1.1.1. ABORDRI TEORETICE ALE ORGANIZAIILOR

Organizaiile constituie o realitate atotcuprinztoare. Ele sunt entiti sociale destinate realizrii unor scopuri comune prin aciunea convergent a grupurilor de oameni. Convergena n aciune (efortul comun) este asigurat de scopul comun sau organizaional.

Organizaiile au primit numeroase interpretri, de la colectivitate de oameni care acioneaz mpreun n cadrul unui proces pentru atingerea unui obiectiv comun, la interpretri sistemice ale organizaiilor economice.

n general, prin organizare se nelege "descompunerea unui fenomen, proces, obiect n elementele sale cele mai simple, analiza acestora cu scopul recompunerii lor sub un efect de sintez ameliorat."

Termenul de organizaii este definit de mai muli autori:

Gary Johns le consider invenii sociale destinate realizrii unor scopuri comune prin efort de grup";

Erhard Friedberg le definete ca ansambluri umane formalizate i ierarhizate n vederea asigurrii cooperrii i coordonrii membrilor lor pentru atingerea unor scopuri date".

O determinare mai complet a organizrii este cea a lui Marvin Bower, dup care "organizarea definete munca sau activitile de ndeplinire, care devin sarcini, le regrupeaz ntr-o funcie, ncredinat unei persoane, devenind responsabilitate, atribuind o autoritate fiecrei funcii, cu ajutorul creia titularul ar putea fie s se achite de propriile responsabiliti, fie s dispun ca alii s i le asume.

n dicionarele romneti, definiiile date organizaiei sunt formulate n diferite moduri:

a) asociaie de oameni cu concepii sau preocupri comune, unii conform unui regulament sau unui statut, n vederea depunerii unei activiti organizate";

b) grupuri de oameni care i organizeaz i coordoneaz activitatea n vederea realizrii unor finaliti relativ clar formulate ca obiecte".

n lucrrile unor autori romni definiiile sunt diferite. De exemplu, Mihaela Vlsceanu consider organizaia drept un sistem structurat de interaciune a oamenilor n scopul realizarii unor obiective comune";

Toate aceste definiii, ce analizeaz acelai concept din mai multe puncte de vedere, cuprind totui o caracteristic esenial a organizaiilor, ce este dat de prezenta coordonat a indivizilor i nu imperativ a lucrrilor. Exist mari corporaii industriale care dispun de fabrici, echipamente, birouri, dar exist i organizaii care au foarte puin capital fizic.

O structur optim, universal valabil a organizaiei nu exist. Optimul structural este determinat de scopurile organizaiei, de influenele mediului, de specificul activitii, de condiiile concrete ale realizrii proceselor eseniale ale organizaiei.

Proiectarea unei structuri adecvate reprezint o piatr de ncercare pentru constituirea oricrei organizaii deoarece structura cu expresia ei grafic (organigrama) reprezint un schelet format prin alocarea responsabilitilor formale i a mecanismelor de legtur ntre roluri precum i baza pentru dezvoltarea ulterioar.

O organizaie se distinge de celelalte sisteme sociale prin urmtoarele caracteristici :

1) existena unui numr mare de participani, diferii ca specializare, corespunztor fiecrei secvene pe care o necesit activitatea organizaiei (diviziunea intern a muncii);

2) diferenierea funcional a organizaiei, reflectat n poziii clar formulate pentru fiecare participant;

3) o activitate orientat n mod explicit spre realizarea unui obiectiv comun;

4) existena unui subsistem specializat n munca de proiectare i coordonare a ntregii activiti.

Pentru ca o organizaie s existe este esenial diferenierea intern a activitii. Cnd toi membrii execut acelai tip de munc, indiferent de numrul lor, ei nu alctuiesc o organizaie.

Prin natura lor, organizaiile prefer uniformitatea, predictibilitatea i eficiena, i tind pe ct posibil s reduc incertitudinea.

Starea de echilibru optim nu poate fi atins, i deci proiectarea unei structuri flexibile reprezint permanent o cerin esenial pentru a identifica o proporie corespunztoare ntre uniformitate i diversitate.

Structurile organizaionale consacrate deja sunt de urmtoarele tipuri :

- centralizat:

informal, cu un singur nivel ierarhic numit i structur antreprenorial;

formal, cu mai multe niveluri ierarhice difereniate dup substructuri i produse, numit i structur funcional.- descentralizat, n funcie de liniile de produse sau de arii geografice.

Din studiile ntreprinse asupra organizaiilor, cele mai frecvente clasificrii sunt:

a) n raport cu gradul de structurare:

organizaii formale (au o structur clar definit prin reguli i reglementri, descrierea normelor, poziiilor i relaiilor dintre membri);

organizaii informale (constituite spontan, iar relaiile din cadrul lor nu sunt definite cu claritate);

b) n raport cu scopul general al acestora:

asociaii voluntare (religioase, tiinifice etc.);

organizaii militare;

organizaii filantropice;

organizaii de tip corporaii (industriale, financiare etc.);

organizatii familiale;

c) dup principalul beneficiar al activitii lor:

organizaii de beneficiu mutual;

organizaii de afaceri;

organizaii care furnizeaz servicii pentru clieni;

organizaii publice (inclusiv serviciile militare);

d) Dup tipurile de conformitate:

organizaii coercitive;

organizaii utilitare (inclusiv cele militare);

organizaii normative (religioase, voluntare etc.).

Avnd n vedere comportamentul membrilor organizaiilor, faptul c acesta este i rspunde conformismului de relaionare ntre cei care exercit puterea (coercitiv, remunerativ, normativ) i cei asupra crora o exercit, se identific trei tipuri de structuri duale organizaionale:

organizaii coercitive (lagre concentrare, nchisori, ospicii, uniuni coercitive etc.);

organizaii utilitare (ntreprinderi industriale, uniuni afaceri, organizaii fermieri, uniti militare n timp de pace etc.);

organizaii normative (religioase, politico-ideologice, spitale, coli, universiti, organizaii profesionale etc.).

Structurile duale se stabilesc n urmtoarele combinaii:

- normato - coercitive (ex. uniti de lupt);

- utilitar - normative (majoritatea organizaiilor);

- militar - coercitive (exploatri agricole i industriale tradiionale).

Majoritatea organizaiilor sunt de tip utilitar-normativ. Ele produc utiliti sociale (produse, servicii). Convergena oamenilor n interiorul organizaiilor se ntemeiaz pe dorina acestora de a avea acces la utilitile organizaiei proprii i la cele ale altor organizaii, precum i normativ (prin reglementri sociale, stabile, ale organizaiilor, norme n general). Clasificarea organizaiilor permite nelegerea acestora drept condiie a integrrii indivizilor n organizaie i a funcionrii lor eficiente.

Organizaiile, ca sisteme sociale complexe, sunt constituite din elemente ce trebuie s acioneze n mod concentrat pentru a obine eficiena organizaional. Aceasta presupune ca organizaiile s fie analizate att din perspectiva capacitilor de a integra variabilele organizaionale cu factorii umani, ct i din aceea de a reaciona n mod adecvat la influena mediului extern.

Principalele caracteristici ale organizaiei abordate ca sistem sunt :

ca sisteme deschise, organizaiile se adapteaz fiind componente ale unor sisteme mai mari, cu care are legturi armonizate prin procesele de management;

Organizaiei conceput ca sistem, i se recunoate caracterul multifuncional i capacitatea de a se adapta la mediu, deci este interpretat ca sistem deschis, complex, probabilistic, dinamic, relativ stabil, autoreglabil si autoorganizabil.

Modelul organizaiei ca sistem este prezentat n anexa nr. 1. ca sisteme dinamice, evoluia i viabilitatea organizaiilor sunt determinate de modificrile care se produc n cadrul sistemelor proprii, n relaiile acestuia cu mediul ;

ca sisteme probabilistice i relativ stabile, organizaiile reprezint o reuniune de componente articulate prin numeroase legturi, supuse unor factori perturbatori dar capabili s-i menin funcionarea n cadrul unor limite care le definesc maniera de comportare;

ca sisteme autoreglabile i autoorganizabile, organizaiile au capacitatea de a face fa diferitelor influene din interior i exterior, cu ajutorul managementului.

Privite dintr-o alt perspectiv, organizaiile pot primi mai multe interpretri, n funcie de orizontul cognitiv n care se situeaz. Astfel ntlnim urmtoarele abordri

- empiric;

- teoretic:

a. filosofic;

b. determinist-cauzal;

c. interacionist;

d. sistemic;

e. procesual-organic (postsistemic).

Cercetrile epistemologice au difereniat iniial modalitile de cunoatere empiriste, raionaliste i speculative. Conturarea lor a deschis calea spre mai multe modaliti de concepere a interogaiilor tiinifice. Abordrile menionate sunt empiriste. Ele sunt primele genuri de interpretri date organizaiilor deoarece cercetarea tiinific s-a conturat n modaliti pozitiviste, de natur determinist cauzale. Dar limitele explicaiilor cauzale au fost deja depite prin diferenierea explicaiilor n funcie de specificul obiectelor n sine din care se desprind obiectele de studiu:

analizele sistemice sunt specializate pentru interogarea complexitilor;

pentru interogarea procesualitilor s-a conturat posibilitatea interogrilor procesuale.

Raportarea empiric la organizaii (care nu folosete sisteme de referin teoretice) face posibil doar sesizarea aspectelor accesibile analizatorilor, deci referiri la situaii concrete disparate n modaliti particularizate de proprietile analizatorilor: nu e acelai lucru s auzi ceva despre o organizaie sau s percepi vizual aspecte dintr-o organizaie.

Raportrile empirice la organizaii, cele n care oamenii acord atenie situaiilor concrete pe care le pot sesiza, i interveniile n organizaii doar n msura n care apreciem c ceva ne afecteaz sau c putem obine un avantaj direct nu pot s fie suficiente pentru ca organizaiile s fie realmente medii favorabile oamenilor.

Analizele empirice pot fi suficiente pentru a sesiza posibilitatea ca organizaiile s dezvolte consecine mai funcionale sau mai puin funcionale, chiar disfuncionale.Dar analizele empirice nu pot fi suficiente pentru a identifica modalitile pertinente de intervenie n organizaii, nct s se sporeasc funcionalitatea lor i a proceselor care le ntrein. Astfel de intervenii se impun deoarece trim n organizaii iar situaia lor ne particularizeaz vieile.

nelegerea oricrui " obiect " nu se poate reduce la posibilitile empirice de receptare. De aceea explicaia teoretic este preferabil celei empirice, care se reduce la date accesibile unora dintre analizatori. Prin teorii, oamenii pot oferi explicaii cuprinztoare ale unor "obiecte n sine", deoarece cercetarea tiinific poate s exploreze zone neaccesibile analizatorilor omului.

Din perspectiva procesual-organic se ofer o explicaie teoretic care depete modalitatea sistemic deoarece se argumenteaz c organizaiile au capacitatea de a se transforma i dispun de procesori de informaii particularizai de capacitatea oamenilor, ndeosebi a decidenilor, de a procesa informaii.

De fapt, autorul este de prere c suntem victime ale ignoranei noastre, ale erorilor ce sunt ascunse n interpretrile nesatisfctoare, ale simplificrilor deformatoare care ne afecteaz aprecierile i deciziile.

Noua interpretare a organizaiilor, cea pe care o face posibil sesizarea faptului c oamenii i organizrile sociale nu sunt complexiti (organizri ce tind organic spre stri de echilibru), cum susin interpretrile sistemice, ci procesualiti, adic organizri care tind organic spre propria transformare prin reconstrucii succesive ale capacitilor lor de procesare, este prima interpretare nereducionist, care, afirm autorul, face posibile analize cuprinztoare despre toate genurile de procese prin care organizaiile funcioneaz i se reproduc.

Interpretarea procesual a organizaiilor, explicnd de ce ele sunt n devenire i ce pot s fac oamenii pentru a nu mai fi afectai de erorile i limitele interpretrilor date organizaiilor, face posibil o nou situaie a oamenilor n organizaii i n domeniul public al existenei sociale. Autorul prezint posibilitile ce se deschid dac oamenii obin interpretarea satisfctoare, explic posibilitile de intervenie n organizaii, care pot mbunti radical situaia oamenilor. Se are n vedere ndeosebi decidenii, dar nu numai.

Dificulti majore n investigarea ontologic a organizaiilor decurg din faptul c cercettorii se raporteaz la organizaii aflate n situaii particulare, ce au proprieti dependente de orizonturile informaionale n care se situeaz, de socioorganizrile n care funcioneaz i de poziia socioorganizrilor ntr-o anume naiune . Modelul satisfctor nu poate fi unul al organizaiilor care s-au constituit deja, care funcioneaz n diverse socio-organizri. Aceste organizaii sunt doar expresii ale unor posibiliti deschise de anumite stadii ale sociointerpretorilor. Cele mai performante dintre ele pot fi produsul, expresia i manifestarea interogaiilor de tip integrator; deci conin proprieti ce decurg din limite i erori ncorporate n teoriile folosite ca interpretri-cadru.

n lucrarea de fa organizaia a fost studiat din perspectiv sistemic.

Studiile n domeniul managementului au pus n eviden anumite caracteristici ale organizaiilor care pot rezuma structura acestora:

a) Aria de control se refer la numrul de subordonai care pot fi supravegheai direct de un superior ierarhic;

b) nlimea organizaional n raport de care exist:

organizaii plate cu relativ puine niveluri ierarhice de autoritate;

organizatii nalte cu relativ multe niveluri ierarhice de autoritate;

c) Formalizarea se refer la msura n care rolurile de munc sunt detaliat definite de organizaie;

d) Centralizarea vizeaz msura n care puterea decizional este localizat ntr-o anumit parte a organizaiei;

e) Complexitatea are n vedere msura n care organizaiile mpart munca vertical, orizontal i geografic.

Aceste caracteristici structurale prin relaia natural dintre ele i tendina de asociere au generat dou tipuri generale de structuri:

a) structuri mecaniciste, caracterizate prin nlime, specializare, centralizare i formalizare;

b) structuri organice, caracterizate prin aplatizare, descentralizare, specializare i formalizare reduse.

Abordarea organizaiilor prin prisma structurilor mecaniciste este caracteristic teoreticienilor managementului clasic, managementului tiinific a lui Taylor i birocraiei lui M. Weber, pe cnd abordarea prin prisma structurilor organice este specific curentului de gndire cu tendina vdit de a pune accentul pe relaiile umane. Aceste preocupri n studiul organizaiilor au vizat creterea eficienei i obinerea unor performane deosebite.

Prof.univ.dr. Radu EMILIAN(coordonator), conf.univ.dr. Gabriela TIGU, lector univ.dr. Olimpia STRATE, drd. Laur EMILIAN, Fundamente ale managementului organizaiei, Bucureti, Editura A.S.E., 2005, p. 122

Lucian CULDA, Organizaiile, Bucureti, Editura Licorna, 2002, p. 18.

Ovidiu NICOLESCU, Management, Bucureti, Editura Didactic i Pedagogoc, 1992, p. 344.

Emil MIHULEAC, Management, Bucureti, Editura Tempus, 1994.

Mihaela Vlsceanu, Organizaiile i comportament organizaional, Iai, Editura Polirom, 2003, p. 273.

Lector univ. Eugeniu MERCE, Consideraii privind organizaia militar, articol publicat n Revista Academiei Forelor Terestre "Nicolae Blcescu", nr.1/1999, Sibiu.

Ibidem

Ibidem

Prof.univ.dr. Radu EMILIAN(coordonator), conf.univ.dr. Gabriela TIGU, lector univ.dr. Olimpia STRATE, ec.drd. Laur EMILIAN, Fundamente ale managementului organizaiei, Bucureti, Editura A.S.E., 2005, p.122.

Ibidem

Lector univ. Eugeniu MERCE, Consideraii privind organizaia militar, articol publicat n Revista Academiei Forelor Terestre "Nicolae Blcescu", nr.1/1999, Sibiu.

Prof.univ.dr. Radu EMILIAN(coordonator), conf.univ.dr. Gabriela TIGU, lector univ.dr. Olimpia STRATE, ec.drd. Laur EMILIAN, Fundamente ale managementului organizaiei, Bucureti, Editura A.S.E., 2005, p. 123.

Niu ION, Sisteme, metode i tehnici de management cu aplicabilitate n domeniul militar, Bucureti, Editura A..S.M., 2000.

Lucian CULDA, Organizaiile, Bucureti, Editura Licorna, 2002, p. 18.

Traian Pigui, Elemente de management al organizaiilor, Bucureti, Editura U.N.A.P., 2005, p. 56.

Lucian Culda, Dimensiunea epistemologic a interogrii existenei sociale a oamenilor, Bucureti, Editura Licorna, 2000.

Lucian Culda, Organizaiile, Bucureti, Editura Licorna, 2002, p.45.

Ibidem

Ibidem

Informaie preluat de pe site-ul www.procesualitatea.ro.

Ibidem

Ibidem

Lector univ. Eugeniu MERCE, Consideraii privind organizaia militar, articol publicat n Revista Academiei Forelor Terestre "Nicolae Blcescu", nr.1/1999, Sibiu.

Ibidem

PAGE 1