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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

FECHA 11 de noviembre del 2013

CODIGO 001

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JULY MILENA ARCINIEGAS OSORIO

NUBIA MOGOLLON PAEZ

LUZ ANGELA OSORIO MENDOZA

LUIS ALBERTO ROJAS FARFAN

Docente

INSTITUCION DE EDUCACION SUPERIOR ITFIP

GESTION POR COMPETENCIAS

GESTION EMPRESARIAL VI

Flandes, Noviembre 15 del 2013

INTRODUCCIÓNELABORO REVISO APROBO

Luz Angela Osorio M. Nubia Mogollón Páez July Milena Arciniegas O.

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El presente manual de reclutamiento y selección del personal, se desarrolla en base a la materia de administración y desarrollo del personal la cual se fundamenta con el propósito de mejorar la forma de reclutar personal para el sector quienes deberán actuar dentro de sus mejores capacidades para la empresa.En este sentido, se pretenden crear las bases para establecer las líneas para incorporar y seleccionar al personal que cumpla con un perfil afín a las aptitudes para cada puesto requerido dentro de la organización, para de esta manera fortalecer la administración del personal y la mejora continua de los procesos.De ahí se podrá demostrar la eficiencia y eficacia que puede alcanzar a desarrollar en la empresa, para de esta forma dar cumplimiento a sus objetivos a través de la selección de un puesto determinado.

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ELABORO REVISO APROBO


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NOVIEMBRE 2013



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OBJETIVO:

Este procedimiento está diseñado con la intención de cubrir las vacantes que se generen en las diferentes áreas de la organización con personal que cubra con el perfil del puesto deseable.

MATERIALES REQUERIDOS:

Requisición de Personal Análisis de Puesto Tabla de Decisión Exámenes de conocimientos Exámenes de habilidades Pruebas Psicométricas Convocatoria Formato de entrevista inicial Guía del proceso Solicitud de empleo Curriculum profesional Comprobantes Reporte de estudio psicométrico Estudio socioeconómico Estudio médico. Entrevista final Reporte Final Bolsa de trabajo Expediente



PUESTO: Especialista en reclutamiento y selección CLAVE:

PROCEDIMIENTO: Reclutamiento y selección de personal

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Responsable Actividad Documento

Inicio

Jefe del área vacante Realiza requisición de personal Requisición de Personal

Jefe de recursos humanosVerifica que exista disponibilidad presupuestal

Jefe de recursos humanosSi existe disponibilidad continua el proceso en caso contrario notifica a jefe del área vacante la no contratación

Jefe de recursos humanosTurna solicitud con Especialista en reclutamiento y selección de persona

Especialista en reclutamiento y selección

Verifica que el análisis de puesto este elaborado y tenga toda la información necesaria


Si existe análisis de puesto y esta actualizado se continua con el proceso en caso contrario se actualiza o se elabora en coordinación con área vacante Análisis de Puesto


Elabora tabla de decisión con rasgos a evaluar, instrumentos a utilizar y criterios de evaluación Tabla de Decisión


Selecciona o elabora los instrumentos (exámenes, pruebas psicométricas, etc.) que se van a utilizar en el proceso

Pruebas Psicométricas y exámenes de conocimientos y habilidades

Especialista en reclutamiento y selección Elabora convocatoria Convocatoria

Especialista en reclutamiento y selección Realiza la difusión de la convocatoria

Especialista enreclutamiento y selección

Recibe documentos de candidatos, verifica que cubran los candidatos con criterios de convocatoria y realiza entrevista inicial

Formato de entrevista inicialGuía del procesoSolicitud de empleoCurriculum


Informa a los candidatos que no cubran criterios sobre otras convocatorias y agradece interés.


Recibe documentos de candidatos que cubren con los requisitos, informa del proceso y comunica fecha de exámenes

Guía del procesoSolicitud de empleoCurriculum profesionalComprobantes





Aplica examen de conocimientos y de habilidades.

Examen de conocimientos yhabilidades


A candidatos que no aprobaron exámenes, informa de resultados, agradece su interés, les informa de futuras convocatorias y realiza sugerencias para mejorar desempeño en futuras ocasiones


A candidatos que aprobaron exámenes informa de sus resultados y la fecha de aplicación de pruebas psicométricas


Aplica pruebas psicométricas Pruebas Psicométricas


Elabora reporte individual de evaluación psicométrica

Reporte de estudio psicométrico


A candidatos que no aprobaron pruebaspsicométricas, informa de resultados, agradece su interés, les informa de futuras convocatorias y realiza sugerencias para mejorar desempeño en futuras ocasiones


A candidatos que aprobaron pruebas psicométricas informa de sus resultados y fecha de la siguiente evaluación


Realiza o solicita elaboración de estudiosocioeconómico Estudio socioeconómico


Recibe estudio socioeconómico o elabora informe de estudio.


A candidatos que no aprobaron estudiosocioeconómico, informa de resultados, agradece su interés, les informa de futuras convocatorias y realiza sugerencias futuras ocasiones


A candidatos que aprobaron estudio socioeconómico informa de sus resultados y fecha de la siguiente evaluación

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Solicita elaboración de estudio médico Estudio médico.Especialista en

reclutamiento y selecciónRecibe reporte de estudio médico


A candidatos que no aprobaron estudio médico, informa deresultados, agradece su interés, les informa de futurasconvocatorias y realiza sugerencias para futuras ocasiones


A candidatos que aprobaron estudio médico informa de susresultados y fecha de la siguiente evaluación


Programa entrevista final con jefe de área vacante

Especialista enreclutamiento y selección Recibe resultados de entrevista final.

Entrevista final


Integra informe general de la evaluación de los candidatos


Envía informe a jefe de área vacante


Recibe decisión del personal a contratar


Integra datos de personal no contratado a bolsa de trabajo

Bolsa de trabajo


Informa a personal seleccionado de fecha de contratación y locanaliza al área de contratación


Informa a personal no seleccionado de resultados, de que fueintegrado a bolsa de trabajo y de que será considerado parafuturas contrataciones

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Inicio





Integra expediente de convocatoria Expediente


Archiva o entrega al área correspondiente expedientede convocatoria

FIN



DIAGRAMA DE FLUJO

RQ

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Jefe del área vacante

Realiza requisición de personal

Jefe de recursos

humanos

Verifica que exista disponibilidad presupuestal

1

1

¿Existe

presupuesto?

Turna solicitud con Especialista en reclutamiento y selección de personal

Fin

Notifica a jefe del área vacante la no contratación

NO

SI

TB

EX

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2

Elabora tabla de decisión con rasgos a evaluar, instrumentos a

utilizar y criterios de evaluación

Selecciona o elabora los instrumentos (exámenes, pruebas psicométricas, etc.) que se van a utilizar en el proceso

CV

CV

CR

SL

EI

EX

GP

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Elabora convocatoria

Realiza la difusión de la convocatoria

Recibe documentos de candidatos, verifica que cubran los candidatos los criterios de convocatoria y realiza entrevista inicial

¿El candidato cubre con los requisitos?

Informa sobre otras convocatorias y agradece interés en participar

Fin3

SI

NO

3

Informa de resultados, de futuras convocatorias, agradece su interés y realiza sugerencias para mejorar desempeño en futuras ocasiones

Aplica examen de conocimientos y de habilidades

Recibe documentos de candidatos que cubren con los requisitos, informa del proceso y comunica fecha de exámenes

¿Aprobó candidato el examen?

NO

SI

EC

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SI

Realiza o solicita elaboración de estudio socioeconómico

Informa de sus resultados y fecha de la siguiente evaluación

Informa de resultados, de futuras convocatorias, agradece su interés y realiza sugerencias para mejorar desempeño en futuras ocasiones

¿Aprobó candidato examen

psicométrico?

Fin

4

SI

NO

RM

EM

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Informa de sus resultados y fecha de la siguiente evaluación

Solicita elaboración de estudio médico

Recibe reporte de estudio médico

5

IG

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Integra informe general de la evaluación de los candidatos

Envía informe a jefe de área vacante

Recibe decisión del personal a contratar

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Integra expediente de convocatoria

Archiva o entrega al área correspondiente expediente de convocatoria

Fin

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GLOSARIO

ABREVIATURA SIGNIFICADO

RQ Requisición de Personal

AN Análisis de Puesto

TB Tabla de Decisión



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EX Exámenes de conocimientos

CV Convocatoria

CR Curriculum profesional

SL Solicitud de empleo

EI Formato de entrevista inicial

GP Guía del proceso

PS Pruebas Psicométricas

RS Reporte de evaluación psicométrica

EC Estudio socioeconómico

RC Reporte de estudio socioeconómico

EM Estudio médico

RM Reporte de estudio médico

EF Entrevista final

IG Informe general

BT Bolsa de trabajo

CONCLUSIONES

Es de esta manera es como se desarrolla, el Manual de Reclutamiento y Selección del Personal, que en este documento plasmo.Cabe mencionar que el proceso de reclutamiento y selección es la base medular de toda organización para desarrollarse y lograr sus metas, pues es en donde se determinan quienes integraran la plantilla laboral y en que capacidades y condiciones lo harán.En este sentido, se crearon las bases para establecer las líneas para incorporar y seleccionar al personal que, cumplirá con un perfil afín a las aptitudes para cada puesto requerido dentro de la organización, para de esta manera fortalecer la administración del personal y la mejora continua en los procesos de la organización.



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