abpmp 2013 ah_conf

Коптелов Андрей Константинович

Вице-президент по маркетингу ABPMP Russian Chapter

[email protected]

8 (916) 131-11-69

Некоммерческая, независимая от вендоров организация

Ориентирована на профессионалов-практиков

Включает локальные подразделения в США, Южной Америке, Европе и Восточной Азии

abpmp.org.ru

abpmp.org

Association of Business Process Management Professionals:

12.12.2013 2 AH Conferences

Развивать и популяризировать BPM CBOK (Common Body of Knowledge)

Способствовать распространению лучших практик BPM

Стимулировать развитие компетенции профессионалов BPM

Проверять и подтверждать квалификацию специалистов – CBPP® (Certified Business Process Professional)

12.12.2013 3 AH Conferences

Можете ли вы написать на визитке: «Профессионал в области управления бизнес-процессами (BPM)»?

Где готовят таких профессионалов?

Как найти такого профессионала организации, намеревающейся реализовать у себя BPM?

4 12.12.2013 AH Conferences

Можете ли вы написать на визитке… ◦ да: «член российской Ассоциации

BPM-профессионалов (ABPMP Russian Chapter)»

Где готовят BPM-профессионалов… ◦ свод знаний ABPMP BPM CBOK

◦ семинары и обучающие мероприятия ABPMP Russian Chapter

◦ вузы и организации-партнеры

Где организации найти профессионала… ◦ CBPP (Certified Business Process Professional)

◦ ABPMP Russian Chapter как биржа труда


Сформирована инициативная группа ABPMP Russian Chapter ◦ наша попытка – третья

Получено официальное признание со стороны ABPMP International ◦ abpmp.org -> Chapters -> Europe -> Russia

Создан сайт ABPMP Russian Chapter ◦ abpmp.org.ru

◦ facebook, linkedin, twitter

Переведен и опубликован Глоссарий BPM

Выполняется перевод BPM CBOK v.3


Business Process Management

Process Modeling

Process Analysis

Process Design

Process Performance Measurement

Process Transformation

Process Organization

Enterprise Process Management

BPM Technology


Набор функций, выполняемых в определенной последовательности для создания потребительской ценности. Процесс начинается с четко определенных внешних событий

Процесс есть сочетание всех действий, требуемых для достижения цели, получения результата, продукции или услуги, вне зависимости от того, где они выполняются, и необходимого обеспечения. Такое объединение действий, выполняемых совместно для создания продукции или услуги, обычно выходит за рамки функциональных границ и границ организации. Действия, показанные в контексте их взаимосвязей, образуют последовательность или поток

…..

AH Conferences 8 12.12.2013

BPM (Управление бизнес-процессами, УБП)

Концепция управления, увязывающая стратегию и цели организации с ожиданиями и потребностями потребителей путем соответствующей организации сквозных процессов. BPM сводит воедино стратегию, цели, культуру и структуру организации, роли, регламенты, нормативы, методологии и ИТ-инструментарий для:

а) анализа, проектирования, внедрения, управления и непрерывного совершенствования сквозных процессов и

б) регулирования отношений в области процессного управления


Совершенствование бизнес-процессов (BPI)

Пошаговое улучшение существующих процессов. Существует много подходов к BPI, включая популярный метод Шесть сигм. BPI характеризуется узкой направленностью и непрерывным применением на разных этапах жизненного цикла процесса. BPI включает в себя выбор, анализ, проектирование и реализацию (усовершенствованного) процесса. Обычно BPI реализуется в рамках программы/проекта по улучшению показателей конкретного процесса в соответствии со стратегией организации и ожиданиями потребителей


Бизнес-аналитик (Business Analyst)

Индивидуум в этой роли отвечает за анализ содержания и последовательности бизнес-операций с целью выработки предложений по изменениям, которые позволят устранить проблемы, сократить затраты, повысить качество и улучшить взаимодействие с заказчиком. После того, как возможности усовершенствования выявлены, бизнес-аналитик определяет изменения в ИТ, способные улучшить функционирование организации. Бизнес-аналитики обычно работают в составе процессной команды


Владелец процесса (Process owner)

Индивидуум в этой роли несет постоянную ответственность и отчитывается за успешное проектирование, разработку, исполнение и эффективность всего сквозного (кросс-функционального) бизнес-процесса

Эта работа может быть оформлена как самостоятельная должность или как дополнительная обязанность менеджера или сотрудника

…

Наличие владельца – необходимое условие успешности бизнес-процесса. Бизнес-процесс без владельца, имеющего серьезное влияние в организации, подобен кораблю без штурвала, винта и парусов – такой процесс не будет выполняться наиболее действенным и эффективным образом


Семинары по обмену опытом и новыми идеями ◦ У вас есть, что обсудить с коллегами?

◦ Вам нужен профессиональный совет и мнение экспертов?

Мастер-классы ◦ Вы хотите быть в курсе всего, что происходит на

рынке BPM?

Присоединяйтесь к ABPMP Russian Chapter, и участвуйте в наших мероприятиях!


Только физические лица ◦ ежегодные членские взносы

Действительное членство - abpmp.org ◦ бонусы от ABPMP International

◦ право баллотироваться в совет директоров

◦ бонусы от ABPMP Russian Chapter

◦ право голоса на выборах

Ассоциированное членство - abpmp.org.ru ◦ бонусы от ABPMP Russian Chapter

◦ право голоса на выборах

Почетное членство


Имя Должность Круг вопросов

Контакт

Анатолий Белайчук

Президент Общие [email protected]

Вячеслав Бутыркин

ВП по развитию Членство в Ассоциации

[email protected]

Андрей Коптелов ВП по маркетингу Маркетинг и PR [email protected]

Илья Томорадзе ВП по обучению и сертификации

Обучение и сертификация

[email protected]

Юлия Вагнер ВП по операциям Мероприятия [email protected]

Игорь Фёдоров ВП по финансам Спонсорство [email protected]

15 12.12.2013

abpmp.org.ru

AH Conferences

abpmp 2013 ah_conf

Documents