักษณ2 จํานวน 2 ตัวบ1งช้ี คือ ตัวบ1งช้ีที่ 5.1 ระบบและกลไกการบริหารและพัฒนางานวิจัยหรืองานสร0างสรรค2 และตัวบ1งช้ีที่ 5.2 ร0อยละของระดับความพึงพอใจของผู0รับบริการด0านการวิจัย


องค4ประกอบ/ชื่อตัวบ.งชี้

องค4ประกอบท่ี 1 ปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงค� และแผนดําเนินการ

ตัวบ1งช้ีที่ 1.1 กระบวนการพัฒนาแผน

องค4ประกอบท่ี 2 การบริหารและการจัดการ

ตัวบ1งช้ีที่ 2.1 ระบบการพัฒนาบุคลากร

ตัวบ1งช้ีที่ 2.2 ภาวะผู�นําของคณะกรรมการประจําหน�วยงานและผู�บริหารหน�วยงาน

ตัวบ1งช้ีที่ 2.3 การพัฒนาสถาบันสู�สถาบันเรียนรู�

ตัวบ1งช้ีที่ 2.4ระบบบริหารความเสี่ยง

องค4ประกอบท่ี 3 การเงินและงบประมาณ

ตัวบ1งช้ีที่ 3.1 ระบบและกลไกการเงินและงบประมาณ

องค4ประกอบท่ี 4 ระบบและกลไกการประกันคุณภาพ

ตัวบ1งช้ีที่ 4.1 ระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน

องค4ประกอบท่ี 5 พันธกิจหลัก

ตัวบ1งช้ีที่ 5.1 ระบบและกลไกการบริหารและพัฒนางานวิจัยหรืองานสร�างสรรค+

ตัวบ1งช้ีที่ 5.2 ร�อยละของระดับความพึงพอใจของผู�รับบริการด�านการวิจัย

2. รายนามคณะผู2ประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน

2.1 ผู0ช1วยศาสตราจารย2 ดร.จารุวรรณ สิงห2ม1วง

2.2 ผู0ช1วยศาสตราจารย2ฉวี สิงหาด

2.3 ผู0ช1วยศาสตรจารย2อภิวรรณ ศิรินันทนา


3. บทนํา

สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏรําไพพรรณี เป;นหน1วยงานหนึ่งของมหาวิทยาลัย ที่พัฒนามาจากสํานักวิ จัยและบริการวิชาการ จัดตั้งขึ้นตามประกาศกระทรวงศึกษาธิการ เรื่อง การแบ1งส1วนราชการในสถาบันราชภัฏรําไพพรรณี จังหวัดจันทบุรี ป� 2542 ตามพระราชบัญญัติสถาบันราชภัฏ พ.ศ. 2538 และประกาศสถาบันราชภัฏรําไพพรรณี เรื่อง การแบ1งส1วนราชการในสถาบันราชภัฏรําไพพรรณี มีหน0าที่รับผิดชอบงานวิจัยและบริการวิชาการแก1ชุมชน ภายในเขตพื้นที่รับผิดชอบของสถาบันฯ โดยเป;นผู0ดําเนินการและเผยแพร1ผลงานวิจัยในสถาบันฯ ออกไปบริการแก1ชุมชน ตลอดจนมีบทบาทในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย2 ทั้งแก1บุคลากรภายใน สถาบันฯ และภายนอกสถาบันทั้งในภาครัฐและภาคเอกชน ป� พ.ศ. 2547 สถาบันราชภัฏรําไพพรรณี ได0รับการยกฐานะเป;นมหาวิทยาลัยราชภัฏตามพระราชบัญญัติมหาวิทยาลัยราชภัฏ 2547 ประกาศในราชกิจจานุเบกษา ในวันที่ 14 มิถุนายน 2547 และมีผลบังคับใช0ตั้งแต1วันที่ 15 มิถุนายน 2547 จึงส1งผลให0สํานักวิจัยและบริการวิชาการได0รับการเปลี่ยนสถานะเป;น สถาบันวิจัยและพัฒนา เพื่อทําภารกิจด0านการวิจัย พัฒนา และบริการวิชาการให0กับมหาวิทยาลัย สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏรําไพพรรณี เป;นหน1วยงานหนึ่งที่มีฐานะเทียบเท1าคณะ มีหน0าที่ดูแลรับผิดชอบเกี่ยวกับการวิจัยและบริการการวิชาการ ร1วมมือประสานงานวิจัยทั้งภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย เผยแพร1และส1งเสริมการวิจัยให0สอดคล0องกับพระราชบัญญัติมหาวิทยาลัย พ.ศ. 2547 ซึ่งได0ให0ความสําคัญกับภารกิจการวิจัยของมหาวิทยาลัยราชภัฏ ดังปรากฏในมาตรา 7 ความว1า “ให0มหาวิทยาลัยเป;นสถาบันอุดมศึกษาเพื่อการพัฒนาท0องถิ่นที่เสริมสร0างพลังปVญญาของแผ1นดิน ฟXYนฟูพลังการเรียนรู0 เชิดชูภูมิปVญญาของท0องถิ่น สร0างสรรค2ศิลปวิทยาเพื่อความเจริญก0าวหน0าอย1างม่ันคง และยั่งยืนของปวงชน มีส1วนร1วมในการจัดการบํารุงรักษา การใช0ประโยชน2จากทรัพยากรธรรมชาติ และสิ่งแวดล0อมอย1างสมดุลและยั่งยืน โดยมีวัตถุประสงค2ให0การศึกษา ส1งเสริมวิชาการวิชาชีพช้ันสูง ทําการสอน วิจัย ให0บริการทางวิชาการแก1สังคม ปรับปรุง ถ1ายทอด และพัฒนาเทคโนโลยี ทํานุบํารุงศิลปและวัฒนธรรม ผลิตครูและส1งเสริมวิทยฐานะครู และมาตรา 8 (8) ความว1า ศึกษา วิจัย ส1งเสริมและสืบสานโครงการอันเนื่องมาจากแนวพระราชดําริ ในการปฏิบัติภารกิจของมหาวิทยาลัยเพื่อการพัฒนาท0องถิ่น


4. วิธีประเมิน

4.1 การวางแผนและการประเมิน (ก1อน ระหว1าง และหลังการตรวจเยี่ยม)

กิจกรรม 2557 2558

ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ม.ค. ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. ก.ค.

1.ศึกษาเอกสารประกันคุณภาพ

2.จัดทําแผนการปฏิบัติงานประกันคุณภาพ

3.จัดทําคู1มือประกันคุณภาพของสถาบัน วิจัยและพัฒนา

4.ส1งคู1มือให0มหาวิทยาลัย (หน1วยงานประกันคุณภาพ)

5.ปรึกษาหารือและประชุมกับบุคลากร

6.นําผลการประเมินมาปรับปรุง และประชุมเพื่อพัฒนาระบบการประกันคุณภาพ

7.สถาบันวิจัยและพัฒนารวบรวมข0อมูลและจัดเก็บข0อมูล รอบ 12 เดือน

8.จัดทํารายงาน SAR และเตรียมการประเมินจากคณะกรรมการประเมิน

9.นําผลการประเมินเข0าระบบ CHE QA Online

10.จัดทํารายงานประจําป�ท่ีมีการรายงานการประเมินตนเอง


4.2 วิธีการตรวจสอบและความน1าเช่ือถือของข0อมูล

สถาบันวิจัยและพัฒนาจึงได0ดําเนินการพัฒนาระบบประกันคุณภาพการศึกษา ภายใต0พระราชบัญญัติมหาวิทยาลัย ราชภัฏรําไพพรรณี พ.ศ.2547 และยึดถือการจัดการศึกษาที่ครอบคลุมมาตรฐานการศึกษาชาติ (สกศ.) มาตรฐานการอุดมศึกษา (สอก.) มาตรฐานสําหรับการประเมินคุณภาพภายนอกระดับอุดมศึกษา (สมศ.) และมาตรฐานคุณภาพการศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏรําไพพรรณี ดังนี้

แผนภาพแสดงระบบประกันคุณภาพการศึกษาของสถาบันวิจัยและพัฒนา

การควบคุมคุณภาพ (Quality Control)

การประเมินคุณภาพ (Quality Assessment)

การตรวจสอบคุณภาพ (Quality Audit)

- พั ฒ น า ก า ร ค ว บ คุ ม ก า รปฏิบัติงานให�เกิดคุณภาพโดยกํ า ห น ด น โ ย บ า ย เ ก ณ ฑ+มาตรฐานตัวช้ีวัดของ 1. ป7จจัยนําเข�า (Input) 2. กระบวนการผลิต (process) 3. ผลผลิต / ผลลัพธ+ (output / outcome)

- พั ฒ น า ร ะ บ บ ก า ร ต ร ว จ ส อ บ ก า รปฏิบัติงาน โดยตนเองและรายงานการดําเนินงาน ตามเกณฑ+มาตรฐาน ตัวช้ีวัดโดย - จัดกระบวนการตรวจสอบภายใน เพ่ือให�การปฏิบัติตามมาตรฐานตัวช้ีวัด - การตรวจสอบการปฏิบัติจากภายนอก - ตรวจสอบหลักฐานหรือรายงาน

- พัฒนาระบบการประเมินผลภายใน/ภายนอกมหา วิทย าลั ยและส นับส นุน ส�งเสริมให�คุณภาพการจัดการศึกษาของมหาวิทยาลัยโดย * การประเมินคุณภาพภายใน * จัดทําระบบการประเมิน * จัดทําเครื่องมือการประเมินนําผลการประเมินมาพิจารณาสนับสนุน ส�งเสริมให�มีการพัฒนามหาวิทยาลัยอย�างต�อเน่ือง * การประเมินภายนอกโดย * องค+กรอิสระระดับประเทศ * คณะกรรมการประกันคุณภาพสภามหาวิทยาลัย นําผลการประเมินมาสนับสนุนส�งเสริมให�มีการปรับปรุงพัฒนาอย�างต�อเน่ือง


1. การควบคุมคุณภาพ (Quality Control) หมายถึง การควบคุมคุณภาพมหาวิทยาลัยจะประกันว1ามีการปฏิบัติหน0าที่เป;นไปตามหน0าที่ความรับผิดชอบ มีการควบคุมปVจจัยหรือตัวแปรต1างๆ ที่จะส1งผลต1อคุณภาพ จัดทําเกณฑ2มาตรฐาน ตัวช้ีวัด ความสําเร็จของปVจจัยคุณภาพดังกล1าว โดยจะเน0นที่ระบบการกํากับดูแลตนเอง (Self - regulation System) ในระดับบุคคล คณะ สํานัก สถาบัน และระดับมหาวิทยาลัย

2. การประเมินคุณภาพ (Quality Assessment) หมายถึง การประเมินค1าระดับคุณภาพของกิจกรรมเฉพาะอย1างในหน1วยงาน เช1น คุณภาพการจัดการศึกษา คุณภาพงานวิจัย คุณภาพของการบริหารวิชาการ คุณภาพของการเรียนการสอน เป;นต0น โดยมีจุดเน0นที่คณะและสาขาวิชา ส1วนการประเมินจะใช0วิธีการศึกษาตนเอง (External Peer Review) และการใช0ระบบตัวช้ีวัดพฤติกรรม (Performance Indicators)

3. การตรวจสอบคุณภาพ (Quality Audit) หมายถึง การตรวจสอบในระดับมหาวิทยาลัย สํานัก

สถาบัน คณะ ภาควิชา โปรแกรมวิชา หลักสูตร ทั้งการตรวจสอบด0วยตนเอง และการตรวจสอบจากภายนอก เน0นที่กระบวนการประกันคุณภาพ ซึ่งได0แก1การกําหนดนโยบาย กฎระเบียบ การสนับสนุนช1วยเหลือและหลักฐานต1างๆ วิธีการที่ใช0 คือ การตรวจสอบหลักฐานหรือรายงาน การสัมภาษณ2ผู0บริหาร อาจารย2 ผู0ปฏิบัติและนักศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏรําไพพรรณี ใช0ระบบการประกันคุณภาพการศึกษา โดยนําปVจจัยนําเข0า (Input) กระบวนการ (Process) และผลผลิต/ผลลัพธ2 (Output/Outcome) มาอธิบายกระบวนการผลิตบัณฑิตและกําหนดมาตรฐานการประกันคุณภาพการศึกษาที่มีผลต1อการผลิตบัณฑิตสําหรับ สํานัก สถาบัน จะเน0นมาตรฐานการประกันคุณภาพการศึกษาที่เกี่ยวกับการบริหารและการบริการเพื่อตอบสนองความต0องการ ความพึงพอใจของผู0ใช0บริการทั้งภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย

การประกันคุณภาพภายในของมหาวิทยาลัยราชภัฏรําไพพรรณี เป;นกระบวนการบริหารจัดการเพื่อให0บรรลุเปuาหมาย ในการดําเนินการตามพันธกิจของมหาวิทยาลัยอย1างมีประสิทธิภาพ มีคุณภาพได0มาตรฐาน และสอดคล0องกับตัวช้ีวัดของมหาวิทยาลัยราชภัฏรําไพพรรณี ตามวงจรเดมมิ่ง (Deming Cycle) ดังแผนภาพ

แผนภาพแสดงวัฏจักรคุณภาพการดําเนินการตามพันธกิจของสถาบันวิจัยและพ ัฒนา


5. ผลการประเมินตามตัวบ.งชี้

ตัวบ.งชี้ เปOาหมาย

ผลการดําเนินงาน ผลการ

ประเมิน ตัวต้ัง ตัวหาร

ผลลพัธ4

(%หรือ

สัดส.วน)

องค4ประกอบท่ี 1 ปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงค4 และแผนดําเนินการ

ตัวบ1งช้ีท่ี 1.1 กระบวนการพัฒนาแผน 6 ข0อ 7 ข0อ 4 คะแนน

องค4ประกอบท่ี 2 การบริหารและการจัดการ

ตัวบ1งช้ีท่ี 2.1 ระบบการพัฒนาบุคลากร 6 ข0อ 7 ข0อ 5 คะแนน

ตัวบ1งช้ีท่ี 2.2 ภาวะผู0นําของคณะกรรมการ

ประจําหน1วยงานและผู0บริหารหน1วยงาน

6 ข0อ 7 ข0อ 5 คะแนน

ตัวบ1งช้ีท่ี 2.3 การพัฒนาสถาบันสู1การเรียนรู0 4 ข0อ 5 ข0อ 5 คะแนน

ตัวบ1งช้ีท่ี 2.4 ระบบบริหารความเสี่ยง 4 ข0อ 6 ข0อ 5 คะแนน

องค4ประกอบท่ี 3 การเงินและงบประมาณ

ตัวบ1งช้ีท่ี 3.1 ระบบและกลไกการเงินและ

งบประมาณ


องค4ประกอบท่ี 4 ระบบและกลไกการประกันคุณภาพ

ตัวบ1งช้ีท่ี 4.1 ระบบและกลไกการประกัน

คุณภาพการศึกษาภายใน


คะแนนเฉลี่ยตัวบ.งชี้ตามเกณฑ4มาตรฐาน 7 ตัวบ.งชี้ 4.86 คะแนน

องค4ประกอบท่ี 5 พันธกิจหลัก

ตัวบ1งช้ีท่ี 5.1 ระบบและกลไกการบริหารและ

พัฒนางานวิจัยหรืองานสร0างสรรค2


ตัวบ1งช้ีท่ี 5.2 ร0อยละของระดับความพึงพอใจ

ของผู0รับบริการด0านการวิจัย

3 คะแนน 5 คะแนน 5 คะแนน

คะแนนเฉลี่ยตัวบ.งชี้ตามพันธกิจ.....2...ตัวบ.งชี้ 5 คะแนน

รวมคะแนน = ((คะแนนเฉลี่ยองค4 1 – 4)+(คะแนนเฉลี่ยองค4 5))/2 4.93 คะแนน


6. รายงานผลการวิเคราะห4จุดเด.นและโอกาสในการพัฒนา

องค4ประกอบท่ี 1 : ปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงค4 และแผนดําเนินการ โอกาสในการพัฒนา

- เพ่ิมเติมการนําผลการพิจารณาและข0อคิดเห็นในข0อ 7 มาปรับปรุงแผนกลยุทธ2และแผนปฏิบัติการประจําป�ในป�ต1อไป โดยการบรรจุเข0าในวาระการประชุมคณะกรรมการประจําหน1วยงาน โดยอธิบายถึงการนําผลการประเมินไปพัฒนาแผนอย1างไร ในอดีตเป;นอย1างไร เมื่อปรับปรุงแล0วอนาคตจะเป;นอย1างไร

องค4ประกอบท่ี 2 : การบริหารและการจัดการ ตัวบ.งชี้ที่ 2.1 ระบบการพัฒนาบุคลากร

โอกาสในการพัฒนา

เกณฑ2 ข0อ 1-2

- ควรมีการเพ่ิมรายงานผลการสํารวจความต0องการในการอบรมของบุคลากรสถาบันวิจัยและพัฒนา

เกณฑ2 ข0อ 3

- ควรมีการเพ่ิมรายงานผลการประเมินความพึงพอใจของบุคลากรด0านสวัสดิการสถาบันวิจัยและ

พัฒนา


- ควรมีการเพ่ิมรายงานหลังการอบรมและรายงานการติดตามผลหลังจากการฝwกอบรม 6 เดือน ของ

สถาบันวิจัยและพัฒนา


- เพ่ิมรายงานการประชุมท่ีมีการประเมินผลความสําเร็จของแผนการบริหารและการพัฒนาบุคลากร โดยแสดงความเช่ือมโยงการเอาผลการประเมินนําไปพัฒนาแผนอย1างไรบ0าง


- มีการนําผลการประเมินไปปรับปรุงแผนพัฒนาบุคลากร โดยอาจมีการสรุปว1ามีข0อบกพร1องอะไรบ0าง และจะเอาไปปรับปรุงแผนพัฒนาบุคลากรในป�ต1อไปได0อย1างไร


ตัวบ.งชี้ที่ 2.2 ภาวะผู2นําของคณะกรรมการประจําหน.วยงานและผู2บริหารหน.วยงาน โอกาสในการพัฒนา

- ในสรุปผลการประเมินการปฏิบัติตามบทบาทหน0าท่ีของผู0อํานวยการสถาบันวิจัยและพัฒนา ควรมีการสรุปผลใน

เชิงคุณภาพ และระบุว1ามีการนําผลการประเมินน้ันไปปรับปรุงการบริหารงานอย1างเป;นรูปธรรมอย1างไร นําไป

พัฒนาในทิศทางใดบ0าง โดยอาจจะใช0แผนการบริหารงานของป�ท่ีผ1านมาเปรียบเทียบกับแผนการบริหารงานในป�

ปVจจุบัน

ตัวบ.งชี้ที่ 2.4 ระบบบริหารความเสี่ยง โอกาสในการพัฒนา

- ควรมีการเพ่ิมคําส่ังแต1งต้ังคณะกรรมการบริหารความเสี่ยงของสถาบันวิจัยและพัฒนา

- ควรมีการเพ่ิมรายงานการประชุมการมีส1วนร1วมของบุคลากรในการวิเคราะห2และการระบุความเสี่ยง

องค4ประกอบท่ี 3 : การเงินและงบประมาณ โอกาสในการพัฒนา

- เพ่ิมคําส่ังคณะกรรมการวิเคราะห2ทรัพยากรและติดตามการใช0เงินของสถาบันวิจัยและพัฒนา

- เพ่ิมรายงานการประชุมการรายงานผลการใช0จ1ายงบประมาณต1อคณะกรรมการประจําสถาบันวิจัยและพัฒนา

อย1างน0อย 2 คร้ัง ต1อป�

- เพ่ิมรายงานการประชุมท่ีนําข0อมูลจากรายงานทางการเงินไปวางแผนพัฒนาหรือการตัดสินใจของผู0บริหารใน

ประเด็นใด


องค4ประกอบท่ี 4 : ระบบและกลไกการประกันคุณภาพ จุดเด.น

- หน1วยงานมีระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษาภายในท่ีเหมาะสมและสอดคล0องกับพันธกิจของ

หน1วยงาน โดยการกําหนดนโยบาย ตัวบ1งช้ีเพ่ิมเติม การดําเนินงานท่ีประกอบด0วยการควบคุม การจัดทํารายงาน

ประจําป� และการนําผลการประเมินไปพัฒนาแผนของหน1วยงาน รวมถึงการปรับปรุงการทํางานตามตัวบ1งช้ีของ

แผนกลยุทธ2ท่ีพัฒนาขึ้น พร0อมท้ังจัดทําระบบสารสนเทศสนับสนุนการประกันคุณภาพของหน1วยงานได0อย1างเป;น

ระบบท่ีชัดเจน

ข2อเสนอแนะเพิ่มเติม

ตัวบ.งชี้ที่ 4.1 ระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน


- ควรมีการเพ่ิมเติมคําส่ังของหน1วยงานหรือระดับสถาบันท่ีเกี่ยวกับบทบาทหน0าท่ีในงานประกันคุณภาพของบุคลากรกับการรับผิดชอบด0านการประกันคุณภาพของหน1วยงาน


- รายงานการประชุมหรือเอกสารท่ีเกี่ยวข0องกับการพิจารณาถึงรายละเอียดตัวบ1งช้ีเพ่ิมเติมตามลักษณะเฉพาะหน1วยงานท่ีสอดคล0องกับพันธกิจของหน1วยงาน


- รายงานการประชุมท่ีได0กล1าวถึงการนําผลการประกันคุณภาพภายในมาปรับปรุงการทํางานและส1งผลให0มกีารดําเนินงานตามตัวบ1งช้ีของแผนกลยุทธ2ท่ีพัฒนาขึ้น


- เอกสารการเข0าใช0งานระบบสารสนเทศ การสํารวจความคิดเห็นเพื่อการพัฒนา หรือเอกสารท่ีบ1งช้ีถึงขั้นตอนการใช0งานของเครือข1าย


- เอกสารการรายงานผลการดําเนินงานเกี่ยวกับความร1วมมือของเครือข1ายกับการประกันคุณภาพ แผนการขยายฐานเครือข1ายความร1วมมือท้ังหน1วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน หรือชุมชน


- รายงานการประชุมเพื่อให0บุคลากรในหน1วยงานได0รับทราบถึงแนวทางปฏิบัติท่ีดีร1วมกัน ปuายประชาสัมพันธ2เพื่อเผยแพร1สาระสําคัญของคู1มือบริหารจัดการงานวิจัยและวัฒนธรรมหน1วยงานท่ีมีส1วนร1วมท้ังหมดของบุคลากรในหน1วยงาน งานวิจัยท่ีเกี่ยวข0องกับการประกันคุณภาพการศึกษายังมีประมาณน0อย และการศึกษาวิจัยท่ีผ1านมาควรมีการต1อยอดองค2ความรู0จากผลการวิจัยไปสู1การวิจัยเชิงคุณภาพ เพื่อให0ได0มาซึ่งข0อมูลเชิงลึกและการพัฒนาระบบงานประกันคุณภาพ รวมท้ังควรมีการเผยแพร1ข0อมูลงานวิจัยไปยังหน1วยงานท่ีเกี่ยวข0องในสถาบันหรือผู0เกี่ยวข0องได0รับทราบด0วย



- การนําเอกสารรายงานการประชุมของหน1วยงานมาประกอบการอธิบายเพื่อให0เห็นถึงสาระสําคัญตามตัวบ1งช้ีท่ี

เกี่ยวข0อง หนังสือเชิญการประชุม รายช่ือผู0เข0าร1วมการประชุม พร0อมลายมือช่ือท่ีชัดเจน

- การจัดทํารหัสหมายเลขกํากับเอกสาร และการจัดเรียงเอกสารหลักฐานตามเกณฑ2การประเมิน

- การขยายฐานเครือข1ายความร1วมมือการประกันคุณภาพการศึกษา และการจัดกิจกรรมทางความร1วมมือท่ี

ชัดเจนอย1างต1อเนื่อง รวมท้ังการรายงานผลการดําเนินงานต1อผู0บริหารหน1วยงานหรือระดับสถาบันรับทราบต1อไป

เพื่อการจัดสรรงบประมาณ นอกจากน้ีอาจจะพิจารณาถึงความร1วมมือจากเครือข1ายระดับประชาคมอาเซียน

- ควรมีการสํารวจและรวบรวมผลงานวิจัยท่ีได0รับการอนุมัติและดําเนินการเผยแพร1จากป�งบประมาณ โดยจัดทํา

ในรูปของกราฟหรือการสรุปผลการสํารวจความสําเร็จในการบริหารจัดการผลงานวิจัยของอาจารย2 บุคลากรท่ี

ได0รับการสนับสนุนทุน ท้ังน้ีอาจจะมีการเผยแพร1ผ1านช1องทางระบบสารสนเทศของหน1วยงานได0

องค4ประกอบท่ี 5 : พันธกิจหลัก ตัวบ.งชี้ที่ 5.1 ระบบและกลไกการบริหารและพัฒนางานวิจัยหรืองานสร2างสรรค4

จุดเด.น

- หน1วยงานมีสิ่งสนับสนุนพันธกิจด0านการวิจัยหรืองานสร0างสรรค2อย1างต1อเนื่อง มีแผนการจัดสรรงบประมาณเพื่อ

เป;นทุนวิจัยหรืองานสร0างสรรค2 ระบบสารสนเทศและวารสารทางการประชุมวิชาการงานวิจัยหรืองานสร0างสรรค2

ท่ีเป;นท่ียอมรับ รวมท้ังการจัดกิจกรรมการมีส1วนร1วมเพื่อการพัฒนาสมรรถนะอาจารย2และนักวิจัย การยกย1อง

อาจารย2และงานวิจัยหรือผลงานสร0างสรรค2ดีเด1น



- ควรมีการเพ่ิมเติมช1องทางระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารงานวิจัยท่ีสามารถนําไปใช0ประโยชน2ใน การบริหารงานวิจัยและงานสร0างสรรค2ให0หลากหลาย เอกสารท่ีบ1งช้ีถึงการพัฒนาระบบสารสนเทศหรือรายงานการประชุมกับการมีส1วนร1วมของบุคลากรเพื่อหารือแนวทางเพ่ิมเติมช1องทางและการพัฒนาระบบสารสนเทศ


- ภาพกิจกรรมการพัฒนาสมรรถนะอาจารย2และนักวิจัยจากกิจกรรมวิจัยสัญจร รายงานการดําเนินงาน การสํารวจความพึงพอใจของกิจกรรมดังกล1าว รวมท้ังความรู0ภายหลังการไปราชการท่ีเกี่ยวข0องกับการพัฒนาหน1วยงาน ขั้นตอนการนําผลงานเข0าสู1การจัดการทรัพย2สินทางปVญญา


- ควรดึงเอาระบบและกลไกท่ีแทรกอยู1ในแนวปฏิบัติการคุ0มครองสิทธิฯ ออกมาเป;นหลักฐานได0อีก 1 ข0อ เอกสารช1องทางในการเผยแพร1นอกจาการประกาศจากทางสถาบัน เช1น เว็บไซต2ของหน1วยงาน ปuายประชาสัมพันธ2 แผ1นพับ วารสารสถาบัน เป;นต0น



- การจัดทํารหัสหมายเลขกํากับเอกสาร และการจัดเรียงเอกสารหลักฐานตามเกณฑ2การประเมิน

- การจัดทําสถิติการพัฒนาสมรรถนะอาจารย2และนักวิจัยในรอบป�การประเมิน เพื่อให0รับทราบถึงข0อมูลในการเป;น

ฐานเพื่อการพัฒนาการบริหารจดัการงานวิจัยในภาพรวมของหน1วยงานและสถาบันรวมท้ังการพัฒนากิจกรรม

ทางวิจัยหรืองานสร0างสรรค2ท่ีท0าทายกับพันธกิจของหน1วยงาน

- การทบทวนระบบและกลไกการบริหารและการพัฒนางานวิจัยหรืองานสร0างสรรค2อย1างต1อเนื่อง โดยเน0นการมี

ส1วนร1วมทุกส1วนงานท้ังระดับหน1วยงานหรือระดับสถาบัน

ตัวบ.งชี้ที่ 5.2 ร2อยละของระดับความพึงพอใจของผู2รับบริการด2านการวิจัย

จุดเด.น

- หน1วยงานมีการแสดงหลักฐานผลร0อยละของระดับความพึงพอใจของผู0รับบริการด0านการวิจัยท่ีชัดเจน


- ควรเพ่ิมเติมหลักฐานการรายงานผลการดําเนินงานและการเผยแพร1ผลดังกล1าวตามช1องทางระบบสารสนเทศ

งานประชาสัมพันธ2 ท่ีหน1วยงานสามารถดําเนินการได0


- การนําผลจาการสํารวจมาต1อยอดองค2ความรู0ในการวิจัยการประกันคุณภาพภายในหรือแนวทางปฏิบัติท่ีดี

พร0อมกับควรมีการทบทวนปVญหาท่ีพบจากการสํารวจและการพิจารณาแนวทางแก0ไขร1วมกันในหน1วยงานหรือ

สถาบันต1อไป

รายงานผลการประเมนิ คุณภาพภายใน...

Documents