academia express de redes sociales para mipymes
TRANSCRIPT
![Page 1: Academia Express de Redes Sociales para Mipymes](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/58ed94331a28ab70018b45cf/html5/thumbnails/1.jpg)
Academia Express de Redes Sociales
![Page 2: Academia Express de Redes Sociales para Mipymes](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/58ed94331a28ab70018b45cf/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Academia Express de Redes Sociales para Mipymes](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/58ed94331a28ab70018b45cf/html5/thumbnails/3.jpg)
#brigadadigitalUniverso de posibilidades
![Page 4: Academia Express de Redes Sociales para Mipymes](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/58ed94331a28ab70018b45cf/html5/thumbnails/4.jpg)
#brigadadigital
1. Estar donde están los clientes
2. Ser recomendados
3. Reducir el tiempo de venta
4. Obtener retroalimentación del producto
Para qué
![Page 5: Academia Express de Redes Sociales para Mipymes](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/58ed94331a28ab70018b45cf/html5/thumbnails/5.jpg)
Uso de redes sociales en Colombia
*Estudio de Consumo Digital 2012. Realizado por Ministerio TIC Colombia y la firma Napoleón Franco.*Estudio de Consumo Digital 2012. Realizado por Ministerio TIC Colombia y la firma Napoleón Franco.
#brigadadigital
6 de cada 10 Colombianos usan redes sociales
56% Las consulta más de una vez al día.*
![Page 6: Academia Express de Redes Sociales para Mipymes](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/58ed94331a28ab70018b45cf/html5/thumbnails/6.jpg)
Las más usadas #brigadadigital
- Relaciones dinámicas con los clientes- Construir comunidad en torno a la marca (Fan page)- Facilidad y amplitud de hacer networking www.facebook.com
millones de usuarios en Colombia18
![Page 7: Academia Express de Redes Sociales para Mipymes](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/58ed94331a28ab70018b45cf/html5/thumbnails/7.jpg)
Perfil vs Fan page #brigadadigital
PerfilRepresenta a una sola persona.
No arroja estadisticas.
PáginaRepresenta a una marca.
Ideal para publicitar.
![Page 8: Academia Express de Redes Sociales para Mipymes](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/58ed94331a28ab70018b45cf/html5/thumbnails/8.jpg)
Las más usadas #brigadadigital
millones de usuarios en Colombia6
- Ser conectado- Dar respuesta directa a los clientes- Informar y promocionar con rápidez- Brindar servicio al consumidor www.twitter.com
![Page 9: Academia Express de Redes Sociales para Mipymes](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/58ed94331a28ab70018b45cf/html5/thumbnails/9.jpg)
#brigadadigital
Canal de servicio al cliente
Marca - Consumidor
![Page 10: Academia Express de Redes Sociales para Mipymes](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/58ed94331a28ab70018b45cf/html5/thumbnails/10.jpg)
Las más usadas #brigadadigital
millones de usuarios visitan el portal cada mes
800
- Promoción a través de tutoriales y demostraciones en video- Generación de contenido clave para el cliente www.youtube.com
![Page 11: Academia Express de Redes Sociales para Mipymes](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/58ed94331a28ab70018b45cf/html5/thumbnails/11.jpg)
El poder viral #brigadadigital
![Page 12: Academia Express de Redes Sociales para Mipymes](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/58ed94331a28ab70018b45cf/html5/thumbnails/12.jpg)
Las más usadas #brigadadigital
millones de usuarios en todo el mundo6.5
Red social basada en la geolocalización- Permite publicar y compartir la ubicación del usuario, a través “check-in”. Ideal para hacer promoción por reporte-Facilita conocer o suministrar tips sobre lugares. Análisis de reputación.
www.foursquare.com
![Page 13: Academia Express de Redes Sociales para Mipymes](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/58ed94331a28ab70018b45cf/html5/thumbnails/13.jpg)
¿Qué dicen de mi? #brigadadigital
![Page 14: Academia Express de Redes Sociales para Mipymes](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/58ed94331a28ab70018b45cf/html5/thumbnails/14.jpg)
Oportunidades
- El 90% de las compras están sujetas a la influencia social.
- El fenómeno de compartir y recomendar está creciendo exponencialmente.
- El 90% de las compras están sujetas a la influencia social.
- El fenómeno de compartir y recomendar está creciendo exponencialmente.
#brigadadigital
![Page 15: Academia Express de Redes Sociales para Mipymes](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/58ed94331a28ab70018b45cf/html5/thumbnails/15.jpg)
Oportunidades
-Los fans son más receptivos a la compra de un producto que los no fans.
-Los fans son más receptivos a la compra de un producto que los no fans.
#brigadadigital
![Page 16: Academia Express de Redes Sociales para Mipymes](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/58ed94331a28ab70018b45cf/html5/thumbnails/16.jpg)
Oportunidades
Añadir funcionalidades sociales aumenta la notoriedad de la marca.
246% a través del botón “Like” y
98% con el botón “Envía a tus amigos”
Añadir funcionalidades sociales aumenta la notoriedad de la marca.
246% a través del botón “Like” y
98% con el botón “Envía a tus amigos”
#brigadadigital
![Page 17: Academia Express de Redes Sociales para Mipymes](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/58ed94331a28ab70018b45cf/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Academia Express de Redes Sociales para Mipymes](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/58ed94331a28ab70018b45cf/html5/thumbnails/18.jpg)
Definir Definir #brigadadigital1
(Qué busco?)
![Page 19: Academia Express de Redes Sociales para Mipymes](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/58ed94331a28ab70018b45cf/html5/thumbnails/19.jpg)
Trazar la estrategia Trazar la estrategia #brigadadigital2
![Page 20: Academia Express de Redes Sociales para Mipymes](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/58ed94331a28ab70018b45cf/html5/thumbnails/20.jpg)
Mitos Mitos #brigadadigital
Se aumentan ventas de la noche a la mañana.
Voy a tener un millón de amigos.
La competencia siempre te va sabotear.
Hay que estar en todas las redes sociales.
No hay que invertir en redes sociales, es gratis.
![Page 21: Academia Express de Redes Sociales para Mipymes](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/58ed94331a28ab70018b45cf/html5/thumbnails/21.jpg)
Dudas:Melissa Avendaño T
Coordinación Academia Express de Redes Sociales - Brigada Digital [email protected] - [email protected]
Tel: 3443460 Ext 1824En twitter: @issa_ave
Conversa con nosotros en facebookhttp://www.facebook.com/Brigadadigital