Госуслуги на службе у населения (Тарасов Д.А.)
Post on 29-May-2015
396 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Государственные услуги на
службе у населения
Тарасов Дмитрий Алексеевич
Министр информационных технологий и связи Челябинской области
13.09.2012
г. Сочи
Нормативная база
Федеральный закон 210-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных
услуг»
Федеральный закон № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к
информации о деятельности государственных органов и
органов местного самоуправления»
Федеральный закон № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к
информации о деятельности судов в Российской
Федерации»
2
Решения Губернатора и Правительства
Челябинской области
Принята Областная целевая программа
«Развитие информационного общества и
формирование электронного правительства
Челябинской области на 2011-2012 годы»
Создано Министерство информационных
технологий и связи Челябинской области
15 ноября
2010
Октябрь
2010
3
Решения Губернатора и Правительства
Челябинской области
Утверждена Областная целевая программа
"Снижение административных барьеров,
оптимизация и повышение качества
предоставления государственных и
муниципальных услуг в Челябинской области на
2012 - 2013 годы"
Июнь 2011
Ноябрь
2011
Принята Областная целевая программа «Внедрение
спутниковых навигационных технологий с
использованием системы ГЛОНАСС и других
результатов спутниковой деятельности в интересах
социально-экономического и инновационного
развития Челябинской области на 2012 - 2015 годы»
4
Челябинская область входит в ТОП -10 передовых
субъектов РФ*
По количеству услуг,
переведенных в
электронный вид
По темпам строительства
МФЦ
*Согласно рейтингам Аппарата Правительства Российской Федерации,
Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации,
Министерства экономического развития Российской Федерации 5
Нормативные правовые документы
Концепция развития информационного общества в
Челябинской области до 2015 года
Соглашения с Минкомсвязью России
О подключении к федеральному
сегменту Системы
межведомственного
электронного взаимодействия
(СМЭВ)
О взаимном признании
электронных подписей
6
Нормативные правовые документы
Планы
Мероприятия по развитию информационного общества и формированию электронного правительства в
Челябинской области на 2011 - 2013 годы
Переход на предоставление в электронном виде государственных услуг ОИВ и государственными
учреждениями Челябинской области
Мероприятия по организации межведомственного взаимодействия
Перевод межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных
услуг в электронный вид в Челябинской области
7
Нормативные правовые документы
Перечни
Государственных услуг, оказываемых ОИВ Челябинской
области
Компонентов инфраструктуры
электронного правительства в
Челябинской области
8
Нормативные правовые документы
О порядке формирования и
ведения Реестра
государственных услуг
(функций)
Об информационной системе
“Региональная система
межведомственного
электронного взаимодействия
Челябинской области”
Положения
9
Нормативные правовые документы
Порядки
Разработки и утверждения
административных регламентов
исполнения государственных
функций ОИВ Челябинской
области
Разработки и утверждения
административных регламентов
предоставления государственных
услуг ОИВ Челябинской области
Запроса и получения документов и
информации, необходимых для
предоставления государственных
услуг, ОИВ Челябинской области и
подведомственными им
организациями, участвующими в
предоставлении государственных
услуг
Подачи и рассмотрения жалоб на
решения и действия (бездействие)
органов государственной власти
Челябинской области и их
должностных лиц, государственных
гражданских служащих органов
государственной власти
Челябинской области
10
Нормативные правовые документы
Регламент Удостоверяющего Центра органов
исполнительной власти Челябинской области
11
Организационные мероприятия по подключению
органов власти к СМЭВ
Назначены ответственные лица и операторы системы исполнения
регламентов в органах исполнительной власти, органах местного
самоуправления и учреждениях Челябинской области
Ответственный заместитель высшего должностного лица:
заместитель Губернатора Челябинской области – руководитель
аппарата Правительства Челябинской области
Уфимцев Александр Григорьевич
Технолог
Министерство информационных
технологий Челябинской области
Методолог
Управление государственной
службы Правительства
Челябинской области
12
Государственные и муниципальные услуги
В Челябинской области:
162 Услуги в Перечне государственных услуг:
3443 Муниципальных услуг
Завершено проектирование межведомственного взаимодействия:
73 государственных услуг с элементами межведомственного
взаимодействия
25 типовых государственных услуг
39 типовых муниципальных услуг
Внесены изменения в нормативные правовые акты
115 НПА Челябинской области;
246 НПА муниципальных образований Челябинской области)
13
Челябинская область первой из
субъектов Уральского ФО заключила
контракт на услуги комплексного
сервиса
14
РСМЭВ подключена к Федеральной СМЭВ
К РСМЭВ подключены:
все органы исполнительной власти
352 из 412 (85%) органа местного самоуправления
и подведомственных учреждений
15
Региональная СМЭВ (РСМЭВ)
ИС «Система исполнения регламентов»
7 ОИВ, 59 ОМСУ
АИС «ЗАГС»
1 ОИВ, 59 ОМСУ
ПТК «Система обработки информации
службы занятости населения»
1 ОИВ, 47 ОМСУ
АИС МФЦ
Автоматизированная система учета личных
подсобных хозяйств
К РСМЭВ подключены:
16
15
21 муниципальная услуга в 6 муниципальных
образованиях.
Челябинская область – лидер среди субъектов РФ
На Едином портале размещены:
Электронные формы для 23 госуслуг из перечня 1993-р (из 56 по
1993-р) 41,1%
В рамках контракта с ОАО «Ростелеком» до конца года все услуги
будут переведены в электронный вид.
Перевод услуг в электронный вид
41 электронный сервис (100%) для предоставления документов и
сведений от ОИВ и ОМСУ,
5 (12%) одобрены к промышленной эксплуатации
Из 14 сервисов по форматам ФОИВ, 1 прошел все этапы
тестирования и опубликован в СМЭВ
ПРЕДЛАГАЕМ!
В случаях, когда ФОИВ не выдерживает сроки установленные
Регламентом взаимодействия, дать полномочия ОАО
«Ростелеком» самостоятельно проводить тестирование
сервисов, разработанных в регионах по форматам ФОИВ
16
Разработка электронных сервисов
В тестовой среде получен доступ к 15 из 23-х
(65,2%) федеральных сервисов, которые
требуются региональным органам власти
Из региональных информационных систем органы
власти обращаются к 10-ти федеральным
сервисам (43%)
(имеются протоколы тестирования в СМЭВ)
17
Тестирование электронных сервисов
ФОИВ
С 01.07.2012 по 09.09.2012 Челябинская область
входит в число лидеров (2 место)
1517334 обращений
19
Количество обращений к электронным
сервисам ФОИВ
12 МФЦ предоставления государственных и
муниципальных услуг
40 информационных киосков
20
Альтернативные способы получения
государственных
и муниципальных услуг
Устранение цифрового неравенства
Развитие телекоммуникационной инфраструктуры региона
Доля домохозяйств Челябинской области, имеющих
доступ к сети Интернет, в общем числе домохозяйств 50%
Уровень проникновения Интернет в Челябинске 80%
Уровень проникновения Интернет в Челябинской области
(без Челябинска) 30%
Доля сдаваемых в эксплуатацию многоквартирных домов,
подключенных к современной инфраструктуре 100%
Устранение цифрового неравенства
Повышение компьютерной грамотности населения
Программа «Социальная
поддержка пенсионеров
посредством повышения
их образовательного
уровня»
Программа
«Интернет-
технологии для
пенсионеров»
Мероприятия
Центры бесплатного
обучения компьютерной
грамотности «Твой курс»
Устранение цифрового неравенства Развитие цифрового контента
Создание единой
информационно
поисковой системы
архивных фондов
Перевод
библиотечных
фондов в
цифровой вид
Формирование цифрового культурного
контента
Удаленный доступ к
музейным фондам
Координация мероприятий по использованию ИКТ в деятельности ОИВ
Постановление Правительства Российской Федерации от
25.04.2012г. № 394 «О мерах по совершенствованию
использования информационно-коммуникационных технологий в
деятельности государственных органов»
Постановление Правительства Челябинской области от
17.07.2012г. № 359-П «О координации мероприятий по
использованию информационно-коммуникационных технологий
в деятельности органов исполнительной власти Челябинской
области»
Министерство информационных технологий и связи Челябинской
области - уполномоченный орган исполнительной власти
Челябинской области по проведению экспертной оценки
документов по информатизации
Координация мероприятий по использованию ИКТ в деятельности ОИВ
Разработаны и утверждены:
Методические рекомендации по подготовке планов информатизации и
отчетов о выполнении планов информатизации ОИВ
Методика подготовки заключений об экспертной оценке документов,
используемых в рамках планирования, создания и использования ИКТ в
деятельности органов исполнительной власти Челябинской области
Основные результаты деятельности, планируемые к достижению к 2015 году
Возможность создания единого целостного электронного пространства
предоставления услуг для юридических и физических лиц во всем регионе
Соблюдение единой технологической политики
Обеспечение защиты персональных данных и выполнение требований по
информационной безопасности всех передаваемых данных
Полная интеграция инфраструктурных решений федерального и регионального
уровней
Полный спектр сервисов и технологий, необходимых для обеспечения
оказания услуг в электронном виде
Контроль качества и безопасности оказываемых услуг и предоставляемых
сервисов
Основные результаты деятельности, планируемые к достижению к 2015 году
Значительная экономия бюджетных средств при создании и эксплуатации
технологических инфраструктурных элементов, информационных систем
органов государственной власти и местного самоуправления
Устранение цифрового неравенства между муниципальными образованиями
Челябинской области
Обеспечение комфортных условий доступа к государственным услугам в
режиме «одного окна» для населения и хозяйствующих субъектов при их
минимальном участии в процессе предоставления услуг
Минимизация использования бумажного документооборота и подготовка
внешних организаций к исключению бумажного документооборота в процессе
взаимодействия органов исполнительной власти и внешних организаций при
подготовке документов при исполнении государственных услуг, а также между
органами исполнительной власти и заявителями
Спасибо за внимание!
Министерство информационных технологий и связи Челябинской области
(351) 232-33-53
top related