Антон Крохмалюк «Удовлетворить и не проиграть»

www.e-legion.com

УДОВЛЕТВОРИТЬ И НЕ

ПРОИГРАТЬ

Антон КрохмалюкДиректор по маркетингу

1www.e-legion.ru

www.e-legion.com

МЫ

6 лет на рынкеМеждународный опыт>10 миллионов скачиваний наших приложений

2www.e-legion.ru

www.e-legion.com

ЗАКАЗЧИК

www.e-legion.ru

www.e-legion.com

ЧЕГО ХОЧЕТ ЗАКАЗЧИК?

1. Выявление потребностей2. Удовлетворение спроса: а) качество результата; б) сроки; в) цена; г) гарантия.

www.e-legion.ru

www.e-legion.com

ЧЕГО ХОЧЕТ ЗАКАЗЧИК?

www.e-legion.ru

www.e-legion.com

МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТАсо стороны исполнителя

www.e-legion.ru

www.e-legion.com

КОММУНИКАЦИИКЛЮЧ К УСПЕХУ

www.e-legion.ru

www.e-legion.com

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС

1. Проектирование2. Дизайн3. Разработка4. Техническая поддержка

www.e-legion.ru

www.e-legion.com

ПРОЕКТИРОВАНИЕ

www.e-legion.ru

Формирование отложенного спроса

Оценка

Варианты решения

www.e-legion.com

ПРОЕКТИРОВАНИЕ

www.e-legion.ru

И РИСКИ

www.e-legion.com

ДИЗАЙН И РАЗРАБОТКА

www.e-legion.ru

Больше «демонстрационных итераций»

www.e-legion.com

ДИЗАЙН И РАЗРАБОТКА

www.e-legion.ru

Правило первого ДА

www.e-legion.com

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

www.e-legion.ru

ГарантииПомощь в мелочахFAQetc

Отдел качества и клиентской поддержки

www.e-legion.comwww.e-legion.ru

ГЛАВНОЕ — СЕРВИС!

СЕРВИС = МЕНЕДЖЕР

www.e-legion.comwww.e-legion.ru

ЛЮБИТЕ СВОИХ ЗАКАЗЧИКОВ!

@krokhmalyuk