aanwezigheidsbeleid binnen ocmw waregem · programma 18u00 onthaal & broodjes 18u30...
TRANSCRIPT
![Page 1: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/1.jpg)
STUDIEAVOND Prebes
AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM
![Page 2: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/2.jpg)
PROGRAMMA
18u00 onthaal & broodjes
18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW
Waregem
20u15 rondleiding
21u00 Afsluitende receptie tot 22u00
2
![Page 3: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/3.jpg)
INHOUD
1. Inleiding
2. Voorstelling OCMW Waregem
3. HRM in OCMW Waregem
4. Breder welzijnsbeleid
5. Aanwezigheidsbeleid
6. Realisaties en uitdagingen
7. Rondleiding
3
![Page 4: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/4.jpg)
INHOUD
1. Inleiding
2. Voorstelling OCMW Waregem
3. HRM in OCMW Waregem
4. Breder welzijnsbeleid
5. Aanwezigheidsbeleid
6. Realisaties en uitdagingen
7. Rondleiding
4
![Page 5: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/5.jpg)
ORGANISATIE
• Lokale sector • OCMW = dienstverlenende organisatie • Cliënt staat centraal • Aanbod zorg, hulp, opvang, begeleiding • Waregem: 36.586 inwoners
• 4 blokken – intramurale dienstverlening – extramurale dienstverlening – sociale dienstverlening met
– Individuele hulpverlening – Projectwerking
– stafdiensten
![Page 6: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/6.jpg)
BIJZONDERE COMITE SD RAAD OCMW
VOORZITTER
FINANCIEEL BEHEERDER
FINANCIËLE DIENST
STAFDIENSTEN
IDPBW SECRETARIS
SECRETARIAAT SYSTEEMBEHEER JURIDISCHE
D. AANKOOPD. TECHNISCH D. PERSONEELSD.
SERVICEFLATS
INTRAMURALE DIENST
WZC DE MEERS KORTVERBLIJF DAGVERZORGI
NG
THUISZORG ZORGCOÖRD.
EXTRAMURALE DIENST
INDIVIDUELE HULPVERLENIN
G
SOCIALE DIENST
PROJECTWERKING
BIJZONDERE COMITE OZ
![Page 7: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/7.jpg)
OMVANG PERSONEELSBESTAND
• 475 medewerkers • 350,41 FTE
• 18 % is vastbenoemd, 73 % is contractueel onbepaalde duur
koppen FTE
stafdiensten 21 18,91
sociale dienst 30 24,33
intramurale dienst 289 210,1
technische- en groendienst 16 13,6
extramurale dienst 94 58,25
sociale tewerkstelling 25 25,22
![Page 8: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/8.jpg)
Leeftijdspiramide
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
tussen 20-24
tussen 25-29
tussen 30-34
tussen 35-39
tussen 40-44
tussen 45-49
tussen 50-54
tussen 55-59
tussen 60-64
28
40
63
38
55
66
83
77
25
Leef
tijd
aantal medewerkers Gegevens op 01-01-2013
![Page 9: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/9.jpg)
Schuldbemiddeling en budgetbeheer
Psychosociale hulpverlening
Arbeidsbegeleiding
Buurtwerk Financiële
hulpverlening
Lokale opvang asielzoekers + crisisopvang
Sociale hulpverlening
![Page 10: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/10.jpg)
SOCIALE DIENST
INDIVIDUELE HULPVERLENING
• 520-tal actieve dossiers o.a. budgetbeheer • Bijzonder comité sociale dienst • Leefloon • Voedselpakket • Aanvragen huurwaarborgen • Socio-culturele participatie • Verwarmingstoelage • Extra wintersteun • Oplaadpunt
![Page 11: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/11.jpg)
SOCIALE DIENST
PROJECTWERKING
• Budgettering • Asiel financiële hulpverlening • Lokaal opvang initiatief (LOI) • Crisisopvangcentrum • Doorgangswoningen • Arbeidsbemiddeling, zitdagen werkwinkel • Opleiding • Bemiddeling uithuiszetting • Buurtwerking
![Page 12: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/12.jpg)
VZW RSVK
• Regionaal sociaal verhuurkantoor
• Waregem, Deerlijk, Helpt Elkander
• Toegang mogelijk maken van kansarme groepen op de woningmarkt (degelijk en betaalbaar)
• 70-tal woningen in beheer
![Page 13: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/13.jpg)
WERKPLUS • Sociale werkplaats
• (Zeer) moeilijk bemiddelbare werkzoekenden
• Strijkatelier + fietswerkplaats
• Dienstencheques
• Fietsverhuur, bike-wash, aannemer signalisatie, fietsarrangementen, fietskoeriers, fietsenstalplaats
• Protocol met OCMW
• Buurt- en nabijheidsdiensten
![Page 14: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/14.jpg)
INTRAMURALE DIENST DE MEERS
• Erkenning voor RVT (rustoord) & ROB (zorgbehoevende) -bewoners
• 307 kamers, 10 plaatsen kortverblijf, 14 zorgflats
• Team per afdeling met 1 HVPK, 2 adjuncten, verpleging, verzorging, kiné, ergo en/of animatie
• Logistieke dienst ter ondersteuning van alle afdelingen
![Page 15: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/15.jpg)
2 DAGVERZORGINGCENTRA
• Gelijkvloers + dementerenden
• Erkenning voor 22 gebruikers
• Max. aantal per dag = 25
![Page 16: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/16.jpg)
SERVICEFLAT DE VARENT
• 63 appartementen
• 60 m²
• 5 appartementen met 2 slpk
![Page 17: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/17.jpg)
SERVICEFLAT COORENBLOMME
• 39 appartementen
• 1 conciërgewoning
• 50 m²
• Desselgem
![Page 18: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/18.jpg)
EXTRAMURALE DIENST
• Maaltijdbedeling – > # 62.000 maaltijden à huis bedeeld voor 300 cliënten – 3 rondes + 1 externe ronde door Delicatesse
• Poetsdienst met dienstencheques – 58.000 uren voor 580 cliënten – 80 medewerkers – 80% senioren
• Klusjes- en groendienst – Doelgroep: 65+ – 5.000 u prestaties aan 300 cliënten
• Zorgcoördinatie : multidiscipinair
![Page 19: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/19.jpg)
DIENSTENCENTRUM
‘T GAVERKE
• Activiteiten :
- Infomomenten
- Recreatieve activiteiten : kaarten, bollen, hobby, turnen, wandelen, petanque, …
- Vormende activiteiten : taallessen, computercursussen voor 55+,
- Computer- en internethoek
- bloeddrukmeting, pedicure
- Mindermobielencentrale
- Personenalarmtoestellen
![Page 20: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/20.jpg)
STAFDIENSTEN
– Personeelsdienst
– IDPBW
– Systeembeheer
– Financiële dienst
– Juridische dienst
– Aankoopdienst
– Technische dienst
– Secretariaat
![Page 21: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/21.jpg)
INHOUD
1. Inleiding
2. Voorstelling OCMW Waregem
3. HRM in OCMW Waregem
4. Breder welzijnsbeleid
5. Aanwezigheidsbeleid
6. Realisaties en uitdagingen
7. Rondleiding
21
![Page 22: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/22.jpg)
BELANGRIJKSTE TAKEN
Geïntegreerd en modern personeelsbeheer en personeelsbeleid
Individuele en collectieve personeelsbeslissingen
agenda raad
Bepaling van de minimale regels
rechtspositieregeling, arbeidsreglement, deontologische code
transparant, samenhangend, competentiemanagement
![Page 23: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/23.jpg)
GEÏNTEGREERD PERSONEELSBEHEER EN PERSONEELSBELEID
Uitbouw voldoende kwantitatief en kwalitatief personeelsomkadering in de verschillende diensten van het OCMW: • Personeelsbeheer: loonverwerking en personeelsadministratie • Personeelsbeleid: werving, selectie, onthaal nieuwe
medewerkers, vormings- en evaluatiebeleid Nauwe samenwerking verantwoordelijken verschillende diensten en ‘t Stad
![Page 24: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/24.jpg)
TRANSPARANT PERSONEELSBELEID
COMPETENTIE- MANAGEMENT
Rekrutering
Selectie
Evaluatie Functioneren
Opleiding
![Page 25: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/25.jpg)
Competentiemanagement: basis
Competentiegericht evalueren
Competentiegericht selecteren
Toekomst:
• Persoonlijke ontwikkeling
• Opleiding
![Page 26: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/26.jpg)
INHOUD
1. Inleiding
2. Voorstelling OCMW Waregem
3. HRM in OCMW Waregem
4. Breder welzijnsbeleid
5. Aanwezigheidsbeleid
6. Realisaties en uitdagingen
7. Rondleiding
26
![Page 27: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/27.jpg)
VISIE
OCMW Waregem wil zorg dragen en aandacht geven aan iedere medewerker. Dit komt het welzijn van de medewerkers, de sfeer op het werk en de motivatie alleen maar ten goede. Als we kunnen vermijden dat medewerkers uitvallen op het werk, kunnen we het werk beter plannen. Zo kunnen we de kwaliteit van de dienstverlening garanderen.
![Page 28: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/28.jpg)
DOEL
Het belangrijkste doel in het kader van het
aanwezigheidsbeleid is te voorkomen dat
mensen door hun werk ziek of
arbeidsongeschikt komen.
Aanwezigheidsbeleid = Voorkomingsbeleid
Het bevorderen van het welzijn is een
preventieve maatregel in het kader van
aanwezigheidsbeleid
![Page 29: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/29.jpg)
aanwezigheidsbeleid =
welzijnsbeleid
• ongenoegen, werkdrukverhoging, gevoel
van onrechtvaardigheid( Psychosociaal aspect)
• werken onder verhoogde druk verhoogt
kans op arbeidsongevallen, gaat het
veiligheidsgedrag gaan beïnvloeden in
negatieve zin
• minder tijd om “Voor” te denken (LMRA)
![Page 30: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/30.jpg)
aanwezigheidsbeleid =
dynamisch risicobeheerssysteem
• .. bescherming van de gezondheid van
werknemer…psychosociale aspect,
bepalen doelstellingen, programmatie,
uitvoering , evaluatie
• preventiemaatregel die tot doel hebben
risico’s en schade te voorkomen.
![Page 31: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/31.jpg)
• .. Gezondheidstoezicht
• Informatie medewerkers, instructie
• Te kaderen in Jap en/of globaal
preventieplan
• Betrekken van leden van Hl in uitvoering
• Maatregelen in geval arbeidsongeval
(terugkomgesprek)
![Page 32: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/32.jpg)
INHOUD
1. Inleiding
2. Voorstelling context Lokale Sector
3. Voorstelling OCMW Waregem
4. HRM in OCMW Waregem
5. Aanwezigheidsbeleid OCMW Waregem
6. Realisaties en uitdagingen
7. Rondleiding
32
![Page 33: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/33.jpg)
WAAROM aanwezigheidsbeleid
• Logisch vervolg geïntegreerd personeelsbeleid
• Rol leidinggevende:
– preventie ziekte
– tijdens ziekte
– na ziekte
• Stijgend ziekteverzuimpercentage
• Uniformiteit
![Page 34: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/34.jpg)
Enkele cijfers
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
incl langd ziekte 8,5 9,9 8,4 8,3 6,6 6,0 6,4 7,1 8,7 10,4 9,9 9,5 9,8 9,8
excl langd ziekte 5,9 6,8 5,1 7,3 5,3 5,7 4,6 5,6 6,7 6,7 6,6 5,7 6,7 6,8
0,0
2,0
4,0
6,0
8,0
10,0
12,0
incl langd ziekte excl langd ziekte
![Page 35: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/35.jpg)
2012
1 JANUARI tem 31 DECEMBER
Rijlabels Aantal van naam %
0 166 34,95
1 143 30,11
2 75 15,79
3 43 9,05
4 16 3,37
5 11 2,32
6 6 1,26
7 5 1,05
8 3 0,63
9 1 0,21
10 1 0,21
11 1 0,21
13 2 0,42
18 1 0,21
19 1 0,21
Eindtotaal 475 100,00
34,95% nog nooit ziek 10,11% ‘blijvend’ verzuim
![Page 36: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/36.jpg)
DOELSTELLING
Maximale personeelstevredenheid
= investeren in onze medewerkers
= optimaal functioneren mogelijk maken
uitgangspunt degelijk aanwezigheidsbeleid
![Page 37: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/37.jpg)
GEÏNTEGREERD BELEID
Wederzijds engagement
• Procedure (zie bijlage)
• Project- en communicatieplan
• Meten is weten
• Continue opvolging
![Page 38: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/38.jpg)
PROJECT- en COMMUNICATIEPLAN
• Werkgroep
• Basis Overleg Comité
• Opleiding gespreksvoering
• Nieuwsflits, bijlage loonbrief
• Teamvergaderingen
Opvolging: 2013
![Page 39: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/39.jpg)
VISIE op aanwezigheidsbeleid
• Werken aan welzijn • Positieve aandacht • Geïntegreerd beleid
• Wederzijds engagement
• Geformaliseerd
![Page 40: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/40.jpg)
SOORTEN VERZUIM
• Zwart verzuim: 1 à 5%
• Wit verzuim: 20 à 25%
• Grijs verzuim: 70 à 75%
Focus als leidinggevende om zicht te krijgen op werkgerelateerde oorzaken en preventieve maatregelen
![Page 41: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/41.jpg)
ROL LEIDINGGEVENDE
Hoe hoger de steun, hoe lager de kans op ziekteverzuim
- op vlak van preventie
- opvolging tijdens de ziekte
gespreksvoering
- terugkeer na ziekte
![Page 42: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/42.jpg)
op vlak van preventie
DEMOTIVATIE VOORKOMEN • degelijke opvang van nieuwe medewerkers • collegialiteit in team bevorderen • open communicatie, regelmatig contact, ruimte om te
luisteren, duidelijke en goede afspraken • werkoverleg met aandacht voor het welzijn • deelname aan opleidingen en opvolgen van opleidingen • individuele opvolging van medewerkers (o.a.
functioneringsgesprekken) • meer gemeende en concrete appreciatie geven aan onze
medewerkers • Toegankelijkheid leidinggevende, ruimte informele
contacten
![Page 43: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/43.jpg)
op vlak van preventie
VERMIJDEN NOODZAAK AANGEPAST WERK OF SPECIALE MAATREGELEN
• goede personeelsbezetting • ergonomie: werkpostanalyses/vormingen
rugprogramma • veilige werkomgeving in brede zin • degelijk materiaal voorzien • snelle antwoorden op logistieke problemen
medewerkers • communicatie: ‘Uw aanwezigheid is van belang!’
![Page 44: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/44.jpg)
op vlak van preventie
VERMIJDEN DAT MENSEN ZIEK WORDEN
• gezondheidsprogramma’s
• dagdagelijks contact verzorgen
• als leidinggevende regelmatig laten weten aan je medewerkers waar je mee bezig bent
• communiceren over cijfers
• alert zijn en aanspreken op signalen van onbehagen
• sensibiliseren gezonde levensstijl
![Page 45: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/45.jpg)
GESPREKSVOERING tijdens en na afwezigheid
• Hoe hoger de steun van de leidinggevende (en collega’s), hoe lager de kans op ziekteverzuim
• Rol leidinggevende versterken
• Open dialoog
![Page 46: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/46.jpg)
BASISHOUDING als leidinggevende
• Historiek -> beïnvloedbaar
• Een boodschap gaat verloren als je basishouding anders klinkt
• Neutrale houding: vanuit bezorgdheid uiten en gevoel geven dat de medewerker nodig is en anderzijds duidelijkheid scheppen of verwachtingen stellen
![Page 47: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/47.jpg)
TIJDENS ZIEKTE
• Ziektemelding:
– telefonisch, onverwacht
– focus op medewerker, niet op eigen agenda
• Contactname > 14d afwezigheid
– beterschap wensen, steun laten voelen
– duidelijkheid krijgen over verder verloop (duur en contact)
![Page 48: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/48.jpg)
BIJ TERUGKEER
• ziekte is een privézaak maar moet bespreekbaar zijn voor zover het een probleem van de organisatie is
verantwoordelijkheid om mee te denken wat eraan gedaan kan worden
• 3 soorten gespreksvoering – terugkomgesprek
– werkhervattingsgesprek
– verzuimgesprek
![Page 49: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/49.jpg)
ROL MEDEWERKER
Hoe moet je ziekte melden? Zo snel mogelijk en in elk geval vóór de aanvang van de werktijd: telefonisch aan
de direct leidinggevende. Dus niet per SMS, e-mail of via een collega !
Hoe de duur van
je afwezigheid
melden?
Indien bij 1e telefonische melding de duur van afwezigheid nog niet gekend is:
telefonisch aan direct leidinggevende
Doktersattest Uiterlijk binnen 48 uur afgeven aan de personeelsdienst (per post, e-mail, afgifte,
brievenbus), dus NIET aan je dienst.
Schakelstraat 41, fax: 056 629 911, [email protected]
Wederzijds engagement: SAMEN tot een open dialoog komen om samen proberen afwezigheid wegen ziekte zoveel mogelijk te voorkomen of te beperken.
![Page 50: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/50.jpg)
Je herstart nadat
je langer dan 1
maand ziek was
Als je langer dan 1 maand afwezig was door ziekte, word je uitgenodigd door je
direct leidinggevende. Bedoeling is om samen afspraken te maken zodat je vlot
kan herstarten. Daarnaast ga je bij de arbeidsgeneesheer langs.
Je bent meer dan
4x afwezig door
ziekte
Vanaf de 4° afwezigheid door ziekte word je uitgenodigd door je direct
leidinggevende. Bedoeling is om naar jou te luisteren en om samen afspraken te
maken om, waar mogelijk, in de toekomst de afwezigheid door ziekte te
vermijden.
Je bent meer dan
5x afwezig door
ziekte
Je wordt eerst uitgenodigd om zelf langs te gaan bij een controlearts in Waregem.
Daarna heb je een gesprek met je direct leidinggevende. Bedoeling is om samen
afspraken te maken om, waar mogelijk, in de toekomst de afwezigheid door
ziekte te vermijden.
Herstart of
verlenging?
Telefonisch verwittigen aan direct leidinggevende zo vroeg mogelijk. Indien
verlening: ten laatste één volledige werkdag vóór de voorziene startdatum.
Bij afwezigheid langer dan 4 weken verwittig je herstart of verlening ten laatste 3
werkdagen vóór de voorziene startdatum.
![Page 51: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/51.jpg)
Werkverlating de dag zelf
Melden in een persoonlijk gesprek van de afwezigheid à de direct leidinggevende
+
Invullen formulier “werkverlating de dag zelf”
![Page 52: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/52.jpg)
Rol personeelsdienst
• registratie afwezigheden
• controle frequentie
• overleg
• opvolging medische attesten
• opvolging effectieve uitvoering verzuimgesprekken
• bijhouden formulieren
• planning controlearts
![Page 53: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/53.jpg)
INHOUD
1. Inleiding
2. Voorstelling context Lokale Sector
3. Voorstelling OCMW Waregem
4. HRM in OCMW Waregem
5. Aanwezigheidsbeleid OCMW Waregem
6. Realisaties en uitdagingen
7. Rondleiding
53
![Page 54: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/54.jpg)
Realisaties
• De visie rond het aanwezigheidsbeleid is
duidelijk omschreven in procedure
• De procedure en opvolging maakt deel uit
van HR en is dus voor volle 100% in de
organisatie gedragen en door beleid en
medewerkers goedgekeurd.
• Het beleid en procedure is in het basis
verleg comité toegelicht en goedgekeurd.
![Page 55: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/55.jpg)
Realisaties
• Aangepast werk
• Progressief werk
• Interne dienstwijzigingen
• Multidisciplinair overleg
![Page 56: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/56.jpg)
Realisaties
• Duidelijkheid rond taken en bevoegdheden – Functiebeschrijvingen, functioneringsgesprekken,
werkpostfiches.
• Organisatorische procedures (cfr iso 9001) – Arbeidsongevallen, Ehbo, prikaccidenten,
infectiebeleid, vorming….
• Werkinstructies beschikbaar voor iedereen
• Meldingssysteem
• Informatie, communicatie, inspraak – Nieuwsflits, teamvergaderingen
![Page 57: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/57.jpg)
Realisaties
• Rugschool i.s.m. fonds beroepsziekten
• In hoogte verstelbare burelen (Administratie)
• Werkgroep transfer (ROB/RVT)
• Jaarlijkse opleiding Hef en tiltechnieken (Logistiekers)
• Groter pc scherm (VOP: fysische beperkingen)
![Page 58: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/58.jpg)
Realisaties
• Douches in Administratie voor sportievelingen. (geen overmatige warmte, of sterk bevuilende
omstandigheden, of chemische producten)
• Bescheiden fitness ruimte
• Fietspromotie, fietsstallingen, fietsvergoedingen
• Waterfonteinen (nieuwbouw)
![Page 59: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/59.jpg)
Realisaties
• Agressiebeleid (camera, alarmknop, agressie protocol)
• Tevredenheidsenquêtes
• Evaluatiesysteem PBM’s
• Vertrouwenspersonen
• Terugkeergesprek als middel om preventie te benadrukken (bv bij arbeidsongeval)
![Page 60: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/60.jpg)
Uitdagingen ?
• Uitbouw veilig gedrag
• Strategisch VTO-beleid
![Page 61: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: AANWEZIGHEIDSBELEID BINNEN OCMW WAREGEM · PROGRAMMA 18u00 onthaal & broodjes 18u30 aanwezigheidsbeleid binnen OCMW Waregem 20u15 rondleiding 21u00 Afsluitende receptie tot 22u00](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022070111/604d1187d8fed040054f4c6d/html5/thumbnails/62.jpg)
INHOUD
1. Inleiding
2. Voorstelling context Lokale Sector
3. Voorstelling OCMW Waregem
4. HRM in OCMW Waregem
5. Aanwezigheidsbeleid OCMW Waregem
6. Realisaties en uitdagingen
7. Rondleiding
62