Стратегия развития бизнеса в Интернете

Интернет – новое пространство для Вашего бизнеса

Основная стратегия успешного бизнеса – это следовать за клиентом и опережать его желания. В эпоху Интернета клиенты все больше становится доступным по «цифровым» каналам и все меньше по традиционным каналам. Для получения реальной отдачи необходимо относится к интернету как к новой территории для ведения бизнеса. Залог успеха в использовании сильных сторон существующего бизнеса и управляемой адаптации к «цифровой» специфике. Стратегия ведения основного бизнеса ставит цели для интернет-направления, маркетинговая стратегия помогает определить продуктовую линейку, а технологические возможности – инструменты ведения бизнеса в Интернете. Успешное «цифровое» подразделение большого бизнеса характеризуется: • Существенным вкладом в доходы бизнеса • Более высокой прибыльностью по сравнению с традиционными каналами • Повышенной лояльностью клиентов и положительным имиджем в

цифровой среде • Привлечением на работу талантливых специалистов

Кратко

Активное использование Интернета не только привело к созданию нового «цифрового» бизнеса, но предъявляет новые требования к традиционному бизнесу. Преимущество получают компании, которые активно используют новые возможности для поиска, привлечения и удерживания покупателей

Бизнес растет там, где есть покупатель!

Точно так же как дешевая подделка никогда не ценится, так и сделанный подешевке сайт «как у других» не приносит ничего кроме разочарования. Это закономерный результат, так как при этом допускаются следующие ошибки: • Задачи «сайта» не отвечают задачам бизнеса, • Отсутствие целостной картины ведения бизнеса в интернете:

при разработке не учитывается, что сайт надо продвигать, а при продвижении «забывается» бизнес цели сайта,

• Не учитывается отличие аудитории и специфике поведения покупателей в Интернете от реальных покупателей,

• Не используются релевантные технологии, • Отсутствует бизнес-процесс обслуживания «цифровых»

покупателей, • Компания не готова использовать новые возможности по

обратной связи с покупателем, возможности по поиску талантов и обучению сотрудников

Пробовали! – Не работает!

Вы приняли решение, что Вас бизнес должен развиваться в Интернете и вы рассчитываете получать прибыль от этого направления? У нас есть рецепт этого блюда! Он достаточно прост, у него три основных ингредиента: • Покупатели, • Продукты, и • Технологии Однако, секрет этого блюда не в этом.

Есть выход? – Есть рецепт!

Мы подскажем вам, где найти самые свежие ингредиенты, какие специи можно добавить для получения фирменного вкуса! Но секреты Вашего фирменного блюда – они Ваши, они лежат в основании успеха Вашего основного бизнеса и без них не состоится и цифровой бизнес! Ваша стратегия развития бизнеса найдет свое воплощение и в цифровом направлении. Ваш маркетинг для реального мира будет находится в гармонии с цифровым маркетингом. Цифровой бизнес станет неотъемлемой частью основного бизнеса, принося ему дополнительную выгоду.

Секрет приготовления Вашего фирменного цифрового бизнеса знаете только Вы!

Аудитория Интернета некоторым образом отличается от обычных покупателей. Виртуализация общения и отсутствие границ влияет на их поведение, привычки и способы получения информации. Вполне возможно, что в Интернете у вас окажется сравнительно узкая аудитория, однако ее численность может превышать количество традиционных клиентов в десятки и сотни тысячи раз.

Первый ингредиент – ваш клиент В цифровом мире нет географических границ – весь мир у ваших ног, на

расстоянии 1 клика

Не вся товары имеют шанс на продвижение в Интернете, ваша линейка продуктов в виртуальном пространстве может быть другой. Как в реальном мире ценятся «проходные места», так в виртуальном «вирусный контент» – фото или видео, пересылаемое пользователями друг другу, способную вызвать «эпидемию» с охватом исчисляемым в сотни миллионов пользователей

Второй ингредиент – ваши продукты Будьте готовы к тому, что в цифровом мире будут пользоваться спросом

несколько другие продукты

Причем мы здесь не говорим о том, как мы будем программировать веб-сайт. Сайт – это лишь одно звено в цепочке взаимодействия бизнеса и клиента. Потенциальный клиент сначала должен узнать о вашем продукте или услуге, научиться распознавать бренд, увидеть рекламу, познакомится с продуктом на сайте, купить его, научится пользоваться, возможно получить гарантийное обслуживание. Для каждого этапа такого взаимодействия существуют свои технологии, которые в цифровом мире еще и меняются достаточно быстро. И только если человек остался доволен и оценил свою выгоду от продукта или сервиса, только тогда он станет вашим преданным и постоянным клиентом.

Третий ингредиент успешного цифрового бизнеса - технологии

Мы рассказали про все ингредиенты этого «блюда», поделились где надо искать секрет успеха. Дело за малым – приготовить и наслаждаться эффектом! Если же вы готовы прислушаться к нашим более детальным рекомендациям – мы готовы работать с Вами в наиболее удобном для Вас формате: • Аутсорсинга – когда мы становимся партнерами в

создании цифрового направления бизнеса • Стратегический консультант – мы совместно с Вами

разрабатываем стратегию Вашего бизнеса в Интернете, помогаем найти подрядчиков по каждому направлению и следим за качеством реализации.

• Экспертное мнение – мы готовы предоставлять Вам наших экспертов для участия в ваших проектах.

Вы готовы расширить свой бизнес в Интернет? – Это гораздо проще, чем создавать бизнес с нуля!

Как нас найти

Сайт: www.ksentra.ru Facebook: Digital Strategy Twitter: Digital Strategy Телефон: (495) 923-5999