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ADMINISTRAO DA PRODUO E OPERAES

Prof. Me. Vtor Hugo Dias da Silva

prof.vitorhugo@live.com

Administrao da Produo e Operaes

Administrao da Produo e Operaes

Administrao da Produo e Operaes

Administrao da Produo e Operaes

Administrao da Produo e Operaes

Trata da maneira pela qual as organizaes produzem bens e servios.Administrao da Produo e OperaesAdministrao da Produo e Operaes

Administrao da Produo e OperaesInputs

Recursos transformados aqueles que so tratados, transformados ou convertidos (ex. materiais, informaes, etc)

Recursos de transformao aqueles que agem sobre os recursos transformados (ex. instalaes, prdios, equipamentos, funcionrios (todos envolvidos na produo)).Administrao da Produo e OperaesProduo na Organizao

A funo produo central para a organizao porque produz o que so a razo de sua existncia, mas no a nica nem, necessariamente, a mais importante.Administrao da Produo e Operaes

Administrao da Produo e OperaesAdministrao da Produo e OperaesMICROOPERAOMACROOPERAOMICROOPERAOMICROOPERAOMICROOPERAOMICROOPERAOMICROOPERAOMICROOPERAOMICROOPERAO++++++++Administrao da Produo e OperaesAdministrao da Produo e Operaes

Qualquer organizao que queira ser bem sucedida, a contribuio de sua Funo Produo vital.

Essa contribuio possvel atravs de 5 Objetivos de Desempenho: Qualidade, Rapidez, Confiabilidade, Flexibilidade e Custo.Administrao da Produo e OperaesQualidade: fazer certo as coisas. Alm da satisfao dos clientes, ela tambm torna mais fcil a vida das pessoas envolvidas na operao.

Administrao da Produo e OperaesRapidez: quanto tempo os consumidores precisam esperar para receber seu produtos ou servios.

Administrao da Produo e OperaesFlexibilidade: ser capaz de mudar a operao de alguma forma, sem causar grandes transtornos. Pode ser alterar a operao que faz, como faz ou quando faz.

Administrao da Produo e OperaesConfiabilidade: fazer as coisas a contento para que os consumidores recebam seu bens ou servios quando foram prometidos.

Administrao da Produo e OperaesCusto: o objetivo mais importante, principalmente para as empresas que concorrem diretamente em preo. Cada $$ retirado do custo reflete no lucro.

Administrao da Produo e OperaesProdutos e Servios

A tecnologia do produto e a tecnologia do processo esto se tornando de uso comum entre as empresas;Custo e qualidade esto se tornando praticamente os mesmos entre empresas que competem entre si;Os aspectos de servios que a oferece que iro diferenci-la.Administrao da Produo e OperaesConceito ampliado de ProdutoProduto um conjunto de atributos tangveis e intangveis que proporciona benefcios reais ou percebidos com a finalidade de satisfazer as necessidades e os desejos do consumidor. (Semenick e Bamossy)Administrao da Produo e OperaesConceito ampliado de ManufaturaConjunto de atividades que comeam com o projeto do produto e processo, movendo-se atravs do planejamento e controle da produo e da distribuio, terminando com os servios ps-venda.Administrao da Produo e OperaesManufatura: negcio extremamente difcil de administrarMercado exige um processo de inovao constante dos sistemas de manufatura; Manufatura global;Atividades de negcio se movimentam numa cadncia muito mais rpida; Aumento da sofisticao do consumidorLeis governamentais, questes ambientais, sustentabilidade, responsabilidade social, etc. Vantagens competitivas so efmeras.

Administrao da Produo e OperaesManufatura:

Administrao da Produo e OperaesManufatura de classe mundial: ReflexesNo existe vento favorvel para quem no sabe para onde quer ir.

Para se atingir o desempenho de classe mundial necessrio conhecer a situao da empresa em relao aos padres de desempenho dos concorrentes de classe mundial.

Se voc no sabe qual o desempenho de seus concorrentes invista recursos no processo de descobrir.Administrao da Produo e OperaesManufatura de classe mundial:

Qual o padro de desempenho atual da empresa?

Qual o padro de desempenho dos concorrentes de classe mundial?Onde est?Onde quer chegar?Administrao da Produo e OperaesManufatura de classe mundial:

Qual o padro de desempenho atual da empresa?

Qual o padro de desempenho dos concorrentes de classe mundial?Como identificarIndicadores de DesempenhoAdministrao da Produo e OperaesManufatura de classe mundialFatores fundamentaisdefinir Estratgias implantarutilizar Alavancadores de competitividade (ferramentas tecnolgicas: TQM, JIT, etc.) estabelecer Liderana na administrao (motivar, inspirar e conduzir a empresa) Dedicao ao trabalhoViso do futuroFoco nas coisas certasAdministrao da Produo e OperaesVantagem competitiva em manufatura

Fazer melhor que os concorrentesFazer certo: vantagem da qualidade;Fazer rpido: vantagem da velocidade;Fazer pontualmente: vantagem da confiabilidade;Fazer barato: vantagem de custosMudar o que est sendo feito: vantagem da flexibilidade.Administrao da Produo e OperaesVantagem competitiva em manufatura: Fatores competitivosMenos tradicionais:FlexibilidadeInovaoServiosPessoasMarca

Mais tradicionais:QualidadePrazo (velocidade + confiabilidade)Preo

Administrao da Produo e OperaesVantagem competitiva em manufaturaNo possvel ser o melhor em todos: ter a melhor qualidade, o menor preo e o menor prazo.

Ordem de importnciaQualidadePrazo (velocidade + confiabilidade)Preo

Se um produto tem qualidade adequada e prazo que atenda s necessidades, pode-se at pagar um pouco mais pelo mesmo.Voc Concorda?Administrao da Produo e OperaesAdministrao da Produo e Operaes

Administrao da Produo e Operaes

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Administrao da Produo e OperaesO QUE SO AS ORGANIZAES?

Administrao da Produo e OperaesTIPOS DE ORGANIZAES

Administrao da Produo e OperaesOrganizaes do setor PRIMRIO

As organizaes do setor primrio so as mais antigas formas de organizao e esto relacionadas explorao dos recursos naturais: terra (agropecuria, silvicultura e extrativismo vegetal); gua (pesca) e recursos minerais (extrativismo mineral).

Administrao da Produo e OperaesOrganizaes do setor SECUNDRIO

Indstrias da rea metalrgica: montadoras de automveis, montadoras de eletrodomsticos de linha branca, fundies e demais organizaes, em que a maior parte da matria-prima composta por metais.

Indstrias da rea alimentcia: fabricantes de massas, biscoitos, doces, sorvetes, indstrias de beneficiamento, empacotadoras de cereais, indstrias do laticnio, frigorficas etc.Administrao da Produo e OperaesOrganizaes do setor SECUNDRIO

Indstrias do vesturio: representadas pelas tecelagens, que produzem tecidos, e confeces, que produzem as roupas a partir dos tecidos.

Indstrias da rea cermica: empresas que tm a cermica como matria-prima principal.Administrao da Produo e OperaesOrganizaes do setor TERCIRIO (SERVIO)

Servios empresariais: consultorias, finanas, bancos, escritrios de contabilidade, vigilncia, limpeza etc.

servios comerciais: lojas de atacado e varejo, servios de manuteno e reparos.Administrao da Produo e OperaesOrganizaes do setor TERCIRIO (SERVIO)

Servios de infra-estrutura: comunicaes, transporte, eletricidade, telefonia, gua, esgoto etc.

Servios sociais e pessoais: restaurantes, cinema, teatro, sade, hospitais etc.

Servios de administrao pblica: educao, policiamento, sade etc.Administrao da Produo e OperaesAS ATIVIDADES DAS ORGANIZAES

Atividades Mercadolgicas

So atividades ligadas busca de demanda e incluem aes de marketing e vendas

Atividades relacionadas venda do produto ou imagem da organizao so atividades ligadas ao mercado,Administrao da Produo e OperaesAS ATIVIDADES DAS ORGANIZAES

Atividades Contbeis

Contabilidade financeira

Contabilidade de custos

Contabilidade gerencialAdministrao da Produo e OperaesAS ATIVIDADES DAS ORGANIZAES

Atividades Gesto de Pessoas

Atividades Logsticas

Atividades de Produo (ou da operao)