adquisicion, seleccion y criterios de evaluacion de ri

ADQUISICIÓN, SELECCIÓN Y

CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE

RECURSOS INFORMÁTICOS

CAPITULO IV

Presentado y preparado por

Ing. Lourdes Raveneau de Torres 2

SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE

RECURSOS INFORMÁTICOS SELECCIÓN DE HARDWARE

Consideraciones que se deben de tomar en cuenta antes de comprar un computador: Tamaño

Requerimientos de capacidad

PASOS PARA LA SELECCIÓN DEL HARDWARE Hacer un estudio de factibilidad

Es un análisis detallado que realizan un grupo selecto de personas que forman el comité de factibilidad:

Un gerente de alto nivel

Un miembro de cada departamento que pueda resultar afectado por los cambios que resulten del estudio

Un analista de sistema especializado

Un asesor externo

Objetivos del estudio de factibilidad

Analizar el sistema actual

Determinar si se necesita uno nuevo o si el existente puede manejar las modificaciones sugeridas

Evaluar las ofertas recibidasy diseñar una lista del equipo recomentado

Desarrollar un plan para implementar el equipo adquirido y el sistema nuevo



PASOS PARA LA SELECCIÓN

DEL HARDWARE Preparación de un manual de especificaciones

evaluando las necesidades de la empresa Manual de especificaciones

Documento bastante detallado que define específicamente que es lo que debe de obtenerse del hardware, de acuerdo a las necesidades de la empresa.

El concepto fundamental de especificaciones es que la gerencia debe de definir sus requerimientos y que las propuestas de los vendedores deben compararse con estas especificaciones.

Considerar los sistemas alternativos

Solicitar las propuestas o cotizaciones

Evaluación de la propuesta

Evaluar el desempeño del equipo



CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y

SELECCIÓN Es importante que expertos de la tecnología

den un asesoramiento de lo que se necesita. La opinión de los vendedores es muy importante siempre y cuando se tome en cuenta su parcialidad.

FACTORES DE EVALUACIÓN DE HARDWARE Se debe de investigar características específicas tanto

físicas como de desempeño para cada componente de hardware que se va a dquirir.

Deben de responderse preguntas específicas en relación con muchos factores importantes.



FACTORES DE EVALUACIÓN DEL

HARDWARE DESEMPEÑO

¿Cuáles son la velocidad, la capacidad y el rendimiento?

COSTO

¿Cuál es su precio de compra o de adquisición mediante leasing? ¿Cuál será su costo de operaciones y mantenimiento?

CONFIABILIDAD

¿Cuáles son el riesgo de malfuncionamiento y sus requerimientos de mantenimiento?

¿Cuáles son sus características de control y diagnóstico de errores?

DISPONIBILIDAD

¿Cuándo es la fecha de entrega de la empresa?

COMPATIBILIDAD

¿Es compatible con el hardware y el software existentes? ¿Es compatible con el hardware y el software que suministran los proveedores de la competencia



FACTORES DE EVALUACIÓN DEL

HARDWARE MODULARIDAD

Puede ampliarse y actualizarse mediante la adquisición de unidades

modulares “ que se conectan”.

TECNOLOGÍA

¿En qué año de su ciclo de vida de producto se encuentra? ¿Utiliza una

tecnología nueva no probada o corre el riesgo de obsolescencia?

ERGONOMÍA

¿Ha sido sometido a una “ingeniería de factores humanos” teniendo en

cuenta al usuario? ¿ Es fácil de aprender, está diseñado para que sea

seguro, es cómodo y es fácil de utilizar?

CONECTIVIDAD

¿Puede conectarse fácilmente a redes de área ancha y de área local de

diferentes tipos de computadores y periféricos?



FACTORES DE EVALUACIÓN

DEL HARDWARE

TAMAÑO Y CONFIGURACIÓN

¿Puede manejar las demandas de procesamiento deuna

amplia gama de usuarios finales, transacciones,

consultas y otros requerimientos de procesamiento de

información?

SOFTWARE

¿Se encuentra disponible el software del sistema y de la

aplicación que puede utilizar mejor este hardware?

SOPORTE

¿Se encuentran disponibles los servicios requeridos para

respaldo y mantenimiento?

CLASIFICACIÓN GENERAL



TERMINOS DE CONTRATACIÓN

Estos contratos incluyen la configuración exacta,

con los componentes designados por su nombre, el

número de pieza del fabricante y las mediciones de

la capacidad, la velocidad y otras características de

desempeño. También se establece la fecha de

entrega, condiciones de pago y penas por falta de

cumplimiento por ambos lados en sus acuerdos.



TIPOS DE CONTRATACIONES COMPRA DIRECTA DEL EQUIPO

Esta es la compra de un equipo, desembolsando el precio al momento de realizar el contrato. En las compras directas, el comprador puede exigir ciertas garantías y descuentos, además de ofrecimientos adicionales al equipo comprado.

Si el equipo se compra, deben hacerse arreglos separadospara el mantenimiento. Entre ellos tenemos:

Mantenimiento del equipo utilizado, personal propio

Compra de un contrato completo que incluya partes y trabajo demantenimiento por parte del fabricante.

Pago del personal del mantenimiento en base a un precio por

hora cuando se necesita y pago adicional por las partesutilizadas

COMPRA A CRÉDITO

Este tipo de compra es parecido al anterior en que el equipoes adquirido permanentemente, pero el desembolso no serealiza al momento de la adquisición,sino que se retarda o sereparte en pagos periódicos.



TIPOS DE CONTRATACIONES

ALQUILER DIRECTO DEL EQUIPO

• El alquiler no es una compra permanente.

• El equipo se adquiere durante un tiempo, sea definido o no, en el cual se paga un monto periódico.

• Se utiliza esta opción para cuando se necesita el equipo en el momento.

• Método más común de arrendamiento.

• Ventajas• No hay gran desembolso de capital

• La responsabilidad de todo el mantenimiento es del fabricante

• No existe el riesgo de tener equipo obsoleto



TIPOS DE CONTRATACIONES ALQUILER DIRECTO DEL EQUIPO

Desventaja Costos elevados

LEASING O ALQUILER CON OPCIÓN A COMPRA

Esta opción es muy parecida a la anterior, solo que el equipo es alquilado con miras a adquirirlo en un futuro.

De los pagos periódicos, parte es para el alquiler y otra para la compra como abono.

La compañía puede sin embargo, librarse del compromiso de compra en cualquier momento,

MAQUILA DE SERVICIOS.

Aquí no se adquiere equipo, sino el servicio que éste

presta.

Se paga a una compañía que tiene los equipos apropiados, para

que ésta realice el procesamiento requerido.



MAQUILA DE SERVICIOS

Se puede utilizar en casos variados

como:

Cuando no se tenga el dinero suficiente

para la adquisición de dicho equipo

Cuando el equipo sea exclusivo o no

pueda encontrarse dentro del país

cuando la necesidad de procesamiento

sea tan fortuita que no amerite el gasto

por el equipo .



SELECCIÓN DE SOFTWAREEl software es la lógica que da cuerpo al proceso

de la información y debe ser el mejor para lograr

aprovechar al máximo el hardware adquirido.

PASOS DE ADQUISICION DE UN SOFTWARE

•Determinar los requerimientos

•Obtener información del mercado

•Escoger alternativas para evaluar

•Evaluación

•Realizar pruebas

•Escoger alternativas

•Instalar

• Revisar resultados



SELECCIÓN DE SOFTWARE

La selección del software se lleva a cabo con el

mismo cuidado que la selección del hardware, se

presta especial atención:

Flexibilidad del software

Capacidad

Características que permitan la auditoria y

confiabilidad

DETERMINACIÓN DE REQUERIMIENTOS

Determinar las funciones que se necesitan

Determinar los usuarios afectados

Determinar duplicación de funciones

Determinar el proceso de las funciones encontradas




CRITERIOS RELACIONADOS CON LA FUNCION QUE SE

NECESITA

Trabajos iterativos o por lotes

Uso interno o uso externo

Flexible o rígido

Integrado o independiente

Requerimientos de acoplamiento o compatibilidad de

productos adquiridos y el hardware

Determinar el hardware con que se trabaja

Determinar el software con el que se trabaja

Determinar grado de compatibilidad



SELECCIÓN DE SOFTWARE Se debe evaluar el software de acuerdo con los

muchos factores que son similares aquellos utilizados para la evaluación del hardware.

Factores de evaluación del software Eficiencia

¿Es el software un sistema bien desarrollado de objetos o instrucciones computacionales que no utilizan mucha capacidad de memoria o tiempo de CPU?

Flexibilidad ¿Puede manejar sus tareas de procesamiento con facilidad, sin una

modificación importante?

Seguridad ¿Proporciona procedimientos de control para errores, mal

funcionamientos y uso inadecuado?

Conectividad ¿Puede conectarse o utilizarse en una red de manera que pueda

tener acceso fácil a Internet, las intranets, las extranets y otras redes por su propia cuenta, o al operar con exploradores Web u otro software para redes?




Lenguaje

¿Está escrito en un lenguaje de programación que utilizan nuestros propios programadores computacionales?

Documentación

¿Está bien documentado el software? ¿Incluye instrucciones útiles para el usuario?

Hardware

¿Cuenta el hardware existente con las características requeridas para utilizar mejor este software?

Otros factores

¿Cuáles son sus características de desempeño, costo, confiabilidad, disponibilidad, compatibilidad, modularidad, tecnología, ergonomía, tamaño y configuración y soporte.



CONTRATOS Las negociaciones del contrato constituyen un

proceso legal que debe incluir a un abogado de la compañía y a un experto financiero.

TIPOS DE CONTRATOS. La descripción general de los términos de alquiler de

un paquete de software.

Una licencia pagada permite a la compañía el uso del

software de manera indefinida. Con la descripción general de los términos de una

asignación de

programación al cliente.

La empresa contrata los servicios de una agencia independiente o de un agente para producir software.

La protección necesaria cuando se trata con determinada compañías de software



CONTRATOS

La asesoría legal siempre debe ser parte

importante a la negociación del contrato.

Es aconsejable requerir ayuda legal cuando

se celebran contratos para software y

asegurar que la compañía se encuentra

totalmente protegida y tendrá capacidad de

software adecuada, incluso si el proveedor

cambia o desaparece del mercado.

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