ae c n ariile protejate - dimensiune a
TRANSCRIPT
AE Cererea pentru vacanţe/călătorii în ariile protejate - dimensiune a comportamentului ecologic al turiştilor
Amfiteatru Economic 80
CEREREA PENTRU VACANŢE/CĂLĂTORII ÎN ARIILE PROTEJATE-
DIMENSIUNE A COMPORTAMENTULUI ECOLOGIC AL TURIŞTILOR
Rodica Minciu1
, Mihaela Pădurean2, Delia Popescu
3 şi Remus Hornoiu
4
1) 2) 3) 4)Academia de Studii Economice, Bucureşti, România
Rezumat
Turismul, prin natura lui, este unul din principalii utilizatori ai mediului şi implicit,
un important contribuitor la deteriorarea acestuia. Intensificarea călătoriilor turistice
generează, cum este şi firesc, o creştere a impactului negativ asupra mediului şi, pe termen
lung, o diminuare a oportunităţilor dezvoltării turismului.
În acest context, se pune tot mai acut problema găsirii şi promovării acelor forme
de călătorie cu impact redus asupra mediului, între care ecoturism, turism rural, turism în
ariile protejate, turism cultural, turism de aventură etc, concomitent cu încurajarea,
stimularea turiştilor potenţiali pentru consumarea acestor categorii de produse (vacanţe).
Studii întreprinse la nivel mondial au evidenţiat o bună înţelegere şi o receptivitate
în creştere a turiştilor faţă de formele durabile de călătorie. Cu toate acestea, locul deţinut
de ele în structura circulaţiei turistice este încă modest, argumentat, în principal de oferta
insuficientă determinată, la rândul ei, de o necunoaştere a cererii dar şi de cerinţele
suplimentare cărora trebuie să le răspundă consumatorul unor astfel de vacanţe, mai ales, în
privinţa comportamentului.
In corelaţie cu aceste evoluţii şi tendinţe, studiul de faţă şi-a propus identificarea
comportamentului turiştilor în ariile protejate şi a determinanţilor acestuia, în vederea
încurajării unei atitudini responsabile faţă de mediu şi calitatea lui. In acest scop, au fost
întreprinse o serie de cercetari de birou şi de teren care să permită caracterizarea cererii de
vacanţe în ariile protejate şi formularea unor propuneri privind educarea turiştilor.
Cuvinte-cheie: cerere turistică, arii protejate, comportament ecologic, ecoturism,
dezvoltare turistică durabilă, produse turistice eco(logice)
Clasificare JEL: Q26, Q27, Q56
Introducere
Dezvoltarea durabilă se numără, fără îndoială, printre provocările majore ale
evoluţiei contemporane. Realizarea acestui deziderat presupune identificarea cauzelor
deteriorării mediului şi evaluarea dimensiunilor acesteia precum şi găsirea unor soluţii
Autor de contact, Rodica Minciu - [email protected]
Educarea şi informarea consumatorilor din perspectiva conştiinţei şi comportamentului ecologic al acestora
AE
Vol. XIV • Nr. 31 • Februarie 2012 81
realiste, viabile care să contracareze manifestarea acestui fenomen şi să diminueze impactul
negativ asupra vieţii economice şi sociale.
Turismul, aşa cum se cunoaşte, este un utilizator important al resurselor naturale
şi, ca urmare contribuie semnificativ la deteriorarea mediului natural şi antropic iar
intensificarea călătoriilor accentuează impactul său negativ (Vanhove, 2005). În acelaşi
timp, turismul dispune şi de mijloace necesare contracarării acestor efecte. În primul rând,
este vorba de dezvoltarea turistică a zonelor în limitele capacităţii optime de primire/suport
a acestora şi practicarea unor metode de management adecvate specificului fiecărei arii.
(Smaranda, 2008) De asemenea, promovarea formelor sale durabile precum: ecoturismul,
turismul rural şi agroturismul, turismul de aventură, turismul cultural şi, nu în ultimul rând,
turismul în ariile protejate precum şi încurajarea turiştilor în practicarea acestora sunt în
măsură să asigure o atenuare a consecinţelor negative ale acestora (Hornoiu, 2009).
Studiile întreprinse au evidenţiat că, literatura de specialitate circumscrisă
dezvoltării durabile a turismului s-a orientat cu predilecţie spre identificarea, analiza şi
promovarea formelor durabile de călatorie.
În aceste condiţi, articolul de faţă, prin focalizarea pe problemele
comportamentului turiştilor în ariile protejate – elementele definitorii, tipologia
vizitatorilor, dimensiunile cererii receptivitatea turiştilor faţă de exigenţele căatoriilor în
ariile protejate etc. – acoperă un spaţiu foarte puţin abordat de literatura de specialitate. De
asemenea, prin formularea unor recomandări privind informarea şi educarea turiştilor,
materialul are o importantă contribuţie practică.
1. Comportamentul ecologic al turiştilor ca expresie a conştientizării necesităţii şi
oportunităţii protejării mediului
Preocupările pentru conservarea naturii materializate atât în crearea de produse
ecoturistice cât şi în responsabilizarea turiştilor au o bogata istorie ale cărei începuturi pot
fi localizate în momentul creării primelor parcuri naturale (1870, iar pentru ţara noastră
1900, odată cu propunerea lui Mihai Haret de constituire a parcului naţional Munţii
Bucegi). De-a lungul timpului, ele s-au concretizat într-o serie largă de acţiuni acoperind o
arie problematică vastă: elaborarea de reglementări specifice, crearea de arii protejate,
înfiinţarea unor organisme cu rol în gestionarea acestora, proiectarea unor sisteme
complexe de management etc (Smaranda, 2008).
În prezent, se poate vorbi de o accentuare a preocupărilor, argumentată, pe de o
parte, de agravarea problemelor mediului şi, pe de altă parte, de înţelegerea de către
factorii responsabili a importanţei menţinerii calităţii mediului pentru perspectiva societăţii
umane.
În privinţa turiştilor, se constată o creştere a interesului faţă de vacanţele în natură
având în vedere avantajele acestora: mediu nepoluat, linişte, mai puţină aglomeraţie,
posibilitatea practicării diferitelor activităţi cu caracter sportiv dar şi de explorare, învăţare,
cunoaştere. În acelaşi timp, trebuie consemnat faptul că turistul modern conştientizează, în
tot mai mare măsură, necesitatea protejării mediului, adoptând o atitudine responsabilă.
În acest context, în fundamentarea deciziei de cumpărare a vacanţei, pe lângă
factorii tradiţionali reprezentaţi de preţ, calitatea serviciilor, facilităţi etc un rol în creştere
revine calităţii mediului (Swarbrooke, 2009).
Pornind de la elementele definitorii ale comportamentului turiştilor, în cazul
vacanţelor ecologice trebuie avute în vedere pe lângă determinanţii deciziei de cumpărare
AE Cererea pentru vacanţe/călătorii în ariile protejate - dimensiune a comportamentului ecologic al turiştilor
Amfiteatru Economic 82
şi efectele/rezultatele consumului. Ca urmare, profilul turistului, caracteristicile personale
ale acestuia între care: vârsta, ocupaţia, nivelul veniturilor, condiţiile de viaţă, categoria
socială, nivelul de educaţie, mediul de rezidenţă, atitudinea, sistemul de valori etc se
regăsesc în motivaţia de călătorie. În acelaşi timp, caracteristicile destinaţiei între care
diversitatea şi calitatea atracţiilor, distanţa, preţul, facilităţile, calitatea serviciilor definesc
o anumită imagine a acesteia. Din armonizarea celor două categorii de caracteristici, a
motivaţiei cu imaginea destinaţiei şi aşteptările turistului rezultă opţiunea acestuia pentru
un anumit produs, respectiv destinaţie, urmată de cumpărare şi consum - derularea propriu-
zisă a vacanţei (figura nr. 1).
Din perspectiva turistului modern, pe lângă aceste elemente în definirea
comportamentului de consum o importanţă în creştere prezintă rezultatele, experienţa
dobândită la locul vizitat (Bowen şi Clarke, 2009). Această experienţă este apreciată pe trei
paliere:
satisfacţia personală, măsura în care aşteptările turistului au fost îndeplinite
nevoile comunităţilor gazdă înţelese în complexitatea lor, respectiv creştere şi
prosperitate economică, păstrarea obiceiurilor şi tradiţiilor
calitatea mediului.
Se remarcă astfel o creştere a responsabilităţii turiştilor concomitent cu cea a
ofertanţilor de vacanţe şi comunităţilor gazdă care trebuie să urmarească alături de
rezultatele economice şi păstrarea nealterată a mediului natural, a tradiţiilor şi obiceiurilor,
a valorilor culturale.
Figura nr. 1: Schema conceptuală a comportamentului turistului modern Sursa: adaptare după Pearce, 2005
Având în vedere aceste repere, atât la nivelul UE cât şi naţional au fost elaborate
politici al căror scop este armonizarea obiectivelor de dezvoltare cu cele de protecţie a
mediului. Între acestea, demne de menţionat sunt cele focalizate pe monitorizarea
frecvenţei circulaţiei turistice şi promovarea formelor durabile, informarea vizitatorilor,
sensibilizarea şi conştientizarea turiştilor în legătură cu problemele mediului.
2. Cererea pentru vacanţe în ariile protejate
Turismul a fost şi este, chiar şi în condiţiile actualei crize economice mondiale,
unul din sectoarele cu cea mai rapidă creştere din lume. În acest sens, statisticile WTO
consemnau pentru 2010 o creştere cu 6,6% a sosirilor de turişti internaţionali faţă de 2009,
tendinţă care s-a menţinut şi în primele 7 luni ale anului 2011 (UNWTO, 2011).
Educarea şi informarea consumatorilor din perspectiva conştiinţei şi comportamentului ecologic al acestora
AE
Vol. XIV • Nr. 31 • Februarie 2012 83
Un număr din ce în ce mai mare de oameni lucrează mai puţine ore şi au vacanţe
mai scurte dar planificate, ceea ce a dus la creşterea cererii pentru forme specializate de
turism, cum este plimbarea în natură şi observarea speciilor sălbatice. Aceste forme
alternative de turism au un ritm de creştere de trei ori mai mare comparativ cu formele
clasice de turism (Comisia Europeană, 2009).
Creşterea cererii pentru vacanţele în natură, indiferent de forma lor, constituie
expresia concretă a schimbării de comportament a turiştilor, a conştientizării de către
aceştia a necesităţii protejării mediului.
2.1 Aspecte generale
Turismul în ariile protejate este motivat, în esenţă de dorinţa de a petrece timpul
liber în natură şi de a încerca o serie de experienţe specifice, mai simple sau mai complexe
precum: drumeţii sau căţărarea montană, fotografierea naturii, observarea păsărilor şi a
animalelor, cunoaşterea, învăţarea, aventura etc. Specialiştii estimează că aproximativ 10
% din turiştii care călătoresc în afara graniţelor ţării de reşedinţă doresc să achiziţioneze
vacanţe care includ excursii în situri naturale şi vizitarea patrimoniului cultural, acest
segment având cea mai rapidă creştere în sectorul turismului global. Turismul intern este,
de asemenea, intens practicat în multe dintre aceste situri (Tudorache et al., 2009)
Turismul în natură este recunoscut de majoritatea specialiştilor ca un factor de
conservare a mediului ce trebuie încurajat şi promovat. Turismul în natură are un conţinut
complex şi o paletă largă de forme de manifestare între care cel cultural, de aventură, în
ariile protejate, ecoturismul etc. Indiferent de abordarea raporturilor dintre ele (de
incluziune sau de circumscriere) aceste forme de turism, datorită avantajelor pe care le
oferă atât turiştilor cât şi furnizorilor de vacanţe sunt solicitate în tot mai mare măsură
(Ceballos-Lacurain, 1996). În multe ţări ele se constituie ca o adevărată subindustrie a
industriei turismului şi călătoriilor; de exemplu, în statul american Texas, circa 1/3 din
numărul vizitatorilor au ca motivaţie turismul în natură, în cazul Nepalului proporţia
ajunge la 60% din totalul vizitatorilor străini etc.
Desigur nu toate formele turismului în natură au atins acelaşi nivel de maturitate
sau nu înregistrează aceleaşi ritmuri de dezvoltare. Din această perspectivă ele se situează
pe diverse trepte ale ciclului de viaţă (figura nr. 2).
Figura nr. 2: Ciclul de viaţă al produsului ecoturistic comparativ cu celelalte produse
specializate ale turismului în natură Sursa: Eagles et al., 2002
AE Cererea pentru vacanţe/călătorii în ariile protejate - dimensiune a comportamentului ecologic al turiştilor
Amfiteatru Economic 84
Ca urmare, stimularea călătoriilor în natură ca modalitate de dezvoltare a unui
turism durabil, ecologic presupune determinarea, pentru fiecare ţară şi destinaţie turistică, a
stadiului ciclului de viaţă şi a formelor celor mai potrivite.
2.2 Tipologia turiştilor
Dacă din punct de vedere economic şi social interesul in crestere faţă de turismul
în ariile protejate este benefic, din punct de vedere ecolologic turismul se poate transforma
într-un factor negativ, de distrugere a patrimoniului natural protejat. Acest lucru depinde,
în mare măsură, de tipologia turiştilor ce vizitează aria protejată dar si de managementul
zonelor.
În literatura de specialitate se întalnesc mai multe modalităţi de structurare a
vizitatorilor ariilor protejate. Una dintre acestea, având drept criteriu de clasificare motivţia
principală a vacanţei în natură operează cu categoriile: turişti în inima naturii (hard-core
nature tourists), turişti dedicaţi naturii (dedicated nature tourists), turişti care se suprapun
fluxurilor principale (mainstream nature tourists), turişti ajunşi ocazional în natură (casual
nature tourists) (Burton, 2005).
O altă clasificare, mai complexă, prin aspectele pe care le ia în calcul (motivaţia,
comportamentul,exigenţele turiştilor), identifică urmatoarele categorii:
Turistul explorator este individualist, solitar, aventuros, nu cere facilităţi speciale.
Turistul cu rucsacul în spate (Backpacker) este un călător pe termen lung. Vacanţa
sa poate fi calificată mai mult ca experienţă de călătorie decât ca o cunoaştere aprofundată a
culturii locale.
Backpacker plus este adesea un călător cu experienţă, făcând parte din categoria
persoanelor cu profesii bine plătite. Mai exigent decât Backpacker în ceea ce priveşte infrastructura
este dispus să cheltuiască mai mult. Are cu adevărat dorinţa de a învăţa despre natura şi cultura
locală şi cere o informaţie profesionistă.
Turistul de mare volum (High Volume) este de multe ori lipsit de experienţa călătoriilor,
preferă să călătorească în grupuri mari si poate avea venituri peste medie. Se bucură de aspectele
culturii locale şi de peisajele naturale şi fauna sălbatică, în măsura în care sunt uşor accesibile.
Turistul de interes general (General Interest) se poate deplasa ca turist individual, pe
baza unor itinerarii create cu ajutorul unei agenţii de turism specializate, dar, de cele mai multe ori,
preferă securitatea şi compania unui grup de turişti. Poate fi relativ bogat, interesat de cultură,
pasionat de natură/viaţă sălbatică, atunci când nu sunt prea greu accesibile. Are nevoie de facilităţi
turistice cu grad de confort ridicat, dar acceptă, pe perioade scurte de timp, condiţii minime de
confort.
Turistul cu interese specifice (Special Interest) este destul de aventuros, dedicat,
turismul în natură este un hobby. Poate călători singur sau în grup. Poate avea un interes mai redus
faţă de cultura locală. Necesită facilităţi şi servicii speciale (echipament pentru turism de aventură,
ghizi specializaţi) si acceptă un confort mai redus. Poate avea o implicare activă în proiecte de
cercetare având ca subiect mediul înconjurător si preferă grupurile mici (Tapper şi Cochrane,
2005).
Fiecare dintre categoriile de turişti menţonate şi altele similare, indiferent de criteriul de
clasificare folosit, întruneşte o serie de caracteristici proprii care se reflectă în comportament şi de
care trebuie să se ţină seama în activitatea de management, în programele de promovare a ariilor
protejate, în elaborarea unor norme care să asigure dezvoltarea durabilă a turismului.
Educarea şi informarea consumatorilor din perspectiva conştiinţei şi comportamentului ecologic al acestora
AE
Vol. XIV • Nr. 31 • Februarie 2012 85
2.3 Dimensiuni ale circulaţiei turistice în ariile protejate
Întrucât se defineşte prin obiectivele sale de conservare a naturii şi sprijinire a
comunităţilor locale, ecoturismul si formele sale adiacente este greu de cuantificat. După
1990, ecoturismul a cunoscut la nivel mondial o creştere spectaculoasă, într-un ritm mediu
anual de 24-30% iar turismul în arii naturale creşte cu un ritm anual de 10-12% pe piaţa
turistică. O estimare arată că sosirile internaţionale de ecoturişti au atins 7% din piaţa
turistică în anul 2010 (Tudorache et al., 2009).
Din păcate, nici în ţările dezvoltate - cu preocupări reale în ceea ce priveşte
protecţia mediului - nu există date centralizate cu referire la numărul de turişti din ariile
protejate. În Germania, de exemplu, parcul naţional Western Pomerania Lagoon din
regiunea Mecklenburg-Vorpommern a avut, în anul 2002, 2,5 milioane turişti, pentru ca în
2008 să ajungă la trei milioane de vizitatori. Tot în Germania, parcul naţional Saxon
Switzerland din Saxonia a primit în anul 2002 2,15 milioane turişti, pentru ca în anul 2008
să aibă 2,9 milioane vizitatori.
Un alt exemplu, demn de luat în seamă, este Costa Rica. Încă din 1980 ţara este
cunoscută ca fiind una din cele mai căutate destinaţii pentru turismul în natură. Având un
sistem bine organizat de arii protejate care acoperă 23,4% din suprafaţa ţării, ceea ce o
situează pe primul loc în lume din acest punct de vedere, se estimează că deţine 5% din
biodiversitatea mondială. Dacă în anul 2006 din cei 1,725 milioane turişti 54% vizitau
parcurile naţionale şi ariile protejate, specialiştii estimează că din cei 1,923 milioane turişti
străini care au vizitat ţara în anul 2009 (2,089 mil. în anul 2008 şi 2,098 mil. în anul 2010 )
46% erau angajaţi în activităţi ecoturistice.
Un ultim exemplu, de asemenea concludent în ceea ce priveşte turismul în ariile
protejate, se referă la Kenya. Conform datelor furnizate de Kenya Wildlife Service, 70%
din cei 625,205 mii turişti străini care au vizitat Kenya în 2010 au avut ca motivaţie de
călătorie turismul în natură. De asemenea, 62% dintre turiştii interni (cetăţeni şi rezidenţi),
au avut aceeaşi motivatie.
Ariile protejate din România au reprezentat şi reprezintă o motivaţie importantă de
călătorie pentru numeroşi turişti români şi străini, cu precădere din ţările central europene.
Cu toate că, pentru multe dintre parcuri eixstă sisteme de taxare, acestea nu funcţionează
continuu, eficient, informaţiile nu sunt centralizate şi ca urmare, nu există o evidentţă
riguroasă, completă a numarului de vizitatori. Conform estimărilor realizate de către
specialişti şi de către administratorii ariilor protejate, aceste areale atrag în prezent circa
2.300.000 de vizitatori (tabel nr. 1). Dintre acestea se remarcă parcurile naturale: Bucegi
(circa 1.000.000 vizitatori), Vânători Neamţ (400.000), Apuseni (300.000), Rezervaţia
Biosferei Delta Dunării (aproape 100.000 turişti cazaţi în anul 2008 şi 74356 turişti cazaţi
în anul 2010), Porţile de Fier (60.000), Putna-Vrancea (40.000) şi parcurile naţionale: Piatra
Craiului (80.000), Semenic - Cheile Caraşului (60.000), Cozia (50.000), Ceahlău (33.000).
Deşi numărul estimat de vizitatori în cadrul parcurilor naturale şi naţionale este
destul de mare, totuşi trebuie avut în vedere faptul că doar o mică parte din aceştia au ca
motivaţie practicarea ecoturismului (WTO şi Ministry of Small and Medium sized
Enterprises, Commerce, Tourism and Liberal Professions, 2007). În mare parte acest lucru
este cauzat de existenţa unui număr limitat de programe de ecoturism, într-un număr mic de
parcuri, a infrastructurii specifice deficitare (centre de vizitare, puncte de informare, trasee
educative, observatoare pentru animale etc.) şi a unei promovări inadecvate. Alte categorii
de turişti ce vizitează parcurile naţionale şi naturale din România sunt: turişti de week-end
(în majoritatea parcurilor, dar mai ales în cele aflate în apropierea marilor oraşe), turişti ce
AE Cererea pentru vacanţe/călătorii în ariile protejate - dimensiune a comportamentului ecologic al turiştilor
Amfiteatru Economic 86
practică turismul religios (Vânători Neamţ, Cozia, Comana), turişti ce practică pescuitul
sportiv (Delta Dunării, Porţile de Fier, Lunca Mureşului), turişti montani (drumeţii,
ascensiuni montane, alpinism, sporturi de iarnă - în parcurile naţionale şi naturale din
zonele montane), turişti de aventură, cercetători, elevi, studenţi (turism ştiinţific),
cicloturişti etc.
Tabel nr. 1: Estimarea numărului de vizitatori din cadrul ariilor protejate majore Categoria Estimarea numărului de vizitatori
Rezervaţie a biosferei
- Delta Dunării 96.090
Parcuri naţionale 284.000
Parcuri naturale 1.867.000
Total vizitatori în ariile protejate majore din
România
2.247.090
Sursa: RNP Romsilva, 200?; WTO şi Ministry of Small and Medium sized Enterprises, Commerce,
Tourism and Liberal Professions, 2007; National Institute of Statistics, 2010
Este important de subliniat că folosind un management eficient şi o infrastructură
potrivită, ariile protejate (cu anumite excepţii – de exemplu Parcul Natural Bucegi) ar putea
primi mai mulţi vizitatori fără un impact negativ semnificativ asupra mediului ceea ce ar
permite să se genereze mai multe venituri din turism şi să se îmbunătăţească situaţia actuală
precară a finanţării ariilor protejate (Tudorache, 2009).
Turismul în ariile protejate are o tendinţă pozitivă, înregistrându-se o creştere a
interesului faţă de acest gen de călătorie. Evoluţiile cantitative vor fi însoţite de o suită de
mutaţii calitative, iar printre cele mai importante se pot enumera (Smaranda, 2008):
creşterea cererii pentru turismul în ariile protejate, motivată în special de creşterea
rolului acestor areale în conservarea ecosistemelor naturale din majoritatea ţărilor lumii si
tinand cont de ritmul anual de crestere de 10-12%
diversificarea ofertei, prin faptul că în prezent ariile protejate oferă numeroase
oportunităţi pentru petrecerea vacanţelor, răspunzând unor nevoi ale turiştilor din ce în ce
mai variate;
îmbunătăţirea serviciilor oferite în ariile protejate a devenit un ţel pe care mulţi
organizatori de turism din aceste areale doresc să-l atingă, datorită pretenţiilor din ce în ce
mai mari ale turiştilor;
participarea activă se înscrie ca una dintre tendinţele semnificative ale turismului în
ariile protejate, motivată de faptul că turiştii simt nevoia de a se implica activ în procesul de
conservare, conştientizare, promovare a acestor areale;
promovarea ecoturismului ca principală activitate turistică desfăşurată în ariile
protejare – managerii acestora şi organizatorii de turism din întreaga lume văd în
organizarea ecoturismului principala activitate turistică care se desfăşoară, pe de o parte, cu
un impact redus, aproape minim, asupra mediului, iar pe de altă parte prin rolul educativ al
acestuia.
În anii care vor urma, calitatea mediului, lipsa poluării, curăţenia şi atitudinea
populaţiei locale vor fi mult mai importante pentru turiştii potenţiali decât varietatea
posibilităţilor pentru divertisment şi cumpărături. Deşi vor fi interesaţi de experienţe
inedite, cei mai mulţi dintre turiştii potenţiali vor dori să îşi poată continua stilul sănătos de
viaţă atunci când vor călătorii. Facilităţile pentru sport, alimentaţie şi accesul la informaţie
vor rămâne elementele motivaţionale importante.
Educarea şi informarea consumatorilor din perspectiva conştiinţei şi comportamentului ecologic al acestora
AE
Vol. XIV • Nr. 31 • Februarie 2012 87
3. Cercetare de teren privind turismul în ariile protejate
Desemnarea ariilor protejate reprezintă primul pas, şi cel mai important, în opinia
noastră, în procesul conservării biodiversității şi dezvoltării durabile (Minciu et al., 2010).
De asemenea, turismul în ariile protejate se desfăşoară după reguli bine definite şi anume:
este mai puţin intens comparativ cu alte zone, sunt practicate formele cu impact redus
asupra mediului, comportamentul vizitatorilor este atent supravegheat, amenajările
(construcţiile) sunt amplasate la limita exterioară a ariilor protejate şi funcţionează, în
majoritatea lor, cu respectarea cerinţelor ecologice (consumuri reduse de energie şi apă,
cantităţi mai mici de deşeuri, materiale reutilizabile, tehnologii nepoluante etc.). În acest
context, s-a urmărit, prin intermediul unei cercetări de teren identificarea modalităţilor prin
care se argumentează necesitatea educării turiştilor în ceea ce priveşte comportamentul în
ariile protejate, precum şi identificarea mijloacelor prin care se poate realiza această
educare.
3.1 Aspecte metodologice
Cercetarea a fost realizată în cadrul proiectului Dinamica implementării politicilor
comunitare în valorificarea prin turism a ariilor protejate din România şi proiectarea unei
arhitecturi de management integrat a acestora; metodologia care a stat la baza
investigaţiilor în rândul turiştilor este conformă standardelor privind derularea cercetărilor
de teren şi a avut ca scop determinarea tendinţelor, cantitative şi calitative, în evoluţia
cererii turistice în ariile protejate şi identificarea mijloacelor prin care se poate realiza
educarea turiştilor în ceea ce priveşte comportamentul în ariile protejate, prezentarea
rezultatelor fiind relevantă pentru tema de faţă. O parte din Obiectivele urmărite au fost
legate de: necesitatea existenţei unui plan de management în ariile protejate şi ierarhizarea
modalităţilor prin care turiştii pot fi educaţi în ceea ce priveşte comportamentul în ariile
protejate.
Referitor la metoda de culegere a informaţiei a fost aleasă forma structurată de
comunicare care s-a concretizat într-un chestionar cu 15 întrebări iar înregistrarea
răspunsurilor s-a realizat prin tehnica operatorului de interviu, durata de completare a
chestionarului fiind de aproximativ 10 minute. De adăugat ca selecţia subiecţilor a fost
aleatoare respectându-se cerinţele principiilor probabilităţilor. Totodată, proiectarea
culegerii informaţiilor a avut în vedere faptul că colectivitatea cercetată a fost populaţia
Bucureştiului, iar unitatea de sondaj - turiştii care au participat la ediţia din primăvară
2011 a Târgului de Turism, colectivitatea cercetată fiind alcătuită din 769 de persoane. Ca
atare, se poate aprecia ca eşantionul are o reprezentativitate de 95% cu o marjă de eroare de
± 5%, pentru colectivitatea cercetată. În aceste condiţii, rezultatele obţinute pot fi
extrapolate fără rezerve, la întreaga colectivitate.
3.2 Rezultatele prelucrării şi interpretării informaţiilor
Întrebările au vizat, printre altele, nivelul practicării turismului în ariile protejate,
necesitatea existenţei unui plan de management în ariile protejate şi ierarhizarea
modalităţilor prin care turiştii pot fi educaţi în ceea ce priveşte comportamentul în ariile
protejate. Avându-se în vedere dimensiunile relativ reduse şi tematica studiului de faţă, au
AE Cererea pentru vacanţe/călătorii în ariile protejate - dimensiune a comportamentului ecologic al turiştilor
Amfiteatru Economic 88
fost selectate şi prelucrate doar cele mai reprezentative întrebari (5 referitoare la turism şi
cele de identificare a subiecţilor)
La întrebarea “În călătoriile dvs. aţi vizitat şi zone protejate (arii naturale
protejate)?” au răspuns 769 persoane din 765, din care 306 (40% din total răspunsuri şi
40% din total respondenţi) au menţionat faptul că nu au vizitat zone protejate, în timp ce
459 (60% din total răspunsuri şi 60% din total respondenţi) au indicat faptul că au vizitat şi
arii naturale protejate.
La întrebarea “Consideraţi că este necesar un management al ariilor protejate?
Dacă da, în ce constă acesta în opinia dvs.? (indicaţi ordinea de importanţă)” au răspuns
769 persoane, din care 759 (98,70% din total răspunsuri şi 98,70% din total respondenţi) au
menţionat faptul că este necesar un management al ariilor protejate, în timp ce 10 (1,30%
din total răspunsuri şi 1,30% din total respondenţi) au indicat faptul că au nu este necesar
un astfel de management.
În ceea ce priveşte opinia turiştilor cu privire la modalităţile de realizare a
managementului ariilor protejate – planuri de management (8.1); paznici, bariere,
delimitarea riguroasă a zonelor, panouri de avertizare (8.2); amenajări interioare/drumuri,
locuri de campare (8.3); taxe de intrare (8.4) - rezultă este că acestea sunt importante (cea
mai mare medie a răspunsurilor corespunde planurilor de management 4,430 şi cea mai
mică medie sunt taxele de intrare 3,816), răspunsurile fiind destul de omogene, abaterile
standard variind între 0,79 şi 1,06. (Tabel nr. 2)
Tabel nr. 2: Indicatorii distribuţiei gradului de importanţă a modalităţile de realizare
a managementului ariilor protejate
Variabile
Răspunsuri întrebarea 8
Valid
N
Media Mediana Mod Frecvenţa Std. Dev. Eroarea
standard
8.1 759 4,430830 5,000 5,000 439 0,795865 0,028888
8.2 759 4,416337 5,000 5,000 428 0,794471 0,028837
8.3 759 4,047431 4,000 5,000 310 1,060376 0,038489
8.4 759 3,816864 4,000 4,000 295 1,067352 0,038742
În ordinea opiniilor privind importanţa modalităţilor de realizare a
managementului ariilor protejate pe primul loc se află planurile de management (media
4,430) urmate de paznici, bariere, delimitarea riguroasă a zonelor, panouri de avertizare
(media 4,416), amenajări interioare/drumuri, locuri de campare (media 4,047) şi taxele de
intrare (media 3,816). Pentru planurile de management şi paznici, bariere, delimitarea
riguroasă a zonelor, panouri de avertizare cel mai frecvent răspuns este importanţă foarte
mare (modul este 5,000), cu frecvenţe cuprinse între 428-431 din numărul valid de
răspunsuri; în timp ce pentru celelalte modalităţilor de realizare a managementului ariilor
protejate cel mai frecvent răspuns este important (modul este 4,000), cu frecvenţe variind
între 295-310 din numărul valid de răspunsuri. Din punctul de vedere al omogenităţii
răspunsurilor, pe primul loc se situează planurile de management (Std.Dev 0,7627), ceea ce
înseamnă că în general respondenţii au apreciat importanţa acestui modalităţi de realizare a
managementului ariilor protejate în special cu note de 5 (foarte important). La polul opus se
situează taxele de intrare (Std.Dev. 1,0765), dar remarcăm o medie de 3,816 şi o mediană
de 4.000 ceea ce semnifică faptul că respondenţii apreciază relativ diferit gradul de
importanţă al acestei modalităţi, însa ea se situează la nivel ridicat (4 - important). Se
remarcă, pentru toate modalităţile de realizare a managementului ariilor protejate un grad
Educarea şi informarea consumatorilor din perspectiva conştiinţei şi comportamentului ecologic al acestora
AE
Vol. XIV • Nr. 31 • Februarie 2012 89
ridicat de semnificaţie statistică a mediilor, deoarece raportul dintre medie şi eroarea
standard este mai mare de 2 (rezultatul este semnificativ la nivel de 95%).
La întrebarea “Consideraţi necesară educarea turiştilor în ceea ce priveşte
comportamentul în ariile protejate? Dacă da, sugeraţi prin ce mijloace, indicând ordinea de
importanţă.” au răspuns 769 persoane, din care 38 (4,94% din total răspunsuri şi 4,94% din
total respondenţi) au menţionat faptul că nu este necesară educarea turiştilor în ceea ce
priveşte comportamentul în ariile protejate, în timp ce 731 (95,06% din total răspunsuri şi
95,06% din total respondenţi) au indicat faptul că această educare a turiştilor este necesară.
În ordinea opiniilor privind importanţa mijloacelor de educarea turiştilor în ceea ce
priveşte comportamentul în ariile protejate pe primul loc se află amenajarea adecvată a
centrelor de vizitare şi a punctelor de informare (media 4,508) (9.1), urmată de dezvoltarea
unui program educativ în şcoli (media 4,433) (9.2), amplasarea de panouri educative şi
informative în teren (media 4,417) (9.3), acţiuni care dau posibilitatea turiştilor să
participe la activităţile de igienizare, plantaţii etc. (media 3,976) (9.4), editarea de
materiale educaţionale şi informative (media 3,954) (9.5), organizarea de evenimente cum
ar fi Ziua Turistului Ecologist, în ariile protejate cu activităţi specifice (media 3,915) (9.6),
realizarea şi actualizarea unei pagini WEB destinate problematicii ariilor protejate (media
3,900) (9.7) şi editarea unui buletin informativ periodic şi a unei reviste ştiinţifice (media
3,760) (9.8). (Tabel nr. 3)
Tabel nr. 3: Indicatorii distribuţiei gradului de importanţă a mijloacelor de educarea
turiştilor în ceea ce priveşte comportamentul în ariile protejate
Variabile
Răspunsuri întrebarea 9
Valid
N
Media Mediana Mod Frecvenţa Std. Dev. Eroarea
standard
9.1 731 4,508892 5,000 5,000 468 0,762739 0,028211
9.2 731 4,417237 5,000 5,000 401 0,758281 0,028046
9.3 731 3,954856 4,000 4,000 325 1,043906 0,038610
9.4 731 4,433653 5,000 5,000 413 0,759896 0,028106
9.5 731 3,760602 4,000 4,000 316 1,044952 0,038649
9.6 731 3,900137 4,000 4,000 365 1,013410 0,037482
9.7 731 3,976744 4,000 4,000 309 1,055063 0,039023
9.8 731 3,915185 4,000 4,000 354 1,022180 0,037807
Pentru mijloacele amenajarea adecvată a centrelor de vizitare şi a punctelor de
informare, dezvoltarea unui program educativ în şcoli şi amplasarea de panouri educative
şi informative în teren cel mai frecvent răspuns este importanţă foarte mare (modul este
5,000), cu frecvenţe variind între 401-468 din numărul valid de răspunsuri; în timp ce
pentru celelalte beneficii cel mai frecvent răspuns este important (modul este 4,000000), cu
frecvenţe variind între 309-365 din numărul valid de răspunsuri. Din punctul de vedere al
omogenităţii răspunsurilor, pe primul loc se situează dezvoltarea unui program educativ în
şcoli (Std.Dev 0,758), ceea ce înseamnă că în general respondenţii au apreciat importanţa
acestui beneficiu în special cu note de 5 (foarte important). La polul opus se situează
acţiuni care dau posibilitatea turiştilor să participe la activităţile de igienizare, plantaţii
etc. (Std.Dev. 1,055), dar remarcam o medie de 3,976 şi o mediană de 4.000 ceea ce
semnifică faptul că respondenţii apreciază relativ diferit gradul de importanţă al acestui
beneficiu, însa el se situează la nivel ridicat (4 - important). Se remarcă, pentru toate
modalităţile de realizare a managementului ariilor protejate un grad ridicat de semnificaţie
AE Cererea pentru vacanţe/călătorii în ariile protejate - dimensiune a comportamentului ecologic al turiştilor
Amfiteatru Economic 90
statistică a mediilor, deoarece raportul dintre medie şi eroarea standard este mai mare de 2
(rezultatul este semnificativ la nivel de 95%).
Au fost corelate răspunsurile cu privire la importanţa planurilor de management ca
modalitate de realizare a managementului ariilor protejate şi importanţa mijloacelor de
educarea turiştilor în ceea ce priveşte comportamentul în ariile protejate, astfel: 420
(54,62% din respondenţi) consideră planurile de management al ariilor protejate şi
amenajarea adecvată a centrelor de vizitare şi a punctelor de informare pentru turişti ca
mijloc de educare a acestora foarte importante, în timp ce 188 (24,45% din respondenţi) le
apreciază ca importante, în timp ce numai 3(0,39% din respondenţi) le evaluează ca
neimportante (figura nr. 2A). De asemenea, 392 (50,98% din respondenţi) consideră foarte
importantă şi 277 (36,02% din respondenţi) importantă amplasarea de panouri
educaţionale şi informative în teren, ca modalitate de educare a turiştilor cuprinsă în planul
de management al ariilor protejate (figura nr. 2B). Editarea de materiale educaţionale şi
informative ca acţiune în planul de management al ariilor protejate (figura nr. 2C) este
considerată foarte importantă şi importantă de un număr total de 503 (65,41% din
respondenţi). Acţiunile care dau posibilitate turiştilor să participe la activităţile de
igienizare, plantaţii etc. sunt considerate foarte importante şi importante, în cadrul
planurilor de management al ariilor protejate (figura nr. 2D) de un număr de 501 (65,15%
din respondenţi). Ca activitate specifică în cadrul planului de management, organizarea
evenimentului Ziua Turistului Ecologist este apreciată ca fiind importantă şi foarte
importantă (figura nr. 2E) de un număr total de 489 (64,34% din respondenţi). Realizarea
şi actualizarea unei pagini web destinate problematicii ariilor protejate ca obiectiv în cadrul
planurilor de management este considerată foarte importantă de un număr de 120 (15,60%
din respondenţi) şi importantă de un număr 113 (14,69% din respondenţi) (figura nr. 2F).
A. B. C.
D. E. F.
Figura nr. 2: Corelaţia importanţei planurilor de management cu mijloacele de
influenţare a comportamentului turiştilor
A – amenajarea centrelor de vizitare; B – amplasarea de panouri informative; C –
editarea de materiale informative; D – participarea la diferite acţiuni; E – organizarea
de evenimente specifice; F – realizarea unei pagini web.
Educarea şi informarea consumatorilor din perspectiva conştiinţei şi comportamentului ecologic al acestora
AE
Vol. XIV • Nr. 31 • Februarie 2012 91
4. Aspecte privind politica de informare şi educare a vizitatorilor în ariile naturale
protejate
Activitatea de turism în ariile protejate îmbracă, aşa cum s-a arătat, forme diferite,
specifice şi complexe, ridicând probleme legate atât de protejarea şi conservarea
ecosistemelor, cât şi de echipare cu mijloace necesare accesului, şederii şi recreerii în aceste
zone. De aceea, dezvoltarea turismului în arii protejate se face prin respectarea anumitor
condiţii şi anume:
respectarea cu rigurozitate a prevederilor actelor normative generale şi specifice în
mod global şi integrator,
realizarea unui echilibru între valorificare şi protejare prin respectarea capacităţii de
suport, prin monitorizarea circulaţiei turistice, prin promovarea unor activităţi cu impact
ecologic redus;
lărgirea cooperării cu autorităţile şi populaţia locală privind arealele protejate şi
realizarea unui parteneriat între acestea şi administraţia zonelor protejate
elaborarea şi implementarea unor norme, reguli de comportament al vizitatorilor în
ariile protejate
În aceste condiţii, un rol important în cadrul procesului de management al unei arii
protejate revine informării şi educării vizitatorilor în scopul minimizării impactului negativ
pe care activitatea turistică l-ar putea genera (Ţigu şi Ţuclea, 2008).
În ceea ce priveşte informarea vizitatorilor, în situaţiile în care mărimea şi
importanţa ariei protejate o justifică, este necesară existenţa unui Centru de Vizitare care
îndeplineşte funcţiuni multiple, cea mai importantă fiind aceea de informare şi ghidare a
turiştilor.
Un alt aspect legat de informarea turiştilor se referă la gestionarea traseelor
turistice îndeosebi pentru drumeţie montană. Sunt vizate activităţi ce ţin de întreţinerea
traseelor, amenajări, marcarea şi informarea turiştilor uneori urmărindu-se dirijarea
fluxurilor de vizitatori către zonele permise evitându-se astfel zonele sensibile.
Nu în ultimul rând, acţiunile de informare trebuie să vizeze securitatea şi siguranţa
vizitatorilor. Astfel, de-a lungul traseelor turistice trebuie montate plăci avertizoare ori de
câte ori poate exista un pericol iar broşurile şi pliantele de informare au rolul de a face
cunoscute vizitatorilor regulile de vizitare, zonele permise, traseele şi gradul lor de
dificultate, echipamentul necesar precum şi riscurile la care se expun.
Specialiştii americani au studiat eficacitatea programelor de informare utilizate în
ariile protejate în schimbarea comportamentului vizitatorilor, iar rezultatele au fost, in cele
mai multe cazuri, neconcludente sau chiar contradictorii. Comportamentul uman este
complex, creând, pentru fiecare situaţie particulară, o multitudine de variabile şi influenţe şi
determinând astfel dacă o tehnică de gestionare, inclusiv a informaţiilor, este eficientă.
Aceste variabile includ (Vander Stoep şi Roggenbuck, 1996):
Variabile precursor/predecesor, ce ţin de fiecare individ, cum ar fi: valorile,
convingerile, atitudinile, cunoaşterea zonei, obiectivele sale şi normele sale de conduită
Variabile de context: grupul social din care face parte individul, datele demografice,
etc.
Factori externi: prezenţa sau posibilitatea de a se angaja în comportamente
subsidiare, prezenţa unei infrastructuri care facilitează adoptarea unor comportamente
preferate.
AE Cererea pentru vacanţe/călătorii în ariile protejate - dimensiune a comportamentului ecologic al turiştilor
Amfiteatru Economic 92
Un alt obiectiv al managementului ariilor protejate este reprezentat de educaţia
ecologică practicată deja cu traditţe la nivel internaţional. Grupurile ţintă importante sunt
comunităţile locale şi vizitatorii, în special tinerii, iar programele educaţionale sau
interpretative capătă o amploare tot mai mare.
Educaţia ecologică vizează conştientizarea şi înţelegerea relaţiilor cu natura în
scopul asigurării unui echilibru armonios între cerinţele prezente şi nevoile viitoare. La
nivel internaţional, educaţia ecologică se desfăşoară cu precădere în şcoli, colegii şi
universităţi iar conceptul de „aducere a parcului la şcoală” este extrem de actual, vizitarea
şcolilor de către personalul ariei protejate fiind de natură să asigure o educaţie valoroasă.
Totodată, universităţile pot îndeplini un rol important în cercetarea relevantă pentru ariile
protejate şi managementul habitatului aceste două direcţii oferind posibilităţi nelimitate
pentru atragerea mediului universitar în schimbul creativ de idei.
Analizând experienţa şi tradiţia ţărilor europene în materie de educaţie ecologică
se pot desprinde următoarele recomandări/tendinţe:
utilizarea ariilor protejate ca săli de clasă în aer liber – această activitate având loc cu
participarea personalului parcului disponibil pentru primirea grupurilor educaţionale;
aducerea parcurilor în şcoli – se porneşte de la premisa existenţei unor constrângeri
în privinţa vizitării ariilor protejate de către grupuri şcolare; pentru aceasta, managerii
ariilor protejate ar trebui să aiba în vedere elaborarea unor materiale de studiu pentru
utilizarea acestora în şcoli şi initiaţiva de amenajare a unei arii protejate în miniatură
construirea educaţiei ecologice în cadrul programei şcolare – elaborarea programelor
de învăţământ de către autorităţile educaţionale la nivel naţional ar trebui să acorde
prioritate educaţiei ecologice bazată mai mult pe descoperire/experienţa individuală.
sprijin din partea universităţilor pentru ariile protejate – atât prin extinderea
disciplinelor universitare privind managementul ariilor protejate, dar si prin includerea
problematicii ariilor protejate în cadrul activităţii de cercetare academică.
Informarea şi educarea turiştilor înţelese ca elemente fundamentale în
determinarea comportamentului ecologic al turiştilor se regăsesc între obiectivele majore
ale politicilor europene în domeniu (Comisia Europeană, 2009). De asemenea, ele au o
contribuţie importantă la creşterea sensibilităţii faţă de patrimoniul natural şi antropic, la
promovarea unei atitudini responsabile şi la implicarea activă a turiştilor în protecţia
mediului.
Concluzii
În sinteza celor analizate şi corelând rezultatele obţinute cu cele ale altor studii în
domeniu, se poate afirma că turismul în ariile protejate are o contribuţie importantă la
protejarea mediului, conservarea biodiversităţii şi prevenirea sau atenuarea schimbărilor
climatice. Aceste aprecieri pot fi susţinute prin:
conţinutul şi caracteristicile turismului în natură, a tuturor formelor sale ca:
ecoturism, turism rural, turism cultural, turism în ariile protejate etc.;
obiectivele definitorii ale constituirii ariilor protejate (conservarea şi protejarea
patrimoniului în folosul oamenilor);
comportamentul responsabil al turiştilor; este vorba de schimbarea de atitudine şi
implicarea activă în protejarea mediului;
Educarea şi informarea consumatorilor din perspectiva conştiinţei şi comportamentului ecologic al acestora
AE
Vol. XIV • Nr. 31 • Februarie 2012 93
dezvoltărea controlată a turismului şi implementării unui management adecvat; acest
lucru presupune politici adecvate, facilităţi acordate turiştilor, informarea şi educarea
vizitatorilor etc. măsuri care trebuie să se regasească în strategiile naţionale de dezvoltare,
în programele autorităţilor locale.
Analizele întreprinse pentru ţara noastră au evidenţiat tendinţa de creştere a
numărului vizitatorilor în ariile protejate dublată de o diversificare a formelor de turism. În
acelaşi timp, se poate vorbi de o sporire a responsabilităţii turiştilor, de manifestarea unei
atenţii mai mari faţă de valorile patrimoniului natural şi antropic.
Intensificarea acestor călătorii, în perspectivă, reclamă o schimbare de atitudine
atât la nivelul ofertanţilor de vacanţe cât mai ales la nivelul managementului - general sau
local – prin:
adoptarea şi implementarea unor norme de comportament,
instituirea unui sistem de monitorizare a activităţilor,
iniţierea unor programe de informare şi educare a turiştilor.
Realizarea acestor obiective impune adoptarea şi punerea în practică a unorr
măsuri de politică economică menite să încurajeze deopotrivă ofertanţii şi consumatorii în
practicarea unui turism ecologic, dar şi prin adoptarea unui comportament „eco” în cazul
celorlalte forme de turism.
Mulţumiri
Lucrarea se integrează proiectului „Dinamica implementării politicilor comunitare
în valorificarea prin turism a ariilor protejate din România şi proiectarea unei arhitecturi
de management integrat a acestuia”, PNII – IDEI ID_1811/2008, finanţat de CNCSIS –
UEFISCSU.
Bibliografie
Bowen, D. şi Clarke, J., 2009. Contemporary Tourist Behavior. London: Cabi Publishing.
Burton, R., 2005.Travel Geography. 2nd
ed. London: Pitman Publishing
Ceballos-Lacurain, H., 2002. Tourism, Ecotourism and Protected Areas. Gland,
Switzerland and Cambridge, UK: IUCN.
Comisia Europeană, 2009. Natura 2000 – parteneriat pentru conservare [online]
Luxembourg: Biroul Oficial pentru Publicaţii al Comunităţii Europene. Disponibil la:
<http://ec.europa.eu/environment/nature/info/pubs/docs/conservation/ro.pdf> [Accesat
8 septembrie 2011].
Eagles, P.F.J., McCool, S.F. şi Haynes, C.D., 2002. Sustainable Tourism in protected
areas: Guidelines for Planning and Management. Gland, Switzerland and Cambridge,
UK: IUCN.
Hornoiu, R.I., 2009. Ecoturismul - orientare prioritară în dezvoltarea durabilă a
comunităţilor locale. Bucureşti: Editura ASE.
Kenya Wildlife Service (KWS), 2011. Kenya Vision 2030. [online] Disponibil la:
<http://www.kws.go.ke/info/vision2030.html> [Accesat 9 septembrie 2011].
AE Cererea pentru vacanţe/călătorii în ariile protejate - dimensiune a comportamentului ecologic al turiştilor
Amfiteatru Economic 94
Minciu, R. et al., 2010.Comercialization of Holidays in the Protected Natural Areas –
Form of the Sustainable Development in Tourism. Amfiteatru Economic, XI(27), pp.
83-98.
National Institute of Statistics, 2010. Romania’s Tourism. Statistical Abstract. Bucharest:
National Institute of Statistics.
Pearce, P., 2005. Tourist Behavior - Themes and Conceptual Schemes. Clevedon, UK:
Channel View Publications.
RNP Romsilva, 200?. Park Visitor Management Plans. s.l: RNP Romsilva
Smaranda, S.J., 2008. Managementul turismului in ariile naturale protejate. Bucureşti:
Editura Risoprint.
Swarbrooke, J. şi Horner, S., 2007. Consumer Behavior in Tourism. London: Cabi
Publishing.
Swarbrooke, J., 2009. Sustainable Tourism Management. London: Cabi Publishing.
Tapper, R. şi Cochrane, J., 2005. Forging Links Between Protected Areas and the Tourism
Sector: How tourism can benefit conservation [online] Paris: UNEP. Disponibil la:
<http://www.unep.fr/shared/publications/pdf/DTIx0591xPA-ForgingLinks.pdf>
[Accesat 10 septembrie 2011].
Ţigu, G. şi Ţuclea, C., 2008. Cultural and Moral Values – Determinants of Tourism
Satisfaction. Amfiteatru Economic, X (23), pp. 30-35.
Tudorache, D. et al., 2009. Strategia naţională de dezvoltare a ecoturismului în România.
[online] Bucureşti: INCDT. Disponibil la:
<http://www.mdrl.ro/_documente/turism/studii_strategii/ecoturism_faza1.pdf>
[Accesat 5 septembrie 2011].
UNWTO, 2011. World Tourism Barometer. [online] Disponibil la:
<http://www.unwto.org/facts/menu.html> [Accesat 10 septembrie 2011].
Vanhove, N., 2005. The economics of tourism destination. Amsterdam: Elsevier.
Vander, S., Gail, A. şi Roggenbuck, J., 1996. Is your park being loved to death? Using
communications and other indirect techniques to battle the park "love bug". Lime,
David W. Congestion and Crowding in the National Park System. St. Paul, Minnesota:
Minnesota Agricultural Experiment Station, University of Minnesota.
WTO şi Ministry of Small and Medium sized Enterprises, Commerce, Tourism and Liberal
Professions, 2007. Masterplan for National Tourism Development 2007-2026. [online]
Bucharest: Ministry of Small and Medium sized Enterprises, Commerce, Tourism and
Liberal Professions. Disponibil la: <http://www.mturism.ro/turism/studii---strategii>
[Accesat 17 decembrie 2011].