administración de mercadotecnia- tacos don ciro
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MATERIA:
Administración de la Mercadotecnia
Nombre de la empresa. “Tacos Don Ciro”
Ubicación. 7ª. Norte y 3ª. Poniente No. 790 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Tiempo en el mercado. Más de 50 años en el mercado.
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIAPAS
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ÍNDICE
Pag.
I. Portada Principal.………………………………………………………………
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II. Resumen Ejecutivo……………………………………………………………
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III. Contenido.………………………………………………………………………
a. Nombre de la empresa.……………………………………………………. b. Análisis FODA de la empresa.…………………………………………… c. Factores.…………………………………………………………………… d. Segmento de mercado.…………………………………………………… e. Estrategia de mercado.…………………………………………………… f. Clasificación del o de los productos de la empresa.………………….. g. Presentar la mezcla de productos.……………………………………… h. Menciona las garantías.………………………………………………….. i. Nombre de marca y cuáles serían los intangibles de la marca.……. j. Análisis de precios………………………………………………………. k. Promoción.………………………………………………………………..
i. Promociones……………………………………………………… ii. Publicidad…………………………………………………………. iii. Relaciones públicas………………………………………………. iv. Ventas personales.…………………………………………………
l. Canal de distribución ………………………………………………….
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IV. Recomendaciones.……………………………………………………………
a. Estrategia de crecimiento.……………………………………………….. b. Análisis de precios.……………………………………………………….. c. Recomendaciones de promoción.………………………………………. d. Diseñar ejemplos de publicidad en tres medios de comunicación…..
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V. Conclusión personal y lo aprendido del trabajo.……………………….
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VI. Anexos………………………………………………………………………….
a. Gráfica de Gantt…………………………………………………………….. b. Enlistar la competencia indirecta o directa de la empresa……………… c. Lista de precios de las empresas que forman parte de la competencia. d. Mencionar lo que las empresas que forman parte de la competencia ha
hecho de promociones………………………………………………………. e. Presentación de power point.
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VII. Bibliografía y referencias.…………………………………………………
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II. RESUMEN EJECUTIVO.
OBJETIVO. Proponer a la empresa “Tacos Don Ciro”, estrategias de
estructura organizacional y de mercadotecnia para mejorar su
posicionamiento en el mercado.
RESULTADOS QUE SE PRESENTARÁN.
Presentaremos misión y visión con las que no cuenta la empresa.
Puntos estratégicos para la apertura de otras sucursales.
Realizar propuestas de publicidad para promocionar los productos.
III. JUSTIFICACIÓN.
Desde sus inicios la empresa “Tacos Don Ciro”, se ha dirigido de una
manera tradicionalista, por lo que no cuenta con procedimientos establecidos,
carece de una cultura organizacional como: un organigrama, delegación de
funciones, planes a futuro, etc., la cual no le permite un crecimiento o expansión
en sus productos y se rezaga en métodos muchas veces obsoletos. Por lo tanto,
nuestra justificación se enfoca en poderle ofrecer a la empresa estudiada, todas
esas estrategias de mercado para su permanencia y desarrollo en el mercado, así
también en un futuro ampliar y desarrollar su mercado.
Así también, partiendo de otros factores como: la competencia local,
nuevos competidores que surgen día a día en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez,
además los cambios sociales y culturales de la región como, gustos y preferencias
es indispensable que está empresa aplique nuevas técnicas de mejoras de
mercadotecnia principalmente, para que pueda hacer frente a estos factores
mencionados y no dejar pasar los años de antigüedad y el prestigio que tiene para
mejorar su posicionamiento.
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III. CONTENIDO.
a. Nombre de la empresa. “Tacos Don Ciro”
Ubicación. 7ª. Norte y 3ª. Poniente No. 790
Tiempo en el mercado. Más de 50 años en el mercado.
Contacto. Carlos Hernández Palacios
Misión y Visión. No cuenta con misión ni visión.
SU HISTORIA
Iniciado por sus pioneros Don Ciro Hernández Guillén y la Sra. María Elena
Palacios de Hernández, TAQUERIA DON CIRO cuenta con más de 60 años de
experiencia en Tuxtla Gutiérrez capital de Chiapas, por lo que siempre se ha
caracterizado por sus altos estándares de calidad, higiene y servicio.
Nuestros tacos son un producto 100% chiapaneco que nace de la creatividad y
amor de manos humildes y trabajadoras cuya visión es la de ser uno de los puntos
característicos, no sólo de nuestra ciudad, sino de nuestro estado y cuya misión es
ofrecer siempre excelencia a sus clientes.
Hoy nuestra empresa es manejada por los herederos de tan valiosa tradición, que
se han forjado con ideas siempre frescas e innovadoras en cuanto a la atención,
servicio e instalaciones; todo esto sin afectar la esencia de nuestros deliciosos
Tacos.
b. Análisis FODA de la empresa.
FORTALEZAS.
Buen posicionamiento en el mercado.
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Tiene experiencia laboral.
Lazos bien consolidados.
Con prestigio de clientes y proveedores.
Negocio propio.
OPORTUNIDADES
Expandirse en el mercado local sin necesidad de publicidad.
Existe información interesante con vías electrónicas.
Existe apoyo del gobierno.
Ampliar el personal y así generar empleos.
Ampliar la línea de productos.
DEBILIDADES
Resistencia del uso de tecnología y cambios en procedimientos.
Falta de cultura administrativa.
Administración empírica.
Resistencia al cambio.
Falta de técnicas de atención al cliente.
AMENAZAS
Si no se expande, desaparece.
Posicionamiento de la competencia.
Saturación de taquerías o negocios con el mismo giro.
Crisis económica que presenta el país.
Cambio demográfico adverso.
El buen posicionamiento de la taquería Don Ciro, se refiere a que
cuenta con una ubicación Céntrica, la que permite; tener un mayor número
de clientes en los diversos niveles económicos, así como; el sazón
tradicional y peculiar de sus tacos
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c. Factores
Factores Sociales. Tiene una gran aceptación en la población local más no
cuenta con el personal suficiente para dar un buen servicio a sus clientes.
Factores Demográficos. Cuenta con la matriz y una sucursal, en la localidad de
Tuxtla Gutiérrez, por lo cual, es necesaria la apertura de nuevas sucursales en la
región.
Factores Económicos. Es una empresa familiar, que cuenta con un capital
sólido y estable que le permita llevar un control sobre sus registros financieros, lo
cuales le permite dar servicio a un nivel económico medio, ya que, lo concurren
estudiantes, profesionistas, empleados, taxistas, estudiantes, etc.
Factores Tecnológicos. Cuanta con enfriadores para las verduras y conservación
de las carnes, cuenta con campana extractora en el área donde preparan los
alimentos, medidor para la desinfección de verduras y agua.
Cabe mencionar que a todo el personal una vez al año se le da capacitación sobre
protección Civil (utilización de Extintores, qué hacer en caso de un temblor), curso
de preparación y conservación de alimentos impartidos por la Secretaria de Salud.
Factores Legales. Su situación legal es normal, cuenta con alta ante la Secretaria
de Administración Tributaria en el Régimen de Pequeños Contribuyentes, así
como, en Hacienda del Estado, además cuenta con permisos Sanitarios
Expedidos por la Secretaría de Salubridad, Constancias medicas de cada
trabajador, permiso para Transportar los Alimentos, constancias de Fumigación en
el establecimiento, los trabajadores cuentan con Servicio Medico (IMSS).
Así mismo cuenta con señalamientos que establece el reglamento de Protección
Civil. Es una marca registrada, es decir está patentada ante el Instituto Mexicano
de la Propiedad Industrial.
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A la Taquería le afecta la falta de responsabilidad de parte de las dependencias de
gobierno, en cuanto a que no proporcionan los cursos de capacitación en tiempo y
forma a la que es sometida, ya que, debido a esto se ve obligada a suspender sus
labores.
Factores Competitivos. Su competencia principal es “Taquería Casa Blanca y
Taquería Mayra”, ya que los distingue su sabor y calidad igual que la Taquería
estudiada.
d. Segmentación de mercados.
La empresa en la actualidad, conoce su segmentación geográfica y demográfica,
puesto que ofrece un producto regional, el mercado está divido en diferentes
grupos y en base a variables, que se describen a continuación:
e. Desarrollo de estrategias.
Tacos Don Ciro, emplea en su mercado la estrategia de elaboración de un solo
producto que son, los tacos de puerco y con éste ha tenido gran aceptación y se
ha posicionado en el mercado local con gran éxito, es por eso que es una Marca
Registrada.
f. Clasificación del producto de la empresa.
El producto de la empresa es de especialidad puesto que ésta únicamente ofrece
un tipo de producto. La etapa del ciclo de vida en la que se encuentra es madura,
VARIABLES GEOGRAFICAS RANGOS
Región Norte Poniente, Oriente Norte Sur
Densidad Urbano
Clima Cálido
VARIABLES DEMOGRÁFICOS RANGOS
Edad 3 – 25 / 26-50 / + 51 años
Sexo Masculino y Femenino
Servicio por mesa1 1,2,3,4, + 5 personas
Estado Civil Soltero, Casado, Viudo, Divorciado…
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ya que cuanta con más de 50 años de servicio teniendo gran aceptación, por su
sabor y la atención de los propietarios.
g. Presentar la mezcla de productos.
h. Mencionar las garantías con las que cuenta.
La garantía principal con la que cuenta “Tacos Don Ciro”, es ofrecer tacos de
calidad fabricados con las medidas de higiene necesarias para cuidar la salud del
consumidor.
Tacos de
puerco Refrescos Para acompañar
Maciza Coca-cola Limones
Surtida Sprite
Cebolla morada
con chile
habanero
Cueritos Manzanita Salsa tradicional
con picante
Orejitas Horchata Salsa tradicional
sin picante
Seso Agua
embotellada
Patita Fanta
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i. Mencionar la marca de la empresa y cuáles serían los intangibles de la
marca.
Taquería Don Ciro.
LOGOTIPO.
El logotipo tiene el nombre y una figura de un puerquito, que representa el
estilo de los tacos que vende la empresa “Taquería Don Ciro”
MARCA REGISTRADA.
Se puede notar que es una Marca Registrada, tiene las iniciales MR.
INTANGIBLES.
Los intangibles de la marca “Taquería Don Ciro”, son el buen servicio que
brinda, ya que, el tiempo máximo de espera es de cinco minutos. Así
también, el sabor genuino y la higiene con la que se preparan y sirven los
tacos.
j. Análisis de Precios.
A continuación se presenta un comparativo de precios que manejan los principales
competidores de “Taquería Don Ciro”:
TAQUERÍA PRODUCTO PRECIO
DON CIRO TACOS $ 7.00
MAYRA TACOS $ 10.00
CASA BLANCA TACOS $ 8.00
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Como podemos observar el cuadro anterior muestra cómo; la competencia está
por arriba de los precios que maneja “Taquería Don Ciro”. Esto se debe a que la
empresa reduce costos en cuanto a la que la carne es comprada en pie, es decir,
no lo compran por kilo, sino se compran los puercos directamente al proveedor o
productor, esto hace que su precio al consumidor sea bajo y se obtengan mayores
utilidades.
k. Promoción.
1. Promociones que ha usado.
La única promoción a la que se ha sumado la Taquería Don Ciro, es el
descuento del 10% que aplica a la cuenta el Día del Taco.
2. Publicidad que utiliza.
Regalan tazas, lapiceros en las fiestas decembrinas.
3. Relaciones Públicas que utiliza.
Taquería Don Ciro, utiliza las relaciones públicas de boca en boca para
atraer a su clientela. El servicio y la calidad que ofrece le han dado a la
Taquería imagen adecuada en el público de la empresa.
4. Ventas Personales.
Las ventas personales que utiliza la empresa únicamente es la venta a
domicilio, por medio de pedidos telefónicos.
5. Canal de distribución
Taquería Don Ciro, adquiere su mercancía directamente del productor
(proveedor) de puercos, el cual le entrega semanalmente quince puercos
para su procesamiento y posteriormente la preparación de los ricos y
deliciosos tacos. Éstos se comercializan en el local establecido.
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IV. Recomendaciones.
a. Estrategia de Crecimiento.
Primeramente para que la empresa tenga definido su objetivo principal,
debe de contar con una misión, visión y valores las cuales la distinguen
pero no las dan a conocer, por lo tanto hacemos la propuesta siguiente:
VALORES
Nuestros valores son:
Calidad: Procuramos hacer las cosas bien, cuidando los mas pequeños detalles,
logrando un producto excelente.
Lealtad: A nuestra empresa y a nuestros clientes.
Honestidad: Ser transparentes con nuestros clientes, colaboradores y con nuestro
trabajo.
Pasión: A lo que hacemos y cómo lo hacemos, con la búsqueda de la satisfacción
propia y de nuestros clientes.
Respeto: Hacia dentro y fuera de nuestra empresa.
Compromiso: Con nosotros mismos, nuestra sociedad y nuestro entorno.
MISIÓN
Nuestra misión es la de satisfacer a nuestros clientes con calidad, higiene y
eficacia en nuestros productos, de igual forma procurar rapidez en la atención, con
la pasión y entrega de nuestro trabajo día a día y siempre respetuosos de nuestra
tradición; todo esto con precios que permiten un lugar preferencial en los gustos
de nuestros clientes.
VISIÓN
Nuestra visión es ser una empresa líder en nuestro giro con presencia nacional,
asegurando un continuo crecimiento, generando fuentes de empleo digno; siempre
conservando nuestra tradición e imagen con la misma calidad que hasta ahora nos
ha caracterizado.
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Taquería Don Ciro ha utilizado la estrategia de vender solamente tacos de puerco,
es decir, de solo un estilo. Por lo cual se hacen la siguiente de propuesta de
crecimiento; para poder expandir su mercado, además de preparar tacos de
puercos se pueden crear nuevas líneas de productos, es decir, diversificarlo. Esto
es, además de los tacos que ofrecer:
PRODUCTO INGREDIENTES
GORDITAS CARNE DE PUERCO (MACIZA,
SURTIDA)
SALSA TRADICIONAL
REPOLLO
QUESADILLAS A LA MEXICANA (CARNE DE
PUERCO)
CON PIERNA
CON JAMÓN
SALSA TRADICIONAL
Otra propuesta de crecimiento, es expandir su mercado, con otras sucursales una
en el parque de la marimba, ya que, es un lugar muy concurrido por turistas y ahí
se daría a conocer a la empresa a nivel nacional e internacional con respecto al
sabor tradicional del productos que ofrece; provocando desde luego la inquietud
de poderlo llevar a otras ciudades y países. Y la siguiente sucursal sería en la
Ciudad de Chiapa de Corzo, siendo que es un municipio cercano a la capital
donde se encuentra la matriz, a la vez siendo un punto intermedio para la Ciudad
De San Cristóbal.
b. Análisis de precios.
TAQUERÍA PRODUCTO PRECIO
DON CIRO TACOS $ 7.00
MAYRA TACOS $ 10.00
CASA BLANCA TACOS $ 8.00
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De acuerdo a esta tabla de precios, se puede observar que la Taquería Don Ciro
se encuentra con un precio menor a la competencia, pero no por eso dejan de
representar la calidad en su producto. Haciendo énfasis que es una empresa
tradicional y que su servicio por consecuencia es de un ambiente acogedor y no
representa un costo para ésta y elevar los precios.
c. Recomendaciones de promoción.
De acuerdo a “ Lamb, Hair y Mc Daniel (2006) citan a la promoción como una
comunicación de los expertos o gerentes de marketing que informa, persuade y
recuerda a los consumidores potenciales sobre un producto, con objeto de influir
en su opinión o generar una respuesta”, damos las siguientes recomendaciones
de promoción:
Participación en eventos sociales: Estos eventos comprende participaciones
especiales como son: asistir a universidades a celebrar el día del Estudiante,
fiestas, ferias, carnavales, etc. A su vez, se espera persuadir mediante la
participación de la Taquería en eventos sociales, es decir, que sea a aún más
reconocida, atrayendo nuevos compradores, incrementar la cantidad compra y
mejorar el posicionamiento. Según “Lamb, Hair y Mc Daniel (2006) mencionan
que la promoción persuasiva está diseñada para estimular una compra o una
acción”
Días de promoción: Establecer un día a la semana para aplicar una de las
siguientes promociones como son: comerse cinco tacos y te obsequiamos otro, en
la compra de tres órdenes de cuatro tacos, una agua de sabor gratis. Está
promoción tiene la finalidad de persuadir logrando que los clientes consuman más
el producto, incrementando las compras y crear una preferencia de consumir en la
Taquería.
Así también justificamos según “Lamb, Hair y Mc Daniel (2006) mencionan que la
estrategia de promoción es un plan para el uso óptimo de los elementos que la
forman: publicidad, relaciones públicas, ventas personales y promoción de ventas”
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d. Diseñar ejemplos de publicidad en tres medios de comunicación.
Para “Lamb, Hair y Mc Daniel (2006) hacen referencia que la publicidad es
cualquier forma de comunicación pagada, en la que se identifica patrocinador o la
empresa”, por lo tanto las propuestas de publicidad son las siguientes:
1. PERIFONEO
- Entra puerquito Porky de los Looney Tunes con la música respectiva
diciendo:
- Taquería Don Ciro, le ofrece variedad de taquitos, quesadillas, gorditas
en sus diferentes especialidades con su sabor tradicional que lo
distingue desde hace más de 60 años, atendido por sus propietarios, los
espera de Lunes a Sábado en un horario de 7 de la mañana a 11 de la
noche.
- Se termina la sección de perifoneo, con la despedida de Porky diciendo:
- “¡¡ Eso es to… eso es to… eeeesto es todo amigos!!” (Música de Looney
Tunes)
Cotización con:
Empresa: “Publicidad Gómez Villanueva”
Dirección: Andador 11 Manzana 6 Casa No. 49 Tel 61-21479
Costo: 16 horas de perifoneo en carro de sonido, para promocionar la
Taquería Don Ciro, con pauta diaria de 8 horas los días 29 y 30 de Octubre de
2011. Costo por hora $ 75.00 más IVA.
2. PÁGINA WEB.
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Cotización con:
3. FLYERS.
Cotización con:
Empresa: “Pregonero” Lic. Adrián Hdez. Ortega
Dirección: 13ª. Oriente Sur No. 341 Barrio Tzocotumbak, Tuxtla Gtz.
Costo:
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IV. Conclusiones personales
1. En conclusión se puede decir que es gratificante haber concluido la matrería y
recordar aquellos temas, conceptos y definiciones de la mercadotecnia que se
vieron en la licenciatura, así como nuevos conceptos aprendidos, experiencia
adquiridas y que son tan importantes en el ambiente laboral, estudiantil, en lo
personal y como integrante de una sociedad tan cambiante y competitiva.
Además llevarlo a acabo lo aprendido en una empresa, creo que fue lo más
importante, ya que, así nos damos cuenta del entorno real al que participa la
empresa y las herramientas de la mercadotecnia en una sociedad, por ejemplo:
canales de distribución, publicidad, relaciones públicas, segmentación de
mercado, comportamiento del consumidor, análisis del producto, etc., y así mismo
involucrarse en este ambiente nos queda una experiencia más de la Maestría y
una herramienta para nuestra vida laboral.
Jorge Alejandro López Alfonzo
2. El proyecto que realizamos ha contribuido de manera muy importante para
identificar y resaltar los puntos que hay que cubrir y considerar para llevar a cabo
una implementación exitosa de un negocio. En lo personal me deja muchas cosas
importantes que reflexionar y muchas otras las he reforzado para llevar a cabo una
buena implementación. Así mismo considero que de todos los puntos expuestos
tienen más importancia dentro de un proyecto de esta naturaleza la publicidad que
se le brinde al establecimiento y la atención de los clientes.
C.P. Edith Hernandez Fernandez
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3. En mi opinión este proyecto es muy importante para nuestro desempeño
profesional, puesto hemos tenido contacto con aquellos términos de
mercadotecnia que antes habían quedado en la teoría y ahora vemos claramente
como se refleja en la vida diaria. A lo largo de la materia vimos pues que cada
producto para ser comercializado necesita darse a conocer, de manera ética.
En el transcurso de la elaboración de este proyecto pusimos en práctica cada una
de las etapas para dar a conocer el producto, en este caso, el objeto de estudio
fue la Taquería Don Ciro, quienes muy amablemente nos recibieron y permitieron
que fluyera la información con más facilidad. La experiencia que obtuve es de
mucha relevancia puesto que estamos dándole a la empresa aquellas
herramientas que pueden utilizar para que su negocio crezca, por supuesto
después de haber estudiado como equipo todos aquellos factores que intervienen
actualmente en el ámbito en el que se desarrolla y poder proponerles opciones.
Después de todas las aportaciones que se han hecho, esperamos que la empresa
tome alguna de las opciones y pueda lograr un desarrollo más provechoso para su
beneficio.
Dora Daniela Abarca Monjarás
4. De lo anterior podemos deducir que, la empresa objeto de estudio posee
muchas áreas de oportunidad en las cuales se puede enfatizar para mejorar su
servicio y expansión.
Taquería Don Ciro, posee un peculiar sabor, un buen servicio a sus clientes, y
está bien posicionado en el área local, pero su deficiencia radica en la falta de
organización y delegación de funciones, así como la visión de extender su
mercado a otros puntos de ventas en la ciudad y en el estado. Muchas veces el
continuar con una empresa familiar se mal interpreta a continuar con el mismo
estilo de trabajo y liderazgo de lo cual sale la muy famosa frase “así como se ha
hecho siempre” por lo cual a oprimido el crecimiento y expansión de su negocio.
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A raíz de este estudio pudimos notar que a pesar de la taquería tiene gran
competencia, hasta el momento no ha aplicado herramientas de promoción como,
el perifoneó, volantes, anuncios, etc. Sin embargo, pudimos notar que es un lugar
muy concurrido, muy bien ubicado y sobre todo distinguido por su autentico sabor
y especialidad en sus tacos de puerco, por lo cual, al presentar nuestras
recomendaciones a sus propietarios, consideramos que le serán de gran utilidad
para hacer crecer su negocio, organizarse mejor y sobre todo buscar proyectarse
a largo plazo en el mercado.
Reyna Yessica Hernández Arreola
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ACTIVIDADES
7 8 9 14 15 16 21 22 23 25 28 29 30
PLANEACION
IDENTIFICAR LA EMPRESA A ESTUDIAR
VISITA ALA EMPRESA
ENTREVISTA CON EL PROPIETARIO
RECOPILACION DE LA INFORMACION
ANALISIS DE LOS DATOS
ANALISIS DE LA COMPETENCIA
TOMA DE FOTOS ALA EMPRESA Y SUS COMPETIDORES
DISEÑO Y PUBLICIDAD
ANALISIS DE PROPUESTAS
INTEGRACION DE LA INFORMACION FINAL
ELABORACION DE LA PRESENTACION
APLICACIÓN DE LA MUESTRA
PRESENTACION DEL PROYECTO ANTE EL PROPIETARIO DE LA EMPRESA
FECHAS DE OCTUBRE
a. Gráfica de Gantt
b. Enlistar la competencia directa o indirecta de la empresa:
Taquitos Casa Blanca 16 Pte. Nte Las Arboledas Código Postal: 29030 Tuxtla Gutierrez, Chiapas Teléfono: (961) 6 17 02 02 Más de 30 años en el mercado
Taquería Mayra 5ª. Norte Poniente 290 Tuxtla Gutiérrez Código Postal: 29000 Más de 25 años en el mercado
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c. Lista de los precios de las empresas que forman parte de la
competencia. TAQUITOS DE CASA BLANCA
TAQUERÍA MAYRA
TACOS DE PUERCO
PRECIO REFRESCOS PRECIO
Maciza $ 10.00 Horchata $ 10.00
Surtido $ 10.00 Jamaica $ 10.00
Cabeza $ 10.00 Pepsi $ 10.00
seso $ 10.00 Mirinda $ 10.00
Agua
embotellada $ 10.00
Sangría $ 10.00
d. Mencionar lo que las empresas que forman parte de la competencia ha hecho de promociones, así como los medios que utiliza para su publicidad
TAQUITOS DE CASA BLANCA Promociones.
Participa como patrocinador en la radio EXA FM
Publicidad.
Calendarios a fin de año.
De boca en boca.
TAQUERÍA MAYRA Promociones.
No tiene
Publicidad.
De boca en boca.
TACOS PRECIO REFRESCOS PRECIO
COCHITO $ 8.00 Pepsi $ 10.00
CARNITAS $ 8.00 Mirinda $ 10.00
Sangría $ 10.00
Manzana $ 10.00
Agua
embotellada $ 10.00
Pozol de
cacao $ 10.00
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BIBLIOGRAFÍA
“Marketing”, de Charles Lamb, Joseph Hair, Carl McDaniel, 8a. Edición,
Editorial Thompson.
Taquería Don Ciro, 7ª. Norte y 3ª. Poniente No. 790 Carlos Hernández
Palacios