alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в...
TRANSCRIPT
![Page 1: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/1.jpg)
«Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе»
Илья Макаров
www.aly8cs.ru
![Page 2: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/2.jpg)
www.aly8cs.ru
Aly/cs – это платформа для умного управления контекстной рекламой
Модуль аналитики: анализируем рекламу с точки зрения CPA и ROI с точностью до ключевого слова
Управляем ставками в Яндекс Директ и Google AdWords, отталкиваясь от показателей CPA и ROI
Генерируем тысячи объявлений для e-‐commerce и синхронизируем базу объявлений с товарным каталогом: цены и наличие
Отслеживаем конверсии и продажи через звонки
Сопоставляем затраты с данными по Доходам из CRM
![Page 3: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/3.jpg)
www.aly8cs.ru
Зачем нужна сквозная аналитика?
Чтобы эффективно расходовать деньги на рекламу!
![Page 4: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/4.jpg)
www.aly8cs.ru
Обычная схема привлечения клиентов
Страница приземления на сайте
Лиды и продажи
![Page 5: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/5.jpg)
www.aly8cs.ru
Глубокая схема привлечения клиентов
Страница приземления на сайте
Лиды
Продажи
Web-‐аналитика Стоимость лида (CPA)
Выручка, Прибыль, ROI
![Page 6: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/6.jpg)
Продажи
Сайт ROI = Доход −Затраты на рекламу/Затраты на рекламу ∗100%
ROI > 0 – Затраты на рекламу окупаются
ROI < 0 – Затраты на рекламу не окупаются
www.aly8cs.ru
![Page 7: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/7.jpg)
www.aly8cs.ru
Посчитать ROI и Выручку от рекламы просто
В чем же соль?
![Page 8: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/8.jpg)
Какие из ваших ключевых слов приносят прибыль? А какие сжигают рекламный бюджет?
ROI +15%
CPA 210р.
CPA 190р.
CPA 980р
CPA 730р. ROI -‐22%
ROI +41%
www.aly8cs.ru
![Page 9: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/9.jpg)
www.aly8cs.ru
Соль – собирать сквозную статистику по каждой ключевой фразе
![Page 10: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/10.jpg)
www.aly8cs.ru
В чем же сложность?
• Огромное количество статистики (Яндекс Директ, Счетчик Google Analy/cs, Системы Call-‐трекинга, CRM)
• Не понятно, что делать с этой статистикой • Непонятно как учитывать CPA и ROI с каждого ключа • Как интегрировать все платформы (Call-‐трекинг, CRM,
рекламную площадку и счетчик) так, чтобы статистика разложилась “как надо”
![Page 11: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/11.jpg)
www.aly8cs.ru
Способы коммуникации клиента с бизнесом
![Page 12: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/12.jpg)
UTM-‐разметка
Механизм автоматизации отчетности
UTM к каждому чеку
Цена лида (CPA) Выручка Прибыль
ROI
• Объявления • Фразы
Затраты
Трафик
Сайт
CRM
Онлайн-‐заявка
Звонок
Сделка. Оплата от клиента
Лиды
Лиды Заработок
Продажа
www.aly8cs.ru
+ Электронная Торговля
UTM-‐разметка
![Page 13: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/13.jpg)
www.aly8cs.ru
Проблема web-‐аналитики:
большая доля продаж происходит через звонки
![Page 14: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/14.jpg)
www.aly8cs.ru
Отслеживание звонков через user_id
![Page 15: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/15.jpg)
Отслеживание звонков через user_id
Последовательность действий:
1. Устанавливаете на сайт код для отображения пользователям user_id;
2. Устанавливаете в счетчик Google Analy/cs строчки для расширения;
3. При звонках спрашиваете user_id;
4. Записываете User_id в CRM или в Excel, при этом указываете дату звонка. При совершении продажи указываете выручку и прибыль;
5. Передаете данные о звонках в Aly/cs через Excel или через API-‐интеграцию Aly/cs+CRM;
6. Aly/cs показывает по каждому объявлению и ключевому слову: CPA, Выручку и ROI.
www.aly8cs.ru
![Page 16: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/16.jpg)
Отслеживание звонков через user_id
Цена лида Выручка Прибыль
ROI
Трафик
Сайт
CRM Сделка. Оплата от клиента
User_id Заработок
Звонок Оператор
www.aly8cs.ru
![Page 17: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/17.jpg)
www.aly8cs.ru
Как еще можно считать звонки?
![Page 18: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/18.jpg)
www.aly8cs.ru
Отслеживание звонков через динамический call-‐трекинг
• Каждому пользователю показывается уникальный телефонный номер;
• За каждым пользователем номер резервируется на некоторое время (минимум 10 минут);
• При звонке система знает какой посетитель позвонил и от куда он пришел;
![Page 19: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/19.jpg)
Учет звонков через динамический call-‐трекинг
Цена лида Выручка Прибыль
ROI
Трафик
Сайт
CRM Сделка. Оплата от клиента
Заработок
Звонок Система динамического Call-‐трекинга
Создается сделка
www.aly8cs.ru
![Page 20: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/20.jpg)
www.aly8cs.ru www.aly8cs.ru
Как это выглядит в Aly8cs?
![Page 21: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/21.jpg)
www.aly8cs.ru www.aly8cs.ru
Как это выглядит в Aly8cs?
![Page 22: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/22.jpg)
www.aly8cs.ru
Как это выглядит в Aly8cs?
www.aly8cs.ru
![Page 23: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/23.jpg)
www.aly8cs.ru
Ок. Мы научились собирать аналитику Что дальше?
![Page 24: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/24.jpg)
www.aly8cs.ru
![Page 25: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/25.jpg)
www.aly8cs.ru
![Page 26: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/26.jpg)
www.aly8cs.ru
• Повышаем ставки; • Увеличиваем число конверсий;
• Снижаем ставки; • Уменьшаем CPA;
![Page 27: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/27.jpg)
www.aly8cs.ru
![Page 28: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/28.jpg)
www.aly8cs.ru
![Page 29: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/29.jpg)
www.aly8cs.ru
Повышаем ставки
Повышаем ставки
Снижаем ставки
![Page 30: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/30.jpg)
www.aly8cs.ru
Управление ставками
![Page 31: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/31.jpg)
www.aly8cs.ru
Удержание позиций
![Page 32: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/32.jpg)
www.aly8cs.ru
Удержание позиций
![Page 33: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/33.jpg)
www.aly8cs.ru
Удержание позиций
![Page 34: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/34.jpg)
www.aly8cs.ru
Удержание позиций В стратегиях приняты следующие сокращения: • 1СР – удержание первого спецразмещения, • СР – вход в спецразмещение, • ПМ – первое место, • ГП – вход в гарантированные показы. Примеры стратегий: СР+0.01 уе – займете нижнее спецразмещение. 1СР-‐0.01 уе – займете второе спецразмещение. 1СР+0.01 уе – займете первое спецразмещение. ГП+10% -‐ Удерживаетесь в гарантированных показах. *Подробнее о стратегиях: h�p://aly/cs.ru/faq/instruc/ons/
![Page 35: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/35.jpg)
www.aly8cs.ru
CRM
Цена лида Выручка Прибыль
ROI
Управление ставками от ROI и CPA (цены лида)
Онлайн-‐заявка
Онлайн-‐консультант
Звонок
i.aly8cs.ru
![Page 36: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/36.jpg)
www.aly8cs.ru
www.i.aly/cs.ru -‐ Интеллектуальное управление ставками от CPA на основе прогнозирования конверсии
Цель Алгоритма: Оптимизировать ставки в контекстной рекламе так, чтобы привлекать максимальное количество конверсий при заданному уровне стоимости действия (CPA); Условия применения: • Не менее 20 конверсий на кампанию; • Нормальное распределение статистики; • Желаемый уровень CPA не должен быть в разы меньше статистического;
![Page 37: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/37.jpg)
www.aly8cs.ru
Кейс. Оптимизация ставок под CPA
![Page 38: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/38.jpg)
www.aly8cs.ru
Бренд детской одежды
![Page 39: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/39.jpg)
www.aly8cs.ru
Число звонков
Стоимость звонка
Начало оптимизации
Рост звонков
Снижение себестоимости звонка
![Page 40: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/40.jpg)
www.aly8cs.ru
Строительный бренд
![Page 41: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/41.jpg)
Начало оптимизации
Снижение CPA
Конверсии сохранены на прежнем уровне
Рост конверсий через несколько дней
Число конверсий
Стоимость конверсии
![Page 42: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/42.jpg)
www.aly8cs.ru
Компания по недвижимости
![Page 43: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/43.jpg)
www.aly8cs.ru
Начало оптимизации
Рост конверсий
Удержание CPA на прежнем уровне с последующем снижением
Число конверсий
Стоимость конверсии
![Page 44: Alytics - Макаров Илья - Построение сквозной аналитики в контекстной рекламе](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050723/55c6a742bb61ebbd168b4796/html5/thumbnails/44.jpg)
Спасибо
facebook.com/aly/cs
Вебинар -‐ 18 декабря www.aly/cs.ru/webinar
Промокод – БизЗавтрак2 h�ps://prod.aly/cs.ru/