1- Como resultado de las lecturas e investigaciones realizadas en la unidad 2, elabore un ensayo de máximo (2) paginas, sobre el material (El diagnóstico y el direccionamiento estratégico.) este debe ser un resumen breve y presentado a su tutor utilizando las normas ICONTEC.

Diagnóstico Interno:

El diagnóstico interno de la cadena busca evaluar el estado competitivo actual y futuro probable de las empresas, respecto de los recursos que intervienen en la producción. Cubre diferentes aspectos tales como:

- Diagnóstico del Recurso Humano: Busca medir la potencialidad de los recursos humanos en todos los niveles de la cadena productiva, para investigar, desarrollar nuevas tecnologías, innovar, aceptar y adoptar tecnologías, interpretar y analizar el comportamiento de las diferentes variables, gerencial y proponer soluciones a los problemas. Se evalúa mediante el análisis del comportamiento de indicadores como: - Experiencia de los empresarios y de los trabajadores.- Productividad en términos de unidades o valor producido por persona. - Preparación en términos de escolaridad y capacitación.- Poder para tomar decisiones adecuadas, previo estudio.- Integración y organización.- Mecanismos de selección y reclutamiento aplicados. - Motivación.- Grado de compromiso de los trabajadores.- Edad de los productores, composición familiar.- Rotación de los productores y trabajadores de la empresa o de la cadena.- Relevo generacional.- Capacidad de cambio. - Condiciones de salud, educación, vivienda, necesidades básicas insatisfechas- Diversión y esparcimiento.

- Diagnóstico del Recurso Organizacional: Busca evaluar la capacidad de las organizaciones involucradas en la cadena productiva para promover mejoramientos competitivos permanentes y efectivos. Debe responder inicialmente si esa organización es capaz de responder adecuadamente a la demanda real, a la satisfacción de los intereses de los consumidores y a las expectativas del mercado. Se debe analizar: - Composición de la cadena, su eslabonamiento, las condiciones y diferentes mecanismos de articulación.- Existencia de organizaciones representativas de los eslabones.- Procesos de liderazgo y dirección.- Potencialidad para planear para proyectar y para ejecutar planes de acción. - Existencia de sistemas de información y mecanismos de comunicación.- Instancias de seguimiento y evaluación del desempeño de la empresa o de la cadena.- Mecanismos de solución de controversias.

- Diagnóstico de Recursos Físicos: Mediante este ejercicio se evalúa la capacidad de la cadena productiva para producir competitivamente en función de los recursos físicos disponibles. Mide la capacidad física para atender la demanda de bienes o servicios. Se debe determinar:- Disponibilidad de recursos naturales (tierra y agua).- Disponibilidad de servicios públicos.- Instalaciones.- Maquinaria y equipo.- Tecnología.- Ubicación geográfica de los productores y del mercado.- Disponibilidad de infraestructura productiva y de uso público como vías, caminos,

electrificación, acueducto, telefonía, puertos, aeropuertos, centros de sacrificio, acopio, beneficio o procesamiento.

- Puestos de salud y educación.- Presencia de servicios de apoyo como provisión de insumos, repuestos y servicios- Redes de distribución.- Cantidad y el tamaño de los productores y agentes de los diferentes eslabones - Fortaleza económica.- Capacidad de crecimiento.- Acceso a recursos de crédito y otras fuentes de financiamiento.

- Diagnóstico de Recursos Intelectuales: Enfatiza en la evaluación del desarrollo científico y tecnológico disponible y del aplicado para determinar la brecha, la identificación de tendencias y cambios tecnológicos y del uso de tecnologías de última generación que facilitan el trabajo y permiten mejores resultados a menor costo, - También incluye la disponibilidad de información y de acceso para los agentes

económicos de la cadena y los sistemas de a poyo para la toma de decisiones.

2- Realizar la actividad que se encuentra en materiales del curso unidad 2(Mis habilidades para realizar el diagnostico estratégico) les aclaro que el portafolio de evidencias es el mismo que tiene como nombre envió de la actividad unidad 2.

Actividad No. 2: Mis habilidades para realizar el diagnóstico estratégico

Objetivo

Aplicar técnicas apropiadas para realizar el diagnóstico estratégico.

Procedimiento

1. Identifique las oportunidades y amenazas que pueden influir sobre su proyecto de empresa.Control y toma de decisiones: el control la dirección y la toma de decisiones, se perciben que en gran parte están concentradas en el nivel más alto, pero hay cierta delegación en la toma de decisiones en relación con la puesta en práctica de las políticas.Motivación: las actividades de motivación personal son creadas y manejadas por administradores de obra (en las obras) y/o por los dueños de las empresas. No hay la participación de especialistas del área de la motivación, como psicólogos o sociólogos, y se aplica la remuneración (incentivo económico) como el principal elemento motivador o desmotivador. Se improvisa gran parte de las acciones motivacionales y en caso de mayores dificultades se acude a la relación contractual entre empleador y empleado.Rotación y ascensos: Las posibilidades de ascenso dentro de la empresa se perciben como inciertas, dadas las estructuras horizontales en el nivel profesional. Ésta condición limita el ascenso como elemento motivador.Metas de la organización: se percibe una falta de claridad respecto a las metas organizacionales producto de la inexistencia de planificación estratégica y la realidad de trabajar para el "día a día" o de proyecto en proyecto.Problemas con la informalidad de la organización: en obra las consecuencias son que la carga de trabajo queda desbalanceada (se trabajan muchas horas extra), en ocasiones el personal no es idóneo para el cargo que desempeña, se crean dualidad de funciones producto de la vaga definición de responsabilidades y la información no se procesa correctamente.

2. Identifique las fortalezas y debilidades de una empresa actualmente existente que tiene una orientación semejante a aquella que usted quisiera crear, organizar y desarrollar.Debilidades:1. El exceso de trabajo2. La falta (y poca transparencia) de información respecto de las remuneraciones e

incentivos3. La falta de capacitación y calificación de los trabajadores4. La falta de incentivos de tipo social y que perciben que los jefes no se preocupan de

sus trabajadores como “seres humanos”5. Poco conocimiento de las metas organizacionales6. Problemas para establecer organizaciones robustas que cuenten con personal

calificado7. Alta rotación de personas en cargos profesionales de apoyo a la gestión del

administrador (Jefes de terreno y oficina técnica)8. Poco trabajo en equipo y la asociación del éxito del proyecto a metas personales y

profesionales (dejando de lado las metas organizacionales).

Fortalezas:1. Gestión estratégica formal.2. Incorporación de RRHH como un elemento estratégico.3. Metas claras en cuanto a los objetivos perseguidos por la empresa.4. Transparencia de la información (sobre todo en lo que respecta a los incentivos).5. Enriquecimiento de cada cargo dentro del organigrama.6. Capacitación formal competencias “blandas”.7. Alto grado de motivación personal de las personas que trabajan en distintas área.

3. Mediante la combinación de las oportunidades con las amenazas, desarrolle estrategias de largo plazo para la relación de la empresa con el medio externo.

Desarrollar una actitud competidora a todos los niveles a través de la "Inteligencia competitiva".

Establecer hitos claros y revisión de los mecanismos. Formación de Personal y posibilitar contribuciones individuales: se deben considerar las

iniciativas. Guía para la asignación de recursos tangibles e intangibles. Reflejar el propósito de la organización a largo plazo indicando sus planes de acción y

prioridades. Seleccionar los tipos de actividades en las que desea posicionarse y la forma en la que

actuará en cada segmento del mercado. Consolidar, alcanzar, mejorar y sostener una ventaja competitiva basándose en sus

capacidades y recursos y en las amenazas y oportunidades de su entorno. Modelo y orientación para la toma de decisiones en todos los niveles de la organización,

integrando sus acciones orientándolas hacía un objetivo común. Desarrollar competencias y habilidades que fortalezcan a la organización frente a cambios

en su entorno competitivo y servir de guía para la inversión en activos fijos tangibles e intangibles en aras de lograr los propósitos organizacionales.

4. Mediante la combinación de las fortalezas con las debilidades identificadas en caso real, y bajo la suposición de que lo mismo podría ocurrir con su empresa en un futuro, desarrolle políticas internas de largo plazo para el manejo interno de la empresa.

Posicionamiento por diferencia del producto: aquí se identifican las características más resaltantes del producto, con el propósito de diferenciarlo de la competencia.

Posicionamiento por uso: el producto se posiciona según la manera y el tiempo que se utiliza el producto.

Posicionamiento frente a un competidor o competidores determinados: el objetivo es enfrentar directamente a un competidor o competidores y no a una categoría de productos.

Posicionamiento por problemas: en este tipo de posicionamiento la competencia es mínima y solo se intenta posicionar contra un problema en específico para lograr captar mayor mercado al producto.

Posicionamiento por asociación: este se puede lograr con pocos recursos y en poco tiempo y se utiliza para afrontar directamente a la competencia más importante utilizando publicidad basada en la imagen y el impacto emocional, este puede resultar más eficaz cuando no se tiene una diferencia neta del producto.

Posicionamiento por atributos y beneficios: este busca resaltar los atributos y beneficios del producto o servicios que sean más importantes para el mercado como precio, calidad, valor entre otros.

Posicionamiento por categorías: este es más eficaz cuando el producto es nuevo en el mercado, debido a que se crea un nuevo mercado o una o un sub conjunto de una nueva categoría actual. Si el producto ya se encuentre en el mercado el posicionamiento se hará dentro de una categoría que está tratando de corregir su participación en el mercado, sin olvidar que este no se vale de un competidor en especial.

Posicionamiento por usuario del producto: este posicionamiento ataca directamente al mercado meta, es decir, a los usuarios compradores del producto, con el fin de crear una imagen donde los productos y servicios reflejen que están diseñados especialmente para ellos.

5. Diligencie el Formato 4 y llévelo al Portafolio de Evidencias.

Formato #4

Aplicando la matriz DOFA

FACTORES EXTERNOS FACTORES INTERNOS

FACTORES POSITIVOS

OPORTUNIDADES

Líneas de Crédito (Créditos públicos y privados).

Regulaciones de Gobierno

Contratación Estatal.

Sector inmobiliario y Construcción.

Creación de Software(s).

Desarrollo social y económico.

Acceso a tecnologías.

FORTALEZAS

Responsabilidad.

Emprendimiento.

Perseverancia.

Eficiencia y eficacia.

Servicio al Cliente.

Personal Capacitado.

Variedad de servicios.

Tiempo de experiencia.

FACTORES NEGATIVOS

AMENAZAS

Desempleo.

Falta de Inversión Social.

Violencia social.

Irregularidad en la contratación estatal.

DEBILIDADES

Ciudad donde se labora, pequeña.

Demasiada competencia.

No existen canteras para proveerse de material pétreo cerca de la localidad.

Competencia por parte política.

Falta de proveedores directos de insumos para la construcción.

6. Combine los cuatro factores en la estrategia empresarial de largo plazo, diligencie el Formato 5 y llévelo al Portafolio de Evidencias.

Formato #5Estrategias empresariales

Decisiones estratégicas

Estrategias de relación con el medio externo

• Desarrollar una actitud competidora a todos los niveles a través de la

"Inteligencia competitiva".• Establecer hitos claros y revisión de los mecanismos.• Formación de Personal y posibilitar contribuciones individuales: se deben considerar las iniciativas.• Guía para la asignación de recursos tangibles e intangibles.• Reflejar el propósito de la organización a largo plazo indicando sus planes de acción y prioridades.• Seleccionar los tipos de actividades en las que desea posicionarse y la forma en la que actuará en cada segmento del mercado.• Consolidar, alcanzar, mejorar y sostener una ventaja competitiva basándose en sus capacidades y recursos y en las amenazas y oportunidades de su entorno.• Modelo y orientación para la toma de decisiones en todos los niveles de la organización, integrando sus acciones orientándolas hacía un objetivo común.• Desarrollar competencias y habilidades que fortalezcan a la organización frente a cambios en su entorno competitivo y servir de guía para la inversión en activos fijos tangibles e intangibles en aras de lograr los propósitos organizacionales.

Políticas internas• Posicionamiento por diferencia del producto: aquí se identifican las

características más resaltantes del producto, con el propósito de diferenciarlo de la competencia.• Posicionamiento por uso: el producto se posiciona según la manera y el tiempo que se utiliza el producto.• Posicionamiento frente a un competidor o competidores determinados: el objetivo es enfrentar directamente a un competidor o competidores y no a una categoría de productos.• Posicionamiento por problemas: en este tipo de posicionamiento la competencia es mínima y solo se intenta posicionar contra un problema en específico para lograr captar mayor mercado al producto.• Posicionamiento por asociación: este se puede lograr con pocos recursos y en poco tiempo y se utiliza para afrontar directamente a la competencia más importante utilizando publicidad basada en la imagen y el impacto emocional, este puede resultar más eficaz cuando no se tiene una diferencia neta del producto.• Posicionamiento por atributos y beneficios: este busca resaltar los atributos y beneficios del producto o servicios que sean más importantes para el mercado como precio, calidad, valor entre otros.• Posicionamiento por categorías: este es más eficaz cuando el producto es nuevo en el mercado, debido a que se crea un nuevo mercado o una o un sub conjunto de una nueva categoría actual. Si el producto ya se encuentre en el mercado el posicionamiento se hará dentro de una categoría que está tratando de corregir su participación en el mercado, sin olvidar que este no se vale de un competidor en especial.• Posicionamiento por usuario del producto: este posicionamiento ataca directamente al mercado meta, es decir, a los usuarios compradores del producto, con el fin de crear una imagen donde los productos y servicios reflejen que están diseñados especialmente para ellos.

•Excelencia operacional (ofrecer productos y servicios a un menor precio)•Liderazgo de producto o servicio (actualizar continuamente productos y servicios para

La estrategia empresarial

mantenerse a la vanguardia)•Personalización (personalización de productos y servicios para satisfacer las necesidades únicas de cada cliente)