เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร...

24
คารับรองการปฏิบัติราชการระดับสานักในสังกัดสานักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการ ประจาปีงบประมาณ พ.. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ประเด็นการประเมิน : การประเมินประสิทธิผลตามแผนปฏิบัติราชการของสานักงาน ปลัดกระทรวงศึกษาธิการและหน่วยงาน (น้าหนักร้อยละ ๔๐) ตัวชี้วัดที่ ๑ ความสาเร็จในการบรรลุเป้าหมายตามนโยบายสาคัญ/แผนปฏิบัติราชการ/ตัวชี้วัดตาม คารับรองการปฏิบัติราชการของกระทรวง/สานักงานปลัดกระทรวง และแผนปฏิบัติ ราชการของหน่วยงาน คาอธิบาย : ความสาเร็จในการบรรลุเป้าหมายตามนโยบายสาคัญ/แผนปฏิบัติราชการของสานักงาน ปลัดกระทรวงศึกษาธิการและหน่วยงาน พิจารณาจากความสาเร็จของการบรรลุเป้าหมายแต่ละตัวชี้วัด ตามคารับรองการปฏิบัติราชการของหน่วยงานที่กาหนดขึ้นเพื่อวัดผลสัมฤทธิ์ของภารกิจหลักตามนโยบาย สาคัญ ตัวชี้วัดตามคารับรองการปฏิบัติราชการของกระทรวง/สานักงานปลัดกระทรวง (มิติภายนอก) และ โครงการ/กิจกรรมสาคัญที่กาหนดไว้ในแผนปฏิบัติราชการประจาปีท่ส่งผลต่อการบรรลุเป้าหมายตาม ประเด็นยุทธศาสตร์ของหน่วยงาน และ/หรือของสานักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการ ยกเว้น โครงการทีเกี่ยวข้องกับการจัดซื้อวัสดุครุภัณฑ์ หมายเหตุ : ให้ใช้หลักเกณฑ์ในการกาหนดตัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย และเกณฑ์การให้คะแนน ดังนี. การกาหนดตัวชี้วัด .๑ ตัวชี้วัดในคารับรองการปฏิบัติราชการให้เน้นตัวชี้วัดผลผลิตและผลลัพธ์ ไม่ใช่ตัวชี้วัด กระบวนการ .๒ การกาหนดตัวชี้วัดควรมุ่งเน้นมิติเชิงคุณภาพของสิ่งที่ต้องการจะวัดมากกว่าการให้ ความสาคัญเชิงปริมาณ .๓ การกาหนดตัวชี้วัดตามภารกิจหลักของหน่วยงานต้องสอดคล้องกับแผนปฏิบัติราชการ .๔ กาหนดตัวชี้วัดที่มีลักษณะท้าทายต่อผลการปฏิบัติงาน มากกว่าตัวชี้วัดที่เป็นงานประจา . เกณฑ์การให้คะแนน แบ่งเป็น ๕ ระดับ ดังนีระดับที่ ๕ ดีกว่าเป้าหมายมากส่วนราชการต้องแสดงให้เห็นว่าสามารถบรรลุผลลัพธ์ (Outcome) หรือมีการเทียบกับมาตรฐาน (Benchmarking) ระดับที่ ๔ ดีกว่าเป้าหมายส่วนราชการต้องแสดงให้เห็นว่าจะสามารถบรรลุเป้าหมายของ ตัวชี้วัดนั้นในเชิงคุณภาพ หรือนวัตกรรมทางการบริหารจัดการ หรือผลการดาเนินการทาให้เกิดผลลัพธ์ (Outcome) อย่างไร เป็นต้น ระดับที่ ๓ เป็นไปตามเป้าหมายเป็นการวางเป้าหมายที่จะทาสาเร็จตามแผนงานประจาปี หรือจะพัฒนาต่อเนื่องจากผลการดาเนินการในปีก่อนเป็น Continuous Improvement หรือถ้าตัวชี้วัด ใดที่มีผลการดาเนินการได้สูงสุดและไม่สามารถปรับปรุงได้อีกแล้วก็อาจจะถอดตัวชี้วัดนั้นออก หรือใหลด น้าหนักตัวชี้วัดนั้นลง เป็นต้น ระดับที่ ๒ ต่ากว่าเป้าหมาย ระดับที่ ๑ ต่ากว่าเป้าหมายมาก

Upload: others

Post on 20-Jun-2020

7 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

เกณฑการใหคะแนนตวชวด

ประเดนการประเมน : การประเมนประสทธผลตามแผนปฏบตราชการของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการและหนวยงาน (น าหนกรอยละ ๔๐)

ตวชวดท ๑ ความส าเรจในการบรรลเปาหมายตามนโยบายส าคญ/แผนปฏบตราชการ/ตวชวดตาม ค ารบรองการปฏบตราชการของกระทรวง/ส านกงานปลดกระทรวง และแผนปฏบต ราชการของหนวยงาน

ค าอธบาย : ความส าเรจในการบรรลเปาหมายตามนโยบายส าคญ/แผนปฏบตราชการของส านกงาน

ปลดกระทรวงศกษาธการและหนวยงาน พจารณาจากความส าเรจของการบรรลเปาหมายแตละตวชวดตามค ารบรองการปฏบตราชการของหนวยงานทก าหนดขนเพอวดผลสมฤทธของภารกจหลกตามนโยบายส าคญ ตวชวดตามค ารบรองการปฏบตราชการของกระทรวง/ส านกงานปลดกระทรวง (มตภายนอก) และโครงการ/กจกรรมส าคญทก าหนดไวในแผนปฏบตราชการประจ าปทสงผลตอการบรรลเปาหมายตามประเดนยทธศาสตรของหนวยงาน และ/หรอของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ยกเวน โครงการทเกยวของกบการจดซอวสดครภณฑ

หมายเหต : ใหใชหลกเกณฑในการก าหนดตวชวด คาเปาหมาย และเกณฑการใหคะแนน ดงน

๑. การก าหนดตวชวด ๑.๑ ตวชวดในค ารบรองการปฏบตราชการใหเนนตวชวดผลผลตและผลลพธ ไมใชตวชวดกระบวนการ ๑.๒ การก าหนดตวชวดควรมงเนนมตเชงคณภาพของสงทตองการจะวดมากกวาการใหความส าคญเชงปรมาณ ๑.๓ การก าหนดตวชวดตามภารกจหลกของหนวยงานตองสอดคลองกบแผนปฏบตราชการ ๑.๔ ก าหนดตวชวดทมลกษณะทาทายตอผลการปฏบตงาน มากกวาตวชวดทเปนงานประจ า

๒. เกณฑการใหคะแนน แบงเปน ๕ ระดบ ดงน ระดบท ๕ ดกวาเปาหมายมากสวนราชการตองแสดงใหเหนวาสามารถบรรลผลลพธ (Outcome) หรอมการเทยบกบมาตรฐาน (Benchmarking) ระดบท ๔ ดกวาเปาหมายสวนราชการตองแสดงใหเหนวาจะสามารถบรรลเปาหมายของตวชวดนนในเชงคณภาพ หรอนวตกรรมทางการบรหารจดการ หรอผลการด าเนนการท าใหเกดผลลพธ (Outcome) อยางไร เปนตน ระดบท ๓ เปนไปตามเปาหมายเปนการวางเปาหมายทจะท าส าเรจตามแผนงานประจ าป หรอจะพฒนาตอเนองจากผลการด าเนนการในปกอนเปน Continuous Improvement หรอถาตวชวดใดทมผลการด าเนนการไดสงสดและไมสามารถปรบปรงไดอกแลวกอาจจะถอดตวชวดนนออก หรอให ลดน าหนกตวชวดนนลง เปนตน ระดบท ๒ ต ากวาเปาหมาย ระดบท ๑ ต ากวาเปาหมายมาก

Page 2: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

๓. การก าหนดจ านวนตวชวดยอยของตวชวดท ๑ ใหเปนไป ดงน ส านกขนาดใหญ : ส านกงาน ก.ค.ศ., ส านกงาน กศน., สช. ไมนอยกวา ๘ ตวชวด ส านกขนาดกลาง: สคบศ., สกก., สนย.,สอ., ศทก. ,สน.,สต. ไมนอยกวา ๖ ตวชวด ส านกขนาดเลก : ตสน.ศธ.,ตสน.สป.,กพร.,สสก.,ศธภ. ๑–๑๓, สร., สตผ. ไมนอยกวา ๔ ตวชวด

Page 3: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ประเดนการประเมน : การประเมนประสทธภาพการปฏบตราชการ (น าหนกรอยละ ๒๐)

ตวชวดท ๒ ความส าเรจในการบรรลเปาหมาย ของผลลพธการด าเนนงานสนบสนนตวชวดตามค ารบรองการปฏบตราชการของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ

น าหนก : รอยละ ๒๐

ค าอธบาย : ความส าเรจในการบรรลเปาหมายของผลสมฤทธการสนบสนนการด าเนนงานมตภายในตาม

ค ารบรองการปฏบตราชการของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการพจารณาจากความส าเรจของการบรรลเปาหมายแตละตวชวดทส านกตองรบผดชอบด าเนนการ / รวมรบผดชอบด าเนนการสนบสนนตวชวดของ มตภายใน ตามค ารบรองการปฏบตราชการของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ โดยม แนวทางการประเมนความส าเรจ ดงน

๑. ตวชวดทเกยวกบการเบกจายเงนงบประมาณรายจายงบด าเนนงาน /งบประมาณในภาพรวมทกงบรายจาย คะแนนการประเมนทส านกจะไดรบนนจะพจารณาขอมลการเบกจายเงนงบประมาณของส านก จากระบบการบรหารการเงนการคลงภาครฐแบบอเลกทรอนกส (GFMIS) เทยบกบเกณฑการใหคะแนนของตวชวดทเกยวกบการเบกจายเงนงบประมาณตามค ารบรองการปฏบตราชการของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗

๒ . ตวชวดอนๆ นอกจากขอ ๑ ขางตน จะประเมนความส าเรจโดยพจารณาจาก การด าเนนการตวชวดนนๆ ตามเกณฑการใหคะแนนตวชวดของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ โดยผลคะแนนทแตละส านกจะไดรบ จะพจารณาจากผลคะแนนประเมนของตวชวดนนท ส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการไดรบเปนตวตง และพจารณาปรบลดคาคะแนนของแตละส านกจากคาคะแนนตวตง เปนผลการด าเนนการของแตละส านก โดยมเงอนไข ๒ กรณ คอ

กรณท ๑ หากหนวยงานทไดรบมอบหมายใหรบผดชอบเปนเจาภาพหลกในการด าเนนงานตามเกณฑการใหคะแนนตามค ารบรองการปฏบตราชการของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ไมมหลกฐานทแสดงใหเหนถงการประสานใหส านกตางๆ เขามามสวนรวมในการด าเนนการในตวชวดนนๆ หนวยงานเจาภาพหลกจะถกปรบลดคะแนน ๐.๒ ของตวชวดนนๆ

กรณท ๒ หากหนวยงานทเปนหนวยงานสนบสนน ไมมหลกฐานการใหความรวมมอ/สนบสนน/การใหขอมลตามทหนวยงานเจาภาพหลกก าหนดหรอรองขอในตวชวดนนๆ หนวยงานสนบสนนจะถกปรบลดคะแนน ๐.๒ ของตวชวดนนๆ

Page 4: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ตวชวดท ๒.๑ รอยละความส าเรจของการเบกจายเงนงบประมาณรายจายภาพรวม

หนวยวด : รอยละ

น าหนก: รอยละ ๕

ค าอธบาย : การพจารณาผลส าเรจของการเบกจายเงนงบประมาณรายจายภาพรวม จะใชอตราการเบก

จายเงนงบประมาณรายจายภาพรวมของส านก/หนวยงาน ทงทเบกจายในสวนกลางและสวนภมภาคเปนตวชวดความสามารถในการเบกจายเงนภาพรวมของส านก/หนวยงาน โดยจะใชขอมลการเบกจายดงกลาวจากระบบการบรหารการเงนการคลงภาครฐแบบอเลกทรอนกส (GFMIS) การใหคะแนนจะพจารณาตามความสามารถในการเบกจายเงนงบประมาณรายจายภาพรวมของส านก/หนวยงาน เทยบกบวงเงนงบประมาณรายจายภาพรวมทส านก/หนวยงานไดรบ ตงแตเดอนตลาคม ๒๕๕๖ ถงเดอนกนยายน ๒๕๕๗ หากมการโอนเปลยนแปลงงบประมาณระหวางป (รายจายประจ าไปรายจายลงทน หรอรายจายลงทนไปรายจายประจ า) จะน ายอดงบประมาณหลงโอนเปลยนแปลงแลวมาเปนฐานในการค านวณ สตรการค านวณ : เกณฑการใหคะแนน :

ระดบคะแนน เกณฑการใหคะแนน ๑ รอยละ ๘๗ ๒ รอยละ ๘๙ ๓ รอยละ ๙๑ ๔ รอยละ ๙๓ ๕ รอยละ ๙๕

เงนงบประมาณรายจายภาพรวมทส านก/หนวยงานเบกจาย ตงแตเดอนตลาคม ๒๕๕๖ ถงกนยายน ๒๕๕๗ วงเงนงบประมาณรายจายภาพรวมทส านก/หนวยงานไดรบ

x ๑๐๐

Page 5: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ตวชวดท ๒.๒ ระดบความส าเรจของการด าเนนงานตามมาตรการประหยดพลงงานของสวนราชการ

หนวยวด : ระดบความส าเรจ

น าหนก: รอยละ ๓

ค าอธบาย : ความส าเรจของการด าเนนการตามมาตรการประหยดพลงงาน หมายถง การทสวนราชการ

สามารถจดการใชไฟฟาและน ามนเชอเพลงภายในสวนราชการไดอยางมประสทธภาพ และมผลการใชไฟฟาและน ามนเชอเพลงลดลงไดอยางนอยรอยละ ๑๐ จากคามาตรฐาน เกณฑการใหคะแนน :

ก าหนดเปนระดบขนของความส าเรจ (Milestone) แบงเกณฑการใหคะแนนเปน 5 ระดบ พจารณาจากความกาวหนาของขนตอนการด าเนนงานตามเปาหมายแตละระดบ ดงน

ระดบคะแนน ระดบขนของความส าเรจ (Milestone)

ขนตอนท ๑ ขนตอนท ๒ ขนตอนท ๓ ขนตอนท ๔ ขนตอนท ๕

๑ ๒ ๓ ๔ ๕

โดยท:

ระดบคะแนน เกณฑการใหคะแนน ๑ มการตดตามและรายงานผลการด าเนนการตามมาตรการประหยดไฟฟา

รอบ ๖ เดอน (ตลาคม ๒๕๕๖ – มนาคม ๒๕๕๗) รอบ ๑๒ เดอน (เมษายน ๒๕๕๗ – กนยายน ๒๕๕๗)

๒ ๒.๑ รายงานขอมลพนฐานส าหรบการประเมนปรมาณการใชไฟฟามาตรฐานและคาดชนการใชไฟฟาประจ าปงบประมาณ ๒๕๕๗ ครบถวน ๑๒ เดอน ๒.๒ รายงานขอมลปรมาณการใชไฟฟาทใชจรง (kWh; กโลวตต – ชวโมง) ประจ าปงบประมาณ ๒๕๕๗ ครบถวน ๑๒ เดอน

๓ ผลการค านวณ EUI ดานการใชไฟฟา อยในชวง -๐.๒๐๐ถง -๐.๓๓๓ ๔ ผลการค านวณ EUI ดานการใชไฟฟา อยในชวง -๐.๐๙๑ถง -๐.๑๙๙ ๕ ผลการค านวณ EUI ดานการใชไฟฟา อยในชวง -๐.๐๐๐ ถง -๐.๐๙๐

หมายเหต : การประเมนผลประหยดพลงงาน ดานการใชไฟฟา และน ามนใชหลกการเดยวกน โดยปรมาณการใชไฟฟา (kWh) จะเปลยนเปนปรมาณการใชน ามนเชอเพลง (ลตร)

Page 6: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ตวชวดท ๒.๓ ระดบความส าเรจของการพฒนาสมรรถนะองคการ (ทนมนษย ทนสารสนเทศ ทนองคการ)

หนวยวด : ระดบความส าเรจ

น าหนก: รอยละ ๑๒

ค าอธบาย : ความส าเรจของการพฒนาสมรรถนะองคการ หมายถง การด าเนนการพฒนาสมรรถนะ การ

บรหารจดการขององคการ ในดานทนมนษย ทนสารสนเทศ ทนองคการ ดงน ทนมนษย : การพฒนาทรพยากรมนษย การบรหารทรพยากรมนษย ทนสารสนเทศ : ความพงพอใจของผใชสารสนเทศ ทนองคการ : ความสอดคลองเชอมโยงกนในองคการ ความส าเรจขององคการ การสรางสงใหม

ตวชวดท ๒.๓.๑ ระดบความส าเรจของการจดท ารายงานลกษณะส าคญขององคการ

หนวยวด : ระดบความส าเรจ

น าหนก: รอยละ ๕

เจาภาพหลกในการด าเนนการ : กลมพฒนาระบบบรหาร สป.

หนวยงานสนบสนน : ทกส านกในสงกด สป.

เกณฑการใหคะแนน :

ก าหนดเปนระดบขนของความส าเรจ (Milestone) แบงเกณฑการใหคะแนนเปน 5 ระดบ พจารณาจากความกาวหนาของขนตอนการด าเนนงานตามเปาหมายแตละระดบ ดงน

ระดบ

คะแนน ระดบขนของความส าเรจ (Milestone)

ขนตอนท ๑ ขนตอนท ๒ ขนตอนท ๓ ขนตอนท ๔ ขนตอนท ๕

๑ ๒ ๓ ๔ ๕

Page 7: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

โดยท:

ระดบคะแนน เกณฑการใหคะแนน ๑ จดสงรายงานลกษณะส าคญขององคการผานระบบ e-SAR ภายหลงระยะเวลา

การรายงานรอบ ๖ เดอน ๒ - ๓ จดสงรายงานลกษณะส าคญขององคการผานระบบ e-SAR ภายในระยะเวลา

การรายงานรอบ ๖ เดอน ๔ - ๕ จดสงรายงานลกษณะส าคญขององคการผานระบบ e-SAR ภายในระยะเวลา

การรายงานรอบ ๖ เดอน และรายงานมความครบถวนและทนสมย

ตวชวดท ๒.๓.๒ ระดบความส าเรจของการพฒนาองคการ

หนวยวด : ระดบความส าเรจ

น าหนก: รอยละ ๗ เจาภาพหลกในการด าเนนการ ทนมนษย : กลมบรหารงานบคคล สอ.สป. ทนสารสนเทศ : ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ทนองคการ : กลมพฒนาระบบบรหาร สป.

หนวยงานสนบสนน : ทกส านกในสงกด สป.

สตรการค านวณ :

X = คาคะแนนตามระดบการด าเนนการในการจดสงแผนพฒนาสมรรถนะองคการ และ คาเฉลยสวนตางระหวางความเหนและความส าคญตอความพงพอใจในการพฒนา องคการ ครงท ๒ Y = จ านวนขอค าถามในแผนพฒนาสมรรถนะองคการ ทมสวนตางระหวางความเหนและ ความส าคญตอความพงพอใจในการพฒนาองคการ ครงท ๒ นอยกวาหรอเทากบ ครงท ๑ โดยมน าหนกขอละ ๐.๒

คะแนนตวชวด = X + (0.2 x Y)

Page 8: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

โดยท:

X ระดบการด าเนนการ ๑ จดสงแผนพฒนาสมรรถนะองคการ ผานระบบ e-SAR ภายหลงระยะเวลาการ

รายงานรอบ ๖ เดอน และ คาเฉลย gap โดยรวม ครงท ๒ มากกวา ครงท ๑ ๒ จดสงแผนพฒนาสมรรถนะองคการ ผานระบบ e-SAR ภายหลงระยะเวลาการ

รายงานรอบ ๖ เดอน และ คาเฉลย gap โดยรวม ครงท ๒ นอยกวาหรอเทากบ ครงท ๑

๓ จดสงแผนพฒนาสมรรถนะองคการ ผานระบบ e-SAR ภายในระยะเวลาการรายงานรอบ ๖ เดอน และ คาเฉลย gap โดยรวม ครงท ๒ มากกวา ครงท ๑

๔ จดสงแผนพฒนาสมรรถนะองคการ ผานระบบ e-SAR ภายในระยะเวลาการรายงานรอบ ๖ เดอน และ คาเฉลย gap โดยรวม ครงท ๒ นอยกวาหรอเทากบ ครงท ๑

Page 9: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ประเดนการประเมน : การพฒนาองคการ (น าหนก รอยละ ๔๐) ค าอธบาย :

การพฒนาองคการ หมายถง การทสวนราชการน าเกณฑคณภาพการบรหารจดการภาครฐ ไปใชเปนกรอบแนวทางในการประเมนองคกรดวยตนเอง (Self - Assessment) และเปนบรรทดฐานการตดตาม และประเมนผลการบรหารจดการของสวนราชการ เพอปรบปรงองคกรและยกระดบคณภาพการบรหารจดการของสวนราชการตอไป

การด าเนนการตามตวชวดในประเดนการประเมนการพฒนาองคการนใหส านกด าเนนการเพอสนบสนนการด าเนนงานในภาพของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ โดยมตวชวดจ านวน ๖ ตวชวด คอ

ล าดบท

ตวชวดท น าหนก รอยละ

๑ ตวชวดท ๓ ระดบความส าเรจในการสนบสนนการน าองคกรของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ๔ ๒ ตวชวดท ๔ ระดบความส าเรจในการสนบสนนการวางแผนเชงยทธศาสตรของส านกงานปลดกระทรวง

ศกษาธการ ๔

๓ ตวชวดท ๕ ระดบความส าเรจในการจดการความสมพนธกบผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย ๔ ๔ ตวชวดท ๖ ระดบความส าเรจในการพฒนาปรบปรงสารสนเทศและการจดการความร ๘ ๕ ตวชวดท ๗ ระดบความส าเรจในการพฒนาบคลากร ๕ ๖ ตวชวดท ๘ ระดบความส าเรจในการพฒนาการจดการกระบวนการ ๑๕

รวม ๔๐ ซงจะมรายละเอยดการด าเนนงานของเจาภาพหลกและหนวยงานสนบสนนของตวชวดท ๓ – ๘ ดงปรากฏตามตารางรายละเอยดการด าเนนงานประเดนการ

ประเมนผลการปฏบตราชการ ดานการพฒนาองคการ ดงน

Page 10: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ตารางรายละเอยดการด าเนนงานประเดนการประเมนผลการปฏบตราชการ ดานการพฒนาองคการ

ตวชวด/รายละเอยดการด าเนนงาน เจาภาพหลก คาคะแนนด าเนนการ

หนวยงานสนบสนน

คาคะแนนด าเนนการ

ตวชวดท ๓ ระดบความส าเรจในการสนบสนนการน าองคกรของ สป. น าหนก รอยละ ๔ ๓.๑ ระดบความส าเรจในการสนบสนนการก าหนดทศทางขององคกร

น าหนก รอยละ ๑

๑ มแนวทาง/วธการในการก าหนดทศทางขององคกรทสอดคลองกบความตองการ/ความคาดหวงของผรบบรการ และผมสวนไดสวนเสย เสนอใหผบรหารของสวนราชการใชประกอบการพจารณาในการก าหนดนโยบาย/ ทศทางขององคกร ในเรองวสยทศน พนธกจ คานยม เปาประสงคระยะสนและระยะยาว และผลการด าเนนงาน ทคาดหวงขององคกร

สนย. ๑ ทกส านก ๑

๒ มแนวทาง/ชองทางการสอสารแบบ ๒ ทศทาง เชน การจดประชม เพอสนบสนนใหผบรหารใชในการสอสาร ทศทางขององคกร ไปสบคลากร ผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย

สนย. ๑ ทกส านก ๑

๓ มการส ารวจการรบร เขาใจ และการน าทศทางขององคกรไปใชเปนแนวทางในการปฏบตงานของบคลากร สนย. ๒ ทกส านก ๒ ๔ สรปผลการด าเนนงานเสนอผบรหารสวนราชการทราบ สนย. ๑ ทกส านก ๑ ๓.๒ ระดบความส าเรจในการสนบสนนการด าเนนการในเรองการเพม/มอบอ านาจในการตดสนใจของผบรหาร น าหนก รอยละ ๑

๑ วเคราะหและรวบรวมค าสง/วธปฏบต/แนวทางในการมอบอ านาจการตดสนใจของผบรหารอยางเปนระบบ สน. ๑ ๒ วเคราะหและจดท าขอคดเหนเกยวกบความสอดคลองของค าสง/วธปฏบตทผบรหารมอบอ านาจกบ พรบ.ระเบยบบรหารราชการแผนดน พ.ศ.๒๕๓๔ ซงแกไขเพมเตมตาม พรบ.ระเบยบบรหารราชการแผนดน (ฉบบท ๗) พ.ศ.๒๕๕๐และ พรฎ.วาดวยการมอบอ านาจ พ.ศ.๒๕๕๐

สน. ๑

๓ ตดตามและจดท ารายงานผลการใชอ านาจของผรบมอบอ านาจใหผบรหารทราบเปนรายไตรมาส สน. ๒ ๔ จดท ารายงานสรปผลการตดตาม/ทบทวนการใชอ านาจทงหมดพรอมขอเสนอแนะเพอการปรบปรง เสนอให ผบรหารทราบภายใน ๓๐ กนยายน ๒๕๕๗

สน. ๑

Page 11: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ตวชวด/รายละเอยดการด าเนนงาน เจาภาพหลก คาคะแนนด าเนนการ

หนวยงานสนบสนน

คาคะแนนด าเนนการ

๓.๓ ระดบความส าเรจในการก าหนดตวชวดทส าคญเพอตดตามประเมนผลและปรบปรงการด าเนนงาน น าหนก รอยละ ๑

๑ จดท าแนวทาง/วธการในการก าหนดตวชวดทส าคญเพอใหผบรหารใชในการตดตามประเมนผลการด าเนนงาน (ตามยทธศาสตร พนธกจ แผนงาน โครงการ กระบวนการหลก)

สนย. ๑ กศน. , สช. ก.ค.ศ. , กพร.

๒ คดเลอกตวชวดส าคญตามแนวทาง/วธการทก าหนด และน าไปจดท าแผนการตดตามประเมนผลการปฏบตงาน โดยแผนฯตองประกอบดวยแนวทางในการประเมน กรอบระยะเวลา ผรบผดชอบในการประเมนผลและตวชวด ทส าคญ และเสนอผบรหารใหความเหนชอบด าเนนการ

สนย. ๑ กศน. , สช. ก.ค.ศ. , กพร.

๓ ด าเนนการตามแผนการตดตามประเมนผลการปฏบตงานไดครบถวน สนย. ๑ กศน. , สช. ก.ค.ศ. , กพร.

๔ จดท ารายงานผลการประเมนผลการปฏบตราชการ (ผลการด าเนนการตามตวชวดทส าคญ) และเสนอให ผบรหารทราบ

สนย. ๑ กศน. , สช. ก.ค.ศ. , กพร.

๕ ด าเนนการทบทวนแนวทาง/วธการในการก าหนดตวชวดทส าคญเพอใหผบรหารใชในการตดตามประเมนผล การด าเนนงานและน าผลการทบทวนไปปรบปรงแนวทาง/วธการฯ เพอใชในครงตอไป

สนย. ๑ กศน. , สช. ก.ค.ศ. , กพร.

๓.๔ ระดบความส าเรจในการด าเนนการจดการผลกระทบทางลบทเกดขนตอสงคม น าหนก รอยละ ๑

๑ จดท ามาตรการ/วธการในการปองกน/จดการผลกระทบทางลบทอาจจะเกด/เกดขนกบสงคมอนเปนผลมาจาก การด าเนนการของสวนราชการ โดยมาตรการ/วธการสามารถแสดงใหเหนถงความสอดคลองกบพนธกจของ สวนราชการ

สอ.. ๑ ศทก.,สคบศ.,สกก.,สตผ.

,สต.,ตสน.ศธ, ตสน.สป.,สสก.,สร.,ศธภ๑-๑๓

Page 12: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ตวชวด/รายละเอยดการด าเนนงาน เจาภาพหลก คาคะแนนด าเนนการ

หนวยงานสนบสนน

คาคะแนนด าเนนการ

๒ มการก าหนดกระบวนการ ตวชวด เปาประสงคหลก ๆ และเปาหมายในการจดการความเสยงทเกยวของ กบผลกระทบทางลบ

สอ.. ๑ ศทก.,สคบศ.,สกก.,สตผ.

,สต.,ตสน.ศธ, ตสน.สป.,สสก.,สร.,ศธภ๑-๑๓

๓ น ามาตรการ/วธการในการปองกน/จดการผลกระทบทางลบฯไปสการปฏบต สอ., ๑ ศทก.,สคบศ.,สกก.,สตผ.

,สต.,ตสน.ศธ, ตสน.สป.,สสก.,สร.,ศธภ๑-๑๓

๔ ตดตามผลการด าเนนการ และจดท ารายงานผลการจดการผลกระทบทางลบทเกดขนกบสงคม หรอรายงานผล การด าเนนการตามมาตรการ หรอวธการปองกนผลกระทบทางลบ เสนอผบรหารสวนราชการทราบ

สอ., ๑ ศทก.,สคบศ.,สกก.,สตผ.

,สต.,ตสน.ศธ, ตสน.สป.,สสก.,สร.,ศธภ๑-๑๓

๕ มหลกฐานหรอขอเสนอแนะแกผบรหารสวนราชการทแสดงใหเหนถงการคาดการณลวงหนาถงผลกระทบ ทอาจจะเกดขนตอสงคม อนเนองจากการด าเนนการทงในปจจบนและอนาคต รวมถงการเตรยมการเชงรก ในประเดนดงกลาว

สอ. ๑ ศทก.,สคบศ.,สกก.,สตผ.

,สต.,ตสน.ศธ, ตสน.สป.,สสก.,สร.,ศธภ๑-๑๓

Page 13: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ตวชวด/รายละเอยดการด าเนนงาน เจาภาพหลก คาคะแนนด าเนนการ

หนวยงานสนบสนน

คาคะแนนด าเนนการ

๓.๕ ระดบความส าเรจในการสนบสนนและเสรมสรางความเขมแขงใหแกชมชนทส าคญตอสวนราชการ น าหนก รอยละ ๑

(เปนภาพกรม) (หนวยงานเจาภาพหลกด าเนนการ ,หนวยงานสนบสนนรวมด าเนนการ)

๑ จดท าแนวทาง/วธการเลอกชมชนทส าคญกบสวนราชการและกจกรรมทจะสนบสนนชมชน กศน. ๑ ทกส านก ๑ ๒ คดเลอกชมชนทส าคญกบสวนราชการอยางนอย ๑ ชมชนและกจกรรมทจะสนบสนนชมชนนน กศน. ๑ ทกส านก ๑ ๓ จดท าแผนงาน/โครงการ/กจกรรมสนบสนนและเสรมสรางความเขมแขงใหแกชมชน เสนอผบรหารใหความเหนชอบ กศน. ๑ ทกส านก ๑ ๔ ด าเนนการตามแผนงาน/โครงการ/กจกรรมสนบสนนและเสรมสรางความเขมแขงใหแกชมชน โดยผบรหาร ของสวนราชการและบคลากรมสวนรวมในการพฒนาชมชน

กศน. ๑ ทกส านก ๑

๕ ประเมนผลการด าเนนงานและจดท าสรปผลการด าเนนงานเสนอผบรหารทราบ กศน. ๑ ทกส านก ๑ ๓.๖ การทบทวน/ปรบปรงลกษณะส าคญขององคกร

น าหนกรอยละ ๑

๑ ทบทวน/ปรบปรงลกษณะส าคญของส านก ไดครบถวนเปนปจจบน โดยแสดงการเปรยบเทยบใหเหน การทบทวน/ปรบปรงระหวางปงบประมาณ พ.ศ.๒๕๕๖ กบ ๒๕๕๗

ทกส านก ๓

๒ สงลกษณะส าคญขององคกรททบทวน/ปรบปรงแลวใหกลมพฒนาระบบบรหาร สป. ภายใน เดอนมถนายน ๒๕๕๗

ทกส านก ๒

หมายเหต : หนวยงานเจาภาพหลกด าเนนการ ,หนวยงานสนบสนนรวมด าเนนการ

ตวชวด/รายละเอยดการด าเนนงาน เจาภาพหลก คาคะแนนด าเนนการ

หนวยงานสนบสนน

คาคะแนนด าเนนการ

Page 14: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ตวชวด/รายละเอยดการด าเนนงาน เจาภาพหลก คาคะแนนด าเนนการ

หนวยงานสนบสนน

คาคะแนนด าเนนการ

ตวชวดท ๔ ระดบความส าเรจในการสนบสนนการวางแผนเชงยทธศาสตรของ สป. น าหนก รอยละ ๔ ๑ ศกษา วเคราะหและจดท าแนวทาง/ขนตอนในการน าปจจยภายในและภายนอกไปใชประกอบการจดท า แผนยทธศาสตรและแผนปฏบตราชการ ของ สป. ซงอยางนอยตองประกอบดวย ความตองการของผรบบรการ และผมสวนไดสวนเสย สภาพการแขงขนและความสามารถ (Core competency) ของสวนราชการ นวตกรรมและเทคโนโลยทสงผลตอการบรการและการปฏบตงาน จดแขงจดออนและทรพยากรบคคล โอกาสในการปรบเปลยนทรพยากรทมอยไปใชกบบรการหรอกจกรรมทส าคญกวา ความเสยงในดานการเงน สงคม และจรยธรรม กฎหมาย การเปลยนแปลงทางเศรษฐกจระดบประเทศหรอระดบโลก ลกษณะเฉพาะของ สวนราชการ (เชน ขอจ ากดดานพนท กฎระเบยบ) จดแขง จดออนของสวนราชการหรอองคกรอนทปฏบตงาน เกยวของกน

สนย. ๑ ทกส านก ๑

๒ มการจดท าประเดนยทธศาสตร เปาประสงคเชงยทธศาสตร และกลยทธทส าคญ โดยก าหนดเปาหมาย ระยะเวลา และล าดบความส าคญของเปาประสงค รวมถงมการพจารณาถงความทาทายและความไดเปรยบ เชงกลยทธขององคกร ความสมดลระหวางโอกาสกบความทาทายทงระยะสนและระยะยาวและความตองการ ของผมสวนไดสวนเสยทงหมดของสวนราชการ

สนย. ๑ ทกส านก ๑

๓ จดท าแผนปฏบตราชการ ๔ ป และแผนปฏบตราชการประจ าป โดยมแผนภาพ (Flow Chart) แสดงขนตอน ของกระบวนการวางแผนอยางชดเจน โดยตองแสดงใหเหนกจกรรมทส าคญ กรอบเวลาและผรบผดชอบ ในแตละขนตอนอยางชดเจน รวมถงแสดงใหเหนถงความเชอมโยงการถายทอดเปาประสงค กลยทธ และ คาเปาหมายจากแผนการบรหารราชการแผนดน แผนปฏบตราชการของกระทรวง แผนปฏบตราชการ ๔ ป แผนปฏบตราชการประจ าปของ สป. แผนงาน/โครงการตางๆ ทงน ในกระบวนการวางแผนตองมหวหนา สวนราชการ รองหวหนาสวนราชการ ผอ.ส านก/กองเขามามสวนรวมแสดงใหเหนวากลยทธหลกทก าหนด ในแผนฯรองรบ/เอาชนะความทาทายทระบในลกษณะส าคญขององคกรของสวนราชการ และตอบสนอง ความตองการของผรบบรการ (หนวยงานเจาภาพหลกด าเนนการ ,หนวยงานสนบสนนรวมด าเนนการ)

สนย. ๑ ทกส านก ๑

๔ แสดงใหเหนถงวธการหรอชองทางทผบรหารใชในการสอสารและสรางความเขาใจในการปฏบตตามแผนฯ สนย. ๑ ทกส านก ๑

Page 15: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ตวชวด/รายละเอยดการด าเนนงาน เจาภาพหลก คาคะแนนด าเนนการ

หนวยงานสนบสนน

คาคะแนนด าเนนการ

ใหกบบคลากรทเกยวของ โดยตองครอบคลม ๔ ประเดน ดงน การถายทอดกลยทธองคกรไปสการจดท า แผนปฏบตการ การปฏบตตามแผนงาน/โครงการ ตวชวดของแตละแผนปฏบตการ บทบาทหนาทของบคลากร ตอการบรรลเปาหมายองคกร (ทกส านกตองแสดงหลกฐานการถายทอดฯ เชน รายงานการประชม ฯลฯ) ๕ มการตดตามผลการด าเนนงานหลกทส าคญผานตวชวดเพอตดตามความคบหนาของแผนปฏบตราชการ โดยเปรยบเทยบกบเปาประสงคทก าหนดไว ผลการด าเนนการทผานมา และสรปผลการด าเนนงานเสนอ ผบรหารสวนราชการทราบ (ทกส านกตองแสดงหลกฐานการตดตามผลการด าเนนงานและการสงผลการตดตามผลการด าเนนงานให ส านก นโยบายและยทธศาสตร)

สนย. ๑ ทกส านก ๑

หมายเหต : หนวยงานเจาภาพหลกด าเนนการ ,หนวยงานสนบสนนรวมด าเนนการ

ตวชวด/รายละเอยดการด าเนนงาน เจาภาพหลก คาคะแนนด าเนนการ

หนวยงานสนบสนน

คาคะแนนด าเนนการ

ตวชวดท ๕ ระดบความส าเรจในการจดการความสมพนธกบผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย น าหนก รอยละ ๔ ๑ มการศกษา วเคราะห รวบรวมขอมลของผรบบรการและผมสวนไดสวนเสยของหนวยงาน โดย กศน. ๑.๑ การมการก าหนด/จ าแนกกลมผรบบรการและผมสวนไดสวนเสยของหนวยงานไดครบถวนทกกระบวนการหลก ทกส านก ๐.๕ ๑.๒ มวธการ/ชองทางในการรบฟงและมผลการรบฟง/ส ารวจความตองการของผรบบรการและผมสวนได ทกส านก ๐.๓

Page 16: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ตวชวด/รายละเอยดการด าเนนงาน เจาภาพหลก คาคะแนนด าเนนการ

หนวยงานสนบสนน

คาคะแนนด าเนนการ

สวนเสยในแตละกลม ๑.๓ มการทบทวนและปรบปรงวธการ/ชองทางในการรบฟงความตองการของผรบบรการและผมสวนได สวนเสยใหเหมาะสม

ทกส านก ๐.๒

๒ ปรบปรงงานบรการหรอการปฏบตงานใหสนองตอบความตองการของผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย โดย ๒.๑ น าขอมลความตองการฯ ตามขอท ๑ มาก าหนดแนวทาง/โครงการปรบปรงการปฏบตงาน ๑ กระบวนการ หรอ ๑ งานบรการ

ทกส านก ๐.๗

๒.๒ สรปผลการปรบปรงการปฏบตงานใหผบรหารทราบ ทกส านก ๐.๓ ๓ มการสรางความสมพนธกบผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย โดย ๓.๑ จดใหมชองทางทใชในการตดตอกบผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย อยางนอย ๒ ชองทาง ทกส านก ๐.๒ ๓.๒ จดท าโครงการ/กจกรรมเพอสรางความสมพนธกบกลมผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย ทกส านก ๐.๔ ๓.๓ ตดตาม ประเมนและสรปผลการด าเนนโครงการ/กจกรรมเพอสรางความสมพนธฯ เสนอผบรหารทราบ ทกส านก ๐.๔ ๔ มระบบทชดเจนในการรวบรวมและจดการขอรองเรยน/ขอเสนอแนะ โดย ๔.๑ มการระบชอผรบผดชอบ/กลมงานทเปนผรบผดชอบเกยวกบขอรองเรยน/ขอเสนอแนะ ทกส านก ๐.๑ ๔.๒ มการแกไขขอรองเรยนหรอด าเนนการตามขอเสนอแนะ โดยสามารถระบถง วธการตดตาม ผรบผดชอบ ความถในการตดตาม

ทกส านก ๐.๓

๔.๓ มการปรบปรงคณภาพการใหบรการหรอการปฏบตงานจากขอรองเรยน/ขอเสนอแนะ ทกส านก ๐.๔ ๔.๔ มสรปรายงานผลการจดการขอรองเรยน/ด าเนนการตามขอเสนอแนะใหผบรหารทราบ ทกส านก ๐.๒ ๕ มการพฒนาการใหบรการของกระบวนการหลก โดย ๕.๑ คดเลอกกระบวนการหลกของหนวยงาน จ านวน ๒ กระบวนการ มาจดท าแบบส ารวจความพงพอใจและ ความไมพงพอใจของผรบบรการและ/หรอผมสวนไดสวนเสย ด าเนนการส ารวจฯ และจดท ารายงานผล การส ารวจฯ เสนอผบรหารทราบ

ทกส านก ๐.๔

๕.๒ น าผลการส ารวจความพงพอใจและความไมพงพอใจของผรบบรการและ/หรอผมสวนไดสวนเสย ทกส านก ๐.๔

Page 17: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ตวชวด/รายละเอยดการด าเนนงาน เจาภาพหลก คาคะแนนด าเนนการ

หนวยงานสนบสนน

คาคะแนนด าเนนการ

ไปปรบปรงการใหบรการของกระบวนการหลกทง ๒ กระบวนการ ๕.๓ สรปผลการด าเนนงานเสนอผบรหารทราบ ภายใน ๓๐ กนยายน ๒๕๕๗ ทกส านก ๐.๒

หมายเหต : งานบรการหรอกระบวนงานทด าเนนการปละ ๑ ครง ใหน ามาปรบปรงและส ารวจความพงพอใจซ าในปงบประมาณ ๒๕๕๗ สวนงานบรการทส ารวจและปรบปรงไดเสรจสนแลวภายในปงบประมาณ พ.ศ.๒๕๕๖ ใหเลอกงานบรการใหมมาด าเนนการในปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ (ด าเนนการทกส านก โดยม กศน. เปนผรวบรวมในภาพกรม)

ตวชวด/รายละเอยดการด าเนนงาน เจาภาพหลก คาคะแนนด าเนนการ

หนวยงานสนบสนน

คาคะแนนด าเนนการ

ตวชวดท ๖ ระดบความส าเรจในการพฒนาปรบปรงสารสนเทศและการจดการความร น าหนก รอยละ ๘ ๖.๑ ระดบความส าเรจในการพฒนาปรบปรงสารสนเทศ

น าหนก รอยละ ๔

๑. ทบทวนการวเคราะหขอมลสนบสนนการด าเนนงานและปรบปรงฐานขอมลเดม ๑.๑ ทบทวนการวเคราะหขอมลทจ าเปนในการสนบสนนการด าเนนงานตามยทธศาสตร และกระบวนการ หลกของปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๖

ทกส านก ๐.๔

๑.๒ ปรบปรงขอมล/ฐานขอมลทด าเนนการในปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๖ อยางนอย ๑ ฐานขอมล ทกส านก ๐.๖ ๒. จดท าฐานขอมล/ขอมลใหมทสนบสนนการด าเนนงานตามยทธศาสตร/กระบวนการหลก ๒ ฐานขอมล

Page 18: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ตวชวด/รายละเอยดการด าเนนงาน เจาภาพหลก คาคะแนนด าเนนการ

หนวยงานสนบสนน

คาคะแนนด าเนนการ

(ตองครอบคลม ถกตองและทนสมย) ๒.๑ ขอมลใหม/ฐานขอมล ท ๑ ทกส านก ๐.๕ ๒.๒ ขอมลใหม/ฐานขอมล ท ๒ ทกส านก ๐.๕ หมายเหต : ส าหรบส านกทจดท าขอมล/ฐานขอมลครบทกกระบวนการแลว ใหด าเนนการปรบปรงขอมล/ฐานขอมล เดมรวม ๓ ฐาน

๓ ปรบปรงระบบสารสนเทศและเครอขาย ๓.๑ ส ารวจ ประมวลความตองการเกยวกบการใชงานระบบสารสนเทศของหนวยงานและน าผลไปปรบปรง ระบบสารสนเทศ

ศทก. ๐.๒

๓.๒ จดท า/ปรบปรงฐานขอมลองคความร เพอการเผยแพรสอสารภายในหนวยงาน รวมถงจดใหมชองทาง ในการแลกเปลยนเรยนรในเรองของวธการปฏบตทด (Best Practices) ของบคลากรผานระบบสารสนเทศ

ศทก. ๐.๒ ทกส านก ๐.๖

๓.๓ ประชาสมพนธใหบคลากรทราบถงชองทางในการใชงานระบบสารสนเทศเพอการสบคนขอมลสนบสนน การปฏบตงาน และ/หรอการแลกเปลยนเรยนร

ศทก. ๐.๑ ทกส านก ๐.๔

๓.๔ จดท าแผนบรหารความเสยงดานคอมพวเตอรและสารสนเทศ ทแสดงถงการตอบสนองตอการบกรก ทเสยงตอการท างานของระบบสารสนเทศทครอบคลมถงการสนบสนนการปฏบตงานไดอยางตอเนอง ภายใตภาวะวกฤต (เชน ไฟไหม น าทวม แผนดนไหว เปนตน)

ศทก. ๐.๒

๓.๕ จดท าระบบรกษาความมนคงและปลอดภยของระบบฐานขอมลและสารสนเทศ ซงอยางนอยตองประกอบดวย แนวทาง/มาตรการปองกนความเสยหาย การส ารองขอมลสารสนเทศ และสทธในการใชงาน/เขาถง (Access Right)

ศทก. ๐.๓

๔ มระบบการวดผลการด าเนนงานของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ โดย ๔.๑ มการเลอกและรวบรวมขอมลสารสนเทศทมความสอดคลองและเชอมโยงกน เพอใชในการตดตามผล การปฏบตงานในภาพรวมของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ และใชในการสนบสนนการตดสนใจ

ศทก. ,สนย. ๐.๔ ทกส านก ๐.๔

Page 19: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ตวชวด/รายละเอยดการด าเนนงาน เจาภาพหลก คาคะแนนด าเนนการ

หนวยงานสนบสนน

คาคะแนนด าเนนการ

ในระดบตางๆ ของสวนราชการ ๔.๒ มการเลอกขอมลและสารสนเทศเชงเปรยบเทยบจากภายนอกมาใชสนบสนนการตดสนใจในสวนราชการ ศทก. ,สนย. ๐.๒ ทกส านก ๐.๒ ๔.๓ มการทบทวน/ปรบปรงตวชวดและระบบการวดผลการด าเนนการเพอใหมขอมลสารสนเทศของผลการ ด าเนนงานทเปนปจจบนและทนตอสถานการณ

ศทก. ,สนย. ๐.๔ ทกส านก ๐.๔

๕ มระบบการวเคราะหและน าเสนอการด าเนนงานของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ โดย ๕.๑ มการวเคราะหและน าเสนอผลการด าเนนงานตามตวชวด/เรองทส าคญ เพอใหผบรหารใชประกอบการ พจารณา/ทบทวนผลการด าเนนงานของสวนราชการ และใชในการจดท าแผนยทธศาสตรของ สป.

ศทก.,สนย. ๐.๖ ทกส านก ๐.๖

๕.๒ มการสอสารใหผปฏบตงานทเกยวของในทกระดบไดรบทราบถงผลการวเคราะหตามขอ ๕.๑ เพอใชเปน ขอมลสนบสนนการตดสนใจในการปฏบตงาน

ศทก. ,สนย. ๐.๔ ทกส านก ๐.๔

๖.๒ ระดบความส าเรจในการจดการความร น าหนก รอยละ ๔

กพร.สป.

๑ ทบทวนการจ าแนกรายการองคความรของทกกระบวนการหลก และคดเลอกองคความรทสนบสนนการ ด าเนนงาน ๒ องคความรจาก ๒ กระบวนการหลก (ไมซ ากบกระบวนการทด าเนนการในปงบประมาณ พ.ศ.๒๕๕๖) มาจดท าแผนการจดการความร (KM Action Plan ) ตามแนวทางและรปแบบทส านกงาน ก.พ.ร. ก าหนด (แบบฟอรมแผนฯ ปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๔)

ทกส านก ๑

๒ ด าเนนการตามแผนการจดการความรไดส าเรจทกกจกรรม และผานเกณฑตวชวดผลสมฤทธของการจดการความร ทกส านก ๒ ๓ เขารวมกจกรรม KM DAY ตามแนวทางทส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการก าหนด ทกส านก ๑ ๔ จดสงขอมลองคความรทถอดบทเรยนสมบรณแลว (ทงรปแบบเอกสารและไฟลขอมล) ใหกลมพฒนาระบบ บรหารภายในวนท ๓๐ กนยายน ๒๕๕๗

ทกส านก ๑

Page 20: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ตวชวด/รายละเอยดการด าเนนงาน เจาภาพหลก คาคะแนนด าเนนการ

หนวยงานสนบสนน

คาคะแนนด าเนนการ

ตวชวดท ๗ ระดบความส าเรจในการพฒนาบคลากร น าหนก รอยละ ๕

๑ จดท าแผนพฒนาบคลากรของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ใหสอดคลอง/รองรบแผนปฏบตราชการ ประจ าปงบประมาณ เสนอผบรหารใหความเหนชอบ โดย

สอ.

๑.๑ ตองมการใชผลการส ารวจความตองการในการฝกอบรมทงจากบคลากร หวหนางานและผบงคบบญชา มาประกอบการจดท าแผนฯ

ทกส านก ๐.๕

๑.๒ แผนพฒนาบคลากรมกจกรรม/วธการพฒนาทงอยางเปนทางการและไมเปนทางการ ทกส านก ๐.๕

๒ ด าเนนการตามแผนพฒนาบคลากรไดครบถวนทกโครงการ/กจกรรม ทกส านก ๑

๓ มการตดตามผลการด าเนนงานตามแผนพฒนาบคลากรและสรปรายงานเสนอผบรหารทราบ โดย

๓.๑ มการประเมนประสทธผลของการฝกอบรม/กจกรรมใหความรตางๆ ทกส านก ๐.๕

๓.๒ มการตดตามผลการน าความรทไดจากการฝกอบรม/กจกรรมใหความรตางๆ ไปใชในการปฏบตงาน ทกส านก ๐.๕

Page 21: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ตวชวด/รายละเอยดการด าเนนงาน เจาภาพหลก คาคะแนนด าเนนการ

หนวยงานสนบสนน

คาคะแนนด าเนนการ

๔ มโครงการ/กจกรรม ในการสงเสรมสขอนามย ความปลอดภย การปองกนภย การปรบปรงสภาพแวดลอมใน การท างานและอปกรณใหเหมาะสมกบการปฏบตงาน โดยมการก าหนดตวชวดและคาเปาหมาย ในการด าเนนงาน

ทกส านก ๑

๕ มการสรางความผาสก และความพงพอใจใหแกบคลากร โดย

๕.๑ ก าหนด/ทบทวนการก าหนดปจจยทมผลตอความผาสก ความพงพอใจและแรงจงใจของบคลากร ในแตละระดบและแตละประเภท จดล าดบความส าคญของปจจย และจดท าแผนการสรางความผาสก และความพงพอใจของบคลากร โดยแผนฯจะตองสอดคลองกบปจจยทก าหนด

ทกส านก ๐.๒

๕.๒ มการก าหนดตวชวดและวธการประเมนความผาสก ความพงพอใจและการสรางแรงจงใจของบคลากร แตละระดบแตละประเภท

ทกส านก ๐.๒

๕.๓ ด าเนนการตามแผนการสรางความผาสกฯ ไดครบถวนทกโครงการ/กจกรรม ทกส านก ๐.๒ ๕.๔ มการประเมนความผาสก ความพงพอใจและการสรางแรงจงใจของบคลากร ทกส านก ๐.๒ ๕.๕ จดท ารายงานผลการด าเนนการตามแผนการสรางความผาสกฯ เสนอผบรหารทราบ (กรณหนวยงาน สนบสนนสงรายงานผลการด าเนนงานใหหนวยงานเจาภาพหลกภายในเวลาทก าหนดดวย)

ทกส านก ๐.๒

หมายเหต : ส านกอ านวยการจดท าในภาพรวมของ สป. และทกส านกสนบสนนการด าเนนงาน

Page 22: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ตวชวด/รายละเอยดการด าเนนงาน เจาภาพหลก คาคะแนนด าเนนการ

หนวยงานสนบสนน

คาคะแนนด าเนนการ

ตวชวดท ๘ ระดบความส าเรจในการพฒนาการจดการกระบวนการ น าหนก รอยละ ๑๕ ๘.๑ ระดบความส าเรจในการจดการกระบวนการหลก

น าหนก รอยละ ๗ สช./กพร.สป.

๑ ทบทวนการก าหนดกระบวนการหลกในปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๖ ใหครอบคลม ครบถวนตามหนาท ของหนวยงานตามทกฎหมายก าหนด และทบทวนการจ าแนกกลมผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย ตามแบบวเคราะห SIPOC ไดครบถวนทกกระบวนการหลก

ทกส านก ๑

๒ ทบทวนการจดท าขอก าหนดทส าคญของทกกระบวนการหลกทง ๕ ดานและตวชวดภายในกระบวนการเพอให บรรลขอก าหนดทส าคญตางๆ ใหครบถวนชดเจน (มผลส ารวจความตองการของผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย)

ทกส านก ๑

๓ ทบทวนการออกแบบกระบวนการหลกใหสมบรณชดเจนทกกระบวนการ โดยแสดงวธการออกแบบทชใหเหน ไดวาน าขอก าหนดทส าคญมาใชในการออกแบบกระบวนการเพอใหบรรลขอก าหนดทส าคญเหลานน

ทกส านก ๑

๔ - ทบทวนการจดท ามาตรฐานการปฏบตงานใหสอดคลองกบขอก าหนดทส าคญและตวชวดภายในกระบวนการ ไดครบถวนทกกระบวนการหลก - สงเอกสารแบบฟอรมตารางการวเคราะหทง ๙ ตารางของทกกระบวนการ พรอมแผน CD ไฟลเอกสาร ทงหมดใหกลมพฒนาระบบบรหาร สป. ภายในวนท ๓๐ กนยายน ๒๕๕๗

ทกส านก ๑

Page 23: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ตวชวด/รายละเอยดการด าเนนงาน เจาภาพหลก คาคะแนนด าเนนการ

หนวยงานสนบสนน

คาคะแนนด าเนนการ

๕ ทบทวนแผน/ระบบรองรบภาวะฉกเฉนเพอปองกนผลกระทบจากภาวะฉกเฉนตางๆ (ภยธรรมชาต/สาธารณภย) ทอาจเกดขนและมผลกระทบตอกระบวนการปฏบตงาน/การด าเนนการตามพนธกจหลกของสวนราชการ/ หนวยงาน โดยแสดงหลกฐานการวเคราะหและแสดงใหเหนความเชอมโยงของแผน/ระบบตอการด าเนนการ ตามพนธกจหลกของสวนราชการ/หนวยงานวาจะสามารถด าเนนงานไดอยางตอเนอง และมการสอสารใหผท เกยวของในแผน/ระบบรอบรบภาวะฉกเฉนทราบถงแนวทางปฏบต

สอ. (ท าในภาพ

สป.)

๑ ทกส านก (ท าในภาพ

ส านก)

๘.๒ ระดบความส าเรจในการจดการกระบวนการสนบสนน น าหนก รอยละ ๓

สช./กพร.สป.

๑ วเคราะห เพอก าหนดกระบวนการสนบสนนไดครอบคลม ครบถวนตามหนาท ภารกจของหนวยงาน ทกส านก ๑ ๒ จ าแนกกลมผรบบรการและผมสวนไดสวนเสยไดตามแบบวเคราะห SIPOC ไดครบถวนทกกระบวนการ ทกส านก ๑ ๓ จดท าขอก าหนดทส าคญของทกกระบวนการทง ๕ ดานและมตวชวดภายในกระบวนการเพอใหบรรลขอก าหนด ทส าคญตางๆอยางครบถวน (มผลส ารวจความตองการของผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย)

ทกส านก ๑

๔ ออกแบบกระบวนการสนบสนนครบทกกระบวนการ โดยแสดงวธการออกแบบทชใหเหนไดวาน าขอก าหนด ทส าคญมาใชในการออกแบบกระบวนการเพอใหบรรลขอก าหนดทส าคญเหลานน

ทกส านก ๑

๕ - จดท ามาตรฐานการปฏบตงานใหสอดคลองกบขอก าหนดทส าคญและตวชวดภายในกระบวนการครบถวน ทกกระบวนการ - สงเอกสารแบบฟอรมตารางการวเคราะหทง ๙ ตารางของทกกระบวนการ พรอมแผน CD ไฟลเอกสาร ทงหมดใหกลมพฒนาระบบบรหาร สป. ภายในวนท ๓๐ กนยายน ๒๕๕๗

ทกส านก ๑

๘.๓ ระดบความส าเรจในการด าเนนงานของกระบวนการหลก น าหนก รอยละ ๕

สช./กพร.สป.

๑ คดเลอกรายชอกระบวนการหลกรอยละ ๕๐ ของกระบวนการหลกทงหมดของหนวยงานทจะใชเขารบการ ประเมน และสงรายชอกระบวนการเหลานนใหกลมพฒนาระบบบรหาร สป. ภายในเดอน กมภาพนธ ๒๕๕๗

ทกส านก ๑

Page 24: เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด ......ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บส าน กในส

ค ารบรองการปฏบตราชการระดบส านกในสงกดส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ตวชวด/รายละเอยดการด าเนนงาน เจาภาพหลก คาคะแนนด าเนนการ

หนวยงานสนบสนน

คาคะแนนด าเนนการ

(กรณส านกทมกระบวนการ จ านวน ๑ - ๕ กระบวนการ ใหน ามาด าเนนการทกกระบวนการ) ๒ มกระบวนการหลกทด าเนนการตามผงขนตอนการปฏบตงาน ตวชวดภายในกระบวนการและมาตรฐานการ ปฏบตงานไดครบถวนสมบรณไมนอยกวารอยละ ๔๐ ของกระบวนการทคดเลอกทงหมด

ทกส านก ๑

๓ มกระบวนการหลกทด าเนนการตามผงขนตอนการปฏบตงาน ตวชวดภายในกระบวนการและมาตรฐานการ ปฏบตงานไดครบถวนสมบรณไมนอยกวารอยละ ๖๐ ของกระบวนการทคดเลอกทงหมด

ทกส านก ๑

๔ มกระบวนการหลกทด าเนนการตามผงขนตอนการปฏบตงาน ตวชวดภายในกระบวนการและมาตรฐานการ ปฏบตงานไดครบถวนสมบรณไมนอยกวารอยละ ๘๐ ของกระบวนการทคดเลอกทงหมด

ทกส านก ๑

๕ มกระบวนการหลกทด าเนนการตามผงขนตอนการปฏบตงาน ตวชวดภายในกระบวนการและมาตรฐานการ ปฏบตงานไดครบถวนสมบรณทกกระบวนการตามทคดเลอกทงหมด

ทกส านก ๑

***************************************