agosto 2021 67 - cgt-telemarketing.es
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INFORME DE
ACTIVIDADES DE
JULIO, KONECTA
CGT Pag: 6-7
Pag: 5
GASTOS DEL TELETRABAJO: LA
AUTORIDAD LABORAL ARRINCONA A
KONECTA Pag: 2
Pag: 3
LOS MUNDOS DE YUPI MADE IN KONECTA
Pag: 4-5
Número 67
AGOSTO 2021
DESESCALADA KONECTA CON DOS DEDOS DE FRENTE
PLIEGO DE MEDIDAS DE CGT PARA REDUCIR
EL ABSENTISMO
¿SABÍAIS
QUÉ….? Pag: 10
Pag: 9
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Causa un especial placer corroborar que, los mismos criterios que defiende la CGT en torno a la
compensación de gastos por teletrabajo, sean compartidos por la Dirección General de Trabajo ,
que es quien elabora la norma y quien le puede decir lo que significa a la Inspección de Trabajo.
Porque esto es lo que ocurrió en una reunión, celebrada el jueves 29 de julio de 2021, a petición de la
autoridad laboral estatal del Ministerio de Trabajo y Economía Social , a la que asistieron la
representación empresarial de la mesa de convenio y las distintas representaciones sindicales.
Contrariamente a las tesis defendidas por KONECTA, en las reuniones sobre la compensación de los
gastos derivados del teletrabajo, entre los meses de abril y mayo de 2021, y que finalizaron sin
acuerdo el día 5 de mayo. El criterio de la autoridad laboral es que SÍ SE DEBEN COMPENSAR LOS
GASTOS, aunque apenas existan empresas que los hayan compensado dentro del sector y el pago de
los mismos debe ser aplicado desde que comenzó el teletrabajo (marzo de 2020) y no desde la fecha
de entrada en vigor del Real Decreto de Teletrabajo (octubre de 2020). Que es lo decía KONECTA.
Como recordaréis, esta fue una de las cuestiones más discutidas en la negociación sectorial, y que la
patronal empleó exclusivamente para ganar tiempo. El abogado de la patronal nos decía que
“estábamos locos” defendiendo el pago desde marzo. Pues ahora lo ha respaldado la máxima
autoridad laboral.
PORQUE FUERON LXS TRABAJADORXS QUIENES
MANTUVIERON A FLOTE A KONECTA, HACIENDO USO
DE SUS EQUIPOS INFORMÁTICOS, SU CONEXIÓN A
INTERNET, SU ELECTRICIDAD Y SU MOBILIARIO
PARA DAR RESPUESTA A LOS CLIENTES DE
KONECTA, QUE GRACIAS A ESTE GESTO, TAMBIÉN
PUDO AUMENTAR DE FORMA NOTORIA, SUS
BENEFICIOS QUE ES LO ÚNICO QUE LE INTERESA.
Suponemos que KONECTA seguirá con su estrategia habitual, que no es otra que utilizar las
instituciones con el único propósito de ganar tiempo. Pero alguien ya les ha marcado claramente, cuál
debería de ser el camino a seguir, para no convertir esto en el enésimo conflicto inútil del sector
auspiciado por la patronal ACEX. Ya tuvieron que ceder cuando se empeñaron en que no iban a
instaurar un registro de jornada adaptado a la normativa.
PUES BIEN, ESTE MISMO ÓRGANO QUE EL 29 DE JULIO DE 2021 LES
HA LEÍDO LA CARTILLA, FUE EL QUE YA EN ESA OCASIÓN LES OBLIGO
A CUMPLIR LA LEY.
GASTOS DEL TELETRABAJO: LA AUTORIDAD LABORAL ARRINCONA A KONECTA
El Tribunal Supremo tendrá que resolver sobre la dotación de medios y la compensación de gastos durante la pandemia.
El 25 de marzo de 2021, tras cuatro meses de negociación infructuosa con los empresarios de la patronal, CGT demandó a la Audiencia Nacional por la falta de dotación de medios y la compensación de los gastos derivados del Trabajo a distancia durante la pandemia del Covid-19 el sector del TELEMARKETING.
La demanda presentada en solitario por la CGT y la que luego se adhirieron otros sindicatos, fue desestimada en primera instancia por la Audiencia Nacional, pero hay razones para poder recurrir, consultar en el siguiente QR:
CGT RECURRE LA SENTENCIA DEL
TELETRABAJO
INICIO
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COMPAÑERXS, ESTAMOS SEGURXS QUE TODXS
CONOCÉIS LOS MARAVILLOSOS MUNDOS DE YUPI DE
RECURSOS HUMANOS DE KONECTA. Son
excelentes... mandando cartas de convocatoria a
trabajo presencial para la semana pasada. Sí, sí, te
envían una carta el día 01 de agosto, diciéndote
que tienes que incorporarte el día 25 de julio.
¿CÓMORRR?
El hecho de que te convoquen cuando la situación
de crisis sanitaria sigue en vigor y de que estemos
en plena quinta ola, demuestra que les importamos
más bien poco (han prometido paralizar la
desescalada, ya veremos si es verdad). NO HACE
FALTA NADA MÁS QUE VER LAS PRETENSIONES DE
LA PATRONAL EN LAS REUNIONES DEL CONVENIO.
(OS DEJAMOS EL ENLACE ABAJO, VISITARLO!)
NOS HAN LLEGADO VARIAS CONSULTAS RECURRENTES, QUE PASAMOS A RESOLVER:
1.-Me han convocado para ayer ¿Me pueden sancionar?.
NOOOO, la carta/burofax, te llega cuando te llega, por mucho que te ordenen que tienes que estar
desde hace una semana allí, si no lo has recibido no es posible. Y en estos casos, como vemos erratas
cada 2x3, sugerimos que antes contactéis con vuestra campaña, no vaya a ser que se hayan liado y
en vez de 25 julio sea 25 agosto y vayamos antes de la cuenta.
2.-¿Tengo que llevar el equipo el mismo día de
reincorporación?
NOOOO, seamos razonables, no podemos llevar CPU,
Monitor, teclado, ratón, etc. en el metro como si
fuéramos una mula. Hablarlo con campaña, y si os
piden alguna barbaridad avisar.
3.-Me comunican reincorporación para mañana
mismo ¿no tienen que preavisar con mas tiempo?
SI, no se estaban cumpliendo los 15 días de preaviso
tal y como se había acordado. La empresa lo
reconoció e indicó que intentaría respetarlos, salvo
refuerzos por situaciones sobrevenidas o personas sin
campaña.
LOS MUNDOS DE YUPI MADE IN KONECTA
INICIO
Boletines de Negociación del IV Convenio
Contact Center (cgt-telemarketing.es)
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KONECTA está resultando ser la madrastra mala del servicio de
YOIGO/MÁSMÓVIL, esa madrastra de cuento desdibujada, un
personaje horrible, malvado, retorcido y egoísta que odia a lxs hjxs
del prójimo que, en nuestro particular cuento, serían lxs
trabajadorxs del servicio. Y es que, desde que arrancó esta nueva
campaña en KONECTA, todo han sido promesas y más promesas,
para luego no cumplir ninguna.
Ejemplos al caso, primero, lo sucedido con aquellxs trabajadorxs
que pertenecían a otros servicios, y cuya finalización motivó su
recolocación en esta nueva campaña, acordando formalmente con
la RLT, que se les iban a mantener las mismas condiciones, los
mismos horarios y pluses... blabla, blabla… pues, ha resultado ser
una manzana envenenada.
La estrategia de los responsables de YOIGO/MÁSMÓVIL, con el beneplácito de KONECTA, entendemos, ha sido decir
QUE SÍ, A TODO. Todo será igual o incluso mejor, haciéndoles creer a lxs compañerxs que apenas notarían los cambios,
una estupenda y maravillosa experiencia. En definitiva, el resultado final ha sido la confirmación de que los encargados
de KONECTA, son unos auténticxs vendedorxs de humo.
Las mentiras tienen las patitas muy cortas, pero los responsables de YOIGO/MÁSMÓVIL tienen la lengua aún más
larga, porque nos han engañado con palabrería barata, llegando incluso a vendernos la moto de que únicamente
trabajaríamos un solo fin de semana al mes. Hay que estar muy motivadx para llegar a mentirnos de ese modo.
Actualmente, venimos trabajando lo estipulado en el convenio, dos fines de semana libres al mes, y si el mes tiene 5
fines de semana, trabajamos máximo tres. Esa es la jornada que se aplica sin miramientos, asignándote hasta dos fines
de semana seguidos, y si tus vacaciones empiezan el siguiente lunes, ese fin de semana te lo comes también.
A pesar de su falta de escrúpulos, como empleados de KONECTA, debemos mantener la sonrisa telefónica inalterada,
pues lo único que les importa son sus beneficios por encima de nuestra salud, según ellos, porque estamos obligadxs a
dar lo mejor de nosotrxs si no, ya se encargará el jefe de calidad en acribillarnos a feedbacks negativos.
Lejos estábamos de imaginar, en el mes de julio, cuando llegaba la UPA de EMERGIA y coreábamos el ¡¡¡HIP HIP
HURRA… vamos, aquí estamos lxs compañerxs subrogadxs en KONECTA!!! Que de ser una bocanada de aire fresco
para la campaña, esta subrogación, pasaría a convertirse en una auténtica pesadilla para la integridad de la plantilla.
Como otro punto a considerar, cabe mencionar también el tema de la desescalada, debido a que en la campaña hay
personas que continúan teletrabajando como condición previamente concedida por EMERGIA, y en donde a lxs
voluntarixs que decidieron acudir a trabajar presencialmente, se les han ido sumado, el personal que por motivos de
desescalada han sido requeridos en plataforma, con un ridículo preaviso de 48 horas o incluso menos tiempo, que
incumple lo prometido a la RLT.
Están equivocados responsables de YOIGO/MÁSMÓVIL, esta campaña no va por libre, por si no lo sabíais, actualmente
existe una mesa de seguimiento con KONECTA, donde esta se comprometió con la RLT, en respetar los 15 días de
preaviso para estas contingencias. ¿Tienen comunicación MÁSMÓVIL con KONECTA o qué os ocurre?
Hasta aquí, podríamos decir que la nueva campaña de YOIGO/MÁSMÓVIL está siendo un completo desbarajuste,
están petando de trabajo a los agentes y a los coordinadores, sobre todo a estos últimos, que se encuentran en
teletrabajo, porque en presencial, los coordinadores brillan por su ausencia o son difíciles de reconocer, porque otra
improvisación en la campaña ha sido la inadecuada presentación de estructura, que impone la duda del saber quién es
quién. Bueno, la verdad es que tampoco hay que ser un lince para distinguirlxs, porque siempre están reunidos en
corrillo, sin respetar las medidas COVID (por eso luego pasa lo que os pasa, brote aquí, brote allá…)
Y qué decir de las herramientas que utilizamos en el servicio, son prehistóricas. Si tienes dudas, estas las debes de
resolver por el KCHAT, que es una KAKA, tienes que renombrar al coordinador, suerte tendrás que no tenga nombre
compuesto, porque tardas una vida en escribirle y una reencarnación en responderle, y si te despistas, ni te das cuenta
de que te han contestado. TODO MUY DEL SIGLO XXI.
LA MANZANA ENVENENADA DE YOIGO MÁSMÓVIL
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CGT SEGUIRÁ LUCHANDO POR LOS DERECHOS LABORALES SIN DOBLEGARSE.
Por otro lado, mes tras mes, las reclamaciones de nómina son habituales en YOIGO/MÁSMÓVIL, porque a inicios del
mismo, descubres que no te han pagado bien las horas de más que hemos estado haciendo, y que, a pesar de los
reclamos, siguen sin abonar, mientras siguen pidiendo voluntarixs para currar más horas extra y complementarias…
Todas las quejas al coordinador, no hay ningún programa para reclamarlas, así saturamos a lxs coordis y mientras tanto,
lxs jefazxs en meet, hablando del sexo de los ángeles … porque lo que vienen siendo mejoras, no hemos visto ni una y
pagarnos lo que nos deben… para qué vamos a solucionarlo rápido, ¿verdad?
Por lo que nos concierne, podemos decir que la organización no es el fuerte de esta campaña, que inauguró una
desescalada a lo loco, y que por eso estaba condenada a un previsible desenlace, con al menos tres positivos entre su
personal de estructura y el propio supervisor. Está visto que tienen muchas ganas de llenar las plantas con el personal,
así lo pedirá el cliente, pero esas ganas no van de la mano con la coordinación y la viabilidad de implementar medidas de
contención de posibles brotes del virus, como ha ocurrido a inicios de agosto con tres casos positivos en campaña. Un
ambiente en el que la gente se ha venido sentado en ordenadores asignados a otras personas: ¡SIÉNTATE AQUÍ PARA
QUITAR A OTRX!, cuando los puestos deben de ser fijos y nominativos, evitando compartir el material y los equipos,
aplicando a rajatabla los protocolos de limpieza para esquivar el escenario al que lamentablemente hemos llegado, el
completo caos donde por momentos reina la desesperación.
Un consejito señrxs de KONECTA y YOIGO/MÁSMÓVIL: Despacito y buena letra. Antes de llamar a la gente para que
venga en modalidad presencial, debéis de organizar los puestos, no os olvidéis que, aunque no haya Estado de Alarma,
la pandemia no se ha ido y se deben de cumplir las condiciones de seguridad y limpieza que garanticen la salud de todo
el personal. ¡Ah! Recordad que la limpieza debe de ser de lunes a domingo, por si algún iluminatis piensa que no se debe
de limpiar en fin de semana y ahorrarse así unas pelillas, que luego pasa lo que pasa y tienen la poquita delicadeza de
ser transparentes para comunicar los casos positivos a las personas que nos encontramos en el centro de Ávalon. Y otra
cosita más, ya viene siendo hora de que
implementéis en todos los turnos de lunes a
domingo, de mañana, tarde y noche, la presencia de
un coordinador o responsable en presencial. A los
agentes no se les debería dejar solxs en el centro,
ante cualquier urgencia que pudiese pasar.
En suma, la realidad es que el arranque de campaña
de YOIGO/MÁSMÓVIL está siendo un verdadero
desastre, las personas trabajadoras estamos al borde
del colapso, porque nos están estresando y
quemando. Solo pedimos un poco de empatía y que
cumplan con sus obligaciones legales y con lo
pactado con la RLT, que cuiden a sus trabajadorxs si
quieren mantener sus campañas. Están exigiendo
mucho y no están dando nada, sean más
complacientes con sus agentes, más humanos y
flexibles, sean responsables y dejen de ser devotxs
de la Virgen del puño. La salud y el bienestar para
todas, todos y todes cuesta dinero, pero vale la
pena.
¡¡¡Y PAGUEN YA LAS HORAS QUE NOS
ADEUDAN, QUÉ CON LAS NÓMINAS Y EL PAN
NO SE JUEGA!!!
INICIO
Para cualquier duda o queja que queráis hacernos llegar,
escríbenos al correo electrónico:
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Sabemos que algunxs de vosotrxs os preguntáis, en qué actividades se invierten las horas sindicales
facilitadas por KONECTA a los representantes de lxs trabajadorxs, por eso desde CGT, creemos
conveniente esta sección, en la que os facilitaremos un listado con la labor que hemos desarrollado A
MES VENCIDO.
Disponemos de un mail para que cualquier compañerx nos pueda hacer llegar sus consultas
([email protected]). Este mes, hemos respondido 62 correos, además de
haber atendido, telefónicamente o vía whastapp, a un sinfín de otras consultas. También, disponemos
de un mail corporativo para comunicación exclusiva con KONECTA, en el cual se coordinan y fija
reuniones con la empresa, se resuelven incidencias y coordinan acciones asociadas con la inspección
de trabajo. Este mes hemos intercambiado 554 correos.
• CONCENTRACIONES en el Ministerio de Trabajo.
• Nuestra habitual REUNIÓN MENSUAL DE SECCIÓN, donde nos repartimos el trabajo y nos
ponemos al día de todo lo que ocurre en KONECTA.
• Preparar PSICOSOCIAL SPL EMPRESAS.
• Reportar y consultar sobre POSITIVOS POR COVID-19 en diferentes campañas.
• COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD con la empresa (CSS).
• Reportar incumplimientos sobre DESCONEXIÓN DIGITAL.
• Formar comisión COMITÉ DESESCALADA y primera reunión.
• ENTREVISTA con la Dirección General de Trabajo.
• Reunión, informes y encuestas sobre el PLAN DE FORMACIÓN.
• Reclamaciones sobre VACACIONES de varixs compañerxs.
• VISITAS PRL (Prevención de Riesgos Laborales) a distintos centros.
• REUNIONES grupo de la mujer y LGTBIQ.
• ASAMBLEA del grupo de Transportes y Telemarketing.
• Reunión con la empresa para RECOLOCACIÓN de trabajadorxs.
• SIMA 2º PLAN DE IGUALDAD.
• Mediación SIMA pausas PVD, AUX. BAÑO Y AUX.
• Revisión SANCIONES Y DESPIDOS.
• Redacción artículos, maquetación y distribución DESKONECTADXS.
• RECLAMACIONES sobre temperaturas en los centros y sobre adaptaciones de puesto.
• JUICIO por denuncia de incumplimiento acuerdo desescalada.
• DENUNCIAS contratos en fraude de Ley.
• REVISIÓN de muchísimas nominas y de copias básicas de contratos.
• Negociación CONVENIO COLECTIVO.
• Peticiones y CITAS CON JURÍDICA.
• CONSULTAS sobre IT´s y excedencias
• Representación en actos de MEMORIA HISTORICA.
INFORME DE ACTIVIDADES
INFORME DE ACTIVIDADES DE JULIO, KONECTA BTO
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INFORME DE ACTIVIDADES DE JULIO, KONECTA MEDIACIÓN
INFORME DE ACTIVIDADES DE JULIO, KONECTA ANDALUCÍA
Disponemos de un mail para que cualquier compañerx nos pueda realizar sus consultas
([email protected]), además de nuestros números de teléfono.
• COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD con la empresa (CSS).
• RESOLUCIÓN diversos problemas con agentes.
• RECLAMACIONES nóminas.
• JUICIO reclamación cantidad.
• Mediación por SANCIONES.
• INFORME NEGATIVO de rigor.
• PLUS INCENTIVOS.
Disponemos de un mail para que cualquier compañerx nos pueda realizar sus consultas
([email protected]), además de nuestros números de teléfono.
• VISITAS DE PREVENCIÓN semanales al centro de trabajo, para revisión de lxs compañerxs
que se encuentran en formación, y agregarlos al grupo de difusión.
• Atender CONSULTAS de compañerxs.
• REPARTO DE MATERIAL SINDICAL.
• DENUNCIA ante inspección por cesión ilegal de trabajadorxs.
• REUNIÓN mensual de sección.
INFORME DE ACTIVIDADES DE JULIO, KONECTA UNIVERSAL SUPPORT
Disponemos de un mail para que cualquier compañerx nos pueda realizar sus consultas
([email protected]), además de nuestros números de teléfono.
• Ayuda a compañeros en la REINCORPORACIÓN A LA EMPRESA en forma presencial.
• PLAN DE FORMACIÓN, (reuniones con empresa).
• DUDAS de compañeros.
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INFORME DE ACTIVIDADES DE MAYO, KONECTA CEE
Disponemos de un mail para que cualquier compañerx nos pueda realizar sus consultas
([email protected]). Desde CGT de GRUPO KONECTA CENTROS ESPECIALES
DE EMPLEO, hemos trabajado en varios frentes:
• CONCENTRACIONES.
• Responder CONSULTAS DE COMPAÑERXS por correos, WhatsApp, etc…
• VISITAS a los centros de trabajo.
• REUNIÓN mensual de sección.
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El día 29/07/2021, lxs delegadxs de las diferentes organizaciones sindicales con representatividad en los diferentes territorios y
sociedades que componen la RLT del GRUPO KONECTA, celebramos la primera reunión de la MESA DE DIÁLOGO SOBRE
LA DESESCALADA. Esta reunión toma cuerpo y forma, gracias a la demanda interpuesta por CGT en la Audiencia Nacional, en
la cual se denunciaba el INCUMPLIMIENTO DEL ACUERDO DE DESESCALADA, que estuvo en vigor desde enero hasta
mayo del 2021 y que ha ido prolongándose mes tras mes.
El objetivo de esta mesa, es servir como medio de control y vigilancia del proceso de retorno planificado de la plantilla a la
modalidad presencial, en un marco de medidas que garanticen la salud integral de todxs lxs trabajadorxs. Esta Mesa de Diálogo,
se reunirá mensualmente para vigilar y coordinar el cumplimiento de las medidas sanitarias y preventivas, además de ser el
enlace que comunicará a la empresa, todas las incidencias que vayan produciéndose en la ejecución de estas.
KONECTA nos expuso, que no tiene ninguna intención de que el teletrabajo se prolongue más de lo estrictamente necesario y
que, si lo hiciera, estará siempre asociado a la pandemia. Así mismo, haciendo gala de una evidente debilidad de argumentos y
una absoluta falta de autocrítica, KONECTA nos reprochó que se estaban dando unos niveles de absentismo muy altos en el
personal, cercanos al 10%, y que esas cifras imposibilitaban mantener el teletrabajo durante más tiempo, para KONECTA lo
único realmente importante, es la productividad por encima de la salud. PRODUCTIVIDAD A LA CUAL, EL TELETRABAJO
PERJUDICA.
¿Criterios de KONECTA a la hora de la desescalada? Meramente operativos, basados en la productividad y en ningún
caso, en criterios sanitarios, aberraciones como por ejemplo: trabajadorxs en modalidad presencial en pleno periodo de
lactancia, compañerxs con parejas en embarazos de riesgo o familiares en tratamiento oncológico activo, situaciones en las que
no se tuvo en cuenta la situación personal de cada unx.
Desde CGT defendemos que:
• CRITERIOS DE DESESCALADA: el establecimiento de criterios sanitarios y preventivos, que no solo protejan la salud de la plantilla, sino que valoren las situaciones personales y familiares de cada unx.
• ABSENTISMO: Es una soberana vergüenza, pretender justificar la desescalada amparándose en el absentismo del personal, cuando bien sabe KONECTA que esta situación se produce por efecto de las propias ineficiencias y carencias organizativas de la empresa que provocan, estrés y ansiedad, por un alto ritmo de llamadas, falta de formación, y escaso número de coordinadores...
• PREAVISOS DE VUELTA A LA MODALIDAD PRESENCIAL: La RLT denunció que en todos los casos, no se estaban cumpliendo los 15 días de preaviso tal y como se había acordado. La empresa lo reconoció e indicó que intentaría respetarlos, salvo refuerzos por situaciones sobrevenidas o personas sin campaña.
• RETORNO DE EQUIPOS: la empresa se tiene que hacer cargo de la entrega y recogida de los equipos, teniendo en consideración las situaciones personales de cada trabajador a la hora de devolverlos, por cambios de campaña o servicio, se pidió suma atención con el personal de mayor edad y con las embarazadas, colectivos especialmente sensibles a la COVID19. La empresa nos dijo que no tiene intención de modificar, sustancialmente, la situación actual.
• PRECIPITACIÓN A LA HORA DE DESESCALAR: ya advertimos el 13 de mayo que era precipitado desescalar al personal, cuando estaba en ciernes una quinta ola de la pandemia, no obstante, la empresa ejecutó su plan. Ahora, el tiempo nos da la razón, y KONECTA nos ha indicado su intención de FRENAR LA DESESCALADA, hasta que la situación actual mejore.
• MASCARILLAS: Las mascarillas dentro de los centros de trabajo son una obligación, además del principal medio de protección. Hemos puesto especial atención en este tema porque lo consideramos una prioridad. El uso de la mascarilla seguirá siendo obligatoria a todos los niveles de la empresa, independientemente del nivel jerárquico que ocupen, incluida estructura.
El próximo 17 de septiembre, celebraremos una nueva reunión de análisis de la situación y
expondremos las incidencias que se produzcan.
DESESCALADA CON DOS DEDOS DE FRENTE: EN UN ESCENARIO DE “QUINTA OLA
PANDÉMICA”, KONECTA SOLO VE QUE EL TELETRABAJO AFECTA LA PRODUCTIVIDAD…
INICIO
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En la última reunión del comité de desescalada, KONECTA insistía en que la desescalada era
necesaria para intentar reducir el absentismo, ya que este se había disparado en todas las campañas,
lo que terminaba perjudicando los niveles de servicio. Con esta argumentación, la empresa daba a
entender que la desescalada estaba más que justificada, porque con ella, aumentaría milagrosamente
la productividad… ¡¡¡ALLÍ OS QUEDÁIS!!!
Con un criterio participativo y solidario, señas de nuestra identidad, desde CGT hemos trasladado a
KONECTA un pliego de medidas que, estamos seguros, ayudará en reducir el absentismo en los
servicios y contribuirá objetivamente en aumentar la productividad, esa que la salud de la plantilla
tanto afea.
LAS MEDIDAS QUE PROPONEMOS SON LAS SIGUIENTES:
Desde CGT, podemos decir que siempre hemos
ofrecido a KONECTA toda la colaboración para
reducir el alarmante índice de absentismo que
ensombrece el mediático éxito del que la empresa presume, pero no a cualquier precio. Las medidas
que deban contrarrestarlas deberán ser siempre las reconocidas por las autoridades y el marco legal
vigente, las cuales vamos a seguir defendiendo.
En ese sentido, lo que debería hacer KONECTA es trabajar seriamente en diseñar y aplicar las
medidas correctivas para reducir el absentismo, respetando la salud de su personal, y no
instrumentalizando cínicamente la desescalada, en plena quinta ola de una pandemia mundial, para
que volvamos a abarrotar los centros de trabajo, poniendo en riesgo nuestra salud.
PLIEGO DE MEDIDAS DE CGT PARA REDUCIR EL ABSENTISMO
• Conciliación de la vida laboral y personal.
• Valoración del trabajo y del rol que desempeña cada empleada y empleado
en la empresa.
• Fomento de una contratación indefinida y un incremento salarial acorde
con los beneficios de la empresa.
• Establecimiento de una adecuada y efectiva política de PRL, que incluya
acciones de promoción y vigilancia de la salud entre el personal.
• Implantar un Plan de Formación verdaderamente útil, con acciones
formativas reales que beneficien y potencien las capacidades de cada
persona.
• Organizar e instaurar medidas que fomenten la equidad y el
reconocimiento de lxs trabajadorx en la productividad de la empresa.
• Implementación de una cultura organizacional positiva para todxs, en un
entorno de trabajo de mutua confianza
Y ASÍ, CON DOS O TRES
COSITAS MÁS, YA
VERÁN COMO LA
PRODUCTIVIDAD SE
DISPARA…
INICIO
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• Llevamos desde el 01/01/2019 con el SALARIO CONGELADO, es decir, que no nos lo han
subido ni un solo céntimo. Así, mientras no se firme un nuevo convenio que revalorice nuestras
tablas salariales. Pero visto los antecedentes históricos, nuestra esperanza en lograr mejoras
sustanciales es prácticamente nula.
• Los ingresos de las empresas del sector de CONTACT CENTER, solo en los últimos 10 años han
aumentado un 60%.
• Las subidas salariales pactadas en nuestro sector en los últimos años, entre la patronal y los
sindicatos CCOO y UGT, fueron directamente del 0% en 2007, 2015 y 2016 y la mayor subida
reciente, han sido del 1,7%. Una auténtica barbaridad ¿a qué sí?... Se van a arruinar las
empresas del sector a este paso. Está claro.
• El coste mínimo de la vida para una sola persona, ronda actualmente los 1.455 euros mensuales.
Ahora mirad vuestras nóminas, no digamos ya sin incentivos, complementos ni pluses …
• El coste de la electricidad, solo en abril de 2021 sabéis que subió un ¡46,4%! y casi mejor ni
mencionamos lo que nos supone el tener una vivienda tanto en propiedad como en alquiler,
porque es de sobra conocido por todas nosotras y nosotros.
¿SABÍAIS QUÉ….?
ANTE EL PANORAMA DESOLADOR QUE TENEMOS POR DELANTE, ¿QUÉ HACEMOS?
¿SEGUIMOS ATESTANDO TERRAZAS O NOS ECHAMOS A LA CALLE DE UNA PUÑETERA VEZ?
INICIO
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KONECTA
BTO
Fermín Urdangarain
Mañana
635 767 289
Javier Bujarrabal
Mañana
687 767 875
Ángel Rionegro
Tarde
634 157 075
Ahmed Khomsi
Mañana
677 410 684
Jhon García
Tarde
606 013 906
Rocío Camacho
Mañana
610 872 519
Susana Perez
Mañana
640 396 419
Daniel Tejedor
Tarde
696 680 838
Miguel Salinas
Mañana
648 69 19 13
Diana Franco
Noche
630 82 47 43
Loreto Márquez
Mañana
634 17 83 79
Marisa
Mañana
657 23 06 42
Alvaro Calzado
Tarde
646 78 81 05
Elena Fernandez
Mañana
661 77 63 55
Angela Conde
Mañana
610 364 610
Jennifer Oya
Tarde
693 21 66 74
Lola Solorzano
Tarde
652 87 41 66
Silvia Añez
Mañana
6685 67 89 47
Carlos Diaz
Mañana
633 57 66 19
Miguel Barrios
Mañana
673 22 60 98
Gabi
Mañana
608 94 03 32
KONECTA
MEDIACIÓN
Silvia Hipólito
Tarde
695 327 792
Noelia Sosa
Tarde
687 556 115
Sandra Ortiz
Mañana
637 377 809
Juan Carlos
Tarde
655 18 54 61
Alejandro
Mañana
651 69 63 45
KONECTA
ANDALUCÍA
Ronald Ríos
Partido
605 91 03 46
Ana Candilejo
Tarde
610 653 770
Esmeralda Exposito
Mañana
606 434 555
KONECTA
UNIVERSAL S.
Carmen Almunia
Mañana
691 44 18 88
FANNY
Mañana
676 420 286
Beatriz Arango
Mañana
663 65 12 67
Juan Carlos H.
Mañana
676 155 159
KONECTA
CEE
Narciso Solórzano
Mañana
648 193 829
Eloisa Jiménez
Mañana
665 336 167
DELEGADXS DE CGT KONECTA EN MADRID
CGT Grupo Konecta Madrid
SÍGUENOS EN REDES
@BtoCgt
CGT KONECTA BTO MADRID
cgtgrupokonecta
@CgtAndalucia
@NetCgt
@cgtkmediacion
El 22 de julio de 2021 la CGT
presentó ante la Sala de lo Social
de la AUDIENCIA NACIONAL
demanda de impugnación del
CONVENIO COLECTIVO, en
relación con el CONTRATO DE
OBRA.
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ps://w
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.cgt- telem
arketin
g.es/
INICIO