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Wendy Navas Orozco*

“Inculcar al niño/a el respeto de los derechos humanos y las libertades fundamentales y de los Principios consagrados en la carta de las naciones unidas” (UNICEF)

RESUMEN

Vivimos una cultura de violencia que se manifiesta en los diferentes ámbitos de la vida social. Nuestros niños y adolescentes están expuestos a esta violencia día a día en las calles, en la televisión, en los videojuegos, en las canchas de fútbol, en los hogares, en enfrentamientos en fiestas, casos de violencia de género, etc. La repetida exposición de los jóvenes a la violencia puede producir cierta habituación, con el riesgo que se vea como algo normal e inevitable en las escuelas y colegios de nuestro país.

El acoso escolar, llamado bullying en inglés, es la intimidación y el maltrato entre escolares de forma repetida y mantenida en el tiempo, casi siempre lejos de la mirada de personas adultas, con la intención de humillar y someter abusivamente a una persona indefensa por parte de una persona acosadora o de un grupo mediante agresiones físicas, verbales y sociales pasando por la marginación o la exclusión social.

Este artículo pretende ser una revisión bibliográfica, de lo investigado, revisado y publicado acerca del acoso escolar, se consultaron diferentes fuentes, entre las que se pueden mencionar: publicaciones periódicas, tesis y medios electrónicos. Los medios electrónicos fueron utilizados para la localización de información en sitios web y las bases de datos en línea, como Medline Scielo, Latindex y Redalyc.

Palabras clave: Acoso escolar, violencia escolar, abuso de poder.

ACOSO ESCOLAR ENTRE ESTUDIANTES: LA EPIDEMIA SILENCIOSA

*Médico General. Área de Salud 3 Desamparados. EBAIS Guido 1. Email wendyn@costarricense.cr

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ABSTRACT

We live in a culture of violence that is manifested in different aspects of social life. Our children and teens are exposed to this violence every day in the streets, television, video games, soccer fields, in homes, in clashes at parties, cases of domestic violence, etc. Repeated exposure of youth to violence may produce some habituation, with the risk that is seen as normal and inevitable in schools and colleges of our country.

Bullying and school violence is bullying and abuse among school children repeatedly and maintained over time, often out of sight of adults, with intent to humiliate and subdue a person helpless abused by harassing a person or group through physical aggression, verbal and social through marginalization or social exclusion.

This article is a literature review of the researched, reviewed and published about bullying we consulted various sources which include: periodicals, theses and electronic media. The electronic media were used to locate information on websites and online databases such as Medline Scielo, Latindex, and Redalyc.

Key words: Bullying, school violence, abuse of power

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algunas veces este efecto dura toda una vida y deja una impresión duradera en aquellos que lo presencian.

Dan Olweus, expone que el bullying además de ser un problema de salud para la infancia es un problema social ya puede convertirse en un factor de riesgo para problemas de conducta y delincuencia. (3)

Hannia Cabezas, explica que la violencia escolar es un fenómeno que se encuentra presente en la población escolar costarricense, no solo en los y las adolescentes, quienes realizan sus estudios a nivel de secundaria sino, también, en los niños y las niñas de la escuela primaria este efecto dura toda una vida y deja una impresión duradera en aquellos que lo presencian. (4)

ANTECEDENTES

El primero que empleó el término “bullying” en el sentido de acoso escolar en sus investigaciones fue Dan Olweus, quien implantó en la década de los años 70 en Suecia un estudio a largo plazo que culminaría con un completo programa antiacoso para las escuelas de Noruega.

Olweus (3) es el que más ha investigado sobre este tema y a partir de sus estudios lungitudinales en Suecia y Noruega, otros países europeos inician estudios sobre la violencia escolar de acuerdo a su realidad. En la primera fase, la mayor parte de los estudios se centraron en buscar una definición al problema. Paralelamente se da el estudio en la incidencia del problema y luego aparecen los estudios sobre la descripción de los agentes implicados (6) para culminar en el estudio de los efectos que tiene este problema en las víctimas.

INTRODUCCION

Mientras que en otros tiempos, las expresiones de violencia en el aula se asociaban a ‘juegos de manos’ entre los estudiantes, en la actualidad estas manifestaciones están tomando un giro más agresivo. Los hurtos, robos, actos de vandalismo y el uso generalizado de instrumentos de defensa de todo tipo también están haciendo fila para entrar al aula.

El fenómeno de la violencia transciende la mera conducta individual y se convierte en un proceso interpersonal, porque afecta al menos a dos protagonistas: quien la ejerce y quien la padece. Un análisis algo más complejo, nos permite distinguir también un tercer afectado: quien la contempla sin poder, o querer, evitarla. (1)

La violencia en las escuelas genera daños físicos y psicológicos que se constituyen en factores negativos para el aprendizaje.

Hay muchos niños y adolescentes que sufren de burlas, amenazas, hostigamiento, exclusión, intimidación, agresiones físicas y psicológicas, cada vez con más frecuencia en sus centros educativos, y las cuales son claras manifestaciones del llamado acoso escolar o “bullying”, que toma cada vez más fuerza en nuestras escuelas y colegios.

Ersilia Menesi, define el acoso escolar como una conducta de persecución física o psicológica que realiza el alumno o la alumna contra otro, al que elige como víctima de repetidos ataques. (2)

El acoso escolar puede no ser exactamente igual en todo lugar, pero tiene el mismo efecto emocional en todas las personas que lo sufren,

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El articulo “La violencia en las escuelas” publicado por Edith Morero Artal en la Revista Educación, del año 2005, “expone que el objetivo del artículo es ofrecer lineamientos para enfrentar el problema de la violencia en los centros escolares yreflexionar en torno a los factores sociales y psicológicos que influyen en las respuestas agresivas o violentas de los niños y las niñas. (6)

La autora presenta las estadísticas del Ministerio de Educación Pública del año 2003 y la opinión de algunas docentes respecto al problema de la violencia en las escuelas primarias.

En las estadísticas se señalan diferentes tipos de agresiones o situaciones de violencia, entre ellas, la violencia verbal o escrita, la violencia física, la destrucción de materiales, los robos y otras modalidades de agresión. En los grupos de preescolar y I y II ciclos de primaria, la agresión verbal es la que cuenta con el número mayor de casos reportados, seguida por el número de casos referidos a la agresión física. En primaria, la destrucción de materiales, los robos y la agresión escrita no registran mayor diferencia en cuanto a los casos reportados, aunque es mayor la cifra de robos respecto de las agresiones verbales y escritas. En Preescolar, la cifra de casos relativos a la destrucción de materiales representa casi la mitad de los casos reportados en primaria. (6) El articulo “Los niños rompen el silencio. Estudio exploratorio de conductas agresivas en la escuela costarricense”, publicado en la Revista Educación por Hannia Cabezas Pizarro del año 2011, explora el grado de violencia que existe entre los niños y niñas que cursan estudios en la educación primaria de las escuelas costarricenses. Para realizar esta investigación, se seleccionó una muestra

No obstante, en los últimos años han sido constantes las informaciones sobre hechos violentos que ocurren en las instituciones educativas. Así, por ejemplo, se presentan noticias alarmantes, para los costarricenses ya no es extraño leer informaciones como “Alumnos dañan oficina de colegio en Desamparados”(La Nación, 2007, Marzo 8) o que “alumnos de un Liceo apedrean a otro colegio”. (La Nación, 2007, Marzo 13)

En Costa Rica se han realizado diversas investigaciones y trabajos sobre la violencia escolar y que son referencia para futuras investigaciones. Entre las investigaciones costarricenses llevadas a cabo sobre acoso escolar o maltrato escolar se encuentran las siguientes:

El artículo denominado “Detección de conduc-tas agresivas “bullyings” en escolares de sexto a octavo año, en una muestra costarricense”, publicado en la Revista Educación del año 2007, Cabezas Pizarro, expone que el objeti-vo de esta investigación fue el de llevar a cabo un estudio piloto para detectar las conductas agresivas que presentan estudiantes de seis centros educativos costarricenses con edades entre los 13 y 16 años, con el fin de elaborar un perfil de las conductas amenazantes que se presentan con mayor frecuencia. El trabajo se efectuó con una muestra de 371 alumnos de ambos sexos, con edades entre los 13 y 16 años, ubicados en los niveles de 6°, 7° y 8° del sistema educativo costarricense, en las zonas de Coronado, Cartago, Alajuela y Alajuelita.

De este estudio, la autora nos da a conocer que “el acoso verbal y el uso de palabras fuertes, es la forma más común tanto en hombres 4.9% como mujeres 6.7%, para acosar. (5)

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para un total del 32,6% cifra a la que debe prestarse atención. (4)

De este estudio las autoras nos dan a conocer que el tipo de violencia que con mayor frecuencia se presenta en los grupos costarricenses estudiados es la verbal, la que se da a través de los insultos, seguida de empujones y los golpes. (4)

Otro dato importante de esta investigación, es ver como la violencia en las aulas costarricenses, ha dado un giro preocupante. Las amenazas van más allá de las verbales o intimidaciones físicas, y han trascendido al uso de puñales, con datos como del 3,31% y el de armas de fuego con un porcentaje del 6,31%, situaciones que son una llamada de alerta para aquellas figuras de autoridad que están directamente relacionadas con estas poblaciones, y si no se intervienen a tiempo, podrían desencadenar en situaciones que podrían lamentarse. (8)

En setiembre del año 2010, en la Revista Enfermería Actual en Costa Rica se publica el articulo titulado “Conocimientos y percepciones del profesorado sobre violencia en los centros educativos públicos” presentado por las enfermeras Ivannia Alfaro M, Karen Kenton P y Viriam Leiva D., quienes desarrollaron un estudio sobre conocimientos y percepciones del profesorado sobre la violencia en los centros educativos públicos, con el objetivo de explorar los conocimientos y las percepciones que poseen 142 docentes que laboran en las escuelas públicas del circuito 03, de la Dirección Regional de San José. La investigación fue de tipo descriptiva. Se aplicó un cuestionario autoadministrado con el fin de recolectar la información.

Entre los resultados se encontró que la población de docentes no poseen un

intencional de 916 estudiantes de ambos sexos con edades entre los 9 y 16 cursando los niveles de tercero a cuarto grado en escuelas públicas y privadas del país. Al momento del estudio, los centros elegidos se ubicaban en Desamparados, Tibás, Paso Ancho, Barrio Cuba, Heredia, San José, San Pedro y Guadalupe de Cartago, de esta investigación se resalta que el fenómeno de la violencia escolar en Costa Rica es un hecho: 266 niños(as) de la muestra seleccionada manifestaron que han sido víctimas de agresión por parte de sus iguales de diversas formas, tanto físicas como emocionales. Las más usadas fueron los golpes, las patadas, empujones, insultos, amenazas y burlas que afectaron su moral y autoestima. (7)

El fenómeno de la violencia escolar en Costa Rica es un hecho: 266 niños(as) de la muestra seleccionada manifestaron que han sido víctimas de agresión por parte de sus iguales de diversas formas, tanto físicas como emocionales. Las más usadas fueron los golpes, las patadas, empujones, insultos, amenazas y burlas que afectaron su moral y autoestima. (7)

En el artículo denominado “Maltrato entre iguales en la escuela costarricense”, publicado en la Revista Educación del año 2007, escrito por Hannia Cabezas Pizarro y Irene Monge Jiménez, presentan una investigación que se llevó a cabo con una muestra piloto de 371 alumnos de ambos sexos, con edades entre los 12 y 16 años, ubicados en los niveles de 6°, 7°, y 8° del sistema educativo costarricense, en las zonas de Coronado, Cartago, Alajuela y Alajuelita. De este estudio las autores nos dan a conocer que un17, 2% de los hombres han sido objeto de agresiones, y un 14,8% de las mujeres,

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Universidad de Costa Rica. Este estudio tiene como título: “Comportamiento agresivo en los recreos escolares: una propuesta de juegos alternativos para propiciar la socialización”. Este tenía como objetivos: caracterizar los comportamientos calificados como agresivos que presentan durante los recreos, los niños y las niñas de educación general básica de la institución donde se realiza la investigación; distinguir, desde la percepción de las personas involucradas, las posibles causas de los eventos agresivos presentados por el estudiantado durante el recreo; determinar el alcance de las estrategias de intervención que se ponen en práctica para el manejo del comportamiento agresivo de los niños y las niñas durante los recreos, a partir de las opiniones de las personas involucradas en el desarrollo del recreo; y finalmente, plantear una propuesta curricular para la prevención de la agresión entre el estudiantado durante los recreos. (10).

En el año 2010, Jenny Artavia Granados presentó los resultados de un proyecto de investigación de la Universidad de Costa Rica, denominado: La violencia escolar explícita e implícita en las y los estudiantes de segundo ciclo de la Enseñanza general básica de una escuela del circuito 01 de la Dirección Regional de Educación Occidente, durante el desarrollo del recreo. Este estudio es de índole cuantitativa, con un alcance que corresponde a un estudio descriptivo. Dentro de los objetivos que se procuraron alcanzar, estaban: reconocer los tipos de violencia explícita e implícita que se propician en las actividades lúdicas y en las interacciones personales de las y los estudiantes de segundo ciclo de la Enseñanza General Básica, en los recreos; identificar los mecanismos de prevención y las estrategias empleadas por la escuela, para

conocimiento adecuado sobre las causas de la violencia, ni el fenómeno bullying, desconocen cómo detectar e intervenir en situaciones de violencia escolar. Además tan solo un 16% de las personas participantes han recibido algún tipo de capacitación sobre esta temática. desarrollaron un estudio sobre conocimientos y percepciones del profesorado sobre la violencia en los centros educativos públicos, con el objetivo de explorar los conocimientos y las percepciones que poseen 142 docentes que laboran en las escuelas públicas del circuito 03, de la Dirección Regional de San José. (8)

En cuanto a Trabajos Finales de Graduación sobre acoso escolar, comportamiento agresivo y maltrato escolar en Costa Rica se encuentran las siguientes investigaciones:

En el año 2007, se presentó una investigación de Coto, Jiménez, Martínez, Pizarro y Viales, para optar por el grado de Licenciatura en Pedagogía con énfasis en I y II Ciclos de la Universidad Nacional, Sede Regional Chorotega. El estudio se denominó “Conductas que afectan la calidad de los recreos de los niños y niñas de las Escuelas Alba Ocampo Alvarado, Centro Educativo CENIT y Unidocente Las Delicias, circuitos 02 y 04 de la Dirección Regional de Liberia Guanacaste. El objetivo de este trabajo consistió en analizar las conductas que afectan la calidad de los recreos de los niños y las niñas de II Ciclo, en las escuelas elegidas para posteriormente, elaborar una propuesta de posibles soluciones, la cual ofreciera mecanismos de socialización, que mitigaran las conductas agresivas de los niños en los recreos. (9)

En el año 2008, Moreno, E. presentó una investigación aplicada, para optar por el título de Máster en Planificación Curricular de la

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CONCEPTO DE ACOSO ESCOLAR

Bullying es una palabra proviene del vocablo holandés que significa acoso. El primero en definir este fenómeno fue Dan Olweus, profesor de psicología de la Universidad de Bergen en Noruega y considerado el padre del concepto de bullying, quien en 1998 define el acoso ó hostigamiento escolar como. (3)

“la situación de acoso e intimidación, en donde un alumno es agredido o se convierte en víctima cuando está expuesto, de forma repetida durante un tiempo, a acciones negativas que lleva a cabo otro alumno ovarios de ello”. (p. 25)

Díaz-Aguado (1996) señala al respecto:“Que el bullying está relacionado con una violencia en la que ocurren las siguientes características: a) variedad, porque puede implicar diversos tipos de conductas; b) duración en el tiempo, implica convivir en un determinado ambiente; c) provocación, por un individuo o grupo de individuos, y d) prevalencia debido a la falta de información o pasividad de quienes rodean a víctimas y agresores. (13)

Cerezo (2007) define el bullying como: “una forma de maltrato, normalmente intencionado y perjudicial, de un estudiante hacia otro compañero, generalmente más débil, al que convierte en su víctima habitual; suele ser persistente, puede durar semanas, meses e incluso años” (p. 47) (14)

Avilés (2006) dice lo siguiente:“Cuando hablamos de bullying nos referimos a casos como en los que el escolar se niega a ir al colegio fingiendo todo tipo de dolencias, porque ya sobrelleva el papel de víctima del matón y que sistemáticamente es denigrado,

contrarrestar la violencia explícita e implícita que se suscita en los recreos; y por último, determinar el nivel de integración del personal docente y administrativo de la escuela, durante el desarrollo de los recreos. (11)

En el año 2011, se presentó una investigación de Jenny Artavia Granados para optar por el Doctorado Latinoamericano en Educación de la Universidad Estatal a Distancia, denominado: Juegos e interacción social en los recreos y su relación con los comportamientos violentos: El caso de las y los estudiantes de VI año de una escuela de la Dirección Regional de Educación Occidente.

Esta investigación tiene como propósito comprender cómo los juegos y la interacción social, de las y los estudiantes de VI año, durante los recreos de una escuela de la Dirección Regional de Educación Occidente, se relaciona con los comportamientos violentos en esa institución educativa. Para su logro se empleó la investigación cualitativa, la cual permitió adentrarse en el desarrollo del recreo escolar: los juegos y las interacciones sociales de las y los niños, para tratar de indagar si estas actividades suscitan comportamientos violentos de índole: física, psicológica, verbal y de maltrato sexual. (12)

Las investigaciones coinciden en el hecho de que, en los recreos de las escuelas estudiadas, sí se manifiesta violencia tanto física como verbal. Coto y otras (2007) y Moreno (2008) implementan en sus estudios propuestas para que las escuelas se den a la tarea de promover juegos y otras actividades, las cuales procuren mejorar la socialización de las y los estudiantes durante los recreos. (12)

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en cuanto a posibilidades de defensa, ni equilibrio físico, social o psicológico. Es una situación desigual y de indefensión por parte de la víctima.

• La acción agresiva tiene que ser repetida. Tiene que suceder durante un periodo largo de tiempo y de forma recurrente.

Figura 2: Diversas formas que adoptan los problemas de convivencia escolar. (Basado de Avilés Martínez (200?). (16)

TIPOS DE MALTRATO

Según José María Avilés Martínez (2002), los principales tipos de maltrato se suelen clasificar en: (18)

A.- Físico: Como empujones, patadas, puñetazos, agresiones con objetos.Este tipo de maltrato se da con más frecuencia en la escuela primaria (primero a quinto año básico) que en la secundaria (enseñanza media).

B.- Verbal: Diversos autores reconocen esta forma como la más habitual en sus

insultado, humillado y puesto en ridículo ante sus compañeros, quienes comparten esta situación de forma tácita.” (15)

Piñuel y Oñate (2007) definen al bullying como:“un continuado y deliberado maltrato verbal y modal que recibe un niño por parte de otro u otros que se comportan con él cruelmente con el objeto de someterlo, apocarlo, asustarlo, amenazarlo y que atentan contra la dignidad del niño”(p.117).(16)

En la figura 1 pretendemos ejemplificar diferentes formas que adquiere el acoso en los distintos ámbitos en que se manifiesta.(17)

Figura 1: Diferentes formas como se manifiesta el acoso. (Basado de Avilés Martínez (200?).

CARACTERISTICAS DEL BULLYING

Avilés Martínez (2006), expone que hay una serie de aspectos que caracterizan el Bullying:(15)

• Debe existir una víctima (indefensa) atacada por un abusón o grupo de matones.

• Debe existir una desigualdad de poder “desequilibrio de fuerzas” entre el más fuerte y el más débil. No hay equilibrio

FAMILIAMaltrato a mujeres

Maltrato a menores

ORGANIZACIONESINSTITUCIONALIZADAS

EjércitoOrganizaciones

religiosasEstablecimientos

penitenciarios

ESCUELABullying

ÁMBITOLABORAL

Mobbing

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Para el agresor/aTambién el agresor/a está sujeto a consecuencias indeseadas y puede suponer para él/ella un aprendizaje sobre cómo conseguir los objetivos y, por tanto, estar en la antesala de la conducta delictiva. Con ello, el agresor/a consigue un reforzamiento sobre el acto de dominio-sumisión como algo bueno y deseable y por otra parte lo puede instrumentalizar como método de tener un estatus en el grupo, una forma de reconocimiento social por parte de los demás.

Si ellos/as aprenden que esa es la forma de establecer los vínculos sociales, generalizarán esas actuaciones a otros grupos en los que se integren, donde serán igualmente molestos/as. Incluso, cuando se vayan a emparejar, pueden extender esas formas de dominio y sumisión del otro a la convivencia doméstica, como son los casos que lamentablemente vienen sufriendo con tanta frecuencia las mujeres.

Para los/as espectadores/asLos/as espectadores/as no permanecen libres de influencia respecto de estos hechos y les suponen un aprendizaje sobre cómo comportarse ante situaciones injustas y un refuerzo para posturas individualistas y egoístas, y lo que es más peligroso, un escaparate para valorar como importante y respetable la conducta agresiva. Fundamentalmente está en juego la educación moral y el posicionamiento moral sobre lo justo y lo injusto, sobre si intervenir o no, sobre si ver agredir a un igual de forma gratuita merece mi respuesta o no y hasta dónde.

Se trata del peligro de llegar a la desensibi- lización ante los sufrimientos e injusticias

investigaciones. Suelen tomar cuerpo en insultos y peleas principalmente. También son frecuentes los menosprecios en público o el estar resaltando y haciendo patente de forma constante un defecto físico o de movimiento.

C.-Psicológico: Son acciones encaminadas a disminuir la autoestima del individuo y fomentar su sensación de inseguridad y temor. El componente. psicológico está en todas las formas de maltrato.

D.- Social: Pretenden ubicar aisladamente a la víctima respecto del grupo y hacer partícipes de esta acción, en ocasiones a otros individuos. Estas acciones se consideran bullying indirecto.

CONSECUENCIAS DEL BULLYING

Aunque exista un blanco directo sobre el que el agresor dirige sus ataques, indudablemente el bullying afecta a todos los participantes, víctimas, agresores/as y testigos (Avilés 2003b). (19)

Para la víctimaEs para quien puede tener consecuencias más nefastas ya que puede desembocar en fracaso y dificultades escolares, niveles altos y continuos de ansiedad y más concretamente ansiedad anticipatoria, insatisfacción, fobia a ir al colegio, riesgos físicos, y en definitiva conformación de una personalidad insegura e insana para el desarrollo correcto e integral de la persona. La imagen que tienen de sí mismos/as puede llegar a ser muy negativa en cuanto a su competencia académica, conductual y de apariencia física. En algunos casos también puede desencadenar reacciones agresivas en intentos de suicidio.

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2) Coacciones 3) Restricción de la comunicación y ninguneo4) Agresiones físicas 5) Comportamientos de intimidación y amenaza 6) Comportamientos de exclusión y de bloqueo social 7) Comportamientos de maltrato y hostigamiento verbal 8) Robos, extorsiones, chantajes y deterioro de pertenencias El diagnóstico de acoso escolar no queda establecido por la adscripción subjetiva del niño a sí mismo al “grupo de personas que se consideran a sí mismas acosadas”, sino por la referencia del niño a conductas de maltrato que se producen contra él de manera frecuente o muy frecuente.

Algunas señales de alerta de quien sufre el acoso

Patricia Carambula (21) en su artículo titulado “Niños víctimas del bullying”, expone que las señales de alerta para distinguir que un niño está sufriendo de un acoso son:

• El niño no quiere ir a la escuela.Las víctimas del bullying pueden desarrollar Trastorno por Estrés Postraumático, lo cual hace que tengan sentimientos negativos hacia ellos mismos y hacia los lugares y las personas relacionadas con los acosadores.

• Dolores de cabeza, malestares.Las víctimas del bullying tienen elevados niveles de estrés por ello, pueden manifestar dolores de cabeza, fatiga, malestares musculares y articulares como consecuencia de la tensión, enfermedades e infecciones.

ajenas y de legitimar de alguna forma el ejercicio abusivo de poder del agresor sobre su víctima.

Figura 3: Círculo del bullying según Dan Olweus, 2001.Agresor: Empieza el bullying.Seguidores: No empiezan el bullying pero toman parte activa.Partidarios: No toman parte activa pero muestran un apoyo abierto hacia el bullying.Espectadores: No toman partido, lo que sucede “no me incumbe, no va conmigo”.Posibles defensores: Piensan que es necesario ayudar a la víctima, pero no lo hacen.Defensores: No les gusta el bullying y ayudan a la víctima o lo intentan.

DIAGNÓSTICO DIFERENCIAL DEL ACOSO ESCOLAR

El acoso escolar se manifiesta por un comportamiento de persecución y hostigamiento continuado y persistente que se materializa en 8 tipos de conductas: (20)

1) Comportamientos de desprecio y ridiculización

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aproximación psicoeducativa al fenómeno del bullying (acoso escolar), presente las siguientes pautas de intervención en caso de acoso escolar: (23)

Cuando el hijo es víctima de acoso escolar los padres deben de intentar romper la llamada “ley del silencio”. No esperar a que su hijo les hable de la situación de acoso sino que ellos mismos aborden el tema explicándole en qué consiste. Deben de abordar el problema con serenidad. Esto hará que el niño sienta seguridad y confianza.

En el caso de que la situación de acoso se confirme deben de seguir las siguientes pautas:• Brindar confianza, de manera que el niño

sepa que puede contar con sus padres y vea en ellos una fuente de apoyo y seguridad.

• Hacerle ver al niño que todo se solucionará, que lo que le ocurre es una situación transitoria.

• Analizar juntos las posibles alternativas de solución.

• Propiciar situaciones y actividades en las que pueda relacionarse con otros niños de su edad, sin forzar la situación.

• Hacerle sentir la necesidad de afrontar la situación, motivándolo a que hable con lapersona del centro escolar que le ofrezca mayor confianza.

Cuando el hijo es el acosador también deberían de seguir las siguientes pautas

• Sobre todo mantener la calma. Es una situación que tiene solución pero hay que actuar rápido para que las consecuencias no sean peores.

• No esperar a que su hijo se lo cuente. Se debe de abordar lo más claramente

• Aislamiento, depresión ideas de suicidio.

Según un estudio presentado en el Journal of the American Academy of Child and Adolescent Psychiatry, señala que los niños y adolescentes víctimas de acoso escolar son 7 veces más propensos a la depresión el asilamiento, los pensamientos suicidas y al suicidio propiamente dicho.

• Conductas autodestructivas.Un estudio publicado en la revista Social Science & Medicine, demostró que los niños y/o adolescentes víctimas del bullying son más proclives a tener conductas autodestructivas como por ejemplo hacerse daño con cortes, al consumo de sustancias, los trastornos alimenticios, entre otros.

• Bajo rendimiento escolar.De acuerdo a un estudio de la Universidad de Virginia, los niños y/o adolescentes víctimas de acoso escolar tienen peor rendimiento escolar, presumiblemente porque están más preocupados por el problema y el miedo constante que tienen que por estudiar.

• Lesiones y visitas al servicio de salud.De acuerdo a un estudio publicado en la revista Pediatrics, las visitas al servicio de salud para tratar las lesiones físicas como consecuencia del bullying es una forma de detectar el acoso escolar. Pero este no siempre se manifiesta en la agresión física, sino que en general, el acoso verbal, psicológico y la intimidación son las principales causas de los problemas de salud de las víctimas.

PAUTAS DE ACTUACIÓN DE LOS PADRES:

Violeta Cruz Fernández y otros en su artículo

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Qué deben hacer los maestros. (22)• Si ha detectado a la víctima verifique

preguntando a sus padres si el niño presenta dificultad para conciliar el sueño, dolores en el estómago, el pecho, de cabeza, náuseas y vómitos, llanto constante, etc. Si es necesario investigue y observe más al niño.

• Siga al niño a una distancia prudente a los lugares donde comúnmente esta sin vigilancia.

• Platique con los compañeros más cercanos de los niños (acosador y víctima), pueden darle información valiosa.

• Tenga consciencia de que tanto el agresor como la victima sufren, y por lo tanto necesitan ser atendidos y tratados.

ACCIONES PARA DISMINUIR LA VIOLENCIA ESCOLAR

Una forma de disminuir los daños que la violencia puede causar sería a través de las siguientes acciones. (24)

• Mayor presencia del personal docente y un trabajo con los alumnos respecto de los objetivos que tienden a cuidar y respetar su propio ámbito escolar.

• Estimularlos a colaborar, integrarse y actuar cooperativamente mediante talleres de reflexión y de intercambio como así también la puesta en marcha de jornadas voluntarias de trabajo tendientes a mejorar y embellecer las instalaciones.

• Incluir a la comunidad, para que se sienta identificada con la tarea escolar.

• Se podrán proyectar películas y videos invitando a los distintos sectores de la sociedad, repartir folletos, organizar charlas y debates. (p. 65).

posible con preguntas directas sobre la sospecha.

• Utilizar la empatía. Hacer que se ponga en el lugar de la víctima. Y dejarle claro que su comportamiento no es tolerable.

• Hacerle ver que toda conducta tiene una consecuencia por lo que quién se comporta como él tiene una sanción inmediata. Al mismo tiempo hay que ser consciente de que tiene que aplicar una sanción que se vea capaz de cumplir ya que tiene que aplicarla hasta el final.

• Si los padres no se sienten con la autoridad suficiente para abordar el problema con el hijo deben de buscar ayuda de una persona profesional.

Consejos para espectadores (testigos). Si estás siendo testigo de las agresiones de algunos compañeros hacia otro, debes tener en cuenta los siguientes consejos: (22)

• Si sientes que no puedes decir nada, vete del sitio y díselo al adulto más cercano. Haz que vaya a ayudar.

• Si ves que alguien sufre una y otra vez agresiones, puedes hacer algo para terminar esa situación.

• Si el colegio tiene algún tipo de programa para informar de agresiones, como un buzón, utilízalo. Puedes hacerlo de forma anónima.

• Intenta conseguir que la víctima se lo cuente a sus padres o a los profesores. Ofrécete a ir con él o ella si crees que eso puede ayudarle.

• Si el acosado no quiere hablar con nadie, ofrécete para hablar con alguien en su nombre.

• No uses la violencia contra los agresores ni trates de vengarte por tu cuenta.

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y mantenga unas pautas de actuación concretas y las consecuencias cuando incumpla el código, importante la participación de los jóvenes en el establecimiento de esas normas para favorecer su internalización y responsabilización.

• Presencia de mayor número de profesores: que vigilen durante los periodos de descanso. En este sentido es interesante la elaboración de un mapa de zonas de riesgo del Centro.

• Actividades comunes compartidas: favorecer entre el alumnado y con la implicación de padres y profesores, actividades como excursiones, fiestas, organizadas para que el alumnado se relacione entre sí en otros campos y en otras formas.

NIVEL DE INTERVENCIÓNO TRATAMIENTO

Serian los procedimientos para corregir o mejorar la conducta antisocial o perturbadora ya existente. El mas utilizado es:

El método de Anatole Pikas o también conocido como el reparto de responsabilidades ha sido muy utilizado para disuadir a la persona o grupo agresor de su ataque hacia un compañero/a. Se trata de una serie de entrevistas con el agresor, los espectadores y la víctima de forma individual, en las que se intenta crear un clima de preocupación mutua o compartida con el fin de acordar estrategias individuales de ayuda a la víctima.

El objetivo de la intervención es conseguir que los miembros del grupo, de forma individual, tomen conciencia de la situación que en que todos viven y se comprometan a realizar una serie de acciones que mejoren su situación

ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓNPARA PADRES

A continuación se expone las siguientes estrategias de prevención. (25)

a) No legitimar la violencia: los niños imitan las formas de comportamiento que adoptan sus padres. Estar expuesto a un comportamiento agresivo o a un entorno demasiado estricto en casa hace que el niño sea más propenso al acoso escolar. Todo lo que usted hace es un ejemplo, una pauta de acción, un referente para sus propias acciones; debe dar ejemplos positivos en su forma de relacionarse con otras personas y con sus hijos.

b) Hable con sus hijos acerca del acoso escolar. Es posible que su hijo esté confrontando problemas para comprender los signos sociales, e ignore el daño que está haciendo. Recuérdele a su hijo que intimidar a otros puede acarrear consecuencias legales.c) Esté atento a la autoestima de su hijo/a; es importante que tenga una autoestima positiva para su desarrollo global en sus diferentes etapas de crecimiento. Además, los niños con problemas de autoestima acosan a otros para sentirse bien consigo mismos

LA PREVENCIÓN DESDE EL COLEGIO

Isabel Menéndez Benavente en su articulo Bullying: acoso escolar, expone que para comenzar a tratar el problema escolar desde el colegio, es fundamental contar con lo siguiente (26)

• Existencia de unas normas de conducta establecidas: que el alumno las conozca

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La violencia en las aulas se ha ido incrementando a nivel mundial, los centros educativos se han convertido en un campo de batalla de todos contra todos, situación que está presente en las instituciones educativas costarricenses y que no diferencia de etnias, zonas urbanas o rurales, escuelas privadas o públicas, chicos y chicas, etc.

La violencia escolar es uno de los tantos síntomas de la crisis de valores de la sociedad. No es problema de ciertos menores, sino que estos, son a su vez expresión de la crisis familiar y social. Se requiere trabajar con los menores, agresores, sus familias y la comunidad.

El acoso escolar produce efectos nocivos en las victimas como es el deterioro de la autoestima, depresión, trastornos de ansiedad, fobia, e intentos de suicidio, con repercusiones negativas en el desarrollo de la personalidad, la socialización y la salud mental en general.

El acoso escolar es un problema real y los efectos que genera esa intimidación ocasionan problemas a la salud física y emocional de los estudiantes.

Las escuelas no son las culpables del acoso escolar y no es cuestión de buscar a los culpables, pero sí es importante que los colegios contribuyan a su prevención, detección y tratamiento médico y psicológico.

social.

Figura 4: Método de Anatole Pikas. Tomado de http://www.soytrabajosocial.com/

CONCLUSIÓN

A través de la revisión bibliográfica realizada, se ha podido constatar que el acoso escolar y la violencia escolar, tiene como escenario primordial los Centros Educativos.

El maltrato escolar es un fenómeno que se conoce desde hace mucho tiempo. Sin embargo, desde hace unos años las conductas violentas se están haciendo cada día más presentes tanto en el ámbito educativo, familiar y social. Por lo que resulta vital investigar el tema para generar un cambio.

Las investigaciones realizadas en el mundo sobre la violencia escolar, han permitido establecer cuáles son las formas de violencia más extendidas en el ámbito escolar.

A pesar de que existe una gran cantidad de publicaciones sobre el tema, se hace difícil definir procedimientos o programas de intervención universales, ya que la dinámica de este tipo de situaciones está marcada por la influencia del medio inmediato en el cual se encuentra inserto el grupo escolar.

MÉTODO PIKAS(Anatol Pikas, 1989)

PROGRAMA DE TRABAJO

CON LA VÍCTIMA CON EL AGRESOR CON EL AGRESOR-VÍCTIMA

Análisis contextual de las situaciones violentasEntrenamniento en HHSS

Concienciación de la gravedad del problemaDesaprender los mecanismos de la respuesta agresivaOfrece modelos de conducta social adecuada

Identificación de conductas violentasContrato escritoHH empáticas

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Educación: Revista de la Universidad de Costa Rica, 35 (1), 1-21. 2011

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