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ACCOMPAGNER Pédagogiquement l’apprenant en FOAD
Isabelle Dremeau, consultante elearning
GIP FTLV Orléans,
4 octobre 2011
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Consultante-formatrice
Langues
(allemand)
Nouvelles Technologies appliquées à la formation(elearning, web 2.0)
Missions : Animation
éditoriale du Portail SKODEN (Conseil
Régional Bretagne) veille FOAD
Conseil entreprise
http://skoden.region-bretagne.fr
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Objectifs de la journée
http://www.stixy.com/guest/143940
Mot de passe: formation
Connaître le dispositif de tutorat pédagogique auprès d’apprenants engagés dans une formation à distance
Être capable d’identifier les rôles, les activités et les compétences du tuteur en FOAD
Connaître les outils nécessaires à la réalisation d’un tutorat en ligne
Mise à disposition des documents en ligne sur l’espace
collaboratif en ligne « Stixy »
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Agenda• 9h30-12h30:
• Présentiel ou FOAD, quelles différences pour le formateur ? » • Attribution des rôles des acteurs dans l’accompagnement
pédagogique : les fonctions tutorales
• 14h00-17h00 : • Mise à disposition d’outils ciblés pour accompagner l’apprenant • Conseils de mise en place du tutorat
• Conclusion-discussion
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RÔLES DU TUTEURen ligne
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Le rôle du formateur en présentiel
Source : http://www.arl-collectif.org/5roleduformateur.pdf
Mettre en œuvre la formation
Mettre les stagiaires à l'aise et en confiance
Rassurer les stagiaires sur leurs capacités intellectuelles
Accompagner chaque stagiaire de manière individuelle
Gérer une dynamique de groupe et une formation collective.
Etre attentif au choix de l'opération, et des exercices à travailler
Suivre, par une évaluation continue l'évolution de chaque stagiaire.
Analyser sa pratique et développer sa formation de manière continue.
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L’apprenant en FOAD …
•Responsabilisation de l’apprentissage
•Doit apprendre à apprendre de manière autonome
Formation
• Naviguer, se repérer, trouver, effectuer
Espace en ligne
• Améliorer ses connaissances• effectuer les tâches
Contenus
… quels changements ?
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Et le formateur devient tuteur
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Exercice n°1 : brainstorming
Lister les rôles et fonctions que vous attribuez au tuteur en ligne dans un dispositif FOAD.
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Les sept fonctions tutorales
L’accueil
L’accompagnement technique
L’accompagnement disciplinaire
L’accompagnement méthodologique
l’autorégulation et métacognition
L’évaluation
Personne-ressource
Source: http://aurorem.free.fr/partiels/sem6/cours/denis_tuteurformation.pdf
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1. L’accueil
Phase de mise en route incluant :
• La prise de contact avec les apprenants
• Présentation personnelle• Connaissance du groupe
• Présentation du rôle de tuteur et de ses limites
• Présentation de la formation, des objectifs et des conditions de suivi
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2.L’accompagnement techniqueRecenser les problèmes
techniques pour en faire part au support.
Répondre à des demandes simples
Elaborer un cadre de travail pour les communications via mail, chat, forum.
Choisir les outils de communication en fonction des activités pédagogiques
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3.L’accompagnement disciplinaire
fournir des ressources
répondre aux questions relatives au cours
Mettre en relation différents contenus
Solliciter le partage de ressources entre apprenants
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4. L’accompagnement méthodologique
Proposer des méthodes de travail et d’organisation (décomposer les tâches, planifier, programmer, répartir si travail en groupe)
Solliciter la collaboration entre apprenants
Modérer et guider lors des séances de communication synchrone et asynchrone
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5. L’autorégulation et métacognition*
proposer la tenue d’un carnet de bord
discuter de l'évolution des apprentissages
Réguler le processus d'apprentissage
*métacognition: connaissance de ses processus d’apprentissage
Exemple de présentation d’autoévaluationhttp://www-inf.it-sudparis.eu/cours/UNIX/Web/aide.swf
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6. l’évaluationClarifier les critères
d‘évaluation
solliciter l’autoévaluation de l’activité
fournir des feedbacks
collaborer avec le responsable de la formation
fournir des indicateurs de régulation du dispositif de formation
:
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7. la personne-ressource • Conseille et guide dans le choix des modules et de la
progression, oriente vers de nouvelles ressources, implique l’apprenant dans les activités.
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Exercice 2• Se rendre à l’adresse : http://
cueep.univ-lille1.fr/fad/tachestuteur.htm et faire l’exercice interactif
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Exercice n°3• Trouver des synonymes au terme « tuteur » et les organiser suivant leur fonction et le rapport à l’apprenant.
Rapport
indiv
idualis
é
-+
Modèles d’interaction
formel informel métier
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Les rôle du tuteur en ligne
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http://www.formadis.be/media/essentiels/tutorat/tutorat.htm
Diaporamaanimé et sonorisé
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Guide du e-tutorat
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http://www.pratiques-de-la-formation.fr/etutorat/
Diaporama sonorisé
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INSTRUMENTER LE TUTORATQuels outils ?
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Panel d’outils:• Suivi• Évaluation• Communication (mail, forum, etc..)
Outils de la plateforme
• Téléphone• Fax• Systèmes de vidéo-conférence
Outils non électroniques
• Réseaux sociaux• Outils collaboratifs• Outils de production et d’échanges 2.0
Outils du Web
• Charte tutoraleOutil administratif
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Exercice n°4Sondage: "Quels sont les outils de communication que vous utilisez dans le cadre de vos interventions tutorales à destination des apprenants à distance ?
Février 2011 / 66 réponses / Blog de t@d
97% 68% 66% 63% 55 % 53 % 41% 37% 18% 16%
classe virtuelle Blog signets Twitter téléphone tchat
Podcasts Skype-MSN Wiki forum mondes 3D
15% 6%
Faites correspondre les pourcentages de réponses obtenues
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Quelques explications
outils Mode de communication
classe virtuelle synchrone
Blog / Wiki asynchrone
signets asynchrone
Twitter synchrone & asynchrone
Tchat synchrone
Podcasts asynchrone
Skype-MSN synchrone
forum asynchrone
mondes 3D Synchrone & asynchrone
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Résultats
• 97 % email• 68 % forum• 66 % téléphone• 63 % Skype-MSN• 55 % tchat• 53 % classe virtuelle• 41 % Wiki• 37 % Blog
• 18 % Twitter• 16 % podcasts • 15 % signets• 6 % mondes virtuels 3D
Source: http://blogdetad.blogspot.com/2011/02/resultats-du-sondage-les-outils-des.html
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Trucs & astuces
• Comment compenser la distance, quelque soit l’outil ?
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Trucs & astuces• Être plutôt proactif que seulement réactif
• Lire entre les lignes des mails envoyés
• Reformuler lors de votre réponse avec les derniers termes du mail de l’apprenant
• Féliciter, motiver en réagissant de manière personnelle aux mails
• Surévaluer le temps nécessaire à la tâche à faire en ligne
• Rendre visible le travail des uns et des autres
• Mettre toutes les ressources disponibles accessibles
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Trucs & astuces• Tisser un lien sur la durée
• Amplifier, souligner certains faits et résultats pour compenser le non-verbal
• Profiter de l’écrit pour gagner en temps en réflexion et de suivi d’apprentissage
• Ne pas hésiter à faire travailler les élèves en donnant le chemin menant au résultat plutôt que d’appliquer l’exploration et la découverte.
• Aider l’apprenant en l’incitant à réfléchir sur son apprentissage (actions métacognitives): journal de bord, auto-évaluation …
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Guide d’encadrement des cours internet
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Utilisation
concrète des outils
http://www.cegepadistance.ca/cours/geci/
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La charte du tuteur• Pourquoi un charte ?
• Pour décrire les droits et devoirs du tuteur vis-à-vis de l’institution et des apprenants
• Définir les rôles du tuteur et de son champ de compétences dans le cours
• Respecter l’organisation du travail en fonction du planning fixé
• Fixer les limites des interventions tutorales
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Exemples de chartes
• Charte de tutorat (Université de Nantes)http://foad.refer.org/IMG/pdf/CHARTE_TUTORAT_TUTEURS.pdf
• Acte d’engagement : • http://foad.refer.org/IMG/pdf/charte_de_tutorat-3.pdf
• Charte du tuteur/http://foad.refer.org/IMG/pdf/charte_de_tutorat-2.pdf
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RÉSUMONS !
![Page 34: ACCOMPAGNER Pédagogiquement lapprenant en FOAD Isabelle Dremeau, consultante elearning GIP FTLV Orléans, 4 octobre 2011](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050920/551d9d94497959293b8cab28/html5/thumbnails/34.jpg)
Pour résumer :
![Page 35: ACCOMPAGNER Pédagogiquement lapprenant en FOAD Isabelle Dremeau, consultante elearning GIP FTLV Orléans, 4 octobre 2011](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050920/551d9d94497959293b8cab28/html5/thumbnails/35.jpg)
Conseils de mise en place du tutorat• Créer une communauté virtuelle de tuteurs au sein de
l’organisation avec un espace de discussion pour un échange de pratiques, harmonisation des actions, etc.
• Se former aux outils de communication et de suivi
• Connaître les autres personnes ressources impliquées dans le parcours
• Utiliser les nouveaux outils 2.0 pour mettreen place une veille (flux, signets) et partager
• Continuer à se former : Net trainerhttp://www.nettrainers.org/fr/
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En savoir plus:• Présentations Journée FFFOD sur le « Tutorat à
distance » (interventions vidéos + ppt) http://fffod.fr/index.php?option=com_content&view=article&id=2269&Itemid=21
• Site de Jacques Rodet, expert du e-tutorathttp://sites.google.com/site/jacquesrodet/
• La veille sur le tutorat en ligne sur Scoop.it (Revue T@d)http://www.scoop.it/t/tad
• Carte interactive des outils 2.0 pour formateurs (idremeau)http://idremeau.pagesperso-orange.fr/carte_outils2011.html
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Merci de votre
participation !
Contact: [email protected] : http://skoden.region-bretagne.fr/Blog : http://e-learningbretagne.blogspirit.com/
GIP FTLV Orléans,
04 octobre 2011