Аналитика. Синергия онлайн и оффлайн миров

Александр Максименюк

Аналитика. Синергия онлайн и оффлайн миров.

Что использовать!?

Как оценить качество аудитории?

Процесс покупки

Магазин

Целевые действия

Оформление заказа

Заполнение формы

Регистрация

Инструменты онлайн аналитики

Процесс покупки

(почти реальный мир)

Магазин

А есть такой же, только с

перламутровыми пуговицами?

Целевые действия

Оформление заказа

Заполнение формы

Регистрация

Телефонный звонок

Как часто звонят?

50-100%

Анализ соотношения конверсии в звонки к транзакциям разных источников магазина бытовой

техники

Источник Посещений Целевых звонков Транзакций Доля звонков

Organic 10025 260 21 92,53%

Price.ua 6670 106 69 60,57%

Yandex.Market 1922 70 28 71,43%

Vcene.ua 1705 22 6 78,57%

Hotline.ua 501 36 9 80%

Методики и их эволюция

Опрос пользовател

я

Промо-коды Модифицированные коды товара

Скрытие номера

телефона

Виртуальные номера

Классический call-tracking

Call-tracking по сессии

пользователя

Откуда вы о нас узнали?

Инструменты телефонной аналитики

IfTheyCallRingostat

Промо-коды и модифицированные коды

товара

Классический call-tracking

Анализ конверсии в звонки разных источников магазина

товаров для дома

Call-tracking по сессии пользователя

Классический call-tracking

VS.

Целевые действия

Оформление заказа

Заполнение формы

Регистрация

Телефонный звонок

Клиент пришел в оффлайн

магазин

Инструменты оффлайн аналитики

Процесс покупки

(реальный мир)

МагазинХарактеристики

Магазин

Магазин

Отзывы

А есть такой же, только с

перламутровыми пуговицами?

А есть такой же, только

без крыльев?

Инструмент комплексной аналитики

Оптимизация кампании контекстной рекламы в

тематике доставки грузов

Авиадоставка грузовИз США и Китая

Обращения через сайт: 12%

До установки Ringostat 2 цели: обращение через сайт,

просмотр страницы контактов

Период сравнения данных: 26 мая – 15 июня VS. 16 июня – 6

июля

Оптимизация кампании контекстной рекламы в

тематике доставки грузов

3 581 UAH 2 649 UAH

932 UAH

26 %

Рабочий день

Время работы: 09:00 – 19:00Перерыв: отсутствует

*при условии, что начальник в офисе

~ -2 500 грн. дохода в день~ -50 000 грн. дохода в месяц

**

Продавцы-консультанты

3 часа

17 звонков

16 звонков без ответа

Александр Максименюк

Следите за новостями:www.facebook.com/Ringostat

blog.netpeak.ua

@lunaxod

netpeak.me/lunaxod/

contact@ringostat.com